Estado del servicio de Movistar en Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

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  Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

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  Maria Camila (@camihal) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo datos es un problema red en general? Muchas gracias

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Porque razón @MovistarCo no tiene señal por el @parquetayrona solo llega Claro. Llevan más de 20 años en Colombia y no pasa nada

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  John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tenaz que ni en Cali podamos tener una señal buena con @MovistarCo que pésimo servicio. Que pereza. Pensando cambiarme a otro operador

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo En los dos domicilios donde los tengo contratados (oriente y sur de #CaliCo) funcionan perfecto. Te toca pegarte del teléfono hasta que te contesten, ah y pide que te devuelvan el $$$ del tiempo que estuviste sin servicio.

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  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

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  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

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  Isa (@EgoIsa) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo como es posible que estas son horas que no es posible agendar un servicio técnico @Superservicios necesito ayuda más de una semana sin internet en mi casa

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  Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo *Yali. no tengo dudas con mi factura es el acoso que tienen pague pague pague del plancito que tengo es adicional al plan que tengo con claro y si no lo he cancelado o retirado es por pereza de ir a un centro Movistar eso no me suma más bien resta

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  Yohana cecilia cala santos (@YohanaCala) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Llevo varios días intentando cancelar mi servicio y ha sido imposible. He utilizado todos los canales de atención, pero solo me hacen perder el tiempo sin dar una solución. Exijo que respeten a la superintendencia que vigilen estas empresas

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  @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper cómo poner una queja a @MovistarCo por su inexistente servicio en sus líneas de atención, 4 días para una solicitud, prometen llamadas no las devuelven y cuándo uno se queda a la espera son 50 minutos o más y no contestan se @Tigo_Colombia jodio el servicio

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 15 minutos

  Hpta desde que me cambié con uds no volví a recibir mensajes de texto @MovistarCo que esa gonorrea de servicio 😡 😒

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  Lau Sánchez (@Lau980923) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio, necesito que me arreglen el wifi y arreglen la instalación de mi línea y nada, desde hace dos días intentando que constesten y nada... Llaman y dicen que confirman el servicio y nada... @MovistarCo

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  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 20 minutos

  Nuevamente, @MovistarCo cada 8 días o cada tres días sin Internet y sin televisión por su culpa. Hoy desde las 8:00 p.m. Sin señal, y dicen que es una falla... Pero no dan un tiempo aproximado, ninguna solución. Quepereza estás empresas de telecomunicaciones.

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya va para dos meses de estar incomunicada y Movistar no soluciona nada, pero la factura si la cobra como si estuviera prestando el servicio normalmente.

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  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 26 minutos

  @27YaxBarrera @MovistarCo Y siempre son que les hable a interno piden todos los datos y no solucionan ni ******, sin es una basura de compañía

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  javierleon77 (@javierleon771) reportó hace 28 minutos

  Movistar no responde, lo deja en espera más de 1 hora que falta de respeto con el cliente @MovistarCo