¿Está Claro con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

• IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país

• Augusto Loaiza C 🚴🏻‍♂️ (@tutoinc) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!

• Oslber Mauricio 🇨🇴 (@oslber) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

• Eli (@Elipi9) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.

• 💦💦Paisa (@Paixa1624) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA

• Juan Felipe 🐼🐾 (@pipe_negro) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda su servicio de datos últimamente ha estado pésimo, minutos para cargar una imagen... Qué pasa?

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Mayorga 🏳️‍🌈 (@fabiancho1023) reportó hace 33 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda A donde les escribo para que den respuesta? Que debo hacer para salir de claro ya que les quedó grande solucionar mi caso.

• Alejandro Espin (@espin7000) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @basketblogger01 Pésimo servicio de atención al cliente. Quedaron que me llamarían el sábado y ya es casi martes. Así pierden los clientes. #claropesimoservicio

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda afanados porque ya por fin nos vamos a librar de ellos.... ahora si quieren mejorar el MAL SERVICIO....

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper

• pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ese servicio tan pésimo

• CHARLIE⚡️ (@Carlosandres957) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Son un asco de internet @ClaroColombia

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda llaman y dejan el teléfono abierto y el servicio MALO Jajajajjaa que desastre de empresa.