Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
@DIRECTVCo Directv está cambiando de manera unilateral y sin ningún aviso, los planes contratados. En esta ocasión suprimió mas de 15 canales de música, violando así el contrato del plan tomado y sin disminuir el valor de la factura. Que dirá la Superintendencia sobre este abuso
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CompuMundoHiperMegaR
(@John_DoradoR) reportó
@DIRECTVCo inevitable la salida de los canales de Stingray así como los de Disney y Natgeo, pero Con qué los piensan reemplazar, compensar? No pueden dejar la grilla sin canales de música
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ClaoPaty_Garcia
(@ClaoPaty_Garcia) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio oigan si sabían q es ilegal reportar a los usuarios sin aviso? Sin decirles q tienen alguna deuda? Me enteré por un banco q ustedes me reportaron y a la fecha no debo y no tengo nada con ustedes @sicsuper ayuda
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Оскарфат
(@oskarfat) reportó
Lo de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio es lamentable, nada de novedad en los últimos 24 meses, se les van canales, medio Disney, ahora todos los de música y la excusa es que el programador retira, paupérrima la gestion para con el usuario, ahh pero eso si, la factura sigue igual
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
@DIRECTVCo Eso es a lo que siempre he tenido derecho en mi plan, lo que yo reclamo es que DIRECTV suprimió mas de 15 canales que estaban en mi plan contratado, incumpliendo el contrato suscrito
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Miguelángel
(@mcmcoccaro) reportó
@DIRECTVCo esta bien que tengan un seguimiento de marketing muy bueno de clientes que cancelan su servicio, pero después de dos meses y siguen ofreciendo descuentos solo para que vuelva? Ya es abuso
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Hamilton prado
(@Hamiltonprado1) reportó
desde
La Gloria, Departamento del Cesar
@DIRECTVCo señores ya casi un mes esperando su servicio técnico y nada que aparece ???
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Jorge Ospina Forero
(@JORGE_Flco) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio de atención al cliente. Llevo 1 semana con el decodificador dañado y la línea de atención al cliente es una grabación. Que falta de respeto con el usuario no tener un asesor de servicio al cliente. Pero el cobro se sigue generando como si nada
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P I L A R🌙
(@PiilarRedondo) reportó
Que karma estaré pagando yo con soportar el servicio tan pésimo de @DIRECTVCo
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K.andreli
(@k_andreli) reportó
@DIRECTVCo ¿Dónde puedo poner una queja o reclamo contra uno de sus jefes de Directv Yumbo?
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Nicolás Cuervo P
(@soymrtech) reportó
Gente @DIRECTVCo @DIRECTVServicio tienen un servicio automatizado que no sirve de nada #Ridiculo
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
@DIRECTVCo Nada recomendable como operador de TV, abajo DirecTV, próximamente estaré cancelando mi suscripción y poniendo la queja a la Superintendencia
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ClaoPaty_Garcia
(@ClaoPaty_Garcia) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio terrible servicio al cliente, terrible trato a los usuarios y ahora inventan incumplimiento de cláusula cuando dure mas un año con su mal servicio?
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Nel González
(@Nel9onzalez) reportó
Tras que llevo 3 días sin internet, 2 visitas por parte de @ClaroColombia fallidas ahora nos quitan casi 7 canales @ClaroTeAyuda no nos ayuda,definitivamente párala competencia por costos y servicio, amigos de @DIRECTVCo aya les voy
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Iván.
(@IvanMS19) reportó
tengo un problema con @DIRECTVCo y ha sido imposible comunicarne con un humano y los canales virtuales son completamente inutiles. alguien sabe como puedo contactarlos. y que gracias.