¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Soacha, Departamento de Cundinamarca 11/12/2025 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (10%)
Teléfono (6%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 29 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 2 minutos
Ya llevo 20 días sin servicio móvil, y al día de hoy @ETB no tiene ni idea de qué hicieron y cómo solucionarlo, el tiempo pasa y ya tendrían qué entenderse con la @sicsuper 😒
Susan Pérez Barajas 🐺 (@LupeMohawk) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones Tengo que trabajar, cretinos. No me pueden quitar el servicio que les estoy pagando y luego ponerme citas para no venir una y otra vez.
López (@Enrabonado) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones Área Técnica? Los mismos que está mañana me dijeron que estamos en la era digital y que no son capaces de ubicar el nombre y el número de teléfono del técnico? Y que por ningún lado pueden ubicar a Geraldine que fue quién me vendió el servicio?
Armando Quintero A (@Armith29) reportó hace 6 minutos
Nuevamente y en menos de una Semana el servicio de @Tigo_Colombia hogar está fallando … en serio que servicio tan malo … @ETB sea cuando traen fibra óptica al sector ?
Juliana. (@Juliana_Inhuman) reportó hace 14 minutos
@ETB gracias por agendar una cita de 2-4pm y que sus asesores lleguen a las 11 am cuando no hay nadie. 👏🏼 Sin Internet desde el jueves y ahora por su error debor esperar hasta el miércoles, y eso, si vienen.
parcom (@HEJACOR) reportó hace 15 minutos
@ETB @ETBsoluciones Seguimos sin servicio en Gran granada en Engativa. Solo dicen falla masiva pero la solución es cuando?
andrea (@andrea_Jmor) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones Ya los contacte no sirve para nada no contestan
andrea (@andrea_Jmor) reportó hace 18 minutos
@ETBsoluciones No sean abusivos @ETBsoluciones el peor servicio
Daniel Rodriguez (@Dafeliper) reportó hace 20 minutos
@IrradiantTom_B @ETB Me pasa igual, una porquería
Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.