Estado del servicio de Movistar en Yacuanquer, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Yacuanquer, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yacuanquer, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yacuanquer, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yacuanquer y lugares cercanos:

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

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  Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

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  Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

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  bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

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  Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado

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  SUSAN (@SUSANA_BURBANO) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  No se puede cargar instagram que paso con mi plan @MovistarCo por favor porque hoy es el día 23

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

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  Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 47 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo varios días sin wifi, el teléfono e Internet vía cable funciona normal. Varios día me han tenido haciendo procedimientos al módem y nada. Requiero que envíen un técnico.

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  Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

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  Baloo (@lauchnavia) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

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  21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andre (@andre_9510) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo Nuevamente estamos sin internet y no hay respuesta por ninguno de sus canales de atención. Pésimo servicio.

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   Jóse Cortés H  (@JoseCortesH) reportó hace 3 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias

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  Luisa Fernanda 🎆 (@Tita_Nanda) reportó hace 4 minutos

  Y el servicio móvil de @MovistarCo desde el 10 de agosto es una chanda. Tantos días y no arreglan el servicio en una tragedia como esta. Nos tienen incomunicados.

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  jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportó hace 7 minutos

  Estoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo

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  Vanesa García (@Vagarcia11) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo continuamos en el sector VillaVerde en Pereira, sin servicio... las empresas ya requieren que trabajemos y como le hace uno?? Desde el día del evento el servicio cayó y lo entiendo ese día, pero, hoy ya es domingo y nada. Que desesperoooooo!

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  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 8 minutos

  Tres semanas sin internet y cuando por fin @MovistarCo hace el traslado, se daña a los 10 minutos. Y cuando contacto, lo único que pueden hacer es pedir otra visita. 24 horas han pasado de eso y nadie ha llamado para programarla. Qué porquería.

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  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Tengo un incremento de mi factura servicio hogar, venía pagando $47994 y ahora me llega por $95990. Su linea *611 no resuelve nada, le indico que es hogar y se desvía para celular, mucho menos por WA que el bot me da el sólo el saldo. y el asesor, no responde tampoco

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 12 minutos

  Será que me piensan atender @MovistarCo o doy de baja mis servicios ?

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  7avier 6omez (@Jamgoer) reportó hace 13 minutos

  @NoticiasCaracol De acuerdo con la Resolución 5050 de 2016 de la (CRC), los usuarios de telefonía e internet tienen derecho a una compensación si el servicio falla o no está disponible por más de dos horas y media, @MovistarCo aun no restablece el servicio frente a otros operadores

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  Ricardo Vargas (@RicardoVargasAc) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo otra vez sin internet? Todos los días? No contestan nunca en soporte? Estamos en Bogotá y no pueden tener una fibra con una estabilidad decente? La factura si completa y a tiempo? Que dice la @Superservicios #malservicio #estafadores