Estado de DIRECTV: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (67%)
- Internet (17%)
- E-mail (11%)
- Corte Total (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Televisíon | hace 4 días |
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Bogotá
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Televisíon | hace 5 días |
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Bogotá
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Televisíon | hace 10 días |
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Bogotá
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hace 24 días | |
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Bogotá
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Televisíon | hace 27 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sofía Orozco (@sofiorozco) reportó@Nick4Sports @DIRECTVCo @DIRECTVServicio La imagen sale como cuando empieza a llover duro y se va a caer la señal, cierto, Nico? Una mezcla de colores y el sonido se distorsiona. Así sale en el tuyo?
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edecho (@edecho_1175) reportó@DIRECTVCo No puedo configurar WiFi en un TV Sony. Introduzco la contraseña pero no funciona. Qué hago?
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Bronze bomber (@Bronzebomber20) reportó@DIRECTVCo @DIRECTVServicio señores que pasa con la señal del canal 621? Tiene problemas todo el dia, ustedes son unos verdugos para cobrar y suspender servicios pero cuando les toca cumplir se hacen los pendejos.
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Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet sigue fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular, en el resto de dispositivos está tremendamente lento. ¿Qué pasa?
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Alejandro Sanabria (@AlejoSanabria87) reportó@DIRECTVServicio @DIRECTVCo helloooo ¡¡¡ como puedo gestionar la cancelación de servicio?. El Internet es terrible y ya no dan nada contenido exclusivo para mantener el plan. Gracias
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CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó@DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo
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edecho (@edecho_1175) reportó@Alejandro168217 @DIRECTVCo Todas lass noches quitan el servicio. Como diría cierto personaje. Es un servicio chimbo.
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Alejandro O. C. (@alejandrospinac) reportó@YoSoyRoble @DIRECTVCo Totalmente de acuerdo ese servicio al cliente de Directv no salamente es malo sino perverso, lo ponen a voltiar a uno por todo lado y lo único que contesta es una maquina que no sirve para nada.
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DjRestrepo (@djrestrepo) reportó@hernanayalam @directvsports @DIRECTVCo Es increíble la dificultad para comunicarse con Directv, el wassap limitado, tengo un problema con la factura y al llamar el mismo contestador lo saca a uno de la llamada, muy malo!!
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George Michael (@GMDLHM) reportó@DIRECTVCo razón por la cual solo tengo señal de algunos canales y en los demás canales me arroja el error 771 🤔🤔🤔
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D4v1d C R0dr1gu3z C (@SgtPepperCDLM) reportóHola @DirectvCo @DIRECTVServicio requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!
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LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportóQue desastre y mal servicio de @DIRECTVCo más de dos semanas sin servicio de Internet y aun no me solucionan, para generar la factura si son expertos
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Alejandro O. C. (@alejandrospinac) reportó@ricardocuelloh @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Empezando por el servicio al cliente que es pésimo, lo ponen a uno a voltiar por todos lados y nadie resuelve nada, hasta numero telefónico le piden a uno Supuestamente para llamarlo y nunca llaman y uno llama para hablar con un acesor telefónicamente y le contesta una maquina.
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Camilo S (@CamiloSilv92387) reportóOjo aquí @DIRECTVCo. Me están llegando cobros excesivos por paquetes de programación que no tengo activos y que no solicité. Es inaceptable que pretendan cobrar por un servicio que no se está prestando. ¡Exijo una revisión inmediata de mi factura! 😤🚫 #Directv #Fraude
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maria josé (@mariajosepa21) reportóHemos hecho de todo: fuimos a la oficina, llamamos mil veces, intentamos por la página y por Twitter… ¡nada sirve! Siempre terminan colgando o “transferiendo” a nadie. Y lo peor: nos siguen cobrando más servicios que nunca pedimos. ¿Hasta cuándo @DIRECTVCo? 😤 #AbusoAlConsumidor
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Faber Fernando Figueroa Martinez (@FaberFernandoF1) reportóPa que se paga HBO y universal si dan las mismas películas siempre. Rápido y furioso 9 la han presentado 10 veces en lo que va de mayo. No pago más ese servicio @DIRECTVCo
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Reales ♥ (@GeraldineReales) reportóLlevo esperando desde el mes de febrero por el paz y salvo de la entidad @DIRECTVCo y a la fecha 13 de Mayo no me lo quieren dar, se supone que son (5) días para la contesta y su personal han estado con miles de excusas para NEGARME la solución. Necesito de su ayuda @sicsuper
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Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó@DIRECTVCo llevo dias sin señal de Tv pero si me cobran facturas me afilie con etb y me dicen que la television es con ustedes llevo mas de un mes sin señal no hay un servicio al cliente , como ***** hago para que me den solucion
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alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó@DIRECTVCo Ok necesito una solución
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Manuel Rodriguez 💚 (@ManuelRodCa) reportóLa señal de la Tv en Cali está mala debido a que ? @DIRECTVCo o @NoticiasCaracol ?
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maria josé (@mariajosepa21) reportó@DIRECTVCo qué abuso 😡 Llevamos meses intentando cancelar el servicio y nada: en la oficina, por la web, por teléfono… ¡siempre lo pelotean y cuelgan! Nos cobran paquetes que no pedimos (HBO, Disney) y ya van 3 meses pagando $140.000 por algo que valía $57.000. ¡No más DIRECTV!
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δtiwen ζαδτяσ (@STIWENCASTRO) reportó@DIRECTVCo eso si es una ****** cuando llueve que cosa más mala
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John Jairo Ochoa (@JohnJOU) reportóEstá teniendo problemas la aplicación de DirecTV go @DIRECTVCo ?
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Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó@DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!
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Mariana Afanador (@mafanadorm) reportóAlgo peor que los bots de @DIRECTVCo ?? Que horror!!! No solucionan nada
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Jesús Dominguez 👷 (@Jesu_Dominguez) reportó@MarijoBettin @DIRECTVCo Es malo.... La TV si pero el internet malísimo...
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Forero (@lauraft29) reportóEs imposible comunicarse en los canales de atención para solicitar un retiro en @DIRECTVCo. Terrible.
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D4v1d C R0dr1gu3z C (@SgtPepperCDLM) reportó@directvco @DIRECTVServicio ayuda
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Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó@DIRECTVServicio, @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador
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Héctor López Acero (@hectorloace) reportóEstá uno trabajando y usando #DirectvGo y ha estado insoportable la señal y/o conexión. Esta mañana en el 1er partido molestó un rato, luego todo ok en el 2do y ahora en el final del partido 3 se dañó. Para qué la gente paga por tener ese servicio?? @DIRECTVCo @DIRECTVGO 😡