¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (77%)

2. 

   E-mail (15%)

3. 

   Internet (8%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Alfonso Sáenz (@chandafe) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @udsnoexisten @andrescharrias @DIRECTVCo Samper parece q Ud es periodista para dar una respuesta en la q se ve su FRECUENTE IGNORANCIA.

• Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo, necesito realizar la cancelación del servicio. Agradezco me indiquen cómo puedo hacerlo, no encuentro la opción para realizarlo. Gracias

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andrescharrias @DIRECTVCo Hablar con una persona en @DIRECTVCo es un karma, yo duré 5 días para lograrlo. Fuera de eso, las personas tienen poco tacto. Ojalá pueda lograr una solución, porque con ellos es complicado.

• Jose R. Escamilla (@joserobertoe) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Pésimo el servicio al cliente #directvgo . Así que cancelé la suscripción. Pensaba adquirir el servicio de TV satelital. Pero mejor me quedo con mi operador actual mientras mejoran tiempos de respuesta y sistema de pagos.

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Necesario hablar con servicio al cliente, urgente. Lo intenté está mañana, lo he intentado en la tarde. El IVR no llega a ningún lado. ¿Será que me pueden llamar? Cc @sicsuper

• Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo para sacar de taquito al cliente cuelga y dice que se cae la llamada. Es la tercera vez que llamo más de 1 hora y 3 contadas de historia. Que mal servicio

• Diego Valdés (@valdesconese1) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Mita0402 @DIRECTVCo @SFCsupervisor Es un desastre Carito....tuve cerca de 5 años DirecTv en mi apartamento y siempre me paso lo mismo! Y solicita cancelar el servicio a ver si te dejan! Son nefastos!

• Lorna Vera E (@nonitavera) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo me pueden decir qué opciones debo marcar en la línea de atención para que de verdad PUEDA PONER UNA QUEJA? Todas las opciones me llevan al menú principal!

• Iván Mora (@ivanhoe_1975) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Me deben 338.000 por reclamo a favor, ahora me dicen que son solo 66.000 seguramente por multa por tener los decos, si solo este mes avisaron que debía devolverlos ¿xq la multa? Atrevidos hasta el final de la película...

• Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo, radiqué el reclamo 324685742. Necesito por favor que me ayuden de manera urgente con su trámite ya que no están cumpliendo con lo que me dijeron en la llamada registrada con número 323819244. De su respuesta depende mi continuidad como cliente. Cc @sicsuper

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que lento está hoy @DIRECTVGO @DIRECTVCo

• Pieri (@Pierideangelis) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Terrible el acceso a la solución de problemas técnicos a través de @DIRECTVCo imposible por ninguno de los canales de "desatención"

• Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo ¿como hago para hacer un cambio de un control que ya no funciona bien? Veo que casi todas la oficinas están cerradas

• Jota (@automan83) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey @DIRECTVCo cuál es el oficio de mantener esos canales de "fox" q solo repiten vainas viejas y no ponen la señal que transmite nfl y el mundial de clubes??? Realmente estamos pagando mucho por nada.

• Adriana Caicedo ♥ (@adrianitaca) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @El_Fotis @DIRECTVCo No tengo en cambio Directv sii

• Juan Manuel Bedoya (@JuanMaBedoya) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio son lo peor en call center, el PBX y todas sus funciones no permiten tratar un tema con un asesor y cuando se logra luego de 20’ se van otros 40’ de un dpto a otro y se cae la llamada... FATAL!

• ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo contratado un servicio de televisión con @DIRECTVCo, necesito hacer un trámite antes del nuevo ciclo de facturación, para ajustar mi factura, sin embargo por NINGÚN canal me responden. ¿Cómo puedo preceder, @sicsuper?

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Y yo estoy atento a que aprendan a leer. Vamos otra vez: Necesito hablar (no escribir, no chatear) con alguien de servicio al cliente. Espero haber sido claro. Ves, @sicsuper, responden lo que les da la gana, sin leer.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JULIAN (@loquemas) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo anuncian un torneo top ten el de Akron femenino en Guadalajara, y terminan transmitiendo un un terreno de mucho menos rango, absurdo, que mal directv

• Cristian E. Vásquez (@CEVA1986) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo En Instagram me dicen lo mismo y no hay respuesta

• Rood23. (@Juliian_Rood) reportó hace 12 minutos

  Una semana esperando respuesta en un DM, @DIRECTVCo a qué clase de gente contratan oara atención al cliente?

• CVargasC (@claudiavargas_c) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo robo descarado a clientes q cancelamos el servicio de esta deshonesta empresa, el 3 de nov. solicite cancelar de inmediato mi cuenta (tengo pago el servicio hasta nov 27) ellos deciden q me cancelaran el servicio en nov.30 y me cobran esos días @TalCualOficial

• POEMAS MENSAJEROS (@PoemaMensajero) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo Cliente ya de varios años sin mayores contratiempos, dos recargas mensuales de $50.000, pero el servicio en los últimos meses es pésima y no me deja trabajar por las interrupciones constantes. Quiero soluciones.

• Andrew (@Andy30568) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVGO @DIRECTVCo Que perverso servicio. Ni siquiera ponen el partido de Argentina vs Brasil. Lo ponen en canales adicionales. Que estupidez, cobran un montón que porque muestran todos los partidos y ahora quieren que pague canales adicionales por partidos? Nah, se dan garra

• Cristian E. Vásquez (@CEVA1986) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo Pésimo servicio no hay repuesta por ninguna línea

• ✨MORJuanote✨ adoradora del divino miembro (@mrjuanote) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo llevo 1 mes intentando dar de baja mi servicio y sus canales de servicio al cliente no funcionan! Necesito solución!

• Stevens Niño (@StevensNio1) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo malvado el servicio al momento de activar el kit por primera vez

• Marco Villarreal (@Requinter) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo por qué no responden los mensajes directos solicitando un paz y salvo? El servicio al cliente sólo funciona para vender?