¿Está Movistar con problemas o cortes en Soatá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Susana Cogollo Rojas (@susy6cr) reportó hace 20 segundos

  @MovistarCo PÉSIMO servicio de cancelación de servicios,sus agentes NO están capacitados. No brindan información correcta por lo que el cliente debe pagar cobros adicionales cuando en ningún momento fueron informados. #frustración #maltratoclientes

• Vanessa Lagos Mendez🌻🌷 (@vane8213) reportó hace un minuto

  Buenas tardes, quiero poner una queja a @MovistarCo me bloquearon mi celular, ya hice el pago y me dieron un número para llamar a cartera 0180000962140 y ya he intentado en 3 ocasiones llamar y literal espero 45 minutos y nadie contesta. Mi celular es mi herramienta de trabajo

• Santi Castro. (@SantiCastro96) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio de Colombia, la madre!

• Carmenelisa Arango (@CarmenElisaAra1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hace todo lo posible para que los clientes deseemos salir corriendo; al querer cambiar de plan por uno más económico impiden hacerlo pero hay que ser bastante insistente para lograrlo. Así mismo con la llamadera para vender productos.

• andres vargas (@andresv97510680) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Que es eso que los asesores le cuelguen las llamadas cuando uno va a hacer un cambio en el plan?

• Sara Giraldo (@sarajulianah) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper pésima atención al cliente,no tienen capacidad en los centros de experiencia tiempo de espera hasta 1.45min

• Laura Cleve Siso (@lcleves) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo desde noviembre 2022 tengo una avería en el servicio y siguen sin enviar un técnico.He llamado infinitas veces,sin obtener solución.Debo suspender el servicio? @ClaudiaLopez @petrogustavo

• Santi Castro. (@SantiCastro96) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo PFFF ni un canal de servicio al cliente claro, que porquería de verdad.

• Carmenza Macias (@carmenzamacias) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Es desalentador el maltrato a los usuarios de Movistar. Llevamos alrededor de 20 años con Movistar (4 líneas) solicitamos cambiar de plan a uno más económico por asuntos financieros. Utilizando todos los canales: página web, chat, # 611 sin lograrlo

• ANGIE (@acco_9797) reportó hace 24 minutos

  @csmeli23 @MovistarCo Estoy en las mismas, desde las 8am, he hecho mas de 40 llamadas, en la ÚNICA ocasión que entró preciso la asesora dijo que no escuchaba y que había mala señal y se cortó la llamada