¿Está Movistar con problemas o cortes en Soatá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• UnaPeriodistaCo (@UnaperiodistaCo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tanta cordialidad para un pésimo servicio, luego de 23 días mencionan que no hay forma de solucionar la falla, que servicio tan pésimo, en @MovistarCo venden productos engañosos. ¿Qué pretenden que les pague factura?

• AnaJu (@Unaxmass) reportó hace 5 minutos

  Sres @MovistarCo estoy sin servicio móvil desde el 7 de dic, mi pago no se ha reflejado y estoy tratando de hablar con un asesor desde hace dos horas y me rechazan las llamadas y nunca me transfieren. @sicsuper necesito una solución y cancelar el servicio definitivamente.

• Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Me he comunicado 4 veces, donde me vuelven a cancelar el traslado, he pedido permiso en mi trabajo para ir a la supuesta instalación y juegan con mi tiempo! Solo pido que me dejen cancelar el servicio sin cobrarme nada, pues nisiquiera lo tengo instalado!!

• Mauricio Amado (@MauricioAmadoQ) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo secuestró mi línea dejándola en una plataforma vieja que me impide hacer transacciones en línea y todo debe ser presencial. En punto de servicio pido que me pasen a prepago y tampoco puedo por estar en plataforma vieja. Me voy para @Tigo_Colombia @sicsuper

• TikoLeón (@aalbertorl) reportó hace 10 minutos

  Los señores de @MovistarCo me dicen que llame al 018000930930, la respuesta que recibo por esta linea es que no pueden atender mi solucitud de cancelación que me comunique al whatsapp, donde me reciben con el mensaje "por este medio no se aceptan solicitudes de cancelación"

• yency medina (@yenjoha) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hice el pago se mi factura móvil por Nequi hace dos días y me sale el servicio suspendido por mora, y no he podido comunicarme con un asesor por q Movistar no me da opciones, que hago?

• UnaPeriodistaCo (@UnaperiodistaCo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hola Tribu @MovistarCo hace 23 días hice un reporte de falla en mi internet hogar y por vía telefónica argumentaron arreglar el daño en 24 horas y aun no lo solucionan, en verdad que servicio tan pésimo y que abuso con los consumidores de este "producto". @sicsuper

• Marce en crisis 🎄 (@xlady_darknessx) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo cuántas veces vamos a tener el mismo problema 👿 estoy pagando por un servicio pésimo de internet. Que alguien llame a alguien. 😭

• Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio al cliente lo tiene @MovistarCo, dejan plantados a sus clientes para un traslado, incumplen horarios y llamo a cancelar y pretenden que pague un mes en donde nisiquiera tengo el servicio!! ABUSIVOS

• TikoLeón (@aalbertorl) reportó hace 19 minutos

  por si fuera poco @CRCCol los señores de @MovistarCo me dicen que envíe un PQR cosa que hago desde su pagina, pero el sistema de autenticación de usuario no funciona, no me envia el codigo al correo y cuando lo envio sin verificar me dice que antes debo verificar, al final nada