Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 4 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yolberth Peña
(@Yolbertho) reportó
@DIRECTVCo Creo que no me han entendido el inconveniente. Ya me comuniqué con ustedes por esas vías y el equipo de ventas me indicó que no pueden recibirme mi solicitud porque tengo cédula de extranjería (residente hace 7 años) y no cédula colombiana. Alguna solución?
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Lore Zuluaga
(@lorezuluagar) reportó
@DIRECTVCo Llevamos más de 8 días sin señal y no me dan solución! Necesito saber si me van a solucionar el problema y si la decisión es cancelar el servicio! Por q esto es lo mismo que no tener cable
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Keff 🐺
(@keffplay) reportó
@julioagonzalezl @DIRECTVCo Diciéndoles que te irás, nunca falla. 👌🏽
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Cesar Zuluaga
(@CesarZuluP) reportó
@DIRECTVCo no tengo señal de tv hace nueve días y menos tengo razón ni respuesta dé uds!!!!!
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Cesar Zuluaga
(@CesarZuluP) reportó
@DIRECTVCo no tengo señal hace nueve días, nadie soluciona!!!’
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Leandra Saibis
(@leandra_saibis) reportó
@DIRECTVCo cuando dije q quería cancelar el servicio me "remitieron" al área encargada y automáticamente la llamada se cayó.....
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kelvin rodriguez
(@kolvinr) reportó
@DIRECTVCo No mienta se hizo completa, tengo los soportes, no queda mas que instaurar queja formal ante la @Superservicios
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Astatine
(@Shadumita) reportó
@MdeFrancisco12 y pasa con otros canales no solo ese. @DIRECTVCo Ese problema lleva más de dos semanas. #PelaezdeFranciscoenLaW @eldoctorpelaez
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el profe
(@profe_kira85) reportó
@DIRECTVCo Que esta pasando con el servicio de Internet en el municipio de Lorica, Córdoba que desde ayer en horas de la noche dejo de funcionar y nada que lo restablecen? !!!
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Cesar Zuluaga
(@CesarZuluP) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVCo srs no tengo señal desde hace 13 días, no me resuelven, necesito servicio técnico personalizado!!!
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Raimond Escorcia
(@raisongod) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVGOAyuda Esperen notificación de la @sicsuper Los usuarios no tenemos por qué soportar el mal servicio y la pésima atención.
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Alvaro Russo
(@aljoruss) reportó
@DIRECTVCo me cansé de tratar de obtener un servicio eficiente con uds, pero sinceramente, creo que solo les interesa VENDER sus planes y luego, abandonar al cliente a su suerte. Los aplicativos no funcionan, los teléfonos no contestan o se pierde uno en parrillas interminables!
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Ivan Prasca Duarte
(@PRAZKASS) reportó
@DIRECTVCo Cambie de domicilio no tienen cobertura donde estoy no tengo sus servicios ni de tv ni de Internet pero me han continuado cobrando el servicio
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Memo
(@gutierrezgt80) reportó
Señores @DIRECTVCo y @directvgo desde hace 2 días tengo problemas para ingresar a #DirectvGo desde un smart Tv Samsung, funcionaba perfectamente, pero ahora ninguna de las 2 opciones permite el ingreso, saben el motivo? Hay un problema con el servicio???
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Ivan Prasca Duarte
(@PRAZKASS) reportó
@DIRECTVCo Eso se llama robo por que me están cobrando un servicio que no estoy disfrutando y los de atencion al cliente son un desastre para eludir los reclamos y las quejas
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