Estado del servicio de Movistar en Yacuanquer, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Yacuanquer, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yacuanquer, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Yacuanquer, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yacuanquer, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yacuanquer y lugares cercanos:

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  Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

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  bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

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  Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

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  MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  Srs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

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  Baloo (@lauchnavia) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo llevo varios días sin wifi, el teléfono e Internet vía cable funciona normal. Varios día me han tenido haciendo procedimientos al módem y nada. Requiero que envíen un técnico.

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  OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

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  SUSAN (@SUSANA_BURBANO) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  No se puede cargar instagram que paso con mi plan @MovistarCo por favor porque hoy es el día 23

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  Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 44 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

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  21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

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  edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

• 
  Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Danitxu Narváez =° (@danitxu05) reportó hace 6 minutos

  Los operadores de comunicaciones en colombia son una porquería @MovistarCo

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  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 8 minutos

  ¡Qué falta de empatía y diligencia de @MovistarCo! El pasado 10 de agosto fui afectado por el terremoto en Cali y tuve que desocupar mi apartamento. Me reubiqué el 17 de agosto. En medio de esta emergencia, la respuesta y el soporte de la empresa fueron nulos. 🧵👇

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 9 minutos

  Desde que @MovistarCo se unió con tigo no existe el servicio de datos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  Mafe R (@MafeRants) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo aparte de ratas no cumplen la ley, no solo me subieron el valor del plan el 100% en un mes, se rehusan a pasarme a prepago a pesar de que la PQR que puse la respondieron como favorable, llevan 2 meses haciéndose los pendejos y dejandome en postpago. @sicsuper

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  DanieL (@kelme1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Les envié DM hace un rato. Sigo sin recibir respuesta.