¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Servicio mas malo me lo instalaron hace 15 días ya se me ha dañado dos veces, en este momento no tengo servicio, pero la factura ya llego cumplidita!!!!!

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @ArteLADO Es verdad yo también estoy sin servicio esas si card no llegan que perjudicada tan tenax la que me están haciendo !!!!! @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Garcia (@alejoembajador) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Por favor necesito comunicarme con ustedes urgente para cambiar el plan y su call center no funciona !!!!

• Karen Moreno (@Kamoquito) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Deseo cancelar el servicio y es imposible hablar con un asesor

• Martín Sanchez. (@Martin_ESR) reportó hace 8 minutos

  @elcachaco @MovistarCo A mi me llamaron de la empresa de cobranzas asociada a Movistar contándome que tenía cuentas abiertas por servicios prestados en una ciudad a la que nunca he ido. En su caso podría empezar preguntando por aquí en Twitter (dm Movistar) a ver si tiene alguna deuda a su nombre.

• Steven Valencia (@StevenV58997073) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Por lo tanto no volveré a pagar el servio de ningún modo, ya esto es una falta de respeto ya que llevo 3 meses intentado cancelar el servicio y nada, pero lo de reportar a centrales de riesgo si es instantáneo así uno no utilice ni la linea ni por consecuente el servicio.

• Twitch_DarkSoul1509 (@TomasBe29886268) reportó hace 14 minutos

  me parece una porqueria de servicio que no me coja ni 4g en mi ciudad y ni en mi casa ademas pagando casi 80 mil pesos me espero un servicio aceptable pero es todo lo contrario si no solucionan eso yo dejo a la peor compañia de celular de colombia 🙄 @MovistarCo

• Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo he intentado toda la mañana comunicarme con usted a través de su servicio al cliente *611 para presentar una solicitud o queja le doy a todas las opciones y cuando ya estoy esperando sale un mensaje " hemos detectado un problema con tus servicios de datos "reinicie"

• 𝑨𝒏𝒈𝒆́𝒍𝒊𝒄𝒂 𝑳𝒖𝒄𝒊𝒂🌟 (@Lucia458_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo buen día, Necesito un teléfono para servicio técnico, porque no funciona ni la línea fija ni el internet

• Sta. Clubber Lang (@La_Dimon) reportó hace 18 minutos

  @elcachaco @MovistarCo Conozco a mucha gente a la que le pasa eso, al parecer para comprar un equipo o un plan allá te puedes inventar cualquier documento y ellos no se cercioran de nada, y además no hacen nada cuando presentas la queja. El tema es grave.

• Pardo, Laura A. (@lauraa_pardo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @TomasBe29886268 ¿A esta persona sí le resolvieron algo? Porque a mí nada que me resuelven y si pagando un montón por un servicio que ni siquiera estoy disfrutando

• Ily 😺 (@NatyMulett) reportó hace 20 minutos

  Buenas @MovistarCo del celular de mi mamá no hemos podido marcar a un teléfono fijo, hacemos el cambio del 03 por 60 y no nos lo permite. Por favor nos pueden ayudar