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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 43
Medellín, Departamento de Antioquia 6
Cali, Departamento del Valle del Cauca 5
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Barranquilla, Departamento del Atlántico 2
Rionegro, Departamento de Antioquia 1
San Juan Nepomuceno, Departamento de Bolívar 1
Unguía, Departamento del Chocó 1
Montería, Departamento de Córdoba 1
Popayán, Departamento del Cauca 1
Valledupar, Departamento del Cesar 1
Arjona, Departamento de Bolívar 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Cartagena, Departamento de Bolívar 1
Ibagué, Departamento de Tolima 1
Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá 1
Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1
Tunja, Departamento de Boyacá 1
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 1
El Carmen de Bolívar, Departamento de Bolívar 1
Plato, Departamento del Magdalena 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gsdfel08 Felipe González Soto  (@Gsdfel08) reportó

    @DIRECTVCo Llevo dos días tratando de comunicarme con uds vía telefónica y se cae la llamada por fijo y celular. Necesito de su ayuda por favor.

  • JuanEst27999969 Juan Esteban Chaves Godoy (@JuanEst27999969) reportó

    @DIRECTVCo Señores de Directv, ustedes tienen el PEOR servicio al cliente que he podido tener. De alguna manera alguien se puede comunicar conmigo?

  • untalsantillana Ian Santillana (@untalsantillana) reportó

    @DIRECTVCo No tengo duda!!! Llevo 3 meses intentando cancelar un servicio de baja calidad. No me pongan al community!

  • Dany_Markes Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @DIRECTVCo, radiqué el reclamo 324685742. Necesito por favor que me ayuden de manera urgente con su trámite ya que no están cumpliendo con lo que me dijeron en la llamada registrada con número 323819244. De su respuesta depende mi continuidad como cliente. Cc @sicsuper

  • HJhenadis Jhenadis Navas H (@HJhenadis) reportó

    Que PÉSIMO el servicio de @DIRECTVCo tratando de solucionar un problema por su línea 2 horas esperando y sus operadores colgando y burlándose del usuario.

  • CARDEASO Cdeavila (@CARDEASO) reportó

    @DIRECTVCo de nuevo el cobro del mes es errado, otra vez debo durar horas al teléfono para que solucionen el error , por favor su ayuda..

  • Licendafo dafo (@Licendafo) reportó

    Venga @DIRECTVCo @DIRECTVServicio tengo a mi mamá sola en Girardot, con DIRECTV en un conjunto. Sale error 771 . A trancas y mochas ella q es ya adulto mayor, reviso las conexiones y todo parece estar ok. Llamo para un servicio técnico y nadie responde

  • CarlosBarandiK  CarlosB™ 💯🔝 (@CarlosBarandiK) reportó

    señores @DIRECTVCo como hago para cancelar el servicio con ustedes, por la línea telefónica es imposible, ni dan la opción para hablar con un representante. Desesperante...

  • Cristian_alf Cristian (@Cristian_alf) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVServicio haces unas semanas solicite la cancelación del servicio de DirectvGo y hoy recibí factura de dos meses. Intenta uno llamar y cómo es de ese servicio no hay asistencia telefónica. Por favor me ayudan ustedes?

  • Luserranoq Luisa Serrano 👟 (@Luserranoq) reportó

    Señores @DIRECTVCo el día 5 de febrero hice una recarga para todo el mes por 68.000 pesos y hoy me dicen que ya no hay saldo, llamo a su servicio al cliente y es imposible hablar con un asesor y el servicio de whatsapp es pésimo. Dónde puedo poner el reclamo?

  • Luserranoq Luisa Serrano 👟 (@Luserranoq) reportó

    @DIRECTVCo Quiero que devuelvan los 15.000 pesos que descontaron por un servicio que activaron ustedes sin informar al cliente y sin que lo autorizara. @sicsuper

  • Luserranoq Luisa Serrano 👟 (@Luserranoq) reportó

    @DIRECTVCo El servicio por WhatsApp no me atiende el error en la recarga, recargue 68.000 para un mes y sólo tuve servicio por 17 días. Necesito que me digan donde pongo el reclamo y donde me atienden. @Superservicios @sicsuper

  • KesadaQuesada1 Cristian Quesada (@KesadaQuesada1) reportó

    @DIRECTVCo osea me toca esperar, que los señores les de la put... Gana de solucionarme el problema del retorno del audio 😠😠😠😠

  • luchocar34 LUIS MANUEL PAEZ ARG (@luchocar34) reportó

    @DIRECTVCo hasta cuando el mal servicio de atención telefónica

  • inacaro_1980 carolina cifuentes (@inacaro_1980) reportó

    @DIRECTVCo @sicsuper es increíble que se activen canales por la página web cuando se hay promociones y en las facturas estén cobrando la totalidad del servicio y se llama al servicio al cliente y no resuelven nada. Ya van 3 llamadas y no resuelven

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