Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Marketing Digital (@ramiroparias) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Día 6: sigo sin señal de @DIRECTVCo . Me llamaron a decirme que no me van a cobrar los días sin señal. Muchas gracias. Sigo hilo

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  Sandro Romero (@sandroromerorey) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Hay alguna posibilidad de que @DIRECTVCo conteste, por algún medio, para la cancelación del servicio? Apenas uno informa de qué se trata, se desaparecen.

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juanko22 @DIRECTVCo @sicsuper Igual ni se moleste, las quejas ni las responden aún pasando los 15 días hábiles.

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  WILSON RAFAEL RIOS R (@willysrivers) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Durante más de tres (3) meses he tratado sin respuesta que me cambien un decodificador que hace un ruido infernal toda la noche y no nos deja dormir, no graba, definitivamente daré por terminado el servicio, muy costoso e ineficiente frente a las plataformas OTT.

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  Lorna Vera E (@nonitavera) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo me pueden decir qué opciones debo marcar en la línea de atención para que de verdad PUEDA PONER UNA QUEJA? Todas las opciones me llevan al menú principal!

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

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  Islena vergara (@islena75) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @dperezdeportes @EduardoLuisFut Hola señal dañada en @DIRECTVCo para el vertido 😟

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  RAMC (@TDCCompiler) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Dona_Pily2 @DIRECTVCo Son unos hampones, yo tuve un proceso de un año para solucionar mi retiro de esa porqueria, sueltan la jauría de abogados muertos de hambre y de malas, termina uno debiendo les

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  heorcy (@henrycicacha) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo por favor me puede atender un asesor llevo 30 días llamado y no es posible q mal servicio

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  Rodrigo Hernandez (@RRopain) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es tan dificil que @DIRECTVCo tenga un servicio al cliente que sea efectivo y no una grabación que no soluciona nada ?

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  DIANA GARCIA GUERRA (@DianitaPGg) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVLA cuántas llamadas se requiere boara cancelar el servicio..llevo 5 llamadas me dejan colgada , el servicio de internet caro y pésimo

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  JuanPabloVillalobosA (@jpva991123) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Por qué está fallando la señal de algunos canales nacionales? @DIRECTVCo

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  Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

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  EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo a donde me debo dirigir para solicitar la cancelación del servicio?

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  Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

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  🦍 (@chango1979) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo buenas tardes. Por qué no está caracol tv en la parrilla de directvgo? Para algo estamos pagando un servicio no?

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  Jimmy Montes (@JIMOTE) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jdlaverde9 @DIRECTVCo También tengo una tusa futbolera horrible... 😭

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  Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo tengo problemas con el internet

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ustedes qué entienden por servicio al cliente? Me gustaría entender porque tienen un pésimo servicio al cliente

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  Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @jairodiago_ Hola necesito servicio 3212150960

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LOREE DAZA MEZA (@loreedm) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Llevo más de dos semanas sin servio de Internet y todos los días me dicen q me agenda con el técnico y nunca viene, el módem esta dañado y no tengo servicio

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  Forero (@lauraft29) reportó hace 6 minutos

  Es imposible comunicarse en los canales de atención para solicitar un retiro en @DIRECTVCo. Terrible.

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  edecho (@edecho_1175) reportó hace 7 minutos

  @Alejandro168217 @DIRECTVCo Todas lass noches quitan el servicio. Como diría cierto personaje. Es un servicio chimbo.

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  Jorge Carreño (@jorgeacarreno) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Señores su servicio de instalación es de lo peor, por favor necesito cancelar el servicio q no me quisieron instalar

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  Ana Teresa ⚓ (@anatsolano1) reportó hace 14 minutos

  Con la luz pésima porque @Aire_Energia no funciona, con el wifi e Internet más que pésimo porque @DIRECTVCo lleva 13 días sin funcionar y sin plan porque en @Tigo_Colombia más es lo que cobran que lo que funciona 🙃🙃🙃

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  Kev Martínez 🙃 (@keii_25) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo Saludos, necesito saber el estado actual de mi cancelamiento del Servicio, pues acabo de verificar y me facturaron nuevamente. Gracias

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  CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó hace 23 minutos

  @DIRECTVCo Mal humor da su pesimo servicio

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  Oscar Eduardo (@OGRON3) reportó hace 24 minutos

  Nada es mas dificil que comunicarse con @DIRECTVCo , que servicio al cliente mas malo.

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVCo Ayer hice una recargué $80.000, sin q se hubiera vendido la recarga anterior, hoy el deco. aparece sin servicio, en el canal 101 y en MiDirectv, aparece un saldo para 31 días de servicio... ¿Será q esa platica se perdió..? El número de decodificador es 0222 6201 5047

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  Ana Teresa ⚓ (@anatsolano1) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVCo Uno se acerca a Servientrega a hacer el envío de los equipos inactivos y no lo reciben porque solo es en las horas de la mañana. Dejen la llamadera y escribiera que no es culpa mía Ni cancelado el servicio me dejan en paz