Estado del servicio de DIRECTV en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ElGolGarracol Lo triste es que @DIRECTVCo en vez de moverse y buscar buen contenido de fútbol terminan pasando la B de España y subiendo la factura. Pronto tocará cancelar ese servicio.

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que paso con la señal de los canales nacionales? @DIRECTVCo @CaracolTV @CanalRCN

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  Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TorresTavo @DIRECTVCo A nosotros nos quisieron hacer lo mismo. Habla con la @sicsuper, los amenacé con ellos y ahí sí pudieron hacer la cancelación, sin problema

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  Maria Camila Arrieta (@MCamilaArrieta) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo En la línea de WA me remiten a la página Web y en la página no existe la opción de cancelar el servicio.

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  Adriana Caicedo ♥ (@adrianitaca) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @El_Fotis @DIRECTVCo No tengo en cambio Directv sii

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  Mi soledad y yo (@jrgranobles) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que asco el servicio de @DIRECTVCo la atención al cliente la peor. Después de 20 minutos intentando comunicarme me dicen que llame mañana porque hoy no atienden

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  Carlos Lizarralde (@Cazlo3) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo Buenas tardes, me podrán ayudar? Ya no se a que medio recurrir, hice una recarga vía web , y me sigue saliendo sin saldo (prepago) donde reclamo o donde me dicen que hacer. Aparte me sale que el software requiere una actualización pero no se deja

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  Edith Garzón Flórez (@EdithGarzon) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @tve_tve: ¿Qué problema se está presentando con @DIRECTVCo que no hay señal desde las 12 m. de hoy?

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  Humberto (@humbertofonsec7) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo qué tristeza se cancela un servicio de television en mayo y cobran factura de Julio cuándo nadie lo utiliza por pandemia

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  Medina (@Special_Two_) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @posadadiego @DIRECTVCo Digamos que hay productos que sí lo merecen. Solo que en esta parte del globo hemos tenido suerte porque en Europa todos pagan allá por ese servicio. El fútbol de allá claramente merece ser exclusivo, pero de acá? Ni la Libertadores.

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  omar barbosa (@vamosleonomar) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo necesito hablar co. Un representante se servicio al cliente, su menú no me da la opción. Que debo hacer???

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  Alejandro Martínez (@alej0martinez) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @enriquegilles @DIRECTVCo Enrique, entonces cuando hablamos termina siendo como una sesión de espiritismo? Tema digno de una serie que se transmita por @DIRECTVCo

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  Seac6807 (@seac6807) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Eso no es nada... intente comunicarse con ellos.. intente hablar con una persona .... NUNCA.. solo puedes tramitar cualquier trámite por medio de una máquina. HORRIBLE!

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  Gaona (@marco0831) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo, si tengo antena instalada en mi casa pero ya no tengo servicio puedo pasar a Directv prepago?

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  Diana Pineda (@Dlvargaspineda) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo me pusieron hoy internet y tv... La tv espectacular; pero muy malo ese Internet. No es no tan robusto ni agarra en todo el apartamento... 😡😖

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  elanimalurbano (@elanimalurbano1) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Jajajaja. Se los dije a la monita no le sirve ningún servicio ni empresa.

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  Correa 📍En casa 🏠 (@meprendorapidoo) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @PauFresneda @DIRECTVCo Pensé que era problema mío y estaba madreando jajaa

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  Daniel H. Márquez C. (@Dany_Markes) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @DIRECTVCo, radiqué el reclamo 324685742. Necesito por favor que me ayuden de manera urgente con su trámite ya que no están cumpliendo con lo que me dijeron en la llamada registrada con número 323819244. De su respuesta depende mi continuidad como cliente. Cc @sicsuper

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  Marketing Digital (@ramiroparias) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Día 5: sigo sin señal de @DIRECTVCo . Mientras tanto me “conformo” con @disneyplusla y @NetflixLAT . He descubierto que es mucho mejor que la tv paga... 🤔

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  Juan Manuel Bedoya (@JuanMaBedoya) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio son lo peor en call center, el PBX y todas sus funciones no permiten tratar un tema con un asesor y cuando se logra luego de 20’ se van otros 40’ de un dpto a otro y se cae la llamada... FATAL!

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 5 minutos

  Perversa hoy la señal de @DIRECTVCo en la plataforma DirecTV go... Todo el partido entre cortada la señal.. fatal eso

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  Leonardo Rodríguez (@larf86) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVServicio señores, el canal de @WinSportsTV que habilitaron en la señal 1635 no tiene audio. Se podrá corregir? @DIRECTVCo

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  salita (@Salita72) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo buenas tardes por favor quiero saber porque me están cobrando $215.164 pesos? No entiendo yo entregue ya el servicio ademas uds saben porque me retire después de mas de 18 años ya que me hacían descuentos y mentira me subieron mas entonces explíqueme por favor

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  Marcelo Cezan (@MarceloCezan) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVCo señores. Buen día. Tengo un problema con un deco ,me sale tarjeta inválida. Llamo y una máquina me dice que hacer,pero no funciona. Por alguna razón no me deja enviar mensajes directos. Necesito ayuda por favor. Gracias. Y quedo muy pendiente.

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 10 minutos

  @directvco @DIRECTVServicio ayuda

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  leo palma (@LeoPalmaCortes) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo Desde el 14 de mayo esperando que llegue un técnico para cambio de decodificador y no lo he recibido que mal servicio. Más de 15 días sin señal. Bárbaros que son ustedes! Tocará irse de cancelación de plan. Gracias!

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  Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVCo señores, pésimo servicio al cliente, perverso, me dan un número para retirarme y me dieron vueltas y vueltas, al fin lo logré, después de varios años de cliente, me sentí maltratado, no hagan eso con sus clientes antiguos, respeten,

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVServicio, @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

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  B&B Inversiones (@jbl_jairo) reportó hace 14 minutos

  Estoy realizando una petición a @DIRECTVServicio Para que me realicen una corrección en mi factura que vence el 6 de junio y recibo esta agilidad en respuesta. @DIRECTVGO Colombia no tiene atención al cliente, Ojo con los cobros que realizan en @DIRECTVCo en las facturas.

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  José David Fernández Sanín. CUENTA PERSONAL (@josedfs_77) reportó hace 15 minutos

  @es_const @larepublica_co Y les faltó @DIRECTVCo el internet es el peor servicio que tienen, 30 mgs de pura basura. Sólo sirven para TV.