Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mao Sanmiguel
(@Mao_Sanmiguel) reportó
@sicsuper El cobro del servicio se hace por factura de @DIRECTVCo mensualmente. Intenté abrir PQR en la pagina de DTV y no funciona, lo tienen deshabilitado.
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Diego.
(@DiegoVa92693609) reportó
Señores @DIRECTVCo me complace saludarlos y de paso comentarles que me han tenido 3 días al teléfono sin que pueda hablar con algún agente de servicio. @sicsuper es estos caso que se hace? porque ni poner una PQR es posible. #dignidadtv
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Jorge Lopez
(@JEL_eventos) reportó
Sale mejor comprar @DIRECTVCo y ver programación de calidad, y a un precio mejor No es lo que se paga sino POR LO QUE SE PAGA. @simpletvzla como su nombre lo dice SIMPLE, BÁSICO, CUTRE, ****** PORQUERIA Tratando al Venezolano como indios vayas a lavarse ese ****
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Julian Andres gomez
(@Juligomezv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
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🎄Mario Diaz
(@MarioDiazAL) reportó
@DIRECTVCo me pueden quitar el letrero que dice que voy a perder la señal? YA PAGUE HACE COMO 4 días.
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Maria Camila Arrieta
(@MCamilaArrieta) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.
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Isabel Meneses
(@isaddore) reportó
Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @DIRECTVCo? Hay alguna
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John Jairo Guarin
(@johnguarin) reportó
@DIRECTVCo Muchas gracias ya solicite la cancelación de mi plan oro no vale la pena estar con un operador que no tiene servicio al cliente
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Juan David
(@Juancho1881) reportó
Llevo más de 2 horas en el teléfono esperando que @DIRECTVServicio @DIRECTVCo me atiendan para cancelar el paquete de HBO y Fox premium @sicsuper
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Karina Piedrahita
(@PiedrahitaKari) reportó
Su servicio es malísimo y facturan lo que se les da la gana @DIRECTVCo así me bloqueen en otras redes no lo voy a dejar de decir, son PÉSIMOS.
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Isabel Castiblanco
(@IsabelCastibla2) reportó
@DIRECTVCo llevo tres dias suplicando que me activen una cuenta no hacen sino tomarme de pelo , fuera de que me dejan esperando en la linea , y después cuelgan , que cosa tan horrible la atención al cliente
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Sixlenia Zambrano
(@sixlenia) reportó
Y su respuesta es dejarme esperando, prometer que hoy si resuelven o colgarme. Y NO me dejan cancelar el servicio @DIRECTVCo
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John Jairo Guarin
(@johnguarin) reportó
@DIRECTVCo En la línea de servicio al cliente no hay opción de hablar con un asesor, solo por PQR solicitando cancelar el plan te contactan después de 15 días, excelente servicio ( sarcasmo )
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Andrés Jácome
(@andresjacome04) reportó
El servicio al cliente de @DIRECTVCo es pésimo. En la línea nadie contesta y por WhatsApp, a donde me dirige, no hay opción para mi problema técnico. ¿Cómo soluciono?
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Mao Sanmiguel
(@Mao_Sanmiguel) reportó
@DIRECTVCo Llevo 3 dias tratando de contactarme y ni por telefono ni por whatsup.. como hago para que me arreglen el servicio?? Deben dar numeros que sirvan. @sicsuper