Estado del servicio de Movistar en Paz de Río, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Paz de Río, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Paz de Río, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Paz de Río, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paz de Río y lugares cercanos:

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  ►C.H Martinez (@hcristian_18) reportó hace 33 minutos desde Paz de Río, Boyacá

  @MovistarCo Queremos suspender nuestro servicio de internet hogar por dos meses creo que es lo que se puede, hicimos el pago de una factura pendiente, debíamos comunicarnos para validar pago y así mismo poder suspenderlo, pero ha sido imposible comunicarnos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ademir Camargo (@AdemirCamargoC) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Tengo un problema, desde el 24 de junio contraté el servicio de #MovistarTotal para internet en casa y portabilidad de mi línea. Ya hice todo el proceso, pero la línea móvil sigue sin materializarse la portabilidad. Una semana esperando la ESIM y nada!

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  deisy rincon diaz (@deisyjd) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio. Cancelar debería ser un trámite simple, no una carrera de obstá***** con preguntas de validación usadas como excusa para impedir la cancelación. Muy mal manejo al cliente.

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  ANGIE M GONZALEZ B. (@AngieMGB) reportó hace 4 minutos

  De verdad que la @sicsuper debe ponerle el ojo a @MovistarCo. He tratado de cancelar varias veces mi plan de internet hogar y no he podido porque siempre dicen que no paso las preguntas de validación. Y estoy segura que lo que contesto es correcto.

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  Alberto Menjure R. (@amenjure) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Maltrato recibe uno como usuario, escribe mensaje interno y lo mandan a uno a una página donde está bloqueada y no hay ninguna solución, tocará cambiar de operador. El nuevo operador no da respuesta.

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  wilson rivas montaño (@rivas0125) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Buenos días. Estoy tratando de que me solucionen un problema técnico (físico) de un decodificador, me colocan más de 1 hora en espera y no me solucionan, ahora tengo que dejar de trabajar porque tengo que enviar soporte fílmico. Pésimo servicio

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  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 8 minutos

  Sres @MovistarCo estoy sin servicio, supuestamente cancelaron la suspensión y todo indica que no!! Ayudaaa

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  Franco ⚡️ (@fkdnrszx) reportó hace 10 minutos

  Hola @sicsuper Cómo denuncio a @MovistarCo por ofrecer Paramout+ gratis por un año al adquirir plan de hogar y TV El servicio se instaló hace una semana aprox y al momento NO HA SIDO POSIBLE la activación del servicio, quedaron de enviar un correo y nunca llegó y no solucionan

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  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo esa alianza con Tigo fue lo peor, desmejoraron todo, antes están es subiendo las tarifas y ahora para rematar SIN SEÑAL una emergencia cómo hacemos para llamar ???? Y no me vengan ahora con el mensaje que pegan de que tiene una red móvil...etc

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 11 minutos

  CONFIRMADO POR EL CALL CENTER DE @Bancolombia LA FALLA ES DEL BANCO, DE LA APP DEL BANCO QUE NO RECONOCE AL OPERADOR @MovistarCo Caso escalado y PQR recibida, trámite de 7 días hábiles informa la persona del call center … Una más para Bancolombia que cada quincena o fin de mes SE CAE @sicsuper

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  Marco El HombreFeliz (@MaoMarco) reportó hace 13 minutos

  Llevo dos días intentando comunicarme con un asesor y ha sido imposible, lo dejan esperando a uno. Me parece un mal servicio al cliente, Me llego el aumento de mi factura muy diferente a la información que me entrega el mismo canal, según debió subir a 33.90 @MovistarCo