¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Wilches, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo si anotaron con número de radicado que no tenemos cobertura para tener el servicio donde estamos hace más de un mes, siguió la factura ? Van a cobrar otro mes que no hemos consumido? Y si aceptaron el rechazo de la instalación como es posible que el cobro siga
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Carolina N
(@carolinanaram) reportó
Que ineficientes son las líneas de atención al usuario de @MovistarCo UNA COMPLETA PORQUERÍA! Cuando me quiero comunicar con ellos para poner una queja porque su internet no me sirve, NINGUNA DE LAS LÍNEAS es capaz de resolver. Pero para cobrar son unos ACOSADORES.😡
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Carola
(@CarolineDuvalll) reportó
Señores @MovistarCo mi esposo lleva 1 mes completo tratando de cancelar un servicio y prácticamente lo tienen amarrada con una excusa tras otra. No queda más q pasar la queja formal con @sicsuper porq ya ni el teléfono lo atienden. Uds no pueden secuestrar personas en su empresa
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo la pregunta es : Si no se estabilizando el servicio, si sus colaboradores que reciben y atienden el llamado de cada cliente no cancelan y ustedes siguen cobrando. Qué solución le doy a esto???
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Miranda
(@Bolokolohi) reportó
@MovistarCo ya me comuniqué con ustedes por DM desde las 11:30 am y no he recibido respuesta. @Superservicios @MinTIC_responde
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Mil3cb
(@MileCorrea10) reportó
@MovistarCo llevo muchos años con ustedes pero últimamente el pago de las facturas pos pago se están acercando mas a la fecha de corte… nos van a volver pre pago?? Antes tenía hasta 15 días, ahora si mucho 8 y eso que pacte con ustedes fecha de pago?? Quedo atenta!!
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Juliana Maria Ordoñez MD
(@julianita206) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo Quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y no me dejan llevo intentado por todos los canales y no tienen esa opción y es muy desobligante que te obliguen a continuar con un servicio que no deseas tener. Y por todos los canales y atención al cliente nadie te de solución
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo señores Movistar llame en varias ocasiones para cancelar el servicio el cual fue aceptado la solicitud porque donde requeríamos el servicio que ya se tenía no había cobertura
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Carolina N
(@carolinanaram) reportó
@MovistarCo No les voy a escribir por ningún DM! Me tienen harta, siempre tengo que acudir a las redes sociales a hacer ruido para que ustedes tengan una reacción oportuna y rápida. Ineficientes. No les voy a pagar su porquería de servicio hasta que no me solucionen mi problema con el wifi.
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Cris Laura
(@crislaurajimene) reportó
Ayer instaladores de @MovistarCo vinieron a mi apto a poner servicio de internet. Nunca funcionó y nadie me responde. 1 día y ya me quiero retirar.