¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (50%)
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Internet (15%)
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E-mail (10%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Medellín, Cartagena, Popayán y Enciso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Televisíon | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
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| Medellín |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy_Franco
(@SoyFran11448417) reportó
@Licendafo @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Lastimosamente en eso se ha convertido Directv,una empresa peor a las demás chancletas,me pasó algo similar hace unos meses y ante tanta negligencia y ninguna solución a la vista decidí cambiarme de empresa ah! Me robaron 65 mil pesos
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Cdeavila
(@CARDEASO) reportó
@DIRECTVCo de nuevo el cobro del mes es errado, otra vez debo durar horas al teléfono para que solucionen el error , por favor su ayuda..
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Pablo Chaparro
(@PabloChaparroV) reportó
@DIRECTVCo buenos días, me pueden decir porque deciden unilateralmente y sin avisar, cambiar la fecha de pago del servicio del 25 para el 18? Ahora me tengo que aguantar los SMS y llamadas pidiendo que me ponga al día por un cambio que no tiene razón de ser!
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HAMEL GUERRERO
(@HGVMIO) reportó
@DIRECTVCo Muy incompetente directv a pesar de que la PQR presentada sale a mi favor hace mas de 15 días aún sigue el problema y no solucionan nada! Desde diciembre en problemas con facturación y no arreglan
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IsabellaGarcés
(@IsabellaGarcesA) reportó
@DIRECTVCo llevo esperando una visita técnica hace 5 días 😠. Mal servicio, pero para cobrar son puntuales 🤥
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william
(@wcaremiko) reportó
@DIRECTVCo sera posible q alguien responda una queja, ni virtual, ni por wap, ni teléfono, ni por radio,prensa nada. A donde cojones los busco ala!
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HAMEL GUERRERO
(@HGVMIO) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo Muy incompetente directv a pesar de que la PQR presentada sale a mi favor hace mas de 15 días aún sigue el problema y no solucionan nada! Desde diciembre en problemas con facturación y no arreglan @sicsuper
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Daniel H. Márquez C.
(@Dany_Markes) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @DIRECTVCo, radiqué el reclamo 324685742. Necesito por favor que me ayuden de manera urgente con su trámite ya que no están cumpliendo con lo que me dijeron en la llamada registrada con número 323819244. De su respuesta depende mi continuidad como cliente. Cc @sicsuper
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Felipe Canaval
(@FelipeCanaval) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio @DIRECTVGOAyuda qué paso con DirecTV Go, en el canal Win+ ? Se cayó la señal hace rato y dice "error inesperado". Por favor arreglen el servicio. Se paga por un canal premium que ni funciona bien!
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Eduard Guevara
(@Eduardg_7) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo no se imaginan el martirio que he vivido para que me cambien mi servicio de dirección y nada que logra uno comunicación
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william
(@wcaremiko) reportó
@DIRECTVCo hay alguien q atienda una solicitud??? Sera posible un humano al q se le pueda explicar la inconformidad....ya q x ningún medio dan solución
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Cristian
(@Cristian_alf) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio haces unas semanas solicite la cancelación del servicio de DirectvGo y hoy recibí factura de dos meses. Intenta uno llamar y cómo es de ese servicio no hay asistencia telefónica. Por favor me ayudan ustedes?
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Rmyanez
(@ARmyanez) reportó
@DIRECTVServicio Que problema con Direc tv, cuando van a captar clientes atienden las llamadas, mi padre está tratando de quitar el servicio y cada que estamos en la llamada nos dejan esperando o se hacen los que no escuchan @sicsuper @DIRECTVCo
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Daniela M Soto Morra
(@DanielaSotoM) reportó
@sicsuper necesito ayuda! Ni @DIRECTVCo ni @ClaroColombia me quieren responder! FALSIFICARON mi firma y mi voz respectivamente para unos contratos muy irregulares y he realizado todo el proceso cómo me lo han pedido para la corrección y retiro de la deuda que me está perjudicando
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jbr
(@jackbecsky) reportó
@DIRECTVCo No experimentan un gran volumen de consultas... Simplemente no tienen servicio al cliente. Pésima atención.
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Santiago Ceballos
(@santiagocebal80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@WinSportsTV Para que sirve pagar si llevan 10 minutos con el servicio caído, no pude ver el gol por DirectvGo @DIRECTVCo
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Rolando Beleño
(@RolandoJBP) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio Malo en velocidad. Además, no hay canales de atención por página web. Parece tercerizado. A mis amigos NUNCA TOMEN EL SERVICIO. ME TOCA MAMARMELO HASTA QUE SE ACABE LA CLÁUSULA. LADRONES
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Ana
(@annalucinogena) reportó
¿Cuál es el número de @DIRECTVCo para contratar un servicio?
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@LaMarSaborPeruano
(@patrici39909746) reportó
desde
Juan de Acosta, Departamento del Atlántico
@DIRECTVCo llevó muchos meses solicitando suspensión de un servicio sin utilizar por el cierre de un negocio en cuarentena y no lo hicieron para seguir facturando y cobrando lo que se les da la gana @Superservicios
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jbr
(@jackbecsky) reportó
@DIRECTVCo buenos días. Necesito un paz y Salvo pero su servicio al cliente es terrible. Por chat no se soluciona nada y necesito hablar con alguien para contar lo que sucede y que me ayuden a solucionar. Gracias.
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Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ - 𝔸 𝕥𝕠𝕕𝕠 𝕕𝕖𝕡𝕠𝕣𝕥𝕖®
(@atododeportetv) reportó
@SamsungCO Hasta que fecha hay que esperar para una nueva actualización en los tv Samsung TU8000 para poder contar con Directv Go @DIRECTVGO @DIRECTVCo. Son tan profesionales y me dan una respuesta acertada. Mil gracias.
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hanni móòn
(@hannimaria) reportó
@DIRECTVCo quiero pagar una deuda y no encuentro un canal de atención por favor ayuda. Me dieron una oficina que no existe :(
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MiChinita 💚
(@MiChinita) reportó
Ya llegó la luz pero me alcanzan a contar la vida mientras se reinicia la señal de @DIRECTVCo
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Camila Pachon
(@CamilaPachon14) reportó
Necesito hablar con un asesor de servicio al cliente de @DIRECTVCo
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Maggi
(@bernallm1971) reportó
@DIRECTVCo insisto retirar equipo adicional dañado desde hace dos años y que igual pagaba servicio y que sigue en mi domicilio 😡
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corozojuice
(@georgewrg) reportó
@DIRECTVCo son la porquería más grande del mundo con ese servicio técnico. Vida hp marca uno miles de números y lo derivan al mismo menu. No sean tan hps con los clientes
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corozojuice
(@georgewrg) reportó
@DIRECTVCo en serio no sean tan hps de hacer que te pongas en espera para llamar a colgar. Eso coman mucha ****** en verdad
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Petter Quintero
(@petquin) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Nunca en la vida vuelvo a sacar un servicio con @DIRECTVCo que problema para poder cancelar un plan, no quiero descuentos, no quiero que hagan pruebas, simplemente quiero cancelar el servicio de Internet que no sirve para nada. @sicsuper
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Halil Bendek Saiz
(@BendekSaiz) reportó
Es imposible hacer.un cambio de tarjeta para pago automático con @DIRECTVCo por internet se cae la página y llamando cuelgan, en serio que servicio pésimo
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Felipe Canaval
(@FelipeCanaval) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio qué paso con DirecTV Go, en el canal Win+ ? Se cayó la señal hace rato y dice "error inesperado". Por favor arreglen el servicio. Se paga por un canal premium que ni funciona bien!