¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace un minuto desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 8 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 19 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 21 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 48 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulimouse (@PAULIMOUSE) reportó hace 6 minutos

  @ClaroArgentina @ClaroTeAyuda que desastre su atención a clientes! 4lineas pago con ustedes! Ahora por garantía me ofrecen otro teléfono, un unico modelo que no tienen en sucursal!!!! 15 dias sin mi celular !!! Esa solución?!?!! Vergüenza

• Jhang Felipe Gaviria (@jhangafe) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 4to dia sin internet en El hogar, El servicio movil pesivo, pero la factura si completa, que cosas tan mala.

• Mapa (@mpaulacubides_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van a ser 24 horas sin servicio de Internet y TV :) cada que llamo me dicen que se restablece en 8 horas.

• Marciano el Palancas (@catarnico) reportó hace 10 minutos

  Tienen el peor servicio al cliente del mundo @ClaroTeAyuda

• Juan David Zuluaga (@JuanDZuluagaH) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @kturro28 Disfrutes del servicio caído a toda hora!

• ronald baez (@ronaldlord) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda podrá existir algo más malo que la guerra en el mundo...? "CLARO" que si, el servicio que prestan es de lo peor @sicsuper podrán hacer algo o a quien acudimos.

• Melissa a secas (@melicondobleese) reportó hace 18 minutos

  Por enésima vez en 3 semana estoy sin WiFi en casa porque @ClaroTeAyuda no ayudan en nada!!! Ayudan más los vecinos dejándome usar su internet de @ETB para poder trabajar en casa.

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda que raro la linea *611 se encuentra con fallas, el app no funciona y necesito consultar la factura de claro movil

• Ruby Elena (@Ele_monita) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Alguien me puede ayudar? Esto es increíble, instalé Claro hace 2 semanas y el internet no ha funcionado ningún día. No hay solución, cuando pido cancelar para poner un servicio que sirva, son tan conchudos que hablan de c. de permanencia.

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias claro por tan oportuna repuesta, en su callCenter dicen que no tienen NI **** IDEA DE LO QUE PASA, pero que trabajan para reparar el daño. Que espere a ver si en el transcurso del día, "pero que lo más seguro es que quien sabe" Que siga llamando 🤬🤬🤬🤬🤬 Que gracias