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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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Más'

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 4
Medellín, Departamento de Antioquia 2
Pasto, Departamento de Nariño 1
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Pereira, Departamento de Risaralda 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pike1416 andres (@pike1416) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Es pésimo desde el año pasado tratando de solicitar la baja del servicio y aún no responden

  • jhoncifu jhon r cifuentes (@jhoncifu) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Es el peor servicio al cliente un menú que nunca te da opción de comunicarte con un asesor es terrible

  • DianaBeltran3 Diana Beltran (@DianaBeltran3) reportó

    @sicsuper después de meses de intentar proporcionarme servicio de internet me retiran el servicio porque nunca funcionó como debía en mi domicilio. Entonces la culpa es de @DIRECTVCo y ahora me quieren cobrar una cláusula de permanencia cuando ellos no pudieron cumplir?

  • bethinos Jorge Buitrago (@bethinos) reportó

    @DIRECTVCo el canal 4K de DIRECTV cada vez peor, ahora el fútbol español que trasmitían en directo ahora lo hacen diferido cuando se pierde interés porque ya se conocen los resultados. Y los repiten toda una semana. Que pesar !!!

  • demorales13 David Edo Morales (@demorales13) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Yo llevo como un mes tratando de comunicarme... En el Call Center no tienen opciones para que lo comuniquen con asesor... para poder hacer la petición de cancelación me tocó por medio de una pqr... Voy a colocar la queja a la sic a ver si por fin me atienden...

  • roelvarmo Rosa Elvira Vargas M (@roelvarmo) reportó

    sres @DIRECTVCo @DIRECTVServicio q desastre su servicio telefónico, esta mañana llamé xq m retiraron uno d mis canales favoritos @dw_espanol NUNCA atendieron, ni dejando el # xa q regresaran la llamada

  • portega2007 POV (@portega2007) reportó

    @DIRECTVCo terrible su chat para servicio técnico no sirve para nada. No tengo señal y usar WhatsApp no me resuelve el problema. Que hacemos? Fatal este servicio al cliente mejor informar a @sicsuper

  • luisherreraruiz Luis Eduardo Herrera (@luisherreraruiz) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Yo he demorado más tiempo, ese servicio teléfonico para hablar con un ser humano es pésimo, la máquina que habla es desesperante

  • portega2007 POV (@portega2007) reportó

    @DIRECTVCo nunca me llamaron!!!!Sin señal y sin servicio técnico. FATAL!@sicsuper tomen nota

  • ZamirOsPi Zamir Ospina (@ZamirOsPi) reportó

    @DIRECTVCo que tristeza que uno se contacte con la línea de atención y que sus de asesores al ver que no tienen la solución de las fallas que uno reporta prefieren colgarle a uno la llamada

  • IvanVelez13 Ivan Velez (@IvanVelez13) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper A mi me sucedió la misma pero luego de 3 intentos con más de una hora pude darle de baja al servicio que está pésimo y estuve 10 años con la compañía 🙈

  • XtianRa Christian Rátiva (@XtianRa) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Lo peor es que dicen que deje el número que ellos llaman y aquí todavía estoy esperando. ⏳

  • furiaroja2020 Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Me demoré 25 días para hablar con un humano, y una vez lo conseguí, no me quedó más remedio que cancelar el servicio

  • yo_vere YoVeré (@yo_vere) reportó

    Buenas tardes, @DIRECTVServicio @DIRECTVCo @DIRECTVSports realicé una recarga y aún no se hace efectiva, fue el pasado 5 de enero, ya espere 48 horas y vía telefónica no hay manera de comunicarse ni de hacerlo efectivo. Automatizaron sus respuestas sin solución a este tema.

  • agromerogarcia Andrés Romero García (@agromerogarcia) reportó

    @danielfpolania @DIRECTVCo @sebheredia Lo tienen es para llamar a preguntarle por que no volvió a recargar, cuando le dice que esta dañado le responden que son de ventas.

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