Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bucaramanga, Santander | 1 |
| Bogotá, Bogota D.C. | 6 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó@DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo
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J Gamez (@ING_GAMEZLOPEZ) reportó@DIRECTVCo donde se puede hablar con el servicio al cliente, los medios que tienen son pésimos. Un bot por WhatsApp que nuca da respuesta y por operadora peor. @sicsuper
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Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó@DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!
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D4v1d C R0dr1gu3z C (@SgtPepperCDLM) reportóHola @DirectvCo @DIRECTVServicio requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!
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edecho (@edecho_1175) reportó@DIRECTVCo No puedo configurar WiFi en un TV Sony. Introduzco la contraseña pero no funciona. Qué hago?
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Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó@DIRECTVCo sera que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?
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Leonardo Rodríguez (@larf86) reportó@DIRECTVServicio señores, el canal de @WinSportsTV que habilitaron en la señal 1635 no tiene audio. Se podrá corregir? @DIRECTVCo
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maria josé (@mariajosepa21) reportóHemos hecho de todo: fuimos a la oficina, llamamos mil veces, intentamos por la página y por Twitter… ¡nada sirve! Siempre terminan colgando o “transferiendo” a nadie. Y lo peor: nos siguen cobrando más servicios que nunca pedimos. ¿Hasta cuándo @DIRECTVCo? 😤 #AbusoAlConsumidor
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CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó@DIRECTVCo Mal humor da su pesimo servicio
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Alejandro O. C. (@alejandrospinac) reportó@YoSoyRoble @DIRECTVCo Totalmente de acuerdo ese servicio al cliente de Directv no salamente es malo sino perverso, lo ponen a voltiar a uno por todo lado y lo único que contesta es una maquina que no sirve para nada.
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orlando velasquez (@velasnano) reportó@DIRECTVCo Mal, mal servicio al cliente y no dan solución por ningún medio
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..:: Edi ::.. (@Edi1286) reportó@DIRECTVCo @DIRECTVGO @DIRECTVGOAyuda Hola Fernanda... Creo que no me entendiste. El problema lo tengo con la televisión satelital. No me deja ver el canal seleccionado.
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Don Cheshire (@SoySantiagoP) reportó@DIRECTVCo Sí, presento inconvenientes y en las líneas me dicen que no me pueden solucionar nada porque están en una "actualización programada del sistema", llevamos 15 días con intermitencia, y les da por hacer actualizaciones en horarios laborales, pero la factura puntual y completa.
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Juan Manuel Aragon (@juarago) reportóSeñores @directvco @DIRECTVServicio tengo un problema con un decodificador y por la línea telefónica y WhatsApp no dan solución!!!
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Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó@DIRECTVCo que estafa con lo que ofrecen, me suscribo a DirecTVGO para aprovechar el mundial y que daban el @WinSportsTV gratis por dos mese y busco entre los canales y no está, menos mal eran los días de promo con eso les cancelo