Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jilberth duarte
(@jilberthduarte) reportó
@DIRECTVCo la linea de servicio al cliente de ustedes apesta...
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Anne Vp
(@AnneVonParker) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio desde el 23 de diciembre no tengo internet prepago y ya había recargado, dicen que solucionan pronto y nada, o sea fin de año sin wi-fi?
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Hugo Santiago Caro
(@Faisanizate) reportó
¿Pueden ayudarme a comunicarme con un ser humano que me ayude a solucionar mi problema? @DIRECTVCo
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@hivanmo
(@hivanmo) reportó
@DIRECTVServicio que vergonzoso el trato recibido de parte de @DIRECTVCo. Hoy 60 horas después de realizada una recarga no aparece activa y no hay forma de comunicarse con una persona. La recarga la necesitaba para dissfrutarla domingo, lunes y hoy martes. Nadie da respuesta
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NTC
(@ntcoral) reportó
@DIRECTVCo quiero cancelar mi suscripción. Hace varios días lo solicité. Cero respuesta, lo obligan a uno a pagar haciéndose los locos con la cancelación. Ni correo de confirmación del trámite envían. @sicsuper
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@JAFO321 @DIRECTVCo Es de lo peor! Luego de 1+ mes intentando recibir respuesta, enviaron un MD solo diciendo que habían enviado mi solicitud al "área especializada" y que me "irían informando". Cuál es esa área especializada? Cuando informarán algo concreto? Entre tanto siguen enviando facturas! 🤬
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PaO Ya Yi To°
(@PaoChiCuela) reportó
46 minutos al telefono y ya hable con 4 operadores de @DIRECTVCo pero ninguno da solucion y ahora estoy en espera. 🤬
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William Armando Pereira Bernal
(@pereirabwilliam) reportó
@DIRECTVCo abusa del consumidor con pésimo servicio al cliente imposible comunicarse y cambiando condiciones de prestación de servicio sin previo aviso @sicsuper
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☃️🤶Dulci_nea en Fin de año🎅🎄
(@__Dulci_nea) reportó
Por favor que en el 2021 @DIRECTVCo deje de tener un pésimo servicio de internet y que deje de caerse a cada rato. Amén.
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David casas
(@davidcasast) reportó
@DIRECTVCo más de una hora y media en la línea y dicen devolver la llamada esperando autorizaciones y nada y creen que uno tiene el tiempo para pegarse dos horas diarias al teléfono y en horarios donde es imposible comunicarse si se trabaja. Por eso @sicsuper los sanciona
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Mao Sanmiguel
(@Mao_Sanmiguel) reportó
@DIRECTVCo Eso no sirve.. nunca responden, ni por whatsup, ni por telefono. Y supuestamente tengo una PQR abierta el 7 de Diciembre y aun no tengo respuesta y por ningun lado me dan informacion. PQR 4622200000308300 @sicsuper
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@JAFO321 @DIRECTVCo Buena suerte! Yo llevo más de 1 mes tratando de que respondan por teléfono o vía WhatsApp y hasta el momento NUNCA lo hicieron. Recibí respuesta a un tweet ayer y envié MD hoy. Espero respondan.
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La Polémica
(@lapolemicadepor) reportó
Señores @DIRECTVSportsCo @DIRECTVCo ustedes como dicen los costeños mandan cáscara. Les pague y ahora me sale @ próximo a cortar su servicio. No contestan y si amenazan. Por favor a donde me comunico con un ser humano no con una máquina.
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Sebastian
(@jsebastiang19) reportó
@DIRECTVCo Buenas noches, en punto físico también sale error y no deja recargar, qué pasa? Necesito resolver eso rápido o sino me tendré que ver obligado a cambiar de operador 🥴
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@Mercede38651361
(@Mercede38651362) reportó
@DIRECTVCo Gracias ya solucioné, insistí por más 2 horas y me comunique con un operador el me ayudó y después de 1/2 hora encontré respuesta, ni los operadores saben el trámite que pesar que haya mucha dificultad para resolver problemas, el wasap es desesperante y no soluciona nada