Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Daniela Veronica (@davferlop68) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Mi padre ha intentado cancelar el servicio de internet con esta pseudo empresa y le han mamado gallo hasta la locura. Fuera del pésimo servicio el descaro en la cancelación es enfermizo. Alguien puede ayudarnos??

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  Islena vergara (@islena75) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @dperezdeportes @EduardoLuisFut Hola señal dañada en @DIRECTVCo para el vertido 😟

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  Gaona (@marco0831) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo, si tengo antena instalada en mi casa pero ya no tengo servicio puedo pasar a Directv prepago?

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

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  Eduard Osorio (@OsorioEduard) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @DIRECTVCo estoy tratando de restablecer mi conexión pero sus canales de atención son perversos. Dentro de sus opciones no aparece la falla que me presenta y no hay asesor que atienda ni por teléfono ni por wsp. Necesito respuesta urgente.

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  Julio César Chamorro (@ThyProfessor) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pésimo el servicio al cliente de @DIRECTVCo. Llevo 5 días intentando comunicarme con uds y no he logrado hacerlo por ningún canal. Por qué canal puedo hablar con un asesor que no sea el bot de WhatsApp o esa linea de servicio al cliente que sirven para ******.

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  Maria McCausland (@MariaMcCausland) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  QUE PÉSIMO CALL CENTER Y SERVICIO AL CLIENTE DE @DIRECTVCo una máquina que no sirve para nada, un chat con un robot que tampoco sirve para nada. Tocará cancelar la suscripción.

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  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @DIRECTVCo @DIRECTVLA @DIRECTVServicio tenemos problemas con algunos canales aparecen con código 771 que pasa con la señal

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  Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo para sacar de taquito al cliente cuelga y dice que se cae la llamada. Es la tercera vez que llamo más de 1 hora y 3 contadas de historia. Que mal servicio

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  Alfonso Sáenz (@chandafe) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @udsnoexisten @andrescharrias @DIRECTVCo Samper parece q Ud es periodista para dar una respuesta en la q se ve su FRECUENTE IGNORANCIA.

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo que basura de servicio no cumplen con las megas y clavan la cláusula de permanencia. Adicionalmente no te dicen que contratando tv e internet tienen dos cláusulas distintas!!! @sicsuper

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  Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.

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  🦍 (@chango1979) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo buenas tardes. Por qué no está caracol tv en la parrilla de directvgo? Para algo estamos pagando un servicio no?

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo llevo 3 horas tratando de contactarme con servicio al cliente por que uno de los secos tiene el@error 771, me dicen que por WhatsApp q es una maquina , y no me resuelven nada

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo pésimo servicio. Se canceló servicio x pésimo/costos. DOS meses esperando Paz y Salvo. Hasts cuándo? Llamar a serv cliente es un karma y los q contestan no tienen alcance?? X q no atiende alguien q sí resuelva. Espero q su eficiencia no termine reportando al cliente

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  Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo ayuda, código 771y ya hice todo lo del manual y nada

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  juan pablo paz (@Juanpaz22) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juanko22 @DIRECTVCo @sicsuper Igual ni se moleste, las quejas ni las responden aún pasando los 15 días hábiles.

• 
  Freddy A. Cárdenas Calderón (@freddy14MFC) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cómo raro otra vez caída la señal @DIRECTVCo @DIRECTVServicio

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  Neiro Jaime (@NeiroJaime) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @jcontrerasa @DIRECTVCo En mi caso tomó como dos meses en contactarlos. La solución, una petición PQR que es de obligatorio cumplimiento y en 15 días resolvieron. #HaySalidasDeLey

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  Andrés rey (@Afrmfc) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Hola, para contratar el servicio por medios virtuales con ustedes, por qué medio es?

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Cuello Hinojosa (@ricardocuelloh) reportó hace 3 minutos

  El peor servicio de internet del mundo lo prestan ustedes @DIRECTVServicio @DIRECTVCo

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  CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo

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  CarlosA (@charlestch) reportó hace 5 minutos

  @lvaro20719720 @DIRECTVCo Prepárate para sufrir con ellos. El único servicio ágil y eficiente es la venta de paquetes, de resto, es un ejercicio exhaustivo de paciencia y control para no tirar el decodificador contra el piso

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  Steven A. (@AndresMendoz4) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVCo @GeraldineReales No sirven ni pa ******

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  Andrés (@ThePipeArdila) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper ayuda, como hago para ponerle un recurso de apelación a los abusivos de @DIRECTVCo que a pesar de tener una PQRS. Una solicitud de cancelación del servicio y haber entregado los equipos. Me siguen cobrando el servicio? Gracias

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  John Jairo Ochoa (@JohnJOU) reportó hace 16 minutos

  Está teniendo problemas la aplicación de DirecTV go @DIRECTVCo ?

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  Kev Martínez 🙃 (@keii_25) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo Saludos, necesito saber el estado actual de mi cancelamiento del Servicio, pues acabo de verificar y me facturaron nuevamente. Gracias

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  Simón (@Mon17Simn) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo Necesito ayuda, y por whatsapp o llamada telefónica me responde robot. Que mal servicio

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  skinnyflak (@skinyyflak) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo que pésimo servicio el de atención al cliente necesito hacer un acuerdo de pago he llamado a este número 5185656 nadie me atiende para ver si me pueden ayudar a que numero contactarme

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  edecho (@edecho_1175) reportó hace 21 minutos

  @MarthaL27410217 @DIRECTVCo Yo estoy en las mismas. Qué servicio tan malo por Dios.