Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juan Jairo García
(@JuanJairoGarcia) reportó
@iconoclasta2013 @DIRECTVCo Apreciado Ramón ya tuve un problema similar y lo resolví en un punto de venta que tienen en Home Center.
-
Andrés Gómez
(@piti93) reportó
@DIRECTVCo llevo semanas intentando solucionar un error de ustedes con mi plan, llamo y toca esperar horas y luego cuelgan, RESPETEN
-
El Gabito
(@gabito0819) reportó
Y esta es la hora que sigue sin respuesta...que mal @DIRECTVCo
-
Diego Sampedro
(@Diego_Sampedro) reportó
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo Es posible que alguien conteste una línea telefónica. Más de 2 horas esperando y nada. Necesito comunicarme urgente...
-
silviafa98
(@silviafa98) reportó
@DIRECTVCo Uds son demasiado abusivos con sus clientes, primero me Pusieron en una lista negra durante3 años porque me puse queja ahora me llaman y me amenazan con tener que pagar los equipos que me toco llevar y entregar en servientrega hace mas de un mes
-
Cdeavila
(@CARDEASO) reportó
señores @DIRECTVCo con el viejo truco de dejar esperando al teléfono no harán que desista de mi decisión de cancelar, así que agradezco me atiendan por favor, gracias.
-
Patricia Duque
(@patduq) reportó
@DIRECTVCo cada vez me convenso q que el peor servicio al cliente q existe en operadores, esta en Ditectv
-
Sandra Mesa
(@Sandy_Mesa) reportó
Señores @DIRECTVCo estoy llamando hace más de 2 horas y es imposible la comunicación con ustedes, una solución urgente por favor!!!
-
Cristina Reina
(@Cristin29039415) reportó
@iconoclasta2013 @DIRECTVCo Uy! Si. De acuerdo, es imposible lograr darle solución a un problema. Son arbitrarios y hacen caso omiso a todas las solicitudes
-
efrain manjarres
(@efrainmanjarres) reportó
Señores @DIRECTVCo desde el dia 4 de Enero solicite la cancelacion del servicio supuestamente el servicio iba hasta fin de mes y todavia esta el servicio activo llame varias veces a confirmar que cancelaba el servicio, y ya me esta llegando la facturacion del mes. @sicsuper
-
DIEGO ARIAS
(@imdiegoarias) reportó
@actualidadpanam Esa es la atención tan paupérrima de servicio al cliente de @DIRECTVCo de ahí no pasan.
-
hernan gomez
(@Luishergo87) reportó
Hola @DIRECTVCo que mal servicio al cliente el asesor contesta y dice espere unos minutos y pasa terminar colgando. Si no sabe responder la petición de uno que le cuesta asesorarse y no colgar la llamada que se demoró en contestar 25 minutos.
-
Cristina Llano
(@cristatenis) reportó
@iconoclasta2013 @DIRECTVCo Yo deje de pagar, cuando me llamaron por fin pude cancelar el servicio
-
Americo Mosquera Murillo
(@murillo_americo) reportó
desde
Quibdó, Departamento del Chocó
@DIRECTVCo En está empresa son unos atrevidos. Cómo estoy en proceso de retiro, me cortan la señal hoy siendo que tengo pago hasta el 9 de febrero próximo.
-
yo pues quién más
(@estrellaenpolvo) reportó
hp es que estoy demasiado molesta con que el servicio al cliente de @DIRECTVCO sea tan malo. Tanto que me toca llamar al menos 1 vez al mes porque el precio de la factura siempre cambia y además cada asesor hace lo que quiere con mi cuenta y sin mi autorización.
Revisar Estado Actual