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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tarapacá, Amazonas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarapacá, Amazonas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarapacá, Amazonas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarapacá, Amazonas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarapacá y lugares cercanos:

  • NeiraDanniel
    Daniel Neira (@NeiraDanniel) reportó desde Tarapacá, Amazonas

    @Andreiiyk @ClaroTeAyuda Cambiarse a ETB es lo mejor. Yo tenía en Bogotá ETB y realmente nunca tenia problemas. Claro es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Davilamartin123
    Dávila Martínez (@Davilamartin123) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajajaja ustedes son de lo peor en mi plan venía con HBO Y USTEDES YA ME LO SUSPENDIERON CON LA excusa q era error de la aplicación payasos

  • KamiloCrxD
    Rodriguez Andres (@KamiloCrxD) reportó

    @ClaroColombia Lastima que el servicio sea tan malo

  • notanavghuman
    Cat (@notanavghuman) reportó

    @ClaroTeAyuda Me respondieron y me dejaron en espera 50 minutos, ¿hola?

  • YUDITVIVIANA
    Yudit aldana (@YUDITVIVIANA) reportó

    @ClaroTeAyuda Adquiero un plan con ustedes y ahora me salen que está fuera de servicio llevo tan solo 8 días y tengo que ir a una oficina central pero vivo en vereda y para ir al pueblo son 4 horas por favor quiero cancelar este plan así tenga que pagar el mes de servicio que no utilicé.

  • nelson_jair
    Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó

    @ClaroTeAyuda Aun no he dado ningun dato, no se como estan trabajando en mi caso

  • nelson_jair
    Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde las 11 estoy solicitando ayuda

  • su4rezyeferson
    Yeferson (@su4rezyeferson) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito suspender el servicio con ustedes, cuál es el procedimiento para hacerlo a la brevedad.

  • oscar_a_orozco
    Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó

    @ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

  • Joslvar48103300
    José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda nooo que servicio de claro no llevo ni un dia y el Internet no se ha pidido navegar

  • Diegofrancovw
    Diego Franco v (@Diegofrancovw) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia existe una empresa más perversa, mala, irresponsable que ustedes?, cambian fechas de visita sin previo aviso, cobran por todo y todo fallando