Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@SanPeseste @DIRECTVCo @DIRECTVGO Totalmente de acuerdo!! NO SE SUSCRIBAN A DIRECT TV!!! 🚫🚫ES EL PEOR SERVICIO QUE HE CONOCIDO!!!👎🏻👎🏻 #directtvcolombia
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camilo parra
(@cparra399) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio que falta de respeto ustedes cómo empresa, hago la recarga y no responden por mas de que les envio las evidencias. Ya acabe mi viaje y mi familia no disfruto del servicio. Me van a responder?
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Paula
(@paula_franco) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@DIRECTVCo tengo un problema técnico y en el call center he llamado muchas veces y me cuelgan. ¿Quien me podría ayudar?
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Camilo Castro
(@fidox) reportó
desde
San José del Guaviare, Departamento del Guaviare
Hola @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Nuevamente hay fallas en su servicio de internet. Exijo una pronta solución!
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hvelez
(@humbertovelez) reportó
@DIRECTVCo es imposible comunicarse con ustedes, pesimo servicio
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Marketing Digital
(@ramiroparias) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Día 5: sigo sin señal de @DIRECTVCo . Mientras tanto me “conformo” con @disneyplusla y @NetflixLAT . He descubierto que es mucho mejor que la tv paga... 🤔
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Sebastian
(@jsebastiang19) reportó
@DIRECTVCo buenos días, tienen un DM, pueden colaborarme? Por WhatsApp me envían a qué me comuniquen a un número y llamo a ese número y me envía a WhatsApp, solicito ayuda personalizada urgente! Gracias.
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CLAUDIA GOMEZ
(@ClaudiaGomez_) reportó
Señores @DIRECTVCo es posible que alguien pueda responder una llamada o mensaje por falla en el servicio desde hace tres días ! Hemos intentado contactarlos por todos los medios y no hay ninguna respuesta ?? Es increíble el mal servicio al cliente
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@Fernandacamach @DIRECTVCo En WhatsApp NUNCA contestan! Avisé en noviembre de la cancelación y la cuenta sigue apareciendo como activa incluso habiendo ya entregado decodificadores. ¿¿¿Quién puede solucionar este problema??? #DirecTV #directtvcolombia #colombia
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Crímenes Reales
(@Cazandocasos) reportó
@Sebas_Alfonso93 @DIRECTVCo Ya tienes servicio?
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Gabriel
(@gcordoba69) reportó
@sicsuper @DIRECTVServicio @DIRECTVCo buenas Directv sigue sin tener un canal de atención al cliente personalizado. Como pongo mi queja?
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Antonio J Calderón L
(@AJCalderonL) reportó
@JuanUribeG @DIRECTVCo Entonces insiste con el reclamo por la vías tradicionales porque deberías poder ver Win+ sin problemas en DirectvGo
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Camilo Arévalo B
(@camiarevalobell) reportó
Necesito contactar el servicio al cliente de @DIRECTVCo pero ha sido imposible desde hace más de 8 días, me pueden contactar de vuelta por favor 🙏
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𝐋𝐚 𝐉𝐚𝐫𝐚𝐦𝐢𝐥𝐥𝐨 💚
(@jennyjarapulga) reportó
@DIRECTVCo tengo problemas con la señal y no he podido comunicarme con algún asesor. ¿Qué debo hacer para que me respondan?
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO En WhatsApp NUNCA contestan! Avisé en noviembre de la cancelación y la cuenta sigue apareciendo como activa incluso habiendo ya entregado decodificadores. ¿¿¿Quién puede solucionar este problema??? #DirecTV #directtvcolombia #colombia