¿Está Movistar con problemas o cortes en Güepsa, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Güepsa, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Güepsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Güepsa, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Güepsa y lugares cercanos:

• Jonnattan gomez (@tantan1515) reportó hace 19 minutos desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo estoy tratando de que un asesor me llame para adquirir un plan de datos, llevo 3 días en el proceso y nunca me llaman....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Santana (@MariaSantana85) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper como procedo si @MovistarCo me realizó un contrato en un plan de celular que yo no solicité? Llamé para pasar la línea a prepago y me hicieron un contrato nuevo

• Miryam I Riveros R 🇨🇴 (@MiryamInsRiver1) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo 2 semanas tratando que me atiendan en la línea movistar hogar y es imposible, la única opción que responde es la de adquisición de productos y/o equipos, es urgente que tengan una línea de atención donde uno pueda comunicarse para que den solución. cc: @sicsuper

• JORGE RICARDO B (@jorgericardob) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hoy me suspendieron los servicios porque no he pagado la factura. Pero tenía entendido que si hay una reclamación uno puede pagar lo que no está en reclamo y no le deberían cortar los servicios.

• Camilo Guerrero (@CamiloG85415510) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo señal caída hace 3 días en Tame Arauca, información?

• Stefania Alvarez (@Stefani43720493) reportó hace 10 minutos

  Llevo 1 año fuera del país tratando de cancelar un plan el cual no utilizo y lo he pagado mes a mes, suspendí la línea por que se perdió la sim y ahora me envían un link para hacer un proceso que en cierta parte no me deja avanzar y dicen @MovistarCo

• Diego A. Bravo R. (@IlloBravo) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper cómo puedo hacer para que @MovistarCo de por terminado el contrato que tengo? No me dan ni soporte técnico, ni tampoco me dan fecha de terminación de servicio. Llevo más de un año y no acceden a terminar el contrato. Ayuda por favor

• RubiconIrons (@RubiconIrons) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @gloinsedi Ustedes no dan respuesta por ningún lado, lo peor en atención al cliente

• Camilo Posada (@DavidCam93) reportó hace 12 minutos

  Es un completo ABUSO que @MovistarCo no tenga la opción de cancelar la línea en la APP mi movistar. Necesito cancelar mi plan y no me dan respuesta. Ayuda @sicsuper @MinTIC_responde. Movistar me quiere hacer pagar si o si otro año de clausula de permanencia!!!!

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo necesito hablar con un asesor que me escuche y que este en capacitad de solución. he intentado por todos los medios que Uds. refieren y ha sido imposible y este no puede ser el único mecanismo, porque tampoco atienden, aquí solo hay dilación

• Maria Santana (@MariaSantana85) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Si @MovistarCo la información que me brindaron no me solucionó nada, solo que tengo que esperar hasta el próximo corte para que mi línea pase a prepago pero tengo que pagar el mes del nuevo plan que YO NO PEDI