¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (75%)
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E-mail (17%)
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Teléfono (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Pasto, Cali y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Televisíon | |
| Bogotá |
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| Pasto |
Televisíon | |
| Bogotá |
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| Cali |
Televisíon | |
| Pereira |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
@Luishergo87 @DIRECTVCo Sí llamas a un asesor, te ayudan con eso, pero recuerda que debes cancelar primero el otro plan de Disney+ antes de activar este
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mauricio menjura
(@maomen791) reportó
@DIRECTVCo Por DM siempre me dicen que estoy debiendo ya tenia una caso escalado con ustedes, será que me pueden dar tranquilidad más de 10 años reportados por ustedes le apagón aun siguen diciendo q tengo saldo por pagar ...
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Jeffer Cadena
(@Jescabu) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVCo y lo que pago con mi plan es de otra franquicia? Vale lo mismo mensualmente que el Streaming y no tengo acceso a la APP?
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Gustavo Torres
(@TorresTavo) reportó
@DIRECTVCo Pregunta Fernanda: ¿Las personas que tienen cuenta pospago y contratado el paquete Star Premium reciben algún descuento al contratar Star+? Y si la respuesta es afirmativa, ¿Cuánto pagarán por Star+ mensual?
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Juan Pablo Ahumada
(@juanpa1542) reportó
Señores @DIRECTVCo que servicio al cliente tan pésimo me he comunicado todo el día y es imposible que alguien le solucione el problema de un descodificador dañado sin televisión todo un día
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Islena vergara
(@islena75) reportó
@DIRECTVCo intento comunicarme con la nueva forma de marcacion a su teléfono fijo y no es posible cambio el numero? Necesito comunicarme
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Javier Rodríguez
(@jaro8803) reportó
@DIRECTVCo Pero yo no tengo plan básico con uds, que va a suceder con Espn, los canales de pago de star, va a bajar la mensualidad, van a seguir cobrando lo mismo?
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MariacaroA
(@MariacaroA) reportó
@DIRECTVCo qué pasó con el servicio al cliente de ustedes? Antes tenían oficinas físicas para atender dificultades y ahora sólo por teléfono y no logran solucionar los problemas. #directvfalla #directvnosirve #directvcobraynosoluciona
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¡𝕻𝖔𝖗 𝕿𝖚𝖙𝖆𝖙𝖎𝖘!
(@ragamel) reportó
Pregunta seria: ¿Si pago Star Premium en @DIRECTVCo, puedo ingresar a Star+ sin problemas?
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Campo Elías
(@2211Elias) reportó
@DIRECTVCo Su servicio de internet es lo más repugnante que ha parido la tierra
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
@DIRECTVCo @Jescabu Este dato es falso, no es por aparte, lo pueden hacer con el asesor de Directv y te ofrece un buen servicio
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Freddo
(@PensarXEscrito) reportó
¿Será que la capacidad de servicio de @DIRECTVCo llegó a su nivel de incompetencia? Les hice una simple pregunta por DM y no he obtenido respuesta.
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yalile giordanelli
(@yaligiordanelli) reportó
@DIRECTVCo quiero suspender su servicio inmediatamente y no me ha sido posible. Llevo dos meses intantando por todos los medios. @SSociedades @RCNnoticias
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Sebas Montenegro
(@elnegro1927) reportó
@DietogoMD @StarPlusLA @DIRECTVCo No , mal eso
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MariaU
(@Mariau0001) reportó
@sicsuper Hola muy buenas noches. Me gustaría exponer mi caso con el servicio de DirecTV @DIRECTVCo (Internet). Hice un reclamo PQR y me salieron con una falta de respecto conmigo que ya vot para 5 años con ellos, donde puedo enviar todas mis pruebas, van a ver cosas muy delicada
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DelQueEscribe
(@DelQueEscribe) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO El servicio de internet es pésimo y el servicio al cliente es peor aun
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DelQueEscribe
(@DelQueEscribe) reportó
@DIRECTVLA @DIRECTVCo El peor servicio de internet inalámbrico. No carga es una basura!!!!
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DelQueEscribe
(@DelQueEscribe) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO El servicio de internet es pésimo.
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Freddo
(@PensarXEscrito) reportó
@DIRECTVCo Ustedes no responden a mi pregunta. Se van por los lados y no son directos en la respuesta.
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Dr. Cr7
(@HookahBelo) reportó
@DIRECTVCo ya lo he echo por este medio y como siempre ninguna solucion...me toca llamar y perder 2 horas mientras me atienden.
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Jaime Cortes #COL
(@jacortes155) reportó
@DIRECTVCo necesito ayuda para resolver una duda de facturación, llame a línea de atención y me remite a la página web por ser cliente de Directv Go, qué debo hacer?
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CARLOS ALFREDOSPINO
(@CarlosAlfre) reportó
@DIRECTVCo Entonces me engañaron! xq hace un par de meses los contacté (Uds.) para cancelar ese paquete premium, que x cierto es un asco, pues no estrena una película hace dos años y me dijeron, que el trato sería el mismo que con @HBOMaxLA #Estafa #Engaño
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Calorina
(@CarolaDetal) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGOAyuda que asco su servicio al cliente. Todos sus canales de atención son una porquería.
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yalile giordanelli
(@yaligiordanelli) reportó
@DIRECTVCo necesito su atención para cancelar el servicio inmediatamente. Canales de comunicación inexistentes. ¡Pésimo servicio! 2 meses intentando. @SSociedades ¡Ayuda!
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Catalina M. Rincón G
(@temperita) reportó
@Xavier_Apo @DIRECTVCo En mi caso ya tengo contratado el servicio de Fox Premium, pero creo que en la sección Mi Plan - Premiums encuentras la opción
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David Bravo Da Silva
(@davidbravods) reportó
@DIRECTVCo PÉSIMO SERVICIO DE @DIRECTVCo el técnico que realiza la instalación lleva casi 3 horas en la casa sin lograrlo. Normalmente esas instalaciones duran solo 20 minutos. Además que muy impuntuales, era a las 11am y llegó a las 2pm. Tuve que cancelar todos mis compromisos de la tarde
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camila nogales
(@CamiNogales) reportó
@DIRECTVCo Hola, gracias por la respuesta. Necesito cancelar el servicio.
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Tiffani Álvarez
(@TiffaniAlv) reportó
@DIRECTVCo (1/2) LO PEOR DEL MUNDO! Llevan 3 horas instalándome el servicio y todavía no han podido, lo peor es que realmente contratamos el servicio porque no hay otra forma de tener directv go. Pésimo pésimo! Tengo Tigo (Colombia) y el proceso de instalación fue de 20 min,
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Dario Beltran
(@dariobeltran5) reportó
@DIRECTVCo señal internet lenta en sabanalarga Atlantico, mejoren servicio. estén pendiente de la señal, no esperen que usuarios llamen. sean serios. @sicsuper
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Inusual
(@AhumadaJhaner) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo que pasará con los canales de ESPN y Fox sports actualmente en la programación de el plan plata. Los quitarán ? O van a seguir en programación