Estado del servicio de Movistar en Muzo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Muzo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Muzo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Muzo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Muzo y lugares cercanos:

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  Andrés Torres (@jandrestorresm2) reportó hace 36 minutos desde Muzo, Boyacá

  @MovistarCo Sres. Terrible el servicio de venta de uds. Ibamos a adquirir internet en la casa, lostecnicos fueron el lunes y dijeron que les hacia falta un módem y nunca más volvieron, hemos llamado en varias oportunidades y nadie nos resolvió nada....oiga ni para vender sirven.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pregunta para que tienen una línea de atención al cliente *611 si no la van a contestar siempre la respuesta es que los asesores están muy ocupados que van a devolver la llamada jamás lo hacen que servicio tan pero tan pésimo pero las facturas muy puntuales ok

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  Daniel (@DChiney_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @azaharcv Las redes sociales de Uds son igual de perversas al servicio que prestan, más de una semana esperando a que programen una hpta visita y solo contestan estupideces y dilatan todo. Hagamos una tutelaton para perjudicar a estos malparidos.

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  Andrés Martínez (@andresjimenez00) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Un pésimo servicio al cliente, cuelgan las llamadas para no dar soluciones

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  Carol Guerrero Peña🌻 (@carolguerrero_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Desde el viernes estoy sin internet. Me prometieron una visita técnica, pero nunca la agendaron. Ayer acepté un cambio de plan porque me aseguraron que hoy solucionarían la falla (Radicado: 4433261012503014). Hoy me dicen que no hay visita y que solo existe una orden

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  Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cuarto día sin internet! Adicional los técnicos que vinieron ayer me dejaron sin red habilitada antes por lo menos salía “sin conexión a internet”. Pésimo servicio

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  Jeniffer Rodríguez (@jenifferk03) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo estoy intentado comunicarme con ustedes desde hace 2 días y es imposible! Son lo peor

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  Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Gracias Yali. Ya les envié los datos completos y el requerimiento técnico exacto por DM para escalar a Nivel 2. Quedo a la espera.

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 17 minutos

  Fallas en mi servicio de internet por un daño en la fibras optica de mi casa y es imposible pedir una vita de soporte tecnico a @MovistarCo Horas al teléfono y nadie atiende ni resuelven. Ni hablar del chat por WhatsApp. Pésimo servicio

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya he escrito, llamado y no dan ninguna solución

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 21 minutos

  Sres @sicsuper su ayuda @MovistarCo Movistar me engañó al ofrecerme el cambio de plan que me afecta economicamente. Quiero devolverme al anterior plan y no me responden por ninguno de los canales. A mis seguidores les solicito que repliquen este mensaje.