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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Palmira, Valle del Cauca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Palmira, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

  • AlMosVal
    Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

  • Josejaime_P
    JP🔴 (@Josejaime_P) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo, el maldito robot que tienen en la contestadora no sirve para un carajo, que vaina mas estupida en esta vida…

  • Altarft20
    A N G (@Altarft20) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

  • OSWALCAI
    Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

  • JuanFCadena
    JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

  • garrincha25
    David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

  • JuanFCadena
    JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

  • m_san72
    Marcos (@m_san72) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

  • jorgehestradag
    Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

  • 1alexzea
    ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

  • Garca5Luzmary
    Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

  • ecalgz
    Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

  • paolapadua1
    Paola Andrea (@paolapadua1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

  • cmazuera369
    💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

  • Glory107Glori
    Glori (@Glory107Glori) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo en movistar son unos abusivos, dejaron a mi mamá de 85 años, sin servicio de tv desde ayer y es un lío conseguir que esas líneas de atención al cliente atiendan

  • EgoIsa
    Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

  • natodelgado1
    Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

  • nicolle_diazar
    Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

  • divaher
    Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

  • fpuerta86
    F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Monikalopz
    Mónica López (@Monikalopz) reportó

    Buenas noches, @MovistarCo requiero de soporte para hacer el pago de mi línea hogar. Lo he intentando varias veces y no carga la página o dice que hay un error de comunicación en el pago. He escrito por los diferentes canales de comunicación y no quiero que me cobren reconexión.

  • busquelosipuede
    Por aquí no es (@busquelosipuede) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Ampárate en la ley. Uno de los puntos dice algo así como, si donde vives no pueden prestar el servicio, puedes solicitar la cancelación sin penalidad y sino hay casa, que servicio piensan prestar? Paciencia, se puede.

  • Anlopezco
    Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó

    @actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.

  • Valenpaseadora
    Valen (@Valenpaseadora) reportó

    @gerg0664 @MovistarCo Amiga conmigo no es la pelea, si no le sirve lo que le escribí, puede buscar las 2 regulaciones tanto en la CRC, MinTic y las páginas de la empresas de Telco en el espacio de legal y normatividad. Ya usted hace el uso que quiera, el usuario se puede safar de todo eso leyendo.

  • JohanMarin92
    Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó

    @tatanGeorge @MovistarCo Toca pasarse a Claro, es el único que medio ha aguantado estos días en Pereira y Dosquebradas, Movistar es una basura.

  • loreticag
    Lorena Gallegos (@loreticag) reportó

    @MovistarCo Hola ,quiero cancelar mi plan hace más de 8 días y la atención de ustedes es imposible

  • joan8695
    Joan Sebastián Castro (@joan8695) reportó

    La peor telefonía del país @MovistarCo

  • jlcm69
    Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó

    Toda la inoperancia de @MovistarCo en otras ciudades para prestar un buen servicio ahora se escudan con el Sismo. No han podido conectar los cables y equipos en mi casa (Soledad - Atlántico) dónde no hubo terremoto. Quiero mi retiro inmediato y espero que no cobren factura

  • luismarquezsc
    Luis Márquez (@luismarquezsc) reportó

    @MovistarCo Que mal servicio, solicité cancelación pero resulta que tomaron un cambio de módem, adicional estoy llamando para hacer reclamo y además de hacerme pasar por un montón de opciones me dicen que por hoy no pueden contestarme, pero para llamar a vender si están @sicsuper @sicsuper

  • AguilitaNoera
    Rocket Raccoon (@AguilitaNoera) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo no debe haber servicio en esas condiciones, por lo tanto la cláusula de permanencia queda nula, con 2.5 horas sin servicio te puedes retirar cuando quieras