¿Está Movistar con problemas o cortes en El Carmen, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen (@CarCarthy) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Cómo es posible que desde el jueves de la semana pasada estoy tratando de realizar un traslado Internet en el mismo Edf. En la 1era llamada me dieron un # falso y no hicieron la gestión y en la 2 da ni # de radicado tuve, he perdido tiempo y servicio con ustedes

• 🌘Blanquita caprichosa🐈‍⬛ (@Demonietaa) reportó hace 4 minutos

  Se ve una firma intentando imitar la firma de mi cédula y una huella que efectivamente no es mi huella a lo cuál me dicen que hacen caso omiso a cualquier solicitud que yo haya realizado. Ahora quiero preguntarles a los señores de @MovistarCo como van a solucionarme el problema..

• César Moreno (@Cmoreno824) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper y @MovistarCo llevo 8 llamadas de 15 minutos cada una tratando de cancelar mi plan de datos y no es posible porque me dejan en espera hasta que la llamada se corta; es insólito que una compañía con Movistar ten tan poco respeto por sus clientes

• Carlos Eduardo Noguera (@CNOGUERA20) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo la semana pasada realice una portabilidad ya fue activado el plan y la sind card nunca llegó un señor me llamo para entregarme la sind card y nunca la entrego

• Aquella (@Aquella1123) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola! Llevo 3 semanas intentando desbloquear el IMEI de mi teléfono, con factura de compra en mano y no ha sido posible. Desastroso el servicio al cliente.

• Valentina Arango (@Val_Arango_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero saber si me voy a quedar sin servicio por la deuda q tienen con @EMCALIoficial a ver si voy llamando de una vez a @MovistarCo porq yo trabajo con internet desde mi casa

• hernan guzman (@hernanguzman2) reportó hace 15 minutos

  Con @MovistarCo he pasado a tener la mejor señal que llegaba hasta a los parques naturales a no tener señal en el primer piso de una centro comercial. Y que la excusa del servicio al cliente de @MovistarCo sea "es que ese centro comercial tiene muchos pisos".

• Carmen (@CarCarthy) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Te acabo de enviar todaaaaaaa la Información es insólito que me digan que el sistema tiene un error y no me pueden dar solución al tema y desde el miércoles pasado estamos en esto y aún nadie se ha comunicado a pesar de que dicen que en 48 horas me llaman

• Daniel (@Danpohe) reportó hace 25 minutos

  Hola, @MovistarCo ayer generaron factura de servicio fijo y ya hoy he recibido 3 mensajes de texto recordando el pago. Se vuelven fastidiosos, no quiero recibir mas notificaciones de ustedes. Lo peor es que uno paga e igual sigue recibiendo recordatorios.

• 🌘Blanquita caprichosa🐈‍⬛ (@Demonietaa) reportó hace 26 minutos

  Alguien suplantando mi identidad en @MovistarCo activó un servicio fijo con mi nombre y cédula; fui a hacer la solicitud de que cancelen los servicios y me dicen que debo esperar 15 días a que revisen el caso, les pido que me confirmen cómo activaron esos servicios sin una…