¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (79%)

2. 

   E-mail (14%)

3. 

   Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @FePipegaita21 @DIRECTVCo Cierto, esta compañía desconoce en su totalidad lo que es el servicio al cliente. Pésimo no es suficiente calificativo.

• Vale♡ (@Valentina_9707) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo EL PEOR internet de la vida y el servicio al cliente DE LO PEOR 🤬🤬🤬

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mi triste historia con @DIRECTVCo ojalá a la @sicsuper le interese. Durante la pandemia compramos un Plan Oro que incluía tv e internet, en principio las 6 gigas fueron insuficientes, quizá por qué la copiosa cantidad de personas en línea. Subimos a 10 gigas a la semana... (1)

• Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Edwfa7 @DIRECTVCo Sus canales de "atención al cliente" son paupérrimos, ni siquiera por este medio son capaces de dar solución, solo te dan vueltas y vueltas. Mal servicio y generan cobros injustificados, la peor experiencia de servicio que he experimentado.

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo y @sicsuper lo que no sabíamos es que nunca nos cumplieron con la velocidad inicial. De ahí en adelante al menos dos o tres veces a la semana teníamos que llamar a servicio técnico. Algunas veces se lograba algo pero el internet JAMAS logro cumplir con lo pactado. (2)

• jairoaram (@jairoaram) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué malo últimamente el servicio de atención al cliente de @DIRECTVCo tirando a perversos

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo requiero soporte para establecer mi usuario en DIRECTVGO llame a la línea de atención al cliente y lo único que recibí fue una mala atención por parte de la asesora y tirarme el teléfono, es posible tener soporte?

• Ing. Alfonso Vanegas (@Posho15MFC) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo alguna falla con la señal en canales nacionales ?

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo y @sicsuper cuando nos cansamos de botar la plata a la basura pedimos cancelar el servicio por su incumplimiento y nos indicaron aplicar la cláusula de permanencia. Ajá y no! Ellos no cumplieron y teníamos como demostrarlo y empezamos pidiendo copia del contrato. (3)

• Andres Felipe Mora (@FelipeMora_L) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo ayer estuvimos esperando más de una hora la supuesta devolución de la llamada para no esperar en la línea

• Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo cuando no está lloviendo en la zona, cuál es el pretexto para que no haya señal en varios canales

• DjAndresSabogal (@DJANDRESSABOGAL) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble Señores De @DIRECTVCo Que Esten Cobrando El Canal @WinSportsTV +, Cuando Nisiquiera Están Dando Fútbol, De Razón Más De Uno Se Les Retira X El Exceso De Cobro, Empezando X Mi Persona Toca Uno Quitarse De La Suscripción... LASTIMA Y TAN BUEN SERVICIO QUE ERA. 👎👎👎👎

• MSantiCa. (@Ginnasantica) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Qué pesadilla tratar de comunicarse con ustedes! Y eso que es para adquirir un servicio... Que pésimo servicio

• Mauricio Garcia (@magarcia78) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo buenos días, estuve en la línea 30 minutos y no logré que me atendieran. Por whatsapp tampoco. Por favor necesito comunicarme con ustedes para realizar cancelación del servicio. Gracias

• Jessica Palma🌴 (@laolvidadiza10) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo señores de DirecTV estoy llamando a hacer una reclamación por un ajuste a mi factura por un error de ustedes y resulta que no me deja comunicarme porque su menú solo me muestra opciones para pagar en lo que supuestamente está atrasada la cuenta 🤬😡😡

• jairoaram (@jairoaram) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Cancelar el servicio con ustedes, me están cobrando canales que nunca contraté

• Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sergiotobon @DIRECTVCo Su servicio al cliente es el peor que he experimentado, solo te ponen a hablar con Bots y cuando se habla con personas te dan soluciones que no ejecutan. Son una pesadilla!!

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo y @sicsuper después de 15 días hábiles de espera llega un comunicado diciendo que como fue contratado telefónicamente había que ir a un centro de escucha obviamente cerrado por COVID. Pero como es posible que los demás operadores SI te dan una copia de lo que... (4)

• Jessie🌴 (@LaPalma_10) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @ClaroTeAyuda por solucionar mi problema en tan solo unas horas! Ustedes si saben lo que es hacer un ajuste de facturación rápido. Aprendan @DIRECTVCo a corregir problemas de forma ágil!!!

• Jorge Iván (@JorgeIvanVargas) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el de ustedes, no hay ni como llamar sin que lo atienda una grabación. Bienvenido de nuevo @DIRECTVCo

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dj charly cuadros (@charlycuadros) reportó hace un minuto

  @DIRECTVCo 2 días tratando de comunicarme con un asesor y ha sido imposible.... Muy mal

• Cristian Carrizosa (@CCarrizosa) reportó hace 2 minutos

  @WalterMartine36 @DIRECTVCo Yo de usted cancelo. Que falta de respeto ese mal trato con los clientes!.

• ROLA, ADOPTADA POR CALI ❣🦁🇦🇹 (@vpplrockclasics) reportó hace 9 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo Ese BOT de @DIRECTVCo no sirve para nada¡ Siempre dice "que no entiende la pregunta y está aprendiendo" ...que pesar porque es excelente como plan TV, pero su atención al cliente es pésima¡¡ ruega uno no tener líos de señal u otra índole, porque es una pesadilla¡

• Yohny (@picante2020) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo no hay cosa peor que el servicio al cliente de ustedes.

• Maricarmen Samper (@maricarmen62) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo me cambiaron el descodificador y ya no puedo programar grabaciones. No funciona ! Y no puedo hablar con un ser humano. El WhatsApp para esto no sirve. Necesito hablar con alguien por favor

• CLAPA25 (@clapa25) reportó hace 14 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo Q terrible llamar , largas esperas nunca se sabe q ext marcar , el dia q me toca se me daña el dia

• Eduardo Mendez (@Cucuta_2014_) reportó hace 15 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo A mi con directv me pasa lo mismo, pésimo servicio al cliente.

• Jec (@Jec52550775) reportó hace 15 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo Yo lo cancele el servicio es pésimo

• Andres López (@AndresL71111672) reportó hace 23 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo Si por esos lados es malo el Servicio por estos lados donde tengo @ClaroColombia es un desastre,trabajo desde casa y la conexión es pésima,llevo mas de un mes llamando y suplicando porque mejoren el servicio y la respuesta es que a las 10:30 DE LA NOCHE VA A MWJORAR,descarados!

• Alejandra Buitrago (@Alejand55579747) reportó hace 23 minutos

  @DiegoASantos @DIRECTVCo Es horrible el servicio fuera de Bogotá. Cancelarlo una tortura. Nunca más lo vuelvo a utilizar