Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Andara
(@Andara305) reportó
@DIRECTVCo El canal 100 no me muestra los días de programación que me quedan... Pueden ayudarme??
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DEJA VU
(@ALEXISP59835053) reportó
@DIRECTVCo HE TENIDO CON USTEDES LA NOVEDADVARIAS VECES Q RECARGO CON DIEZ MIL PESOS Y NO SE REFLEJA LA RECARGA AQUI EN SE LE HACE RECLAMO ????...SI SOLO HAY UN WTSPP Q NO RESPONDE NADA EN DOS OCACIONES HE RECARGADO CON 58 MIL PESOS PARA EL MES Y SOLO DAN VEINTE DIAS DE RECARGA
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Luis Sierra C.
(@LuiSierraC7) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!
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Marcela
(@laurariverab_1) reportó
queja y vía telefónica tampoco es posible porque nunca comunican con un asesor o sus líneas de servicio al cliente no funcionan @DIRECTVServicio @DIRECTVCo
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Edwin Landinez
(@LandinezEdwin) reportó
Señores @DIRECTVCo en que número responden para una solitud ?? Su servicio al cliente es lo peor....
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Male Parra
(@alejapag) reportó
@DIRECTVCo tuve un problema con mi recarga y por ningún canal de atención al cliente me solucionan. ¿Qué debo hacer?
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Karina Alvarez C.🍊🍊🍊🍊
(@KarinaAlvarezC) reportó
@TNTLA Se murió la señal en @DIRECTVCo
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Beatriz Acevedo
(@BeatrizHAcevedo) reportó
@DIRECTVCo hace más de 4 horas estoy sin internet de DirecTV y la respuesta fue "mayor demanda de usuarios", a que hora queda el internet en mi casa de nuevo.
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JoseThinks
(@josethinks) reportó
Gracias @DIRECTVCo por mostrar en su programación que van a dar los partidos de la NFL y salir con un chorro de babas. Su servicio es un completo fiasco
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Fabian Rocha
(@Faboroc19) reportó
@DIRECTVCo que servicio de soporte tan pésimo tienen.
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@sandobalur
(@sandobaluriana) reportó
@DIRECTVCo Realice dos recargar por valor de $20.000 pesos a los siguientes decos referencias; 001178224737 000701809691. No sale la señal y por WhatsApp me muestra los dos días que tenga. Por favor solicioname este tema. Han bajado de calidad. CC: 1118808985
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A n d r e s Ⓜ️
(@andresjvilla) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper ayuda! Es imposible tener respuesta, necesito cancelar el servicio de televisión (Plan oro), no hay forma de contactarlos, tampoco se puede poner una PQR (para seguir los pasos). Ayuda!
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@sandobalur
(@sandobaluriana) reportó
@DIRECTVCo No es correcto. Estuvo sin señal pese a que hice la recarga. Intente varias veces con ustedes para reportar eso mediante llamada pero no fue posible. Solo por WhatsApp me decían el saldo, pero no me daba respuesta a la señal
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Maríalex
(@MarialexCuevas) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio pésimo servicio de atención de servicio al cliente para usuarios postpago y prepago! #LasCosasComoSon
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Julián Castro
(@julianjem) reportó
@DIRECTVCo No mijo yo cancelé mi cuenta hace más de 6 meses porque su servicio es pésimo.