¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 19 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 19 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 27 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 44 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 45 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó hace 3 minutos

  @dfosorio @ClaroTeAyuda Lo buscas en Facebook, por ejemplo, Claro Video, que esté verificada, y te dan soluciones. Cómo le mencioné, me solucionaron después de un mes peleando por aquí con Claro te ayuda, porque tampoco, ni con PQR, y ellos le dieron solución.

• Esmeralda Socha Aren (@esmeralda2201) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta, el documento q me enviaron no es válido, no sirve, por interno envié la información que dió el banco, casi un mes y nada q me solucionan 😡

• Alejandro Angarita (@alejoangarita) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @diana_dcs Pura 💩. Su equipo no se está poniendo la camiseta. A mi me han fallado y veo muchos usuarios también tienen caído el 8nternet y la TV.

• Jenny (@Jenny40703857) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan solución, se quedan con el dinero y no dejan eliminar la cuenta, por qué nos obligan a mantener con ustedes? Será necesario radicar un derecho de petición o poner una queja con la superintendencia?

• Paola A. Martinez D. (@paolaamd) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que pasa con El servicio móvil en Barranquilla? Vamos mas de 3 horas y no hay salida ni entrada de llamadas y ningún canal da respuesta

• Alejandro Baquero Castillo (@AlejoBaqueroC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda de verdad parece que el servicio fuera gratis, que uno no pagará por lo que ofrecen, lastima que no le hagan interventoria a sus contratistas sobre los servicios.

• Marlon (@Marlonn167) reportó hace 17 minutos

  Que pasará con las líneas de atención de claro, pa vender si, pero cuando hay fallas en el servicio si se hacen los mks? @ClaroColombia

• MariaElviraArboleda (@maboledaparra) reportó hace 17 minutos desde Tauramena, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber cómo solicito un servicio técnico?

• JΛIЯ ᄃΉΛVΣƧ👨🏻‍⚖️ (@JAIRCHOLMOS) reportó hace 21 minutos

  Me mamé de @ClaroColombia, que **** señal de ******, los datos no cogen en ningún lado, etc., pura pantalla, no se metan en esta basura.

• Cuervo (@gcuervo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda como hace uno para algun reclamo de @ClaroPay