Estado del servicio de Movistar en Matanza, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Matanza, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Matanza, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Matanza, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matanza y lugares cercanos:

• 
  Martin Rueda (@martinruedaa) reportó hace 15 minutos desde Matanza, Santander

  Que ineptitud @MovistarCo primero me venden un plan a punta de mentiras, y ahora me hacen esperar mas tiempo que porque se topa con la fecha de corte, lo siento llevo intentandome comunicar hace 5 dias, que ineptitud de @MovistarCo !! 😡😡😡 No compren nada de movistar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José (@03_josek) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución

• 
  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @sicsuper movistar no da los canales para radicar la queja, la pagina web no funciona, en el chat de WhatsApp nadie responde, llevo 4 dias sin servicio de Internet, ni TV. No agendan la cita con atanticipacion , ellos cierran el caso sin dar solución.

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 5 minutos

  Una ****** de servicio @MovistarCo en la calle la señal es pésima y llamar a cancelar es aún peor porque siempre se cae la llamada y no, no es mi teléfono, dejen de mentir y den soluciones hptas!!!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @OQuenza @MovistarCo @OQuenza 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Carito Vera (@Caro_verap) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo necesito un asesor real, no un chat bot. Además esas opciones que lo dejan esperando más de 15 minutos para seleccionar qué? Que demora

• 
  Idk (@Keynekiss) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

• 
  Christian Castañeda (@ChristianCast) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper porque después de un mes de cancelar los planes y pagar las respectivas facturas me siguen generando pagos ? Me pueden proporcionar un número donde contesten y me solucionen el problema.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @IriniaVandevid @MovistarCo @IriniaVandevid 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Lola Cherryblossom (@LolaCherryB) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Movistar no da soporte, puso un bot de IA que no sirve no responde no da solución, quitan el servicio y no lo arreglan pero pasan sus facturas puntualitas. Vivo en el centro histórico de Cartagena de Indias!

• 
  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Superservicios ayuda por favor