Estado del servicio de Claro en Tarapacá, Amazonas

Problemas en las últimas 24 horas en Tarapacá, Amazonas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarapacá, Amazonas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarapacá, Amazonas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarapacá y lugares cercanos:

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  Daniel Neira (@NeiraDanniel) reportó hace 40 minutos desde Tarapacá, Amazonas

  @Andreiiyk @ClaroTeAyuda Cambiarse a ETB es lo mejor. Yo tenía en Bogotá ETB y realmente nunca tenia problemas. Claro es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  German David (@Manchoes) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios No me digan que van a descontar el tiempo que estoy sin internet por que yo pago por un servicio, no para que me devuelvan plata

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  Diana Hochman (@dianahochman) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Es decir que @ClaroColombia deja la imagen de la empresa en un técnico, que decide si presta o no el servicio, y ellos pierden contacto con él, y esperan que el cliente lo solucione por su cuenta? 🤬🤬

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  Lanzza (@LANZZA) reportó hace 9 minutos

  Los Srs de @ClaroColombia no contentos con dejarnos sin internet todo el fin de semana. Hoy nos pusieron a esperar desde la 7am una visita del técnico que nunca llegó, para rematar, nos vuelven a programar la visita para el miércoles. Una porquería de servicio.

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  Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de 40 minutos sin servicio. Hay alguna falla en Chía?

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @EPMestamosahi Día por medio se va la señal de cobertura en el municipio en el bagre Antioquia yo como usuario siento que me están vulnerando mi derechos como usuario

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  eduar sanchez (@eduar85) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper tengo inconvenientes con el internet y tv desde hace 8 dias, en la visita técnica no se detectó problemas de conexión física, el tema es interno por una actualización de códigos y a pesar de que hay asesores que intentan colaborar, no hay solución.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  David Jimenez (@CDavid_J) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia No sirve ni su servicio al cliente, van 20 llamadas en 3 horas

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Tengo todos los soportes de dos semanas de quejas sin que hagan nada y no soy solo yo revisen sus redes que están llenas de quejas

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 24 minutos

  @EPMestamosahi y @ClaroColombia después de ser los mejores servicios se están volviendo pésimos a cada rato se va la señal y cuando no se va el servicio de energía eléctrica en el bagre Antioquia muchas familias afectadas.