DIRECTV

¿Está DIRECTV con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de DIRECTV 10/16/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (57%)

    Televisíon (57%)

  2. Internet (43%)

    Internet (43%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá y Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Televisíon
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCartagena Televisíon
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dcamilocm Camilo Camargo (@dcamilocm) reportó

    @DIRECTVCo Si, me podrían ayudar por favor para saber qué hacer porque no es posible que tenga que durar siete días sin televisión porque el control no me funciona.

  • BendekSaiz Halil Bendek Saiz (@BendekSaiz) reportó

    @DIRECTVCo todo para que uno no cancele .... Irrespetuoso .. pésimo servicio al cliente

  • DiegoGomezPi Diego Gómez P (@DiegoGomezPi) reportó

    @DIRECTVCo pero es que el chat robot tampoco responde para cancelar paquetes de canales... una farsa el servicio al cliente de ustedes

  • dcamilocm Camilo Camargo (@dcamilocm) reportó

    @DIRECTVCo Se me daño el control remoto y llamo a DIRECTV para que me ayuden a cambiarlo o saber qué puedo hacer y me dicen que tengo que esperar 7 días para el cambio. Es el colmo. Además, quien me atiende me pregunta irónicamente ¿no tiene otro? Que mal @DIRECTVServicio

  • CristianBarriom Cristian Barrios (@CristianBarriom) reportó

    @DIRECTVCo hace tres meses interpuse un derecho de petición por ofrecer un servicio engañoso por parte de uno de sus asesores. Me llamaron y dieron el fallo a mi favor y lo que han hecho es seguir aumentando mi factura. Tengo el nombre y los radicados y nada que dan solución.

  • Riobo14 Mr Riobot (@Riobo14) reportó

    Año 2020, la señal todavía se va cuando llueve 🤡🤡🤡🤡🤡🤡 @DIRECTVCo

  • PatronDaniel_ Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó

    El peor servicio de atención telefonica se lo lleva @DIRECTVCo por margen amplio. Esta claramente pensado para aburrirlo en el teléfono y no posibilitar si uno quiere cancelar el servició. @sicsuper cuando van a entrar a reglamentar estos servicios?

  • Sawako_bts ც૯ М̷Ι̷ 𝑆𝑈𝐺𝐴𝑅𝑌 (@Sawako_bts) reportó

    @DIRECTVCo Llevo tres días tratando de contactarme con ustedes, las opciones que presentan solo te mueven en circulo, necesito hablar con un asesor pero no responden... el servicio es pésimo.

  • PatronDaniel_ Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó

    @DIRECTVCo Hola, me dicen que me responden hasta el 06 de enero y quiero cancelar precisamente para no tener mas servicio en enero. Por wue no puedo hacerlo y dejarlo listo por el sistema de audio respuesta? Por que tienen que dificultar todo? @Sicresponde

  • dansant76 Daniel Santos (@dansant76) reportó

    @DIRECTVCo que pésimo servicio el de atención al cliente de directv, pero para ofrecer servicios aaaaa para eso si

  • eaceroc Edward Acero (@eaceroc) reportó

    @DIRECTVCo te cobra adelantado el mes que no vas a consumir y nadie te soluciona un reclamo. La activación de un canal es inmediata, pero la cancelación del mismo se hace cuando pagues el siguiente periodo @sicsuper

  • danielsotobar Jose Daniel Soto B. (@danielsotobar) reportó

    Llevo más de 30 minutos en el teléfono llamando a cancelar definitivamente el servicio y qué raro que no atiendan. Se jactan de que en sus medios electrónicos se pueden realizar todos los trámites y es imposible. Cancelar una suscripción y hasta el plan @DIRECTVCo

  • hanson21j Tomas Hanson (@hanson21j) reportó

    @DIRECTVCo El peor servicio al cliente es el de DirecTV falta de respeto con los q pagamos parece q nos estuvieran haciendo un favor con esa televisión tan mala

  • SharkCali1 SharkCali (@SharkCali1) reportó

    @DIRECTVCo solicite un traslado de domicilio desde hace 8 días, en 4 ocasiones me han quedado mal con la conexión, estoy sin tv - sin internet, hacen lo que les da la gana con los clientes, pésimo servicio al cliente.. eso si la factura llega con el valor full @sicsuper

  • pato_rodriguez pato rodriguez (@pato_rodriguez) reportó

    @joseelpiki @DIRECTVCo Pésimo servicio. Aun esperando que me resuelvan mi caso.

  • juanvalencia1 Juan Valencia (@juanvalencia1) reportó

    @DIRECTVCo Buenas tardes, la consulta es que hace meses cancele el servicio me llamaron y todo y a hoy sigue llegando recibo de cobro mensual, el servicio se encuentra a nombre de Maria Teresa Alfaro de Valencia cedula 20215706

  • Jaliloterojanna JaLo (@Jaliloterojanna) reportó

    @DIRECTVCo Y por que ??? POR QUE HICE PÚBLICO MI DESCONTENTO .... eso se llama miedo NO SERVICIO AL CLIENTE

  • ximegomezt Hepiponcia (@ximegomezt) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se lleva el premio al PEOR servicio al cliente. No solucionan nada y es inviable hacer algo cuando dentro de la misma empresa no se comunican entre áreas.

  • lepolle javier londono 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@lepolle) reportó

    @DIRECTVCo @sicsuper será qué hay alguna forma que DIRECTV atienda una solicitud? Llevo una hora en el conmutador esperando a que mi llamada sea atendida “en breve” definitivamente esta empresa tiene un PÉSIMO servicio al cliente

  • BustamanZuleta Don Quijote (@BustamanZuleta) reportó

    ¿Qué sucede con @DIRECTVCo que se niega a atender el cliente No. 111216497 a propósito de su inconveniente? 2 horas en el teléfono sin brindar solución alguna. @sicsuper @SFCsupervisor ¿Alguien dijo “negligencia” a través de una atención robótica por WhatsApp; o devolución del $?

  • ACMA15 Alfonso Morales (@ACMA15) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @DIRECTVCo Siguen las molestias... me toco pagar la factura por un servicio que no quiero... los paquetes premium los quite... no me interesan... pues sino pago me cortaban el servicio ayer...

  • adrian_0808 ElHombreDeNegro (@adrian_0808) reportó

    @DIRECTVCo Necesito que me resuelvan un servicio que tengo contratado y por ningún canal es posible comunicarse con un asesor que servicio tan malo, los voy a cancelar

  • DiegoGomezPi Diego Gómez P (@DiegoGomezPi) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVCo está en quiebra? o fue que echaron a todos los de servicio al cliente?

  • sanchezvmanuel Manny Sanchez 🎧 (@sanchezvmanuel) reportó

    Señores @sicsuper @Defensoria_910 tengo pago el @DIRECTVCo hasta el 27 de Diciembre, aun no se llega la fecha de corte, y generaron YA una factura nueva para enero y quiero cancelar el servicio el 27 de Diciembre, y dicen que estoy obligado a pagar enero de 2021, AYUDA

  • Rogescalante Rogelio (@Rogescalante) reportó

    Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 15 minutos en espera de un asesor de servicio al cliente y nada. Al final terminan cortando la llamada.

  • hanson21j Tomas Hanson (@hanson21j) reportó

    @DIRECTVCo La verdad en ninguno me atienden estoy mamado de llamar y no conseguir alguien q atienda me parce una falta de respeto q mal servicio al cliente siempre los mismos números dónde nadie contesta ni soluciona, gracias por nada

  • nanitayepes Adriana Yepes (@nanitayepes) reportó

    @DIRECTVCo buenas tardes, llevo 8 días tratando de comunicarme con ustedes para arreglar un error en la facturación y nadie contesta las líneas. Que podemos hacer ? @sicsuper

  • sqamerica Sebastian (@sqamerica) reportó

    Señores @DIRECTVCo @DIRECTVServicio llevo una hora comunicándome para cancelar un plan y no he podido, llevo a tres dias igual y no hay respuesta, que tengo que hacer ?? @sicsuper que irrespeto esto

  • ConnieLinares1 Connie Linares (@ConnieLinares1) reportó

    @DIRECTVCo una hora esperando en la línea de servicio al cliente para colocar una queja. Que conveniente. @sicsuper @TalCualOficial

  • silvicazu Ana (@silvicazu) reportó

    @DIRECTVCo han estado caídos hoy!! He tenido 7 intermitencias hoy en el servicio y la cuenta de @HBOGOhelp no me deja acceder al contenido!!