¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (83%)

2. 

   Teléfono (17%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ahora hay un bot Fantasma que da de baja las cuentas en @DIRECTVCo , aunque siguen cobrando como si nada @sicsuper @

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVSportsCo @DIRECTVCo Ni por el chat , ni por la página web ni por teléfono (duré 1 hora y 52 minutos esperando) he podido cancelar el servicio con ustedes

• Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La atención al cliente de @DIRECTVCo definitivamente es una porquería total, no contestan y evitan a toda que uno pueda poner quejas o reclamar. @sicsuper

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 10 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Más de 24 horas sin internet y la línea la cliente no contesta nadie, el bot de WhatsApp no soluciona nada ni los tutoriales de su web no sirven para nada @DIRECTVCo que pésimo servicio!

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Alguien en @DIRECTVCo , que me haga el favor de prender la señal , que qué pena la molestia que llevo 2 semanas y no ha sido posible ... eso sí la factura y el cobro llegan cumplidos y sin descontar nada @sicsuper

• Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

• Camilo Cardona (@Milocardona) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @BolanosMartha @DIRECTVCo No eres la única. La tv y el internet se cae hasta si se nubla el día (No es mentira). El soporte técnico el peor de todos.

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 22 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

• Luis Sierra C. (@LuiSierraC7) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!

• Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @DIRECTVCo tengo 1 hora y 10 minutos queriendo comunicarme con ustedes y no a sido posible me dejan esperando , no siendo asi desde el lunes no me comunican con la dependencia autorizado tengo pruebas y gracias @sicsuper que falta de respeto con el cliente

• Margui Sanz (@MARGUISANZ) reportó hace 29 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Y yo que pensaba que moverme donde hubiese mejor señal de Internet mejoraría las clases de mis hijos... ERROR! @DIRECTVCo ven por tu router 😤

• giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 30 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

• Juan Manuel  (@iJuanMac) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo Necesito ayuda y comunicarse con ustedes es más difícil que conseguir la vacuna contra el Covid

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 36 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Me faltan 3 niveles de COD Warzone para completar el pase de batalla!! Lo voy perder por ustedes @DIRECTVCo arreglen ese **** internet 😡😡😡

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 39 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo Esos canales no sirven para solucionar nada!! Pesimo el servicio de atención q brindan

• Jose S. (@Hemelito) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Buenas tardes, llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor por medio del teléfono y ha sido imposible, el servicio por WhatsApp no me soluciona mi requerimiento y en el menú de la tv ya no veo la opción de solicitar que me llamen.

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

• السيد ريفاج (@Reivahj_Oficial) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Yo encontré solución jajajajajja Me mudé a @DIRECTVCo

• Nicolas Andres (@NicolasRH97) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Explíquenme como es que @DIRECTVCo llamas para solicitar un servicio o te comunicas por chat y lo único que te responde son boots o una contestadora automática y no una persona, como establece la @sicsuper en el estatuto del consumidor que la atención debe ser personalizada

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ClaoPaty_Garcia (@ClaoPaty_Garcia) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio terrible servicio al cliente, terrible trato a los usuarios y ahora inventan incumplimiento de cláusula cuando dure mas un año con su mal servicio?

• Daniel Patiño (@Danielpol1) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo tercer cun en 3 meses 4622-22-0000077433 señores me encuentro a la espera de la expedición de paz y salvo y actualización céntrales de riesgo su servicio de atención al cliente por todos los canales es un desastre @sicsuper

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo Directv está cambiando de manera unilateral y sin ningún aviso, los planes contratados. En esta ocasión suprimió mas de 15 canales de música, violando así el contrato del plan tomado y sin disminuir el valor de la factura. Que dirá la Superintendencia sobre este abuso

• Fabio Cuello Cogan (@FabioCuelloC) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Ya tienen la información, una violación masiva ofrecida a clientes de parte de @DIRECTVCo, tienen para empezar de oficio acciones. Colombianos no tienen porque hacer su trabajo. @MincomercioCo, están quedando mal a varios miles de personas. Que esperan, que le lleguen mil quejas?

• Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó hace 9 minutos

  @SSociedades @sicsuper por favor EXIGIRLES a los prestadores se servicios públicos lineas de atención al usuario con canales de respuesta inmediata con asesoría humana. @DIRECTVCo pésimo servicio a los usuarios, mas de 1 semana sin servicio y no hay forma de solución

• Blanquita Sánchez (@blanquisanzur) reportó hace 19 minutos

  @PiilarRedondo @DIRECTVCo Son una pesadilla. De verdad lo lamento Pilar. Es lo peor del mundo. Se dan duro con los cínicos de @ClaroEcua

• ClaoPaty_Garcia (@ClaoPaty_Garcia) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio oigan si sabían q es ilegal reportar a los usuarios sin aviso? Sin decirles q tienen alguna deuda? Me enteré por un banco q ustedes me reportaron y a la fecha no debo y no tengo nada con ustedes @sicsuper ayuda

• K.andreli (@k_andreli) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVCo ¿Dónde puedo poner una queja o reclamo contra uno de sus jefes de Directv Yumbo?

• Fabio Cuello Cogan (@FabioCuelloC) reportó hace 26 minutos

  Sres @sicsuper miles de usuarios de @DIRECTVServicio adquirieron el servicio por lista de canales ofrecidos. Para trabajo en casa, de los más importantes son los de música. De manera unilateral @DIRECTVCo retiró todos los canales de música y no bajó valor mensual.Abuso clientes?

• Edison Suarez (@camacheirus) reportó hace 28 minutos

  Definitivamente no se les ocurra comprar @DIRECTVCo el servicio es malo, y el servicio al cliente de lo peor