Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira 03/28/2026 10:20

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diargosi Diego Gómez (@diargosi) reportó

    @ClaroTeAyuda sin lo peor de las 11 AM del 26 de mayo hasta esta hora 12 47 AM del 27 sin teléfono sin internet y televisión y solo dicen que hay un daño en la zona. Pero al momento de pagará la factura y cortar el servicio si no les duele la mano. Lo peor @Superservicios

  • juandasuarezc ◢ ◤ (@juandasuarezc) reportó

    @ClaroColombia primera vez que llamo a qué me brinden soporte con el Internet ya que he venido presentado problemas, y que servicio tan pésimo, es la hora y no he podido comunicarme con un asesor que brinde asesoría. Pero elije la opción ventas, de una. Pésimo servicio.

  • WilliamG240 William G (@WilliamG240) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio de internet tan malo...!! Ni el internet hogar ni el movil sirve..! Y llama uno al *611 y cortan la llamada.. cada 8 dias es igual.. me va a tocar devolverme a @MovistarCo, terrible error el que cometi al adquirir productos con ustedes.

  • blatina19 Lulú 💜 (@blatina19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde 29 de abril a la fecha son 6 fallas en su servicio @ClaroColombia la primera duro 2 días, la tercera un día y esta va desde la tarde quien sabe hasta cuando. Voy a seguir jodiendo como hacen ustedes con sus mensajes cuando no he pagado el plan del celular 😡

  • Alexand27934325 Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó

    @ClaroTeAyuda dios mío otra vez sin Internet. Hasta cuando me van a tomar enserio, mi problema de más de un año. Terrible por fabor.

  • DajhanaConJyH 🐢 (@DajhanaConJyH) reportó

    @ClaroColombia En su encuesta de satisfacción en las llamadas al servicio al cliente, deberían poner las opciones divididas, unas que califique al asesor y otras que nos permitan calificar su pésimo servicio como empresa .

  • Adrianita242 Adriana parra (@Adrianita242) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy desesperada, nunca funciona mi internet... básicamente hace 3 años que estoy con ustedes. Alguien me salva por favor @sicsuper

  • NimrodMG Nim (@NimrodMG) reportó

    Definitivamente ya no se que hacer con @ClaroColombia , la señal cada vez peor, será momento de migrar a otro operador que si me dé garantías como cliente

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Devuelvanme el dinero que en dias no tuve el servicio durante 5 meses.

  • limoncitaconron Lorena M. SOSColombia (@limoncitaconron) reportó

    @ClaroTeAyuda @kiyo_MFC Si esto es recurrente y a pesar de comunicar a Claro la situación sigue ocurriendo, es mejor que pongas la queja en la @sicsuper