Estado del servicio de Movistar en Vélez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Vélez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Vélez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Vélez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vélez y lugares cercanos:

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  Sergio Olarte (@SergiOlarteG) reportó hace 30 minutos desde Vélez, Santander

  @MovistarCo cuanto tiempo tienen que durar para reestablecer la señal en Vélez Santander, hptas como si para cobrar son puntuales y para quitar los datos si tienen buen sistema...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  06/03/1902 (@Reyvegeta_2220) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Porquería de señal atención al cliente una semana intentando cancelar un plan u na a habido forma

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  Pedro Guerrero (@Ptr11gue) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Mal servicio como siempre!. Ustedes me perjudican y yo tengo que escribirles?. Así como me llaman a diario para vender y/o envían correos para cobrar deberían solucionarlo

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  edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Vale 53900 y a los 4 meses 93900 deste que Tigo la cogio se volvió peor rovistar

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  papu (@papucaster) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Múltiples quejas de usuarios con el mismo problema que tengo. Movistar no da solución. Solo desactiva, pone en mora y penaliza a usuarios de manera injusta. Su plataforma no refleja pagos y no permite pagar y todo cerca de fechas de cobro. Repórtense y ayuden porfavor.

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  Rosemary (@rmninova) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Escribí hace 6 horas por privado... es la hora y nadie responde! @Superservicios cada factura incrementa sin razón y es imposible comunicarse con servicio al cliente. El contrato tiene cláusulas abusivas donde no me permiten cancelar el plan sin una multa

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  #ColombiaSomosTodos ⭐ (@decafe_col) reportó hace 16 minutos

  @josueartex @MovistarCo Señores @MovistarCo ¿Qué solución dan? Es imposible pagar por la App como siempre lo he hecho, hoy vence la factura! Llevo toda la semana intentando y nada, al ingresar a pagar a ePayco, dice que revise si el pago se descontó, sin siquiera ingresar los datos de mi banco...

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo llevo más de 24 horas esperando atención tanto por X y WhatsApp nadie atiende. El servicio de voz y datos lleva días con afectación en varias comunas de Medellín, datos no cargan y las llamadas se caen. Llevo 3 meses donde el plan sube y nadie me atiende. @sicsuper

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  Juan Correa (@j_ccorrea) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo otra vez yo. Pude pagar ayer y hoy me cortaron el servicio. Gracias por ser tan inútiles. Procedo a cancelar el servicio con ustedes

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @amrozoh @MovistarCo @amrozoh 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 25 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Justo hoy iba a pagar la factura y no puedo, no funciona el sistema. Y no, tampoco me responden.