Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
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E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LUIS CRUZ MD.
(@DOCCRUZ1) reportó
Sres @sicsuper tras más de 25 minutos en la línea me ha sido imposible radicar solicitud de cancelación de servicio de TV con @DIRECTVCo Sistemáticamente se niegan a recibir solicitudes de cancelación por otros medios obligando a este engorroso trámite #Deslealtad con el cliente
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olga lucia pulecio
(@olpulecio) reportó
@DIRECTVCo Y además me envías es hablar con entidad externa de cobranza para cancelar negligencia de Directv, puesto que cancele servicio desde octubre de 2020. Y entonces ahora cobrando $350.000 por su ineptitud. $350.000 de dónde? Por 19 días de servicio. Y me contacto ANGIE ARRUBLA
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Dardo Canavesi
(@DardoSergio) reportó
@marcospeckel @sicsuper @DIRECTVCo Se darán cuenta la cantidad de gente que les dio de baja por eso mismo? No debe haber cosa peor que un robot te "conteste" con 10 frases armadas.
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CHARLESPACHECOMUSIC
(@charlespacheco2) reportó
Muy bonita la promoción de #directvgo les que súper @DIRECTVCo pero hacen perder el tiempo con el sistema de pago no acepta ninguna tarjeta de crédito entonces para que ponen eso y lo peor es que servicio al cliente no puede hacer nada mal servicio!
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Juan Bohórquez
(@JuanBohrquez) reportó
La peor decisión de mi vida contratar a DIRECTV @DIRECTVCo , llevo tres horas al teléfono intentando cancelar mi plan, cuando finalmente me responden me cambian me re direccionan a otra línea donde no responden. Esto es una burla! @sicsuper
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RAFAEL HDO. BARRERA J.
(@RafaelHBarreraJ) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@DIRECTVCo El servicio post venta de DirecTV es perverso, el call Center no sirve para nada. Los conmino a cambiarse a cualquier otro proveedor, que servicio tan horroroso
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RAFAEL HDO. BARRERA J.
(@RafaelHBarreraJ) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@CabetoMosquera @DIRECTVCo Y gestione su molestia por interno para que nadie se de cuenta del pésimo servicio
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ElSilenciado
(@DiegoLeal_Arias) reportó
@Medellingrindr1 @DIRECTVCo Ni se le ocurra porque si llueve se cae, si hace mucho sol se cae, si hay muchas nubes se cae, todo lo que haga interferencia de señal entre el satélite y la antena receptora daña la señal de Internet o de televisión.
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Luis Fernando
(@luisframire) reportó
Que mal servicio el de @DIRECTVCo
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Mariana Quintin
(@Mari_Quintin) reportó
Que será lo que pasa con la señal de TV y de internet de @DIRECTVCo que ha estado fallando en los últimos días? La señal de internet se va I y viene constantemente y me afecta tremendamente el trabajo y hay muchos canales de TV que están sin señal constante...
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francisco forero t
(@francoforerot) reportó
@DIRECTVCo pésimo servicio de atención al cliente, una hora perdida y sin solución, de nada vale antieguedad y cumplimiento si no hay respeto por parte de una empresa como la de ustedes, @sicsuper
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Luis D. Hernandez
(@luiseron) reportó
@marcospeckel @sicsuper @DIRECTVCo De acuerdo. Del otrora buen y diferenciado servicio de DIRECTVCo, hoy no queda nada.
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Ghunter Frager
(@ghunter_frager) reportó
@DIRECTVCo Desde el sábado sin señal. Y que me llamaban hoy en la mañana y nada... como hacemos ahí ? Me van a volver a mandar la encuesta mentirosa esa para decir que prestan buen servicio ?
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olga lucia pulecio
(@olpulecio) reportó
@DIRECTVCo Ahora sí está empresa es nefasta intentando cancelar servicio desde Octubre 2020 con # cancelación y pqr sin respuesta, ahora me envían a empresa de cobranza
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Leonardo Buitrago M.
(@leobuitrago43) reportó
@marcospeckel @DIRECTVCo @sicsuper Así es Respetado Marcos, la calidad del servicio es una cadena sin fin. imagínate lo que sufrimos por momentos acá en Amazonas con Directv, Claro, Movistar, etc etc.
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