¿Está Claro con problemas o cortes en El Tarra, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tarra, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tarra, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tarra y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 7 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 33 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 55 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon SerMa (@jhonserma) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ustedes tienes el peor servicio ayer me instalaron un servicio de internet en casa y no funciona correctamente, prometen cosas que no cumplen, llamo y cuelgan. Me quiero dar de baja y si ningún tipo de recargo.

• Javier Calderón (@jalcace) reportó hace 4 minutos

  Alguien sabe cómo puedo hacer para que las empresas dejen de llamarme a ofrecerme servicios? Siempre recibo llamadas de @ClaroColombia @Tigo_Colombia y @MovistarCo para que adquiera un plan. Siento que en Colombia no hay protección de los datos personales.

• Siempre junto al pueblo (@Arrietovich17) reportó hace 5 minutos

  Está muy raro esto, #ClaroColombia un más de 150 mil pesos por un pésimo servicio y pésimos canales, tendrá que ver esto con las elecciones del 29? Que sigue ahora el Internet?

• Mafe. (@Maabeella) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llamar a su atención al cliente es un chiste, más de una hora en línea con 3 o hasta 4 asesores que no solucionan nada y que la respuesta profesional es llame otro día! De por Dios que es eso?!!!

• Alejandro Arias (@jalejandro0211) reportó hace 13 minutos

  @soyeljoven_ @ClaroColombia @MovistarCo Ni se te ocurra pasarte, vive caído y es imposible comunicarse con las líneas telefónicas para recibir soporte, siempre te mandan a un Bot que no sirve ni funciona....

• Carolina Rubiano (@carolinaa_48) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es una ****** y el técnico cancelo automáticamente la cita sin autorización de nadie 😡

• Mafe. (@Maabeella) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es justo estar pagando un servicio para que nos dejen sin internet más de 20 días? Adicional programar ya 2 visitas y que nunca se presenten?, Su servicio y atención al cliente es pésimo,pero ahora sí la tapa,cobran sin brindar el servicio.

• César A. Torres L (@Cabildo_Digital) reportó hace 15 minutos

  Ocho días esperando al técnico de @ClaroColombia , no sólo no vino sino que ahora no hay servicio de nada, Hacen lo que se les da la gana y @Ministerio_TIC los felicita

• Ese tal.... (@fernandovil) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda quisiera saber si las más de doce horas que llevo sin sus servicios de Claro hogar van a ser descontadas de la próxima factura. Quedó pendiente de su respuesta.

• Mileidys C (@MileCT26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es mentira todo el tiempo estoy en 3G y ni hablar de cuando no hay luz, sirve para un carajo