Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra duque (@DuqueDuquesan18) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper Ayer 12 de abril cancelé mi cuenta luego de doce años, el corte de facturación es el 15 de c/a mes, ayer recibo correo que debo cancelar factura hasta junio, porque preciso adelantaron el corte. Debo cancelar $177.000 de un servicio que no voy a utilizar.

• Flak D' Avila (@Joycedcr) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo No tanto q me atiendas si no que me solucionen, el día de hoy me comunico nuevamente por un soporte del viernes 8 de abril no realizado y tengo q volver a llamar en 2 h porq se encuentran en actualización, falta de respeto con el Usuario

• Christian Cifuentes (@cifuech) reportó hace 8 minutos

  Las recomendaciones de @DIRECTVCo son básicamente no usar el Internet para tener buena señal. El Internet es una basura y su servicio al cliente más.

• Flak D' Avila (@Joycedcr) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio en la Ciudad de Santa Marta @DIRECTVCo, No atienden llamada porq se encuentran en actualización, Un año sin Solucionar @sicsuper @andresbarretog

• Victor Volney Velez (@VelezVolney) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo Pésimo servicio...por WhatsApp es una burla completa.. las mismas respuestas una y otra vez y por vía telefónica.. transmiten al área encargada y de solución nada. Pero eso sí la factura a tiempo y sin retrasos.

• Flak D' Avila (@Joycedcr) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio en la Ciudad de Santa Marta @DIRECTVCo, No atienden llamada porq se encuentran en actualización, Un año sin Solucionar @sicsuper

• Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo necesito que por favor me compensen los días de recarga que me quitaron de mi plan de Directv prepago por ninguna parte he podido comunicarme con un asesor que mala atención en página web y WhatsApp

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo el decodificador prepago se quedó en RECIBIENDO GUÍA, este problema no me dan solución por ningún canal de servicio al cliente. Se resetea el deco y queda igual. Que solución hay ? Cuál es el problema ?

• Diego Arias  (@diegofdoarias) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo el peor servicio del mundo, no logran solucionar un problema, 0 recomendando, nunca tengan Directv.

• Nacho Galieri (@NachoNerd) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVCo hoy hice el procesos de vinculación a tu servicio y resulta que no tienen homologadas las cédulas de extranjería. Pueden hacer algo pronto para solucionar esto, es un poco denigrante tener pedir a alguien que tome el servicio por mi.

• Andrés (@andresferna) reportó hace 23 minutos

  Entonces hoy @DIRECTVCo me envía un mensaje de cobro del mes de marzo de un servicio que cancele en enero y su servicio al cliente ya no me contesta por que no soy cliente. Hágame el favor, ¿por acá tampoco?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos

  Hola @DIRECTVCo entiendo que por algún bloqueo de @itaucol transacción de pago de este mes,falló en 1 intento y al tratar nuevamente (mismo error) y una vez de aprobó quedó 2 veces ¿me ayudan a dejar pago de Mayo abonado? PDT: ya que hablamos pongan Directvgo en tienda Amazon 🙏🏻

• Sergio López Gómez (@SergioLopez29) reportó hace 35 minutos

  No hay forma de que @DIRECTVCo le resuelva al cliente sus inconvenientes. Comunicarse con un asesor es imposible, al usuario lo dejan a merced de una máquina, que ninguna solución u orientación brinda.

• RAUL E. GARCIA B. (@RAULETALES) reportó hace 36 minutos

  El chat es una plataforma predeterminada en lo que no hay interacción. Ese es el servicio que ofrecen @DIRECTVGO @DIRECTVCo

• Flak D' Avila (@Joycedcr) reportó hace 36 minutos

  @DIRECTVCo No tanto q me atiendas si no que solucionen, hoy me comunico, desde el año pasado la señal de internet intermitente, más de 1 mes sin internet y tengo q volver a llamar en 2 h porq se encuentran en actualizacion, falta de respeto con el Usuario @sicsuper @andresbarretog

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