¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Xápov (@xapov_) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elkin (@soyantipetrista) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @yelixa82 Porque tanta demora para una instalación , 2 diss para instalar un servicio !! Empezamos mal

• Fernando Gutierrez Martinez (@ferguti2007) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tengo el radicado 3031539409. Me cambiaron el plan sin autorización, me quitaron Netflix y aumentaron el valor. No han solucionado. Solicito restablecer mi plan original y devolución de cobros o escalaré ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Macorina (@CaritoArenasE) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola ! No tengo servicio de red en mi casa

• Mariana Puerta (@MaryPuerta21) reportó hace 16 minutos

  No usen el roaming internacional de @MovistarCo … los va a dejar tirados y la línea de soporte los va a pasar de asesor en asesor hasta volver con Guía Bot

• IanNV (@IanNV0) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Es sencillo, @MovistarCo no funciona en Llanogrande ni Oriente cercano. Ustedes lo saben, todos lo sabemos. Nunca lo solucionaron. @movistar

• トニー -3lt0ny (@mel0dic0) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, ni por vía teléfono me dieron la solución.

• Jaime L. (@JaimeB737) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Supuestamente escalan a otras aéreas para dar solución, y cuando se consulta el "CUN" aparece cerrado y solucionado y el problema persiste. Que "porquería" son, que manera de engañar a los usuarios con su falsa "buena atención al cliente", descarados, ladrones. @sicsuper

• tamarindo (@yelixa82) reportó hace 25 minutos

  Además responden un mensaje por esta plataforma informando que dan atención por interno y resulta que no funciona, no da el acceso, y por tel, tienen una atención de chatbot que no sirve para NADA! Qué desastre de atención, de experiencia de todo! @MovistarCo @sicsuper

• Angie Marcela Merchan Penaloza (@Annie300315) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Es la tercera queja que pongo ante la SIC . Cada rato el servicio caído dura tres días o más. Porquería de empresa

• FAPE (@fape82) reportó hace 29 minutos

  @Fernando23Gil @Tigo_Colombia @MovistarCo De acuerdo....empresa de ******