¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Teléfono (33%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

• ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

• Lorna Vera E (@nonitavera) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo me pueden decir qué opciones debo marcar en la línea de atención para que de verdad PUEDA PONER UNA QUEJA? Todas las opciones me llevan al menú principal!

• Manuel Alfonso (@manu_alfonso) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo ayuda por favor, daño total en servicio y programan visita solo hasta el 27 de enero, 8 días es exagerado, dar prioridad por favor cuenta 104670367

• Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo, necesito realizar la cancelación del servicio. Agradezco me indiquen cómo puedo hacerlo, no encuentro la opción para realizarlo. Gracias

• Juan Manuel Bedoya (@JuanMaBedoya) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio son lo peor en call center, el PBX y todas sus funciones no permiten tratar un tema con un asesor y cuando se logra luego de 20’ se van otros 40’ de un dpto a otro y se cae la llamada... FATAL!

• Pieri (@Pierideangelis) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Terrible el acceso a la solución de problemas técnicos a través de @DIRECTVCo imposible por ninguno de los canales de "desatención"

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

• Luis F Jimenez (@Solidopole) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo basura de servicio al cliente. No solucionan nada, dicen que por whatsapp y tampoc #directvesunabasura

• Alfonso Sáenz (@chandafe) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @udsnoexisten @andrescharrias @DIRECTVCo Samper parece q Ud es periodista para dar una respuesta en la q se ve su FRECUENTE IGNORANCIA.

• Carlos Lizarralde (@Cazlo3) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Buenas tardes, me podrán ayudar? Ya no se a que medio recurrir, hice una recarga vía web , y me sigue saliendo sin saldo (prepago) donde reclamo o donde me dicen que hacer. Aparte me sale que el software requiere una actualización pero no se deja

• Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio, me pueden contactar por aquí?

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andrescharrias @DIRECTVCo Hablar con una persona en @DIRECTVCo es un karma, yo duré 5 días para lograrlo. Fuera de eso, las personas tienen poco tacto. Ojalá pueda lograr una solución, porque con ellos es complicado.

• Jota (@automan83) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey @DIRECTVCo cuál es el oficio de mantener esos canales de "fox" q solo repiten vainas viejas y no ponen la señal que transmite nfl y el mundial de clubes??? Realmente estamos pagando mucho por nada.

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Necesario hablar con servicio al cliente, urgente. Lo intenté está mañana, lo he intentado en la tarde. El IVR no llega a ningún lado. ¿Será que me pueden llamar? Cc @sicsuper

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo contratado un servicio de televisión con @DIRECTVCo, necesito hacer un trámite antes del nuevo ciclo de facturación, para ajustar mi factura, sin embargo por NINGÚN canal me responden. ¿Cómo puedo preceder, @sicsuper?

• Correa 📍En casa 🏠 (@meprendorapidoo) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PauFresneda @DIRECTVCo Pensé que era problema mío y estaba madreando jajaa

• Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo ¿como hago para hacer un cambio de un control que ya no funciona bien? Veo que casi todas la oficinas están cerradas

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Y yo estoy atento a que aprendan a leer. Vamos otra vez: Necesito hablar (no escribir, no chatear) con alguien de servicio al cliente. Espero haber sido claro. Ves, @sicsuper, responden lo que les da la gana, sin leer.

• Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo para sacar de taquito al cliente cuelga y dice que se cae la llamada. Es la tercera vez que llamo más de 1 hora y 3 contadas de historia. Que mal servicio

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dark Lord (@DarthVaderBaq) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo Tengo 3 horas esperando regresen la llamada programada.... Terrible servicio, como han bajado de calidad, ya hacen parte del montón!! @sicsuper

• Maria Mv (@MariaMv26) reportó hace 5 minutos

  No me deja dormir el mal tenido que me da al recibir una factura de @DIRECTVCo cuando hace un mes estuve al teléfono cancelando todos los servicios con ellos 😡.No voy a poder dormir de pensar que tengo que pasar otra hora de mi vida en la mañana tratando de resolver. @sicsuper

• Pao Ayala (@Paoyala21) reportó hace 8 minutos

  Señores @DIRECTVCo que es lo que pasa con la señal tan pésima últimamente, y lo peor es que siempre se excusan en lluvias y hoy no ha llovido y la señal está peor que nunca....

• R (@_davidrojas17) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué pasa con su servicio al cliente @DIRECTVCo? Toda una semana llamando dos veces por día, con espera de +20m en línea y nada que me atienden. Sin importar la hora, nunca me atienden y tampoco devuelven la bendita llamada.

• JuliAnne María❤ (@jumabame) reportó hace 12 minutos

  @Melocoton1006 @DIRECTVCo SON DE LO PEOR! Cuando te vas a afiliar ahí si.. pero cuando necesites algo... no hay manera! Cero atención!

• Nidia I. (@isadiabel) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @DIRECTVCo señores por si acaso no se han dado cuenta, el módulo de PQR de su página no sirve desde ésta mañana.......

• Adriana Posada (@adriposada22) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo increíble que no sea posible via telefónica solicitar revisión de mi decodificador que tiene mala señal..solo wp!! Y no dan esa opción..que pasa con el servicio al cliente? @Superservicios

• Emiliano Garcia (@emilianogarcia) reportó hace 15 minutos

  @villamar_javier @DIRECTVServicio Por MD, como si fuera un misterio, nos dice @DIRECTVCo que no están pasando el Mundial de clubes. Una farsa de servicio y eso que tienen una campaña que se llama "Vive todo el fútbol" ja

• David Millán Orozco (@David_Millan_O) reportó hace 18 minutos

  En @DIRECTVCo me han colgado tres veces la llamada en dos días porque saben ya que les voy a cancelar el servicio por abusadores... @DIRECTV @sicsuper #DIRECTV

• Wilson Mendoza Sarru (@WMS_Sarruff) reportó hace 19 minutos

  @Melocoton1006 @DIRECTVCo Pésimo, yo cancelé. no hay forma comunicarse con ellos solo mensajes para embolatarnos.