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Mapa de Fallos de DIRECTV

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de DIRECTV users afectados:

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DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 4
Medellín, Departamento de Antioquia 2
Pasto, Departamento de Nariño 1
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Pereira, Departamento de Risaralda 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jbautistan John Jairo Bautista (@jbautistan) reportó

    @sicsuper o @Superservicios Quien o como se regula la prestación del servicio de internet? Tengo un servicio de internet hogar con @DIRECTVCo y en 3 de los últimos 5 días la red se ha caído, no me brindan solución, este operador me garantizó continuidad en el servicio

  • andresshaikh ANDRES FELIPE (@andresshaikh) reportó

    @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Buenos días, reporto mal servicio en mis decodificadores debido a la actualización que realizaron. En mis dos de la grabadores se bloquea el funcionamiento, ni están grabando cuando se programa un episodio, las líneas de atención sin un asco.

  • CarlosBarandiK  CarlosB™ 💯🔝 (@CarlosBarandiK) reportó

    @DIRECTVCo el desastre de su internet no sirve desde hace 3 horas y no contestan la línea... servicio más malo que el covid.

  • ArcesioR ARCESIO ROMERO P. ♻️ (@ArcesioR) reportó

    @DIRECTVCo Llevo varias horas tratando reportar un daño en el servicio de internet (falla del módem) y no ha sido posible (no reconoce mi número de usuario) y por whatsapp no me brindan repsuestas. ¿Me pueden ayudar?

  • sergiotobon Sergio Tobon Pardo (@sergiotobon) reportó

    @DIRECTVCo Que porquería de servicio al cliente, con razón los multaron. Que tristeza que el otrora mejor servicio al cliente de un operador desapareció. Ahora nadie atiende. WhatsApp solo bots, que no entienden sino lo que les conviene, y web, para quejas manda a WhatsApp, que no recibe

  • lubbilubbing Lubbilubbing (@lubbilubbing) reportó

    @DIRECTVCo Pero si en ese WhatsApp no contestan! Y en el link sale ERROR. PÉSIMO SERVICIO. Son lo peor!! Llevo poniendo una queja desde agosto del año pasado y NADIE RESPONDE POR NINGUN MEDIO

  • meyerjuanc Juan Meyer (@meyerjuanc) reportó

    @DIRECTVCo que pesar cómo automatizando desmejoraron enormemente el servicio. No hay quien responda, por el tel mandan a la app, por la app dicen que se comunique a servicio al cliente. Ni idea como hacer para que solucionen algo...

  • oshinaka elkin fabián (@oshinaka) reportó

    Qué casualidad que uno llama a @DIRECTVCo @DIRECTVServicio y los asesores lo "oyen" hasta que te pasan a la línea de cancelación de servicio, en ese momento por arte de magia, los asesores se vuelven SORDOS porque "no me escuchan" y cortan la llamada... NECESITO CANCELAR ESO!!!

  • profe_kira85 el profe (@profe_kira85) reportó

    @DIRECTVCo por favor que pasa con el servicio de internet en Lorica, Córdoba llevamos un par de horas con el servio Caido 😒

  • atododeportetv Edwin Ortega Ospina - A todo deporte (@atododeportetv) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVGO tenía suscrito Win+ y hoy no tengo el servicio. En Directv dicen que yo lo cancelé. Mentirosos se volvieron. Ya lo restablecieron pero muy mal servicio.

  • CarlosBarandiK  CarlosB™ 💯🔝 (@CarlosBarandiK) reportó

    @DIRECTVCo @DIRECTVCo es peor el servicio por WhatsApp, no sirve para nada!

  • juangovallejo Juan Gonzalo Vallejo (@juangovallejo) reportó

    Será que @sicsuper no hace chequeo de servicio al cliente de grandes empresas? LLevo al menos 3 días y más de 5 horas tratando de retirarme de @DIRECTVCo y siempre se "cae" la llamada. Añoro la gestión de @Pfrobledo que no dejaba que se burlaran tan de frente de los colombianos,

  • iJuanMac Juan Manuel  (@iJuanMac) reportó

    El internet de @DIRECTVCo está caido? es más fácil preguntar por acá que comunicarse con esa empresa que solo atiende clientes nuevos para venderles

  • Philenzortia Carolina Fernández (@Philenzortia) reportó

    @DIRECTVCo Es un asco me hicieron cobro jurídico por una factura que pagué el 19/01 que me llegó el 21/01 y que se vence el 02/02 @sicsuper

  • JuanesBotero 8➖24 (@JuanesBotero) reportó desde Turbo, Departamento de Antioquia

    Es imposible cancelar un servicio con @DIRECTVCo, cuelgan las llamadas, la transferencia al área especializada nunca se hace efectiva. Llevo más de 15 llamadas en toda la tarde @sicsuper. El único medio es por allanada y no hace sino dilatar el servicio al cliente.

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