Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente comunicarse con el servicio al cliente de @DIRECTVCo es una ******! Renunciaron a atender a las personas! Solo bots que no solucionan nada

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  RAMC (@TDCCompiler) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Dona_Pily2 @DIRECTVCo Son unos hampones, yo tuve un proceso de un año para solucionar mi retiro de esa porqueria, sueltan la jauría de abogados muertos de hambre y de malas, termina uno debiendo les

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  Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.

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  Paul🧢 (@Andres_Paul) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es desesperante comunicarse al servicio al cliente de @DIRECTVCo, 25 minutos y contando para que alguien atienda la llamada.

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  Rodrigo Hernandez (@RRopain) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es tan dificil que @DIRECTVCo tenga un servicio al cliente que sea efectivo y no una grabación que no soluciona nada ?

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  Medina (@Special_Two_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @posadadiego @DIRECTVCo Digamos que hay productos que sí lo merecen. Solo que en esta parte del globo hemos tenido suerte porque en Europa todos pagan allá por ese servicio. El fútbol de allá claramente merece ser exclusivo, pero de acá? Ni la Libertadores.

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  Manuel Alfonso (@manu_alfonso) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ayuda por favor, daño total en servicio y programan visita solo hasta el 27 de enero, 8 días es exagerado, dar prioridad por favor cuenta 104670367

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  omar barbosa (@vamosleonomar) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo necesito hablar co. Un representante se servicio al cliente, su menú no me da la opción. Que debo hacer???

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  Iván Mora (@ivanhoe_1975) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Me deben 338.000 por reclamo a favor, ahora me dicen que son solo 66.000 seguramente por multa por tener los decos, si solo este mes avisaron que debía devolverlos ¿xq la multa? Atrevidos hasta el final de la película...

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  JA. Leal MD, MHPE (@JaimeAndresLeal) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Es imposible comunicarse con uds, la línea de atención siempre está congestionada o no funciona. En mi cuenta de diciembre cargaron cobro de internet y no tengo ese servicio con uds. Necesito que solucionen eso. @sicsuper

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  Luis Alfredo Avila. (@AvilaLuiss_) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo quite el servicio de Directv hace 8 meses y aun no han venido a recoger los equipos.

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  Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

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  Mi soledad y yo (@jrgranobles) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que asco el servicio de @DIRECTVCo la atención al cliente la peor. Después de 20 minutos intentando comunicarme me dicen que llame mañana porque hoy no atienden

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  Seac6807 (@seac6807) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Eso no es nada... intente comunicarse con ellos.. intente hablar con una persona .... NUNCA.. solo puedes tramitar cualquier trámite por medio de una máquina. HORRIBLE!

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  Rictar (@rictarp) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo cancelé el servicio y tenia servicio hasta el 30/11/2020. Sin embargo volvieron a facturar y no lo cancelaron. Ahora llamo y a los 20 segundos de estar oyendo opciones de audio respuesta la llamada se cuelga? Si algo tenía DIRECTV era servicio, ¿qué pasó?

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  Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ElGolGarracol Lo triste es que @DIRECTVCo en vez de moverse y buscar buen contenido de fútbol terminan pasando la B de España y subiendo la factura. Pronto tocará cancelar ese servicio.

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  Sandro Romero (@sandroromerorey) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Hay alguna posibilidad de que @DIRECTVCo conteste, por algún medio, para la cancelación del servicio? Apenas uno informa de qué se trata, se desaparecen.

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  Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo como se cancelan cancelan los canales Premiun. Que servicio tan malo lo que prestan ustedes

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  Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

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  Jota (@automan83) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hey @DIRECTVCo cuál es el oficio de mantener esos canales de "fox" q solo repiten vainas viejas y no ponen la señal que transmite nfl y el mundial de clubes??? Realmente estamos pagando mucho por nada.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Ya estoy mamado siempre me manada a WhatsApp dijeron que iba a venir o a llamar para el servicio técnico voy a demandar ala Superindustria que servicio técnico tan malo ya llevo dos semanas y vamos para la tercera sin servicio

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  Steven A. (@AndresMendoz4) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo @GeraldineReales No sirven ni pa ******

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  Andres Uribe (@AndresU10235933) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo Como no tiene canales para hacer un reclamo por que uno llama al conmutador le pasa aun asesor no le resuelve nada y le tiran el teléfono a uno y como no hay una oficina donde se pueda hacer un reclamo

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  Alfonso Nicolas 🌐 (@colacho1203) reportó hace 17 minutos

  Un like y cancelo el servicio de internet de @DIRECTVCO y lo levanto a tiro!

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  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo desde hace 2 semanas y media llevo pidiendo una revisión porque el internet funciona de manera intermitente, como no me dieron ninguna solución ayer llame y cancelé me dieron un número de radicado y ahorita llamo para verificar que si haya quedado cancelado

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  Marcela Botero (@MarthaL27410217) reportó hace 23 minutos

  @DIRECTVCo Solicito de manera urgente alguien aquí que me colabore para gestionar mi retiro, sin oficinas, sin funcionarios reales que presten servicio al cliente, así no se puede, ustedes dirán!

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  Fabián Barón (@fabianbaron_ofi) reportó hace 24 minutos

  @DIRECTVCo para cuando la respuesta de mi pqr 364373189? Estoy que alisto maletas para irme a la @sicsuper , quien sabe a cuántos clientes han engañado.

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  CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo

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  Oscar Gamboa Zúñiga (@Osgazu) reportó hace 25 minutos

  Así como hace unos días protesté por esta vía a @DIRECTVCo por lo que considere injusto para con mi caso, también por esta vía reconozco que con valor corporativo me trataron con respeto, me dieron la razón en el reclamo que hice y actuaron conforme! Gracias! @sicsuper

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  Marcelo Cezan (@MarceloCezan) reportó hace 30 minutos

  @DIRECTVCo señores. Buen día. Tengo un problema con un deco ,me sale tarjeta inválida. Llamo y una máquina me dice que hacer,pero no funciona. Por alguna razón no me deja enviar mensajes directos. Necesito ayuda por favor. Gracias. Y quedo muy pendiente.