Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sebastian varela mon
(@sebastian91_27) reportó
@DIRECTVCo No necesito una respuesta automática, necesito que respondan por los cobros injustificados que en más de una oportunidad he dejado en su línea de atención. Que por cierto es de lo peor
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CMP
(@caro2gato) reportó
@JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS Tome el servicio por un valor de $84.000 mensual y terminé pagando $196500 mensuales, hago el reclamo y me salen con chorradas, pero me vuelven a bajar a $84.000 y luego me llaman a decir que tengo un saldo en mora de dos meses!
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Marcos Peckel
(@marcospeckel) reportó
Esta bravísima la competencia por ser el peor Call Center en Colombia. Contendientes en la máxima categoría: @AviancaEscucha y @DIRECTVCo Debe haber otros con los que no he tenido la “delicia” de toparme. Señores @sicsuper hora de actuar y acabar con ese abuso a los usuarios.
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beto.correa
(@beto_correa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@DIRECTVCo , @DIRECTVServicio les escribí por MD con detalles donde necesito por favor su respuesta para un cambio de plan. Es imposible comunicarse por teléfono y por whatsapp no permiten avanzar. ¿Por acá tampoco entonces?
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hmgonzálezz
(@MaoGonzalez4) reportó
@JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS Mi caso. El vendedor me ofreció un precio y adúlteró el contrato subiendo la cuota (demostrado comparando mi copia con la de ellos). Me negué a pagar un contrato adulterado y me reportaron. Terminé pagando para que me sacarán y sigo reportado.
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Hervey Galindo
(@hdgalo) reportó
@DIRECTVCo hay alguna forma que arreglen la app Directv go, desde que contrate el servicio no he podido utilizarla en los dispositivos, indica “fallo de inicio de sesión”, sus canales son bots que no solucionan nada, desilusionado del servicio.
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Edwin Ortega Ospina - A todo deporte
(@atododeportetv) reportó
@DIRECTVCo Esa no es una respuesta con credibilidad de una empresa como ustedes. Nosotros hacemos el esfuerzo de comprar un tv nuevo TU 8000 como para que nos digan que compremos un dispositivo adicional. Es q ni el Google Chromecast quienes bueno es la solución. Por qué tanta lentitud?
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DEJA VU
(@ALEXISP59835053) reportó
@DIRECTVCo Y LES CUESTA MUCHO INFORMARLE AL USUARIO EL NUEVO VALOR DIARIO DEL PLAN USTEDES SON UNA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS Y POR ESO SE LES PAGA HAGAN BIEN SU TRABAJO AHI LES TENGO GUARDADO UN PAQUETICO DE ANORMALIDADES PARA HACERCELO LLEGAR A LA SUPER INTENDENCIA PARA Q AFINEN
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Jose Arcadio Buendia
(@la_arcadia_az) reportó
@JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS Es un servicio caro, deficiente y muy pobre en tecnología. Se contrata una cosa y terminan cobrando otra. Esto obliga al desgaste de estar reclamando a la empresa y superintendencia para que solucione el problema. Sin contar lo imposible q es comunicarse con servicio al cliente.
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DEJA VU
(@ALEXISP59835053) reportó
@DIRECTVCo LA ACABO DE SOLICITAR LA APRUEBAN Y NO LLEGA LA SEÑAL?
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Oscar Ivan Montoya
(@OscarIvanMont15) reportó
@JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS Eso es problema suyo pague
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Palomo
(@ULGEMBER) reportó
@DIRECTVCo @JulianFMartinez Tengo el mismo problema. La cada de cobranza me increpan con reportarme de manera amenazante y desafiante, está aprobado por ustedes? No esta bien que una empresa tan seria como @DIRECTVCo no sepa que está pasando.
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DEJA VU
(@ALEXISP59835053) reportó
@DIRECTVCo SOLUCIONEME PSS O SE QUEDA ASI Y LUEGO ME COBRAN DOS DIAS DE SERVICIO Q NO RECIBI??
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Luis Ramirez
(@LuisRam45561380) reportó
@JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS Julián sería bueno q a través suyo se pudiera hacer algo, las personas q tienen ese servicio en establecimientos públicos q x causa de la situación vivida no han podido abrir sus establecimientos, los tienen vueltos M, tristemente esa es la manera de actuar de dicha compañía
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José Diaz
(@jades77777) reportó
@DIRECTVCo No tengo ninguna consulta en particular, tuve su servicio y es muy costoso y MALO.