¿Está Movistar con problemas o cortes en Suaita, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suaita, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Suaita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Suaita, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suaita y lugares cercanos:

• JuanC Quiroga Amador (@jcamiloqa) reportó hace 2 minutos desde Suaita, Departamento de Santander

  Quise interponer al queja nuevamente a través del *611 y me bloquean la opción de comunicarme con un operador. Esto es gravisimo @MovistarCo, si no les gusta que la gente haga reclamos claros, no abusen y comentan errores con sus clientes. @sicsuper

• JuanC Quiroga Amador (@jcamiloqa) reportó hace 3 minutos desde Suaita, Departamento de Santander

  @MovistarCo tiene el PEOR servicio de atención al cliente. Que desgracia tener esta línea de operador telefónica. Y lo peor es que no hay otra línea que sea mejor. Que desgracia la telefonía en Colombia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José G Londoño (@Joseglondonom) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo en la ciudad de inirida Guainía lleva cerrado el centro de experiencia desde el 30 de marzo de 2020 hasta la fecha, necesito una renovación de sim card y no puedo hacerlo, llamo y la respuesta es ir al centro mas cercano "Villavicencio".

• Mavy Viñas (@MavyVinas) reportó hace 7 minutos

  Ocho días me ha tenido @MovistarCo esperando en la casa para dizque por fin hacer la migración a fibra óptica, un servicio que contraté desde noviembre y que aún no me instalan pero si lo pago...Que falta de respeto con el cliente porque nunca aparecieron.

• 🦦Diana Valtersen🐢 (@rodaycastle) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No necesitan la línea (ya me cobraron lo que se les dio la gana). Es un problema generalizado con ustedes cuando uno compra paquetes de menos de una semana. Siempre cobran el "paquete diario". Revisen sus procedimientos y dejen de cobrar excedentes que no aplican.

• Diana Carolina Rueda (@diacaruma) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pues la mejor manera, es que puedan retirar el cobro del pago de la cláusula de permanencia, porque no tienen soporte técnico para decir que no contaron con disponibilidad para el traslado. La queja ya está en la Superintendencia, por la repuesta a mi recurso de reposición.

• Luisa Ardila (@luisa0504) reportó hace 14 minutos

  .@MovistarCo ¿quien responde cuando ustedes incumplen el servicio hacia el cliente? Al comunicarse con la línea de de atención simplemente son groseros. No responden con lo estipulado en el contrato. @sicsuper ¡no puede seguir sucediendo que estas empresas hagan lo que quieren!

• Andrea Espinosa Caro (@andreajm134) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con el servicio al cliente de @MovistarPlus @MovistarCo @Movistar_Team, es imposible adquirir un servicio con ustedes, cuelgan las llamadas, inventan mil excusas 😡 😒 😑

• Luisa Ardila (@luisa0504) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Dan es un pésimo servicio y atención a sus usuarios, ofrecen unos planes pero nunca cumplen.

• Emmanuel (@Emmanuel_Boreal) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo alguien diferente puede tomar mi caso en el DM? Contestan cada 2 horas y lo que responden no es de mucha ayuda

• Cesar Vargas (@CessVH) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo estoy solicitando desde esta mañana un cambio de plan a través desus canales de atención y no me colaboran con eso. Llevo 2 hs en un chat dónde el asesor solo mamagallo con la información y no resuelve. Sean serios no jueguen con el tiempo y la necesidad de la gente

• John Velásquez (@vela111) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Que respuesta más negligente, les recuerdo señores @PtelefonicaCol que dar respuesta (no tenemos acuerdos con ese canal) es diferente a dar solución. Por favor no hagan amagues de respuesta que lo único que logran es que uno se desilusione cada día mas