¿Está DIRECTV con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿DIRECTV me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de DIRECTV han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con DIRECTV si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, DIRECTV a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Televisíon (35%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Rionegro, Barranquilla, Guatapé, El Líbano, Medellín y Cicuco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Televisíon | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Rionegro |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Misas
(@misas_roberto) reportó
@DIRECTVCo algún día me van a entregar mi paz y salvo o me toca esperar otra pandemia. 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 Cada vez que llamo su servicio al cliente me dice una historia nueva... se parecen a los cuentos de los hermanos Grimm
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Michael Ortiz Saiz
(@michael_032) reportó
@DIRECTVCo es una porquería, se supone que uno puede tener hasta 5 pantallas en simultáneo y con una bloqueo el resto, me lo más emocionante del **** partido 😡🤬
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Juanca🥑
(@juancamiloluna_) reportó
Que fastidio ese Magnoli, no tienen otro? Nojoda siempre hablando ******, mejor dejen a Tito y a Vargas como la semana pasada @DIRECTVCo @DIRECTVSportsCo
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@hivanmo
(@hivanmo) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio que voy a hacer para pagar? Esa resticción de uds de no poder abrir la página Midirectv para hacer pagos si no se está en Sur América es una estupideZ. Necesito una solución!
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𝝘uis Carlos ♍︎artin𝞝z
(@luiskmv83) reportó
@DIRECTVCo Consulta los radicados: 352488870, 360135834, 364075701, PQRs 4622-22-0000106788 y 4622-22-000089837 todos los anteriores por el mismo inconveniente técnico y no me solucionan, siguen facturando a tarifa plena por la prestación de un mal servicio, y eso que tengo 12 años de antig
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Que pasó?
(@IVILOCUAZ) reportó
@DIRECTVCo necesito apoyo con mi servicio
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Manu En Ficoneta
(@serdemocracia) reportó
Gracias a la incompetencia de @DIRECTVCo que no tiene ayuda humana y no soluciona nada con sus bots, Whatsapp y llamadas sin ayuda humana me perdí el partido, sigo sin señal y no hay quién solucione #RMAMCI
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Piscis63
(@piscis8530) reportó
@DIRECTVCo que horror hago para comunicarme con ustedes llevo@un mes sin señal todo el tiempo sale código 771 hace una hora y media mande un WhatsApp no constestan
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@LEX
(@23labrador) reportó
@DIRECTVCo Buen día Norma. Pero no tengo señal aún. Solo 722 , me avisa al enviar el impulso por favor
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Juan José Pineda
(@jjosepineda) reportó
Si están pensando en cambiarse a @DIRECTVCo no cometan ese error, luego les van a cobrar hasta la luz que gastaron sus equipos, no se dejen engañar abusivos
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Piscis63
(@piscis8530) reportó
@DIRECTVCo De verdad llevo@un mes sin señal pagando tarifa completa acá vinieron revisaron y peor escríbame usted
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orlando velasquez
(@velasnano) reportó
@DIRECTVCo lo peor en servicio!!! Cobran doble !! Y no hay solución el servicio al cliente es de lo peor!! Ni PQR, ni solucionan!
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D I S U
(@degly312) reportó
@DIRECTVCo hola. Por favor me ayudan con error 722. Por WhatsApp no dan respuesta. Señal prepago 001163483322
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Diego Alfonso
(@dieg22088) reportó
No adquieran servicios de @DIRECTVCo No cumplen su promesa de valor y mienten al consumidor. Mal servicio. Mala experiencia de usuario. @DIRECTVCo ladrones
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Juan José Pineda
(@jjosepineda) reportó
yo sabia que @ClaroColombia era malo, que tenían un sistema de servicio al cliente pésimo pero les cuento que @DIRECTVCo @DIRECTVServicio esta a punto se superarlos en ineficiencia violacion de derechos del consumidor y atropellos por sus pésimos procesos internos.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
Uy no parce, después de una semana de usar la tv de @Tigo_Colombia y luego de 12 años de @DIRECTVCo (cuando tenía parrilla) me convenzo que Tigo es la mayor estafa que nos hacen. Ahí no hay tecnología, ahí hay abuso. Mínimo una vez al día debo reiniciar el deco por alguna falla.
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Piscis63
(@piscis8530) reportó
@DIRECTVCo Acá estoy esperando su respuesta
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Juan José Pineda
(@jjosepineda) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio están cobrándome por un servicio que desconectaron en febrero, tengo los radicados los soportes de devolución de equipos. @sicsuper quien controla estas empresas que diariamente violan los derechos de los consumidores
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orlando velasquez
(@velasnano) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio!! Me realizaron doble cobro de factura en un mes!! Y no dan soluciones!! Servicio al cliente es lo peor..
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Jennifer Velez Amado
(@JenniVel80) reportó
Terrible servicio al cliente @DIRECTVCo , los canales de quejas y reclamos son inoperantes y los tiempos de repuesta absurdos. Pésimo servicio. No queda más sino poner la queja ante @sicsuper
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@LEX
(@23labrador) reportó
@DIRECTVCo Buen día. Les escribo porque tengo un problema con mi señal. Hice la recarga pero por algún motivo de sistema , no agarro si no código 722. Les pasó mi número de. : 722 001204278012. Gracias de antemano espero su pronta respuesta
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Juan José Pineda
(@jjosepineda) reportó
@DIRECTVCo hasta cuándo vamos a seguir recibiendo atropellos de parte de ustedes. Cobrando y llamando amenazar por cosas que no se deben. Cancele el servicio y siguen cobrando. Entregue los equipos y siguen reclamando que los entregue. @sicsuper
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𝝘uis Carlos ♍︎artin𝞝z
(@luiskmv83) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DIRECTVCo el peor servicio que un usuario puede contratar en Colombia, ni se les ocurra.
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@LEX
(@23labrador) reportó
@DIRECTVCo @fervamon 721 001148879214. Llevo 5 días sin señal y su Whatsapp no funciona
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Cakaseno
(@cakaseno) reportó
@DIRECTVCo llevo más de 2 meses tratando de inscribir un nuevo medio de pago, he hecho más de 10 llamadas, he intentado por todos los medios posibles (sitio web, audio ayuda) y nada. Me mamé de su condescendencia y nadie me da una solución.
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@LEX
(@23labrador) reportó
@DIRECTVCo Buen día. Les escribo porque tengo un problema con mi señal. Hice la recarga pero por algún motivo de sistema , no agarro si no código 722. Les pasó mi número de. : 722 001204278012. Gracias de antemano espero su pronta respuesta
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Juan José Pineda
(@jjosepineda) reportó
@cakaseno @sicsuper @DIRECTVCo No te preocupes estoy en las mismas, llego 3 meses de calvario y ahora ya hasta de una oficina de abogados a cobrarme por un servicio que tengo desconectado desde febrero estamos en mayo
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María I Solórzano
(@felizelalma) reportó
@DIRECTVCo hola.estoy esperando que rectifiquen mi factura como contraté con ustedes ! ¡No fue una promoción ! Son más de 15 años que llevo pagándoles y peleando por lo mismo !!!! Suben las tarifas porque si !
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Cakaseno
(@cakaseno) reportó
@jjosepineda @sicsuper @DIRECTVCo Es lo peor y nadie resuelve nada.
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Diego Alfonso
(@dieg22088) reportó
@DIRECTVCo tienen como política enrredar al cliente para que deba pagar la cláusula de permanencia por un servicio que no sirve. Después de 30 llamadas y 4 verificaciones de técnicos siguen diciendo que deben enviar a alguien para recolectar evidencia. @DIRECTVCo ladrones!