Estado del servicio de Movistar en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pacho, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque, Zipaquirá, y Pacho.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes
Pacho	Corte Total	hace 1 mes
Pacho	Internet	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• 
  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  Lidia Garzon Rueda (@LidiaGarzonRue2) reportó hace 27 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @cardonahelpdesk @Gigisselle3 @MovistarCo A mí también llevo dos meses tratando de cancelar un servicio móvil q no estoy utilizando, y..... Nada

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  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ingenio Viajero | PMA every day 🥾 (@ingenioviajero) reportó hace 11 minutos

  @LeoncioDeTal @MovistarCo Es un asco esa compañía. Yo nunca he tenido línea con ellos pero en 2020 aparecí debiéndoles más de 1 millón y ni siquiera vivia en 🇨🇴 por esa época. Menos mal ya se van

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  kary puello (@karypuello) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Como es q ya no se puede cancelar planes directamente en las oficinas? Fui el sábado y me dijeron que era por la página y hago la solicitud por la página y me dicen que tengo q esperar respuesta 15 días hábiles? O sea me obligan a permanecer 15 días con el plan @Superservicios

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  Lo lindo (@Jennyferpbn) reportó hace 15 minutos

  Yo el mes pasado estaba defendiendo a los de @MovistarCo que porque cuando llamé a amenazar que me iba me dejaron el plan más barato, pues que PASARON QUINCE DÍAS Y DE ME ACABARON LOS DATOS.

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Desde que Tigo compró a Movistar el servicio se desmejoró. Tengo 48 horas sin Internet y fue imposible contactarme con asesor por teléfono, fue por WhatsApp después de pasar por el bot y dos asesores. Entre ayer y hoy han sido 3 horas perdidas.

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  YANFRED (@Yan_infor) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo se debe investigar, por mamarle gallo a la gente, se llama más de dos horas y no habla nadie, contando que para llegar a espera, hay que luchar con una grabación de opciones, nadie habla, se va personalmente a la empresa y nadie sabe nada, se hacen peticiones y niegan lo que ya habían aceptado. La verdad que a esto deben ponerle un quieto, para llamar a molestar a la gente con su planes y guevonadas si están atentos , pero para atención al público si no .

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  Blanco (@elespacioblanco) reportó hace 23 minutos

  Llevo más de 3 horas sin internet, e intentando comunicarme con @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, no se puede comunicar con nadie!!

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  Maos (@mary90angelica) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo llevamos 3 días sin ningún tipo de servicio en la casa, sin respuesta de su parte. Que hay que hacer para que nos digan algo.

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  Juan (@lasillaelectrik) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo necesito una guía clara de entrega de equipos me cansé del pésimo servicio. Se pagó la factura y el servicio aparece deshabilitado como si se debiera algo. #SIC

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  Barbie Pelired🫰🏼💋 (@malditapelired) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Porque con mi cliente decidimos no denunciar estos dos, que son muy ignorantes además. Pero si es un llamado porque ahora sé que no es un caso aislado. Y a los usuarios decirles que cuando se acerquen a las tiendas graben todo porque nosotros hubiéramos tenido que pagar

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  KarolChaparro. (@Karol_chaparro) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Uno como hace en esta vida para poder hablar con un asesor por teléfono? De verdad que servicio tan terrible!! Horas tratando de llamar y cuelgan la llamada Pero fuera para ventas si responden de una vez