Estado del servicio de Movistar en Yacuanquer, Nariño
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Yacuanquer, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Yacuanquer, Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yacuanquer, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yacuanquer, Nariño
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yacuanquer y lugares cercanos:
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.
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@PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, NariñoSrs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde
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Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado
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jgs (@javiergarzons) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda
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Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó desde Pasto, NariñoEstoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.
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@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, NariñoTodo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio
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bivis2099 (@bivis2099) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual
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Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó desde Pasto, NariñoNo llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.
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Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó desde Yacuanquer, Nariño@MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!
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Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.
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DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo llevo varios días sin wifi, el teléfono e Internet vía cable funciona normal. Varios día me han tenido haciendo procedimientos al módem y nada. Requiero que envíen un técnico.
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OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .
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MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.
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SUSAN (@SUSANA_BURBANO) reportó desde Pasto, NariñoNo se puede cargar instagram que paso con mi plan @MovistarCo por favor porque hoy es el día 23
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.
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edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó desde Pasto, Nariño@MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.
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Baloo (@lauchnavia) reportó desde Pasto, Nariño@MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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zeus aka “Royal Loaiza” (@royalloaiza) reportó@MovistarCo y nuevamente ustedes me tienen más de 5 horas sin servicio de internet . Ivr no funciona, canal de WhatsApp no funciona , usan la info del terremoto para no prestar atención, sean objetivos y presten buen servicio. Estamos jodidos
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Andrés Muñoz (@AndresfelipeOK_) reportó@exneyderismo26 @MovistarCo Yo tenía un plan de 32.000 y ahora estoy pagando 65 mil es absurdo.
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Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó@Cubaiba @MovistarCo No sirven en servicio hogar, tenemos desde que se unio Tigo/Movistar sin internet en casa, y la TV se va a cada rato, otras veces mandan mensajes de atraso en pagos y uno está al día
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Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportóQue pasa con la señal de @MovistarCo en el sector de Cedritos, no deja hacer llamadas , o se caen de manera inmediata, señal pésima.
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Alcides Burgos (@alciburgos) reportó@MovistarCo ya 17 días sin servicio de internet ni televisión en mi casa , todos los canales colapsados , por ninguna parte recibimos atención @sicsuper . Responden pero en la mitad de la llamada cuelgan . Ayuda por favor 🙏🏻
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Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha
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Maydee Alvarez (@maydee_alv56650) reportó@MovistarCo Son lo peor
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Angela Pinzon (@angela_pin17) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Me fué pésimo con Claro, es la misma plaga. Ahora soy feliz con Somos.
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Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó@joisreyes2311 @MovistarCo Me la hacen a prepago sin problemas? La vez que pedí portabilidad de Wom a Movistar, en Movistar me dijeron que solo podía portarme si sacaba un plan.
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Diana EM (@Nufrita97) reportó@frajumorv @MovistarCo Ayer me quedé en Whatssap como 2 horas hasta que por fin me comuniqué con un asesor, hoy ya aparecen mis 2 facturas pagadas. Tambien sirve que sigamos quejandonos por aqui de la falla en el sistema de pago. Al menos yo tuve suerte que me solucionaron antes de la fecha de corte