¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (67%)
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Teléfono (33%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JAVIER RODRIGUEZ
(@jrfarias27) reportó
Más de 5 llamadas a @ClaroTeAyuda y es para pagar ni para eso sirve esa línea de atención de ****** .... Que carma... Algún servicio de internet satelital que recomienden? @DIRECTVCo
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Marketing Digital
(@ramiroparias) reportó
@DIRECTVCo quiero cancelar mi servicio, darme de baja
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Yesid Valbuena M
(@yesidvm) reportó
@MatchDay09 @DIRECTVCo Al ser una señal satelital es normal que suceda, aunque los últimos aguaceros no me ha sucedido. Eso lo indican antes de instalar el servicio.
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Raimond Escorcia
(@raisongod) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGOAyuda Esperen notificación de la @sicsuper Los usuarios no tenemos por qué soportar el mal servicio y la pésima atención.
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Marketing Digital
(@ramiroparias) reportó
@DIRECTVCo quiero cancelar mi servicio, darme de baja
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Astatine
(@Shadumita) reportó
@MdeFrancisco12 y pasa con otros canales no solo ese. @DIRECTVCo Ese problema lleva más de dos semanas. #PelaezdeFranciscoenLaW @eldoctorpelaez
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Carlos Miguel Ortiz
(@u2carlosmiguel) reportó
@DIRECTVCo El peor #servicio al cliente en Colombia 3 meses esperando respuesta PQR y siguen cobrando DESCARADOS
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Andrés Moreno
(@morenoandresito) reportó
Increible lo de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio : Acabo de llamar a preguntar por qué me cancelaron una visita técnica en Bogotá agendada para hoy y la respuesta es: “Por culpa del paro armado!!”. No sabía q el ELN tenía bloqueado Bogotá! #Mentirosos
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Gustavo Sinning
(@SinningGustavo) reportó
@DIRECTVCo me hicieron una llamada hace días, me ofrecen gratis probar paquetes de HBO y UNIVERSAL, aclaro yo que NO quiero los paquetes luego de la prueba gratuita, hoy recibo correos dice que me los van a cobrar..me sentí engañado.. ojo con sus comerciales
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Leono
(@adolegas) reportó
@DIRECTVCo cómo logro cancelar un servicio. Adquirido con ustedes es imposible.
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Andres Garcia
(@andfega) reportó
@DIRECTVCo por qué DIRECTV no me deja cancelar el servicio directamente e inmediatamente, por qué hacen poner un PQR y esperar 15 días que se les ocurre responder? @sicsuper tengo derecho a terminar el contrato cuando así lo decida.
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Carlos Miguel Ortiz
(@u2carlosmiguel) reportó
@DIRECTVCo El peor #servicio al cliente en #directv Colombia 3 meses esperando respuesta PQR y siguen cobrando DESCARADOS
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Carlos Miguel Ortiz
(@u2carlosmiguel) reportó
@DIRECTVCo El peor #servicio al cliente en #directv Colombia 3 meses esperando respuesta de PQR y siguen cobrando. DESCARADOS
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el profe
(@profe_kira85) reportó
@DIRECTVCo Que esta pasando con el servicio de Internet en el municipio de Lorica, Córdoba que desde ayer en horas de la noche dejo de funcionar y nada que lo restablecen? !!!
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Jonathan Domínguez G.
(@Jonathan__DG) reportó
Ustedes son la peor empresa de servicios que tiene el país @DIRECTVCo, sin vergüenzas!
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Ivan Prasca Duarte
(@PRAZKASS) reportó
@DIRECTVCo Eso se llama robo por que me están cobrando un servicio que no estoy disfrutando y los de atencion al cliente son un desastre para eludir los reclamos y las quejas
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Iesus M. Cianci M.
(@michelocianci) reportó
Por que hay que activar tantas aveces el @DIRECTVGO en el mismo TV en la misma IP, que servicio tan pésimo; y si fuera que se activara enseguida, 3 días y no coge ningún pin de activación, la paciencia se agota con @DIRECTVCo
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Marketing Digital
(@ramiroparias) reportó
@DIRECTVCo quiero cancelar mi servicio, darme de baja
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Leandra Saibis
(@leandra_saibis) reportó
@DIRECTVCo cuando dije q quería cancelar el servicio me "remitieron" al área encargada y automáticamente la llamada se cayó.....
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Dianita_z
(@dianita_z) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGOAyuda necesito soporte algun ser humano que pueda ayudar ? Llevamos dos dias intentando ingresar y no acepta el codigo
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Marketing Digital
(@ramiroparias) reportó
@DIRECTVCo quiero cancelar mi servicio, darme de baja
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Ivan Prasca Duarte
(@PRAZKASS) reportó
@DIRECTVCo Cambie de domicilio no tienen cobertura donde estoy no tengo sus servicios ni de tv ni de Internet pero me han continuado cobrando el servicio
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Gozqueratuz
(@gozqueratuz) reportó
El premio nobel de paz para el que arregle el mierdero que armó Rusia, y el premio nobel de fisica para el que resuelva el tema de la caida de la señal de @DIRECTVCo cuando llueve.
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Ana Gomez
(@AnaGome74495356) reportó
@DIRECTVCo No hay servicio. Me dice el técnico que es una falla a nivel mundial. Pero no veo información al respecto.
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Leandra Saibis
(@leandra_saibis) reportó
@DIRECTVCo q casualidad q desde q llamé a decir q quiero cancelar el servicio ya no puedo conectar llamadas desde mi tel fijo, el cual quedó registrado desde el inicio de esa única llamada q me contestaron....
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Armando Gamboa P
(@ArmandoGamboaP) reportó
Ya casi cumplo un mes en @DIRECTVCo ese mismo día reporté que el internet no funcionó. Hasta este momento no he recibido una sola llamada y menos la solución. Estas multinacionales de telecomunicaciones hacen lo que se les da la gana en Colombia. @sicsuper
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Cesar Zuluaga
(@CesarZuluP) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVCo srs no tengo señal desde hace 13 días, no me resuelven, necesito servicio técnico personalizado!!!
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EL TEMPLARIO Ⓜ️🏴
(@The_Templary) reportó
No hay señal, señores de @DIRECTVCo y no llueve, no nada se ha movido… ayuda
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Ana Gomez
(@AnaGome74495356) reportó
@DIRECTVCo No hay servicio. Me dice el técnico que es una falla a nivel mundial. Pero no veo información al respecto.
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Irwin Mora
(@IrwinMora03) reportó
@DIRECTVCo Ya les escribí espero su ayuda y respuesta!