Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luz Helena Rubio
(@LuchyRubio) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, que mamadera de gallo para poder cancelarles el servicio. Pésimo q solo se pu da hacer por la línea de teléfono, cuando lo q hacen es dilatar
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Jhoycelin Fernandez
(@jhoycelin) reportó
@DIRECTVCo El único requerimiento que queremos es quitar Directv ya, van varias veces que pasa y nunca contestan, que nos engaña un asesor y nos cobran más por algún servicio QUE NO QUEREMOS, ya son varias cositas que nos han hecho ya y al momento de una queja no contestan.
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Wilmar Guevara 🇺🇦
(@WilGuevara15) reportó
El sábado vino un técnico de @DIRECTVCo y en una visita de 5 minutos indicó que tenía que cambiar el módem, se confirmó con el jefe de él mi correo para confirmar el cambio. Esta es la hora que aún nadie se comunica y la falla sigue. @sicsuper hace parte de una réplica de PQR.
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Diego Gonzalez Villalba
(@DieguisVillalba) reportó
@DIRECTVCo buenas noches necesito cancelar mi servicio de televisión con Uds, esa factura se incrementó mucho, llamo a la línea y me dicen que hoy no se puede hacer nada , denme soluciones @sicsuper
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Lulú
(@14lLaita91) reportó
@DIRECTVCo Agradecería una asesoría personalizada para salir de su servicio de Directv go.
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alejA/Ndro
(@EAlejandroPF) reportó
Señores @sicsuper estoy tratando de cancelar un plan con @DIRECTVco y no acceden a mi petición. Como me pueden colaborar.
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo No me han prestado el servicio en ese mes, no lo quiero, ese mes no ha empezado, ustedes no me deben obligar a tomar un servicio que no quiero, estoy a paz y salvo. Entonces si a Uds les da por generar una factura por cinco meses, la debo pagar porque la generaron? @sicsuper
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo Fernanda, por eso mismo estoy avisando antes de que se me preste el servicio, antes de que empiece el mes que NO quiero ese servicio.
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Jhoycelin Fernandez
(@jhoycelin) reportó
@DIRECTVCo necesito saber como quito el servicio. Porque llamo y no contestan. ¿Me pueden dar un punto en Bogotá para ir? el que se encuentre más cerca de la estación de transmilenio calle 142.
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Manolito
(@Manolit01783414) reportó
Cuantos días para que respondan en @DIRECTVCo ni siquiera por DM Que pésimo servicio y PEOR LA ATENCION AL CLIENTE
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Hector Sanchez
(@hectorhsr) reportó
Señores @DIRECTVCo @DIRECTVServicio @DIRECTVSportsCo pongo la queja por su servicio de facturación. Hacen incrementos sin previo aviso e incluyen costos asociados no informados. No más DIRECTV
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JLC
(@legui85) reportó
@DIRECTVCo me podrían informar un número donde me puedan dar razón del servicio de Internet?
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Edwin Restrepo
(@erestrepoc) reportó
@DIRECTVCo dice que ya generaron factura y por eso debo pagarla, pero el servicio se paga por anticipado, el mes de octubre no ha empezado y no quiero seguir con este servicio @sicsuper
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Nicolás Tabares
(@cdffxd) reportó
@DIRECTVCo Esos no sirve por que se fue en todo el municipio a lo mucho me dirán que me toca esperar y que no pueden hacer nada😕😕
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Nacho
(@nachovi01) reportó
@DIRECTVCo es el colmo que en una empresa cómo esta nadie de razón cómo cancelar DIRECTV go , qué mal servicio, buenos para contratar pero malos para dar respuesta a una necesidad