¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• A N G (@Altarft20) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angel🔮 (@yucksfired) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente que puede existir. Sé que no soy la única que piensa esto.

• Erney Estrada (@ErneyHEB) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo todos los tramites los hice para salirme del plan y aun no me han confirmado me tienen mi número bloqueado sean mas serios.

• Camilo (@sebasho27) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes la línea de la cual envían el mensaje es la 3177358081 línea que al parecer muchas personas ya han denunciado. se que la empresa vende el servicio y cada quien le da el uso que mejor cree pero al evidenciar este tipo de cosas es necesario tomar cartas en el asunto.

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Ya pusimos la queja y quedaron de cancelar el servicio peor aún no se han comunicad, me imagino que la idea de @ClaroColombia es poder generar un cobro más, porque yo ya tengo servicio con @MovistarCo aunque tampoco son los mejores pero no son tan malos como claro

• kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo buenas, dónde m comunicar para una falla en el servicio?

• Yony Chacon (@YonyChacon1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no atiende solicitudes de servicio le facilitamos la entrada a un conjunto de 312 apartamentos para sacar a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por que no atienden solicitudes de los clientes

• Juan mecánico (@jdosses) reportó hace 14 minutos

  ...ajustaron la cuenta de este mes y restaron el servicio que no solicité, afortunadamente. Pero nada me garantiza que el proximo mes pase lo mismo. @MovistarCo @NetflixLAT @sicsuper

• CAOS (@12_caos) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando comunicarme con ustedes, para realizar la cancelación de sus servicios, y no responden. Necesito una solución. Y ya les escribí por DM.

• Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 22 minutos

  Lo peor que puede haber es el servicio al cliente de @MovistarCo , literalmente lo más nefasto que puede existir #NoLoRecomiendoNunca

• RPA (@rpaweb) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Escribo y no dicen nada. Cual atenta? Un despropósito total este servicio.