Estado del servicio de Movistar en Oicatá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Oicatá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 5 segundos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 12 minutos desde Arcabuco, Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 20 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 49 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina (@caro__7) reportó hace 6 minutos

  No existe peor servicio que el de @MovistarCo

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sic Me tocará instalar un servicio de barrio porque @MovistarCo no se les da tampoco la gana de instalar el servicio como si uno no fuera a pagarle tocó ayudar a los pequeños operadores de barrio

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  JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Pues bien aun asi le ha tocado seguir a las bravas pagando el plan, pero aqui viene lo peor... Mi hermana le envio un Iphone porque su antiguo celular murio, asi que yo me comunique via Wsp al numero de movistar, que entre otras es un bot con respuestas multiples...

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  IanNV (@IanNV0) reportó hace 14 minutos

  @marcelramirezrh Quiero saber el operador que usa Rafael Poveda y las otras señoras. ¿35 minutos sin que se dañe la señal? Aprendan, inutiles @MovistarCo

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Si porque mi plan de datos subió sin previo aviso por eso hice el comentario punto es mi derecho como ciudadano ...Fp

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  Andrés Rivaldo Blanquiceth (@ANDRESRIVALDO) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo en Santa Marta no hay energía, tampoco hay datos? que mal servicio, deberían tener contingencia, hasta una heladería alquilo una planta eléctrica para superar el impase, ahora ustedes, que mal. #MalServicio

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  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

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  ʚɞ Maggie ʚɞ (@nonsalemwiitch) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que monda si nunca responden y si lo hacen la única solución que hay es acercarse a un punto físico

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  Jtlondono (@juliantabares) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Más de 48 horas sin internet hogar y sigo sin una solución. El canal telefónico es inútil: el bot impide contactar a un asesor. Es inaceptable. Exijo una respuesta y el restablecimiento inmediato del servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @AdrianDirector @MovistarCo @AdrianDirector 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu