¿Está Movistar con problemas o cortes en Guachetá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guachetá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Corte Total	hace un mes
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace un año
Villapinzón	Teléfono	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace 2 años
Lenguazaque	Internet	hace 2 años
Lenguazaque	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guachetá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guachetá y lugares cercanos:

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 34 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No, no, llevo días y lo que me dicen es que rechazaron el caso y se olvidan del caso.

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 42 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Yo tengo todo ilimitado, pero la señal es intermitente, me dicen que debo pagar roaming internacional, deberían darme un par de días el roaming para constatar

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 54 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no respetan a sus clientes, debemos aceptar sus errores y esperar a que vuelvan a contestar el teléfono a ver si hay solución @larepublica_co @lafm No hay defensor para los usuarios de la telefonía celular, solo se debe soportar

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 58 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @FabioRubianoO @MovistarCo En mi vereda solo hay señal de @MovistarCo todos los días llamo, que el equipo, lo compré con ellos, que la sim, que el vecino. Me toca no hay más.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlitosmedellin (@candreshurtado) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Buenos días dónde me debo ir a arrodillar para que me den la solución del problema que tengo hace 10 días que se solucionaba solo en 24 horas que después eran 40 y que después debía ir al centro de experiencia al que fui 2 veces y que ya en un momento se solucionaba y nada

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La app, engorrosa, como usuarios buscamos hablar con alguien que solucione, solo dan vueltas con el boot, y no se da solución aportuna, WhatsApp NO SIRVE, REDES NO CONTESTAN!! que hacemos como clientes?

• Luis Arrieta Cohen (@ArrietaCohen) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo desde el jueves de la semana pasada solicité el servicio de Fibra Óptica, es la hora y aún no lo instalan o es que la persona que me tomo el requerimiento no lo hizo bien, en que me pueden ayudar o me regreso a Tigo, Gracias

• Carolina (@karytofm) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nelcas23 @MovistarCo No existe servicio al cliente en esa empresa, no hay forma de radicar una PQR y los asesores de los centros de experiencia atienden con una displicencia increíble. Y ahora resultaron falsificadores. 🤷🏻

• Carolina (@karytofm) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien en @MovistarCo falsificó mi firma y huella en un contrato de servicios para aumentar las megas en un plan que contraté, es imposible comunicarse con las líneas de servicio, ahí que procede? Estoy 😶

• Alejandro P (@alenel2010) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo para que piden escribir el DM si no van a contestar?#NadieTeDaMás o #TeQuitanosMás ? La @sicsuper tampoco ayuda al ciudadano para que este tipo de atropellos no nos pase a los ciudadanos. A quien más podemos recurrir?

• Danielle Medina (@escarchajuan_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Me cobran 247mil pesos y no son capaces de contestar. Qué pésimo servicio, me cambio de claro pensando que con ustedes va a ser diferente y sorpresa. Igual o peor.

• Alejo Rios (@Rioz1996) reportó hace 17 minutos

  @bad_dolltrip @MovistarCo Sin contar que cobraban como 40mil por un servicio que se caía cada rato y que en Tigo me cuesta 15mil jajajaja (y nunca se cae, hasta comparto datos con el PC)

• Victor Rueda (@vitocourt) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo por qué me piden que solicité soporte por en pero cuando pido darme de baja de un servicio no me vuelven a escribir?

• Mafe Usta (@MafecitaUsta) reportó hace 27 minutos

  Terrible el servicio la cliente de @MovistarCo TERRIBLE !