¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• saway (@Saway) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• saway (@Saway) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• Luis Eduardo Sierra (@Luifer166) reportó hace 57 minutos desde Titiribí, Departamento de Antioquia

  Tiene las horas contadas este plan de @MovistarCo. Datos lentos en 3G, pésimo servicio y cobertura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 13 minutos

  Hay alguien en @MovistarCo que se preocupe por dar un buen servicio a los clientes?

• Mc Cope (@mccopeoficial) reportó hace 14 minutos

  Uno de los asesore de @MovistarCo acaba de cambiarme mi plan, realizando una mala práctica y está empresa no responde por ningún medio para hablar con un asesor. Pésimo servicio señores

• Jonathan musica (@JONAThan1music) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo el peor de todos en datos, publicidad engañosa, ofrecen lo que no pueden

• Diego Camilo Sarmiento Melo (@ingdicasame) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hecho, en cuánto tiempo dan solución al problema

• Diana (@lostweetdediany) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Exactamente no es mi culpa que no tengan cobertura y no me puedan hacer el traslado del servicio entonces por que me van a cobrar una disque multa por incumplimiento no entiendo @sicsuper eso es legal?

• Valentina Reyes (@Valentina_rv30) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo es de los peores servicios que he adquirido en cuando a servicios móviles. Empezando por la señal, en terrible y sus argumentos falsos para no dejar que sus cliente se vayan como cobros extra, mentiras, procesos más largo, imposibilidad de hablar con un asesor.

• Sopi (@arvsof) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo tiene la peor línea telefónica de atención de servicio al cliente. Más de una hora esperando que un asesor atienda mi solicitud de cancelación de un servicio. Que bueno saber que así tratan a sus clientes cuando quieren dejar el operador y luego se preguntan por qué

• Camilo Sexto Noriega Solano (@CamiloNoriega) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo tras que son unos ladrones porque me robaron así de sencillo , me hicieron pagar una factura que donde supuestamente hice un cambio de plan y ahora no para prestar el servicio cuando pague ese robo

• Vramiguez (@vramiguez) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio? Desde el Sábado amanecimos sin internet, teléfono o TV. Todos los días dan una hora de resolución diferente. No sé ve a nadie trabajando y esto está impactando mi trabajo y el de mi esposo que laboramos desde la casa. #movistar