¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 57 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 54 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Montse🌠 (@JeinarMarcano) reportó hace un minuto

  Cómo hace uno para que @ETB lo deje de llamar 5 veces al día, cobrando un plan que no está a mi nombre.😡😡

• Ricardo Sánchez R (@RicSanchezReyes) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nadie ayuda, nadie responde, quedó radicado de llamada 894515846 y dijeron que en 2 horas (a las 4pm) se resolvería el tema del internet, son las 8pm y nada, me tocará cambiarme a @ETB

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @ETB sin servicio amanecimos hoy

• Andrés Guerrero Chamorro 🇨🇴🕊🌻 (@andguec) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Si por favor no tengo servicio. Hace un día recibí visita técnica y hoy nuevamente presenta fallas y yo trabajo de esa manera.

• Leonardo Jimenez (@leojimenez95) reportó hace 11 minutos

  @actualidadpanam @ETBsoluciones Se les olvidó el servicio al cliente de avianca, para morir y no de la dicha!

• Andres Poveda (@DaGnoside) reportó hace 13 minutos

  @AniramOibur @sicsuper @ETB Jajaja me da risa, si tan mala te parece el servicio y te la pasas tuiteándolo ¿Por qué no te cambias 🤔?

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 14 minutos

  Cancelar un servicio con @ETBsoluciones @ETB se ha vuelto la odisea del siglo...

• sebastian diaz (@zebithax) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Esta empresa es un completo robo, llevo más de 15 días rogando para que me arreglen mi servicio nada funciona llamo todos los días y dicen que vienen y nunca lo hacen,pero para cobrar si cobran y hasta demás,@sicsuper ayuda necesito hacer valer mis derechos como consumidor

• La montañera mayor (@yaper_diste) reportó hace 17 minutos

  ¿Alguien sabe porque mi teléfono aunque tenga señal, daños e internet se va a correo de voz cuando me llaman? Ya hablé con @ETBsoluciones y nada que se soluciona. Es el operador o es mi teléfono?

• Juan Camilo Dávila Díaz (@elcachaco) reportó hace 19 minutos

  me llaman de @ETB a ofrecerme servicios que tengo contratados con ellos mismos hace 6 meses, de nuevo, marketing invasivo y en este caso a UN CLIENTE ACTUAL DE LA COMPAÑÍA para servicios que ya tiene contratados...