¿Está Claro con problemas o cortes en El Tarra, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Tarra, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tarra, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tarra y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 45 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 57 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier 711 (@Javisando711) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda *Ris.. estoy pendiente de la respuesta. No podemos trabajar y estudiar, sin Internet.... Sigo pendiente !!!!

• Daniela Correa (@DanielaC0895) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Ya realice la queja por medio de la línea y según ellos los asesores que me atendieron estaban mal, necesito una solución. @ClaroColombia no puede seguir incumpliendo lo que dice y tratando al cliente como quieren

• Un bacalao afeitao (@JuliBacalao) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo te estás empezando a parecer muchísimo a @ClaroColombia . Pésima red, pésima conexión.

• Acela (@abdalar_) reportó hace 5 minutos

  El internet de @ClaroColombia es lo peor que existe

• Andrés M (@justiceandres) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Malo el servicio de Claro desde el sábado sin servicio de televisión y se tiene que soportar hasta cuando ellos quieran venir

• julio holguin (@juliocesholguin) reportó hace 9 minutos

  Esta quedando lista mi queja a @sicsuper ya que fui ingresado a datacredito injustamente por @ClaroColombia donde me cobraban un servicio que nunca adquirí, la respuesta de ellos es que fui víctima de suplantación de identidad, ya no me llega el cobro, pero aparezco reportado.

• Camilo Marulanda (@Camilomarulanda) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me llaman a preguntar si todo bien con el servicio, les digo que si y se cae mágicamente el internet 🪄

• Alrincon. (@_alrincon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me cobran penalidad por retirarme cuando USTEDES SON LOS QUE NO ME BRINDAN EL SERVICIO? ! Más de dos semanas sin servicio, me tiran el teléfono, cancelan las visitas, Y AHORA NO ME QUIEREN DEJAR CANCELAR? Que ***** tengo que hacer? @sicsuper esto es injusto

• nataly Zapata (@Helemcore) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia desde las 10 de la mañana estoy sin internet, llamo a la línea telefónica y me dicen que no sabe cuándo van solucionar el problema, necesita una respuesta con urgencia ya que yo trabajo desde casa, quedó atenta

• Betty (@bdmercadeo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más vale no usar la aplicación de Claro Pay presenta fallas retienen los pagos no se están efectuando a las entidades correspondientes. Cuidado con esto No tienen soporte de la application y los asesores de claro no saben cómo solucionar.