¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:
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Paula andrea hoyos
(@Pamiata03) reportó
desde
El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
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Yeison A. Giraldo
(@Pacho_Carlos) reportó
desde
Granada, Departamento de Antioquia
@sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.
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Heider Gonzalez
(@heidergonzalez) reportó
desde
El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.
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CRISTIAN CARDENAS
(@CARDENASCAR79) reportó
desde
Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
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CRISTIAN CARDENAS
(@CARDENASCAR79) reportó
desde
Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
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Fabio Cárdenas
(@fabiocardenasr) reportó
desde
El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
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Adrián López
(@AdrianLopez2912) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
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Margaritamaria
(@Margaritamrd_) reportó
desde
El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Ibañez
(@alexibanez7607) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia resúmen de su política de servicio al cliente, 1 hay desgastar al cliente en los "canales de atención" para que al final desista y no quiera nada
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NICO CASTIBLANCO ♠
(@Juan_NicolasCc) reportó
@sicsuper He estado presentando fallas con los 3 servicios de @ClaroColombia: telefonía, internet y televisión. Me comunico con ellos por medio del servicio al cliente y por este medio de Twitter pero siempre me salen con que hay una falla general pero nunca hacen un arreglo eficiente.
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R. McFly
(@roses_robin) reportó
Buenas tardes algún asesor de @ClaroTeAyuda o @ClaroColombia que se pueda comunicar conmigo a la línea 3136842490,para tocar el tema del pago del servicio les agradezco mucho.
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Alejandro Angarita
(@alejoangarita) reportó
@AlexaMejia22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sí, se está volviendo el peor de todos.
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Perez la Osita
(@Velrisita11) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio...
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Alex Ibañez
(@alexibanez7607) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo era de esperarse finalmente ni llamaron ni solucionaron y va a completar 1 DIA la "interrupción del servicio por 3 minutos"
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Sandra Quintero
(@SandramiQ) reportó
@ClaroColombia van dos días sin servicio en #Zipaquirá perjudican a quienes trabajan remoto, a los que estudiamos, sin repuesta y en los canales de atención como el chat solo se burlan del usuario!
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john esteban
(@joes81) reportó
@ClaroTeAyuda no pareciera, me han dejado 3 veces esperando para que me solucionen un problema que es de ustedes
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angy ortiz
(@2410Amoc) reportó
@ClaroTeAyuda Si claro! Trabajando pero de calle como se dice vulgarmente, no puedo esperarlo toda la vida, cómo tampoco dispongo de tiempo para perder con un técnico en mi casa casi todos los días solo inventando que colocar en los informes, su servicio regalado es caro
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Leonardo C
(@LeonardoCAc2022) reportó
@ClaroColombia , que servicio tan malo, constantes caidas de la red de internet, no responden en el call Center y no solucionan de raíz. #clarocolombiaespesimo