Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aljndro
(@alejodoscero) reportó
@DIRECTVCo imposible comunicarse con un ser humano. El peor servicio que ha habido. Inservibles
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Alicia Hererra
(@valan_hg) reportó
@DIRECTVCo Buenas noches, su línea de atención es pésima llevo llamando 3 días y nada que contestan, y el sistema de autogestion no sirve para lo que necesito resolver. Con quien me puedo comunicar.
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Ana Celene Posada
(@CelenePosada_18) reportó
Los señores de @DIRECTVCo creen que una respuesta a medias ya el caso está solucionado y entonces yo debo pagar por un servicio que pedí cancelar hace más de un mes @sicsuper pido la presencia de ustedes en este caso, no más abusos con el cliente.
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Javier Perez
(@Javiccs) reportó
Que grosera los que llaman de @DIRECTVCo del número “(318) 370-6638” me colgaron y trataron mal porque no quiero un plan gratis. Cada mes pero más que sea mayo para cancelar ese contrato
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Yolibeth Saenz
(@SaenzYolibeth) reportó
@CelenePosada_18 @DIRECTVCo Eso se les volvió costumbre prestar pésimo servicio. En mi caso les pague hasta la risa y ahora se quieren quedar con un saldo a favor dilatando la entrega todos los meses , solo exucas sin solución definitiva. Nunca recomendaria a esta empresa por el pésimo servicio al cliente
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César López Díaz
(@ceaulodi) reportó
@DIRECTVCo Buenas tardes solicito por favor respuesta a petición elevada por escrito desde el día 8 de abril sin respuesta a la fecha @sicsuper
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Guillermo Montiel
(@Guillomontiel) reportó
Que grosería @DIRECTVCo @DIRECTVServicio ... (771) Sin señal del satélite por fuertes lluvias ... jajajajajajaja "zipote" solazo en Monteria. En pleno partido de @JuniorClubSA ... no valen ni $1.800 ....
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Ana Celene Posada
(@CelenePosada_18) reportó
@DIRECTVCo Me informa que solo me cancelaron el internet cuando dije que no quería ninguno de los servicios contratados y que hace aproximadamente 4 meses estábamos pagando sin hacer uso de los servicios por sus fallas. Llevaré este caso a la @sicsuper para una solución acorde.
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Laura Fajardo
(@laurafajardo) reportó
@DIRECTVCo Entonces este servicio jamás vuelve? No tendrá reemplazo? O cambio de decodificadores?
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Katia Herrera
(@kehort) reportó
Los monopolios jamás traen cosas buenas, sumado al sesgo por los tenistas locales se suma la preferencia por el fútbol. Miserables con un servicio costoso @DIRECTVCo protesto enérgicamente #TENISxESPN @ESPNtenis
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David Muñoz Correa
(@DavidMuozCorrea) reportó
@DIRECTVCo soy usuario de DIRECTV go y es imposible saber cómo activar o desactivar paquetes, ni llamando, ni por whatsapp, ni por Mi DIRECTV, ustedes cada vez peor!
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Rodrigo ®
(@Rodarmando) reportó
@DIRECTVCo Johana su sugerencia ya se hizo pero sigo sin poder acceder al servicio que como reitero nunca había pasado. Solicito una solución
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Federico Garcia 🐕
(@federicog7) reportó
@DIRECTVCo Yo no tengo usuario ni contraseña de MiDIRECTV... cuál pasó sigue .. ya enviado dos derechos de petición asus correos y cero respuesta
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Ana Celene Posada
(@CelenePosada_18) reportó
Que mal servicio y gestión la de @DIRECTVCo hace más de un mes cancelé mis servicios estando al día en pagos y regalando incluso unos días de servicio porque estaba harta de ustedes y hoy recibo una factura por $121.215 cuál es la payasada de ustedes con el cliente?
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Marco A Guerra
(@Magc73) reportó
@DIRECTVCo como siempre con errores groseros en la facturación. por mi no recomiendo esta empresa, sus canales de atención muy pésimos y aparte toda una mentira cada vez que supuestamente dan soluciones. cobros abusivos a suscriptores postpago y no hay quien los detenga.