¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (89%)

2. 

   Corte Total (7%)

3. 

   Internet (2%)

4. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

• DIANA GARCIA GUERRA (@DianitaPGg) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @DIRECTVLA cuántas llamadas se requiere boara cancelar el servicio..llevo 5 llamadas me dejan colgada , el servicio de internet caro y pésimo

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Necesario hablar con servicio al cliente, urgente. Lo intenté está mañana, lo he intentado en la tarde. El IVR no llega a ningún lado. ¿Será que me pueden llamar? Cc @sicsuper

• Luis F Jimenez (@Solidopole) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo basura de servicio al cliente. No solucionan nada, dicen que por whatsapp y tampoc #directvesunabasura

• Juan Manuel Bedoya (@JuanMaBedoya) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio son lo peor en call center, el PBX y todas sus funciones no permiten tratar un tema con un asesor y cuando se logra luego de 20’ se van otros 40’ de un dpto a otro y se cae la llamada... FATAL!

• Correa 📍En casa 🏠 (@meprendorapidoo) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PauFresneda @DIRECTVCo Pensé que era problema mío y estaba madreando jajaa

• Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio, me pueden contactar por aquí?

• Manuel Alfonso (@manu_alfonso) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo ayuda por favor, daño total en servicio y programan visita solo hasta el 27 de enero, 8 días es exagerado, dar prioridad por favor cuenta 104670367

• Carlos Lizarralde (@Cazlo3) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Buenas tardes, me podrán ayudar? Ya no se a que medio recurrir, hice una recarga vía web , y me sigue saliendo sin saldo (prepago) donde reclamo o donde me dicen que hacer. Aparte me sale que el software requiere una actualización pero no se deja

• Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo, necesito realizar la cancelación del servicio. Agradezco me indiquen cómo puedo hacerlo, no encuentro la opción para realizarlo. Gracias

• Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper En octubre duré dos horas y nada, me tocó indicar otro requerimiento y fue facial, si uno va cancelar un servicio es imposible lo atiendan.

• heorcy (@henrycicacha) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo por favor me puede atender un asesor llevo 30 días llamado y no es posible q mal servicio

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo contratado un servicio de televisión con @DIRECTVCo, necesito hacer un trámite antes del nuevo ciclo de facturación, para ajustar mi factura, sin embargo por NINGÚN canal me responden. ¿Cómo puedo preceder, @sicsuper?

• JA. Leal MD, MHPE (@JaimeAndresLeal) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Es imposible comunicarse con uds, la línea de atención siempre está congestionada o no funciona. En mi cuenta de diciembre cargaron cobro de internet y no tengo ese servicio con uds. Necesito que solucionen eso. @sicsuper

• Julio César Chamorro (@ThyProfessor) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 5 días intentando comunicarme con uds y no he logrado hacerlo por ningún canal. Por qué canal puedo hablar con un asesor que no sea el bot de WhatsApp o esa linea de servicio al cliente que sirven para ******.

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Y yo estoy atento a que aprendan a leer. Vamos otra vez: Necesito hablar (no escribir, no chatear) con alguien de servicio al cliente. Espero haber sido claro. Ves, @sicsuper, responden lo que les da la gana, sin leer.

• Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

• Jota (@automan83) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey @DIRECTVCo cuál es el oficio de mantener esos canales de "fox" q solo repiten vainas viejas y no ponen la señal que transmite nfl y el mundial de clubes??? Realmente estamos pagando mucho por nada.

• Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo como se cancelan cancelan los canales Premiun. Que servicio tan malo lo que prestan ustedes

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kris Gonzalez (@krissgb76) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo Ese es el problema no soy cliente de ustedes me reportaron en céntrales de riesgo , denuncié en fiscalía esta entidad ordenó ser retirada y ustedes hacen caso omiso están perjudicándome y dañando mi nombre

• Jmlp (@Jmlp86) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Alguna duda es que wi me siguen cobrando mas de lo que quedamos en el contrato sin que yo haya adquirido otro servicio voy para super a demandar por publicidad engañosa

• Lord (@lord_djc) reportó hace 6 minutos

  Alguien sabe como carajos comunicase con cartera de @DIRECTVCo no hay oficinas la línea de servicio es compleja nunca comunica con asesores y en el WhatsApp nunca dan soluciones, hasta para pagar en un complique esa empresa!

• David Torres (@dav1d_torres) reportó hace 8 minutos

  @poterios @DIRECTVCo Con Directv ya no hay exclusividad. Mundial? Casi todos los canales pasan los mejores partidos. Directv go? Para que si existen varias plataformas con mucho más contenido. Es mejor pagar servicio de TV económico y contratar plataformas.

• Diani M Rodriguez (@Dianisita17) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo llevamos esperando mes y medio por un paz y salvo que a la fecha ha sido imposible recibir. Sus sistemas de atención son ineficientes y nunca dan una respuesta , las soluciones se basan en decir que se deben crear PQRs por MiDirectv y que en 15 días las resuelven.

• Artur (@Arturo86023832) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Necesito que me llamen me facturan lo que no es y estoy bloqueado en mi direct Tv y direct Tv go, he intentado por todos los medios y hasta fui a la 103 en dos ocasiones, el Servicio es pésimo. Cliente 72339070

• brian nieto (@briannieto_68) reportó hace 13 minutos

  Hdp los de @DIRECTVCo desde el mes de enero 2022 se pidió cancelación del servicio, nos dieron el radicado y dijeron q iban a cancelar y listo. Pero ahora salen con la máxima de q se les debe 600k de servicio y me van a meter a centrales de riesgo y cobro juridico, ratashps!!!

• Iván A. Molina (@Ivan_AM_A) reportó hace 14 minutos

  @poterios @DIRECTVCo Adhiero,creo que ya no hay un diferencial y su servicio es demasiado costoso para lo que ofrecen.

• @daamaquin1979 (@daamaquin1979) reportó hace 17 minutos

  @poterios @DIRECTVCo jummmmm Pote ni que decir de @ClaroColombia que quitaron 5 canales de la parrilla de televisión, pero siguen cobrando como si estuvieran todos los canales, lo peor es que ni piensan poner otros para reemplazarlos

• Lord (@lord_djc) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo Gracias mi esposa tuvo un servicio con ustedes hace 8 años, solicito la cancelación del servicio y quedaron de recoger los equipos, ahora después de todo ese tiempo aparece reportada en centrales de riesgo y no ha sido posible saber el concepto de esa deuda!