Estado del servicio de Movistar en Gachalá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachalá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachalá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 segundos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Enrique Quiroga (@enriquequirogaa) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @elkinmarq @sicsuper Completo 5 días sin señal Internet y tv en casa. CALI. Los canales para reportar nada, un robot, que responde lo mismo, hemos identificado daño en tu zona. No dice más, no hacen nada.

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  Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 11 minutos

  Héctor será que ustedes en @MovistarCo han entendido que lo único que estoy pidiendo es que me vuelvan a colocar el servicio, por unos trabajos de remodelación en la casa tocó quitar los equipos y los cables. Que un técnico llegue a mi casa y vuelva a colocar los equipos y redes

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  sL (@lealmarse) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Sres Movistar llevamos más de dos meses con falla en el servicio nos tienen horas esperando q nos respondan nos programas visitas y nadie viene por favor más seriedad que el tiempo mío tambn vale

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  Brian (@BrianD1125_) reportó hace 15 minutos

  @jennyska7 @MovistarCo Me hicieron lo mismo, antes me aumentaron el valor, llamé y me dicen espere un segundo en línea, me tuvieron 1 hora completa para después colgarme pésimo servicio de esa “empresa”

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  Cesar Celis (@abekat20) reportó hace 17 minutos

  Como es posible que en Colombia acepten que en @MovistarCo no se pueda erradicar una pqr a un correo . Que solo se pueda en una web que igual nunca deja o no sirve!!!!!!!

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  Jhonny Hoyos (@jhonnyhoyos) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper esta gente para cancelar un servicio es un proceso