¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Teléfono (33%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

• Santiago Ortega (@SantiOrtegaG) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo no he podido instalar el servicio prepago. ¿Puedo contratar la instalación? No puedo verificar la señal del satélite, sale NA

• Neiro Jaime (@NeiroJaime) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jcontrerasa @DIRECTVCo En mi caso tomó como dos meses en contactarlos. La solución, una petición PQR que es de obligatorio cumplimiento y en 15 días resolvieron. #HaySalidasDeLey

• Felipinho (@MartinezRubio18) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Acabas de caer en un timo inmenso! Directv ha Sido de lejos la pero experiencia que tú e en cuanto a servicio al cliente, y al final, Caro, malo, y retrasado!

• Seac6807 (@seac6807) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Eso no es nada... intente comunicarse con ellos.. intente hablar con una persona .... NUNCA.. solo puedes tramitar cualquier trámite por medio de una máquina. HORRIBLE!

• Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ElGolGarracol Lo triste es que @DIRECTVCo en vez de moverse y buscar buen contenido de fútbol terminan pasando la B de España y subiendo la factura. Pronto tocará cancelar ese servicio.

• Sebastian Quiñones (@Sebasqu) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo cómo puedo solicitar unos controles nuevos? Ya envié mis datos por DM pero no he recibido ninguna respuesta

• Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente comunicarse con el servicio al cliente de @DIRECTVCo es una ******! Renunciaron a atender a las personas! Solo bots que no solucionan nada

• elanimalurbano (@elanimalurbano1) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Jajajaja. Se los dije a la monita no le sirve ningún servicio ni empresa.

• Alejandro Martínez (@alej0martinez) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @enriquegilles @DIRECTVCo Enrique, entonces cuando hablamos termina siendo como una sesión de espiritismo? Tema digno de una serie que se transmita por @DIRECTVCo

• J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

• Gaona (@marco0831) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo, si tengo antena instalada en mi casa pero ya no tengo servicio puedo pasar a Directv prepago?

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hace 1 semana contraté el servicio de tv con uds. Ya tengo problemas. Los incompetentes "asesores" de soporte me cuelgan la llamada. Tengo un canal HBO + que no existe en mi parrilla. Y llevo 1 semana con ustedes!!!! Te extraño @DIRECTVCo ☹

• Seac6807 (@seac6807) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Hice una obra en mi casa. Debí desconectar todos los equipos. Estuve 3 días intentando comunicarme con ustedes porque no recibía la señal. No lo logré. Debí pagar a un particular para que arreglara el problema. Mi nombre Zonia Atuesta. 63.434.578

• R Rojaz (@ricrojaz) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Directv es lo más parecido al gobierno de Duque. Nos roban y creen que somos huevones y mal servicio

• Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo pésimo servicio. Se canceló servicio x pésimo/costos. DOS meses esperando Paz y Salvo. Hasts cuándo? Llamar a serv cliente es un karma y los q contestan no tienen alcance?? X q no atiende alguien q sí resuelva. Espero q su eficiencia no termine reportando al cliente

• Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @jairodiago_ Hola necesito servicio 3212150960

• Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @AlejoMejiaFaca Hola necesito servicio por favor, mi número 3212150960

• WILSON RAFAEL RIOS R (@willysrivers) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Durante más de tres (3) meses he tratado sin respuesta que me cambien un decodificador que hace un ruido infernal toda la noche y no nos deja dormir, no graba, definitivamente daré por terminado el servicio, muy costoso e ineficiente frente a las plataformas OTT.

• Diana Paola Rincón (@Dianirin) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo creen que sea posible hablar con un humano? Las opciones del bot no me ayudan en lo que necesito... ayuda @DIRECTVServicio

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucho Posada (@HoracioTraveler) reportó hace 3 minutos

  Hola @DIRECTVCo cómo hago para hablar con un representante de servicio al cliente? Por la línea de atención es imposible llegar a uno.

• Tatiana Montoya (@tmontoyal) reportó hace 6 minutos

  Señores @DIRECTVCo sería que hoy si logramos que haya una solución? Por favor servicios al usuario

• Tatiana Montoya (@tmontoyal) reportó hace 7 minutos

  Señores @DIRECTVCo @DIRECTVCOL será que hoy si logramos tener respuesta y solución a los problemas de señal? Ya está claro que con el soporte de WhatsApp no encontramos la solución.

• JOSÉ REGULO HERNANDEZ (@REGHER1936) reportó hace 11 minutos

  @camiloparadag @DIRECTVCo La comunicación es imposible. Yo tenía el servicio y lo cancelé precisamente por la falta de respeto hacia el cliente ya que el tiempo de respuesta es muy demorado y para lo que se recibe es muy costoso!!

• Guillo (@guillojimenez7) reportó hace 11 minutos

  @camiloparadag @DIRECTVCo Es el peor servicio q existe.

• Diego Suarez (@diegointelsuare) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo tengo el servicio cortado supuestamente por falta de pago pero intento enviar el soporte de pago el cual se generó el 30-12-20 por los canales dispuestos pero no responden, estos canales tienen una muy mala atención con el cliente. Por favor requiero una solución.

• Walter Cantor (@waltercan99) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVServicio @jhoncrow79 De nada sirve escribir por este medio o la línea nadie responde, pensé que el servicio al cliente de claro era el peor y no el @DIRECTVCo es campeón.

• Manu Maya E (@ManuMaya3) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVCo son lo peor, hicimos un pago en agosto, no tenemos servicios con ustedes y resulta que el pago de esa deuda la pusieron como un saldo a favor y no la cruzaron con la deuda que se tenía, nos reportaron en centrales por su culpa, llamamos y los asesores son groseros,

• Eduar Mauricio 🦈 🇨🇴 (@eduarmau) reportó hace 28 minutos

  @camiloparadag @DIRECTVCo Esos hp son unas ratas hace más de un año mi mamá canceló el servicio. Y aún le cobran

• Marco A Guerra (@Magc73) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVCo @sicsuper quien responde por los cobros indebidos en la facturación. errores frecuentes y mal servicio al cliente? que hace @sicsuper ante una línea de atención al cliente en dónde nunca hay atención humana y nunca contestan?