Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Thomas Wayne
(@Thomas_Wayne90) reportó
@DIRECTVCo He puesto dos PQR del cual no he tenido ninguna respuesta, estoy en campaña por todas las redes dando mi opinión del servicio.
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Enrique Makacio Llanes
(@EnriqueMakacio) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Mi querida Mónica,no sola es Directv.,son todos los operadores,hacen su reverenda gana y lo peor no hay quien responda y mucho menos el ente regulador.,habría que averiguar si se ponen de acuerdo para monopolizar sus operaciones.
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Yisus
(@antonioerazo21) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Y yo que tenía pensado contratar por los partidos.... gracias por informar un mal servicio...
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Sancho
(@sanchopp) reportó
Señores @DIRECTVCo necesito me den respuesta por algún canal, en la línea de servicio me cuelgan y en chatbot no soluciona que mi factura incrementó su valor al doble este año , además de no poderla descargar por ningún medio!!!!!!
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J. Guillermo Bazzani R.
(@j_bazzani) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Lo que le pasa a Mónica con Directv. Nos pasa a todos los confiamos en los operadores de Internet. Nosotros firmanos un contrato como Movistar y ahora no cumplen lo ofrecido por su vendedora; queremos devolver el servicio y no lo reciben alegando cláusula de cumpliendo.
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@DIRECTVCo El viernes me enviaron mensaje que si cargaba 10.000 lo duplicaban- TOTALMENTE FALSO, ya no tengo servicio- PUBLICIDAD ENGAÑOSA,. la respuesta que se cargó a un solo decodificador, y son dos
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Johnny F. Torres A.
(@Johnnfta) reportó
@DIRECTVCo Wow gracias, después de dos años atrás de ustedes, alguien tuvo la decencia de contactarse conmigo. Aclaro, yo nunca solicité la baja, me demoré en pagar, cuando pagué ustedes dieron de baja el contrato. Ustedes fueron los que recogieron los contratos y yo ya estaba al día.
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Bett IN
(@DiegoFBettin) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Casi OCHO años estuve con estos descarados y cuando decido cancelar la cuenta me “abrochan” con una factura de 193k -yo pagaba 123k /mes- y como no la pagué, me mandaron abogados con amenazas de reportarme con la peor calificación a las centrales de riesgo…¡HP’s!
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dagoberto calderon
(@dagototo) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Igual e tenido que pagar lo que me.cobren no atendiendo llamadas pactado ... pésimo servicio pero me toca utilizarlo por ser.lo único con lo que cuento enmel sector
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Alexis Narváez Alvar
(@alexnarv13) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper DirecTV abusivos, hice una recarga prepago de internet y me equivoqué al realizar el pago, desde el año pasado estoy solicitando la devolución del saldo a mí favor y todavía esperando, eran $ 8.000 y pague $ 80.000. es un robo!!!
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anheraco
(@anheraco) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper 5 veces en 1 año en que me tocó estar llamando por qué me activaban sin autorización HBO WIN y al final UNIVERSAL y dicen que el problema es de uno ¡Nunca hubo solución a pesar de cambiar el correo y la contraseña varias veces! ¿Será una práctica desleal habitual? 🤔
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Johnny F. Torres A.
(@Johnnfta) reportó
@DIRECTVCo He tratado de comunicarme con ustedes pero no es posible, me podrías enviar un número de servicio al cliente donde alguien me atienda???
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afuro
(@AfuroUrrego) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper A mi me pusieron a realizar 2 pagos para una instalación que NUNCA hicieron! el asesor me bloqueo y llevo una semana esperando una respuesta PQR porque según no les registra uno de los dos pagos para la devolución de MI dinero, menos mal hice capturas de todos los recibos!
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@acastrogpc
(@acastrogpc) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Increíble que no den respuesta a las peticiones, tampoco cumplen con la oferta de valor, son pésimos en el soporte técnico
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Eugenio Fernandez
(@EugeeFernandez) reportó
@markom4music @DIRECTVCo A mi por ser prepago me dijeron arréglate como puedas básicamente y lo peor es que en el edificio vinieron a poner una antena y perjudico a la mía y nunca se hicieron cargo me dijeron arréglate con tu vecino malisimo...
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