Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Rozo B.
(@MaRozoB) reportó
@DIRECTVCo hola no me puedo comunicar por ninguna de sus líneas para cancelar el servicio
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J.F.M
(@PAISAMANXTREME) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO Oigan Srs me reconocieron un día de programación que me debían pero me activaron el servicio parcial ninguno de los paquetes premiun funciona
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Diego Armando Rincón Rubio
(@darinconr) reportó
@DarioAngelR vía mensaje le cuento cómo solucioné lo de internet de @DIRECTVCo. Acá en Madrid hay lío bravos con una de las antenas, pero una solución que me ofreció soporte técnico ha funcionado
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GaboPC
(@GaboPC91) reportó
@DIRECTVCo el internet se la va a pasar todo el día caído o que? Luego para cobrar la mensualidad si son puntuales.
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IFixIt
(@unalumni) reportó
@DIRECTVCo señores hace casi24 horas pague el servicio y aún no puedo disfrutarlo, los canales de atención son pésimos, será que una sanción de las @Sicresponde los hace reaccionar
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Juan Carlos Ruiz
(@juanko22) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper llevo mas de 5 dias intentando poner una queja en su canal telefonico, whatsapp e internet y ha sido imposible el tramite. Que servicio al cliente tan pesimo; no se que les paso para dar tan terrible servicio. Quiero cancelar ya!
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Dairo perez
(@Dairopedu25) reportó
@DIRECTVCo aja y el partido de Liverpool vs Atalanta que no lo van a pasar van de mal en peor
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𝐉𝐮𝐥𝐢𝐞𝐭𝐚 𝐏𝐚𝐥𝐢🦀🌺
(@Julietarc07) reportó
desde
San Juan Nepomuceno, Departamento de Bolívar
@DIRECTVCo Me comunico a la línea, y me alas fuera de servicio, como hago en ese caso?
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Amon Ra
(@red_Ochentero) reportó
@TransMilenio Uy si así le avisaran los de @DIRECTVCo para evitar pagar 12 años de servicio intermitente en el invierno.
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John Jairo Guarin
(@johnguarin) reportó
@DIRECTVCo El servicio al cliente es un chiste, por PQR solicite la cancelación del plan oro, llame por la línea por si tenía suerte de comunicarme con un asesor y por obra del espíritu Santo me dicen que se renueva el plan y que ya no tiene validez mi solicitud de cancelación, que ratas
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Bruce Wayne
(@NosoyBatman0910) reportó
Señores de @DIRECTVCo porque si me pasó 1 día de la fecha del día pago ya tengo a sus asesores presionandome para que pague, pero en cambio yo he tenido que llamarlos a ustedes más de 20 veces para que mi internet apenas y funcione. Siempre dandome las mismas soluciones mediocres
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juan pablo paz
(@Juanpaz22) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo Y pasaron los 15 días hábiles, no respondieron la Pat tampoco la queja de venta, tampoco mejoraron el servicio y mucho menos me exoneran de la cláusula de permanencia por no cumplir con su servicio!! ALGUIEN RESPONDERA?me van a descontar esto? O me van a ROBAR 4622-20-0000269783
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Jose Fernando Ortiz
(@JoseOrtizG) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo 9 años con Directv y como han desmejorando el servicio, llamo y atención al cliente me tratan como si me regalaran el servicio, 5 meses llevo con la señal intermitente y llamo y no me han solucionando nada.
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Jaime Arturo Ruiz C.
(@JaimeRuizCo) reportó
@DIRECTVCo Escribi una acción repetitiva, la falta de capacitación es de ustedes, no es mía. Cada día peor servicio al cliente, buen producto, paupérrima atención.
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juan pablo paz
(@Juanpaz22) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@juanko22 @DIRECTVCo @sicsuper Igual ni se moleste, las quejas ni las responden aún pasando los 15 días hábiles.