Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stefan López E.
(@slopeze) reportó
@DIRECTVCo como es posible que el 14 de septiembre llamo a cancelar mi servicio de Internet, me dan radicado número 59978402, hoy llega la factura cobrando nuevamente el servicio y llamo a preguntar y me dicen que es que el servicio no fue cancelado que vuelva a llamar, que mal
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Lucía Bastidas Ubate
(@luciabastidasu) reportó
@DIRECTVCo hace un mes canelo servicio y sacan mil argumentos de que no. Por favor mal servicio y ahora esto? @sicsuper Desde 13 de septiembre se radicó carta . Pésimo servicio al cliente. No me interesa seguir con ustedes
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Lulú
(@14lLaita91) reportó
Hola @DIRECTVCo cómo nos podemos salir del servicio de Directv go porque no se puede salir en la pag, los canales de comunicación son pésimos y no recibimos atención de nada. Ya probamos desde la misma pag y no se puede. Agradezco la ayuda @sicsuper
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
Ayer llamé a @DIRECTVCo para que retiren el servicio, me encuentro a paz y salvo con esta empresa, pero la respuesta que recibo es que debo pagar la factura del mes de octubre (servicio que no he recibido y no quiero recibir). @sicsuper por favor revisar este tema de atropello.
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Mauricio Zúñiga M
(@almazumo01) reportó
Pregunta seria: ¿ustedes creen que las plataformas de streaming son el fin de empresas con tan pésimo servicio al cliente como @DIRECTVCo ?
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Jhoycelin Fernandez
(@jhoycelin) reportó
@DIRECTVCo buenos días, me parece una falta de respeto que tengan una programación y al momento de verla la quiten a mitad de programa 😡😡 que llamo para saber que pasó y no contestan o cuelgan. Ya me cansé de llamar y voy a ir al punto más cercano a retirar el servicio😡😡
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo Fernanda, antes de que me brinden el servicio, de hecho, antes de que empiece el mes, les estoy diciendo que NO quiero ese servicio
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alejA/Ndro
(@EAlejandroPF) reportó
Señores @sicsuper estoy tratando de cancelar un plan con @DIRECTVco y no acceden a mi petición. Como me pueden colaborar.
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Lulú
(@14lLaita91) reportó
@DIRECTVCo Agradecería un asesoría personalizada para salir de su servicio de Directv go.
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diana herrera duque
(@dhdarquitecta) reportó
Como hago para hablar con un humano en @DIRECTVCo? Su servicio al cliente por telefono es un agujero negro...
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Nicolás Tabares
(@cdffxd) reportó
@DIRECTVCo Esos no sirve por que se fue en todo el municipio a lo mucho me dirán que me toca esperar y que no pueden hacer nada😕😕
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo dice que ya generaron factura y por eso debo pagarla, pero el servicio se paga por anticipado, el mes de octubre no ha empezado y no quiero seguir con este servicio @sicsuper
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Wilmar Guevara 🇺🇦
(@WilGuevara15) reportó
El sábado vino un técnico de @DIRECTVCo y en una visita de 5 minutos indicó que tenía que cambiar el módem, se confirmó con el jefe de él mi correo para confirmar el cambio. Esta es la hora que aún nadie se comunica y la falla sigue. @sicsuper hace parte de una réplica de PQR.
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo No me han prestado el servicio en ese mes, no lo quiero, ese mes no ha empezado, ustedes no me deben obligar a tomar un servicio que no quiero, estoy a paz y salvo. Entonces si a Uds les da por generar una factura por cinco meses, la debo pagar porque la generaron? @sicsuper
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Jhoycelin Fernandez
(@jhoycelin) reportó
@DIRECTVCo El único requerimiento que queremos es quitar Directv ya, van varias veces que pasa y nunca contestan, que nos engaña un asesor y nos cobran más por algún servicio QUE NO QUEREMOS, ya son varias cositas que nos han hecho ya y al momento de una queja no contestan.