Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camila Urrego
(@kmilau) reportó
@DIRECTVCo tengo DIRECTVGO y quiero cancelar el servicio pero por no logro comunicarme con ustedes y voy un mes intentando cancelar!! Aparte este mes me llego la factura por el doble del valor y yo no autorice ningún paquete de HBO PÉSIMO SERVICIO
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Rodolfo Avilan Forero
(@RodolfoAvilan) reportó
@DIRECTVCo Como puede ser que uno como usario no reciba atención personalizada? Ahora todo es por Whatsapp y no le solucionan el problema!!!!
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Walter Cantor
(@waltercan99) reportó
@sicsuper Estoy tratando de cancelar un servicio de suscripción de TV virtual DirectvGo y @DIRECTVCo no me ha dado respuesta al trámite, me indican que lo haga por la página pero siempre sale un error.
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RAFAEL HDO. BARRERA J.
(@RafaelHBarreraJ) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@DIRECTVCo No sean ridículos, la información la he enviado n veces. He enviado nombre, cédula, # de cuenta, y # de radicados. La respuesta me confirma su incompetencia #DIRECTV_SERVICIO_POSTVENTA_PERVERSO
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Andrés Viteri G
(@AndresViteriG) reportó
@DIRECTVCo Está por agendarse un servicio de “ingeniería” se supone que se comunican con migo a validar, me dicen que llamaron, lo cual no es cierto, y que el servicio está perfecto... se agendo nuevamente para hoy 7:00am y a la hora nada...
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Germancho
(@germancho8080) reportó
Señores @DIRECTVServicio @DIRECTVCo hago solicitud cancelación de su servicio, y no me lo cancelan, según ellos acepte una oferta, FALSO ahora me quieren obligar a seguir
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Adriana Caicedo ♥
(@adrianitaca) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@El_Fotis @DIRECTVCo No tengo en cambio Directv sii
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alejandro lopez
(@92Alejandrols) reportó
@DIRECTVCo Buenas noches nuevamente niegan el pago parcial mediante Efecty, en la línea de atención al cliente me dicen que pague por internet y ustedes hacen cruce cuenta, pague desde el sábado y aún sigo reportado y con saldo negativo ahora. Que pésimo servicio @DefensoriaCol
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Óscar
(@oscarcriolloh) reportó
@DIRECTVCo Con muy poco respeto les digo que coman ******. Todos los días es la misma güevonada con usted, no solucionan nada por ningún canal de comunicación y se quieren robar la plata de frente
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Farid Estefenn
(@FEstefenn) reportó
@DIRECTVCo nos tiene sin servicio hace mas de 2 horas. Alguien sabe que puedo hacer para que?
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Adriana Cardona 🥞
(@YurikatoChan) reportó
@DIRECTVCo me quedó grande instalar el kit prepago, por más que lo intento no coge señal, podemos tener servicio ténico?
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Walter Cantor
(@waltercan99) reportó
@DIRECTVCo Quien me puede ayudar estoy tratando de cancelar el servicio de DirectvGo desde el 8 de marzo y no ha sido posible ni por la página, teléfono u otro medio. @sicsuper
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G.O.J.A.
(@Jguevara1979) reportó
,@DIRECTVCo @DIRECTVServicio quiero reportar la baja, por no decir mala señal de #InternetDirecTV "quién podrá defenderme"
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Luis Javier Nuñez 😈
(@failedname87) reportó
y @DIRECTVServicio ,@DIRECTVCo no dan la cara,te mandan un DM y te ponen a llamar a un linea que nunca responde,se han vuelto peor que claro
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Luis Javier Nuñez 😈
(@failedname87) reportó
@DIRECTVCo he puesto todos los pqrs posibles y siguen cobrando ,y lo peor es que con el cuento que cobran anticipado te hacen pagar cosas que no quieres y ademas que ya has cancelado
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