Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oswaldoc
(@osqaldoc) reportó
@DIRECTVSportsCo @DIRECTVCo Un colombiano joven. Peor que Queiroz no será
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El Viejo Nick
(@N1koperez) reportó
@DIRECTVCo Como puedo hacer para hablar con un SER HUMANO sobre mi plan? Llevo mas de 3 meses intentándolo, y no hay un número de teléfono donde no responda una máquina! ... Y pa completar, el DirecTvGo no sirve para nada...
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Nubia Rosa Gutierrez
(@NubiaRosaGutier) reportó
@DIRECTVCo llevo 5 dias esperando que me cambien el Decodificador ya el lunes hable con un tecnico y miro y dice que no hay ningun cambio para mi. Es falso lo que me dijo la asesora y durante tres hras desde las 8 hasta las 11 A. M. tratando de decirle lonque quiero.
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Rafael Rojas C
(@rafaelrojasc) reportó
Tengo que reconocer que el servicio de @DIRECTVCo va de mal en peor. Calidad nula. Hace unos años no era así.
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Alonso Miranda Montenegro
(@AlonsoMirandaM1) reportó
@JuanAbelG @Davivienda A mi me pasó algo similar pero con @DIRECTVCo. Cancelé mi servicio y devolví los decodificadores. A los dos años cuando iba a solicitar un crédito me dicen que tengo una mora de más de dos años. (Algo gravísimo por demás) nunca me llamaron, no me contactaron. Hoy sigo reportado
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Luis F.
(@wikyluis) reportó
@DIRECTVCo llevo todo el día tratando de comunicarme con ustedes vía telefónica y no ha sido posible. Me pasan de un asesor a otro, cuelgan la llamada o ni siquiera es posible calificar el servicio. Ojo que @sicsuper ya les colocó una multa...
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Colombiana de mal
(@asieselpunk) reportó
Quiero cancelar el servicio de @DIRECTVCo. Me dicen que dizque por la página y no se puede y llamando no contestan. Ayuda 🥺
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Carolina Niño Gutierrez
(@CarolinaNioGut1) reportó
Buenas señores de @DIRECTVCo me pueden informar a qué número puede llamar uno a cancelar el servicio! Llevo horas llamando a los números publicados y cuelgan las llamadas! Que mala atención y que mal servicio! @sicsuper
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Analema g
(@AnalemaG27) reportó
@asieselpunk @DIRECTVCo Yo me liberé de ellos así: primero puse mil quejas...luego por la cuenta de direct tv escribí: necesito que me digan qué hacer para cancelar el servicio....y oh milagro...al inicio del mes amanecí sin servicio. Eso sí no avisan...pero me los quite de encima.
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Gabriel Goyeneche
(@25Lbs) reportó
Por lo visto la única manera para que @DIRECTVCo me atienda será dejando de pagar el servicio hasta que lo corten y que se acuerden de mí y me den una llamadita...
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camilitovargas
(@camilitovargas) reportó
Después de recargar y prácticamente regalarles $20.000. Me figuro comprar un nuevo decodificador de @DIRECTVCo Prepago por que soy tan antiguo para ellos que no pueden actualizar mi programación. Muy mal Sres @DIRECTVServicio
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Agustin Alzate
(@agal422) reportó
@DIRECTVCo que pena con el servicio al cliente.... Lo dejan esperando a uno 47 minutos y cuelgan.... Que mal servicio
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Maria Daniela Garzon
(@dani_4114) reportó
@DIRECTVCo Me cuelgan el teléfono! Que grosería de atención al cliente! No se puede cancelar el servicio por ninguna forma.
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Alex R Villegas.
(@elDJ3000) reportó
Menos mal es copa Suraméricana y @DIRECTVCo no es muy masivo @AsoDeporCali es una porquería.
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James Mackormick
(@mackormick2001) reportó
@DIRECTVCo les agradezco me aclaren si cancele 55000 pesos de mi conexión prepago solo me reportan 20 días y no los 30 como venian siendo.