Estado del servicio de DIRECTV en Barranquilla, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• 
  Jairo Cassiani (@jairocassiani) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo Necesito contacto con un asesor humano y no un Bot automático para conocer respuesta.

• 
  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo cuatro horas sin servicio de internet y no es la primera vez! Y ningún canal de comunicación con ustedes sirve.

• 
  R3 (@rickyrestrepo) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @DIRECTVCo sean serios! Necesito contacto con un asesor humano y no un Bot automático para conocer respuesta a mi queja desde el 25 de mayo colocada por su página web @sicsuper

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 7 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

• 
  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Quisiera entender:pagas X 30 megas mensuales según la publicidad, en la realidad marca siempre menos, llaman y te dicen que no garantizan los 30 megas por la disponibilidad del espectro. En ese caso no se debería pagar solo lo que se le brinda al consumidor? @DIRECTVCo @sicsuper

• 
  Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Atlántico

  @SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio

• 
  R3 (@rickyrestrepo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo para vender sus planes cientos de asesores disponibles, para resolver un problema con un cliente ninguno, solo bots imposible lograr interacción con un asesor humano! Que horror! @sicsuper

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El internet de @DIRECTVCo en esta zona es pésimo se va todo el tipo!

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 19 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Más de 24 horas sin internet y la línea la cliente no contesta nadie, el bot de WhatsApp no soluciona nada ni los tutoriales de su web no sirven para nada @DIRECTVCo que pésimo servicio!

• 
  giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

• 
  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo , línea de servicio al cliente ... nadie responde

• 
  Nicolas Andres (@NicolasRH97) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Explíquenme como es que @DIRECTVCo llamas para solicitar un servicio o te comunicas por chat y lo único que te responde son boots o una contestadora automática y no una persona, como establece la @sicsuper en el estatuto del consumidor que la atención debe ser personalizada

• 
  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @DIRECTVCo Llevo días tratando de que me cancelen y es una sola falta de respeto porque no atienden! Tengo todas las llamadas grabadas. Quiero cancelar el servicio

• 
  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico

  @DIRECTVCo la señal se queda congelada la noche de hoy. Muevan el satélite 😑

• 
  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 35 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  No se les ocurra tomar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio hagan su auditoría a esta empresa @Superservicios

• 
  Luis Sierra C. (@LuiSierraC7) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!

• 
  Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, que mamadera de gallo para poder cancelarles el servicio. Pésimo q solo se pu da hacer por la línea de teléfono, cuando lo q hacen es dilatar

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 47 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

• 
  MIGUEL DEL PORTILLO (@mdelporm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Día 15 y @DIRECTVCo no ha dado para activarme un decodificador y el mes corriendo y cobrándose increíble el servicio. No sirve para nada no se inscriban. Cuando todo es sin una **** llamada nada Funciona

• 
  Aking Hum (@akingjose) reportó hace 56 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  Me faltan 3 niveles de COD Warzone para completar el pase de batalla!! Lo voy perder por ustedes @DIRECTVCo arreglen ese **** internet 😡😡😡

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo  necesito que la cancelación se haga efectiva porque no puedo pagar por un servicio que no estoy recibiendo, y que sea de conocimiento de @sicsuper como están engañando al cliente dando radicados que no existen para obligar al cliente a quedarse con ustedes

• 
  Marcela Rojas (@marze84) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo Me reportaron a centrales de riesgo!!! Cuando uds retiraron el servicio de mi casa porque el Internet nunca sirvió. Me confirmaron más de 10 veces que no me tocaba pagar cláusula de permanencia y ahora me reportan por 371 mil pesos, llamo al call* center* y me dicen ahy q pena!

• 
  Faber Fernando Figueroa Martinez (@FaberFernandoF1) reportó hace 10 minutos

  Pa que se paga HBO y universal si dan las mismas películas siempre. Rápido y furioso 9 la han presentado 10 veces en lo que va de mayo. No pago más ese servicio @DIRECTVCo

• 
  skinnyflak (@skinyyflak) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo que pésimo servicio el de atención al cliente necesito hacer un acuerdo de pago he llamado a este número 5185656 nadie me atiende para ver si me pueden ayudar a que numero contactarme

• 
  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo, será que se perdieron los $80.000 de la recarga que hice antier, que le acaban de cortar la señal al decodificador..?

• 
  edecho (@edecho_1175) reportó hace 18 minutos

  @MarthaL27410217 @DIRECTVCo Yo estoy en las mismas. Qué servicio tan malo por Dios.

• 
  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

• 
  Yefersson López (@ylopeza) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVCo No he logrado completar pago de mi factura con medio TC. Por favor soporte

• 
  Jhossuar Escorcia©️ (@jhossuarjunior) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVco Tengo 1 hora intentando contactarme a la líneas de atención para reportar una falla de Internet y las líneas están ocupadas o dañadas.

• 
  GPZ🖐🇨🇴🇪🇸GermánPuertaZuluaga (@gpuerta) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVCo Lastima. Responde una semana tarde. Ya me fui. Imagino que el 1 de junio ya termina el servicio. Fue bueno. Ya el balance del elevado costo beneficio ya no lo justifica. Lo que veo que son deportes y hbo los compraré directo.