Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Eduard Osorio (@OsorioEduard) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo estoy tratando de restablecer mi conexión pero sus canales de atención son perversos. Dentro de sus opciones no aparece la falla que me presenta y no hay asesor que atienda ni por teléfono ni por wsp. Necesito respuesta urgente.

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  R Rojaz (@ricrojaz) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Directv es lo más parecido al gobierno de Duque. Nos roban y creen que somos huevones y mal servicio

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  🦍 (@chango1979) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo buenas tardes. Por qué no está caracol tv en la parrilla de directvgo? Para algo estamos pagando un servicio no?

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  Jose Agullo (@JoseAgullo1) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Después de 22 años @DIRECTVCo ha decidido privarnos de ver TVE. No hubiera estado mal que nos lo hubieran comunicado en lugar de encontrarte en hecho consumado. Mal, muy mal.

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  EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo buen día. Llevo varios días intentando comunicarme con ustedes y ahora lo envían a uno solo a un chat por WA que no sirve para lo que necesito, estoy solicitando el cambio de uno de mis controles de mi cuenta, podrían ayudarme con algo efectivo. Gracias

• 
  Luis F Jimenez (@Solidopole) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo basura de servicio al cliente. No solucionan nada, dicen que por whatsapp y tampoc #directvesunabasura

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  Santiago Ortega (@SantiOrtegaG) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo no he podido instalar el servicio prepago. ¿Puedo contratar la instalación? No puedo verificar la señal del satélite, sale NA

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  Sandro Romero (@sandroromerorey) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Hay alguna posibilidad de que @DIRECTVCo conteste, por algún medio, para la cancelación del servicio? Apenas uno informa de qué se trata, se desaparecen.

• 
  Juan Manuel Bedoya (@JuanMaBedoya) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio son lo peor en call center, el PBX y todas sus funciones no permiten tratar un tema con un asesor y cuando se logra luego de 20’ se van otros 40’ de un dpto a otro y se cae la llamada... FATAL!

• 
  Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por que será que los señores de @DIRECTVCo siempre que hay partido de copa suramericana, como hoy, me bloquean la señal del canal con código 727 si tengo casi todos los paquetes full. No es la primera vez.

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente comunicarse con el servicio al cliente de @DIRECTVCo es una ******! Renunciaron a atender a las personas! Solo bots que no solucionan nada

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  Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Porque crei que @DIRECTVCo era bueno 😐😐😐 que servicio de Internet tan malo

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  Gabriel Cifuentes (@gabocifuentes) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Estoy a punto de renunciar a @DIRECTVCo pésimo servicio al cliente, productos no pedidos. Estafa total y horas en un teléfono. Pimponean al usuario. Es posible que suba tarifa por servicios no pedidos hasta un 80%?? Abusivos! No más abusos a los clientes!

• 
  Will Torres V (@willtorresvilla) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo ¿como hago para hacer un cambio de un control que ya no funciona bien? Veo que casi todas la oficinas están cerradas

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Grave @DIRECTVCo que se dejaron pifiar los olímpicos! Los veo mal llaves! @DIRECTVServicio

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TorresTavo @DIRECTVCo A nosotros nos quisieron hacer lo mismo. Habla con la @sicsuper, los amenacé con ellos y ahí sí pudieron hacer la cancelación, sin problema

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  Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Alguien sabe por qué varios canales de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio se están viendo mal? Nadie ha tocado la antena.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo No sirve para nada ! Hasta cuando me van a dejar sin señal?

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  Fabian (@Don_Bruce82) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Albi_Roja @DIRECTVCo La señal de claro está gratis con 4 canales

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo Llevo más de dos semanas sin servio de Internet y todos los días me dicen q me agenda con el técnico y nunca viene, el módem esta dañado y no tengo servicio

• 
  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

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  hernan gomez (@Luishergo87) reportó hace 8 minutos

  @D_CANOT @marchenajr Yo escucho esa emisora por @DIRECTVCo ya que el formato de mi ciudad es muy malo. Me gustan la música de los 80tas.

• 
  OSKAR BARAJAS (@OSKARFRANC) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo el día de ayer me llamaron, que tenía una promoción, que conectará el deco antes de la 12:00am y el día domingo podría disfrutar de la programación y el día lunes recargaba $10.000 y me daban la misma suma ES UNA MENTIRA, NO FUNCIONA, atención al cliente no responde

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  leo palma (@LeoPalmaCortes) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Desde el 14 de mayo esperando que llegue un técnico para cambio de decodificador y no lo he recibido que mal servicio. Más de 15 días sin señal. Bárbaros que son ustedes! Tocará irse de cancelación de plan. Gracias!

• 
  maria josé (@mariajosepa21) reportó hace 8 minutos

  Hemos hecho de todo: fuimos a la oficina, llamamos mil veces, intentamos por la página y por Twitter… ¡nada sirve! Siempre terminan colgando o “transferiendo” a nadie. Y lo peor: nos siguen cobrando más servicios que nunca pedimos. ¿Hasta cuándo @DIRECTVCo? 😤 #AbusoAlConsumidor

• 
  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo señores, pésimo servicio al cliente, perverso, me dan un número para retirarme y me dieron vueltas y vueltas, al fin lo logré, después de varios años de cliente, me sentí maltratado, no hagan eso con sus clientes antiguos, respeten,

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  edecho (@edecho_1175) reportó hace 12 minutos

  @MarthaL27410217 @DIRECTVCo Yo estoy en las mismas. Qué servicio tan malo por Dios.

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  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 14 minutos

  @Jhalacito1976 @DIRECTVCo Hola, evidenciamos interacción de @DIRECTVCo por favor infórmanos si entró a resolver novedad que reportas con el servicio. #CRCteOrienta

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  bicilucho (@bicilucho) reportó hace 15 minutos

  Levanten la mano los y las afectadas por mal servicio de internet de @DIRECTVCo llevo casi dos meses con un deficiente por no decir nulo servicio y nada que me solucionan, ni cancelan un contrato que no han cumplido ellos. Ya me casé de tratar esto por el interno ¿Hasta cuando?