¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 39 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 52 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JCGB (@JULIOCEGONZALEZ) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días la verdad el servicio de internet y televisión está pésimo y necesito un técnico de manera urgente

• David Andrés Gómez (@DavidAndrsGmez4) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, qué está pasando con la señal de CLARO hoy ven Girardota Antioquia? Solo se queda en 3G

• DIANA (@diana6145818) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando la empresa para la que trabajo me diga q me cancela el contrato por falta de conexión, quien me responde? Tercer día sin servicio y sin solución @Superservicios

• Brayan Rodríguez (@BrayanR27275024) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día sábado sin servicio de Internet, ni tv el día de ayer informaron que solucionarían el problema, 3 días sin servicio pero para cobrar y facturar los días sin servicio son buenos y rápidos.

• Andrés Gil (@Agilsax) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sancione a este proveedor que no brinda respuesta por redes sociales ni por chats whatsapp ni por línea de atención, para cobrar de una pero para dar soporte lo peor

• Tomás González Ortega (@TomasGonzalezOr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia cual es la solución luego de ya 16 horas sin servicio?¿

• Josecito Lombo (@josebuenon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Les envié un DM hace dos horas interesado en quizás suscribir un nuevo servicio... No les interesa? Quizás a #Movistar sí?

• Faicith Hndz Verdooren✨ (@faicithhv) reportó hace 12 minutos

  Que odisea para cancelar un plan en @ClaroColombia ya he tenido que pagar 2 meses sin usar el servicio y siempre que llamo hay una excusa diferente o simplemente se corta la llamada y no se termina el proceso!!! LADRONES!!😡😡

• DANIEL CARDENAS (@DanyelCardenasD) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vuelve y juega, ahora sí quiero recuperar mi línea debo SI O SI adquirir la con un plan ? Que forma tan sucia de amarrar a los clientes

• Miguel Gelvez (@gelvezrmiguel) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 5 días sin servicio de internet!!!!! Dicen que es masivo y ningún técnico se acerca!! ¿¿Cual es la solución?? ¿¿ Por qué no hay información clara y la app no funciona?? Pésimo servicio