Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

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  Alexander Niño C  (@MANC833) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será q existe un servicio más perverso que @DIRECTVCo @DIRECTVServicio aparte q es bien caro y no ha sido posible q me ayuden con la clave de direct go

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Se me fue la señal @DIRECTVCo que paso hermanito.

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Srs de @ClaroTeAyuda por qué me están bloqueando el acceso (direcciónes IP) a los servicios de @DIRECTVCo, espero sea un error o tendrán una gran queja ante los entes de control! @sicsuper

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  Jorge Vélez (@jovelezva) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Grave @DIRECTVCo que se dejaron pifiar los olímpicos! Los veo mal llaves! @DIRECTVServicio

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  Manuel Alfonso (@manu_alfonso) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ayuda por favor, daño total en servicio y programan visita solo hasta el 27 de enero, 8 días es exagerado, dar prioridad por favor cuenta 104670367

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  Jorge Angel® (@jorgenangel) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Han revisado sus facturas de @DIRECTVCo??? 🤔🤔 🤔 Háganlo. Han ido aumentando poco a poco los costos de los servicios. En mi caso de 140 a 190 en un año??? @sicsuper

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  Andrés Deaza Téllez (@AndrewDeazaT) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo hola tengo problemas con mi decodificador. Hice una recarga y no la toma. Llamo a su línea y me dice que intente por WhatsApp y en este medio no hay opción para este requerimiento. Qué puedo hacer para tener señal?

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  Fabian (@Don_Bruce82) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Albi_Roja @DIRECTVCo La señal de claro está gratis con 4 canales

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pésimo servicio. Se canceló servicio x pésimo/costos. DOS meses esperando Paz y Salvo. Hasts cuándo? Llamar a serv cliente es un karma y los q contestan no tienen alcance?? X q no atiende alguien q sí resuelva. Espero q su eficiencia no termine reportando al cliente

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  Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ayuda, código 771y ya hice todo lo del manual y nada

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia hace 1 semana contraté el servicio de tv con uds. Ya tengo problemas. Los incompetentes "asesores" de soporte me cuelgan la llamada. Tengo un canal HBO + que no existe en mi parrilla. Y llevo 1 semana con ustedes!!!! Te extraño @DIRECTVCo ☹

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  Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @tve_tve: @DIRECTVCo ya no está trasmitiendo su señal... ¿Cómo la puedo ver en Colombia?

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  Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Lastimosamente por esta línea No es posible cancelar el servicio, llevo 4 días comunicándome y no ha sido posible y las oficinas de atención están cerradas.

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  ANGELICA LUQUE EUSSE (@anlueq) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pasó de ser de las mejores empresas en cuanto a servicio en Colombia, a la peor por su “tecnificación” en el call center. No es posible hablar con nadie y puede durar 1 hora en espera. Nunca devuelven la llamada. Terrible 😤 @sicsuper

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  Mi soledad y yo (@jrgranobles) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que asco el servicio de @DIRECTVCo la atención al cliente la peor. Después de 20 minutos intentando comunicarme me dicen que llame mañana porque hoy no atienden

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  La única respuesta que da @DIRECTVCo es que van a escalar el caso al área encargada. En esas llevan desde el 14 de julio. Cuando me informaron que eran 10 días hábiles para solucionar el problema.

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  🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo al tener el servicio de canales Star+ no tengo acceso a la app?

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  Carlos Lizarralde (@Cazlo3) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Buenas tardes, me podrán ayudar? Ya no se a que medio recurrir, hice una recarga vía web , y me sigue saliendo sin saldo (prepago) donde reclamo o donde me dicen que hacer. Aparte me sale que el software requiere una actualización pero no se deja

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  JuanPabloVillalobosA (@jpva991123) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Por qué está fallando la señal de algunos canales nacionales? @DIRECTVCo

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JJ VARELA DE CASTRO (@JJVARELADECAS) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVCo Dónde es atención al cliente, no me funciona el directv go?

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  El Perrichismoso!!! (@BajeEsaPerra) reportó hace 5 minutos

  Una hora solucionando un tema por Whatsapp, luego me dicen que tengo que llamar al 7500500, Y allá esos hijueputas robots no solucionan nada!! Definitivamente @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda tienen tanto que aprenderle al servicio al cliente de @DIRECTVCo !! Uds son horribles!

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  leo palma (@LeoPalmaCortes) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Desde el 14 de mayo esperando que llegue un técnico para cambio de decodificador y no lo he recibido que mal servicio. Más de 15 días sin señal. Bárbaros que son ustedes! Tocará irse de cancelación de plan. Gracias!

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVServicio, @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

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  Ana Teresa ⚓ (@anatsolano1) reportó hace 11 minutos

  Con la luz pésima porque @Aire_Energia no funciona, con el wifi e Internet más que pésimo porque @DIRECTVCo lleva 13 días sin funcionar y sin plan porque en @Tigo_Colombia más es lo que cobran que lo que funciona 🙃🙃🙃

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  CarlosFernandoVargas (@carlosfervargas) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper reportó publicidad engañosa. Hice migración de @DIRECTVCo a @DIRECTVGO con un plan prometido y no lo cumplen porque quien hizo el cambio lo tomó mal y debo esperar 5 días y el valor si va full

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  Jhossuar Escorcia©️ (@jhossuarjunior) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVco Tengo 1 hora intentando contactarme a la líneas de atención para reportar una falla de Internet y las líneas están ocupadas o dañadas.

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  Álvaro (@lvaro20719720) reportó hace 14 minutos

  @charlestch @DIRECTVCo Así es.. y cuando uno necesita resolver un problema, son solo maquinas.. es absurdo..

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  Rosa Ruiz (@reruiza) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo pésimo el servicio de Internet toda esta semana, ha pero eso si, el servicio de facturación excelente, porque ese si llega puntual