¿Movistar está fallando o caído? in Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

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  Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

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  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

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  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

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  Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

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  Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

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  DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

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  DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  filosofo (@klingoniano) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ojalá pronto el gobierno los meta en cintura por abusivos y embaucadores. Q servicio tan malo igual q la atención y obligan al usuario a permanecer hasta q uds quieran y ojalá no pague lo acosan día y noche con mensajes de cobro pero respuestas nada @MinTIC_responde @sicsuper

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  Pedro Davila Jaramillo (@PedroDavilaJar1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio en Santa Marta, y por lo general no responden a los reclamos del usuario

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  Forneus Necromancer (@ForneusN) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Es el mejor servicio de Internet que he tenido en 26 años.

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  julio angarita (@julioangarita) reportó hace 9 minutos

  @MinTIC_responde @sicsuper @MovistarCo los señores de Movistar me realizaron portabilidad y no me activaron la línea ni enviaron la SIM el otro operador ya cancelo dejan a los usuarios sin línea. 5 días de retraso es el colmo y llama a servicio a cliente y no ayudan

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  Lilia Jinete (@LiliaJinete) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Mi gran premio será cuando finalmente el servicio sea restablecido nuevamente en mi casa y comunidad, desde abril se robaron los cables y nada que resuelvan

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo En mi edificio estamos esperando a que pongan el cableado porque nos queremos pasar... pero ya han pasado casi 3 meses y nada 🫤

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  Anderson (@HistoireAnd) reportó hace 17 minutos

  Bueno, jueves, viernes, sábados, domingo y hoy lunes sin servicio de internet de Movistar. Si hoy @MovistarCo no restablece el servicio voy a poner mi queja ante @sicsuper porque nunca me dieron una respuesta y no se van hacer responsables del tiempo que he perdido.

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  Inconciencio, el Progre ✊🗿🗣️ (@Inconciencio) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No hay nada peor que movistar Colombia! 😣😣😣

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  Martín Sierra (@jump1987) reportó hace 21 minutos

  Nada peor que comunicarse con servicio al cliente de @MovistarCo para cancelar un servicio de Amazon que nunca solicite y me cobraron en mi factura móvil, y nunca te comuniquen con un asesor si no que tienes que explicarle tu problema a una máquina que no resuelve nada @sicsuper

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  William Barraza (@WilliamBarrazaC) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente de todos. Que fastidio que nunca puedas hablar con una persona real y que las opciones nunca te lleven donde puedas solucionar tu problema.