Estado del servicio de Movistar en Guachetá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guachetá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guachetá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guachetá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guachetá y lugares cercanos:

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 25 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo No, no, llevo días y lo que me dicen es que rechazaron el caso y se olvidan del caso.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 43 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo no respetan a sus clientes, debemos aceptar sus errores y esperar a que vuelvan a contestar el teléfono a ver si hay solución @larepublica_co @lafm No hay defensor para los usuarios de la telefonía celular, solo se debe soportar

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 44 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @MovistarCo Yo tengo todo ilimitado, pero la señal es intermitente, me dicen que debo pagar roaming internacional, deberían darme un par de días el roaming para constatar

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  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 51 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @FabioRubianoO @MovistarCo En mi vereda solo hay señal de @MovistarCo todos los días llamo, que el equipo, lo compré con ellos, que la sim, que el vecino. Me toca no hay más.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya se colocó una pqr pero sigues sin darme una solución porque empezando por el coordinador del punto en Sincelejo los asesores están haciendo fraude y como así que no pueden dar el nombre? Que clase de asesores tienen?

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  anny⁷ 💜 (@jinnieinthemoon) reportó hace 6 minutos

  Compre un iphone 15 por la pagina de @MovistarCo el sabado 8 de agosto, con promesa de entrega el miercoles 12 y entiendo que por el terremoto se demoraron las entregas, pero ya pasaron 15 días y no hay respuesta de la fecha de entrega y ya pague una parte? Necesito una solucion

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  𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 ♡ 🎀 (@PrivCarolinaof) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es inhumana, no resuelven nada, ni para cancelar un servicio se hacen los locos, es horrible, @ClaroColombia se los llevo años luz.

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  🇵🇸🇨🇴RestrepoC#DondeEstanLosDesaparecidos (@crisvan01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Desde hace varios años tengo línea prepago, y ahora que no he realizado recargas me ponen mi linea fuera de servicio. Exijo respuestas a esto

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  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 11 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo Ya se restableció el servicio ✅

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  @hatredmuse (@hatred88409348) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Oigan llevo 4 dias sin internet. Y sus líneas colapsadas. Que es esta basura de servicio???

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 15 minutos

  Hola, @MovistarCo, sí, soy yo, otra vez… Todavía esperando que respondan mis DM. @sicsuper @Superservicios

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  Alcides Burgos (@alciburgos) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ya 17 días sin servicio de internet ni televisión en mi casa en Pereira , todos los canales colapsados , por ninguna parte recibimos atención @sicsuper . Responden pero en la mitad de la llamada cuelgan. Ayuda por favor

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,