Estado del servicio de Movistar en Versalles, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Versalles, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Versalles, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Versalles, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Unión.

City	Problem Type	Report Time
La Unión	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Versalles, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Versalles y lugares cercanos:

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 6 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @Ministerio_TIC llevan más de 6 meses solucionando el mal servicio de internet... Al final nunca hacen nada, no basta con que sancionen si al final ellos siguen robando al consumidor

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  Johnnier A. Arango-B (@AndeanBirder) reportó hace 10 minutos desde El Cairo, Valle del Cauca

  @MovistarCo @jeissonzamudio No debe ser revisada.. Debe ser recibida con evidencia de esa recepción y dar solución inmediata. No es una opción es una obligación que tienen.

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 11 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Llevo cerca de dos años quejándome por el pésimo servicio de Movistar, mantiene el servicio dañado, nunca existe un servicio de internet continuo. Lo único continuó es el cobro de las facturas @MovistarCo no hace mantenimiento de sus redes y por eso son las grandes fallas

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 19 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @komandanta @ClaroColombia Pásate para @MovistarCo para que veas lo que es realmente pésimo, y todo esto con el auspicio de @sicsuper

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 24 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo desde hace dos semanas el los datos están pésimos en #LaVictoriaValle, su señal H+ está mandada a recoger, hasta cuándo esperar por la red 4g... @MinTIC_responde

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 29 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @MovistarCo La señora Camila Arias me dice que necesita mi número de teléfono de celular porque "es normal" que cuando se esté cancelando un servicio se "caiga la llamada"... Me parece un método bajo utilizar estas mañas para no cancelar un servicio que es pesimo @sicsuper

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 38 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Pero es que si ustedes notaran llevo años con el servicio (12 años con la telefonía móvil y casi 5 años con la telefonía fija con la banda ancha) y la verdad es que su servicio es mediocre ma tiene dañado y nunca hacen una reparación @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saha🌛 (@mariimaaar_) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Por que no respoden de ninguno de sus canales???? Tengo problemas con la factura.

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  Pipe C (@andrescampove) reportó hace 4 minutos

  Que porquería el call center de @MovistarCo @sicsuper no deja pagar la factura y después estan cobrando reconexion llama uno al call y no hay poder humano de comunicarse con una persona, terminan colgando la llamada

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  La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Mientras tanto, los usuarios afectados seguimos recibiendo amenazas de suspensión, de cobro de costos de reconexión y posibles reportes en centrales de riesgo por algo que no es problema de nosotros.

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  U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó hace 5 minutos

  @hamayads0213 @MovistarCo Sii re pésimo llevo desde ayer con intermitencia en el servicio de WiFi he llamado 4 veces y me hacen desconectar el router y el servicio sigue igual de malo 😡

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  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo para que, para que cuando tengas un problemas con sus servicios o productos no exista un asesor que te atiendan por ningún medio, ni llamada, ni WhatsApp por ningún lado por acá te dicen que les escribas y ni así, solo para aparentar. @sicsuper nos quedo grande.

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya no gracias, se decidio cambiarnos a @ClaroColombia muchas semanas esperando a que ustedes resolvieran

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llevo desde las 7;30 de la noche esperando que un asesor me atienda porque el robot no soluciono nada @Superservicios

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  Jesús Ballesteros (@jesusbal) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo, solicité la cancelación del servicio de TV a partir del 1/9, tenía Win+, resulta que lo quitaron de la parrilla y al llamar dicen que por la cancelación me quitan el canal por el que pagué el mes completo. Ahí qué procede @sicsuper