Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Jair Velasquez
(@Lesthad316) reportó
@Cubillos716 @DIRECTVCo Y la solución cuál fue?
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juanita ricaurte
(@ricaurte59) reportó
@sicsuper necesito ayuda no he podido cancelar mi Directv desde hace un mes , no me contestan y dan un chat y un tef que no sirve , la factura sigue corriendo ademas me contesta en un telf un asesor de ellos y me dice que no puede hacer nada , quiero cancelar el plan @DIRECTVCo
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Siempre con la verdad
(@NATALIA1808) reportó
@DIRECTVCo Buenos días, llevo toda la mañana buscando un número para comunicarme pero los que están en la página no sirven, solicito reportar daño en internet y retirar el servicio por incumplimiento de contrato
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Richie ⚽️⚽️
(@Cubillos716) reportó
@Lesthad316 @DIRECTVCo Ayer llamé a confirmar que no le subirían arbitrariamente al servicio, ya que cancelar la suscripción es imposible, te dejan 50 minutos en línea y no responden, cuelgan, llegue a un acuerdo pero tocó insistir y llamar muchas veces, sin embargo probé la atención para adquirir...👇🏻
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Juan Beltrán
(@jucabelrod) reportó
@DIRECTVCo Soy cliente desde hace más de seis años y nadie contesta en la línea de servicio al cliente 0315185656. Necesito hablar con un asesor el robot no me puede colaborar con mi requerimiento.
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Nicolás Moreno Díaz
(@moreno_nicolas6) reportó
Que odisea contactarse con @DIRECTV @DIRECTVCo fuera para comprar o adquirir un servicio, facilito por la página. Intratables, su chat de WhatsApp es inútil. Necesito un humano y los teléfonos no sirven. Patrocinen un perro y que me orine. 😡😡😡😡😡
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Hector Cuesta Osorio
(@HectorC_10) reportó
@sicsuper El inconveniente radica en que los señores de @DIRECTVCo me están efectuando un cobro mayor al ofrecido en un descuento por lealtad en el que informaron unas condiciones de continuidad del plan y las están variando en la facturación de forma arbitraria incumpliendo lo ofertado
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Luis Martinez
(@lgmartinez0316) reportó
@DIRECTVCo Ya lo mande y adicione la informacion de falta de servicio en muchos canales en los que aparece el codigo 721, entonces uno paga por un servicio distinto al que ofrecen y en el caso reportado sin servicio aun despues de recargar esta mañana. @sicsuper y no atienden por telefono.
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Oskar J.
(@Oskr_J_) reportó
Directv es el peor servicio de tv de Colombia! @DIRECTVCo . Llevo 2 días sin tv y por ningún medio puedo conseguir asistencia. El call center desconectado y su app no sirve para nada. Nuca se suscriban a ese servicio. ES LO PEOR QUE ME HA SUSEDIDO!
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Luis Martinez
(@lgmartinez0316) reportó
@DIRECTVCo realice recarga y en la pantalla me aparece en 0 días disponible quién responde Y como me compensan el tiempo en el que estoy sin servicio @sicsuper
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NELSON PARRA
(@NELSONPARRAROCH) reportó
@DIRECTVCo señores qué hago para dar de baja el servicio prepago que asocié al recibo de energía, llevo dos meses sin usarlo y me sigue llegando el cobro, nadie contesta sus líneas,no quiero mas ese servicio!!
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El Gabito
(@gabito0819) reportó
@DIRECTVCo Sin respuesta a mi solicitud desde hace 8 días. Que mal servicio.
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Luis Martinez
(@lgmartinez0316) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper no han solucionado nada, donde esta el servicio por la recarga realizada.
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Diego Alejandro
(@D_CarrilloRico) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo @sicsuper para reportar que la linea de atención telefónica de directv no esta funcionando y que tampoco están dando servicio al cliente. Requiero cancelar un paquete y no hay forma de contactar.
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Hector Cuesta Osorio
(@HectorC_10) reportó
@DIRECTVCo El medio de contacto de WhatsApp no sirve, las líneas de atención menos y facturan lo que se les antoja, es increíble la pésima calidad del servicio al cliente de esa compañía, ofrecen promociones para permanencia y no las cumplen @sicsuper