Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 3 |
| Pasto, Departamento de Nariño | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Pereira, Departamento de Risaralda | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JamesAddiction
(@jaimet66) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
70 hijueputas srs de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio 1 hora esperando que contesten una llamada y cuando lo hacen dejan esperando y cuelgan!!! Malparidos
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miguel david briceño
(@migueldavid679) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Usted hace reclamos, de televisión, la gente que necesita citas medicas, es decir salud, especialistas, para cirugías en fin, verificar si ay cáncer, espera 25 minutos o 30 minutos, todos los días llaman, y les dicen que no ay médicos ni citas, y la salud se paga cumpldamente.
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Fabian Rocha
(@Faboroc19) reportó
@DIRECTVCo que servicio de soporte tan pésimo tienen.
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Maríalex
(@MarialexCuevas) reportó
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio pésimo servicio de atención de servicio al cliente para usuarios postpago y prepago! #LasCosasComoSon
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Beatriz Acevedo
(@BeatrizHAcevedo) reportó
@DIRECTVCo hace más de 4 horas estoy sin internet de DirecTV y la respuesta fue "mayor demanda de usuarios", a que hora queda el internet en mi casa de nuevo.
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Mauricio Martínez
(@maurozorn) reportó
@DIRECTVCo el canal 1610 se queda sin audio en la aplicación DirectvGo en el televisor, en el pc si funciona, esto a que se debe?
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Oscar Eduardo
(@OGRON3) reportó
@sicsuper Gracias. Cuento con el servicio postpago de @DIRECTVCo . Me ofrecieron unos canales a un precio determinado, aumentaron el precio y no he podido comunicarme con ellos para dar de baja esos canales. Igualmente, no me funciona correctamente Directv Go.
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@sandobalur
(@sandobaluriana) reportó
@DIRECTVCo No es correcto. Estuvo sin señal pese a que hice la recarga. Intente varias veces con ustedes para reportar eso mediante llamada pero no fue posible. Solo por WhatsApp me decían el saldo, pero no me daba respuesta a la señal
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DIEGO ARIAS
(@imdiegoarias) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Llevo un mes y medio con una reclamación de una factura, ayer se cumplió el tiempo de otros 15 días hábiles y no hay respuesta, la primera respuesta ni leyeron la queja, estoy a la espera.
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@sandobalur
(@sandobaluriana) reportó
@DIRECTVCo Realice dos recargar por valor de $20.000 pesos a los siguientes decos referencias; 001178224737 000701809691. No sale la señal y por WhatsApp me muestra los dos días que tenga. Por favor solicioname este tema. Han bajado de calidad. CC: 1118808985
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mariaconstanzasilvac
(@mariaco52307540) reportó
@sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper No existe!! Es vergonzoso
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Guido LoPa.
(@GuidoLpezPache1) reportó
@DIRECTVCo @sicsuper pésimo el servicio de @DIRECTVCo , ponen una máquina que no resuelve los inconvenientes de conexión... El la línea para Cali 0324860404 no permiten colocar la queja. Quien soluciona ??? , Cuánto tiempo se debe de esperar ?? ... Dónde se puede llamar ?
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MAFE LOPEZ
(@ferchislopez910) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DIRECTVCo perverso la atención telefónica, necesito poner una queja y OH sorpresa no dejan... 😠😡 @sicsuper llevo 2 días tratando de comunicarme para ina queja y no.. pero donde fuera para un servicio nuevo ahi si
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Ing.
(@jfarroyo291) reportó
@DIRECTVCo En mi sector llevo dos días con fallas en el servicio de internet, ayer llame y solo me confirmaron lo que ya se sabe, que hay una falla y no dijeron nada más, se colocó pésimo de hace un tiempo para acá y esos días sin servicio ustedes nunca lo descuentan.
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JoseThinks
(@josethinks) reportó
Gracias @DIRECTVCo por mostrar en su programación que van a dar los partidos de la NFL y salir con un chorro de babas. Su servicio es un completo fiasco