¿Movistar está fallando o caído? in Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

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  Xápov (@xapov_) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

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  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

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  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

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  Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

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  Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

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  lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Duarte (@lauraDuarteJ) reportó hace 5 minutos

  Y ese numero de atención al cliente ni lo contestan 😡 @MovistarCo necesito que me digan de una vez si es que no tienen la capacidad de internet o cual es el problema. Ya creo que la mejor solución es devolverme a @ClaroColombia así me cobren mas

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  hconto (@hconto1) reportó hace 11 minutos

  @IsabelHdz05 @MovistarCo Serio! En el plan que sea, no creo que pierdas la línea. Estás muy bien, en serio!

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  Dark Morningstar (@nuitreload) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Otra máquina o otro intento fallido por recibir respuesta

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  Dark Morningstar (@nuitreload) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que hago con ustedes, quien me da respuesta, qué canales hay amables con los usuarios, debo retornar mi portabilidad, por que no tienen en cuenta los usuarios después de la venta de sus servicios, los asesores no están preparados, no hay un canal de atención

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  Liz Mendoza (@LizMend71125151) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por favor dejemonos de lamentos necesito solucion. Este mismo mensaje me lo han enviado 21 veces. Generalmente uno se disculpa pero deja de cometer el mismo error y este lleva 21 dias

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  Dark Morningstar (@nuitreload) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo trate de hacer portabilidad a esta empresa y ahora no tengo ni línea telefónica nunca llegó la sim card, nadie atiende solicitudes o pqrs y eso que estoy en bogotá, pésimo servicio nadie se apersona, solo para ventas

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  Amg08 (@Amg08161) reportó hace 18 minutos

  Oh vaya sorpresa me acaba de llamar una abogada de cobranza de @MovistarCo toda grosera q "tengo" que pagar, que debí leer el contrato, perdón que contrato? @MovistarCo nunca me dio contrato y si "tengo" que pagar, ni respuesta al PQR q les envie

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  Dark Morningstar (@nuitreload) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo de nada sirve si no contestan los canales de atención, no llegan las sim card por portabilidad, nadie da razón, lo peor que pude haber hecho fue ese cambio

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  Kamila 🐼 (@KamilyVasquez) reportó hace 19 minutos

  Servicio horrible el de ustedes @MovistarCo menos mal soy cliente preferencial!!

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  (∂ + m) ψ = 0 (@haroldmota59) reportó hace 19 minutos

  @Turri_ElTurron @eljulisoquete @MovistarCo Aproveche y salgase de esa ****** de empresa.