Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Maria Villegas
(@JmVillegas7) reportó
Mediante los medios de atención telefónicos es imposible contactar un asesor de @DIRECTVCo . Pésimo servicio de atención al cliente!
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DIANA DÍAZ
(@mafaldita2009) reportó
@DIRECTVCo SOLICITO DAR DE BAJA MI SERVICIO POSPAGO DE TV E INTERNET. MOTIVO VIAJE URGENTE. TITULAR: DIANA DIAZ MARTINEZ. CC. 22694188. PAIS: COLOMBIA. # DE CLIENTE 113424520
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Dianita Diaz
(@sandia2806) reportó
Señores @DIRECTVCo me place informarles que al solicitar cambio de control remoto ustedes me enviaron controles obsoletos. La tecla de encendido me ha bloqueado dos televisores. Pésimo servicio el que ustedes me están prestando. @sicsuper
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-𝒴-
(@iyuyasalazar) reportó
Mk nunca compren @DIRECTVCo porque es un hpta asco
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Marle 🌻
(@maroter0) reportó
¿A dónde hay que llamar para que @DIRECTVCo me solucione un problema en facturación y le permita usar la app de directv go? Llevo casi dos semanas tratando de arreglar esto y ni sus canales de WhatsApp ni la línea 01-8000 ni el número en Bogotá resuelven nada! @DIRECTVServicio
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Cristian Cifuentes
(@cifuentesuarez) reportó
@DIRECTVCo @everodrigo No sirve para nada su WhatsApp pesémosla servicio al cliente
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Hoy sugiero
(@HoySugiero) reportó
En @DIRECTVCo es muy fácil adquirir servicio pero si hay alguna duda para la cancelación nadie responde. Por ningún canal. Deberían mejorar eso. No es agradable.
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Rogelio
(@Rogescalante) reportó
Y @DIRECTVCo no se queda atrás. De las supuestas 30 MB del plan, si sirven 3 es mucho.
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Jose Mario Cuadrado
(@JoseMarioCV) reportó
Sera que @DIRECTVCo esta por encima de la Ley?? Según Ley de Protección al Consumidor. Cancelación de Servicio con 3 días hab antes del corte deben cancelarlo, ahora como “generan” la factura antes por anticipado quieren amarrarlo 1 mes mas!! @sicsuper @davidbarguil
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MARCELA
(@marcevb) reportó
@JmVillegas7 @DIRECTVCo Patetico servicio...el servicio tecnico vino después de 2 MESES ...y cobraron factura ... Ladrones, estafadores
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Marco Tulio Reyes B.
(@MarcoTulioReyes) reportó
@DIRECTVCo muy buenas tardes imposible comunicarse con un asesor de servicio lo mandan de menú en menú y nunca responden
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LuisParra
(@surgeony1935) reportó
DM @DIRECTVCo Muy Molesto @DIRECTVCo, después de 45 minutos de estar tratando de Cancelar el Servicio, no lo logré, llevo tiempo intentando y no he podido. Desde el 20 de Diciembre intente cambio de Usuario y nunca me contestaron. QUÉ PÉSIMO SERVICIO.
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MikeOlaya7
(@mikeolaya7) reportó
@DIRECTVCo son una basura cuando me pasan a una **** contestadora??? Que servicio de ****** se mandan.
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Ninfa Cadena
(@CadenaNinfa) reportó
@DIRECTVCo Estoy esperando respuesta de mi solicitud de retiro desde el mes de Diciembre y hasta el momento no la obtengo. Intento ingresar a MI DIRECTV y me encuentro con un email que no es mío y no conozco a la persona.
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Fabian Soto
(@Fahuso) reportó
Entonces ahora llaman de @DIRECTVCo para convencerme que y me terminan regañando porque les pido algo adicional. Menos mal decidí salirme de ese servicio