Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira 03/19/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Si desde el jueves están en eso, y sigo esperando

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

  • Oscarmhinojosa Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó desde Manaure Balcón del Cesar, Departamento del Cesar

    No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • martha_campo Malu (@martha_campo) reportó desde Manaure Balcón del Cesar, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda No vayan poniendo la señal

  • Laurapagaca dozatuma (@Laurapagaca) reportó desde San Francisco, Departamento del Cesar

    @El_Pilon,@DefensoriaCol @ClaroColombia ,4 días sin señal de Claro en Manaure. 73 horas sin comunicación, sin internet, sin acceso a información, sin un ****** y el 25 debo pagar la mensualidad por este servicio deficiente. Cumplan con el contrato!

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, Departamento de La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyElEspinosa Anderson (@SoyElEspinosa) reportó

    Ni señal, ni activación de paquetes adicionales, ni capacidad de respuesta inmediata. De verdad que esto desespera @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

  • yeison9725 Yeison 🌞🌚 (@yeison9725) reportó

    @csipereira @ClaroTeAyuda Lo peor es que uno llama a poner la queja del mal internet siempre te dejan con la encuesta o te van transladan de área para jamás dar una respuesta

  • alejo_cruz07 alejandro cruz (@alejo_cruz07) reportó

    @ClaroColombia y vuelve y juega con la porquería de internet funciona una sana máximo 2 semanas y luego como ya es normal se pone pésimo el servicio

  • CHupeste_Mamest juanse :D (@CHupeste_Mamest) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tengo a mis padres con el servicio en su celular y tengo servicio hogar y todo esta sin funcionamiento desde ayer y lo peor son esas soluciones tan culas que dan sus asesores.

  • csipereira Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó

    @yeison9725 @ClaroTeAyuda Malo remalo y para cobrar !! Son magos un internet dañado todo el mes trabajando al 50 y se tienen que pagar o se.pago completa

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó

    @ClaroTeAyuda Los retos menos platas más servicio, mejor calidad menos palabras, más acción.

  • marielita999 Marielita Jabba (@marielita999) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy cansada de esa respuesta tan absurda , no tengo internet en mi tv por ese decodificador que me cambiaron, mañana por favor me cancelan este servicio, ya no los quiero

  • leongomezg Gerardo León (@leongomezg) reportó

    @ClaroTeAyuda Mi caso puntual es el mismo caso puntual de miles de usuarios. Su respuesta es absurda, al punto de ser casi ofensiva. Asuman su responsabilidad como operador del servicio y solucionen los problemas de conectividad que tienen hace 3 meses en todo el pais.

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó

    Descaro de @ClaroColombia me llaman para decirme que van a mejorar y aumentar mis servicios en volicidad cuando hacen más de 8 meses tengo todo ilimitado, ni conocen que tienen los clientes. Este motivo me anima más a cancelar el servicio y me voy para otro operador.

  • djcesarlozada dj cesar lozada (@djcesarlozada) reportó

    @Aleshanon11 @Citytv @ClaroColombia Señorita , Osea que por eso es que siempre por la zona del recodo , fontibon en bogota es que no hay señal ? Si no pueden instalar más servicios ,,,, para que sigan vendiendo el servicio? Sobre los asesores , no es excusa , ellos son capacitados para que SIEMPRE ofrezcan un buen