Estado del servicio de Movistar en El Carmen, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo los estoy contactando vía DM, pero la respuesta es muy lenta. Cuando ustedes responden, no estoy en línea o responden después de 8 a 10 horas de uno enviar el mensaje, será que pueden comunicarse por otro medio? Si tienen todos los datos

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  BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo que paso con mi servicio hogar ? Estoy trabajando a distancia d noche y me dañan el servicio d Internet ustedes..q falta d respeto...

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  🔊 Un Gonzo Que Opina 👀 (@madslayer765) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me suben el precio del plan, me quitan beneficios & la intermitencia es horrible, no hay un solo día que el internet vaya bien... & Quiero cancelar & es una rogadera la desgraciada, que servicio tan cáncer.

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  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio desde el 30 de julio.

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  Shelley Arroyo (@ShelleyArroyo) reportó hace 13 minutos

  Por una supuesta actualización el módem quedó sin servicio desde el sábado 1 de Agosto. Y aún no han podido restablecer el servicio de Hogar. Hacen imposible el teletrabajo. Nadie da respuesta. La que toma las llamadsd de soporte dice "no tengo ni idea". @MovistarCo

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  R. M. (@kakuserankua) reportó hace 13 minutos

  @usuariodebus @MovistarCo Me pasó algo similar, plan de 48900 subió a 71800. Reclamé, me aplicaron un descuento dejando la factura del mes por 50900. Al mes siguiente me volvieron a cobrar los mismos 71800. Es mejor no gastarse las 2 horas que uno se gasta llamándolos y portar la línea a la otro operador.

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  María 🩷 (@Mafe1928) reportó hace 13 minutos

  Quiero tramitar una cancelación de servicio con Movistar. Llamo y siempre me responde una máquina diciendo qué no pueden tramitar solicitud, ¿tengo qué interponer queja en la @sicsuper para qué me tramiten la petición? @MovistarCo

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 13 minutos

  Que señal tan mala la de @MovistarCo en Bucaramanga, me engañaron con el cuento de que habían añadido las antenas de @Tigo_Colombia y de que ahora era mucho mejor la señal, lo cuál es totalmente falso. @sicsuper por favor revisar a cuántas personas han engañado y aplicar sanción

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  alguien (@Marval_andrez) reportó hace 15 minutos

  Una semana sin servicio de internet con @MovistarCo , llamo no responden, me mandan a un chat que nunca soluciona, los técnicos nunca llegan, voy a una oficina me dicen que ellos no gestionan técnicos, quiero cancelar y no tiene sistema para cancelar el Servicio @sicsuper

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  sergio (@Villegas__4) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí espero una pronta respuesta