Estado del servicio de Movistar en Oicatá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Oicatá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 30 segundos desde Cómbita, Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 7 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 14 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 25 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 49 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tato Santos  🎗 (@tato_santosr) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @MovistarCo se niega a cancelar el plan de Internet q tengo con ellos, me envían a llamar a varios números y en ninguno me solucionan

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  Cesar Augusto Diaz M (@cesittar) reportó hace 5 minutos

  Como hps me comunico con un asesor de @MovistarCo, que quiero cancelar el plan y a cada rato me cuelgan.

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  Sergio Barco (@chalupinho) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo, todos los servicios han estado muy mal, celular, Movistar hogar, intermitentes, sin servicio, por favor dar por lo menos una respuesta a los usuarios de cuando se estabilizan los servicios, a la espera de la información y gracias @Juliango68

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Aún no recibo respuesta. Tengo un plan Movistar Trío con Pospago Ilimitado. En la app Mi Movistar aparece “Datos: Ilimitados, pero la bolsa de 15 GB bajó de 15 a 14,3 GB. No he compartido Internet ni conectado otros dispositivos. ¿Por qué se descuenta?

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 10 minutos

  @lm_Novendorosas @MovistarCo Te recomiendo hacer un PQR por el sitio Web, si te pasa lo que a muchos que te da muchos errores, directo en la página de la SIC. Busca SIC facilita, ahí pones una queja y veras como de repente todo empieza a fluir.

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 12 minutos

  Estoy intentando cancelar mis servicios con @MovistarCo ya que llevo más de una semana sin ellos y no responden. Me van a cobrar una nueva factura así no me presten el servicio?

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  KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

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  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet sigo sin rta

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  𝙼𝚊𝚓𖦹 🇨🇴 (@majiso0) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo En varia partes de Cartagena tenemos mas de 12 horas sin servicio a internet hogar?