Estado del servicio de Movistar en Paya, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Paya, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Paya, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Paya, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paya y lugares cercanos:

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  HEIDER ANDRES CRUZ O (@heidercruzo) reportó hace 15 minutos desde Paya, Boyacá

  Señores @MovistarCo desde el pasado lunes 01 de septiembre de 2019 sin servicio, en varios lugares del país... afecta trabajo y otros, Espero no tener que pagar los días de no prestación del servicio y reparación @vanedelatorre @VickyDavilaH @lafm @WRadioColombia @vprodriguez14

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  HEIDER ANDRES CRUZ O (@heidercruzo) reportó hace 37 minutos desde Paya, Boyacá

  Señores @MovistarCo desde el pasado lunes 01 de septiembre de 2109 sin servicio, en varios lugares del país... afecta trabajo y otros, Espero no tener que pagar los días de no prestación del servicio y reparación @vanedelatorre @VickyDavilaH @lafm @WRadioColombia @vprodriguez14

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monsieur Japonais (@xavierosk) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @MovistarCo No hay respuesta ni seguimiento

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  Jattin (@Traspalabras) reportó hace 9 minutos

  Me imagino que @MovistarCo hará descuento en la factura por la falta de servicio y la cero disposición de arreglar el “daño masivo” ya que les gusta cobrar si te pasas un día del pago, así mismo descontará cuando no ofrece el servicio o que dice la @sicsuper

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Desde que Tigo compró a Movistar el servicio se desmejoró. Tengo 48 horas sin Internet y fue imposible contactarme con asesor por teléfono, fue por WhatsApp después de pasar por el bot y dos asesores. Entre ayer y hoy han sido 3 horas perdidas.

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  Blanco (@elespacioblanco) reportó hace 10 minutos

  Llevo más de 3 horas sin internet, e intentando comunicarme con @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, no se puede comunicar con nadie!!

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  Henry Jr. (@imajeztic) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @MovistarCo No quiero que me solucionen por este canal y por mensaje privado, necesito que colecten mi numero telefonico y me llamen. No pueden pretender resolver las solicitudes de sus usuarios a traves de chats con IA y canales de whatsapp que nunca te brindan una solucion

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  Ulrich (@Falstaffc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hola. Qué indignación! . Ya hicimos el pago de internet a nombre de María Cristina Henao Escobar, y nada. Necesitamos el servicio de vuelta lo antes posible. Gracias!!!! Estoy atento!!!

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  잉그리드225🐨🇨🇴 (@LosBrazosdeNamu) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Atiendan mejor por Whatsapp para que me expliquen porque no han acatado el fallo y me están cobrando en la cuenta hogar una línea fraudulenta que ustedes sacaron

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  alguien (@Marval_andrez) reportó hace 15 minutos

  Una semana sin servicio de internet con @MovistarCo , llamo no responden, me mandan a un chat que nunca soluciona, los técnicos nunca llegan, voy a una oficina me dicen que ellos no gestionan técnicos, quiero cancelar y no tiene sistema para cancelar el Servicio @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @camilocassiano @MovistarCo @camilocassiano 1/3 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.

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  kary puello (@karypuello) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Como es q ya no se puede cancelar planes directamente en las oficinas? Fui el sábado y me dijeron que era por la página y hago la solicitud por la página y me dicen que tengo q esperar respuesta 15 días hábiles? O sea me obligan a permanecer 15 días con el plan @Superservicios