¿Está Claro con problemas o cortes en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:
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Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando
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Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro
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dozatuma
(@Laurapagaca) reportó
desde
San Francisco, Departamento del Cesar
@El_Pilon,@DefensoriaCol @ClaroColombia ,4 días sin señal de Claro en Manaure. 73 horas sin comunicación, sin internet, sin acceso a información, sin un ****** y el 25 debo pagar la mensualidad por este servicio deficiente. Cumplan con el contrato!
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Oscar M Hinojosa
(@Oscarmhinojosa) reportó
desde
Manaure Balcón del Cesar, Departamento del Cesar
No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia
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Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚
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Malu
(@martha_campo) reportó
desde
Manaure Balcón del Cesar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda No vayan poniendo la señal
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Lilia Carolina Daza
(@Gosho3119) reportó
desde
La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira
Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
@ClaroTeAyuda Hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria ,sobre la falla de claro video,cuanto mas debo esperar
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orlando varon
(@orlandoelvaron) reportó
@sicsuper Igualmente días después hablo con asesora y me dice q ahí no hay fibra óptica, osea q me vendieron un plan dónde ni una cosa ni la otra, ni los dos meses ni hay fibra óptica y por q lo de la fibra? Xq yo venía con Tigo Une y tienen esa red, claramente me ENGAÑARON @ClaroColombia
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Andrés Calambás "Santurbán es Sagrado"
(@ancalambas) reportó
@ClaroTeAyuda Ya para que me van a llamar, cancelé su servicio bajo el radicado 896573569. Lo mínimo que espero de ustedes es NO cobrarme del mes que NO DISFRUTÉ Y DEL TRABAJO QUE PERDÍ.
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diana montilla
(@dianammontilla) reportó
@ClaroTeAyuda Claro compré un celular, me lo cobraron y nunca llegó, llamé y hasta fui al centro de atención plaza claro, no responden @sicsuper necesito solución.
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Marce Libreros
(@MarceLibreros) reportó
@ClaroColombia Más de 8 días sin servicio de HBO MAX, se ha reportado ya en dos ocasiones y lo único que dicen es que dentro de las próximas 24 a 72 hora hay solución y seguimos igual.
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
Llevo todo el día sin el servicio de internet, televisión y telefonía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No me dan solución, pero eso sí son ágiles para llamar a cobrar, así de rápidos deben ser para solucionar los problemas.
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Hugo A.
(@hquiceno1) reportó
@salitama @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo el año detrás de ellos y nunca solucionan nada, el servicio al cliente es una porquería.
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
@ClaroTeAyuda Mentirosos siempre escriben está basura en redes para quedar bien, me cree tan estúpida de colgar una llamada de 30 min en la que aún no me confirman la cancelación esperando que ustedes me contacten?
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Marcela Carvajal
(@Paulita230607) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevó colocando PQR desde el año pasado y nada que me ajustan la factura, hoy volví a llamar después de 40 minutos en línea la chica me colgó... Pésimo servicio y nunca ajustan lo que dicen en las respuestas de los PQR @sicsuper
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Anna
(@Melek123444) reportó
@ClaroTeAyuda Qué pasa si el personal de Claro tiene acceso a mis datos y utiliza indebidamente la appMiclaro? Es un abuso. Ni siquiera tengo la opción de tener una clave diferente para wifi 2.4 de la 5.0 no +derechos petición sin respuesta o solución. Necesito un gerente no personal nivel 1