Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco Tulio Reyes B.
(@MarcoTulioReyes) reportó
@DIRECTVCo muy buenas tardes imposible comunicarse con un asesor de servicio lo mandan de menú en menú y nunca responden
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Rogelio
(@Rogescalante) reportó
Y @DIRECTVCo no se queda atrás. De las supuestas 30 MB del plan, si sirven 3 es mucho.
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Edward Muñoz
(@edwmunox) reportó
Buenos días @DIRECTVServicio @DIRECTVCo me indican como puedo cancelar mi servicio, no ha sido posible por la pagina web, mucho menos por whatsapp y si llamo me mandan a usar la pagina y me cuelgan, como es posible que hagan tan difícil el proceso solo para enredar al usuario.
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Casty A. lagarejo
(@castlaga) reportó
El internet de @DIRECTVCo y @ClaroColombia en todo Quibdo es una ****** #quecosapamala @Ministerio_TIC póngase las pilas mija
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Dianita Diaz
(@sandia2806) reportó
@DIRECTVCo He agotado esos recursos y nada mejora. Deficiente el servicio
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Hoy sugiero
(@HoySugiero) reportó
En @DIRECTVCo es muy fácil adquirir servicio pero si hay alguna duda para la cancelación nadie responde. Por ningún canal. Deberían mejorar eso. No es agradable.
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LuisParra
(@surgeony1935) reportó
DM @DIRECTVCo Muy Molesto @DIRECTVCo, después de 45 minutos de estar tratando de Cancelar el Servicio, no lo logré, llevo tiempo intentando y no he podido. Desde el 20 de Diciembre intente cambio de Usuario y nunca me contestaron. QUÉ PÉSIMO SERVICIO.
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MARCELA
(@marcevb) reportó
@JmVillegas7 @DIRECTVCo Patetico servicio...el servicio tecnico vino después de 2 MESES ...y cobraron factura ... Ladrones, estafadores
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Fabian Soto
(@Fahuso) reportó
@DIRECTVCo Mi requerimiento era un servicio adicional que les estaba pidiendo por tener más de 4 años con ustedes pero la asesora se molestó por esa solicitud y casi me pega.
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Carlos Ignacio Unda
(@undacarlos98) reportó
@DIRECTVCo No entiendo porque tienen que tratar a los clientes antiguos mal y cobrarles mas del doble por un plan que cuesta la mitad y demorarse hasta 8 días por cambiar un deco dañado y adicional cobrar 50 mil pesos por eso
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Ninfa Cadena
(@CadenaNinfa) reportó
@DIRECTVCo Estoy esperando respuesta de mi solicitud de retiro desde el mes de Diciembre y hasta el momento no la obtengo. Intento ingresar a MI DIRECTV y me encuentro con un email que no es mío y no conozco a la persona.
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Carolina Daza
(@CarolinaDazaM) reportó
Estoy intentando darme de baja de los paquetes STAR y HBO y es imposible. De la línea de atención al cliente me mandan a whatsapp y de whatsapp a la línea de atención y así hasta el infinito @DIRECTVCo
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Jose Maria Villegas
(@JmVillegas7) reportó
Mediante los medios de atención telefónicos es imposible contactar un asesor de @DIRECTVCo . Pésimo servicio de atención al cliente!
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Carlos Ignacio Unda
(@undacarlos98) reportó
@DIRECTVCo Lamentablemente el servicio a disminuido mucho, ya el numero telefónico no sirve de nada , es imposible que tengan una opción para solucionar los problemas reales , solo solucionan problemas sencillos y no hay como habalr con un ser humano
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-𝒴-
(@iyuyasalazar) reportó
Mk nunca compren @DIRECTVCo porque es un hpta asco