¿Está Movistar con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 45 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• Daniela Betancur Perez (@DanielaBP1994) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En un mundo ideal, @MovistarCo cuando tengo problemas técnicos con mis servicios, me atenderían con la misma rapidez, eficacia y atención con la que cobran el servicio mes a mes. Llevo 3 horas intentando comunicarme y nada.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 2 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 20 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Manuel Diazgranados (@Cuchitodg2) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe qué está pasando con la señal móvil de @MovistarCo ?

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 32 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• 🇨🇴 Maurizio Mao Ayala (@Mayalacali) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• AbogadoFit (@abogadofit) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De que sirve tener datos ilimitados si @MovistarCo no sirve para nada , las llamadas se caen , loa datos no funcionan , toca pegarse del wifi hasta para quejarse en Twitter .

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TuiterFPC_ @MovistarCo Pobre mi amix, yo de ti me cambio de cable operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramiro Ochoa (@ramiochoa) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda con su servicio.

• David Buitrago 🇨🇴 (@Davidbuitrago99) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo servicios tan malos 😡 quiero que me atienda una persona, no un robot 😡 llevo 2 días sin internet, pésimo servicio

• ovc (@Ovelascco) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Seleccionada por nosotros, se procedía a la suspensión del servicio. Cuando fuimos muy claros que el retiro se debe a la nula capacidad de respuesta para la solución de un daño en la zona casi un mes después de reportado.

• ovc (@Ovelascco) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Es increíble que después de reportar una falla desde el 23 de Julio y ante la respuesta de no poder ser solucionada por parte de @MovistarCo suspendemos servicios para contratar a otro proveedor, ayer nos llamen a decir que debido a que no tienen cobertura en la nueva ubicación

• Zarquismo (@damonporfavor) reportó hace 14 minutos

  @Juliette_Rose_ @MovistarCo Con Movistar rogue 18 días para cancelar el servicio de internet, y me decían de todo para que me quedara con el servicio Solo faltó que dijeran "por favor señor cliente ¿quiere que me baje los calzones?" XD

• Sonsoles Casete (@SonsolesCasete) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCol @MovistarCo Imposible dar de baja mis dos líneas de celular. Lo intenté personalmente y por teléfono y es un infierno. Es una estafa. No te dan de baja, aunque lo pidas

• yoan figuera (@yoanmfiguera) reportó hace 20 minutos

  Tenía el mismo plan de 40 gb con @MovistarCo y descargaba usaba todas las aplicaciones trabajaba con Uber, Didi, indraiver, descargaba música miraba YouTube todo el día y se llevan a el fin de mes y todavía tenía datos. Lastima que al llegar a mi casa la señal no llevaba por eso

• Mae.🍉 (@MaeSalazarF) reportó hace 21 minutos

  Será que algún día los de @MovistarCo se van a dignar a venir a arreglar el servicio? Que hpta regadera!

• Cesar A M V (@cesarmosquera84) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @EnterateCali y sabiendo que el ciclo lo cierran el 16 por que debo pagar 11 días restante cuando no estoy utilizando el servicio que falta de ética, hago la respectiva denuncia ya que me veo obligado a que si no prestas un servicio porque debo pagar..

• johanna llanos (@00Keyla) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Ya tienen su respuesta por el privado. Veamos si solucionan o no