Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lubbilubbing
(@lubbilubbing) reportó
@DIRECTVCo llevo meses esperando respuesta de la corrección de un error que cometieron ustedes con la cancelación mi servicio y nadie me responde. Pondré la queja a la @sicsuper
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David Campo Salcedo
(@DavidCamSal) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper me hacen una queja y un descuento. Lo pago y me notifican que hoy suspenden el servicio. Llamo, es imposible hablar con un asesor. Tuve que comprometerme a pagar el saldo total en dos días, después que me habían ofrecido el descuento. Qué desespero #Directv
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Claudia Victoria Valderrama Bejarano
(@diasdevictoria) reportó
@camiloparadag @DIRECTVCo Es imposible! Pero intenta con una queja a la @sicsuper
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castricomillos
(@castricomillos) reportó
@DIRECTVCo estoy llamando para cancelar servicio, me cuelgan funcionarias maría Camila , lizeth, que tengo que hacer para retirarme @sicsuper
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JAIME DE VARGAS
(@Jaimedevargass) reportó
@erikbal @DIRECTVCo Devuélvele los chocoros, después que cancele el servicio me llamaban todo el día, después que se las tiraban de bollones cuando fallaba...
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Juan Andrés Meza
(@JMeza2009) reportó
@DIRECTVCo estoy tratando de solucionar un error 771 pero ninguna solución me sirve y llamo y no he podido contactarme con un asesor. Soluciones por favor
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Luis Florez
(@le_florez) reportó
@camiloparadag @DIRECTVCo Camilo, después de casi 2 meses de intentar comunicarme sin éxito, alguién me dijo que pusiera la opción de cambiar el pago a débito automático y ahí contestaron y me regué en prosa... jajaja. Hágalo y me cuenta si le funciona.
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Dangelica
(@deissyvel) reportó
@DIRECTVCo Ojo esto no sirve para nada.. no caigan en esta estafa..saben de #servicioalcliente ? No miren esta luz. #ScamAlert
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Dangelica
(@deissyvel) reportó
@LinaGon @DIRECTVCo Tengo el mismo problema .. me envía a hablar con una máquina en WhatsApp que me repite que haga lo mismo varias veces ..... Hay vida inteligente en @DIRECTVCo ? #fail #scam
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Patricia Forero Cast
(@cast_forero) reportó
Buenas tardes, llevo varios días tratando de comunicarme con DIRECTV. Me han dejado esperando más de 40 minutos, cuelgan las llamadas. No tienen buena atención en servicio al cliente. Que debo hacer? @DIRECTVCo
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Luis Perez
(@luyluzma) reportó
@DIRECTVCo se está presentando problemas con la señal en Barranquilla? Algún problema general?
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Tongas
(@GastonPardoA) reportó
@DIRECTVCo Tienen el peor servicio al cliente, horas y horas y fue imposible comunicarse con un asesor.
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olga lucia pulecio
(@olpulecio) reportó
@DIRECTVCo estoy tratando cancelar servicio desde 15/10/20 radicado 311270225 tomado Brayan Grajales a hoy 13/01/21 continúan facturando. Volví llamar Dic16/20 hablé Angie Arrubla quien indica que fue error En 4 suspendía servicio y ella tramitan corregir facturación hoy continú
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Giovanny Rodriguez
(@giovarodri33) reportó
@camiloparadag @DIRECTVCo Las redes sociales es lo mejor, comenta tu caso y copia a la @sicsuper 👍
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Felipe Vega
(@Felipevega77) reportó
Dos días llevo intentado comunicarme @DIRECTVCo y nunca contestan, el servicio al cliente es de lo peor.