Mapa de Fallos de DIRECTV
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de DIRECTV informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con DIRECTV y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de DIRECTV users afectados:
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Zuleta G
(@pablozuletag) reportó
@DIRECTVCo Buenas tardes Necesito apoyo Quiero modificar mi plan con Directv y no he podido encontrar la forma Mi nombre Pablo Zuleta CC 80411700 # de cliente 59389862
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Don Juan
(@Cpt_JohnLake) reportó
Con quién habrá que hablar para que @DIRECTVCo permita una cancelación sin dar vueltas en el call center? Estoy en esto desde el 13-ENE-2021. Hacen cambio de plan no autorizado. Son #conchudos y #descarados. Pero el pago si lo reciben y no lo devuelven. @sicsuper @Superservicios
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piler
(@migogo75) reportó
@DIRECTVCo señores de directv. Pésimo servio de atención al cliente. Me están cobrando canales que nunca compre. Me obligan a pagar más por que nunca contestan para cancelar esos canales. Es un robo
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LuisParra
(@surgeony1935) reportó
DM @DIRECTVCo Cambio de Usuario. Pasé Documentos hace 1 mes. Usuario Actual:Luis Alberto Parra Obando cc19357235 Usuario Reemplazo Luis Guillermo García Barreto cc79691587 ES CLIENTE DIRECTV. Servicio en Cuarto Cirujanos Hospital FA Acosta Ibagué.
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Renzo Green
(@renzogreent) reportó
No hay peor servicio que el de @DIRECTVCo ese IVR no da opciones directas a los asesores y encima ofrecen devolver llamadas y es mentira, una hora y media de espera y encima cuelgan la llamada. #Respetoalosusuarios
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Manuel Alfonso
(@manu_alfonso) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@DIRECTVCo ayuda por favor, daño total en servicio y programan visita solo hasta el 27 de enero, 8 días es exagerado, dar prioridad por favor cuenta 104670367
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César A. Fernández G
(@dienekes1970) reportó
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ni se le ocurra adquirir @DIRECTVCo la peor de lejos es peor que la Colombia humana que no existe.
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Mane G'Prada
(@Maneita) reportó
@sicsuper Ya les envíe un mensaje por DM, espero @DIRECTVCo pueda darme solución pronta.
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MarcelaXimena
(@MarcelaXimena8) reportó
desde
Santana, Departamento de Boyacá
@jorgeacevedo06 @DIRECTVCo Es el peor y más costoso servicio.
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Byron Andres Niño
(@nino_byronand11) reportó
@DIRECTVCo Ya estoy en comunicación con la superintendencia de industria y comercio, ellos si se pusieron en contacto con migo para asesorarme, porque ustedes no pueden para solucionarme. Radicare la queja formal de acuerdo a instrucciones ante la superindustria
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jorge acevedo
(@jorgeacevedo06) reportó
Que servicio al cliente tan pésimo el de @DIRECTVCo
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[email protected]
(@LCruz2013) reportó
@DIRECTVCo buenas tardes para cancelar el servicio con ustedes llevo dos días haciendo varias llamadas y me cuelgan
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Andrés Cardona Pérez
(@AndresCaja) reportó
@DIRECTVCo Ya en la linea de atención me explicaron eso, lo que no entiendo es como es posible que ofrezcan una velocidad con semejante salvedad, eso es publicidad engañosa
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Yeiner
(@yeinerlara) reportó
@sicsuper Ya respondieron pero no solucionaron el tema, usaré la vía más fácil desde hoy dejaré la tv de @DIRECTVCo y buscaré en otro operador el servicio... Gracias por atender.
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Byron Andres Niño
(@nino_byronand11) reportó
@DIRECTVCo Y a donde les envió mensajes privados si las líneas de atención al cliente no me dan acceso para hablar con un asesor, y la página me pide una contraseña inexistente. Les haré entonces requerimientos por todas la resides sociales indicando el mal servicio.