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Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  • 56% Televisíon (56%)
  • 19% Internet (19%)
  • 13% E-mail (13%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 6% Teléfono (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá E-mail hace 2 días
Bogotá Televisíon hace 5 días
Bogotá Televisíon hace 20 días
Bogotá E-mail hace 23 días
Bogotá Televisíon hace 25 días
Bogotá Televisíon hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ManuelRodCa
    Manuel Rodriguez 💚 (@ManuelRodCa) reportó

    La señal de la Tv en Cali está mala debido a que ? @DIRECTVCo o @NoticiasCaracol ?

  • edecho_1175
    edecho (@edecho_1175) reportó

    @MarthaL27410217 @DIRECTVCo Yo estoy en las mismas. Qué servicio tan malo por Dios.

  • ORTIZBUC
    CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó

    @DIRECTVCo Cobrar si saben, asi no haya servicio

  • Maneita
    Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet sigue fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular, en el resto de dispositivos está tremendamente lento. ¿Qué pasa?

  • DiegoCaicedo
    Diego Caicedo (@DiegoCaicedo) reportó

    @sicsuper porfavor ejercer vigilancia sobre @DIRECTVCo no existe información clara para dar de baja el servicio de @DIRECTVGO te refireccionan a la página y no hay un enlace para cancelar el servicio.

  • Felipe200248
    Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó

    @DIRECTVCo llevo dias sin señal de Tv pero si me cobran facturas me afilie con etb y me dicen que la television es con ustedes llevo mas de un mes sin señal no hay un servicio al cliente , como ***** hago para que me den solucion

  • edecho_1175
    edecho (@edecho_1175) reportó

    @JoseArcadioCien @DIRECTVCo @sicsuper Como diría cierto personaje. " Qué servicio tan chimbo"

  • alejandrospinac
    Alejandro O. C. (@alejandrospinac) reportó

    @ricardocuelloh @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Empezando por el servicio al cliente que es pésimo, lo ponen a uno a voltiar por todos lados y nadie resuelve nada, hasta numero telefónico le piden a uno Supuestamente para llamarlo y nunca llaman y uno llama para hablar con un acesor telefónicamente y le contesta una maquina.

  • ahumadapedro111
    Pedro Antonio (@ahumadapedro111) reportó

    @DIRECTVCo me sale error 727 cada vez que juega un equipo de Colombia después al rato se quita que debo hacer cuando eso pase..??

  • ylopeza
    Yefersson López (@ylopeza) reportó

    @DIRECTVCo No he logrado completar pago de mi factura con medio TC. Por favor soporte

  • marze84
    Marcela Rojas (@marze84) reportó

    @ELTIEMPO Les falto @DIRECTVCo mal servicio, desordenados, no hay un operador bueno en este país

  • SoySantiagoP
    Don Cheshire (@SoySantiagoP) reportó

    @DIRECTVCo Sí, presento inconvenientes y en las líneas me dicen que no me pueden solucionar nada porque están en una "actualización programada del sistema", llevamos 15 días con intermitencia, y les da por hacer actualizaciones en horarios laborales, pero la factura puntual y completa.

  • bicilucho
    bicilucho (@bicilucho) reportó

    Levanten la mano los y las afectadas por mal servicio de internet de @DIRECTVCo llevo casi dos meses con un deficiente por no decir nulo servicio y nada que me solucionan, ni cancelan un contrato que no han cumplido ellos. Ya me casé de tratar esto por el interno ¿Hasta cuando?

  • josedfs_77
    José David Fernández Sanín. CUENTA PERSONAL (@josedfs_77) reportó

    @es_const @larepublica_co Y les faltó @DIRECTVCo el internet es el peor servicio que tienen, 30 mgs de pura basura. Sólo sirven para TV.

  • Maneita
    Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet lleva varios días sin funcionar, ahora no me deja abrir apps en el celular y en el computador va súper lento, que pasa???

  • JJVARELADECAS
    JJ VARELA DE CASTRO (@JJVARELADECAS) reportó

    @DIRECTVCo Dónde es atención al cliente, no me funciona el directv go?

  • AndresU10235933
    Andres Uribe (@AndresU10235933) reportó

    @DIRECTVCo Como no tiene canales para hacer un reclamo por que uno llama al conmutador le pasa aun asesor no le resuelve nada y le tiran el teléfono a uno y como no hay una oficina donde se pueda hacer un reclamo

  • littleangelitox
    ojitos lindos (@littleangelitox) reportó

    la atención de @DIRECTVCo es una porquería

  • hectorloace
    Héctor López Acero (@hectorloace) reportó

    Está uno trabajando y usando #DirectvGo y ha estado insoportable la señal y/o conexión. Esta mañana en el 1er partido molestó un rato, luego todo ok en el 2do y ahora en el final del partido 3 se dañó. Para qué la gente paga por tener ese servicio?? @DIRECTVCo @DIRECTVGO 😡

  • CJRWAGNER
    Justino Ramirez (@CJRWAGNER) reportó

    @DIRECTVCo solicito respondan petición relacionada con terminar la relación contractual, pésimo servicio hasta para responder.

  • AUV_CHDP_
    Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó

    @DIRECTVCo sera que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?

  • accusor
    Hernando Diaz (@accusor) reportó

    @DIRECTVCo tienen el servicio más costoso respecto a los demás operadores y no prestan el servicio por el que cobran? Es absurdo que su respuesta sea que siga esperando @sicsuper

  • JanyNf05
    jany 🇨🇴💓🇬🇭💓🇵🇹 (@JanyNf05) reportó

    @DIRECTVCo Hola llame y me dicen que si me retiro de.mi plan me ponen una multa de más de 200 mil pesos @sicsuper

  • Manaurero
    Juan Lastra (@Manaurero) reportó

    @FMRmadrid7 @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Como hacemos para que los diferentes programas tengan su audio original en ingles u otro idioma y subtitulos en español. Si deseo ver una serie en la noche sin sonido para no despertar a la pareja no se puede por falta de subtitulos. Claro tiene este servicio.

  • edwinyesid1
    Edwin Yesid Moreno (@edwinyesid1) reportó

    Señores @DIRECTVCo su kit prepago para ser instalado es una verdadera ******, aquí en bogota hacer eso uno mismo es imposible y no dan soporte técnico hp’s

  • SgtPepperCDLM
    D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó

    @directvco @DIRECTVServicio ayuda

  • elirrelevante_
    El Irrrelevante (@elirrelevante_) reportó

    @DIRECTVCo, tiene mas carisma Garavito que @SVargasOK: pendenciero, mal geniado, “erudito” afectado, “modelo”frustrado, repetitivo (propositivo, jugones, Equidad), prepotente; para @titopuccettic es como si hablara Dios…

  • loreedm
    LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó

    Insisto @DIRECTVCo más de 2 semanas esperando servicio técnico que nunca llega y nada más la pasan escalando casos que no sirven de nada y dando radicados, el último fue 365511300 que injusto y para generar la factura son puntuales

  • ariassve77
    ariass.ve (@ariassve77) reportó

    Que porquería @DIRECTVCo no colocaron en su señal la transmisión de @espn del partido @SeleVinotinto vs la selección de #Malta Futbol colombiano el recuento, en otro el Roland Garros, en otro la repetición de un partido Viejoooo Señores hay partidos buenos que están en vivo.

  • Dianaur21394031
    Diana uribe (@Dianaur21394031) reportó

    @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, me robaron el valor de una recarga y nadie me da respuesta por ningún medio aunque ya he radicado la solicitud por medio de su página nadie responde.😡