Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira 04/01/2026 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Rfederer18Dario @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

  • lostobar3 camilo tobar (@lostobar3) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper ya lws envié muchos mensajes al privado y no responden me están robando con un servicio que no tengo y me hacer perder el día con visitas que no tengo.

  • opinandocambio Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda porqueria de servicio, uno desvelado y Uds desconectan el internet y se queda uno sin tv, sin nada. Que desgracia de empresa Cta12873097😖😖😖😖😡😡😡😡😡😖😣

  • sicsuper Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Rfederer18Dario @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • DianisHamon 🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

  • Aleks_Nostromo PEGASUS (@Aleks_Nostromo) reportó

    @Telomerasa0406 @MovistarCo @ClaroColombia Mi Papá completo 11 días sin internet y esos mequetrefes no le dan solución. Solo le dicen que el mejor cliente y que van a solucionar. Paridos...!!!!

  • CesarQuintero_ César 🦦 (@CesarQuintero_) reportó

    @anderosh @ClaroColombia Yo tengo dos números uno con plan y otro prepago y cuando fui a pedir una E-sim para el “prepago” me dijeron que solo tenían disponible E-sim con plan y que las E-Sim prepago no saben cuando llegarían y me toco meterle plan al otro número también, eso son tremendas biblias 🥴

  • virtualjava John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

  • DianisHamon 🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

  • JackyJamri jjamri (@JackyJamri) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez?? Será que esta vez empiezan a descontar el tiempo que duró sin internet? Claro en verdad cada vez que a estás peor!!! Toca pagar completo pero hay estabilidad 3/4 del tiempo!