¿Está Movistar con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guateque, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:
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Reportero TV
(@ReporteroTV) reportó
desde
Garagoa, Departamento de Boyacá
@MovistarCo fuera de servicio en el suroriente de Boyacá. El colmo, ya casi tres horas @MinTIC_responde
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻
(@CherryGomez88) reportó
@MovistarCo Creo que no me había quejado antes de @MovistarCo, pero ahora pienso en la absurda atención al cliente que tienen cuando de cancelar se trata... Obligarme a quedarme en un servicio que no voy a seguir usando porque no tiene cobertura donde me voy a mudar. Esto es ridículo.
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🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻
(@CherryGomez88) reportó
@MovistarCo Ya me enviaron la "información pertinente", que está expuesta en el hilo que precede a este post, y que por su puesto, no brindó ninguna solución. Gracias por nada.
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🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻
(@CherryGomez88) reportó
@MovistarCo @Pos_me_Alejo No, no pasó Alejo... necesitaba solamente confirmar la cancelación de un servicio hogar que ya estaba avisado y por un asesor que bloqueó mi validación de identidad, ahora espero cancelar todo servicio con @MovistarCo.
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Dulce__MenteS
(@Dulce__MenteS_) reportó
Como es posible que no tenga ningún servicio de @MovistarCo y me llegue una factura para pago inmediato.
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AJ
(@Escobalvaro) reportó
@MovistarCo Me cortan el servicio y pago... No me recoctan entonces les escribo y me piden que les muestre el recibo de pago. Se los muestro y me dicen que el recibo no sirve para nada... Les pregunto, para qué ***** me piden el recibo?
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Gisella Rivera
(@gisellagenius) reportó
@MovistarCo pésimo servicio al cliente Pauli Blandón, abandonó el chat y redirigido al Chatbot. Llaman solo a ofrecer servicios
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@andressan @MovistarCo @andressan 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻
(@CherryGomez88) reportó
El motivo de mi cancelación no es otro sino un traslado de ciudad... qué culpa que @MovistarCo no tenga cobertura, y para terminar el servicio, me dejan además, en línea como con la esperanza que me aburra y les cuelgue... voy para 40 minutos esperando a que el asesor "vuelva".
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Andrés Vanegas
(@AndresVanegasPs) reportó
Señores @MovistarCo porque tan malo el servicio de datos móviles? Va tocar cambiar de operador @sicsuper la factura si llega muy puntual.
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Diana Cubides
(@dianitacu45) reportó
@MovistarCo el conmutador de ustedes no está funcionando. El chat no interactúa. Esta mañana me contestaron y luego de 20 minutos me colgaron. Hice un cambio en mi plan hace más de 1 mes y me dicen que el radicado que me dieron no está y debo pagar el doble. Quien me da solución?