Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Jose R. Escamilla (@joserobertoe) reportó hace 52 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Pésimo el servicio al cliente #directvgo . Así que cancelé la suscripción. Pensaba adquirir el servicio de TV satelital. Pero mejor me quedo con mi operador actual mientras mejoran tiempos de respuesta y sistema de pagos.

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  Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

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  Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

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  Islena vergara (@islena75) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @dperezdeportes @EduardoLuisFut Hola señal dañada en @DIRECTVCo para el vertido 😟

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  elanimalurbano (@elanimalurbano1) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Jajajaja. Se los dije a la monita no le sirve ningún servicio ni empresa.

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo reporta falsamente a datacredito a los clientes y no brinda solución. Solo piden que se les escriba por mensaje directo y tampoco solucionan nada. @sicsuper

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  Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo como se cancelan cancelan los canales Premiun. Que servicio tan malo lo que prestan ustedes

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo hace 1 mes me intentó dar de baja en directv porque no cumplen con la velocidad prometida ni en un 10% me responden con cláusulas de permanencia (no informadas en la contratación), con visitas técnicas ambas inútiles y sin respuestas. Que abuso!!! @sicsuper

• 
  Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @tve_tve: ¿Qué problema se está presentando con @DIRECTVCo que no hay señal desde las 12 m. de hoy?

• 
  R Rojaz (@ricrojaz) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Directv es lo más parecido al gobierno de Duque. Nos roban y creen que somos huevones y mal servicio

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente comunicarse con el servicio al cliente de @DIRECTVCo es una ******! Renunciaron a atender a las personas! Solo bots que no solucionan nada

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Y pasaron los 15 días hábiles, no respondieron la Pat tampoco la queja de venta, tampoco mejoraron el servicio y mucho menos me exoneran de la cláusula de permanencia por no cumplir con su servicio!! ALGUIEN RESPONDERA?me van a descontar esto? O me van a ROBAR 4622-20-0000269783

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  Andrés Ruiz (@andresruiz199) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Buenas tardes me pueden informar por qué quitaron los canales de Stingray music? quitan lo único bueno del servicio 😡😡😡😡😡😡

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  Adriana Caicedo ♥ (@adrianitaca) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @El_Fotis @DIRECTVCo No tengo en cambio Directv sii

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  Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ElGolGarracol Lo triste es que @DIRECTVCo en vez de moverse y buscar buen contenido de fútbol terminan pasando la B de España y subiendo la factura. Pronto tocará cancelar ese servicio.

• 
  Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

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  ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

• 
  Maria McCausland (@MariaMcCausland) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  QUE PÉSIMO CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE DE @DIRECTVCo una máquina que no sirve para nada, un chat con un robot que tampoco sirve para nada. Tocará cancelar la suscripción.

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Makacio Llanes (@EnriqueMakacio) reportó hace 2 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Estimada Mónica acudo a usted para denunciar la mala prestación de DirecTV .,desde el mes de marzo estoy intentando solucionar el problema:No tengo internet ni televisión,mi esposa ha llamado cualquier cantidad de veces y nada.,ni siquiera he podido cancelar la suscripción.

• 
  Alejandro Rivera™ (@AlejoDeLaRivera) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo Es que adquirí el servicio de DirecTV Go. Ustedes me ofrecen el servicio en pesos colombianos, pero me lo facturan en dólares. ¿Qué pasa ahí?

• 
  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo desde hace 2 semanas y media llevo pidiendo una revisión porque el internet funciona de manera intermitente, como no me dieron ninguna solución ayer llame y cancelé me dieron un número de radicado y ahorita llamo para verificar que si haya quedado cancelado

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  ojitos lindos (@littleangelitox) reportó hace 11 minutos

  la atención de @DIRECTVCo es una porquería

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  maria josé (@mariajosepa21) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo qué abuso 😡 Llevamos meses intentando cancelar el servicio y nada: en la oficina, por la web, por teléfono… ¡siempre lo pelotean y cuelgan! Nos cobran paquetes que no pedimos (HBO, Disney) y ya van 3 meses pagando $140.000 por algo que valía $57.000. ¡No más DIRECTV!

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  Alfonso Nicolas 🌐 (@colacho1203) reportó hace 15 minutos

  Un like y cancelo el servicio de internet de @DIRECTVCO y lo levanto a tiro!

• 
  Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó hace 17 minutos

  Nada es mas dificil que comunicarse con @DIRECTVCo , que servicio al cliente mas malo.

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  Angiecita (@angiedani) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVCo se recarga el deco prepago, lo dejan funcionar 3 minutos y cortan la señal del decodificador. Si esto no es robo y abuso de @DIRECTVCo entonces que es? @sicsuper

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  Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVCo Por qué hp tienen un servicio tan malo, ahora todo es operado por una máquina que no resuelve una **** ****** ni da soluciones a inquietudes usuarios

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  Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó hace 22 minutos

  @SSociedades @Superservicios porfavor EXIGIR a los prestadores de servicios públicos como @DIRECTVCo abrir oficinas de atención al usuario, y un callcenter que funcione. Llamo a cancelar el PÉSIMO SERVICIO que tengo con ellos y nunca contestan. Ya ahora debo pagar 2 facturas más