Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MikeOlaya7
(@mikeolaya7) reportó
@DIRECTVCo son una basura cuando me pasan a una **** contestadora??? Que servicio de ****** se mandan.
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Diana González
(@dikagonz) reportó
como hará uno para que @DIRECTVCo conteste? el servicio es pésimo. Pero para cobrar son los primeros... que horror @sicsuper
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Dianita Diaz
(@sandia2806) reportó
@DIRECTVCo He agotado esos recursos y nada mejora. Deficiente el servicio
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Carlos Ignacio Unda
(@undacarlos98) reportó
@DIRECTVCo No entiendo porque tienen que tratar a los clientes antiguos mal y cobrarles mas del doble por un plan que cuesta la mitad y demorarse hasta 8 días por cambiar un deco dañado y adicional cobrar 50 mil pesos por eso
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Ángelo S
(@angelosegura83) reportó
Hoy recargue mi @DIRECTVCo por qué juega @MillosFCoficial, ya que @WinSportsTV necesita Rating por la señal normal.
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
Aquí pensando, creo que @WinSportsTV y los operadores que transmiten el Fútbol Profesional Colombiano, incumplieron la promesa entre ellos @DIRECTVCo de mantener un valor estable a los clientes que adquirieran el servicio en un tiempo determinado.
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Walter Cantor
(@waltercan99) reportó
@DIRECTVCo buenos días estoy tratando de cancelar el servicio de directvgo y en la página solo da la opción de cancelar canales premium. Donde puedo radicar la cancelación ya q telefónicamente tampoco deja?
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Gustavo Pérez
(@elDonTavo) reportó
@ClaroTeAyuda Ole... ¿se fueron a revisar a pie hasta las oficinas de Disney? Ya llevo más de una semana esperando respuesta, las pruebas de F1 inician mañana y todavía nada... Si me leen de @DIRECTVCo me voy para allá con DirecTV Go al parecer, aquí como que no es con ellos...
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El Tío Comesaña
(@CarBar1924) reportó
@DIRECTVCo Partidas de hpta como vas a quitar la señal hoy. inútiles
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Virtual Machine
(@vanesmora) reportó
Oigan @DIRECTVCo que difícil es contactarse con una persona para un soporte por medio de la línea. Por todas las opciones me terminan colgando y no logro que nadie de servicio al cliente me conteste.
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Clara Inés Bautista Ripoll
(@ClaraInsBautis2) reportó
Señores @DIRECTVCo en vista que no solucionaron mi queja y además insisten que en medio de la queja volví a comprar el paquete que nunca compré, me ayudan a cancelar el servicio con ustedes?
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Fabian Soto
(@Fahuso) reportó
@DIRECTVCo Mi requerimiento era un servicio adicional que les estaba pidiendo por tener más de 4 años con ustedes pero la asesora se molestó por esa solicitud y casi me pega.
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Carolina Daza
(@CarolinaDazaM) reportó
Estoy intentando darme de baja de los paquetes STAR y HBO y es imposible. De la línea de atención al cliente me mandan a whatsapp y de whatsapp a la línea de atención y así hasta el infinito @DIRECTVCo
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Andrés Díaz Nieto
(@andini0110) reportó
@AndresReyes1976 Directv. No sé si en el resto del continente Directv funciona tan mal como en Colombia., porque el servicio de atención al cliente de @DIRECTVCo es una real porquería. Incluso han sido sancionados con multimillonarias multas y ni así han mejorado su atención al usuario.
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Jose Maria Villegas
(@JmVillegas7) reportó
Mediante los medios de atención telefónicos es imposible contactar un asesor de @DIRECTVCo . Pésimo servicio de atención al cliente!