Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@DIRECTVCo Qué tal el servicio de Directv, ahora cuando cambias de equipos (decodificadores), disque te los envían por Courier y tienes que instalarlos tú mismo y eso si te llegan. Han pasado 8 días de mi solicitud y no he recibido nada. Un servicio bien costoso y BIEN MALO,
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мιѕѕ ησтнιηg
(@keyhummingbird) reportó
@DIRECTVCo Gracias, Adriana, pero siempre que llamo me sale una respuesta automática y me dice que mi problema se puede solucionar por internet, cosa que no es cierto, ya intenté de todo durante la pandemia que empezó a deteriorarse la calidad y nada. Me tocará cambiar de proveedor.
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Claudia Suárez ღ
(@cspilo) reportó
Me siento atropellada por @DIRECTVCo porque no me dan ninguna solucion. La unica respuesta es que pague hasta el 31 de julio. Y pregunto: quien me garantiza que no me van a generar otra factura? @sicsuper
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Alexander gomez
(@Alexand16552763) reportó
@DIRECTVCo Cancelar el servicio de directv go
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Claudia Suárez ღ
(@cspilo) reportó
@DIRECTVCo Me ha estafado en la cara! Pido cancelar el servicio y me piden que pague un mes mas porque ya estaba facturado. Lo pago y llamo de nuevo a suspender antes de un nuevo corte (como me informaron), me confirman el radicado…
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Incógnito
(@ELNUMERO83) reportó
@DIRECTVCo Espero me solucionen como consumidor del Servicio @sicsuper me parece muy injusto repito mi tarjeta prepago 001177989371 y verán las fallas de ustedes me siento cliente Atropellado por @DIRECTVCo ayer aparecía tenía saldo 17 días hoy aparecen sólo 4 muy pasados alejan clientes
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Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@DIRECTVCo Hola, tengo problemas con la conexión de mi play station, aparece tipo de NAT: error y no me permite jugar en línea.
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Calidad
(@CLIENTE_ACTIVO) reportó
@charlie_san @DIRECTVCo Es la peor empresa de servicios......suben tarifas sin aviso, liquidan mal factura, no respetan acuerdos....uno permanece por masoquista e imbecil
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david amaya
(@davidnv460) reportó
@DIRECTVCo no contestan la línea para solucionar problemas de servicio, es imposible obtener soporte. 1 mes sin obtener respuesta muy mal servicio posventa solo se puede hablar con un asesor de ventas, de resto no hay respuesta
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Incógnito
(@ELNUMERO83) reportó
@DIRECTVCo Para mi ustedes Son los Más Ratas ladrones del Mercado de televisión ha van dos veces que se Han hecho Recargas y me Roban Servicio al Cliente una Farsa al Consumidor no más el día 13 de julio cargue 15.000 decía que tenía 17 hoy sólo salen 4 dias @Sicsuper dan pesar
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RomuloTorrado
(@TorradoRomulo) reportó
@charlie_san @DIRECTVCo no pueden cobrar por adelantado un servicio que no van a prestar
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rafael perafan
(@rafaelperafan) reportó
Que pésimo servicios el de @DIRECTVCo , hoy nos llega un mensaje de reporte por casi 380.000 pesos, por servicio, cuando normalmente mi mamá pagaba 90.000 pesos, y nos dicen que por cambios subió la cuota, ?? Y llamamos y nadie nos responde, nos pasan de línea a línea 😑
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Mauricio Latorre
(@FIDELISSAMARKET) reportó
@DIRECTVCo como hago para cancelar el servicio!!!!
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Goya
(@Goya32411721) reportó
@charlie_san @manolitosalazar @DIRECTVCo Eso se llama enriquecimiento sin acusa. No prestan el servicio pero lo cobran eso con una sola suscripción pero sume el resto.
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Claudia Suárez ღ
(@cspilo) reportó
Y me dicen que tendré servicio hasta el 23 de julio, porque ese dia terminaba mi corte y hasta ese dia se habia facturado y por ende pagado. Pero ahora me llega una nueva factura, por concepto del 24 al 31 de julio. Llamo y la respuesta que me da @DIRECTVCo es que el dia …