Estado del servicio de Movistar en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

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  Juan José (@ConJota_Doble) reportó hace 13 minutos desde Enciso, Santander

  @MovistarCo Ya lo hice, espero una pronta respuesta...

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 17 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camila Rogelis (@CamilaRogelis) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el PEOR servicio. Más de 12 horas sin Internet y ningún canal funciona para solucionar la falla. Llamas y te cuelgan, por WhatsApp no ayudan y ni siquiera se puede interponer una PQR eficientemente. Necesito una solución a la brevedad.

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  Daniel Ψ🧠☭🇮🇩 (@DanielBG93) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda frente a la suspensión de una línea de la cual el pago ya fue realizado dentro del plazo establecido

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  Hernan Dario Beltran (@HernanRbn) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ustedes son lo peor que me pudo pasar, tres derechos de petición y un recurso de reposición con subsidio de apelación basto para saber que ustedes a pesar que tienen buena cobertura su servicio al cliente es PESIMO

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  Jesús Ballesteros (@jesusbal) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo, solicité la cancelación del servicio de TV a partir del 1/9, tenía Win+, resulta que lo quitaron de la parrilla y al llamar dicen que por la cancelación me quitan el canal por el que pagué el mes completo. Ahí qué procede @sicsuper

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  Elis Arcia (@Elisjetmax) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Escribí hace horas y aún sin respuesta

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  Henry Machuca Medina (@Henrymachuca) reportó hace 8 minutos

  Usurparon mi nombre y sacaron una línea celular, necesito respuesta rápida, he llamado y no hay forma de comunicarme con un asesor. Hago público está situación. @MovistarCo

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  Caleñita⚽️🇳🇬💚 (@Geeneth31) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hay alguna manera humanamente posible de que ustedes atiendan una PQR por algún canal que si funcione? Internet no sirve, WhatsApp tampoco y la línea menos… entré por la opción ventas e inmediatamente contestaron, pero para resolver no aparecen… que hago???🤨

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  La tía Diana (@ellaullista) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me deja cancelar el servicio, me dicen que no paso las tales preguntas de seguridad, no tenemos servicio desde el día del terremoto. Debemos desalojar y en donde nos reubicaremos no tienen cobertura. No se compadece con los damnificados de esta tragedia...

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  Mariademalas (@algunavieja) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo me vendió un plan de celular a punta de mentiras.

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  Carlos R. (@crp24) reportó hace 11 minutos

  Buscando una manera de ahorrar en rentas de celular, pase la linea de mi mama de @MovistarCo a @Virgin_MobileCo. La portabilidad se hizo hoy, HOY necesitabamos usar los datos y el soporte no sirve para un ****** y las respuestas demuestran que no tienen ganas de trabajar