Estado del servicio de Movistar en Tenza, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tenza, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenza, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenza, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenza y lugares cercanos:

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  Reportero TV (@ReporteroTV) reportó hace 32 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @MovistarCo fuera de servicio en el suroriente de Boyacá. El colmo, ya casi tres horas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevo 2 meses intentando hacer un trámite para ceder la titularidad de mi servicio hogar, sin embargo, en las oficinas son negligentes y groseros y de paso, el formulario que aparece en la web, no está funcionando. @sicsuper @CRCCol

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  HB (@MrFarkon) reportó hace 10 minutos

  Hola @MovistarCo, van dos veces en este año que suben el precio sin consultar, ahora quiero llamar a cancelar el servicio que tengo con uds para pasarme a otro operador y la lina telefonica no funciona. que procede?

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @ebuelvasmanager Llevo 3 días escribiéndoles a los canales directos y aún no tengo servicio

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  Juanpa (@rocker0315) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Hoy logré llamar para cancelar el plan de Paramount plus, lo logré y cuando me dijeron que mi plan quedaba en $160.000 les dije que cancelaba mis servicios, me dicen que no.puedo pq ya había una cancelación pendiente Quiero cancelar el servicio y no puedo, ¿Que hago?@sicsuper

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @sicsuper Daño 15 días, al administrador de la unidad, es un cable ATP externo que está malo y no da señal a Movistar ni Claro, aún así Movistar no ha enviado ningún técnico a solucionar, no digan mentiras que en 24 horas, ni que están solucionando.

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  Daniel (@DChiney_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @swatofgod1 Definitivamente la @sicsuper tiene que hacer algo para seguir multando a estos abusadores, es ilegal que no se pueda montar PQR y no solucionen ningún problema, no hay canales habilitados de comunicació, es un completo abuso.

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo llevo 12 días sin servicios de Movistar, ni TV ni internet, siempre dan la misma respuesta pero ninguna solución, que se puede hacer desde la Superintendencia?, porque la solución no se ve cerca.🤔

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  John Jairo Gomez G (@proyectogemini) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo no hay de donde escoger, ya casi un mes de pésimo servicio móvil, y no me diga de Internet hogar. Solo les importa facturar. 900GB en el papel. Lejos de la realidad. Pésimo servicio.

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  nata.ac (@natha_ac) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Se nota que las respuestas son automáticas! O sea que la solución que dan (es la medición de la velocidad de producto fijo fibra) es un producto móvil? @sicsuper hagan cumplir lo que está contratado por favor.

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  Ⓨⓐⓩⓜⓘⓝ Ⓑⓤⓘⓣⓡⓐⓖⓞ (@Yazmincilla) reportó hace 25 minutos

  @duniasoad @MovistarCo @sicsuper Alguien debió decirte que es el peor error Pagas caro y no sirve para nada