Estado del servicio de Movistar en Yacuanquer, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Yacuanquer, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yacuanquer, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yacuanquer, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yacuanquer y lugares cercanos:

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 55 segundos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

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  Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 2 minutos desde Pasto, Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

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  Baloo (@lauchnavia) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

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  Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  Srs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

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  21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

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  SUSAN (@SUSANA_BURBANO) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Nariño

  No se puede cargar instagram que paso con mi plan @MovistarCo por favor porque hoy es el día 23

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo varios días sin wifi, el teléfono e Internet vía cable funciona normal. Varios día me han tenido haciendo procedimientos al módem y nada. Requiero que envíen un técnico.

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  Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 36 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

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  MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

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  Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 45 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Meli RamosFer (@MeliRamosFer) reportó hace 1 minuto

  Hola, estoy en el exterior y mi roaming no funciona. No responden en el chat de WhatsApp. Necesito ayuda con mi roaming. @MovistarCo

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  Josué   𝕏 (@josueartex) reportó hace 12 minutos

  @Danimyu05 @MovistarCo Y están suspendiendo el servicio esos miserables.

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  papu (@papucaster) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Múltiples quejas de usuarios con el mismo problema que tengo. Movistar no da solución. Solo desactiva, pone en mora y penaliza a usuarios de manera injusta. Su plataforma no refleja pagos y no permite pagar y todo cerca de fechas de cobro. Repórtense y ayuden porfavor.

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  Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportó hace 15 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Estoy con el mismo problema ben línea hogar

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  mpsaaz (@mpsaaz72) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo no puedo pagar mi factura a través de la plataforma de pagos, y tampoco funciona la app. Necesito resolver esto urgentemente porque me cortaron el servicio. Estoy atenta.

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  John Wilmar (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 16 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Tranquilo, que no lo reportaron a data crédito por un servicio impago que no existió en una ciudad que no conoce. @MovistarCo son una chanda completa..

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Sofisalz @MovistarCo @Sofisalz 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  Willinton Santofimio (@WilSanVajo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo señores que criterio están manejando en tramites de pago y suspensión de las líneas Moviles, llevo cinco días tratando de pagar por los canales que ustedes tienen autorizados y ninguno lo acepta (incluyendo Sus oficinas) aun reportando esta falla cortaron mi línea😡

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  Johann David (@yohann_david) reportó hace 28 minutos

  @josueartex @MovistarCo Yo pude afiliando la factura a la app Bancolombia pero igual no ha cargado y suspendieron el servicio. Varios países están así.

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  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @sicsuper PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, sus asesores necesitan capacitación en atención al cliente, uno llama y cuando empieza a hacer la reclamación le ponen la grabadora con el audio Y lo peor es q se hace portabilidad no llega la SIM y no dan solucion