Estado del servicio de Movistar en Güepsa, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Güepsa, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Güepsa, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Güepsa, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Güepsa y lugares cercanos:

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  Jonnattan gomez (@tantan1515) reportó hace 32 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @MovistarCo estoy tratando de que un asesor me llame para adquirir un plan de datos, llevo 3 días en el proceso y nunca me llaman....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RyM (@RyMintegralsas) reportó hace 3 minutos

  5 días esperando servicio técnico y @MovistarCo solo dice que tenga paciencia que están trabajando para resolver el caso. Nadie me contacta, los técnicos no vienen a revisar, no hay forma de hablar con alguna persona por la línea. No hay derecho!!!

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No puedo enviarles DM, pero en sus sistemas el nro y tipo de identificación del nro que utilizo está erróneo desde el 2023 estoy reportando esto y en los centros de experiencia no me dan opciones para actualizar datos por favor ver caso 4433231011331644

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y el problema sigue siendo recurrente. Incluso reconocieron la falla, pero no dieron solución definitiva.Exijo solución o cancelación sin penalidad.@sicsuper

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  Martha Naranjo 🌈 (@MarthaNaranjo00) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El caso es que mi mamá una adulta mayor recibe se siente acosada con tanta llamadera de parte de ustedes. NO QUIERE RECIBIR MÁS LLAMADAS NI OFERTAS! RESPETEN

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ósea según su lógica yo tengo que pagar el mismo día que llega la factura, para que Ud dejen el acoso? Patética su respuesta

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 7 minutos

  Dia 8 desde que obtuve el plan con @MovistarCo , @sicsuper . La instalación, no se ha dado. No me dan ninguna razón, solo “escalonamientos” pero ninguna solución. No comentan este error, incluso por necesidad.

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  rommel celis (@rommelcelis14) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo , los reyes del mal servicio ! No más operadores cómo este ! No mas @petrogustavo

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 8 minutos

  @christianj_c @MovistarCo No solo en oficinas la atención al cliente virtual es más que deficiente. No cumplen los plazos establecidos y cuando solicitamos respuesta extienden los plazos a su acomodo @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No gracias, en este momento tengo una línea de @Tigo_Colombia dónde supuestamente me ofrecieron un plan de 109000 mensual llevo 4 meses pagando el doble, no se porque pero me estoy asesorando con un profesional para terminar ese contrato e irme con la competencia gracias.