¿Está Movistar con problemas o cortes en San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Tequendama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Soacha, Funza y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Antonio del Tequendama, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Tequendama y lugares cercanos:

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 30 segundos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 3 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uno sabe que debe pagar. No es necesario mensajes amenazantes, que stresan a los usuarios. Además en colombia salió una ley que no se puede cobrar reconexión. @infopresidencia Prestan un servicio, malo y fuera de eso amenazan con cobrros excesivos. @Ministerio_TIC

• Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 5 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @ArgenisMordekai @MovistarCo Apenas ayer por la tarde, Pero tuve que hacer el reclamo nuevamente y ahí si solucionaron.

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 8 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no es por nada pero es una grosería la señal de Uds @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 11 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 12 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @ArgenisMordekai @MovistarCo Apenas ayer por la tarde, Pero tuve que hacer el reclamo nuevamente y ahí si solucionaron.

• Carlos C. P. ⭐10 (@c_cortp) reportó hace 12 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Qué desespero intentar cancelar el servicio con @MovistarCo No sólo te transfieren de una a otra persona porque se les antoja, sino que NO hacen el trámite porque plantean preguntas de validación de identidad absurdas como si uno vive en la calle 400 con carrera 0. @sicsuper

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 17 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uds ofrecen un servicio llamado Movistar tv el cual es más fácil tocarle las berijas al papá. Dicen que cree un usuario y una contraseña. Se crean y después no permite entrar. Dice que cambio de contraseña ese ejercicio lo realize 15 veces y nada. Todo es una mentira.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 33 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo está mañana hice la compra de un paquete prepago y aún no lo activan, llamo al *611 y escribí a su WhatsApp de atención al cliente y nada, no puedo comunicarme con soporte técnico para saber que pasó con mi compra.

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 35 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 42 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Jesika Quintero (@JesiKintero) reportó hace 50 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @ArgenisMordekai @MovistarCo Apenas ayer por la tarde, Pero tuve que hacer el reclamo nuevamente y ahí si solucionaron.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 51 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  La peor decisión fue haberme pasado a @MovistarCo no creo haya un servicio tan pesimo como este de @MovistarCo @Movistar

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 58 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Una grosería de servicio no se lo deseo a nadie

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Princess (@ThaliaGarces_) reportó hace 7 minutos

  A qué número uno se puede comunicar con soporte técnico DESDE OTRO OPERADOR ? @MovistarCo

• Melissa. (@DannaM_AC) reportó hace 7 minutos

  algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo?

• Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 7 minutos

  Desde media noche sin servicio de @MovistarCo y solo saben decir q antes de 24 horas, resuelvan rápido porque para cobrar y cortar el servicio si están rápidos. Que servicio tan deficiente

• Optimus The Witcher (@optimvs333) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @Superservicios ¿qué procedimiento PQR se hace cuando se contacta en repetidas oportunidades al servicio técnico de @MovistarCo y dan largas, no resuelven las fallas en el servicio y la única solución que dan es desconecte y vuelva a conectar cada vez que falle?

• Leidy Puerta (@LeidyPuerta12) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que atención al cliente tan mala. Llevo 15 días intentando que alguien me atienda en la línea y me canso de esperar en llamadas de una hora dónde solo te dan opciones y en ninguna contestan. Y nada que decir de la línea de WhatsApp. Y yo que pensaba que Tigo era malo.

• Optimus The Witcher (@optimvs333) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pues por ahí es donde he consultado y siguen con los mismos consejos inútiles para solucionar el problema, tengo problemas con el router (módem) y un deco, ¿y la solución? -desconecte -conecte -¿la falla persiste? Queda cerrado el caso. 15 minutos después vuelve a fallar.

• Felipe°™_CFC (@cfc_afmr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo son unos mentirosos hacen promociones para no permitir que uno cancele el servicio y pasado el tiempo no aplican ninguno de los beneficios, al llamar dicen que no cuando uno tiene radicado de la llamada @sicsuper

• El Bicho. (@Mr_Espuma) reportó hace 21 minutos

  Cómo es posible que llevo 3 días pidiendo una copia del contrato de mi plan con @MovistarCo y no me la envían?! O me cuelgan o me dejan esperando... qué hay que hacer para que respondan con seriedad?

• Rafael37 (@Rafael3716) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo muy triste que este operador abitriaramente suba la tarifa sin previo aviso y nos diga que es potestad de su empresa cuando solo llevo 8 meses con el servicio esto es un atropello por parte de ustedes con el consumidor

• katherine (@kemagez) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Porque cuando le van a vender el plan si hay agilidad por partes de uds? Pero para hacer proceso de traslado de servicios hogar es una demora para que contesten. 😠😠