¿Claro está fallando o caído? in La Jagua del Pilar, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:

• 
  Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 32 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

  No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

• 
  Malu (@martha_campo) reportó hace 50 minutos desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

  @ClaroTeAyuda No vayan poniendo la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me ayuden a cancelar un servicio que nunca solicité, necesito instrucciones de como hacerlo. Pueden tener un poco de dignidad y ayudarme. GRACIAS!!

• 
  Sebastian Garcia (@LANCELOT2008) reportó hace 15 minutos

  Con este servicio tan pésimo que tiene @ClaroColombia en Mitú la Capital del Vaupés, ya estamos pensando en pasarnos TODOS a @womcolombia si tendrá la capacidad instalada en este Municipio?, de ser así habrá traslado masivo.

• 
  Wilmer (@wilmerllamas_) reportó hace 15 minutos

  A ver @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Cómo solucionamos el problema del pésimo servicio que ofrecen? Segunda vez el mes que me dejan desde el mediodía sin internet y sin permitirme cumplir con mi trabajo :)

• 
  Carlos Andrés Espinosa (@andres_ee26) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo es posible que llamo al *611, y al elegir la opción de PQRS, ¿se corta la llamada? Necesito que me solucionen. Aumentan los datos a 75pico gigas, pero me quedo sin señal, no carga nada. ¿Será que se pueden dignar a solucionarme?

• 
  Paula (@paulassamper) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia imposible comunicarse con un asesor. Si uno espicha la opción de comprar productos en el interminable menú del *611, lo atienden de una. Pero si uno espicha opción de servicio al cliente.. nada. Lo dejan a uno comiendo #Dortitos

• 
  Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Sanciones o multas por deficiencias en la prestación del servicio internet banda ancha hogar, televisión y telefonia fija @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper El problema es que en las líneas de @ClaroColombia se niegan a radicar una PQR si el servicio no lleva más de 17 horas caido, curiosamente lo reparan sobre el tiempo y luego vuelve a fallar, como hacer para que reciban la PQR antes de iniciar el proceso? Llevarla física?

• 
  Nury Velandia (@nurymusic) reportó hace 23 minutos

  @LuisaF_Espinosa @ClaroColombia Uff. Es el peor servicio. A mi me están llegando hace 2 semanas mensajes y llamadas de cobro de un número que no es mio y no han podido solucionarlo

• 
  Erick C (@erickcam9004) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias , al parecer el servicio ya retorno a su normalidad, gracias @ClaroTeAyuda

• 
  Erick C (@erickcam9004) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches que pasa con el servicio de internet??? 🤬🤬🤬🤬🤬