¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 53 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Yesid Plazas P. (@cyplazas) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio al cliente @MovistarCo ni por el *611, ni por WhatsApp ni por Twitter dan respuesta. Hay que mejorar.

• Duquesadelaluna efímera suspendida✨💅 (@Duquesadelalun1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo A mí no, a él se @CesarAlAire , que necesita una respuesta y solución pronta.

• yetoan (@yetoan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Levó tres dias esperando una respuesta con una solicitud que presente y ni contestan que falta de respeto con el cliente

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando respuesta señores!!

• Nohra Heredia (@NohraHeredia) reportó hace 10 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo Pago un plan por 62900 y me llega cobro de 287000 para 3 de septiembre. El WhatsApp no soluciona es robot..por favor.. urgente

• Misterfutbol (@davidsr25) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hasta que horas es su servicio al cliente? No cumplen ni años con lo que prometen.

• paablo enrique correaa (@pablocorre88) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo se puede hacer algo para mejorar la señal en mi casa, en mi barrio? Es decepcionante este panorama 😢💔

• Ingeniero de Sistemas (@cmarzuza) reportó hace 18 minutos

  Que curioso, hace 3 meses cancelé el servicio de @MovistarCo y me han estado cobrando $3000 mensuales sin falta. Devuelvame la plata.

• rahomero (@rahomer0) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sacan pecho diciendo que tiene un buen servicio al cliente pero no es posible comunicarse con ustedes ni por las líneas tel ni por Whatsapp.... Quien resuelve entonces????

• jhovanny Arias Mena (@JhovannyArias) reportó hace 20 minutos

  Desde hace mas de 4 meses, no completo un día sin reportar perdida total de la señal de @MovistarCo en Istmina (Internet fijo y telefonía movil) señores @Superservicios ¡hagan algoo!!! @MovistarCo tiene mas gente mal de la presión que el queso costeño y el aguardiente.