¿Movistar está fallando o caído? in Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

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  Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

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  Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

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  Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

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  Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• 
  Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

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  🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

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  Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

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  Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

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  Juan Roa (@jroadev) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @NatySalazarH @dazt123 @MovistarCo Siempre que tengas problemas con algún operador, menciona a @CRCteresponde @CRCCol

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  Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

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  Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Tengo fallas con el servicio: las llamadas no se escuchan, en el chat me dejan esperando y cuando finalmente responden, solo dicen “reinicie el equipo”. ¿Eso es una solución? Necesito el servicio para trabajar y no obtengo respuestas útiles. ¿Quién vigila?

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  Don termineitor (@giovannotymilan) reportó hace 6 minutos

  hasta cuando @MovistarCo estas empresas seguiran robando a los usuarios compro una simcard prepago pero no sirve asi que llamo para activarla y me dicen que no se puede en este momento, osea se robaron la plata.

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Mi comentario no es por la queja en sí, es por qué dicen esa información imprecisa de la validación de identidad, que no es lo que dice la ley. ¿Es un error? ¿Es para confundir el usuario, generar un obstáculo y que no radique la queja? Y esto lo pueden responder públicamente.

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  José Leonardo Sabella (@Jlsabella) reportó hace 7 minutos

  @womcolombia @MovistarCo @ClaroColombia y que les voy a decir por privado que ya no les dije acá..ustedes NO dan nada de valor agregado a su servicio..tengo 5 años como pospago fiel y recuerrente y nada de nada ningun valor agregado al servicio que pago

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  Dagoberto Carrascal V. (@DagoNoticias) reportó hace 10 minutos

  @carlosvergel9 @MovistarCo @sicsuper Ya puso la queja? Ahí le contestaron

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  Humberto Otálora (@humbertotalora) reportó hace 15 minutos

  A alguien más le sucede que tiene servicio móvil con @MovistarCo y sale de la casa, la señal es muy intermitente, se queda uno sin señal, baja de 4G a 3G, luego sin señal de nuevo y hay que estar activando y desactivando datos, antes no me pasaba esto ¿les pasa?(Hablo desde Cali)

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  Nohral (@nohrgonza) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo En Bogota no hay servicio técnico para c revisar su mala señal celular. Me informan en centro Av Suba con calle 130. Solución Portarnos

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  Pacho (@Pacho332) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo más de 40 minutos en una llamada para cancelar el servicio, me hacen unas preguntas que para verificación de seguridad cuando tienen todos mis datos y resulta que no pasé la seguridad y debo esperar 24 horas, además la asesora me cuelga. 😡😡😡

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  Eileen S (@eileensudi) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo desde hace 3 años intento tener un servicio con Uds pero al parecer no puedo porque quien vivía aquí tuvo un problema con Uds el servicio al cliente 0 solo me dicen que no puedo hacer instalación. No me dan razón y ya pasamos filtros que puedo hacer ??

• 
  Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo fallas con el servicio: las llamadas no se escuchan, en el chat me dejan esperando y cuando finalmente responden, solo dicen “reinicie el equipo”. ¿Eso es una solución? Necesito el servicio para trabajar y no obtengo respuestas útiles. ¿Quién vigila este mal servicio?