¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Andrew (@andreristri) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Salvador (@johnthesavior) reportó hace un minuto

  Día 8 y @MovistarCo no ha podido (o querido) reparar el daño de mi internet, me pregunto si estás cosas le pasan a @FabianHdezR

• J. Esteban R. Lobo 🐺📷🎥📹🎬🎦🎧 (@YoSoyEstebanL) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @MovistarCo me cobra una factura por 49.900 y yo hice una porta dónde me indicaban que por los mismo servicios que tengo ahora me cobraban 44.900 hice una reclamación y hoy me quedo sin servicio. Acaso no están vulnerando mis derechos? Llevo 40 minutos esperando en line

• Sara Maldonado (@saritamg) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo intentando llamar a Ecuador manda a operadora, la operadora no me comunica con el número, me indica que marque con 009 o +59xxx, no funciona, me envían a atención al cliente, allí piden reinicio de equipo, se realiza, no funciona, el ddi no sirve y la operadora menos

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕯. (@juanpol69) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores, su línea de atención al cliente tiene de todo menos de atención al cliente. Atención por wsp obliga a esperar, pero si uno no responde de inmediato ahí si se desconectan. Que mal servicio de atencion al cliente y cada vez más mala la cobertura

• DCali (@tupapi15Cali) reportó hace 9 minutos

  @cwtchvelasco Mi internet de Movistar no funciona en este momento y últimamente me da problemas @MovistarPlus @MovistarCo

• Lyccan (@Lycc4n) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Paisahonesto1 El está diciendo que se dió cuenta ahí mismo en la oficina @MovistarCo que ****** está usted contestando? Si se va a tomar el trabajo de contestar, por favor sea coherente a la situación. Si uno recibe un celular con problemas, usted debe cambiarlo es que no hay más que discutir.

• Julio (@JuliocMendozay) reportó hace 15 minutos

  @marce_cm @MovistarCo Total, ahora después que validen mi pago, nadie me responderá por los días que demorare sin servicio.

• Jhair Pineda (@JhairPineda) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Tengo 7 días sin internet ni televisión ni teléfono gracias a @MovistarCo y no me dan solución.

• Johan (@Johan74074921) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Muy lento no sirve para nada

• javier (@javier51512590) reportó hace 20 minutos

  @OSCARMGUZMANC @MovistarCo @sicsuper Hola como estas, veo que le diste megusta a un twit que escribi en respuesta de el twit de servientrega, podrias darme tu numero de contacto?