¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (79%)

2. 

   E-mail (14%)

3. 

   Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 3 segundos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Ajá @DIRECTVCo pa cuando!! 2 días sin internet y nadie responde.Q mal servicio llave!! @HughesNet_Co ustedes si tienen buen servicio al cliente?

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Alguien en @DIRECTVCo , que me haga el favor de prender la señal , que qué pena la molestia que llevo 2 semanas y no ha sido posible ... eso sí la factura y el cobro llegan cumplidos y sin descontar nada @sicsuper

• giovanny gallo (@giovannygallo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JulianFMartinez @DIRECTVCo @ServientregaCS A mi me amenazan con lo mismo por no acceder a pagar el servicio de los meses de marzo, abril y mayo. Esos meses no disfruté el servicio acogiéndome a la posibilidad de suspensión por pandemia. Ellos aceptaron la solicitud, ahora dice que no reportaron tal solicitud.

• Luz Helena Rubio (@LuchyRubio) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo cuatro horas sin servicio de internet y no es la primera vez! Y ningún canal de comunicación con ustedes sirve.

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ahora hay un bot Fantasma que da de baja las cuentas en @DIRECTVCo , aunque siguen cobrando como si nada @sicsuper @

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 16 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo Esos canales no sirven para solucionar nada!! Pesimo el servicio de atención q brindan

• Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio

• Juan Manuel  (@iJuanMac) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo Necesito ayuda y comunicarse con ustedes es más difícil que conseguir la vacuna contra el Covid

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVSportsCo @DIRECTVCo Ni por el chat , ni por la página web ni por teléfono (duré 1 hora y 52 minutos esperando) he podido cancelar el servicio con ustedes

• Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  El internet de @DIRECTVCo en esta zona es pésimo se va todo el tipo!

• Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La atención al cliente de @DIRECTVCo definitivamente es una porquería total, no contestan y evitan a toda que uno pueda poner quejas o reclamar. @sicsuper

• Jose S. (@Hemelito) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Buenas tardes, llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor por medio del teléfono y ha sido imposible, el servicio por WhatsApp no me soluciona mi requerimiento y en el menú de la tv ya no veo la opción de solicitar que me llamen.

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

• Giovanni Echeverry N (@giovanicolella) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No entiendo como @DIRECTVCo juega con sus clientes, no le resuelve los problemas y lo ponen a uno a perder tiempo marcando 5, opción 7, opción 2... hasta que cuelgan sin hablar con un asesor. Y la línea de whatsapp peor ¿Alguien mas así? ¿Quién responde?

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 47 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Más de 24 horas sin internet y la línea la cliente no contesta nadie, el bot de WhatsApp no soluciona nada ni los tutoriales de su web no sirven para nada @DIRECTVCo que pésimo servicio!

• Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @DIRECTVCo tengo 1 hora y 10 minutos queriendo comunicarme con ustedes y no a sido posible me dejan esperando , no siendo asi desde el lunes no me comunican con la dependencia autorizado tengo pruebas y gracias @sicsuper que falta de respeto con el cliente

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DIRECTVCo , línea de servicio al cliente ... nadie responde

• Luis Sierra C. (@LuiSierraC7) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando llamé a @DIRECTVCo para mejorar el servicio me atendieron muy bien, ahora que llamo a cancelarlo me dejan en línea por horas. No he podido cancelar el servicio en días. Hasta cuando!

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 59 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Ajá hasta cuando piensan tenerme sin internet @DIRECTVCo no se puede comunicar uno con ustedes!! Ese bot no sirve para nada

• Aking Hum (@akingjose) reportó hace 59 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  Me faltan 3 niveles de COD Warzone para completar el pase de batalla!! Lo voy perder por ustedes @DIRECTVCo arreglen ese **** internet 😡😡😡

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Mancipe G (@admancipe) reportó hace un minuto

  @DIRECTVCo sigue sin responder, el recibo pago por adelantado y uno sin servicio

• Francy Escobedo (@FIER80) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Alguien de esa empresa me podria contactar? Call Center pesimo servicio o oficina de atención personalizada.

• marcela garces (@MarceGarces10) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo @alvarez_1012 Llevo 4 PQRS no se ni cuantas llamadas telefonicas, un reporte ante la SIC y nada que me brindan una solucion. Terrible servicio al cliente

• marcela garces (@MarceGarces10) reportó hace 7 minutos

  @NestorVelBot @DIRECTVCo Con ellos es imposible llevo cancelando dos meses mi contrato porque en mi casa no dan los parámetros de internet y ellos no dan respuesta. El peor servicio al cliente

• marcela garces (@MarceGarces10) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVCOL tiene el peor servicio al cliente, llevo 2 meses intentando cancelar mi servicio de internet porque por confirmación de ellos los parámetros no permite la prestación de un buen servicio. No responden

• Adriana Buitrago (@Adri_Buitrago) reportó hace 11 minutos

  Resulta que estábamos pagando un plan muy costoso por un servicio que no usábamos. Así que llamé a @DIRECTVCo para cambiar de plan. Efectivamente hicieron el cambio y me dijeron que el cargo fijo mensual sería $90 y algo mil. Cosa que aprecié y les repetí que esperaba...

• Daniel Patiño (@Danielpol1) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo Tres messes sin respuesta de este (CUN) 4622-22-0000017091 ningún canal de contacto sirve @sicsuper por ese medio me brindaron valor y a la fecha no confirman recibido de pago ni retiro de reporte en céntrales !! Porfavor

• Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @DIRECTVCo es pésimo. Me contactan con un asesor, me ja esperando y luego me ponen una grabación que no me permite volver a hablar con el asesor. Horrible.

• LAS JUANAS (@LASJUANASBOGOTA) reportó hace 22 minutos

  @MarceGarces10 @DIRECTVCo Y lo peor no se paga y nos reportan inmediatamente

• Eduard Osorio (@OsorioEduard) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo estoy tratando de restablecer mi conexión pero sus canales de atención son perversos. Dentro de sus opciones no aparece la falla que me presenta y no hay asesor que atienda ni por teléfono ni por wsp. Necesito respuesta urgente.