Estado del servicio de Movistar en Muzo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Muzo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Muzo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Muzo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Muzo y lugares cercanos:

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  Andrés Torres (@jandrestorresm2) reportó hace 28 minutos desde Muzo, Boyacá

  @MovistarCo Sres. Terrible el servicio de venta de uds. Ibamos a adquirir internet en la casa, lostecnicos fueron el lunes y dijeron que les hacia falta un módem y nunca más volvieron, hemos llamado en varias oportunidades y nadie nos resolvió nada....oiga ni para vender sirven.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabian reyes (@FABIANRE9) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cómo se contacta uno con un asesor de ustedes para cancelar el servicio, por llamada es imposible, dicen que por Whatsapp y por Whatsapp dicen que por llamada que pésimo servicio

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  diana gonzalez (@nanitagonz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo toda la semana presentando fallas con el internet, quedaron en enviar un técnico para el día jueves o viernes, hoy sábado no llegó nadie este es el radicado 443326101210 que dieron para el problema y dar solución

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  Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cómo puedo eliminar el plan, porque me ofrecieron uno de25 mil pesos por un año y lo aumentaron a 32 sin aviso

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  -Freddy Javier- (@fj_luzardo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper como es posible que @MovistarCo juegue con el usuario por más 4 días y su respuesta solo sea que hay una falla masiva siendo que todos los vecinos tienen servicio y ni siquiera un agente aparece para dar alguna instrucción pero el recibo seguro llega completo

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  Vivían Roxío Mejía D (@VivianRoxio) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio en el C.c Centro Mayor, más de media hora en la puerta esperando que den ingreso para atención al usuario, luego otra media hora a la espera de un turno y finalmente 40 minutos esperando la atención de asesor. Atención grotesca. @sicsuper

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 15 minutos

  @Solaranlagen1_ @MovistarCo @Solaranlagen1_ le toca ya ir a una tienda Tigo para hacer el proceso de cancelación. Como Tigo compró a Movistar ahora toca ir a una tienda Tigo en donde la atención es peor.

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  ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó hace 16 minutos

  Hola, @MovistarCo. ¿Podrían explicar por qué su servicio de atencion para cancelación del servicio es terrible? NECESITO CANCELARLO POR IRRESPETO ACUERDOS Y LLEVO 33 MINUTOS Y NO RESPONDE.

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  Camilo Perdomo (@CamiloPerdomoA) reportó hace 17 minutos

  Casi 7 horas sin servicio de internet y ni un canal para comunicarse, ni un mensaje de cuál es la situación o cuando se proyecta alguna solución?? @MovistarCo @sicsuper

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @MovistarCo llevo 12 días sin servicios de Movistar, ni TV ni internet, siempre dan la misma respuesta pero ninguna solución, que se puede hacer desde la Superintendencia?, porque la solución no se ve cerca.🤔

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo no espera que la factura se venza para córtalo y donde estará la @Superservicios