¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (40%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Corte Total (5%)

6. 

   Wi-fi (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Javier Perez (@jperezc27) reportó hace 56 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo hola, llevo más de 40 minutos en el IVR y no he llegado a donde quiero, y cuando me contestan y transfieren coincidencialmente se cae la llamada, necesito cancelar el servicio

• Doble T (@dbagett) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo me llama un asesor, porque cancelé mi suscripción por mal servicio y me pone a llamar a esa nefasta linea de servicio, donde comunicarse con alguien que atienda una solicitud es un operación de 50 minutos (que no tengo) además me llaman a un número que ya cambié.

• jairoaram (@jairoaram) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por qué @DIRECTVCo no transmite el partido del @Atleti hoy ? Cada vez de mal en peor

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo señores @sicsuper cuáles son canales para formalizar una queja por el servicio de @DIRECTV por cobros injustificados y utilizan todos los medios para no dejarte salir

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo quién los regula a ustedes? , he sido víctima de cobros injustificados y a una permanencia casi que obligada a seguir con el servicio ME QUIERO SALIR, me dejan hacerlo por favor!

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo ustedes son increíbles por qué no es posible que un usuario cancele el servicio? Llevo toda la semana tratando de cancelar el servicio y no ha sido posible y ya me llegó la nueva factura. A los que me leen NO se metan directv te roban de frente

• Manuel Luque (@manuelfe_22) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increible, 3 dias esperando cambio de decodificadores y @DIRECTVCo @DIRECTVServicio no da señales de nada, el plazo de 48 horas ya paso ¿y entonces?

• NOS4A2 (@alex_martine666) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo les dejé un DM. Hice una recarga y nada a e tengo señal.

• CLAUDIA HEREDIA (@clahere) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo a que telefono puedo marcar y que me contesten, voy a cancelar suscripción su servicio se volvió impagable!

• Ulises Aldana (@ulisesaldana) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Pésimo servicio. No sirve ningún canal de comunicación, el chat solo se enfoca en venta, la línea telefónica no avanza del # cédula y las oficinas de atención al cliente estan cerradas. He tratado de retirarme desde mayo, pero eso sí, para cobrar la tienen clara.

• el chabacan (@Elchabackan) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo su servicio de atención al cliente es un verdadero asco., Jamás hay una opción de comunicación con asesor

• Daniel Arciniegas (@daniarcini) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo buen día. Llevo más de 3 días en WhatsApp esperando que me atiendan con el mensaje estás a cero minutos que te atienda. Que falta de respeto

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SeptimoDiaTV quién paga por la carga emocional que genera la impotencia de ser víctima de ésta compañía @DIRECTV @DIRECTVCo que lindo sería que a traves de su programa se viera cómo te mandan de asesor en asesor y no resuelven tu problema. Peor aún que no te dejen salir!

• NOS4A2 (@alex_martine666) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No pana. Desastroso lo de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio la @sicsuper debería estar más al pendiente de las quejas.

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper ayuda por favor @DIRECTVCo vulnera nuestros derechos

• Diani 🔻 (@NANCARDENAS_) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esa app de @DIRECTVCo no sirve pa un carajo

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @pbolanos2 @DIRECTVCo Sugerencia pon un derecho de petición con tu requerimiento, imagino que tienes un montón de quejas pero eso no sirve, recopila todas las evidencias que puedas y códigos de radicado de llamadas. Si no funciona me avisas y te digo que sigue según nos explicó la super.

• Ivonne Abrile (@ivonneabrile) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @BolanosMartha @DIRECTVCo Nooo @MovistarCo es lo peor. Lo yo contraté y duro 18 dias y se dañó jamás me ayudaron.. Tuve q ir hasta las oficinas y la respuesta es q yo cancelé, cosa q es falsa y ahora cobran multa de más de 800.000 ahi voy con mis derechos de petición. El peor de todos.. No lo recomiendo

• Cusumbo solo vol 2 (@diegottloses) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oigan gran hijueputas @ClaroTeAyuda 8 días esperando una malparida instalacion?? Ni que les estuvieramos pidiendo fiado! Ojalá no vayan hoy para poder seguir con @DIRECTVCo Que puto servicio tan malo! Ojalá les quemen ese chuzo!!

• Conny Wynter 🕊️ (@conilinwynter) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @onlysaymeDiego @sicsuper @DIRECTVCo Si son literalmente unos ladrones que usan publicidad engañosa por qué sus planes no son planes y además un pésimo servicio al cliente.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Lagos (@RainbowRoseRR) reportó hace 42 segundos

  (1/5) Hola @DIRECTVCo, hace dos semanas cambié mi plan de ORO HD + @HBOLAT a @DIRECTVGO + HBO, la asesora que me atendió me dijo que los canales de HBO se activaran dos a tres días después, pero todavía eso no ha sucedido, me he comunicado con un asesor/a de DIRECTV

• Felipe (@FelipeSanMe) reportó hace un minuto

  No hay forma de contactarse con un representante de @DIRECTVCo para cancelar el servicio, llevo 4 días intentando. Todo es espera infinita @sicsuper deberían permitir la cancelación del servicio de forma remota.

• RG (@RGarciaS08) reportó hace un minuto

  @DIRECTVCo No está funcionando el WhatsApp para servicio técnico por favor su ayuda @DIRECTVServicio

• Diego Mayorga (@DiegoMa52513653) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo 15 días esperando una respuesta para poder actualizar o recibir servicio a mi cuenta prepago, el Wasap no sirve no hay información y se percibe burla hacia usuarios, línea telefónica lista de espera muy larga. Donde puede prestar servicio al cliente?

• Caribe Soy (@Robe_Rodri) reportó hace 8 minutos

  Señores @DIRECTVCo cómo van a compensar la no disponibilidad el día de hoy de Win+ en la plataforma de @DIRECTVGO ?

• Byron Andres Niño (@nino_byronand11) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo Llevo más de tres meses intentando comunicarme con servicio al cliente sin éxito, suspendí el pago de la factura para ver qué pasaba y se comunicaron de cartera para cobrar, pero no se comunican para ver qué problema tengo, y sus líneas no son útiles

• Paola Isaza (@paomx1975) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo Malisimo el servicio 😡

• Alvaro Acuña Patiño (@acuna_patino) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo Ya les escribí al interno. Agradezco su ayuda dado que cada vez que llamamos nos indican que el certificado se genera en 20 días y no podemos esperar más

• paola acevedo medina (@Paola_Acevedo37) reportó hace 21 minutos

  Ya verifique mil veces la conexión... Recargue, sirvió 10 minutos y apareció el código 771, habrá algún SER HUMANO en @DIRECTVCo que verifique si es un daño en Ricaurte Cundinamarca? POR FAVOR!!

• Johanna (@johannalopez) reportó hace 21 minutos

  @CalcuIadora @DIRECTVCo Los odio!! Estoy a punto de un mental breakdown , jamas volvería a contratar un servicio con esa gente, ni aunque me pagaran