Estado del servicio de Movistar en Guateque, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guateque, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

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  Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 7 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @MovistarCo fuera de servicio en el suroriente de Boyacá. El colmo, ya casi tres horas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌺키키🌺🐶🐰🐺 (@Ribrylla) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo cuantas veces se tiene que emberracar uno y cuantas horas tiene que perder uno de su vida para cancelar un plan? La falta de respeto con los usuarios es ridícula. En linea nunca te conestan personas o te cuelgan, Y llegas a sede y que no hay sistema. Tan raro! 🤬

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  Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportó hace 10 minutos

  Oye @MovistarCo llevo más de 14 años usando su servicio y desde que decidieron unirse con @Tigo_Colombia ha sido un fracaso todo, hoy me he quedado sin señal por varias ocasiones… todo lo que uno paga y ni la señal buena pueden ofrecer.

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  Mauricio Granda (@grangranda) reportó hace 11 minutos

  ¿Existe alguna liga o asociación de protección para los usuarios de telefonía celular.? Por ejemplo @MovistarCo, hace 12 días no hay servicio y no existe ningún pronunciamiento, pero la factura llegará oportunamente. @sicsuper @ministerio_TIC

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  Juank74 (@Jcch0105) reportó hace 12 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Solo una recomendación, para que no le tomen del pelo, lleve un derecho de petición a una oficina física de Movistar, solicitando la cancelación del plan y no se desgaste llamado a la línea de atención al cliente, lo tienen en la línea horas y luego cuelgan.

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  Gabriel Beltrán (@gatto_1985) reportó hace 16 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Esos hps yo hace ya 1 año cancele y pague y aún así me siguen cobrando como si tuviera él servicio

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  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo mi hermana que vive en Pereira ha estado intentando por todos lados cancelar el servicio que tienen y no lo ha logrado por obvias razones, voy yo a una sucursal en bta y me exigen autorización por notaría, es en serio que la empatía la tenga en el ****?

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  Rafael Luna (@JoserrA72) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @TeoGoku_1924 Tenían la mejor red (hace 1 año) pero ahora el servicio va de mal en peor, pierden cobertura, mala calidad, pésima señal, nadie responde, ni siquiera para hacer el pago de la factura... que triste final para una empresa que fue sinónimo de calidad y servicio.

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  OCTAVIO RUBIO (@octavio_rubior) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Mi madre solicita personalmente en sede física la reposición de una simcard prepago y se la niegan por un supuesto error de autenticación, pero le dicen que si contrata un plan se la reponen de inmediato. Son más requisitos para prepago? @Superservicios

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  Capitán Centella (@MamertoPacific) reportó hace 24 minutos

  No hay peor servicio al cliente que el que ofrece @MovistarCo

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  diego zapata (@maoz11) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Pero antes del terremoto cada 8 días se cae la red y nadie da respuesta la atención al usuario es pésima y encima cortan servicios si se pasa al.dia siguiente