¿Está DIRECTV con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (60%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Wi-fi (7%)

4. 

   Corte Total (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo: ¿Qué pasa con la señal de @tve_tve? Por favor resuelvan la situación pronto.

• Iván Mora (@ivanhoe_1975) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Me deben 338.000 por reclamo a favor, ahora me dicen que son solo 66.000 seguramente por multa por tener los decos, si solo este mes avisaron que debía devolverlos ¿xq la multa? Atrevidos hasta el final de la película...

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo, radiqué el reclamo 324685742. Necesito por favor que me ayuden de manera urgente con su trámite ya que no están cumpliendo con lo que me dijeron en la llamada registrada con número 323819244. De su respuesta depende mi continuidad como cliente. Cc @sicsuper

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Necesario hablar con servicio al cliente, urgente. Lo intenté está mañana, lo he intentado en la tarde. El IVR no llega a ningún lado. ¿Será que me pueden llamar? Cc @sicsuper

• Lorna Vera E (@nonitavera) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @DIRECTVCo me pueden decir qué opciones debo marcar en la línea de atención para que de verdad PUEDA PONER UNA QUEJA? Todas las opciones me llevan al menú principal!

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Y yo estoy atento a que aprendan a leer. Vamos otra vez: Necesito hablar (no escribir, no chatear) con alguien de servicio al cliente. Espero haber sido claro. Ves, @sicsuper, responden lo que les da la gana, sin leer.

• Romario Camargo Pizarro (@RomarioPizarro) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio esa audio respuesta de @DIRECTVCo dos horas intenté comunicarme con un asesor y no fue posible, pero para cobrar mandan hasta los de la moto.

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andrescharrias @DIRECTVCo Hablar con una persona en @DIRECTVCo es un karma, yo duré 5 días para lograrlo. Fuera de eso, las personas tienen poco tacto. Ojalá pueda lograr una solución, porque con ellos es complicado.

• Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo para sacar de taquito al cliente cuelga y dice que se cae la llamada. Es la tercera vez que llamo más de 1 hora y 3 contadas de historia. Que mal servicio

• ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

• Adriana Caicedo ♥ (@adrianitaca) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @El_Fotis @DIRECTVCo No tengo en cambio Directv sii

• Jose R. Escamilla (@joserobertoe) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DIRECTVCo Pésimo el servicio al cliente #directvgo . Así que cancelé la suscripción. Pensaba adquirir el servicio de TV satelital. Pero mejor me quedo con mi operador actual mientras mejoran tiempos de respuesta y sistema de pagos.

• Diego Valdés (@valdesconese1) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Mita0402 @DIRECTVCo @SFCsupervisor Es un desastre Carito....tuve cerca de 5 años DirecTv en mi apartamento y siempre me paso lo mismo! Y solicita cancelar el servicio a ver si te dejan! Son nefastos!

• JuanPabloVillalobosA (@jpva991123) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Por qué está fallando la señal de algunos canales nacionales? @DIRECTVCo

• RAMC (@TDCCompiler) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Dona_Pily2 @DIRECTVCo Son unos hampones, yo tuve un proceso de un año para solucionar mi retiro de esa porqueria, sueltan la jauría de abogados muertos de hambre y de malas, termina uno debiendo les

• Alfonso Sáenz (@chandafe) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @udsnoexisten @andrescharrias @DIRECTVCo Samper parece q Ud es periodista para dar una respuesta en la q se ve su FRECUENTE IGNORANCIA.

• Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Tengo contratado un servicio de televisión con @DIRECTVCo, necesito hacer un trámite antes del nuevo ciclo de facturación, para ajustar mi factura, sin embargo por NINGÚN canal me responden. ¿Cómo puedo preceder, @sicsuper?

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que lento está hoy @DIRECTVGO @DIRECTVCo

• Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @DIRECTVCo ¿como hago para hacer un cambio de un control que ya no funciona bien? Veo que casi todas la oficinas están cerradas

• Pieri (@Pierideangelis) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Terrible el acceso a la solución de problemas técnicos a través de @DIRECTVCo imposible por ninguno de los canales de "desatención"

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aura maria libreros (@auramarial) reportó hace 33 segundos

  @DIRECTVCo son unos ladrones como es posible q un año después q no esty con uds vengan a decir q tengo una mora ? Y según uds me dejaron cancelar un servicio en mora. ?? Llamo al call center y la persona q mcontesta es una grosera y después me tira el teléfono ??? Que compañía!

• Javier E (@xavierespinosas) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Seguiré exponiendo su pésimo servicio hasta que atiendan diligentemente. Ni la información telefónica ni la que brindan por este medio soluciona mi problema de Internet (6 dias)

• Julieth Reyes. (@Julirey95) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo tengo un servicio de pésima PESIMO. Y ustedes no solucionan, cero recomendado ese Internet

• Julieth Reyes. (@Julirey95) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Llamo y no solucionan nada, pésimo servicio. El peor internet que he tenido en años

• O Sierra (@osierra50) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo Pues la operadora que atendió la 4ª llamada habló de orden de servicio y que en maximo 72 horas nos contactarían para resolver el tema o definir el cambio del módem. Y quien atendía en @Twitter era la cuenta @DIRECTVServicio Aclaren ustedes sus procedimientos. Que valen 3 tiras

• JULIAN ORTEGA (@Julian1000) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo se siguen haciendo los pendejos para atender a los clientes. De desaparece la recarga del número 001194483242 y nadie responde, y peor no permite volver a recargar

• JULIAN ORTEGA (@Julian1000) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo dicho y hecho no solucionan nada. Rta que coloque una PQR por la página web. Empresa desgraciada. Lo haré, pero también pediré un reporte a la superinfdustria de cuántas quejas tienen por periodos y si los han multado. ESTO APENAS COMIENZA .

• 🇨🇴⚖️ (@AllvarilloC) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo @directvco Son un asco de servicio llevo dos dias intentando ponerme en contacto y no responden por ningún medio, no tienen donde escalar una PQR solo redireccionan las llamadas a la nada ASCO DE SERVICIO

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVCo buen día necesitamos soporte para un Deco que no quiere funcionar se le coloca la tarjeta pero no inicia. Gracias

• Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo Error 727