Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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uriel reyes pajaro
(@urielreyes28) reportó
Compro un grabador adicional en @DIRECTVCo x 100 mil me lo colocan ayer no sirvió, hoy llamo y me dicen que no devuelven los 100 mil. Xque ya lo colocaron dañado ..que descaro @Superservicios que se llevan el grabador pero no devuelven el dinero
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Duber Uribe
(@uribeduber) reportó
Que servicio de posventa tan putamente MALO @DIRECTVCo
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Live-now
(@Pilox100pre) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio
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Javier Cruz
(@javcruz) reportó
@DIRECTVCo he intentado poner 4 veces una queja por la página y no deja. Hay forma de pedir que me resuelvan un problema? @sicsuper
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Sra. MɷrҽŋaM!a
(@SwanGanz_) reportó
15 minutos de espera para ser atendida en la línea de atención a cliente de @DIRECTVCo 🙄
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Jose Alejandro
(@jospad308) reportó
@DIRECTVCo hola, tenía contratado los canales de Fox premium, ahora aparecen desactivados los de Star. Supongo que por el cambio de nombre. Los van a volver a activar o toca contratar otra vez el plan?
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Carolina Osorio
(@OsorioCaro) reportó
@DIRECTVCo He tenido Paciencia de 3 meses!!! La respuesta en wtsapp es que no deriva a atención al cliente y por teléfono al pasar de un área a otra cuelgan... Eso sí, el cobro llega por msj cada 5 mins!! Soluciones
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Mr. Jimenez
(@jorgejc101) reportó
@DIRECTVCo es de lo peor que hay en atención al cliente. Básicamente hacen fraude diciendo '' haz el pago y finalizamos el contrato'' y luego le quieren cobrar hasta el mes de abril sin finalizar ningún contrato. Televisión de porquería.
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Miguel Nieto Méndez
(@lucho_nietom) reportó
@DIRECTVCo Alguien me puede ayudar a validar qué pasa con el servicio? Llevo 3 pagos desde el 28 de febrero y no se activa el servicio!!! En el chat dicen que debo enviar soportes por que los pagos fueron reversados las líneas nadie las atiende. @sicsuper
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Juan Manuel Noguera
(@juannssas) reportó
@donborji Servicio al cliente de @DIRECTVCo
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Miguel Nieto Méndez
(@lucho_nietom) reportó
@DIRECTVCo Ya lo hice... hay dos reclamos en el WhatsApp nadie responde. Dicen que los pagos están reversados. 3 pagos y ninguno aplicado sigo sin servicio!!!
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Javier Coronado
(@janco1304) reportó
@HENRYFOREROJ @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Todo o escrito en esta sala es cierto, servicio caro, atención deficiente, pero entre Directv y el resto de operadores, la diferencia es años luz, es decir el resto es PEOR. Sugiero un bloque de quejas con la supersevicios para ver si sale algo.
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Harol Marrero Arango
(@HAROLMARREROARA) reportó
Los hptas de @DIRECTVCo le cambian a unos los planes a su antojo, lo llaman a decirle que le van a cortar el servicio si no paga, entonces uno les dice que listo que uno les paga lo que ellos dicen, pero que automáticamente le cancelen el servicio y le cuelgan, @sicsuper
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ALEX PEÑA
(@FT_ALEXPL) reportó
Señores de la @sicsuper si algún dio se interesan por los derechos de los consumidores, deben empezar por revisar que pasa con el servicio al cliente de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio, debido a que es un abuso y esta totalmente diseñado para no servir al cliente.
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Ushebti de Tahargo
(@AUV_CHDP_) reportó
@DIRECTVCo, hace más de una hora hice una recarga de $90.000 y la señal solo aparece en uno de los dos decodificadores que trae el kit... Será que la platica de la recarga se perdió para el otro decodificador..?