Estado del servicio de Movistar en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

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  Juan José (@ConJota_Doble) reportó hace 19 minutos desde Enciso, Santander

  @MovistarCo Ya lo hice, espero una pronta respuesta...

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 21 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Se la pasan pidiendo disculpas y no solucionan, exijo cancelar el servicio

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  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola, no deja enviar mensaje por DM, necesito me ayuden con la cancelación del servicio urgente sin penalización ya que el objetivo de su contrato nunca se cumplió, tres días y contando sin servicio de hogar y nadie dice nada y ni ayuda dan, gracias

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  Nathalia Alvarado C (@NatisalvaradoC) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo y @sicsuper, estoy en oficina hace casi 1 hora sin solución. Me activaron un servicio que NO autoricé, recibí un ‘contrato’ sin firma válida y mi factura llegó con $50.000 adicionales. Solicito revisión, cancelación y reverso inmediato. Tengo soportes.

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 14 minutos

  Atención señores @MovistarCo @MovistarCol @Movistar_Team Pésimo el servicio en este mes en sector de Villacampestre en Puerto Colombia, Atlántico. Háganlo fácil a ver si continuamos con el servicio de Internet fibra óptica. Por favo!! En decadencia el servicio que obliga a buscar alternativas.

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Les dije del mensaje que sale cada rato como si fuera un aparente plan corporatuvo y nada

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  carlos andres gondellez supelano (@trader_pro_col) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper ​Sigo intentando cancelar mi cuenta con @MovistarCo y la respuesta es ponerme trabas para cobrarme meses que no voy a utilizar. Pésima gestión de retención, solo logran que uno no quiera volver nunca. ¡Necesito el radicado de cancelación YA! 😡❌ #Movistar #Queja

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo no hay servicio telefonía hogar tono ocupado

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  Carlo FFP (@CarloFfp37551) reportó hace 25 minutos

  Señores @MovistarCo es una falta de respeto que uno lleve 3 dias sin servicio movil y la única respuesta sea que se demoran 24 dias en escalarlo, respeten un poco al usuario, se comunica uno con el asesor y le corta la comunicación

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 25 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Va a tocar. Siguen con la misma burla. Llamé a cancelar y sabes qué me dijeron? Que esperara la llamada para el agendamiento de la cita y que dijera que ya no quería el servicio jajajajjajaj. Sabiendo todo lo que implica .Ayer, luego de tantos días a la espera, me agendaron. (1)

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  YAMIZ 🎹💜🇨🇴😜 (@YAZMIN_CRUZ) reportó hace 27 minutos

  @CARLOSMAGUITO @MovistarCo @sicsuper Con Claro es peor, yo llamaba desde las 5 pm que salía de trabajar, me transferirán la llamada de un lado a otro y cuando daban las 7 me decían que debía volver a comunicarme al otro día porque el área de cancelaciones trabajaba hasta las 6 y ya no recibían llamadas 😡