¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCO DURÁN cuentero (@ElGarlotero) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ¿Qué pasará con los datos prepago? No duran ni tres días, y pagué un paquete por 7 días. No es la primera vez ¿Cómo se regula el consumo de datos prepago? Quiero mi platica o el servicio por el que pagué.

• Marcel Tuiran (@MDavid_9) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Espero pronta respuesta

• Maria Monica De La E (@MoniDeLaE) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo quisiera saber quien les autorizó a subirme $8.500 en mis 4 planes hogar que tengo con ustedes, Correspondientes a un tal seguro, servicio de Terceros, Llamado Seguridad Total x 3 ? ¿Quien tomó el seguro?

• Ricardo. (@ricardoamadoor) reportó hace 10 minutos

  @MDavid_9 @MovistarCo Es una porquería

• Sara pachanguera🤶🎄 (@cualquiermondaa) reportó hace 11 minutos

  Ayer me pusieron los cableados de movistar tipo 2pm y a las 5pm se me cae el Internet, esta es la hora que ningún técnico a venido a mi casa a solucionarme y mi asesora la única solución que me da es que reinicie el módem, que ****** esta atención. @MovistarCo

• Manuana (@ALEXORJUELA) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTV es la peor empresa que existe. Que servicio tan malo. No respetan los acuerdos. Y aqui que @sicsuper. Yo que pense que @MovistarCo era malo....jajajjajakajaja Es un parvulo.

• Charls Daniels Dickens (@daniels_charls) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No coman ****** con sus hptas reinicios y validaciones culas. Ya decidi mandarlos a la ****** por malparidos de malos

• Pastelo (@ElManCm_a) reportó hace 14 minutos

  @cchxxxntt_ @ClaroTeAyuda @MovistarCo Pq es el internet del local yo creo que ya en la casa me cambio ojalá que si amén q bendición

• diego sanchez (@diezsanrod) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper por favo ayuda el servicio de @MovistarCo aparte de que siempre ha Sido malo ahora es peor lo roban a uno y como si nada hago una llamada por qué me cobran un servicio hace más de cuatro meses que no tengo habilitado y la respuesta es "lo siento". Ymi $$$ que? Que hago?

• Marcel Tuiran (@MDavid_9) reportó hace 22 minutos

  Estoy en la capacidad de informa, que la línea de atención de @MovistarCo no es pésima, es una porquería. Que baile te dan para que un asesor te atienda, y cuando eso sucede, por arte de magia se corta la llamada.