¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 30 segundos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 45 segundos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 12 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 25 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 27 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 28 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 32 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 38 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 44 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Duvan Alonso (@DuglasAlonso) reportó hace 4 minutos

  Cuál es la línea o canal de soporte técnico en la cual @ClaroColombia tenga la gentileza de atenderme y ayudarme a arreglar el internet?

• Luis Eduardo Alvarez (@LuisEduardoAlv) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres. Claro llevo 3 días con un pésimo servicio de navegación y su línea de ate cuon 7500 y chat, no sirven, no entra la llamada y el chat No soluciona el problema, pésimo servicio Malos Proveedores, yo trabajo desde casa, debo estar conectado, me solucionan?Gracias

• Mando A.S 💙 (@mandorolo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am con servicio intermitente, tanto de Internet como telefonía y dicen que en 2 horas una grabación en la línea, hasta que hora? Que falta de respeto @sicsuper

• Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Solicito me sea Cancelado el plan de Claro Hogar, ya que estoy pagando un servicio que no me están brindando.

• Luzjor Ramírez (@sanpara) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No tenemos servicio hace 3 dias, cada que llamamos nos dicen en 5 horas. Pero si no pasan a organizar los cables tirados en la calle, que nos van a restablecer el servicio. Ahora que les marcamos ya NOS CUELGAN

• Tío_Barbas (@Tio_Barbas22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que novedad que en @Kennedy Carimagua.. todo el día ha estado molestando el **** internet.. asco de empresa

• Daniel Carpeta (@DanielFCarpeta) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me digan que pasa, lo van a arreglar, algo, pero respondan algo que la línea telefónica solo sirve para cuando ustedes necesitan vender servicios de resto es imposible

• Luis Eduardo Alvarez (@LuisEduardoAlv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @HellyJohana No están trabajando en nada yo llevo 3 días sin el servicio, pésimo y aparte costoso ni siquiera es fibra óptica, y llama uno a 7500500 y bloquean el No. Para que no entren las llamadas, sale la línea como fuera de servicio, lo PEOR en servicio y atención al Cliente, MALOS

• Naimer Martinez (@Naymrtiinez) reportó hace 18 minutos

  Sigue de mal en peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay una red estable su cobertura es pésima principalmente en soledad y uno llama dicen que están haciendo trabajos, le diseque actulizan la línea a uno y queda peor.! @Ministerio_TIC

• Mauro Drums (@mauro_drums17) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo me va a contactar si ni siquiera tienen mis datos de contacto??? Que servicio tan regular