¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (80%)

2. 

   Internet (20%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Rictar (@rictarp) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo cancelé el servicio y tenia servicio hasta el 30/11/2020. Sin embargo volvieron a facturar y no lo cancelaron. Ahora llamo y a los 20 segundos de estar oyendo opciones de audio respuesta la llamada se cuelga? Si algo tenía DIRECTV era servicio, ¿qué pasó?

• Yadira Polo (@yadiepolo) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo quisiera que alguien, una persona me atendiera y brindara una solución efectiva a mi problema en cuenta prepago y no me envíen a WhatsApp que no brinda solución alguna

• juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juanko22 @DIRECTVCo @sicsuper Igual ni se moleste, las quejas ni las responden aún pasando los 15 días hábiles.

• HECTOR GIRALDO (@HectorGiraldoC) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo es imposible comunicarse con el servicio al cliente!

• Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Lastimosamente por esta línea No es posible cancelar el servicio, llevo 4 días comunicándome y no ha sido posible y las oficinas de atención están cerradas.

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo No sirve para nada ! Hasta cuando me van a dejar sin señal?

• Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

• Andrés Deaza Téllez (@AndrewDeazaT) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo hola tengo problemas con mi decodificador. Hice una recarga y no la toma. Llamo a su línea y me dice que intente por WhatsApp y en este medio no hay opción para este requerimiento. Qué puedo hacer para tener señal?

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo llevo 3 horas tratando de contactarme con servicio al cliente por que uno de los secos tiene el@error 771, me dicen que por WhatsApp q es una maquina , y no me resuelven nada

• Humberto (@humbertofonsec7) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo qué tristeza se cancela un servicio de television en mayo y cobran factura de Julio cuándo nadie lo utiliza por pandemia

• Gabriel Cifuentes (@gabocifuentes) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy a punto de renunciar a @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, productos no pedidos. Estafa total y horas en un teléfono. Pimponean al usuario. Es posible que suba tarifa por servicios no pedidos hasta un 80%?? Abusivos! No más abusos a los clientes!

• Yadira Polo (@yadiepolo) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Quisiera que me solucionaran un problema y ustedes solo me remiten a WhatsApp y a llamadas telefónicas que no funcionan porque no resuelven nada

• juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo que basura de servicio no cumplen con las megas y clavan la cláusula de permanencia. Adicionalmente no te dicen que contratando tv e internet tienen dos cláusulas distintas!!! @sicsuper

• Jimmy Montes (@JIMOTE) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jdlaverde9 @DIRECTVCo También tengo una tusa futbolera horrible... 😭

• Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.

• juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Y pasaron los 15 días hábiles, no respondieron la Pat tampoco la queja de venta, tampoco mejoraron el servicio y mucho menos me exoneran de la cláusula de permanencia por no cumplir con su servicio!! ALGUIEN RESPONDERA?me van a descontar esto? O me van a ROBAR 4622-20-0000269783

• Islena vergara (@islena75) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dperezdeportes @EduardoLuisFut Hola señal dañada en @DIRECTVCo para el vertido 😟

• juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo hace 1 mes me intentó dar de baja en directv porque no cumplen con la velocidad prometida ni en un 10% me responden con cláusulas de permanencia (no informadas en la contratación), con visitas técnicas ambas inútiles y sin respuestas. Que abuso!!! @sicsuper

• Paul🧢 (@Andres_Paul) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es desesperante comunicarse al servicio al cliente de @DIRECTVCo, 25 minutos y contando para que alguien atienda la llamada.

• Luis Alfredo Avila. (@AvilaLuiss_) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo quite el servicio de Directv hace 8 meses y aun no han venido a recoger los equipos.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fernando (@luisframire) reportó hace 3 minutos

  Que mal servicio el de @DIRECTVCo

• ElSilenciado (@DiegoLeal_Arias) reportó hace 4 minutos

  @Medellingrindr1 @DIRECTVCo Ni se le ocurra porque si llueve se cae, si hace mucho sol se cae, si hay muchas nubes se cae, todo lo que haga interferencia de señal entre el satélite y la antena receptora daña la señal de Internet o de televisión.

• Pajalla (@PajallaF) reportó hace 4 minutos

  Llenaron de paisas el call Center de @DIRECTVCo , y con ellos llegó su insufrible levedad y su inherente nula capacidad de solucionar los problemas.

• Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Desde el sábado sin señal. Y que me llamaban hoy en la mañana y nada... como hacemos ahí ? Me van a volver a mandar la encuesta mentirosa esa para decir que prestan buen servicio ?

• Leonardo Buitrago M. (@leobuitrago43) reportó hace 9 minutos

  @marcospeckel @DIRECTVCo @sicsuper Así es Respetado Marcos, la calidad del servicio es una cadena sin fin. imagínate lo que sufrimos por momentos acá en Amazonas con Directv, Claro, Movistar, etc etc.

• francisco forero t (@francoforerot) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo pésimo servicio de atención al cliente, una hora perdida y sin solución, de nada vale antieguedad y cumplimiento si no hay respeto por parte de una empresa como la de ustedes, @sicsuper

• olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Y además me envías es hablar con entidad externa de cobranza para cancelar negligencia de Directv, puesto que cancele servicio desde octubre de 2020. Y entonces ahora cobrando $350.000 por su ineptitud. $350.000 de dónde? Por 19 días de servicio. Y me contacto ANGIE ARRUBLA

• olga lucia pulecio (@olpulecio) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo Señores Directv cancelar servicio con ustedes es una labor imposible. Estoy desde Octubre de 2020 cancelar servicio, escribí este medio porque llamar a su calle Center es perdido, en Enero 2021 me dijeron que no me preocupara servicio cancelado, envié decos

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DIRECTVCo El servicio post venta de DirecTV es perverso, el call Center no sirve para nada. Los conmino a cambiarse a cualquier otro proveedor, que servicio tan horroroso

• LUIS CRUZ MD. (@DOCCRUZ1) reportó hace 18 minutos

  Sres @sicsuper tras más de 25 minutos en la línea me ha sido imposible radicar solicitud de cancelación de servicio de TV con @DIRECTVCo Sistemáticamente se niegan a recibir solicitudes de cancelación por otros medios obligando a este engorroso trámite #Deslealtad con el cliente