Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• 
  Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo tengo problemas con el internet

• 
  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ustedes qué entienden por servicio al cliente? Me gustaría entender porque tienen un pésimo servicio al cliente

• 
  Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Alguien sabe por qué varios canales de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se están viendo mal? Nadie ha tocado la antena.

• 
  Rictar (@rictarp) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo cancelé el servicio y tenia servicio hasta el 30/11/2020. Sin embargo volvieron a facturar y no lo cancelaron. Ahora llamo y a los 20 segundos de estar oyendo opciones de audio respuesta la llamada se cuelga? Si algo tenía DIRECTV era servicio, ¿qué pasó?

• 
  Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo ¿como hago para hacer un cambio de un control que ya no funciona bien? Veo que casi todas la oficinas están cerradas

• 
  Fabian (@Don_Bruce82) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Albi_Roja @DIRECTVCo La señal de claro está gratis con 4 canales

• 
  Felipe (@Fblue_14) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan ya les pagué hasta lo que no debía, necesito un ****** paz y Salvo y ninguno de sus asesores me dan respuesta me tienen de un lado a otro, RESPENTEN @DIRECTVServicio @DIRECTVCo

• 
  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Y pasaron los 15 días hábiles, no respondieron la Pat tampoco la queja de venta, tampoco mejoraron el servicio y mucho menos me exoneran de la cláusula de permanencia por no cumplir con su servicio!! ALGUIEN RESPONDERA?me van a descontar esto? O me van a ROBAR 4622-20-0000269783

• 
  Maria McCausland (@MariaMcCausland) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  QUE PÉSIMO CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE DE @DIRECTVCo una máquina que no sirve para nada, un chat con un robot que tampoco sirve para nada. Tocará cancelar la suscripción.

• 
  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pésimo servicio. Se canceló servicio x pésimo/costos. DOS meses esperando Paz y Salvo. Hasts cuándo? Llamar a serv cliente es un karma y los q contestan no tienen alcance?? X q no atiende alguien q sí resuelva. Espero q su eficiencia no termine reportando al cliente

• 
  Mi soledad y yo (@jrgranobles) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que asco el servicio de @DIRECTVCo la atención al cliente la peor. Después de 20 minutos intentando comunicarme me dicen que llame mañana porque hoy no atienden

• 
  Andrés Deaza Téllez (@AndrewDeazaT) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo hola tengo problemas con mi decodificador. Hice una recarga y no la toma. Llamo a su línea y me dice que intente por WhatsApp y en este medio no hay opción para este requerimiento. Qué puedo hacer para tener señal?

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Se me fue la señal @DIRECTVCo que paso hermanito.

• 
  Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @AlejoMejiaFaca Hola necesito servicio por favor, mi número 3212150960

• 
  Julio César Chamorro (@ThyProfessor) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 5 días intentando comunicarme con uds y no he logrado hacerlo por ningún canal. Por qué canal puedo hablar con un asesor que no sea el bot de WhatsApp o esa linea de servicio al cliente que sirven para ******.

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

• 
  Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @tve_tve: @DIRECTVCo ya no está trasmitiendo su señal... ¿Cómo la puedo ver en Colombia?

• 
  Andrés Ruiz (@andresruiz199) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Buenas tardes me pueden informar por qué quitaron los canales de Stingray music? quitan lo único bueno del servicio 😡😡😡😡😡😡

• 
  EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo a donde me debo dirigir para solicitar la cancelación del servicio?

• 
  Seac6807 (@seac6807) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hice una obra en mi casa. Debí desconectar todos los equipos. Estuve 3 días intentando comunicarme con ustedes porque no recibía la señal. No lo logré. Debí pagar a un particular para que arreglara el problema. Mi nombre Zonia Atuesta. 63.434.578

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?

• 
  John Jairo Ochoa (@JohnJOU) reportó hace 11 minutos

  Está teniendo problemas la aplicación de DirecTV go @DIRECTVCo ?

• 
  Angiecita (@angiedani) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo entonces de pagar una factura de menos de 220mil mensuales, hoy me llega la del mes por 340mil sin explicación alguna. @sicsuper

• 
  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo 18 años de cliente y al final me trataron mal, mala programación, repetición permanente, canales con misma programación y lo peor, carísimo, no innovan, me fui...

• 
  ojitos lindos (@littleangelitox) reportó hace 16 minutos

  la atención de @DIRECTVCo es una porquería

• 
  Prometeo sin cadenas (@MarcoLesmes1) reportó hace 17 minutos

  Significado de CAFRE: cancelar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio ,te hacen pagar "el último" mes pero so pena de seguir soportando el pésimo INTERNET en dicho período de tiempo. Insoportable servicio el de ustedes señores.

• 
  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 18 minutos

  @directvco @DIRECTVServicio ayuda

• 
  bicilucho (@bicilucho) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVCo Ya estoy por ahí y la respuesta que me dan es que en el transcurso de la semana se comunicaran conmigo, que falta de seriedad y de respeto para con el cliente. ¿Que hago en esta semana para trabajar y estudiar si para ello estoy pagando un servicio que no recibo de @DIRECTVCo

• 
  Camilo  (@CjRo93) reportó hace 22 minutos

  Esperando a que @DIRECTVCo active los canales de la definición del FPC. Faltan 20’ y aún no ponen los canales 😪😪

• 
  Ana María Cortés (@anamcortesm) reportó hace 22 minutos

  ¿Por que la señal de CityTV se ve tan mal en @DIRECTVCo?