Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 17 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo hace 1 mes me intentó dar de baja en directv porque no cumplen con la velocidad prometida ni en un 10% me responden con cláusulas de permanencia (no informadas en la contratación), con visitas técnicas ambas inútiles y sin respuestas. Que abuso!!! @sicsuper

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  ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo que basura de servicio no cumplen con las megas y clavan la cláusula de permanencia. Adicionalmente no te dicen que contratando tv e internet tienen dos cláusulas distintas!!! @sicsuper

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  WILSON RAFAEL RIOS R (@willysrivers) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Durante más de tres (3) meses he tratado sin respuesta que me cambien un decodificador que hace un ruido infernal toda la noche y no nos deja dormir, no graba, definitivamente daré por terminado el servicio, muy costoso e ineficiente frente a las plataformas OTT.

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  EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo a donde me debo dirigir para solicitar la cancelación del servicio?

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  CLARA INES SANCHEZ (@CSANARCI) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo cada vez peor. Es la segunda vez que me cancelan unilateralmente la visita de servicio técnico,llevo 2 semanas de calvario por chats y teléfono, donde el premisa es "sea UD mismo su propio técnico" y como el daño está en la antena no lo puedo arreglar. No les interesa

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  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @DIRECTVCo @DIRECTVLA @DIRECTVServicio tenemos problemas con algunos canales aparecen con código 771 que pasa con la señal

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  Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet sigue fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular, en el resto de dispositivos está tremendamente lento. ¿Qué pasa?

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  Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo, necesito realizar la cancelación del servicio. Agradezco me indiquen cómo puedo hacerlo, no encuentro la opción para realizarlo. Gracias

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  Yadira Polo (@yadiepolo) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo quisiera que alguien, una persona me atendiera y brindara una solución efectiva a mi problema en cuenta prepago y no me envíen a WhatsApp que no brinda solución alguna

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  Alexander Abril (@alexand70258162) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo como se cancelan cancelan los canales Premiun. Que servicio tan malo lo que prestan ustedes

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  Miguel Angel Diaz Díaz (@MiguelAngelDiaz) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Nos quedamos sin señal de @ClaroColombia en Gran Granada (Bogotá/Engativá), llamando al *611 dicen que es una falla en el sector, que en poco tiempo (8 horas) lo solventaran 🙄. Que PÉSIMO servicio el que presta Claro, lástima que @DIRECTVCo por esta zona no tenga aún internet.

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  Sandro Romero (@sandroromerorey) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Hay alguna posibilidad de que @DIRECTVCo conteste, por algún medio, para la cancelación del servicio? Apenas uno informa de qué se trata, se desaparecen.

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  Jimmy Montes (@JIMOTE) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jdlaverde9 @DIRECTVCo También tengo una tusa futbolera horrible... 😭

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  RAMC (@TDCCompiler) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Dona_Pily2 @DIRECTVCo Son unos hampones, yo tuve un proceso de un año para solucionar mi retiro de esa porqueria, sueltan la jauría de abogados muertos de hambre y de malas, termina uno debiendo les

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  Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

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  Marketing Digital (@ramiroparias) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Día 5: sigo sin señal de @DIRECTVCo . Mientras tanto me “conformo” con @disneyplusla y @NetflixLAT . He descubierto que es mucho mejor que la tv paga... 🤔

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  Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

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  Sebastian Quiñones (@Sebasqu) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo cómo puedo solicitar unos controles nuevos? Ya envié mis datos por DM pero no he recibido ninguna respuesta

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  Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @tve_tve: @DIRECTVCo ya no está trasmitiendo su señal... ¿Cómo la puedo ver en Colombia?

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yefersson López (@ylopeza) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo No he logrado completar pago de mi factura con medio TC. Por favor soporte

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  Oscar Gamboa Zúñiga (@Osgazu) reportó hace 4 minutos

  Así como hace unos días protesté por esta vía a @DIRECTVCo por lo que considere injusto para con mi caso, también por esta vía reconozco que con valor corporativo me trataron con respeto, me dieron la razón en el reclamo que hice y actuaron conforme! Gracias! @sicsuper

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  Gozqueratuz (@gozqueratuz) reportó hace 9 minutos

  La desgracia comenzó cuando contraté servicio de tv con @ClaroColombia Virgen Santísima ¡que cosa pa' mala! Y @ClaroTeAyuda sirve pa'lo que sirve una puntilla doblada...o sea pa' ni ******. Perdóname @DIRECTVCo pronto volveré contigo.

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  Justino Ramirez (@CJRWAGNER) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo solicito respondan petición relacionada con terminar la relación contractual, pésimo servicio hasta para responder.

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  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo desde hace 2 semanas y media llevo pidiendo una revisión porque el internet funciona de manera intermitente, como no me dieron ninguna solución ayer llame y cancelé me dieron un número de radicado y ahorita llamo para verificar que si haya quedado cancelado

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  Alejandro Sanabria (@AlejoSanabria87) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo helloooo ¡¡¡ como puedo gestionar la cancelación de servicio?. El Internet es terrible y ya no dan nada contenido exclusivo para mantener el plan. Gracias

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  Prometeo sin cadenas (@MarcoLesmes1) reportó hace 14 minutos

  Significado de CAFRE: cancelar el servicio de Internet de @DIRECTVCo @DIRECTVServicio ,te hacen pagar "el último" mes pero so pena de seguir soportando el pésimo INTERNET en dicho período de tiempo. Insoportable servicio el de ustedes señores.

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  LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó hace 14 minutos

  Que desastre y mal servicio de @DIRECTVCo más de dos semanas sin servicio de Internet y aun no me solucionan, para generar la factura si son expertos

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  Cindy (@Cindy25490) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo desde hace 2 semanas y media llevo pidiendo una revisión porque el internet funciona de manera intermitente, como no me dieron ninguna solución ayer llame y cancelé me dieron un número de radicado y ahorita llamo para verificar que si haya quedado cancelado

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 16 minutos

  @directvco @DIRECTVServicio ayuda