Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yov Steven Restrepo
(@YovSteven) reportó
Señores @DIRECTVSports @DIRECTVGO @DIRECTVCo será que dejan de poner partidos repetidos de futbol en Fox Sports 2 y ponen los partidos de play offs de la NFL????? Que mal servicio
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VICTORIA PERILLA
(@PERILLAVICTORIA) reportó
@DIRECTVCo Llevo 30 dias sin servicio.Ha habido 24 a 48 horas,despuès 4 horas habiles,después 10 dias hábiles,reclamacion por no realizar la orden ,otras 24 o 48 horas Nueva orden el 6 de Enero,otras 24 a 48 horas ya van 70 horas y NADAAAA
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MAFE LOPEZ
(@ferchislopez910) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DIRECTVCo perverso la atención telefónica, necesito poner una queja y OH sorpresa no dejan... 😠😡 @sicsuper llevo 2 días tratando de comunicarme para ina queja y no.. pero donde fuera para un servicio nuevo ahi si
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retro98
(@MarvinL99869588) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Para no llegar hacer reportado a la centrales de riesgo , pero q año más desastroso para directv y eso q llevo 5 años con ellos con el plan platino y ni por eso tienen Sierra atencion con los clientes pero bueno toco ver emcali
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A n d r e s Ⓜ️
(@andresjvilla) reportó
@DIRECTVCo Necesito cancelar el servicio (pesimo) y toda obligación que tenga con uds, su servicio al cliente es todavía peor, solo responde una maquina.
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Catalina
(@catalina__ariza) reportó
Aunque ya pónganse serios @DIRECTVCo. Llevamos 3 días sin señal y ustedes no son capaces de dar una respuesta.
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andres
(@pike1416) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Es pésimo desde el año pasado tratando de solicitar la baja del servicio y aún no responden
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retro98
(@MarvinL99869588) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Y opté por q suspendiera el servicio y esperar q empiecen la atención personal para ir con mis facturas y q me enseñen las de ellos y verificar cada punto de cobro pero x lo q veo va ser dificil de q llegue ese día y como q voy a pagarles asi sea de a 5000 por mes
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Duván Peña
(@DuvanPR26) reportó
Que esté lloviendo fuertemente y que la señal de @DIRECTVCo esté normal, muestra muchas mejoras, bien por esa
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miguel david briceño
(@migueldavid679) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Usted hace reclamos, de televisión, la gente que necesita citas medicas, es decir salud, especialistas, para cirugías en fin, verificar si ay cáncer, espera 25 minutos o 30 minutos, todos los días llaman, y les dicen que no ay médicos ni citas, y la salud se paga cumpldamente.
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David Edo Morales
(@demorales13) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Yo llevo como un mes tratando de comunicarme... En el Call Center no tienen opciones para que lo comuniquen con asesor... para poder hacer la petición de cancelación me tocó por medio de una pqr... Voy a colocar la queja a la sic a ver si por fin me atienden...
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Fabian Rocha
(@Faboroc19) reportó
@DIRECTVCo que servicio de soporte tan pésimo tienen.
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BRUCE HUFFINGTON
(@raizalhuffy) reportó
@sicsuper Me ha Sido imposible que @DIRECTVCo me de una solucion
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Christian Rátiva
(@XtianRa) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Lo peor es que dicen que deje el número que ellos llaman y aquí todavía estoy esperando. ⏳
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Ivan Velez
(@IvanVelez13) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper A mi me sucedió la misma pero luego de 3 intentos con más de una hora pude darle de baja al servicio que está pésimo y estuve 10 años con la compañía 🙈