Estado del servicio de Movistar en Vélez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Vélez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

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  Sergio Olarte (@SergiOlarteG) reportó hace 6 minutos desde Vélez, Santander

  @MovistarCo cuanto tiempo tienen que durar para reestablecer la señal en Vélez Santander, hptas como si para cobrar son puntuales y para quitar los datos si tienen buen sistema...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🦋 Marls 🦋 (@Marlsf) reportó hace 3 minutos

  Sres @MovistarCo ¿hasta cuando debo seguir esperando el traslado? Asignan las citas de visita del técnico y nunca las cumplen. Tampoco dan respuesta por ninguno de los canales. Pésimo servicio.

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  Andrés Suárez (@Andreslmb9) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hptas uno los llama y los hptas son felices colgándole sin dar una solución mandan una actualización de ****** al módem cuando unos de sus contratistas desconectaron el punto del poste y los hptas no responden, solo cuelgan y los técnicos no hacen ni ******.

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Desde que Tigo compró a Movistar el servicio se desmejoró. Tengo 48 horas sin Internet y fue imposible contactarme con asesor por teléfono, fue por WhatsApp después de pasar por el bot y dos asesores. Entre ayer y hoy han sido 3 horas perdidas.

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  ⭐Mc Papi ⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 22 minutos

  @LeoncioDeTal @MovistarCo Yo estoy que me retiro de esa empresa de ****** y pido portabilidad a otro operador, son unos agiotistas.

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  JL. Cabrera (@Jorge_cabrera11) reportó hace 27 minutos

  Llevo varios días intentar solicitar un servicio técnico y no h asido posible. En los canales disponibles nunca hay un humano para responder. @MovistarCo

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  Dilian25 (@Dilian251) reportó hace 28 minutos

  que señal pa mala , q servicio tan decadente @MovistarCo

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

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  Usuga (@usuga517) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo voy a una sede a desactivar mi plan, no he podido virtual ni en línea tel, me dicen que ese dia no se puede que lo haga por medio de una pqrs, lo hago y me desactivan el número, llevo tres meses intentando descargar mi plan y primero me quitan el número al plan,que?

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  Juliana. (@shhhelin) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo Preguntan, les escribo y no contestan. El cliente vale ****** pa ustedes

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  ʚɞ Maggie ʚɞ (@nonsalemwiitch) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo que monda si nunca responden y si lo hacen la única solución que hay es acercarse a un punto físico