Estado del servicio de Movistar en Gualmatán, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Gualmatán, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gualmatán, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gualmatán, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ipiales.

City	Problem Type	Report Time
Ipiales	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Serrano (@mspenagos66) reportó hace 2 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo No le pueden cobrar penalidad por querer cancelar el servicio, en Colombia está prohibida la cláusulas de permanencia.

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  Michael Stiven Rojas (@Clj_Uribista) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo estoy tratando de cancelar la porquería de servicio que tengo contratado con ustedes en mis servicios móvil y hogar y cuando llamo un robot hace un das supuestas preguntas de seguridad que no suenan, para luego decir que se superaron los intentos.

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  Maria Incrédula (@incr3dula) reportó hace 5 minutos

  @BambinoQuintero @edgarbenitezm2 @MovistarCo No es solidaridad es LEY Están obligados a cancelar el contrato SIN NINGUNA penalidad y sin hacer obligatoria la cláusula de permanencia por imposibilidad para prestar el servicio. Artí**** 41 de la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) y la resolución 5111 de 2017

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  Raquelita Bonita (@lorah249) reportó hace 7 minutos

  @GabboUribe @MovistarCo Y sin padecer el viacrucis que es intentar cancelar un servicio con ellos.

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  Nene (@hricardo97) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo cómo se supone que les voy a pagar mi factura móvil si en la app me sale que hubo un error, en el chat de WhatsApp me sale que mi número de celular no está registrado y en el *611 no hay asesores?????????!?

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  Mariposa de colores (@gerg0664) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo era para eso: me dejaron 2 horas esperando. Atendieron a varios de sus empleados y: TODAS las ventas. Hasta que reclamé en voz ALTA, me atendieron. Tengo radicado de retiro en julio, envían correo diciendo NO les debo nada, ahora me llega factura dizque vencida. Se parece a? @sic

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  Paula Medina (@paumedina27) reportó hace 10 minutos

  Un día más esperando que @MovistarCo me conteste una llamada ya sea para que me trasladen el equipo o para cancelar, pero ni una ni la otra. Qué pésimo servicio, lo hacen para que no puedas cancelar y no entiendo por qué @sicsuper no los multa.

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  alejandra parra (@Aleja120503) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar el plan y por el WhatsApp no se puede, me direccionan con el *611 que no funciona.

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que reporqueria de servicio tienen. La línea telefónica Lee mal las preguntas de validación y no se entiende ni ******. Y en la oficinas toca sacar vacaciones pa que lo atiendan a uno. Dos horas esperando una **** atención. Coman ******, harta ******.

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  Artemis (@Artemis909090) reportó hace 11 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo No que penalidad hace rato no se puede obligar a nadie a continuar con el servicio