¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 6 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Valentina Meneses (@Valentinamr1604) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Departamento de Antioquia

  Soy la única que tiene fallas en la señal ? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monica Montenegro (@MonicaMont25194) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Compré un Motorola el 10/01 en Mosquera que salió con falla de fábrica en la huella. Me negaron el cambio y me obligaron a un PQR. Ya radiqué queja en @sicsuper (Radicado SIC: 26-10339-0). Exijo garantía legal y cambio de referencia. CUN: 4488260000041321."

• Carlos Eduardo Gómez Delgadillo (@gordodelgadillo) reportó hace 7 minutos

  Imagínense que mi esposa tuvo que cambiarse a @womcolombia porque un asesor de @ClaroColombia la llamó y le dijo que si no tomaba un plan le iban a desactivar la linea... Claro deberia mirar mejor que tipo de gente está contratando.

• Monica Montenegro (@MonicaMont25194) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper radicado ante la SIC 26-10339-0 y el CUN 4488260000041321. ​Mi condición para cerrar la reclamación es el cambio inmediato de referencia por un Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ (pagando el excedente) o la reversión total del pago. No acepto reparaciones técnicas para un equipo nuevo."

• Theilor Cantillo (@CantilloTheilor) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su ayuda, no tengo servicio de internet.

• AnMarie (@AnitaMariaaRR) reportó hace 13 minutos

  Al intentar poner la PQRS en su página, me salen cualquier tipo de errores y no deja radicarla. Que hacemos con ustedes y su servicio ineficiente?? @ClaroColombia

• Johan Rodríguez (@JohanRo22) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia sigo esperando el contacto de ustedes

• Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que grosería de internet, antes molestaba pero desde que me cambiaron a tecnología de fibra esta peor.

• Mauricio Gullo (@mauricio_gullo) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper procesó para instalar una queja a @ClaroColombia ya que me hicieron una portabilidad me quitaron la señal operador viejo y nunca me activaron el servicio de ellos me tienen en limbo

• Forero_luis (@Foreroluis2) reportó hace 16 minutos

  Hoy completo 10 días sin Internet ni televisión y @ClaroColombia no ha hecho nada por restablecer el servicio. @Ministerio_TIC @sicsuper

• JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pésimo en hogar y en el celular. Desactivó uno de los terminales (TV) por el que sí factura. Quitó canales deportivos de #ClaroVídeo WIN WIN+ y todos los ESPN. Cómo recupero mi plata? Cobran pleno por servicio a medias. @sicsuper