¿Está Movistar con problemas o cortes en El Carmen, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brenda Riaño (@BrendaRiao1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Y cuando llamo a SAC para comprobar la información o sorpresa nadie contesta, y escribo al chat de WhatsApp y me dicen que mi plan es de un valor de 37,000 por 40GB, lo peor es que las líneas de servicio no están disponibles y no solucionar nada

• Jadid Pareja (@JadidPareja) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hace lo más deshonesto para impedir que usuario cancele los servicios. El filtro de seguridad lo respondí 100% correctamente, tengo pruebas de cada respuesta, y el asesor me dice que no pasé el filtro? ¿Quien me asegura que él escogió la respuesta que yo le indiqué?

• cgsanchez (@cgsanchez151) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Telefonica_Col @sicsuper es claro que está empresa tiene graves problemas económicos a nivel mundial, pero que se le permita actuar con la negligencia que lo hace en Colombia, pésimo servicio e infraestructura hacia los consumidores es algo que no se debe permitir...

• Ruth Jimenez (@ruthy9403) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Nunca tienen puntos de fibra disponibles en mi sector, aún cuando en la página web por mi ubicación sale que hay disponibilidad. No sé cómo terminan asignándolos a los usuarios, pero no parece muy transparente, varias veces he quedado en "lista de espera" pero nunca vienen.

• alma (@Honeymoon_LG) reportó hace 12 minutos

  cual operador tiene peor servicio al cliente y por que @MovistarCo ?

• ShoeLoversClub (@ShoeLovers_Club) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @PtelefonicaCol llevó 25 min a la espera en su línea, según dijeron para comunicarme con el area encargada ya que necesito cancelar un servicio con ustedes. Es el colmo.

• Flaca y no tiro huesos (@FlacaPuroHueso) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo he intentado comprar un plan con varias tarjetas internacionales y TODAS las rechaza. Por cada intento de pago me envían un mensaje de texto diciendo que lo intente que compre de manera FÁCIL y RÁPIDA pero no. Habiliten lo pagos con TC internacional y entonces si.

• Bryan Vera. (@bverab14) reportó hace 14 minutos

  En menos de 3 meses @MovistarCo ya me ha dejado 4 fds sin servicio de internet y tv. La última vez fueron 6 días. Al llamarlos, dicen que en las próximas horas será restablecido, y no ha sido así. Si tienen la oportunidad de adquirir servicio hogar con Movistar, DESAPROVÉCHENLA.

• Diego Franco A. (@PayasoTriste_93) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo me pueden colaborar? Recibí una factura por $1500 pesos de algo que nunca acordamos. ¿Qué hacer para solucionar ese problema?

• Jonny Alejandro Niño (@alejandro3105) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Piden al dm para no solucionar nada. Inútiles, la peor empresa