Estado del servicio de Movistar en Puerto Wilches, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Estoy bien, solo me falta un perro (@_tresp_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No hay wifi. Ya vi en un portal de noticias que hoy también se cayó la red.

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es todo lo que está mal en servicio al cliente. Las llamadas se caen siempre, por eso debes ir a una oficina para cancelar un servicio, pero resulta que solo se puede en días hábiles... Y el turno que te asignan en la oficina no lo respetan... #PorqueriaDeServicio

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  Jacqueline Glen (@jackiegalv) reportó hace 7 minutos

  Siguen con intermitencia y problemas en la señal de TV. Literalmente, la banda a veces se muere y se congela la imagen o se pierde del todo la señal. Tampoco el teléfono IP tiene señal. No entran ni salen llamadas por periodos largos. @MovistarCo

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  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 8 minutos

  Vienen, no pueden arreglar y me piden esperar a una llamada hoy para agendar otra visita. Además, hoy me suspenden el servicio móvil dizque por no pago. Yo trabajo desde casa, ¿cómo creen que voy a poder trabajar sin siquiera datos? @MovistarCo

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  Maria Paula (@Alloha__) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo en mi casa llevamos desde el jueves sin Internet, ni telefonia hoy es sabado 🙄 se entiende que hubo un daño, pero en mi casa aun no funciona nada, lo mismo que su servicio de call center NO SIRVE. No necesito hablar con un robot, necesito un asesor q resuelva

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @La_altica Resuelvan la conexión en Pereira, llevamos 5 días sin el servicio, todas los demás operadores funcionan menos ustedes.

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  Carolain’t (@carozaldua) reportó hace 12 minutos

  Hola @MovistarCo ¿por qué no tengo datos móviles en Bogotá si mi ciclo de facturación empezó el 12, ya pagué la factura y como no me funcionan es imposible haberme gastado los datos del mes? No puedo hacer el reclamo 📞porque los bots que tienen en la línea son un desastre.

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  Tato Santos  🎗 (@tato_santosr) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevó una semana tratando de cancelar el plan del servicio fijo q tengo con ustedes y ha sido una misión imposible, por el WhatsApp me envían a la aplicación, de la aplicación me envían a llamar a un 018000, de este a llamar a un fijo, llamo al fijo y el menú además de ser pobre no tiene la bendita opción de cancelar esa estafa de contrato, el 21 completo el año y ustedes amenazan con q debo hacerlo 3 días antes o si no me cobran otro mes. @sicsuper

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam El problema no está relacionado con la velocidad de mi plan, sino con la ruta que está tomando el tráfico y la latencia resultante. Por favor, quisiera que el caso sea escalado al área técnica/redes para que puedan revisar el routing y no únicamente realizar una prueba de velocid

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  Valu Montenegro (@_latiti27) reportó hace 22 minutos

  Cuánto tiempo más tenemos que aguantar la negligencia y el mal servicio de Movistar en nuestro servicio hogar ....Las facturas llegan en fechas variables , los costos de facturación son diferentes cada mes ....etc @MovistarCo @sicsuper