Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (70%)
- E-mail (10%)
- Internet (10%)
- Teléfono (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
|
Televisíon | hace 4 días |
|
Bogotá
|
Televisíon | hace 13 días |
|
Bogotá
|
Teléfono | hace 24 días |
|
Bogotá
|
Televisíon | hace 2 meses |
|
Medellín
|
Televisíon | hace 2 meses |
|
Bogotá
|
hace 3 meses |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mariana Afanador (@mafanadorm) reportóAlgo peor que los bots de @DIRECTVCo ?? Que horror!!! No solucionan nada
-
john Fredy romero licona (@lirofej) reportó desde Montería, Córdoba@DIRECTVCo @DIRECTVServicio hola me ayudan a restablecer la señal del servicio porfa.
-
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportóPésimo y Carísimo el Servicio de @DIRECTVCOL @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Reducen canales TV Piden pago adicional por ellos. El Internet es el peor del mercado. El DirecTV GO... sirve cuando le da la gana. Vamos a cancelar este contrato.
-
Ana María Cortés (@anamcortesm) reportó¿Por que la señal de CityTV se ve tan mal en @DIRECTVCo?
-
Manuel (@Manuel88821361) reportó@DIRECTVCo buenos dias. El dia de ayer realice una recarga del plan que tengo y no se ven ningun canal solo los de directv. Espero su pronta respuesta ya que paso un dia ya y no disfruto del servicio que pague.
-
Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó@DIRECTVCo señores, pésimo servicio al cliente, perverso, me dan un número para retirarme y me dieron vueltas y vueltas, al fin lo logré, después de varios años de cliente, me sentí maltratado, no hagan eso con sus clientes antiguos, respeten,
-
Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó@DIRECTVServicio, @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador
-
Álvaro (@lvaro20719720) reportó@DIRECTVCo Me anularon la tv.. y habiéndome comunicado para dejar sin efecto mi solicitud. Quien me atendió, hizo un mal proceso..y ahora, sin tv..
-
Pipe Fernandez (@Felipefr9105) reportó@DIRECTVCo @sicsuper #quejaciudadana desde el 25.04.2022 llevo esperando respuesta de una #PQR. En la linea telefónica me tienen como un pendejo diciendo: son 10 días hábiles, luego que son 15, después que son 3 más, ahora que se pueden tomar 5 días hábiles más.
-
Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó@DIRECTVCo sera que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?
-
Ricardo Cuello Hinojosa (@ricardocuelloh) reportóEl peor servicio de internet del mundo lo prestan ustedes @DIRECTVServicio @DIRECTVCo
-
Alejandro Sanabria (@AlejoSanabria87) reportóHay peor servicio al cliente que @DIRECTVCo @DIRECTVServicio ? Que horror, disque fila de atención telefónica de 35 minutos. Toda la mañana sin Internet y factura sube 20.000 cada mes porque ellos quieren.
-
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportóMás malo que el Internet de DIRECTV, nada. Pésimo servicio... @DIRECTVCo
-
LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó@DIRECTVCo Llevo más de dos semanas sin servio de Internet y todos los días me dicen q me agenda con el técnico y nunca viene, el módem esta dañado y no tengo servicio
-
JORGE OMAR NUVAN (@JORGENUVAN) reportó@DIRECTVCo su señal de DirecTV go es una porquería
-
Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó@DIRECTVCo llevo dias sin señal de Tv pero si me cobran facturas me afilie con etb y me dicen que la television es con ustedes llevo mas de un mes sin señal no hay un servicio al cliente , como ***** hago para que me den solucion
-
Cindy (@Cindy25490) reportó@DIRECTVCo desde hace 2 semanas y media llevo pidiendo una revisión porque el internet funciona de manera intermitente, como no me dieron ninguna solución ayer llame y cancelé me dieron un número de radicado y ahorita llamo para verificar que si haya quedado cancelado
-
Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó@DIRECTVCo Ayer hice una recargué $80.000, sin q se hubiera vendido la recarga anterior, hoy el deco. aparece sin servicio, en el canal 101 y en MiDirectv, aparece un saldo para 31 días de servicio... ¿Será q esa platica se perdió..? El número de decodificador es 0222 6201 5047
-
JOSE MIGUEL GARCIA (@garciabalaguera) reportó@DIRECTVCo De nuevo, la falla de siempre, canales 982 y 993 motivo de la suscripción no funciona sonido Me voy
-
orlando velasquez (@velasnano) reportó@DIRECTVCo Hola!! No tienes buen servicio al cliente ni solución
-
Camilo (@CjRo93) reportóEsperando a que @DIRECTVCo active los canales de la definición del FPC. Faltan 20’ y aún no ponen los canales 😪😪
-
Álvaro (@lvaro20719720) reportó@charlestch @DIRECTVCo Así es.. y cuando uno necesita resolver un problema, son solo maquinas.. es absurdo..
-
Diego Caicedo (@DiegoCaicedo) reportó@sicsuper porfavor ejercer vigilancia sobre @DIRECTVCo no existe información clara para dar de baja el servicio de @DIRECTVGO te refireccionan a la página y no hay un enlace para cancelar el servicio.
-
Jorge Carreño (@jorgeacarreno) reportó@DIRECTVCo Señores su servicio de instalación es de lo peor, por favor necesito cancelar el servicio q no me quisieron instalar
-
Maria Jose Bettin S. (@MarijoBettin) reportóPensando seriamente en quitar el internet de @DIRECTVCo pésimo servicio 👎
-
Angiecita (@angiedani) reportó@DIRECTVCo entonces de pagar una factura de menos de 220mil mensuales, hoy me llega la del mes por 340mil sin explicación alguna. @sicsuper
-
Nicolás Marín (@NicolasMarinH) reportó@DIRECTVCo es el peor servicio público que he tenido que padecer en mi vida. Los funcionarios incluso acuden a mentiras e imprecisiones para obligar a los usuarios a permanecer en un servicio deficiente y encima de todo abusivo. Una pesadilla, no se lo recomiendo a nadie.
-
Oscar Garcia M (@osgarciam) reportó@DIRECTVCo Me han programado 4 veces el traslado del servicio. Jamás aparecieron ni llamaron. Rayan con la falta de respeto !!
-
Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó@SSociedades @Superservicios porfavor EXIGIR a los prestadores de servicios públicos como @DIRECTVCo abrir oficinas de atención al usuario, y un callcenter que funcione. Llamo a cancelar el PÉSIMO SERVICIO que tengo con ellos y nunca contestan. Ya ahora debo pagar 2 facturas más
-
Enrique Makacio Llanes (@EnriqueMakacio) reportó@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Estimada Mónica acudo a usted para denunciar la mala prestación de DirecTV .,desde el mes de marzo estoy intentando solucionar el problema:No tengo internet ni televisión,mi esposa ha llamado cualquier cantidad de veces y nada.,ni siquiera he podido cancelar la suscripción.