Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 2 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Mayorga (@DiegoMa52513653) reportó@DIRECTVCo Wasap no sirve no contesta lo solicitado robot sin información y se percibe burla hacia usuarios, línea telefónica lista de espera muy larga. Donde puede prestar servicio al cliente?
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Felizman (@diegoseligman) reportó@DIRECTVCo Esto es totalmente falso. No es fácil, no es rápido y no dan solución a un problema de fallo en el decodificador que no sea relacionado con los códigos 711, 721, 722...
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JuanaTati (@juanatati) reportó@Sicresponde Gracias tengo un servicio con @DIRECTVCo de TV y ya no deseo seguir con ellos pero ha sido imposible poderme comunicar o que atiendan mi requerimiento. Las llamadas duran en espera más de 40 minutos y cuando digo que voy a cancelar me cuelgan. Así llevo más de dos semanas.
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Mónica MMayor Vera (@monita360) reportó@DIRECTVCo En serio el sistema de recargas es el peor, la última recarga se demoro en reflejarse 8 días y ahora otra que no queda
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Giuseppe Pagano (@Giusepp03877186) reportó.@sicsuper @DIRECTVCo la compañía Direct Tv no responde a los usuarios por los problemas con las SOS q no envía pero si descuenta al recargar para tener servicio ojo pues es una venta con retropago q no entregan el servicio de SOS PERO SI LO COBRAN
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KashuerY (@KashuerY) reportó@Sicresponde Desde el 29 de diciembre estoy intentando cancelar mi servicio con @DIRECTVCo y ha Sido imposible que alguien me conteste. No sé qué hacer porque no puedo pagar un mes más. Nadie me responde y cuelgan las llamadas. Diego Tavera fue el último asesor con el que pude hablar.
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Fernando Martin (@luisfermartin) reportóDos horas eternas esperando que servicio al cliente de @DIRECTVCo tome mi llamada y finalmente me cuelgan...¡pésimo servicio!, año 2.021 y sin duda un ejemplo negativo para usar en mis conferencias sobre lo que NO debe pasar en servicio al cliente.
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Angie Guerrero (@angiepgj23) reportóCancelar un servicio en @DIRECTVCo es imposible, te dan mil vueltas y al final dice que no puede procesar la solicitud @sicsuper hay algún control sobre esto?
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Pedro Viveros (@pedroviverost) reportóActualización de mi caso @DIRECTVCo intenté por TODOS los medios electrónicos financieros para pagar. La respuesta del call center “ solo aceptamos pago en efectivo” Ademas de absurdo, me invita a violar la ley: vivo en Bogotá en una localidad en confinamiento obligatorio
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Tito M™ (@Timolanoc) reportó@DIRECTVCo @DIRECTVGO La peor porquería, no sé porqué me metiycon todo esto
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Felizman (@diegoseligman) reportóSeñores @DIRECTVCo su servicio de atención al cliente es tan automatizado que se volvió pésimo! Necesito programar un servicio técnico y no hay manera que lo pueda hacer por los canales que me ofrecen.
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Meredith Kay April Skywalker Rostov #LMS20 (@FPolispedia_20) reportóHola @DIRECTVCo que si contestan en servicio al cliente.
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Juan Pablo Zuluaga (@zulujp) reportó@sicsuper cuando van a regular el pésimo servicio de @DIRECTVCo sus canales de comunicación son los peores deberían sancionarlos
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Patricia Torres (@PatoPatz) reportó@totacion @DIRECTVCo A mí me tocó llamar al número de pagos para que me pasaran al lado técnico y pedir un arreglo de una decodificador. Porque entre el fatídico servicio telefónico tel WhatsApp me estaba desesperando.
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Nelson Molano (@nmolano) reportó desde Sasaima, CundinamarcaY los de @DIRECTVCo se hicieron los locos, en el call Center no contestan, el boot de WhatsApp no sirve para nada y twitter solicitaron los datos de la cuenta y hasta ahí llegó la historia. Tocó acudir a la @sicsuper para ver si responden