¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 14 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Valentina Meneses (@Valentinamr1604) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Departamento de Antioquia

  Soy la única que tiene fallas en la señal ? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ciné Verité (@aisaacVisual) reportó hace 2 minutos

  No sabe uno que es mas fastidioso, si el incesante bombardeo de publicidad de @ClaroColombia o la llamadera para cobrar un servicio que está en apelación por un error de ellos. Al menos deberían respetar los 15 días de respuesta.

• Jennie (@Jennie_Crimson) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Hola, tengo una queja, he estado intentado comprar un dispositivo pero no me procesa el pago, y cuando llamo los del call center me cuelgan o me mandan a buzón

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia son una ******, mentirosos llama uno y le dicen una cosa y viene a una tienda y dicen otra, los tarados q trabajan ni saben que información dar

• Jónas (@jonasf1k) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda srs La aplicación claro pay no realizó un pago de servicio claro hogar pero si me descontó el valor, como es posible que hacer el pago de un servicio de ustedes con una aplicación de ustedes y se generen estos errores, estoy escribiendo al soporte y no me responden

• Sue (@Sueangelica) reportó hace 15 minutos

  De verdad que el servicio de @ClaroColombia es una porquería, 3 horas sin internet por “fallas en la zona” hasta cuando? Todos los días es lo mismo

• yulietha🦋🧚 (@yuliconsuhh) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** se ha vuelto últimamente sin datos y señal que ****** pero hay que uno se demore en pagar las facturas empiezan a *****

• ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 21 minutos

  LLEVO VARIOS DIAS TRATANDO DE QUITAR Y RETIRARME DEL SERVICO CLARO HOGAR, PERO LA EMPRESA CLARO SE NIEGA A DEJARME RETIRAR EL PESIMOS SERVICIO QUE PRESTAN. ME COMUNICO CON LA @sicsuper Y LA AYUDA QUE RECIBI ES ELLOS RESPALDAN ALA EMPRESA CLARO @andresbarretog @ClaroColombia ....

• Yira Consuegra (@Yiraconsuegrag) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que mala atención al cliente. Se daña el servicio en todo el edificio y llamas y no hay con quien hablar. Te dicen 8 horas para solute te cuelgan. Hágame el favor si eso es servicio!

• Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó hace 26 minutos

  Uno queriendo coger un plan de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su página web, se inscribe en una lista para que lo llamen y hacen es spam; interrumpiendo la jornada laboral y se cuelga la llamada. Ese sistema es bien cansón. Ya he reportado y bloqueado más de 5 número como spam.

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan solo en llamadas tontas que no van ninguna solución, lo que pueden hacer es informar y capacitar a su personal y que todos tengan la misma información