Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hector perico
(@hectorperi) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio @sicsuper como es posible mi factura sufra un incremento de $30.000, tarde comunicándome más de 1 hora para q un asesor responda de manera grosera y altanera q agradezca q mi plan tiene ese precio, q no me están robando y detrás de mi hay más clientes.
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Sebastian
(@sqamerica) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Yo estuve dos horas y no pude, tengo un plan que no acepté y quiero retirarlo y no hay atención por ningún medio,una vergüenza
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Andres Ballesteros
(@andres_fbm) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper El promedio de espera es de 1h cada vez que intento comunicarme con ellos.
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Cable pelao (peeled cable)
(@Cable_pelado) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Se ve que nunca llama a rcn a poner quejas
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Leyder Moque
(@leydermoque) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Hay que ir directamente a cancelar plan, solo tienen personas para eso.
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CarolinaReyD
(@CarolinaReyD) reportó
Señores @sicsuper ¿cómo puedo cancelar un servicio donde no me contestan en servicio al cliente? Ya puse un reclamo por su página web y nada. @DIRECTVCo
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KITT
(@Juanchoc00) reportó
@DIRECTVCo el servicio que presta la gente de @DIRECTVCo debe estar entre los perores...nadie contesta esa línea de atención ...lástima la plata que se paga en la factura a ese proveedor de ******.
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john
(@johnjai77) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Le fue bn mi promedio es de casi hora y media... podrá tener la mejor programación pero el servicio al cliente es súper pésimo
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Jarvis
(@JarvisWs) reportó
@DIRECTVCo les escribi peor mensaje directo para una consulta, por favor
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DG
(@DiegoGu11125599) reportó
@DIRECTVCo @OnDIRECTV @DIRECTVGO La peor empresa me subieron de 115 mil a 200 mil y no me dejen cancelar el servicio, son unos ladrones abusivos
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@hivanmo
(@hivanmo) reportó
@DIRECTVServicio Tengo un larguísimo historial de conversaciones por WhatsApp en dóndw lo único que hicieron fué burlarse de mi copiando y pegando la misma respuesta una y otra vez sin responder ni solucionar el problema. @DIRECTVCo #ladrones
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Alexander
(@alexjv1985) reportó
@DIRECTVCo imposible realizar un trámite de cancelación en todas me dejan en la línea hasta que se cuelga la llamada porfavor ayuda @sicsuper
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lizeth correa
(@correa_lizeth) reportó
@DIRECTVCo El peor servicio al cliente del mundo...nadie contesta y cuando lo hacen transfieren la llamada 😡 a esperar de nuevo mas de 1 hora
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Julián Medrano Abril
(@julianmedranoa) reportó
Señores @DIRECTVCo su ayuda por Whatsapp es ineficiente, estoy recibiendo codigo 771 en casi todos los canales HD, vivo en un conjunto y no tengo acceso a la antena, necesito q vengan a revisar precencialmente.
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Leonardo Arias
(@LeoArias1088) reportó
De las peores experiencias, llamar a servicio al cliente de @DIRECTVCo..