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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Jagua del Pilar, La Guajira

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Jagua del Pilar, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Jagua del Pilar, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Jagua del Pilar, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Jagua del Pilar y lugares cercanos:

  • martha_campo
    Malu (@martha_campo) reportó desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

    @ClaroTeAyuda No vayan poniendo la señal

  • Oscarmhinojosa
    Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó desde Manaure Balcón del Cesar, Cesar

    No piensan arreglar el problema nunca? @ClaroColombia

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    Para los servicios hogar de @ClaroColombia no hay Dios no ley, una semana sin el servicio pero te cobran la factura completa mandan 🥚

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    En @ClaroColombia lo tienen a uno de payaso, duran con el internet dañado una semana, le ponen cita para que el técnico vaya a arreglarlo y encima incumplen y la @sicsuper se la pasan por el forro

  • Gosho3119
    Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó desde La Jagua del Pilar, La Guajira

    Realmente no hay q servicio de internet contratar en valledupar, @ClaroColombia es pésimo no cumplen con las citas programadas para arreglo y hacen con el usuario lo que les da la gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IsidroDiaz999
    isy (@IsidroDiaz999) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches me gustaría saber si es verdad una promoción del gobierno que dicen que vale 30 mil wifi 15 megas + teléfonia ilimitada ? Me podrían asesorar porfa

  • Alexositto
    Alex Toledo (@Alexositto) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Si servicio en Villavicencio desde esta mañana y nadie contesta, ni internet ni TV. Que pasa? Quién responde? Pero la factura llega igual sin descuentos del servicio que no prestaron

  • _lvbg
    Lau🇨🇴 (@_lvbg) reportó

    Dos días en lo que todo lo que dicen es "hay un daño en el sector" y eso, si les da la gana de contestar porque su asesores literalmente le cortaron a mi mamá y la pusieron a hablarle a una contestadora. ¿Cuánto tiempo más hay que tenerles paciencia? @ClaroTeAyuda

  • RowenaFernndez1
    Rowena Fernández (@RowenaFernndez1) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio al cliente. Me tienen en espera en una llamada desde hace 45 min, una razón más para retirarme de su empresa

  • AlbertoVR26
    Alberto Villamarin R (@AlbertoVR26) reportó

    @ClaroTeAyuda Todo el día esperando a sus tecnicos para que llegada la noche le digan a uno que demalas y que perdio el tiempo esperando a un tecnico que sabian nunca iba a llegar

  • _Who_MonkeyD
    Monkey D. Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_MonkeyD) reportó

    Llegó a casa a querer ahogarme en una película y @ClaroTeAyuda no hay Wifi cómo siempre. Para que pagamos ese plan me preguntó

  • DonnaPaulsenR
    Donna (@DonnaPaulsenR) reportó

    Malparidos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, siempre dicen que hay una "falla" y ni saben explicar qué se debe la falla y tampoco agendan servicio técnico. LOS ODIO HPTAS

  • soyjuangarzon1
    Juan Garzón (@soyjuangarzon1) reportó

    @ClaroColombia los odio, que empresa de ****** 24 horas sin internet que verguenza no dan solución.

  • ejar_Buc
    Erwin Ardila (@ejar_Buc) reportó

    @cowboy4031 @ClaroColombia Yo llevo tres meses solicitando el retiro de mi línea de un plan corporativo y está es la fecha y nada que me resuelven.

  • IngDavidlopez
    Robinson Lopez (@IngDavidlopez) reportó

    He probado el servicio de voWIFI de @ClaroColombia excelente servicio para zonas con poca cobertura de señal y con conexión wifi poder realizar y recibir llamadas.