¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 8 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 10 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 15 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 18 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 37 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo publico para que asi quede prueba d su mal servicio!

• Ernesto Patricio Altagracio🇨🇴 (@ErnestoParraM) reportó hace 11 minutos

  Desde que me fui de @ClaroTeAyuda ha sido todo un karma, me pasé de operador con el mismo número y tuve un acoso de parte del su dpto de portabilidad, 3 llamadas al día por mes y medio, me quejé y todo iba normal hasta que me apareció un plan móvil a mi nombre que ni pedí...

• Gaby (@Gaby13225137) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia pero ¿como permiten que una persona con esa prepotencia trabaje allí ? A caso no saben como afecta esto en la salud mental de sus colaboradores, por eso ya uno no quiere sus servicios, porque por eso estan personas trabajan bajos de ánimo . Es lamentable.

• Amilkar (@Amilkar_Tuiran9) reportó hace 16 minutos

  Aparte como es un tema comercial le piden a uno hacer cierto número para "comisionar" pero a fin de mes sorpresa te quitan la comisión porque si porque les sale de los cojones #AdiosClaro @ClaroColombia vale ***** deben pagar por todo la malo que han hecho a personas

• carlos abella (@carlosabella) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada que solucionan el problema 👿

• Marco Antonio (@MarBuz_576) reportó hace 19 minutos

  @wilmaromero @carolinagomezsn @ClaroColombia Y eso fue en venganza de la otra empresa cundo se estaba promocionando y claro le hizo mala imagen con un hastag diciendo que era lo peor y así por los siglos del marketing y al final la señal de los dos está pésima

• Anaís Rojas (@lanais04) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia JAJAJAJAJA claro... Si ella trata así a sus subalternos no me imagino como sus jefes la tratan a ella. El problema no es de solo ella, apuesto que hay gente peor en su empresa.

• 𝓐𝓵𝓲𝓷𝓪 𝓜𝓮𝓭𝓲𝓷𝓪 𝓥 🌸 (@alinamedina1) reportó hace 22 minutos

  Me dijeron q me llamaban de 24 a 48 horas y ya pasaron @ClaroColombia sigo esperando la llamada

• Adrii R (@Jaadrusa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda vengan y que instrucción ustedes les dan a sus asesores pea que cuelgan la llamadas cuando no quieren seguir con el servicio ? Requiero por favor atención de calidad gracias

• •´¯`•» 🎀 𝐿𝒾𝓃𝒶 𝑀 🎀 »•`¯´• (@iffariad) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo con ustedes es un problema hasta cancelar el servicio. Estoy en una oficina esperando que me atiendan porque por el canal teléfonico cortan las llamadas y dan información errónea. Y ustedes por este canal contestan cuando se les da la gana