Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Alvarez
(@bogotaampm) reportó
Señores @DIRECTVCo Ustedes no tienen al servicio d los clientes los telefonos para reportar daños técnicos. Desde ayer intentamos comunicación por el 5185656 y 018000917711 e invariablemente luego d pedir # cédula d cliente la llamada se corta. Conclusión: Desde ayer sin servicio
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Carlos Alvarez
(@bogotaampm) reportó
@DIRECTVCo Ya los envié, espero tener suerte para que me llamen. Permanezco sin el servicio por parte de ustedes.
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jonathan arias
(@jonathanarias19) reportó
el peor servicio de Colombia se lo lleva @DIRECTVCo llevo más de 1 mes pidiendo un paz y salvo y cada que llamo me dan una excusa nueva, he intentado de todas las formas posibles y no se soluciona.
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Javier Anaya
(@javieranaya0) reportó
@DIRECTVCo Supongo que @ServientregaCS entregó los equipos a tiempo, pero @DIRECTVCo no los registró en su inventario y decidieron cobrarme alquiler por unos equipos a los cuales no les estaban enviando señal. Fue tal la intensidad y frecuencia del cobro amenazante, que pagué y ahora......
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Darwin Flores
(@DarwinFlorezfx) reportó
@DIRECTVCo tengo plan de televisión+internet y para ver #directvgo tengo que conectarme a otro Internet o usar datos móviles para poder ver, de lo contrario es imposible verlo con mi Internet #Directv
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DIRECTV Servicio
(@DIRECTVServicio) reportó
@eedd_suarez @DIRECTVCo @Superservicios Por este medio no es posible realizar su requerimiento; para la baja de canales Premium podés comunicarte con nuestra línea de servicio al cliente 📞 01 8000 917711 o desde celular al 📲 (031) 5185656, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 18:00, un asesor de servicio..
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Ing.
(@jfarroyo291) reportó
Ustedes @DIRECTVCo le están haciendo la competencia a @ClaroColombia por quien tiene el peor servicio de internet en Tumaco(?) Cristo padre baja y ve!
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El Cañita 🦠
(@Jennier1117) reportó
Tengo problemas con el Internet desde hace dos horas y nada que regresa la señal, tengo inconveniente con mi trabajo @DIRECTVCo @DIRECTVServicio @DIRECTV
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luis carlos alfonso
(@luiskalfonso) reportó
@DIRECTVCo llevo dos meses reclamando una bajada de servicio y nadie responde quiero cambie mi plan a uno más económico nadie responde el whats o soluciona físicamente no hay oficinas donde puedo hacer esto ??
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Daniela M Soto Morra
(@DanielaSotoM) reportó
Ni con una orden de la fiscalía que les mandó a retirarme la deuda lo han hecho y me tienen como estupida enviando papeles, demostrando de mil formas que mal falsificaron mi firma y mi voz para endeudarme y ustedes lo permitieron @ClaroColombia @DIRECTVCo @sicsuper
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jorge luis vera a
(@jvera1033a) reportó
@DIRECTVCo no les da verguenza esa alianza con @ETB que no Son capaces de activar un producto como directv go. El nombre de directv también está quedando mal por la mala gestión de ETB, pilas con ese aliado.
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Carlos Alvarez
(@bogotaampm) reportó
@DIRECTVCo Señores @DIRECTVCo A pesar de las ocupaciones,me tomé el trabajo de llamar a cada uno de los telefonos reseñados y ocurre lo mismo. Después de la grabación que me informa de extensión de oferta, la llamada se corta, no da opción de buscar comunicación con daños. Sigo sin servicio
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Anamaria
(@ana_march17) reportó
@DIRECTVCo no he podido darme de baja del servicio tan pésimo y tan costoso que tienen por ningún medio!!! @sicsuper
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Jose R. Escamilla
(@joserobertoe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo Pésimo el servicio al cliente #directvgo . Así que cancelé la suscripción. Pensaba adquirir el servicio de TV satelital. Pero mejor me quedo con mi operador actual mientras mejoran tiempos de respuesta y sistema de pagos.
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Anamaria
(@ana_march17) reportó
@sicsuper Tv por cable con el pésimo y costos servicio de @DIRECTVCo
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