Estado del servicio de Movistar en Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 6 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

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  Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

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  Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @untal_jeanpaul @MovistarCo @ELTIEMPO A mí me pasó, el problema era que no había registrado el IMEI del equipo en Movistar, inténtalo cómo te va.

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  Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

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  Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  . (@Gatolobo96) reportó hace 1 minuto

  @florecitava1234 @MovistarCo @ClaroColombia No sé sabe que es peor

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  Alejandro Martinez (@alejomrtnz) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo que pasa con el servicio hogar? Llevo dos horas sin servicio y necesito seguir trabajando. Pero me paso un día con el pago de la factura e inmediatamente me cortan el servicio y me cobran reconexion. Den la cara

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  Mariana Jaramillo 💕 (@MariiJaramill0) reportó hace 7 minutos

  @BogOccident @MovistarCo 😭 peor aún, me ghosteo

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   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 10 minutos

  Entonces miles reportando la señal y @MovistarCo que ahora es @Tigo_Colombia no hacen nada, entonces???

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  Luis Alejandro (@alejandroosaza) reportó hace 11 minutos

  Hasta la ***** me tiene el servicio de @MovistarCo; no solo vienen incrementando el valor del plan mensual de Internet que me vendieron en 130k y ahora cobran 162k, sino que vive intermitente el servicio, y eso sin entrar a hablar del plan de datos que es igual.

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  Jeyson Lizcano R. (@JeysonLizcano) reportó hace 14 minutos

  @llegarda @MovistarCo Hola, de qué parte eres? Por el norte de Bogotá, seguimos sin servicio.

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  Iván Cortés (@ivancortesro) reportó hace 15 minutos

  Quien piense contratar un servicio de @MovistarCo tiene que saber que va a tener un pésimo servicio, quizá ahorre unos pesos pero va a pasar de uno malo a uno peor. Qué impotencia da tener el Internet fijo caído todos los días en algún momento del día y que móvil nunca conecte 5G

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  Newecrets1 (@newecrets1) reportó hace 17 minutos

  Cuando no es una cosa , es otra, primero los inservibles de @Aire_Energia nos deja sin luz 2 horas apenas caen 3 gotas de agua en la ciudad. Y ahora llega la Luz y no sirve el servicio se internet Hogar ni TV de @MovistarCo ahora toda la no he sin señal !!! Que **** SAL

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  In Your Face (@inyourface7778) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Le subieron sin motivo casi 50 mil pesos a mi plan hogar de golpe, ahora el servicio de Internet fijo no funciona, ni tampoco sus líneas de atención para cancelar su pésimo servicio. El sismo NO AFECTO BOGOTÁ. Qué pasa que responden por el servicio? @sicsuper ayuda!

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  SOY LEONARDO (@rleofo) reportó hace 20 minutos

  Requerimos información puntual de si hay algún daño, de que pasa con el servicio de Internet, nadie contesta en el *611, ni en la línea fija, no sirve la aplicación, en fin que información pueden dar @MovistarCo