¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• marha (@marha18845157) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @wilsonariasc @EMCALIoficial Si están dando ayuda como @MovistarCo que ya incremento la factura entonces no quiero ese servicio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

• lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584

• María Camila (@arangorcamila) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

• JC Ideas (@jcideas96) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.

• marha (@marha18845157) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio

• Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes

• Javier Basante (@jaebana87) reportó hace 26 minutos desde Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.

• Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.

• Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!

• Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @DavidRacero @ClaudiaLopez Lo mismo hizo @MovistarCo incremento las tarifas sabiendo que hay gente que no podrá pagar, lo peor es no dan ninguna respuesta, creo que no les importa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 5 minutos

  Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

• Sori Elena Barrios. (@Sori_barrios) reportó hace 11 minutos

  Nojoda pero q pasa con el internet @MovistarCo llevo trabajando mal 3 diaaaaaaaaaassssss !!!!!!!!

• Adriana Garcia (@Adrianagarme21) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo; como hacemos para que presten un servicio al cliente descente, que no corten las llamadas y los chats, llevamos 4 días sin servicio de televisión y las respuestas son nulas; para vender si hay seguimiento, para servicio al cliente, que pésimo servicio

• Natalia Trujillo (@NataTrujilloP) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo estamos a la espera de un contrato para implementar un numeral corto y no han sido capaces de gestionarlo siendo un proceso tan sencillo. Hasta la asignación con la CRC tuvimos q hacerla nosotros. Q pésimo servicio empresarial y que respuestas tan inservibles a PQR’s

• Charles Table (@CharlesTable) reportó hace 18 minutos

  Sres @MovistarCo como puedo hacer para que dejen de llamar a mi línea hogar todos los días preguntando por una persona que no conozco ni vive aquí, no hay forma para hacerlo por su líneas de soporte porque no soy cliente ni deseo servicio @CRCteresponde

• Camila. (@mstrscv) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Recién ayer me instalaron el servicio y ya hoy no tengo señal en la televisión. Y para comunicarse con un asesor por WhatsApp...

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 26 minutos

  Este error me está saliendo hace dos semanas cuando intento hace runa recarga con @MovistarCo desde el *611# y no, no es la SIM, ni el celular, ni ninguna de las inservibles soluciones que dan siempre que les solicito algo. Necesito comprar minutos y no he podido . Solución ya!!!

• DaironE (@Destebancorrea) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo hola. Necesito comunicarme con su linea de atención al cliente pero es imposible. Las opciones que dan no se pueden registrar y en la página web no sirve el enlace de PQR

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 26 minutos

  Con quién se queja uno cuando el proveedor de servicios como @MovistarCo no responde ni da soluciones a las fallas que tiene? @Ministerio_TIC