Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yeiber C. Murillo A.
(@yeibermurillo) reportó
@DIRECTVCo le dice que le vende Un plan de 10 MG, por un valor X, luego cuando solo llega 1 o 2, le dicen que es una zona de altamente congestionada, siempre lo supieron,pero ellos son tramposos y venden así, ah, cobran como si llegarán las 10, el servicio al cliente es demorado.
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Doña Diana Carola🚴🏻♀️💚
(@L0Carola) reportó
Ustedes conocen peor servicio al cliente que el de @DIRECTVCo, es que no son malos, son perversos!!
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Diego
(@Diego71350520) reportó
@DIRECTVCo Señores directv necesito respuesta ya que compre mi plan prepago mes el cual tiene costo de 79.000 pero se paga 58.000 en promo y dan 5 dias mas y tan solo me aparece recarga de 18 dias favor explicar
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Toncha
(@yo_consu) reportó
@DIRECTVCo @Javiiier1979 El peor servicio al cliente, imposible hablar con una persona, solo responde el robot y NO hay opción de Cancelación del aplan
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Cata Hoyos 🐢
(@catahoyosv93) reportó
@DIRECTVCo me tiene hace un año pagando 20 megas, pero solo tengo velocidad de 2. Llamo y que es que la zona está sobrecargada, pero en UN AÑO no han podido solucionar el problema. He puesto mil quejas y nada que solucionan. Trato de cancelar y tampoco me dejan. 😠😠😠😠😠😠😠😠
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Cesar Baez
(@cubaezb) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo @DIRECTVLA Van dos días sin internet en la sabana de Bogotá ¿cuándo restablecerán el servicio?
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Didier
(@insah) reportó
Es el colmo, @DIRECTVCo @DIRECTVGOAyuda cada día siendo peores, hay que rogarles para un servicio decente, pero para cobrar son muy puntuales. Ladrones, mediocres incompetentes.
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😉AlExA😘
(@Erika_Quintero2) reportó
@DIRECTVCo Desde el día domingo 4 de abril viene FALLANDO el servicio, y @DIRECTVCo NO CUENTA con técnicos suficientes para que puedan venir. 4 televisores desde este día en plan postpago, con valores de facturación exagerados, en MALA calidad.
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Maryely Pena
(@MaryelyPena) reportó
Sr. @DIRECTVCo cuánto tiempo más debo esperar para mí paz y salvo, cada 10 días hábiles hay una respuesta diferente, estoy llamando desde enero y hasta el momento no hay respuesta @sicsuper por favor su apoyo.
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Alma Castro Chávez
(@Srita_Kamikaze) reportó
¿Qué creen? @DIRECTVCo ya me envío mi paz y salvo, pero con mi documento de identidad mal. Están quedando 🤡🐶🐻🤡 La verdad no entiendo qué problema tienen las empresas en Colombia con las cédulas de extranjería, se enredan gacho, gacho.
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Orozco 👑19🏆
(@NelOrocc) reportó
@DIRECTVCo Tengo un problema con uno de los decodificadores de mi servio, al parecer se desconfiguó 😪.
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Juan Velasquez M.D.
(@pablitomed) reportó
@DIRECTVCo cómo hacer para que presten un servicio eficiente con el DIRECTV go y no viva fallando un servicio que si cobran ?
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Yeiber C. Murillo A.
(@yeibermurillo) reportó
@DIRECTVCo @maurobar08 WhatsApp? De verdad está empresa es una descarada, no solucionan nada en una llamada mínimo 1 hora, de verdad solucionarían algo por WhatsApp? Por favor. El peor internet de país se llama @DIRECTVCo
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Orozco 👑19🏆
(@NelOrocc) reportó
@DIRECTVCo Requiero de su ayuda por favor.
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juan camilo betancur
(@juancbetancur77) reportó
Haganse todos un favor, NUNCA vayan a contratar internet con @DIRECTVCo, es el peor operador de internet y ni hablar de la tv, hace poco activaron pkts de canales sin autorización y no aceptaron el reclamo, solo pagando $300mil por un mes y queda uno abrochado pa más.Hps
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