Estado del servicio de Movistar en Muzo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Muzo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Muzo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Muzo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Muzo y lugares cercanos:

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  Andrés Torres (@jandrestorresm2) reportó hace 49 minutos desde Muzo, Boyacá

  @MovistarCo Sres. Terrible el servicio de venta de uds. Ibamos a adquirir internet en la casa, lostecnicos fueron el lunes y dijeron que les hacia falta un módem y nunca más volvieron, hemos llamado en varias oportunidades y nadie nos resolvió nada....oiga ni para vender sirven.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 54 segundos

  @MovistarCo no agenda visita con anticipación, llaman y es una grabación, luego dicen que la persona no atendió la visita y sigo sin servicio de Internet en mi hogar.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 4 minutos

  Todo mal con @MovistarCo mi servicio de internet no sirve desde ayer y no me contestan ni en el teléfono, ni en redes, ni siquiera puedo poner una pqr porque lA no lo permite.

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  Jattin (@Traspalabras) reportó hace 6 minutos

  Me imagino que @MovistarCo hará descuento en la factura por la falta de servicio y la cero disposición de arreglar el “daño masivo” ya que les gusta cobrar si te pasas un día del pago, así mismo descontará cuando no ofrece el servicio o que dice la @sicsuper

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  ʚɞ Maggie ʚɞ (@nonsalemwiitch) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que monda si nunca responden y si lo hacen la única solución que hay es acercarse a un punto físico

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  💫 (@M_Caprichos) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué tiene que hacer uno para que @MovistarCo lo atienda a uno? Ni en la línea telefónica ni por WhatsApp ayudan con soporte técnico. Presencial la atención es horrible 😡 Llevo semanas reportando fallas en el internet y hoy ni TV. Una vergüenza ustedes @sicsuper

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  Vía al llano (@Otra_blondie) reportó hace 13 minutos

  Cuál es el peor Centro de experiencia de @MovistarCo y por qué es el de Chapinero en Bogotá?

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  Ulrich (@Falstaffc) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola. Qué indignación! . Ya hicimos el pago de internet a nombre de María Cristina Henao Escobar, y nada. Necesitamos el servicio de vuelta lo antes posible. Gracias!!!! Estoy atento!!!

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  José (@03_josek) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución

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  El Cacha Carrerá (@jorgecarrera) reportó hace 18 minutos

  Dónde está el servicio técnico de @MovistarCo ? Me llama una grabadora diciendo que está en la puerta… y allí no hay nadie! Y luego dice a bueno venimos mañana!!! Qué clase de servicio es???