Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mgranados
(@imgranadosr1) reportó
desde
Guamo, Departamento de Tolima
@DIRECTVCo no existen canales d quejas o reporte y solución de problemas técnicos y/ solo te atienden si quieres comprarles lo cual no te recomiendo. Busca otro operador más económico y que atienda quejas sin cancelar tu cuenta. Estos son bandidos q no les interesas como cliente.
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mgranados
(@imgranadosr1) reportó
desde
Guamo, Departamento de Tolima
@DIRECTVCo Para que les cuento? Ya me cancelaron la cuenta y me dejaron sin Tv ni internet. Pretendía que mejoraran el servicio pero si me quejo simplemente me cancelan la cuenta. Que hampones.
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RICHARD BLISS R
(@richardblissr) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@DIRECTVCo es lamentable el mal trato de su empresa con Clientes AAA. Respeto porque lo hago, la prestación de servicios, pero es INADMISIBLE el incremento de Tarifas varias veces/año y la Sra. Nancy Rojas Cuta que era la indicada fue cambiada de puesto sin reemplazo @sicsuper
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Mauricio Gallego
(@gallegomauricio) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La peor pesadilla de la vida es intentar cancelar @DIRECTVCo... Hasta ayer debía 38 mil pesos y hoy amanezco con una deuda de 452 mil... Ah! y no contesta nadie en la línea de servicio... #quegracias
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jairoaram
(@jairoaram) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo Cancelar el servicio con ustedes, me están cobrando canales que nunca contraté
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Maruchita Ponce
(@MaruchitaPonce) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
No se les ocurra tomar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio hagan su auditoría a esta empresa @Superservicios
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Kathy García 🤍
(@Kathy_Garcia_S) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo que pasa con la señal de espn y caracol? Canales intermitentes... 1623 y 1132
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Jessica Palma🌴
(@laolvidadiza10) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo señores de DirecTV estoy llamando a hacer una reclamación por un ajuste a mi factura por un error de ustedes y resulta que no me deja comunicarme porque su menú solo me muestra opciones para pagar en lo que supuestamente está atrasada la cuenta 🤬😡😡
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mgranados
(@imgranadosr1) reportó
desde
Guamo, Departamento de Tolima
@DIRECTVCo O sea q, en realidad, no les inquieta en lo absoluto mi denuncia no? A uds nada les importa, solo q el cliente les pague altas tarifas y que no se queje. Y si se queja sencilla/ le cancelan la cuenta y ya. Dicen que llame a una línea y nadie contesta. Mejor denuncio @Sicresponde
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CiraVeLasqueZ
(@ciravelasquez11) reportó
desde
Montería, Departamento de Córdoba
@DIRECTVCo hola por qué si yo hice un cambio en mi plan y cambio de decodificador y me cobraron lo que habíamos pactado para no cancelar el servicio el primer mes por q ahora me aparece un cobro del doble de lo pactado no entiendo donde me comunico
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Jose Maria Pelaez
(@chepelaez) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@DIRECTVCo segundo correo @sicsuper @DIRECTVCo les recuerdo que me prometieron una solucion en 48 horas De la orden de entrega con el N.° de radicado 4622-20-0000203310.
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Manuel Castillo Á
(@elunicomanuel) reportó
desde
Chinú, Departamento de Córdoba
Lo de @DIRECTVCo ha sido constante. Pésimo servicio, cobros raros y sin explicación. No aceptan las cancelaciones. Ladrones.
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Mauro Mourad
(@MauroMourad) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que problema con @DIRECTVCo no puede serenar, porque se va la señal😬
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Manuel Castillo Á
(@elunicomanuel) reportó
desde
Chinú, Departamento de Córdoba
@DIRECTVCo Sigo esperando su respuesta.
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mgranados
(@imgranadosr1) reportó
desde
Guamo, Departamento de Tolima
A @DIRECTVCo no le interesas, solo venderte y cobrarte. Cuando tienes alguna queja simple/ te cancelan la cuenta y ya. Solucionado. Me paso a mi y no hay con quien hablar. @sicsuper @Superservicios tengo esa queja. Me pueden ayudar? Le imponen al cliente su posición dominante.