Estado del servicio de Movistar en Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 13 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

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  Cuero (@SrCuero2) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

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  Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

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  Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

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  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Porque razón @MovistarCo no tiene señal por el @parquetayrona solo llega Claro. Llevan más de 20 años en Colombia y no pasa nada

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  Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡

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  Marcos (@m_san72) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

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  Juan carlos p.  (@jcportil) reportó hace 24 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo 🤔🤔🤔 Suele pasar con ellos y con todos los operadores en general, aunque de todos, @MovistarCo me ha parecido no solo el más barato si no el más estable, pero su soporte es perrísimo.

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo No corten el servicio a personas que no deben un peso, para luego cobrar reinstalacion.

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.

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  Isa (@EgoIsa) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejandra parra (@Aleja120503) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar el plan y por el WhatsApp no se puede, me direccionan con el *611 que no funciona.

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  Juan Jo (@juanjocordob) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia están insoportables llamando a ofrecer el cambio de línea, no los soporto más. Cansones, fastidiosos ! 🤮

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  Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo La peor empresa de telecomunicaciones!

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  🐶🐸 (@DonSebbs) reportó hace 10 minutos

  @paumedina27 @MovistarCo Que no me pueden ayudar por redes sociales, son una basura de servicio

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  Pipe (@PipelinGomez) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Un asco de compañía sinceramente.

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  Din Parsi Fal (@legion1978) reportó hace 16 minutos

  hace unos meses llame a cancelar mi servicio. como no quise darle a la operadora una razón para eso, además de "no lo quiero mas", nunca tramitó el corte y me dio un radicado espurio. ahi sigue conectado cobrándome cssi 200 por un servicio q vale menos de la mitad. @MovistarCo

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  leo ramón (@leoitoram) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Soyelmagoo_ Mandan huevo!! En lugar de dar soluciones ofrecen es otro plan.

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  MZ (@Lagataperezosa) reportó hace 18 minutos

  @BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo No Le dieron respuesta a su pqrs? fue así SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO. Si le dieron respuesta negativa un subsidio de reposición y apelacion

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  Tinacleon (@YoSoyPato5) reportó hace 19 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Si logra la cancelación, pilas con el radicado que dan. En mi caso me dieron un número falso (en oficina), cuando fui a entregar equipos me dijeron que el radicado no existía y me tocó pagar un mes más y volver a radicar la cancelación. Hay que validar el rad por llamada o wapp.

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  Michael Stiven Rojas (@Clj_Uribista) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ojalá así como venden pendejadas fueran de Buenos para tramitar cancelaciones de la porquería de servicio que ofrecen, señores @sicsuper requiero de su apoyo