¿DIRECTV está fallando o caído? in Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (71%)
• E-mail (14%)
• Internet (7%)
• Teléfono (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Seac6807 (@seac6807) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Eso no es nada... intente comunicarse con ellos.. intente hablar con una persona .... NUNCA.. solo puedes tramitar cualquier trámite por medio de una máquina. HORRIBLE!

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Gracias Norma, pero la queja no era para ustedes. Los nombré porque lamento haber cancelado mi Directv. @ClaroColombia ha sido una basura

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  Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @jairodiago_ Hola necesito servicio 3212150960

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  Seac6807 (@seac6807) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hice una obra en mi casa. Debí desconectar todos los equipos. Estuve 3 días intentando comunicarme con ustedes porque no recibía la señal. No lo logré. Debí pagar a un particular para que arreglara el problema. Mi nombre Zonia Atuesta. 63.434.578

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

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  Neiro Jaime (@NeiroJaime) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jcontrerasa @DIRECTVCo En mi caso tomó como dos meses en contactarlos. La solución, una petición PQR que es de obligatorio cumplimiento y en 15 días resolvieron. #HaySalidasDeLey

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  Sebastian Quiñones (@Sebasqu) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo cómo puedo solicitar unos controles nuevos? Ya envié mis datos por DM pero no he recibido ninguna respuesta

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  Gaona (@marco0831) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo, si tengo antena instalada en mi casa pero ya no tengo servicio puedo pasar a Directv prepago?

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  Felipinho (@MartinezRubio18) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Acabas de caer en un timo inmenso! Directv ha Sido de lejos la pero experiencia que tú e en cuanto a servicio al cliente, y al final, Caro, malo, y retrasado!

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente comunicarse con el servicio al cliente de @DIRECTVCo es una ******! Renunciaron a atender a las personas! Solo bots que no solucionan nada

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  Diana Paola Rincón (@Dianirin) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo creen que sea posible hablar con un humano? Las opciones del bot no me ayudan en lo que necesito... ayuda @DIRECTVServicio

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia hace 1 semana contraté el servicio de tv con uds. Ya tengo problemas. Los incompetentes "asesores" de soporte me cuelgan la llamada. Tengo un canal HBO + que no existe en mi parrilla. Y llevo 1 semana con ustedes!!!! Te extraño @DIRECTVCo ☹

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  Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

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  R Rojaz (@ricrojaz) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Directv es lo más parecido al gobierno de Duque. Nos roban y creen que somos huevones y mal servicio

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  Alejandro Martínez (@alej0martinez) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @enriquegilles @DIRECTVCo Enrique, entonces cuando hablamos termina siendo como una sesión de espiritismo? Tema digno de una serie que se transmita por @DIRECTVCo

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  elanimalurbano (@elanimalurbano1) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Jajajaja. Se los dije a la monita no le sirve ningún servicio ni empresa.

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pésimo servicio. Se canceló servicio x pésimo/costos. DOS meses esperando Paz y Salvo. Hasts cuándo? Llamar a serv cliente es un karma y los q contestan no tienen alcance?? X q no atiende alguien q sí resuelva. Espero q su eficiencia no termine reportando al cliente

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  Nicolas Vedder (@nicolasvedder) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @AlejoMejiaFaca Hola necesito servicio por favor, mi número 3212150960

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  WILSON RAFAEL RIOS R (@willysrivers) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Durante más de tres (3) meses he tratado sin respuesta que me cambien un decodificador que hace un ruido infernal toda la noche y no nos deja dormir, no graba, definitivamente daré por terminado el servicio, muy costoso e ineficiente frente a las plataformas OTT.

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  Santiago Ortega (@SantiOrtegaG) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo no he podido instalar el servicio prepago. ¿Puedo contratar la instalación? No puedo verificar la señal del satélite, sale NA

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julie (@JulieBChadid) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo Imposible hablar con asesor de la línea, el chat no funciona y en la página no se puede cancelar el servicio. Qué opción tengo?

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  Gabriel Meluk (@MelukLeCuenta) reportó hace 5 minutos

  Señores @DIRECTVCo. No hay señal de @CanalTelecaribe. ¿Qué ocurre? Es una falla de uds, de ellos...

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  OscarFer (@oscarferperez) reportó hace 6 minutos

  Que pesadilla el Servicio al Cliente de @DIRECTVCo no tendrán directivos que se pongan al frente y solucionen de verdad y no solo promesas. Mal llamado Servicio al Cliente de @DIRECTVCo de eso ni el nombre. Señores directivos de @DIRECTVCo no se hagan los sordos, gestionen.

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  @Eldel Palogrande (@carlettomarx11) reportó hace 8 minutos

  @MelukLeCuenta @DIRECTVCo @CanalTelecaribe Soy claro y no me sale la señal solo de telecaribe

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  OscarFer (@oscarferperez) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVServicio Gracias. Llevo desde el lunes marcando al teklefono de servicio al cliente de @DIRECTVCo y nunca me responden por más de una hora marcando siempre sus asesores estan ocupados. Quiero hacer un reclamo, como hago?????

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  Pablo Ríos González (@riosgonzalezp) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Hola. Llevo tres días esperando su llamada por mi caso que “tiene prioridad”. Sigo pendiente. Gracias.

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  JOAQUIN EMILIO PINED (@JOAQUINEMILIOPI) reportó hace 14 minutos

  @MelukLeCuenta @DIRECTVCo @CanalTelecaribe Sr meluk deje de ser pantallero y populista chimbo Pues pregúntele a direc tv A las líneas directas de ellos Que ganas de hacer daño a las empresas

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  OscarFer (@oscarferperez) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Por favor todos hagamos algo para que Servicio al Cliente de @DIRECTVCo nos atienda, que podamos hacer reclamos, que esa página WEB que tienen que da risa la mejores, que nos respondan con soluciones. Por favor ayuda a los clientes.

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  José Diaz Ochoa (@JosDiazOchoa1) reportó hace 16 minutos

  Señores @DIRECTVCo su línea de atención no direcciona a operadores, es un problema comunicarse con ustedes. De manera adicional mandan a un número de WS en el cual un robot no resuelve nada. A qué número telefónico me cuendo comunicar para un reclamo

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  Adry Gómez S (@pilad19) reportó hace 21 minutos

  En pleno teletrabajo y más de 12 horas sin servicio @DIRECTVCo y lo único que dicen es que dejan el reporte. @sicsuper