Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Anderson Cagua
(@JACKTK85) reportó
@DIRECTVCo me cambie a DIRECTVGO y aunque en mi menú de tu plan apárese el HBO PACK no me deja usarlo... no atienden por teléfono y mucho menos por WhatsApp y la pagina no permite poner la reclamación están violando los derechos del cliente @sicsuper
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Geancarlos Cevallos
(@GeanCeva) reportó
@lnrd11r @cohecha_andres @DIRECTVCo Soy de Ecuador y otro proveedor de internet, por ende tengo ese problema y no puedo solucionarlo... El resto de mis amigos de conectan normal, algún consejo?
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Jucars
(@jucars_col) reportó
@jai_el @juansemar1 @DIRECTVCo Y la mamadera de gallo cuando para cancelar el servicio? Mammita te montan en la propia hamaca
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@hivanmo
(@hivanmo) reportó
@DIRECTVCo Para revisar? No me hagan reir. Apuesto que me van a responder que "hay qie espersr el tiempo de acreditación" y que tarda hasta 48 horas. No van a solucionar nada, en 48 horas no va a estar nadie que disfrute el servicio
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vimagova
(@vimagova) reportó
@AngelicaUrrego1 @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Yo ya hice eso rato y no funciona eso
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@hivanmo
(@hivanmo) reportó
@DIRECTVCo Ven que @DIRECTVCo no me soluciona, hoy hice una recarga para disfrutar el servicio hoy y mañana pero me dicen que se va a demorar 48 horas. Entonces cómo lo voy a disfrutar si cuándo activen la recarga ya no habrá quien vea TV? Y adicional que no regresan el dinero. ¿Robo?
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Sebastian
(@jsebastiang19) reportó
@DIRECTVCo Ayuda
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Lucky
(@LuckyRueda1) reportó
@DIRECTVCo una arregladita a la señal en pamplona. Norte de santander. Ha estado muy mala . Por los lados del museo y el colegio la presentacion.
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X6tence4ever
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
Buenas tardes @DIRECTVServicio @DIRECTVCo compré esa porquería de canal de @WinSportsOnline para ver el partido de la final únicamente. Hace dos horas todo normal se podía ver, y a la hora de ver el HP partido sale que no tengo el canal, pero el cobro si lo aplicaron.
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X6tence4ever
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
Algún comentario al respecto??? O que hps hacen ustedes en estos casos? Por que la línea no sirve para ni ****** van 20 minutos y el chat de WhatsApp solo sirve para comprar. Sugerencias @DIRECTVServicio @DIRECTVCo @DIRECTVSports
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Miller A.
(@mabot_j) reportó
@DIRECTVCo Ya les envíe la información, aún sin ayuda. Me envía con el bot del WhatsApp que no ayuda ni resuelve.
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Berna Noguera
(@noguera_berna) reportó
Señores @DIRECTVServicio @DIRECTVCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente. Ha sido imposible por el call center .
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@Fernandacamach @DIRECTVCo En WhatsApp NUNCA contestan! Avisé en noviembre de la cancelación y la cuenta sigue apareciendo como activa incluso habiendo ya entregado decodificadores. ¿¿¿Quién puede solucionar este problema??? #DirecTV #directtvcolombia #colombia
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AnnRK09
(@AnnRk09) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGO En WhatsApp NUNCA contestan! Avisé en noviembre de la cancelación y la cuenta sigue apareciendo como activa incluso habiendo ya entregado decodificadores. ¿¿¿Quién puede solucionar este problema??? #DirecTV #directtvcolombia #colombia
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Andrea Trujillo
(@truja0802) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio. No hay forma de que den respuesta al cliente ni como solicitar una visita técnica por solo responde un robot. El colmo