DIRECTV

¿Está DIRECTV con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de DIRECTV 03/16/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (83%)

    Televisíon (83%)

  2. E-mail (17%)

    E-mail (17%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaPasto Televisíon
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaCali Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Germanchos Germán Salcedo C. (@Germanchos) reportó

    @gasalazar @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Llamá como si fueras cliente nuevo, no falla.

  • casle_89 Fabian Castro (@casle_89) reportó

    @DIRECTVCo nada que responden a mi solicitud, que porquería de servicio. Por eso es que la @Sicresponde los multa.

  • Paola_Acevedo37 paola acevedo medina (@Paola_Acevedo37) reportó

    Ya verifique mil veces la conexión... Recargue, sirvió 10 minutos y apareció el código 771, habrá algún SER HUMANO en @DIRECTVCo que verifique si es un daño en Ricaurte Cundinamarca? POR FAVOR!!

  • pablozuletag Pablo Zuleta G (@pablozuletag) reportó

    @DIRECTVCo Buenas tardes Necesito apoyo Quiero modificar mi plan con Directv y no he podido encontrar la forma Mi nombre Pablo Zuleta # de cliente 59389862

  • estefa65496603 estefa (@estefa65496603) reportó

    Llegó esperando más de 20 días que @DIRECTVCo me instale el servicio y nada. Que servicio tan MALO. Dicen que se van a comunicar en menos de 24 horas para agendar y nada. Pésimo.

  • jlpp2811 Liliana Pulido (@jlpp2811) reportó

    @DIRECTVCo buenas tardes! Necesito ayuda de servicio tecnico pero es imposible comunicarse

  • surgeony1935 LuisParra (@surgeony1935) reportó

    DM @DIRECTVCo Cambio de Usuario. Pasé Documentos hace 1 mes. Usuario Actual:Luis Alberto Parra Obando cc19357235 Usuario Reemplazo Luis Guillermo García Barreto cc79691587 ES CLIENTE DIRECTV. Servicio en Cuarto Cirujanos Hospital FA Acosta Ibagué.

  • julianl_666 Julián Leonardo (@julianl_666) reportó

    @DIRECTVCo desde el viernes tratando que me solucionen un problema y nada, pésimo servicio al cliente.

  • gasalazar Gustavo Salazar (@gasalazar) reportó

    Urgenteeee @DIRECTVCo @DIRECTVServicio necesito una mudanza del servicio y en sus líneas nunca contestan en ninguna de las opciones... Por favor notificar como hacerlo entonces? Perverso servicio pero para vender si le atienden 20 al tiempo.

  • LuisMora16s LUIS MORA (@LuisMora16s) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVCo porque mi DIRECTV prepago tiene una mensualidad de 66.000 y al momento de hacerla solo registra 19 dias. es un plan familia. servicio al cliente nunca responde un operador y por whatsapp estas consultas no se pueden hacer

  • anabo12 Ana Bolena Ortiz (@anabo12) reportó

    @DIRECTVCo esto es el colmo .. una cuenta de servicio al cliente y no tienen la opción de cancelar una cuenta. Esto es inaudito.

  • eorozcod Edward Orozco (@eorozcod) reportó

    Es muy complejo cancelar un servicio en colombia @DIRECTVCo llevo 4 días intentando y ni he llegado a la opción

  • lubbilubbing Lubbilubbing (@lubbilubbing) reportó

    @DIRECTVCo la peor compañía de televisión por cable que existe.

  • casle_89 Fabian Castro (@casle_89) reportó

    Les recomiendo no contratar el servicio de @DIRECTVCo son unas ratas , cobran valores que no se ajustan a la realidad y no dejan que los clientes se retiren . Que porquería de servicio , más de 50 minutos esperando en línea y los del callcenter no contestaron. @Sicresponde

  • GermanAPeralta1 German A. Peralta (@GermanAPeralta1) reportó

    @gasalazar @DIRECTVCo @DIRECTVServicio A mi siempre me toca poner PQR por el portal de Mi Directv... el servicio de devolución de llamada nunca funciona 😪

  • Germanchos Germán Salcedo C. (@Germanchos) reportó

    @gasalazar @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Todo mal...

  • GeorgeIAP Jorge I. Abello P. (@GeorgeIAP) reportó

    Buenos días @DIRECTVCo estoy desde las 8 am tratando de hablar con un representante de servicio al cliente y ha sido imposible @sicsuper

  • explotendeamor Christian (@explotendeamor) reportó

    @DIRECTVCo por favor!!!! Tengo un saldo en mora y me tienen reportado en las entidades correspondientes!!!! Hay un error por parte de ustedes!!! Estoy llamando a sus líneas de atención al cliente y es imposible contactar a un asesor. Ayudaaaa

  • FlorezLuisma luisma florez (@FlorezLuisma) reportó

    @DIRECTVCo Estoy cansado de llamar a DIRECTV - COLOMBIA linea 21585656 para cancelar el plan de televisión y es imposible, nadie contesta, programan devolver la llamada entre 9 y 15 minutos y nunca lo hacen, se queda uno esperando en la linea hasta que se corta la llamada. Como resuevo esto

  • surgeony1935 LuisParra (@surgeony1935) reportó

    DM @DIRECTVCo Estoy solicitando un cambio de Usuario hace un mes, y nada que resuelven..!!

  • renzogreent Renzo Green (@renzogreent) reportó

    No hay peor servicio que el de @DIRECTVCo ese IVR no da opciones directas a los asesores y encima ofrecen devolver llamadas y es mentira, una hora y media de espera y encima cuelgan la llamada. #Respetoalosusuarios

  • Isamartinezg Isabel Martínez Gaitán. (@Isamartinezg) reportó

    @DIRECTVCo necesito comunicarme urgente y el teléfono de servicio al cliente no funciona. Que horror de servicio!!!

  • bluealgarracfc Luisa Algarra (@bluealgarracfc) reportó

    Llamar a la línea de servicio de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio es lo peor que hay toda la tarde llamando y cuando se pide la cancelación del servicio “misteriosamente” se cae la llamada y no fue una sola vez es siempre!! Que pésimo servicio

  • RGarciaS08 RG (@RGarciaS08) reportó

    @DIRECTVCo No está funcionando el WhatsApp para servicio técnico por favor su ayuda @DIRECTVServicio

  • pablozuletag Pablo Zuleta G (@pablozuletag) reportó

    @DIRECTVCo Buenas tardes Necesito apoyo Quiero modificar mi plan con Directv y no he podido encontrar la forma Mi nombre Pablo Zuleta CC 80411700 # de cliente 59389862

  • luisisburitica luisa Fernanda (@luisisburitica) reportó

    @DIRECTVCo Mi cuenta se encuentra cancelada pero me están haciendo un cobro por el doble del valor que venía pagando y que en ningún momento consentí. Un plan no puede costar el doble del valor de un mes a otro porque al operador abusando de su posición dominante así lo quiso.

  • FerminLara Fermín Lara (@FerminLara) reportó

    Pésimo servicio de @DIRECTVCo. Ponen cláusulas de permanencia que no mencionan y además, dicen que contrato de internet y de tv son separados, cosa que NUNCA informaron al momento de la suscripción. Solo lo dicen cuando uno se va a retirar.

  • estefa65496603 estefa (@estefa65496603) reportó

    Contrate @DIRECTVCo no me han venido a instalar el servicio y ya me están cobrando factura, he llamado más de 4 veces para que vengan a instalarme el servicio. Dicen que en 24 horas se comunicarán conmigo y nunca nadie se comunica ni por el WhatsApp que tienen

  • LCruz2013 [email protected] (@LCruz2013) reportó

    @DIRECTVCo buenas tardes para cancelar el servicio con ustedes llevo dos días haciendo varias llamadas y me cuelgan

  • chamaco_co AlberThor (@chamaco_co) reportó

    @DIRECTVCo despues de media hora esperando al teléfono cuelgan la llamada son solucionar nada. Pésimo servicio.