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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edonarva Eduardo Narvaez (@edonarva) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper La peor servicio al cliente que una empresa pueda tener es un horror

  • demorales13 David Edo Morales (@demorales13) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Yo llevo como un mes tratando de comunicarme... En el Call Center no tienen opciones para que lo comuniquen con asesor... para poder hacer la petición de cancelación me tocó por medio de una pqr... Voy a colocar la queja a la sic a ver si por fin me atienden...

  • catalina__ariza Catalina (@catalina__ariza) reportó

    Aunque ya pónganse serios @DIRECTVCo. Llevamos 3 días sin señal y ustedes no son capaces de dar una respuesta.

  • XtianRa Christian Rátiva (@XtianRa) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Lo peor es que dicen que deje el número que ellos llaman y aquí todavía estoy esperando. ⏳

  • portega2007 POV (@portega2007) reportó

    Finalmente pude hablar con un rep de servicio al cliente y es una gran diferencia. Hoy están acá los técnicos revisando. Esto en manos de un bot no es! @@DIRECTVCo

  • ferchislopez910 MAFE LOPEZ (@ferchislopez910) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DIRECTVCo perverso la atención telefónica, necesito poner una queja y OH sorpresa no dejan... 😠😡 @sicsuper llevo 2 días tratando de comunicarme para ina queja y no.. pero donde fuera para un servicio nuevo ahi si

  • jhoncifu jhon r cifuentes (@jhoncifu) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Es el peor servicio al cliente un menú que nunca te da opción de comunicarte con un asesor es terrible

  • DianaBeltran3 Diana Beltran (@DianaBeltran3) reportó

    @sicsuper después de meses de intentar proporcionarme servicio de internet me retiran el servicio porque nunca funcionó como debía en mi domicilio. Entonces la culpa es de @DIRECTVCo y ahora me quieren cobrar una cláusula de permanencia cuando ellos no pudieron cumplir?

  • pike1416 andres (@pike1416) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Es pésimo desde el año pasado tratando de solicitar la baja del servicio y aún no responden

  • migueldavid679 miguel david briceño (@migueldavid679) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Usted hace reclamos, de televisión, la gente que necesita citas medicas, es decir salud, especialistas, para cirugías en fin, verificar si ay cáncer, espera 25 minutos o 30 minutos, todos los días llaman, y les dicen que no ay médicos ni citas, y la salud se paga cumpldamente.

  • andresjvilla A n d r e s Ⓜ️ (@andresjvilla) reportó

    @DIRECTVCo Necesito cancelar el servicio (pesimo) y toda obligación que tenga con uds, su servicio al cliente es todavía peor, solo responde una maquina.

  • OGRON3 Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó

    @sicsuper @jubotello A mi me ha pasado lo mismo con @DIRECTVCo LLevo ya tres semanas tratando de comunicarme con ellos y ha sido imposible que me atiendan. Tienen el peor servicio al cliente del mundo, no solucionan nada. Solo cumplen para cobrar.

  • furiaroja2020 Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó

    @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Me demoré 25 días para hablar con un humano, y una vez lo conseguí, no me quedó más remedio que cancelar el servicio

  • DuvanPR26 Duván Peña  (@DuvanPR26) reportó

    Que esté lloviendo fuertemente y que la señal de @DIRECTVCo esté normal, muestra muchas mejoras, bien por esa

  • agromerogarcia Andrés Romero García (@agromerogarcia) reportó

    @danielfpolania @DIRECTVCo @sebheredia Lo tienen es para llamar a preguntarle por que no volvió a recargar, cuando le dice que esta dañado le responden que son de ventas.

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