¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 21 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 22 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 33 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 40 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 44 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 45 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 48 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 56 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 56 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Fernanda. (@MaFeCaMu) reportó hace 5 minutos

  Según @ClaroColombia OTRA VEZ y por tercera vez en el mes hay una “falla masiva en el sector” y por eso no tengo servicio de internet. Mi abuelo vive en el conjunto del lado, tiene el mismo servicio Y SI TIENE INTERNET.

• Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Acabo de hablar con servicio al cliente, y la cita está programada de 2-8 PM, pero en la casi totalidad de conjuntos o unidades residenciales, los permisos para obras van hasta las 5 PM para no molestar a vecinos

• Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó hace 9 minutos

  Alguien sabe que es Súper Chat con Daniel Coronell? Hay un cobro que le están haciendo a mi papá a través de @ClaroTeAyuda y no sabe qué es eso y Claro tampoco lo ayuda a cancelar ese servicio.

• 👤 ¿Alcalde de qué? (@Alcaldedeque) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuál es el número de atención al cliente? Los que encuentro en la página dicen que están temporalmente fuera de servicio.

• sCancelada (@sKancelada) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que ocupados van a estar. Si estuvieran ocupados el servicio de internet no sería más feo que compota de menudencias. A cada rato se cae. No recomiendo a @ClaroColombia

• Patricia Montrozier (@PMontrozier) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, no logro pagar mis facturas desde el étrangers y no entiendo porque. Lo he hecho anteriormente à travers de PSE y ahora no funciona, porque? Gracias

• Jeorjel Camejo (@JeorjelC) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pague 2 facturas por claro pay y segun se realizaron con éxito, y ahora válido y salen como no las hubiese pagado. Que sucede? Ayuda

• Julian Sarmiento (@Jfsarmiento9628) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Dejen de acosarme tanto. Estoy mamado que me llamen a cada rato, ya puse quejas, derechos de petición y siguen. Paren ya. @ClaroColombia partida de acosadores.

• Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo dicho, llegaron a las 5PM, cuando la administración de la unidad no autoriza instalaciones. Voy a quedar 10 días sin servicio, y quién responde por eso?

• Andreina Rodriguez (@andre_R0608) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper no hay nadie q ponga en cintura a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es desgastante, sin Internet más días q con Internet. Difícil la comunicación. Y soluciones a largo plazo. el Internet es pésimo