Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Francisco Acosta (@AcostaFrancisko) reportó
En el menú de @DIRECTVCo hay una opción para quejas y reclamos,cuando usted entra ahí las opciones que le ofrecen es para comprar servicios, más no para poner la queja. @sicsuper
-
Álvaro E. González Baquero (@gonvaro) reportó
@camilomalagon85 @DIRECTVCo Les estoy escribiendo desde hace varios días, y no realizan ninguna gestión, ninguna respuesta, ya perdieron toda mi admiración y respeto.
-
Kiko Sanchez (@KikoSan86439377) reportó
@DIRECTVCo Solicito de su colaboración con un requerimiento que realicé este lunes por el problema que tengo con un decodificador y esta es la fecha que no no han venido a solucionarme el problema... Gracias
-
Jonás (@ArianoSiete) reportó
@DIRECTVCo tecnología? Servicio? Hoy voy a intentar por segundo día consecutivo a ver si por fin me atienden una solicitud. Qué sorpresa desagradable todo esto.
-
Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó
@DIRECTVCo Yo llamé el mes anterior para desactivar el servicio, pero me dieron una oferta con el hot pack, y que por 4000 lo iba a disfrutar... Lo cobraron completo... Adicional, me llama una agente de retención en su primer día, y no sabía que hacer. Ella no me dio el radicado... 79704836
-
César Correal. (@chcorreal) reportó
@guzmancj50 @DIRECTVCo Si señor, son muy amables para vender los planes, pero muy malos para brindar servicio al cliente, fácilmente puede pasar un año de hacer un requerimiento de un mantenimiento y No lo hacen. Esa es la triste realidad de la mayoría de operadores de televisión y otros servicios.
-
César Correal. (@chcorreal) reportó
@DIRECTVCo Muchas gracias, pero después de un año y medio de esperar la solución a un requerimiento técnico la mejor opción fue irme a otro operador, espero NUNCA volver a contar con sus servicios, y cuenten con un multiplicador de su mal servicio. Muy gentil por su atención.
-
Ana Teresa ⚓ (@anatsolano1) reportó
1 día con el servicio de internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio y ya no sirve. Las megas de velocidad que prometieron no las veo, no deja ver ni Netflix
-
Guillermo Jose (@guilleram08) reportó
@ClaroColombiia hasta cuando tengo que rogarles para cancelar un servicio, me cobran por servicios que ya no disfruto por mal servicio, rogandole a dios que @DIRECTVCOL y @DIRECTVCo empiecen a ofrecer internet en Medellin para cambiarme
-
Sandra Medina (@smparodi) reportó
@DIRECTVCo muy malo su servicio al cliente en Bogota. Con quien hay que hablar para que atiendan?
-
juan garcia (@juangar51221546) reportó
@DIRECTVCo MALDITOS ESTAFADORES DE ****** HAY Q DENUNCIARLOS POR ESTAFA CONTINUA
-
hernan ceballos (@hernanceballosg) reportó
@DIRECTVCo En respuesta a @Directv cc 17149594
-
Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó
Es imposible comunicarse con uds @DIRECTVCo Un servicio al cliente deplorable, llevo desde ayer tratando de comunicarme con un asesor y es fisicamente IMPOSIBLE! que ganas de terminar con el servicio.
-
Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó
@DIRECTVCo radicar queja con ustedes es ganarse una llamada para que le digan as uno, "su plan va a ser desactivado..." Que falta de empatía, 6 nada de solución al primer contacto. Me voy con gusto gonorreas... Y no me dieron el número de radicado... Lo necesito. Gracias gran hps
-
Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó
@DIRECTVCo Llevó desde el 2018 y con los canales premium... Pero lo de ayer si fue una grosería con el servicio... ¿Quién los entrena? Hay oportunidades de mejora