Estado del servicio de Movistar en Muzo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Muzo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Muzo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Muzo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Muzo y lugares cercanos:

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  Andrés Torres (@jandrestorresm2) reportó hace 27 minutos desde Muzo, Boyacá

  @MovistarCo Sres. Terrible el servicio de venta de uds. Ibamos a adquirir internet en la casa, lostecnicos fueron el lunes y dijeron que les hacia falta un módem y nunca más volvieron, hemos llamado en varias oportunidades y nadie nos resolvió nada....oiga ni para vender sirven.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carola.carolain (@Unatalcarolain) reportó hace 5 minutos

  Necesito cancelar el plan ya que ustedes no brindan soluciones, pero comunicarse con ustedes es imposible @MovistarCo

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 8 minutos

  Alguien me explica de donde sacan las preguntas de validación de identidad de @MovistarCo para cancelar un servicio? Ciudades que ni conozco existían direcciones donde nunca he vivido y prestamos que nunca he tenido con ningún banco @sicsuper para un plan nuevo solo cédula.

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo La atención telefonica es compleja de lograr mínimo entre 20 minutos y hora 30, en sus centros de atención no ofrecen alternativas ni dan radicados de la solicitudes, entonces cómo se hace? @MovistarCo @sicsuper Su respuesta de PQR es que es culpa del usuario y no hay soporte.

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo semanas buscando solución y solo dan evasivas y mentiras, por privado, por teléfono, por chat

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  LuiZmi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 15 minutos

  Yo creo que @MovistarCo debe salir a decir porq llevamos casi 24 horas sin servicio de Internet hogar y no salir con un **** mensaje predeterminado diciendo que se detecto una falla masiva en el sector y q lo están resolviendo, queremos saber cual es la **** falla y cuanto demora

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 15 minutos

  @fabaleJR @MovistarCo Lo mismo me pasa a mi, llevo más de tres semanas tratando de comunicarme con @MovistarCo y no contestan. Dicen que solo se puede realizar traslado de servicios llamando a línea y esa porquería de teléfono nadie responde.

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan Carlos Arias (@jjariasmejia) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo que pésimo servicio de atención al cliente, tienen una linea fija 08000, después de digitar un montón de opciones terminando colgando, como hago para que me solucionen

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 20 minutos

  Olé descarados @MovistarCo hasta cuando me van a tener sin servicio? Contesten para cancelar ese plan!!!