¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 33 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo esperando al técnico de @MovistarCo que me llamó, nunca vino y ya cerró el caso. 🤡🤡🤡🤡

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

• Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

• Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @sicsuper buenas tardes. Compre servicio de teléfono, Internet y tv,

• Eileen R. (@EileenRestrepoD) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo para cancelar mi línea de manera fraudulenta sí fueron rapidos pero para devolverme mi dinero por un plan en el que un asesor de Movistar me suplantó, ahí si se hacen los locos. ¿Cuándo me van a reponer mi dinero y activar de nuevo mi línea? @sicsuper

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo su señal sigue siendo pesima y no estan prestando el servicio contratado, hasta cuando lograran estabilizar la señal? @sicsuper

• Guillermo Pacheco (@Guillermopb64) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de atención a usuarios en #Colombia @LaLibertadCo @NoticiasCaracol

• Lizzie Nox Lugo (@LizzieNox) reportó hace 14 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Yo que no tengo plan postapago y en cuestión de 19 días, me mandaron dos mensajes de texto pidiendo que me pasara a postpago y ambos muestran incremento en la tarifa. Ni para atraer clientes sirven.

• Delia Tarache (@delia_tarache) reportó hace 17 minutos

  @VenteDigo1 @MovistarCo Averigüé un plan en Movistar y terminé con miles de llamadas, mensajes y ¡una instalación que nunca pedí! Parece que “consultar” es sinónimo de “aceptar”. Bien que empiecen a ponerles freno a estas prácticas invasivas. #Movistar #ConsumoResponsable #DerechosDelUsuario

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Lorena41620322 @MovistarCo @Lorena41620322 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• diego sanchez (@dygschez) reportó hace 18 minutos

  Que perdedera de tiempo esa **** línea de @MovistarCo necesito cancelar un plan de celular y nada que me contestan que farsa esa línea de atención al cliente @Ministerio_TIC

• 🩷✨ Lore ✨🩷 (@asuspiciouscat2) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el 6/9 cancelé el servicio internet hogar, ya recogieron el módem y hoy 5/11 me están cobrando una nueva factura y me dicen que quedó "mal gestionada la cancelación" y que van a seguir cobrándome, esto es el colmo y una falta de respeto @sicsuper #DenunciaCiudadana

• A N L Y 🍊 (@anlyp_) reportó hace 24 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Yo llevo años con ellos y últimamente empezaron a llegarme las facturas con 2mil pesos de más hasta que le iban subiendo y así, llamé a quejarme y me dijeron que podía hacer dos cosas o cancelar el plan o tomar otro plan. 🤔