Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✨MILLIE✨
(@milegutti) reportó
@DIRECTVCo como me comunico con un asesor de servicio al cliente llevo media hora y es imposible
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El Barba Roja ⚽️
(@PedroJoseFCB) reportó
Que desesperante es ver un partido así @DIRECTVServicio. Cada 2-3 minutos se va la señal y sale el HP error 771. ¿Qué pasa con la señal de @WinSportsTV? @DIRECTVCo
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Roy Palacio.
(@roypalacio_) reportó
Hace 4 meses adquiri @DIRECTVCo y es el peor servicio del mundo. Me quiero retirar y dicen que no puedo por cláusula de permanencia, pero digo que vengan a arreglarme el internet y nunca vienen. Qué hago? Tengo que aguantar un año esto @sicsuper ?
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camilo vallejo
(@camilov1305) reportó
@DIRECTVCo Necesito comunicarme con un asesor, pésimo servicio @DIRECTVCo
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renny herrera
(@rejohero) reportó
@DIRECTVCo pensé en que se podía adquirir el servicio y sería de calidad debido a su costo pero😟 los comentarios son casi todos negativos😖 cuando el río🏞 suena es porque piedras trae. DiGo tampoco ayuda esta aún aprendiendo cuando tiene que ayudar😫
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Adriana
(@Adri_DO) reportó
Señores @DIRECTVCo hay posibilidad de comunicarse con un humano para gestionar un servicio técnico? Ninguna de las soluciones de autogestión que ofrecen me sirve.
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Adriana
(@Adri_DO) reportó
@daaanieeel14 @DIRECTVCo Pesadilla… acá sigo esperando, después de más de 2 horas, que se comuniquen conmigo… pero eso sí, la factura llega puntualita…
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DiegoMartínezdelaV
(@DielaVega) reportó
@ReclamoYa @MovistarCo Hace unos días expuse en esta red que @DIRECTVCo no tiene canales dispuestos para la cancelación de sus planes, me contactaron por interno y a día de hoy no me han llamado. Que querrán tenerme retenido con su servicio?
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Rafael Vanegas O
(@rafaelvanegas2) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@DIRECTVCo Ya lo hice y Tampoco solucionan,Con evasivas Solo le sirve q pague,No voy a pagar Dos ctas por un mismo servicio
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✨MILLIE✨
(@milegutti) reportó
@DIRECTVCo como me puedo comunicar con servicio al cliente por teléfono es imposible
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diegotq23
(@diegotq23) reportó
@DIRECTVCo Estoy tratando de dar de baja mi servicio de Directv y todas las llamadas se caen despues de ir a la opción de cancelar servicio. Necesito que ne solucionen este tema. Gracias
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oscar millan
(@osomillan) reportó
Que pésimo servicio el de @DIRECTVCo llevo mas 3 semanas casi 1 mes esperando un control remoto y sacan excusas que de No saben qué pasó con la entrega, que van poner un recurso y puras mentiras . Ahora le echan la culpa a @Interrapidisimo que son los entregan ..pésimo servicio!!
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DayroDj
(@DayroDj) reportó
@roypalacio_ @DIRECTVCo @sicsuper Supuestamente si la falla que presentas es 3 veces la misma no estas en obligación de pagar la cláusula, creo que es así
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Carlos Curvelo
(@curvelo429) reportó
Me pregunto cuando @DIRECTVCo va a brindar un servicio de CALIDAD. 4 días sin conexión a Internet, y pa rematar, los vergajos no contestan las líneas de atención al cliente. De aplaudir el servicio brindado por esta empresa.
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JMEO
(@cusumbo_tholu) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper ¿las fallas reiteradas en el servicio no deberían verse reflejadas por lo menos en la factura? Porque si se suman las horas de las caídas son en total días al mes en que no prestan el servicio, pero cobran igual.
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