Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Paul🧢 (@Andres_Paul) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es desesperante comunicarse al servicio al cliente de @DIRECTVCo, 25 minutos y contando para que alguien atienda la llamada.

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  Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

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  Humberto (@humbertofonsec7) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo qué tristeza se cancela un servicio de television en mayo y cobran factura de Julio cuándo nadie lo utiliza por pandemia

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  Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TorresTavo @DIRECTVCo A nosotros nos quisieron hacer lo mismo. Habla con la @sicsuper, los amenacé con ellos y ahí sí pudieron hacer la cancelación, sin problema

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo reporta falsamente a datacredito a los clientes y no brinda solución. Solo piden que se les escriba por mensaje directo y tampoco solucionan nada. @sicsuper

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  R Rojaz (@ricrojaz) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Directv es lo más parecido al gobierno de Duque. Nos roban y creen que somos huevones y mal servicio

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo que basura de servicio no cumplen con las megas y clavan la cláusula de permanencia. Adicionalmente no te dicen que contratando tv e internet tienen dos cláusulas distintas!!! @sicsuper

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  Islena vergara (@islena75) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @dperezdeportes @EduardoLuisFut Hola señal dañada en @DIRECTVCo para el vertido 😟

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  JuanPabloVillalobosA (@jpva991123) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Por qué está fallando la señal de algunos canales nacionales? @DIRECTVCo

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  Santiago Ortega (@SantiOrtegaG) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo no he podido instalar el servicio prepago. ¿Puedo contratar la instalación? No puedo verificar la señal del satélite, sale NA

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  🦍 (@chango1979) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo buenas tardes. Por qué no está caracol tv en la parrilla de directvgo? Para algo estamos pagando un servicio no?

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Se me fue la señal @DIRECTVCo que paso hermanito.

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ustedes qué entienden por servicio al cliente? Me gustaría entender porque tienen un pésimo servicio al cliente

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo llevo 3 horas tratando de contactarme con servicio al cliente por que uno de los secos tiene el@error 771, me dicen que por WhatsApp q es una maquina , y no me resuelven nada

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  WILSON RAFAEL RIOS R (@willysrivers) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Durante más de tres (3) meses he tratado sin respuesta que me cambien un decodificador que hace un ruido infernal toda la noche y no nos deja dormir, no graba, definitivamente daré por terminado el servicio, muy costoso e ineficiente frente a las plataformas OTT.

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juanko22 @DIRECTVCo @sicsuper Igual ni se moleste, las quejas ni las responden aún pasando los 15 días hábiles.

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  Julio César Chamorro (@ThyProfessor) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 5 días intentando comunicarme con uds y no he logrado hacerlo por ningún canal. Por qué canal puedo hablar con un asesor que no sea el bot de WhatsApp o esa linea de servicio al cliente que sirven para ******.

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  Miguel Angel Diaz Díaz (@MiguelAngelDiaz) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Nos quedamos sin señal de @ClaroColombia en Gran Granada (Bogotá/Engativá), llamando al *611 dicen que es una falla en el sector, que en poco tiempo (8 horas) lo solventaran 🙄. Que PÉSIMO servicio el que presta Claro, lástima que @DIRECTVCo por esta zona no tenga aún internet.

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Porque crei que @DIRECTVCo era bueno 😐😐😐 que servicio de Internet tan malo

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE OMAR NUVAN (@JORGENUVAN) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo su señal de DirecTV go es una porquería

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  John Jairo Ochoa (@JohnJOU) reportó hace 6 minutos

  Está teniendo problemas la aplicación de DirecTV go @DIRECTVCo ?

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  Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!

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  Marcela Rojas (@marze84) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo Me reportaron a centrales de riesgo!!! Cuando uds retiraron el servicio de mi casa porque el Internet nunca sirvió. Me confirmaron más de 10 veces que no me tocaba pagar cláusula de permanencia y ahora me reportan por 371 mil pesos, llamo al call* center* y me dicen ahy q pena!

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  Marcelo Cezan (@MarceloCezan) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo señores. Buen día. Tengo un problema con un deco ,me sale tarjeta inválida. Llamo y una máquina me dice que hacer,pero no funciona. Por alguna razón no me deja enviar mensajes directos. Necesito ayuda por favor. Gracias. Y quedo muy pendiente.

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  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo 18 años de cliente y al final me trataron mal, mala programación, repetición permanente, canales con misma programación y lo peor, carísimo, no innovan, me fui...

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  Mia asteroide🤣 (@mia_lapo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Gracias luz de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio q me devolvió la llamada después de q se cayó. Excelente servicio.

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  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 23 minutos

  @Jhalacito1976 @DIRECTVCo Hola, evidenciamos interacción de @DIRECTVCo por favor infórmanos si entró a resolver novedad que reportas con el servicio. #CRCteOrienta

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  LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó hace 26 minutos

  Que desastre y mal servicio de @DIRECTVCo más de dos semanas sin servicio de Internet y aun no me solucionan, para generar la factura si son expertos

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  Fabián Barón (@fabianbaron_ofi) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVCo para cuando la respuesta de mi pqr 364373189? Estoy que alisto maletas para irme a la @sicsuper , quien sabe a cuántos clientes han engañado.