¿Movistar está fallando o caído? in Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

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  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

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  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

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  Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

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  Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

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  JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

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  sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

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  Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

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  Diana (@dlegarda4) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

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  Diego F (@diego_barm) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

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  VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 5 minutos

  Aprendan de @MovistarCo y de @ETBsoluciones ellos si son capaces de enviar sus productos a tiempo . Eso sí es fidelizar al cliente. @ClaroTeAyuda a mal hora me cambié de operador.

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  Federico de los Palotes (@ElFedericoReds) reportó hace 7 minutos

  @Mrmldt @MovistarCo A una persona muy cercana la llamaron a ofrecer un plan la semana pasada. Lo tomó pero la obligaron a ir a un centro de servicio porque la empresa de mensajería fue muy perezosa y no quisieron rectificar la dirección. Muy mal en tiempos de COVID.

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  𝓢𝓷𝓮𝓲𝓭𝓮𝓻 𝓐𝓿𝓮𝓷𝓭𝓪ñ𝓸 𝓡𝓸𝓭𝓻𝓲𝓰𝓾𝓮𝔃 (@sneydr32) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @SFCsupervisor que hacer en este caso que @MovistarCo llama hacer un cobro de un mes y ese mes es el que está corriendo. Eso recibo llamadas desde de lunes a sábado de 7 am hasta las 8 p.m. y son hasta 5 o 6 llamadas.

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  Juan David Rodriguez (@JuanDav21540253) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El servicio es de el peor, llama uno para una solicitud y son tan descarados que no lo comunican a uno con algún asesor si no cuelgan la llamada Malo el servicio pésima la atención no vale la pena contratarlo

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 14 minutos

  No entiendo por qué @MovistarCo si es hábil cortando un servicio y no lo es solucionando problemas con el mismo y se escudan en que la reconexion se cobra por el pago fuera de la fecha establecida pero no hacen nada cuando se cae el internet!

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  Julián Camacho (@capicox) reportó hace 16 minutos

  Hoy nuevamente sin internet por culpa del mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... por fortuna @MovistarCo responde a los 10 segundos y ya estamos haciendo la negociación para migrar a un mejor servicio

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  José ² (@ing12893218) reportó hace 18 minutos

  Ha este momento, llevo 1 hora y 1t minutos esperando en linea que me atienda un asesor de @MovistarCo. Qué grosería tan cafre

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  Claudia. (@cverahernandez) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper el colmo que empresas como @MovistarCo juegue con los clientes. Solicitamos una cancelación de un servicio por entrega de local desde Diciembre y ellos dilatando "disque para no pagar penalidad" y en el momento que se cumple lo impuesto por ellos nos clavan otra factura

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  José Joaquín Guerrero Vargas (@joguerov1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Usuarios. Revisen bien las cláusulas de permanencia y guarden toda evidencia telefónica, emails y PQRS. Aun con todo esto expuesto, Movistar Colombia insiste en obligarnos a pagar un servicio que no existe. Empresa truculenta. Así no es.

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  𝐉𝐮𝐀𝐧𝐜𝐚𝐩 𝐆𝐚𝐫𝐜í𝐚 (@JuanJGarcia99) reportó hace 22 minutos

  ¿Hay algún servicio al cliente peor que el de @MovistarCo?