Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Lozano
(@JhonLoz02364459) reportó
@PereaNelfa @DIRECTVCo Son unos cafres esos de @DIRECTVCo y siempre la solución es la misma. Jodidos
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
@DIRECTVCo Es que a eso me refiero, ustedes debieron haber priorizado a los clientes Oro y Platino con esos canales, porque se supone que hacen parte de ese paquete, Pareciera que tuviera que contratarlos uno como adicional. Obviamente porque tengo un plan con ustedes de Star+
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Carito Rodriguez M
(@ateneaacorazada) reportó
@DIRECTVCo Hola , no se trata de hacer caso omiso, se trata de que ustedes no deberían estarme enviando mensajes , es muy molesto , desesperante !!!!
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Lore Suarez Fonseca
(@LoreSF13) reportó
@DIRECTVGO @DIRECTVCo pésimo servicio, me ofrecieron unas condiciones completamente diferentes a las que realmente tiene la aplicación, es imposible contactarse con uds! Exijo que cancelen esa suscripción o que respeten las condiciones ofrecidas!! @sicsuper
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Ricardo Bolaño González
(@ricardobolgo) reportó
@DIRECTVCo necesito comunicarme con un asesor, no hablar con una máquina… será posible que me ayuden; estoy sin servicio y no tengo como solucionar!
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Juan Jaramillo
(@jdjaramillos) reportó
@DIRECTVCo @Superservicios q toca hacer para cancelar el servicio? Porq al mencionar la palabra cancelar se "cae" la llamada?
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Carlos Miguel Ortiz
(@u2carlosmiguel) reportó
@DIRECTVCo La #peor empresa #directv prácticas abusivas, cobran servicio sin incluso tener decos #servicioalcliente @sicsuper
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LFAB ™
(@luiferarroyo) reportó
Señores @DIRECTVCo se me ha agregado un paquete de universal+ que no he contratado y he llamado y como tengo directvgo no me contesta nadie y por la app no se atiende mi solicitud ayuda con esto
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kalitos
(@kalitos0905) reportó
@DIRECTVCo solicite reinstalación del servicio y no me lo hicieron
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Arbey Rodriguez C
(@Arbeyroca) reportó
Esa situación hace que empresas como @DIRECTVCo o @ClaroColombia le arrebaten sus clientes. Se que en respuesta a esto me respondan que haga la PQR por Twitter o la página, pero eso no soluciona nada. Ya lo hice en semanas anteriores y no hubo solución alguna. Fin
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Marielita Jabba
(@marielita999) reportó
@ECabezaJabba @DIRECTVCo @Tigo_Colombia No te pases para claro está cada día peor, ahora no tengo internet
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Sebastián Colonia M
(@sebascolonia) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio esa línea telefónica no sirve para nada, lo envía a uno a WhatsApp y esa es peor! Pésimo servicio!
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Claaaaa
(@clapinaa) reportó
Gracias @DIRECTVServicio @DIRECTVCo me espantaron, quise y quise mantener el servicio con uds hasta con Directvgo pero noooo uds como siempre activándole a uno a las malas planes adicionales y suban y suban la factura a las malas sin autorizaciones y van a ver si pueden devolver
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Nestor Daniel Calvo
(@daniel199222) reportó
@DIRECTVCo la pasarela de pagos para está fallando desde la semana pasada no he podido cancelar
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David Cardona
(@Dacardonal) reportó
Los de @DIRECTVCo cuando te ofrecen el servicio te pintan el paraíso y se muestran como la empresa de mejor servicio y atención al cliente. Pero llega el momento de retirarte y comienza una pesadilla , historia a continuación (1)