¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Soacha, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Teléfono (3%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 8 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB que servicio tan hptamente malo
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 30 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@TatoCepeda ETB es una mierda
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexis vasquez (@Ajosue24) reportó hace 14 segundos
@niarastras @ETBsoluciones no quiero ser entrometido pero creo hace poco lei que iban a remover la señal 2g
Natalia Moreno (@Mo_oNaty) reportó hace 20 segundos
@ETBsoluciones me inactivaron la línea sin ningún aviso y no puedo recuperar mi número. Qué basura su política empresarial.
Alejandra Novoa (@AlejaNovoa) reportó hace un minuto
@ETB Contrate un servicio triplehogar con la condición de poder cancelar el servicio de TV en cualquier momento, me dijeron que no habría cláusula de permanencia para este servicio y acepte la instalación. Decido cancelarlo y me están cobrando la cancelación. Son unos ladrones😡!
Alejandra Novoa (@AlejaNovoa) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @colombiacitizen Mis servicios afectados son: Internet y TV. Solicito que @ETB restablezca mi servicio de Internet y de acuerdo a la información dada por sus asesores elimine el cobro de cancelación del servicio de TV
Siul (@colombiacitizen) reportó hace 8 minutos
@ETBsoluciones @AlejaNovoa Esa empresa está en la misma dinámica de las otras: tumbar al usuario, hacer ofertas engañosas, imposibilitar los reclamos... lo peor es que la @sicsuper le da la razón a las arbitrariedades del operador, esa delegatura debería cambiar el nombre porque no protege al consumidor.
Alejandra Novoa (@AlejaNovoa) reportó hace 11 minutos
@ETB Contrate un servicio triple hogar con la condición de poder cancelar el servicio de TV en cualquier momento, los asesores me dijeron que no había problema y acepte la instalación. Decidí cancelarlo y ahora me están cobrando una cláusula de permanencia. Son unos ladrones!
Moon (@Miss_Milemoon) reportó hace 12 minutos
Sigo esperando a que el "área encargada" de @ETB @ETBsoluciones se contacte conmigo para arreglar mi factura. ¿O me va a tocar pagar por el servicio que no prestaron?
Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Contratiempos, basura, ladrones, 2 meses con falla, 4 visitas, las visitas ya las habían enrutado y no hicieron nada, las 4 visitas reportando la misma falla y nada, cobrando toda la factura sin servicio, negando pqr
Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones Dos meses, ladrones... No le han dado importancia a la falla solo a cobrar
Alejandra Novoa (@AlejaNovoa) reportó hace 17 minutos
Me comunique nuevamente con @ETB y les expliqué mi situación, al no darme solución no realicé el pago. Hoy me suspendieron el servicio de internet sin importarles que es un servicio esencial por el teletrabajo. Son unos ladrones mentirosos y exijo una solución @ETBsoluciones