Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 7 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cindy (@Cindy25490) reportó@DIRECTVCo necesito que la cancelación se haga efectiva porque no puedo pagar por un servicio que no estoy recibiendo, y que sea de conocimiento de @sicsuper como están engañando al cliente dando radicados que no existen para obligar al cliente a quedarse con ustedes
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Y. M.C (@YiMoCar) reportó@sicsuper @DIRECTVCo es una falta de respeto 1ueblos operadoras no le den la atención merecida a los clientes, llevo dos días tratando de comunicarme con servicio al cliente y siempre contesta el bot y cuando me va a transferir al asesor se cuelga la llamada...
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CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó@DIRECTVCo Cobrar si saben, asi no haya servicio
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Camilo S (@CamiloSilv92387) reportóOjo aquí @DIRECTVCo. Me están llegando cobros excesivos por paquetes de programación que no tengo activos y que no solicité. Es inaceptable que pretendan cobrar por un servicio que no se está prestando. ¡Exijo una revisión inmediata de mi factura! 😤🚫 #Directv #Fraude
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Diego Franco (@diego_franc1979) reportó@YoSoyRoble @DIRECTVCo No se para que tienen ese servicio de wsp, 01800….bla, bla….que mal el servicio al cliente….tica por twitter la comunicación
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Don Cheshire (@SoySantiagoP) reportó@DIRECTVCo Sí, presento inconvenientes y en las líneas me dicen que no me pueden solucionar nada porque están en una "actualización programada del sistema", llevamos 15 días con intermitencia, y les da por hacer actualizaciones en horarios laborales, pero la factura puntual y completa.
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Bibiana Ma. Guerra De Los Ríos (@BibianaMaGuerra) reportóServicio al cliente de @DIRECTVCo muy malo y grosero! Después de meses de pagar un mismo valor aumenta factura y me dicen q no la estoy interpretando bien pero q para el otro mes ya eliminan el nuevo cobro. Entonces? Me dan razón pero para este corte sí debo pagar más? @sicsuper
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El Perrichismoso!!! (@BajeEsaPerra) reportóUna hora solucionando un tema por Whatsapp, luego me dicen que tengo que llamar al 7500500, Y allá esos hijueputas robots no solucionan nada!! Definitivamente @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda tienen tanto que aprenderle al servicio al cliente de @DIRECTVCo !! Uds son horribles!
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leo palma (@LeoPalmaCortes) reportó@DIRECTVCo Desde el 14 de mayo esperando que llegue un técnico para cambio de decodificador y no lo he recibido que mal servicio. Más de 15 días sin señal. Bárbaros que son ustedes! Tocará irse de cancelación de plan. Gracias!
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lisbet (@lisbet99571993) reportó@DIRECTVCo buenos días señores de Directv, una pregunta los Venezolanos podemos hacer solicitud del servicio? Tenemos el nuevo ppt, se podrá?
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enrique celis (@kikenz_) reportóSeñores @sicsuper y @DIRECTVCo Imposible comunicarse con Directv para colocar queja por sobre costos en facturación. Y para retirarse es aún más difícil. Realizan cobros sin justificación y no hay forma de poder quejarse. Son unos ladrones. Hagan algo @sicsuper
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CRC Responde (@CRCteresponde) reportó@Jhalacito1976 @DIRECTVCo Hola, evidenciamos interacción de @DIRECTVCo por favor infórmanos si entró a resolver novedad que reportas con el servicio. #CRCteOrienta
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LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportóInsisto @DIRECTVCo más de 2 semanas esperando servicio técnico que nunca llega y nada más la pasan escalando casos que no sirven de nada y dando radicados, el último fue 365511300 que injusto y para generar la factura son puntuales
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Justino Ramirez (@CJRWAGNER) reportó@DIRECTVCo solicito respondan petición relacionada con terminar la relación contractual, pésimo servicio hasta para responder.
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George Michael (@GMDLHM) reportó@DIRECTVCo razón por la cual solo tengo señal de algunos canales y en los demás canales me arroja el error 771 🤔🤔🤔