¿Está ETB con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 minutos
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 46 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Barragán Roa (@JJbarragr) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones El problema es que me cobran cláusula de penalidad porque ustedes no tienen cobertura en la nueva casa (que queda en el mismo conjunto!!). Está cláusula es abusiva a toda costa, por eso elevaré este caso a la @sicsuper. No es justo este trato con el usuario.

• dafo (@Licendafo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones No. Esa señal es SD. Tengo en casa como comparar (con TDT) y se ve full HD. Mienten.

• Paola Gomez (@paitogc) reportó hace 8 minutos

  @etb si hicieran bien su trabajo todo sería mejor, es la tercera vez que me quitan el Internet en mi local porque a un operario le da por desconectar el punto. me han dejado hasta dos semana sin Internet y la solución que dan es agenda una cita que no cumplen @sic

• Mauricio Jimenez (@murrokmj) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones me dicen en el call center que nunca hubo un agendamiento de técnicos para instalación de servicios. Solo me vendieron un plan para que la asesora pudiera tener comisión. Es un servicio de ******. @sicsuper ayuda

• Lorena. (@lorenza_lamas) reportó hace 15 minutos

  Hola @etb llevo todo el día sin internet en mi casa gracias a ustedes. También gracias a @claroteayuda por no ayudar, la señal de mi celular es PÉSIMA y funciona si me pongo un aluminio en la cabeza y me paro en las pestañas. Ah pero para cobrar, finitos.

• Camilo (@iosonocamilo) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones lo obliga a uno a durar 6 meses con ellos para que hagan un descuento en la factura por las fallas de ellos en los servicios, no toman quejas, cuelgan pero uno dura un día atrasado en el pago y ahí si reportan y quitan el servicio que descaro me voy a retirar multa

• catte (@cattef80) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Es lo peor de lo peor, no resuelven nada, esas ofertas realmente son una estafa de 20 días que llevo con el servicio solo ha funcionado bien como 3 días, en mi casa somos 4 personas estudiando y teletrabajando y este servicio nunca funciona

• Germancho (@gevelasco) reportó hace 26 minutos

  Es absurdo como @ETBsoluciones me tiene sin servicio de Internet desde el domingo, envían un técnico que lo único que hizo fue dañar el Internet de un vecino, ahora llamo y me dicen que hay que esperar de 3 a 5 días hábiles para que pase una cuadrilla porque es tema externo. 😠😠

• Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 28 minutos

  Aprendan de @MovistarCo y de @ETBsoluciones ellos si son capaces de enviar sus productos a tiempo . Eso sí es fidelizar al cliente. @ClaroTeAyuda a mal hora me cambié de operador.

• root@BuRtOnZ:~#exploit (@johnquin2010) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Lamentablemente Milena atiende muchos clientes al tiempo y para dar respuestas se demora, la eficiencia de servicio al cliente es algo que no los caracteriza en lo absoluto !!!