¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @ArteLADO Es verdad yo también estoy sin servicio esas si card no llegan que perjudicada tan tenax la que me están haciendo !!!!! @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TAU®O gt2🍻 (@howare1905) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Nooo vale es la peor opción la compré por la página web de ustedes, demore una semana discutiendo en atención al cliente para que validará la recarga una semana después lo arreglaron

• A tender dyngo 😎 (@TenderDyngo) reportó hace 11 minutos

  @mayerlibotache @MovistarCo Lo peor, creen que con poner un robot a contestar en servicio al cliente es suficiente. Para vender muy personalizado y amables, después tratan al cliente como una basura.

• Hugo Alejandro Reyes (@reyesb2201) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo ayer me instalaron el dúo de 200megas pero como hubo daño en el valle de fibra óptica no pudieron dejarme funcionando el servicio, el internet volvió pero solo me arrojan 15 megas, necesito que me dejen el servicio funcionando bien

• Alex Guzmán (@alexguzman15) reportó hace 14 minutos

  No había experimentado peor servicio al cliente en cuanto a líneas de atención hasta que @MovistarCo hoy me demostró lo contrario. 2 días intentando contacto por whatsapp, *611 y línea nacional y siempre se corta.

• GermanGonzalez1979 (@geargos1979) reportó hace 15 minutos

  Sres @MovistarCo llevo 10 sin servicio de internet. Que falta de respeto con el usuario, lo que ustedes están buscando es que uno les salga con groserías.

• Doña MP CABAL (@MpTriple) reportó hace 17 minutos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Es el colmooo, en verdad es taan malo tan malo el servicio q no vale del 1000 pesos el mes. La vez pasada por los inconvenientes me descontaron 300 pesos jaajajajaajaaja jaajajaa. Mi casas.parece una sede de técnicos de claro, una.pasarela

• Natalie ✨ (@byNatalieArdila) reportó hace 17 minutos

  Resulta que yo le pago a @ClaroColombia 40y punta mil y sólo tengo 15 gb de internet, ayer me de cuenta que por el mismo dinero en @MovistarCo me ofrecen 50gb, y ahora Claro sale con que no me pueden atender la solicitud de cambio de operador @sicsuper

• Daniel Hernandez (@_danielhern) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de @WinSportsTV que en sus dos cadenas está caída? Espero pronta respuesta

• Hypermegasuspendido En Tu Corazón (@meverasvolver83) reportó hace 23 minutos

  Gracias @MovistarCo por darme el 4G mas lento del universo. Estoy seguro que en África tienen mejor servicio.

• Ronald Messino (@RonaldMessino) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Son unos ladrones vendieron una supuesta deuda de un servicio de más de 10 años a una casa de cobranza, les hago el reclamo y me dicen que no tienen registro @Superservicios hasta cuándo los abusos. Tienen manchado mi historial