¿Está Claro con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 12 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 23 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 45 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 51 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace un minuto

  Señores de @ClaroColombia, este cobro se debe a que? Mi señora se retiró del plan y creo que con casi 10 días de antemano informó sobre el retiro de esa ******, pero llega un cobro por el valor que indica la imagen... eso se debe a qué? Para cuando se desliga de sus HP cobros?

• Botellita de Jerez (Andrés F) (@florezo_andres) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda con claro es imposible establecer comunicación, si es por llamada te mandan a un sinfín de menús y al final te redireccionan a un WhatsApp y NINGUNA opción te sirve. Es un maldito abuso.

• 𝘓𝘶𝘪𝘴𝘢 (@___Luisaa_____) reportó hace 3 minutos

  Que impresionante es el acoso de claro cuando tu factura está vencida 5 días Cuando tú mismo has pedido cambio de facturación y cortan el servicio para que pagues esa reconexion @sicsuper ellos no responden a quejas que se procede a hacer @ClaroColombia

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol @sicsuper Ya he intentado con ustedes y por eso se llego a tener un radicado y una respuesta. No ha servido. El numero del radicado es 4488250000575508. Se que no servirá porque han sido mas de 2 años para que me dejen en paz.

• KarenAldanaCortes (@karealdana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 6017534900 acaso este número no funciona para hacerle seguimiento a una entrega de equipo? Porque quedaron en entregarme producto el día viernes y es la hora no lo entregan y está uno llamando y no contestan.

• Mauchosarm (@mauchosarm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper dos días sin servicio de Internet, una porquería de servicio, pretenden compensar con un paquete de datos que no cubre la afectación por la falta del servicio. Espero que estos días sean descontados de la facturación.

• Sofía Schulz (@sophischulz) reportó hace 11 minutos

  @WRadioColombia Uy si con esa actualización y la señal de @ClaroColombia estaremos hechos todos los usuarios!!

• Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 12 minutos

  @LulyBossaTheOne @ClaroTeAyuda @Superservicios Son es unos ladrones, sus sistemas son draconianos, nunca dan solución a nada, los pagos automáticos nos tienen nada de automáticos, no se ejecutan, cortan el servicio y luego están cobrando reconexiones.

• Marinela Brown (@marinelabrownho) reportó hace 16 minutos

  Providencia y Santa Catalina, siguen sufriendo porque en la isla no hay señal de ningún operador de telefonía, pero los recibos llegan puntuales. @MovistarCo @ClaroColombia

• Pepita Prix (@Pepita_Prix) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Aún esperando una respuesta RESPETEN. ME HAN ENVIADO 5 TRINOS SIN RESPUESTA. QUE SERVICIO AL CLIENTE PESIMO VULGAR