Estado del servicio de Movistar en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 16 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 
  Juan José (@ConJota_Doble) reportó hace 23 minutos desde Enciso, Santander

  @MovistarCo Ya lo hice, espero una pronta respuesta...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

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  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Radio_LaPalabra Es completamente falso el mensaje. Me he comunicado todo el día y siempre se excusan en el terremoto, pero no tienen atención personal, solo un chat boot y cuando pido asesor dicen que no hay nadie disponible entonces hasta cuándo sin servicio cuando más lo necesitamos. #empatia

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  Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Si en el transcurso del día no me solucionan el inconveniente, voy a cancelar el servicio.

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 16 minutos

  En un momento como estos y yo sigo sin servicio porque @MovistarCo nada que responde, ni mensajes ni línea telefónica. Están violando mi derecho, estoy al día y necesito que respondan y me solucionen cuanto antes @sicsuper

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  Gusxfc (@Gussxfc) reportó hace 19 minutos

  Llevo desde las 3am sin wifi @MovistarCo los odio demasiado

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  Wilmar García (@wigasa26) reportó hace 22 minutos

  @mrsallrayada @MovistarCo Tal cual...en la emergencia @MovistarCo no sirve...

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  Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 23 minutos

  @warriorkng33 @MovistarCo @sicsuper Ese pedazo de chatbot mal entrenado no contesta nada! Ni el tal call center! Ni por acá ni por ningún lado a que hora caí en las gradas de esta empresucha?

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  Lorena (@LoreAP2924) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo es imposible lograr comunicarse con un asesor, que pésimo servicio de atención al cliente

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  Andres R (@AndresR_DI) reportó hace 28 minutos

  Es increíble la falta de seriedad de @MovistarCo, cambia los planes por que si, cobran lo que quieren, no cumplen con lo pactado y en sus canales de respuesta mandan a un chat que sirve para nada. @sicsuper quien controla esto en colombia? Quien apoya al consumidor?

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  Marlon (@MarlonS95907100) reportó hace 28 minutos

  Vida hp con Movistar, y uno es más ahuevado que tiene internet en la casa y los datos móviles ambos con Movistar. La **** ******. @MovistarCo