Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Soto
(@Maurici58299778) reportó
@DIRECTVCo Los canales que usan son impersonales y no generan una solución definitiva a mi petición, de hecho ni se puede hacer.
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Angelica Bolivar
(@Angvenriv) reportó
@DIRECTVCo @edwbon Perverso el servicio de atención telefónica
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Esteban Betancur
(@TebanBetancur) reportó
@sicsuper me pueden ayudar indicándome dónde puedo hacer una denuncia de @DIRECTVCo desde diciembre hice devolución de equipos, me confirmaron mediante oficio y desde enero vengo pidiendo el paz y Salvo y me dicen q no tienen reporte. Ayuda @sicsuper
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Mauricio Soto
(@Maurici58299778) reportó
Pésimo servicio al cliente de @DIRECTVCo necesito que me generen un paz y salvo y nadie me responde, necesito hablar con un asesor y que me solucionen lo más pronto posible. #Peticion
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juan camilo betancur
(@juancbetancur77) reportó
@DIRECTVCo y entonces así de la nada te cobran un paquete que nunca aprobaste, así por que sí y te clavan con más de $100.000, ademas de un internet de 6M por $90.000 adicionales y no sirve para nada, no sean hptas y descarados.
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Sebastian Pedroza
(@sebaspedroza17) reportó
Nunca voy a recomendar los servicios de @DIRECTV @DIRECTVCo @DIRECTVServicio, es una porquería.. los servicios son re malos y muy caros y hacen con sus clientes lo que se les da la gana... que pésimo servicio.
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Hoy sugiero
(@HoySugiero) reportó
Por favor alguien responda. Pese a que hace un mes se hizo pago, los abogados de Directv solo presionan pero nadie da respuesta. El servicio se canceló hace más de tres semanas. @DIRECTVCo @DIRECTVServicio @DIRECTV
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Lizbeth Barraza S.
(@LizbethBarrazaS) reportó
@DIRECTVCo No suelo hacer esto pero la necesidad obliga. Llamo y me dicen que para cancelar el servicio debo pagar $700.000 de multa. Les recuerdo la ley ,que no me.obliga a tener un servicio que no funciona como dice ser. Además cancela $100.000 de instalación y $104.OOO internet.....sigo
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Lizbeth Barraza S.
(@LizbethBarrazaS) reportó
@DIRECTVCo Hola. Si no me responden "privado" toca hacerlo público,como la publicidad que ustedes hacen. Me dijeron 30 megas y no llega ni a 10. Llegó visita de técnico, de ingeniero y sigue igual. Con solo dos celulares conectados y un portátil ya se cae la señal.
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pepe
(@jofloge) reportó
@DIRECTVCo el servicio de internet es pésimo todos los días de la semana
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jorge araujo lopez
(@medicinaaraujo) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO Señores, necesito soporte técnico, diariamente entre 3 y 5 am no tengo servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la respuesta de la grabación telefónica es que la atención es desde la s 7:30 am, respeto con el cliente @sicsuper
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pepe
(@jofloge) reportó
@DIRECTVCo su servicio de internet es pésimo, en toda la mañana no tuve servicio en la tarde sigue intermitente
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Andres Schmalbach
(@aschmalbach) reportó
Si están pensando en contratar el servicio de @DIRECTVCo internet ¡Huyan, es una trampa! El servicio es pésimo, se navega más rápido y más estable con un celular que con ellos. No pierdan tiempo, dinero y tranquilidad contratando ese pésimo servicio
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ALEX PEÑA
(@FT_ALEXPL) reportó
Srs @DIRECTVCo @DIRECTVServicio llevo 8 días tratando de comunicarme con un asesor, las lineas telofonicas no te comunican, whassap no tiene opción a mi respuesta, y ustedes siempre responden que hay un alto flujo de llamadas y que recepciónaran la petición para comunicarse.😠😠
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Andrés Torres
(@Antoqx_) reportó
@WarnerEnCasa @DIRECTVCo Alguna información concreta sobre el servicio y está confirmación?
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