Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Yuced Santana
(@Avie_Lavigne27) reportó
@DIRECTVCo Tengo un problema con el internet desde hace 3 días y llame para 45 minutos de espera y se termina la llamada
-
Santiago Jimenez S.
(@santiantrico) reportó
@DIRECTVCo Mi inconveniente es que hacen cobros sin factura y si uno no cancela lo reportan a centrales de riesgo, ese es mi problema. En mi opinión Directv es una empresa que no cumple las leyes colombianas.
-
×
(@ConejoErrante) reportó
Hablé con @DIRECTVCo y tienen acceso a todos los eventos de los Olímpicos pero debo quedarme con el plan mínimo un año. Yo no veo TV, así que no le veo sentido tener eso.😕 En @ClaroTeAyuda pregunté pero no me contestaron con lo que yo necesitaba saber.
-
Cristian Cárdenas 🤫
(@bendercardenas) reportó
El servicio de atención al cliente de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio es pésimo. Llevamos 8 días intentando agendar una visita técnica y ningún canal que ellos disponen funciona. Y para vender e instalar hay si la respuesta es inmediata. Que mal servicio 😡
-
JUAN PABLO ARIAS
(@ARIASPROYECTOS) reportó
@DIRECTVCo como es posible que llevando más de 15 años con ustedes me bloqueen la señal de un deco para obligarme a adquirir uno de hd no grabador, por haberme quejado sel mal funcionamiento del 4k
-
John House
(@JohnSHarperP) reportó
@DIRECTVCo Tengo actualmente un plan de Direct TV Go y todos los días me llega publicidad de la programación, que no me interesa recibir.
-
Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@DIRECTVCo desde el jueves tengo un daño en el internet, he llamado tres veces y no me dieron solución, quedaron de llamarme dos veces y tampoco lo hacen, cómo más quieren abusar? Estoy harto.
-
Veronica Antequera
(@verorremo) reportó
@DIRECTVCo una verdadera lástima en lo que se convirtió el servicio de ustedes! Eran lejos la empresa que tenía el mejor y de eso ya no queda nada. Muy triste. Acabo de terminar con ustedes una relación de muchísimos años y que se fue en la decadencia.
-
Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@DIRECTVCo denunciaré ante la @sicsuper que el servicio de internet lleva 5 días sin funcionar y ni siquiera propone arreglarlo, sólo me mandan a preguntar en Sony y que después les lleve la razón a ellos de lo que dijeron.
-
Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@DIRECTVCo Ya les escribí por interno, ya los llamé y no solucionan nada, me dicen que es problema de Sony, pero con cualquier otro internet no tengo ese problema
-
Carlos Bernal
(@carlosfbernalf) reportó
El servicio de @DIRECTVCo es perverso! OJO están reteniendo clientes con ENGAÑOS y promesas que después dicen que no existen y no pueden cumplir. Vamos a denunciarlo en @sicsuper . El servicio al cliente telefónico y whatsapp es pésimo. Maltrato sistemático al cliente
-
Milena Lopera Forero
(@LoperaMilena) reportó
@DIRECTVLA @DIRECTVCo @DIRECTVGO Ojalá como promocionan las ventas así mismo gestionarán cancelaciones de los planes. Imposible el contacto cuando se dice que es para dar de baja el servicio. Urgente necesito contactar servicio al cliente.
-
Don Barredora
(@rchicangana) reportó
@DIRECTVCo Ya soy cliente, llevo dos días con servicio y estoy un poco decepcionado con el internet en dos días llevo cuatro caídas de servicio y ayer en la noche caída total desde las 7 pm, creo que no es una buena forma de empezar
-
Andrés Orozco
(@Andres_oro) reportó
@Avie_Lavigne27 @DIRECTVCo La solución es cambiar de @DIRECTVCo a otro operador, yo también tengo problemas con el internet desde el jueves y he llamado varias veces y no solucionan nada, por eso solicité la cancelación del plan y me cambiaré.
-
Don Barredora
(@rchicangana) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio de internet, en este momento 0 Mb de internet, terrible