Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 56 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

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  Julio César Chamorro (@ThyProfessor) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 5 días intentando comunicarme con uds y no he logrado hacerlo por ningún canal. Por qué canal puedo hablar con un asesor que no sea el bot de WhatsApp o esa linea de servicio al cliente que sirven para ******.

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Gracias Norma, pero la queja no era para ustedes. Los nombré porque lamento haber cancelado mi Directv. @ClaroColombia ha sido una basura

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  Diana Pineda (@Dlvargaspineda) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo me pusieron hoy internet y tv... La tv espectacular; pero muy malo ese Internet. No es no tan robusto ni agarra en todo el apartamento... 😡😖

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  Jimmy Montes (@JIMOTE) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jdlaverde9 @DIRECTVCo También tengo una tusa futbolera horrible... 😭

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  Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳

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  Maria McCausland (@MariaMcCausland) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  QUE PÉSIMO CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE DE @DIRECTVCo una máquina que no sirve para nada, un chat con un robot que tampoco sirve para nada. Tocará cancelar la suscripción.

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

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  Eduard Osorio (@OsorioEduard) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo estoy tratando de restablecer mi conexión pero sus canales de atención son perversos. Dentro de sus opciones no aparece la falla que me presenta y no hay asesor que atienda ni por teléfono ni por wsp. Necesito respuesta urgente.

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  Luis Alfredo Avila. (@AvilaLuiss_) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo quite el servicio de Directv hace 8 meses y aun no han venido a recoger los equipos.

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  Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ElGolGarracol Lo triste es que @DIRECTVCo en vez de moverse y buscar buen contenido de fútbol terminan pasando la B de España y subiendo la factura. Pronto tocará cancelar ese servicio.

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  Jota (@automan83) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hey @DIRECTVCo cuál es el oficio de mantener esos canales de "fox" q solo repiten vainas viejas y no ponen la señal que transmite nfl y el mundial de clubes??? Realmente estamos pagando mucho por nada.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo llevo 3 horas tratando de contactarme con servicio al cliente por que uno de los secos tiene el@error 771, me dicen que por WhatsApp q es una maquina , y no me resuelven nada

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  JuanPabloVillalobosA (@jpva991123) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Por qué está fallando la señal de algunos canales nacionales? @DIRECTVCo

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  Miguel Gomez (@miguelgomeziq) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo, necesito realizar la cancelación del servicio. Agradezco me indiquen cómo puedo hacerlo, no encuentro la opción para realizarlo. Gracias

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  heorcy (@henrycicacha) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo por favor me puede atender un asesor llevo 30 días llamado y no es posible q mal servicio

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  elanimalurbano (@elanimalurbano1) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Jajajaja. Se los dije a la monita no le sirve ningún servicio ni empresa.

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  Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por que será que los señores de @DIRECTVCo siempre que hay partido de copa suramericana, como hoy, me bloquean la señal del canal con código 727 si tengo casi todos los paquetes full. No es la primera vez.

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  Diego A. Cantor M. (@dcantomo) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @conlacamisetapu @DIRECTVCo Llegué a put... R a Movistar pensado que era la señal... :)

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo reporta falsamente a datacredito a los clientes y no brinda solución. Solo piden que se les escriba por mensaje directo y tampoco solucionan nada. @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Rojas (@marze84) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo Me reportaron a centrales de riesgo!!! Cuando uds retiraron el servicio de mi casa porque el Internet nunca sirvió. Me confirmaron más de 10 veces que no me tocaba pagar cláusula de permanencia y ahora me reportan por 371 mil pesos, llamo al call* center* y me dicen ahy q pena!

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  Zamir (@fredyzamircan) reportó hace 13 minutos

  @CentroMemoriaH @DIRECTVCo Una paz de mentiras sin verdad, sin justicia y sin reparación, solo sirvió para fortalecer el patronazgo y que vieran en las arcas del Estado la nueva mina de obtener plata fácil. Las multinacionales no aportan a la región, son los mismos registrados en zonas francas.

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  Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó hace 15 minutos

  @SSociedades @Superservicios porfavor EXIGIR a los prestadores de servicios públicos como @DIRECTVCo abrir oficinas de atención al usuario, y un callcenter que funcione. Llamo a cancelar el PÉSIMO SERVICIO que tengo con ellos y nunca contestan. Ya ahora debo pagar 2 facturas más

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  Bronze bomber (@Bronzebomber20) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio señores que pasa con la señal del canal 621? Tiene problemas todo el dia, ustedes son unos verdugos para cobrar y suspender servicios pero cuando les toca cumplir se hacen los pendejos.

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 17 minutos

  Hola @DirectvCo @DIRECTVServicio requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo sera que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador?

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  Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet sigue fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular, en el resto de dispositivos está tremendamente lento. ¿Qué pasa?

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  Dj.Imparcial !!! (@dairomaestreort) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVCo por qué no aparecen la recarga que hice en prepago y no hay manera de que solución por todos los medios...

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  Rosa Ruiz (@reruiza) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVCo pésimo el servicio de Internet toda esta semana, ha pero eso si, el servicio de facturación excelente, porque ese si llega puntual

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  John Jairo Ochoa (@JohnJOU) reportó hace 29 minutos

  Está teniendo problemas la aplicación de DirecTV go @DIRECTVCo ?