Estado del servicio de Movistar en Guavatá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guavatá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guavatá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guavatá, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guavatá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guavatá y lugares cercanos:

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  Jonnattan gomez (@tantan1515) reportó hace 38 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @MovistarCo estoy tratando de que un asesor me llame para adquirir un plan de datos, llevo 3 días en el proceso y nunca me llaman....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nathaly (@nathalyclvr) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio. Por WhatsApp dicen que no pueden hacerlo, que toca por la línea. En la línea no hay ninguna opción para cancelar, lo llevan a uno de menú en menú y luego dicen que no han recibido información y le cuelgan. @sicsuper ayuda!!

• 
  Alberto Menjure R. (@amenjure) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El valor correspondiente a mi factura fue debitado correctamente de mi tarjeta, por lo que he cumplido oportunamente con mi obligación de pago. Sin embargo, continúo recibiendo mensajes de cobro y, lo que resulta más preocupante, mi servicio ha sido suspendido.

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  Marisol García Rueda (@MeddyGaRU) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Estoy indignada con su pésimo servicio, se ha descontado 2 veces el pago del movistar hogar y aún siguen cobrando, además que ya cortaron el servicio, y cuando vamos a la presencial la única solución que dan es volver a pagar @sicsuper

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  José Rangel (@frontendsaurio) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Todavia no tiene la factura nueva pero debe hacer el proceso vía cel. O sea para cancelar un servicio puede hacerse vía cel? Llamo, me dicen que debo acercarme a la oficna (Se repite el ciclo) Entonces, @sicsuper , ¿cuando van a tratar con respeto estas compañias al consumidor?

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  k (@RENOVANDO5) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ratas hijueputas suben la facturar obligan a pagar para reactivar el servicio malparidos

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  KAE (@Kaecj41) reportó hace 15 minutos

  @hormigadeciudad @MovistarCo Tengo el mismo problema, mi factura incremento en un 40% y nadie me da respuesta. Intento en los canales de atención y nadie responde, es el peor servicio. Cuantos incrementos quieren hacer por año. Abusivos

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  𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 21 minutos

  Como que me quiero comunicar con sus asesores @MovistarCo y llevo 15 min esperando con una grabación, esperando que me atiendan. Porque me. Contestan y me cuelgan😒😒😒

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  Connie Rodríguez (@Connilin2) reportó hace 27 minutos

  @randresyepes @MovistarCo Esos operadores son un completo asco.🤬

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  José Rangel (@frontendsaurio) reportó hace 29 minutos

  Entonces le escribo a @MovistarCo para hacer la cancelacon de mi plan post. Me dice que lo haga por PQR en la pagina, no sirve porque hay no paso el proceso de validación. Me dicen que vaya a oficina. Voy, tomo turno de cancelación y espero 1 hora.

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  MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo mal servicio, nadie me brinda soluciones.