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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 1
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 1

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gsdfel08 Felipe González Soto  (@Gsdfel08) reportó

    @DIRECTVCo Llevo dos días tratando de comunicarme con uds vía telefónica y se cae la llamada por fijo y celular. Necesito de su ayuda por favor.

  • KesadaQuesada1 Cristian Quesada (@KesadaQuesada1) reportó

    @DIRECTVCo señores tengo problemas, no tengo retorno de audio por favor, necesito ayuda con eso 😞

  • leonmartinez777 Leonardo Martinez (@leonmartinez777) reportó

    @VickyDavilaH sabes como contactar al servicio al cliente de @DIRECTVCo, es imposible. Solo maquinas contestadora y mensajes de texto. Por Dios, ya ni siquiera contestan para solucionar problemas.

  • nfarfanp Nelson Farfán (@nfarfanp) reportó

    Hice un cambio de plan en @DIRECTVCo y ahora me están cobrando un paquete premium que yo no autoricé. Ahora en el plan que estoy no hay atención por teléfono y no puedo comunicarme por ningún medio. Algo que se pueda hacer @sicsuper ???

  • dipifi Diana (@dipifi) reportó

    @DIRECTVCo TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE.

  • edgarojas2003 Edgar Rojas Clavijo (@edgarojas2003) reportó

    @DIRECTVCo señores porque el mal servicio al cliente llevó 4 horas comunicándome al conmutador y es una tomadera de pelo.

  • Luserranoq Luisa Serrano 👟 (@Luserranoq) reportó

    @DIRECTVCo El servicio por WhatsApp no me atiende el error en la recarga, recargue 68.000 para un mes y sólo tuve servicio por 17 días. Necesito que me digan donde pongo el reclamo y donde me atienden. @Superservicios @sicsuper

  • leonmartinez777 Leonardo Martinez (@leonmartinez777) reportó

    @sicsuper No existe en ningún canal de atención de @DIRECTVCo , la forma de comunicarse con un asesor. Toda comunicación con máquinas contestadora, menús prediseñados y es imposible hacer una solicitud. Incluso intenten cancelar el servicio y no van a encontrar como.

  • dianasofiabr_ Ds. (@dianasofiabr_) reportó

    @DIRECTVCo tienen el peor internet del mundo los odio 😩

  • armulk666 juancioran (@armulk666) reportó

    @PamelaForeroB @WinSportsTV @DIRECTVCo ya pago olvidese del servicio al cliente

  • leonmartinez777 Leonardo Martinez (@leonmartinez777) reportó

    @DIRECTVCo señores, existe alguna forma de hablar con un asesor de cliente? En sus menús por teléfono es imposible. Que piensa la @sicsuper que no existe forma de encontrar soluciones a los problemas. Auxiliooo superintendencia.

  • ange_latriana Angela Triana (@ange_latriana) reportó

    Alguien me podría informar por que si el servicio de @DIRECTVCo es tan costoso, sus canales de servicio al cliente son tan malos!! llevo días intentando comunicarme con un humano, y la única vez que lo logré, me cortaron la llamada.🤨

  • MariaMv26 Maria Mv (@MariaMv26) reportó

    @sicsuper @DIRECTVCo En la llama del día de hoy @DIRECTVCo informa que va a escalar el tema y va a solicitar la cancelación de nuevo de planes que no adquirí pero que seguramente ya para el mes siguiente por fecha de corte.

  • luchocar34 LUIS MANUEL PAEZ ARG (@luchocar34) reportó

    @DIRECTVCo hasta cuando el mal servicio de atención telefónica

  • ferdiaze Fernanda Díaz (@ferdiaze) reportó

    Holi, @directvco Te dejé un mensaje directo que por cierto casi no logro dejar porque me tienes con velocidad de internet en mínimas. Besos

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