¿Está Claro con problemas o cortes en Tiquisio, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tiquisio, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tiquisio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tiquisio, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tiquisio y lugares cercanos:

• viktor Lizarazo (@lizarazovictor) reportó hace 48 minutos desde Achí, Departamento de Bolívar

  Si me dieran una oportunidad de liquidar a una empresa lo haría con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin pensarlo dos veces por su pésimo servicio. @IvanDuque intervine está empresa por favor

• P É R E Z (@luiseduperez16) reportó hace 54 minutos desde Tiquisio, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Ajá que es lo qué pasa con la señal en Tiquisio-Bolívar? Cuantos días más? Sean serios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 2 minutos

  Hace aproximadamente una hora @ClaroColombia se ofreció a ayudarme y sigo esperando. Se nota el compromiso q tienen con los clientes.

• D I Y A N (✷‿✷) (@Mal_mirado) reportó hace 3 minutos

  El internet de @ClaroColombia trabaja con nequi o que ? Que hpta internet tan malo v:

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda NI SIQUIERA SABEN CUAL ES MI PROBLEMA Y YA VI QUE AHORA PUSIERON BOTS A RESPONDER SUS TWEETS, ASI DE MAL ESTA SU SERVICIO AL CLIENTE @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda

• Carolina Trujillo Saldarriaga (@Caritotruji) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sería mejor que capacitaran al personal de atención al cliente para responder a los requerimientos del cliente. Hoy completo una semana con el servicio triple play intermitente, y desde ayer estoy llamando y no me han dado una solución de fondo

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia EN CLARO SON RATAS Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda QUIERO CANCELAR MI SERVICIOS HOGAR Y DEJO ESTE TWEET COMO EVIDENCIA A LA @sicsuper QUE ELLOS NO QUIEREN ASISTIR CON EL SERVICIO AL CLIENTE, SI MUCHO DICE QUE VAN ESCRIBIR AL DM, VAN 2 DIAS Y NADA Y ESTE MISMO TWEET LO VAN A IGNORAR ELLOS

• Carolina Arciniegas (@MerlinaAddams06) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Por fin pude huir de Claro y sus agentes se encargaron de que al final odiara el servicio, nadie me ayudó cuando lo necesité. Aún así les enviaré los datos al menos para poner la queja.

• ♠♥Ricardo Paz♣♦ (@PobreOrate) reportó hace 14 minutos

  17 llamadas hoy a @ClaroColombia intentando cancelar el servicio que tengo en mi casa, todas las llamadas son colgadas por los asesores, la compañía no permite retirarse, @MinTIC_responde tengo las grabaciones de todas las llamadas, necesito generar una denuncia por este caso.

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No responden al DM HACE MAS DE 2 DÍAS, A CADA RATO LE VAMOS A ENVÍAR UN DM Y NADA, TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE @ClaroColombia

• Alejo Ortega (@malejortega) reportó hace 17 minutos

  Ni hablar del servicio al cliente. Es malo malo malo. Siempre les van a dar respuestas insulsas con representantes de servicio que NO ENTIENDEN los problemas del cliente, NO SABEN dar soluciones y lo peor NO RESPONDEN a tiempo. @ClaroTeAyuda es muy mal operador. Cero recomendable