Estado del servicio de Movistar en Guavatá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guavatá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guavatá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guavatá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guavatá y lugares cercanos:

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  Jonnattan gomez (@tantan1515) reportó hace 23 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @MovistarCo estoy tratando de que un asesor me llame para adquirir un plan de datos, llevo 3 días en el proceso y nunca me llaman....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Matiustraining (@matiustraining) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo He ido varias veces a un punto de atención a solicitar que me bajen el plan del celular porque me lo subieron sin mi consentimiento y eso califica como estafa, en adición tengo un saldo a favor cuando hice un cambio de línea que tampoco lo han solucionado @sicsuper

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  Jorant Colombia (@JorantC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo me están cobrando $11.000 por la reconexión de mi plan móvil. Esto va en contra del espíritu de la Ley 2485 de 2025 que prohíbe cobros excesivos por procesos automáticos. Exijo la revisión de mi factura. @sicsuper @CRCCol

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  E (@eralejandroe) reportó hace 5 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Ah, con que yo no soy el único que tengo esas velocidades de ******

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  MD.Mauro Mejia (@mauromejiaariza) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas tardes. El problema es con internet, televisión y telefonía fija. No pudieron seguirme prestando el servicio por no contar con cobertura y al cancelar el plan me hacen pagar una penalización.

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  Guayando (@LibreroGris) reportó hace 8 minutos

  @MutaFuka @MovistarCo La antena debe estar en un lugar despejado, si se la mete en el **** obvio no le coge señal.

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  miguel (@miguevf1908) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago

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  •𝕮𝖆𝖙𝖆• (@tinixhavana) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ¿por qué un servicio cancelado bajo mi cédula aparece activo bajo mi NIT sin explicación clara? Tengo CUN de cancelación, correo de entrega de equipos y pruebas. Ahora me tramitan reposición de equipos para instalar de nuevo y pretenden cobrar ALGO QUE YA ENTREGUÉ.

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 13 minutos

  @MutaFuka @MovistarCo Y aún así llaman y llaman a ofrecer planes, uno les dice que no por ese mismo motivo y siguen insistiendo. Qué voy a contratar algo que ya usé y no me sirve por esa cobertura tan horrible. Y fuera un pueblo, pero es ciudad principal

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Carlos926_ @MovistarCo @Carlos926_ 2/5 El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días  y, si la respuesta sigue siendo negativa,

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  Tatus (@andresetas) reportó hace 17 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios y que me le pinta el aumento exagerado del plan prepago de 1 mes, que pasó de 22 mil pesos a 30 mil, casi el 50% si avisar y porque les dió la gana