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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 4
Medellín, Departamento de Antioquia 2
Pasto, Departamento de Nariño 1
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Pereira, Departamento de Risaralda 1

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DOCCRUZ1 LUIS CRUZ MD. (@DOCCRUZ1) reportó

    Sres @sicsuper tras más de 25 minutos en la línea me ha sido imposible radicar solicitud de cancelación de servicio de TV con @DIRECTVCo Sistemáticamente se niegan a recibir solicitudes de cancelación por otros medios obligando a este engorroso trámite #Deslealtad con el cliente

  • PajallaF Pajalla (@PajallaF) reportó

    Llenaron de paisas el call Center de @DIRECTVCo , y con ellos llegó su insufrible levedad y su inherente nula capacidad de solucionar los problemas.

  • ghunter_frager Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó

    @DIRECTVCo Estoy desde el sábado sin servicio y que hasta mañana no te entienden. Prefiero caer en la cárcel que en ese supuesto “buen servicio” que tienen ustedes. Cuenta Gold y con 4 decos... Uds de servicio al cliente no saben un carajo.

  • ajoba_7 ÑoTo (@ajoba_7) reportó

    @HENRYFOREROJ @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Es terrible. Para acabar de fregar lo remiten a uno siempre al call center. Pésimo.

  • RafaelHBarreraJ RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @DIRECTVCo El servicio post venta de DirecTV es perverso, el call Center no sirve para nada. Los conmino a cambiarse a cualquier otro proveedor, que servicio tan horroroso

  • charlespacheco2 CHARLESPACHECOMUSIC (@charlespacheco2) reportó

    Muy bonita la promoción de #directvgo les que súper @DIRECTVCo pero hacen perder el tiempo con el sistema de pago no acepta ninguna tarjeta de crédito entonces para que ponen eso y lo peor es que servicio al cliente no puede hacer nada mal servicio!

  • JuanBohrquez Juan Bohórquez (@JuanBohrquez) reportó

    La peor decisión de mi vida contratar a DIRECTV @DIRECTVCo , llevo tres horas al teléfono intentando cancelar mi plan, cuando finalmente me responden me cambian me re direccionan a otra línea donde no responden. Esto es una burla! @sicsuper

  • ghunter_frager Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó

    @DIRECTVCo Desde el sábado sin señal. Y que me llamaban hoy en la mañana y nada... como hacemos ahí ? Me van a volver a mandar la encuesta mentirosa esa para decir que prestan buen servicio ?

  • olpulecio olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó

    @DIRECTVCo Ahora sí está empresa es nefasta intentando cancelar servicio desde Octubre 2020 con # cancelación y pqr sin respuesta, ahora me envían a empresa de cobranza

  • francoforerot francisco forero t (@francoforerot) reportó

    @DIRECTVCo pésimo servicio de atención al cliente, una hora perdida y sin solución, de nada vale antieguedad y cumplimiento si no hay respeto por parte de una empresa como la de ustedes, @sicsuper

  • Pipeecheverri82 Felipe Echeverri (@Pipeecheverri82) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVCo al 5815656, 6044111 y al 0180009177111. Quiero cancelar mi servicio

  • olpulecio olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó

    @DIRECTVCo Directv es pésimo tengo copias pago a Octubre que cancele, suspendí servicio, cobro anticipado, luchando para que no enviaran más facturación nov, Dic, enero, para rematar me envían a cobro jurídico por esos meses. Señores no sean tan ...

  • olpulecio olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó

    @DIRECTVCo Señores Directv cancelar servicio con ustedes es una labor imposible. Estoy desde Octubre de 2020 cancelar servicio, escribí este medio porque llamar a su calle Center es perdido, en Enero 2021 me dijeron que no me preocupara servicio cancelado, envié decos

  • olpulecio olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó

    @DIRECTVCo Directv hacé lo que quiere con usuarios no responden PQR, se cancela servicio y dan códigos cancelación pero continúan los cobros, aún con decodificador devuelto. Envían a gestión de cobranza

  • leobuitrago43 Leonardo Buitrago M. (@leobuitrago43) reportó

    @marcospeckel @DIRECTVCo @sicsuper Así es Respetado Marcos, la calidad del servicio es una cadena sin fin. imagínate lo que sufrimos por momentos acá en Amazonas con Directv, Claro, Movistar, etc etc.

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