¿Está Movistar con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• ruben (@rudaut) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres vargas (@andresv97510680) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que es eso que los asesores le cuelguen las llamadas cuando uno va a hacer un cambio en el plan?

• Sara Giraldo (@sarajulianah) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper pésima atención al cliente,no tienen capacidad en los centros de experiencia tiempo de espera hasta 1.45min

• Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó hace 9 minutos

  Hey @MovistarCo que plan me ofreces para el hogar. Por que la verdad el servicio de @ClaroColombia esta malito y no colaboran con el arreglo.

• KGV (@KGV2070) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ayer fui con mi padre al punto de atención de Movistar ubicado en la Cr 13 con CL 58, Bogotá, para cancelar el servicio de hogar. Rta: pague la factura de febrero y vuelva a solicitar cancelación en febrero. Que burla e irrespeto con el cliente.

• Carmenza Macias (@carmenzamacias) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Es desalentador el maltrato a los usuarios de Movistar. Llevamos alrededor de 20 años con Movistar (4 líneas) solicitamos cambiar de plan a uno más económico por asuntos financieros. Utilizando todos los canales: página web, chat, # 611 sin lograrlo

• Lilu Charris (@CohenIliuth) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice y espero su respuesta, que en realidad no se cuando me la darán… porque nunca me dan respuesta por ningún medio

• Diego Fajardo (@el_diego2009) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Aun sin respuesta, no responden loa mensajes

• Carmenza Macias (@carmenzamacias) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo He solicitado cambiar de plan y por el *611 me dicen que no lo permiten

• Vanesa la Mayonesa♏️ (@VanesaBedoya3) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @KCendik Todo el tiempo hay fallas con esa gonorrea de servicio y bien Caro que cobran 🤮

• ANGIE (@acco_9797) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Como se cancela un servicio con ustedes? Las lineas "habilitadas" no sirven, las llamadas se cortan o cuelgan. Por medio de WhatsApp no se puede, con pqr a través de la página no me envían el código para hacer la solicitud y en las oficinas no hacen el tramite. @sicsuper