Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ds.
(@dianasofiabr_) reportó
@DIRECTVCo tienen el peor internet del mundo los odio 😩
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Cristian Quesada
(@KesadaQuesada1) reportó
@DIRECTVCo señores tengo problemas, no tengo retorno de audio por favor, necesito ayuda con eso 😞
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СаямеІо™
(@Melo9014) reportó
Que cosita con @DIRECTVCo para cancelar un servicio, PQR sin funcionar y sin dejar radicados, nadie contesta en las lineas.... @sicsuper por favor hagan algo con esta empresa
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carolina cifuentes
(@inacaro_1980) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper es increíble que se activen canales por la página web cuando se hay promociones y en las facturas estén cobrando la totalidad del servicio y se llama al servicio al cliente y no resuelven nada. Ya van 3 llamadas y no resuelven
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Ivan Botero
(@IvanBoteroP) reportó
@DIRECTVServicio El chiste de responder para que les escriban al DM es lo mismo a llamar a los Call center y que lo manden a otra área encargada. nunca pasa nada, son un chiste operacional que afectan a quienes han usado su servicio. @DIRECTVCo @DIRECTVServicio David P. seguiré esperando el DM.
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Luisa Serrano 👟
(@Luserranoq) reportó
Señores @DIRECTVCo el día 5 de febrero hice una recarga para todo el mes por 68.000 pesos y hoy me dicen que ya no hay saldo, llamo a su servicio al cliente y es imposible hablar con un asesor y el servicio de whatsapp es pésimo. Dónde puedo poner el reclamo?
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Kusniec
(@kusniec) reportó
@sicsuper @DIRECTVCo Estoy intentando cancelar mi servicio desde hace 4 dias,hoy que finalmente no hay actualizaciones en el sistema, aunque tengo pago hasta el 11 de Marzo y estos descarados quieren cobrarme hasta el 11 de Abril porque ya emitieron la factura,sin vergüenza
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Milena Lopera Forero
(@LoperaMilena) reportó
@DIRECTVCo Falso. Esta es la respuesta x Ws. En serio?
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Pablo Chaparro
(@PabloChaparroV) reportó
@DIRECTVCo buenos días, me pueden decir porque deciden unilateralmente y sin avisar, cambiar la fecha de pago del servicio del 25 para el 18? Ahora me tengo que aguantar los SMS y llamadas pidiendo que me ponga al día por un cambio que no tiene razón de ser!
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CarlosB™ 💯🔝
(@CarlosBarandiK) reportó
señores @DIRECTVCo como hago para cancelar el servicio con ustedes, por la línea telefónica es imposible, ni dan la opción para hablar con un representante. Desesperante...
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Néstor Arias
(@Transportador_5) reportó
@DIRECTVCo A ustedes también les pasa que llaman a poner una queja (pqr) a Directv y los pasean por todas las opciones y después de 25 minutos les cuelgan? #directv
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dafo
(@Licendafo) reportó
Venga @DIRECTVCo @DIRECTVServicio tengo a mi mamá sola en Girardot, con DIRECTV en un conjunto. Sale error 771 . A trancas y mochas ella q es ya adulto mayor, reviso las conexiones y todo parece estar ok. Llamo para un servicio técnico y nadie responde
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Ian Santillana
(@untalsantillana) reportó
@DIRECTVCo No tengo duda!!! Llevo 3 meses intentando cancelar un servicio de baja calidad. No me pongan al community!
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Cristian Quesada
(@KesadaQuesada1) reportó
@DIRECTVCo osea me toca esperar, que los señores les de la put... Gana de solucionarme el problema del retorno del audio 😠😠😠😠
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Fernanda Díaz
(@ferdiaze) reportó
Holi, @directvco Te dejé un mensaje directo que por cierto casi no logro dejar porque me tienes con velocidad de internet en mínimas. Besos