¿Está Claro con problemas o cortes en El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Caobo, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caobo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Caobo, Retiro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Pantalio y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Caobo, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Caobo y lugares cercanos:
-
Diego Giraldo Parra
(@diegogiraldopa) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
-
Las Herejías de Pablito
(@pablitohereje18) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
-
Papel Mantequilla
(@FedeMore) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
-
🇨🇴Vicky®
(@VickyHenaoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse
-
Las Herejías de Pablito
(@pablitohereje18) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡
-
Mangonorrea
(@JuanTamayoPerez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
-
ESTEBAN BOTERO B
(@ESTEBANBOTEROB) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!
-
Las Herejías de Pablito
(@pablitohereje18) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?
-
Antonio Lazo
(@tonylace) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.
-
Luis G.
(@lxgt017) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia
-
Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
-
Raúl Escobar
(@Rescobaruribe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alexander sanchez taborda
(@Alexsan1609) reportó
@samarizano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuanto le pagaron por el lambetazo aunque el servicio es decente pero la atención al cliente es pésima, solo saben mandar mensajes y llamar a cobrar sin solucionar los problemas de los clientes.
-
Alexander sanchez taborda
(@Alexsan1609) reportó
@samarizano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuanto le pagaron por el lambetazoaunqie el servicio es decente pero la atención al cliente es pésima, solo saben mandar mensajes y llamar a cobrar sin solucionar los problemas de los clientes.
-
Nestor Roa Pinzon
(@NestorRoaPinzo1) reportó
@WRadioColombia señores, ante quien me quejo y pongo un reclamo por el pésimo servicio de @ClaroColombia ? Ayúdenme a divulgar esto. La semana pasada más de 3 días sin Internet y hoy lunes ya se volvió a caer. Nos afectan a los que trabajamos desee casa.
-
Iv@n
(@ivanchomp) reportó
@ClaroTeAyuda señores claro llevo toda la mañana tratando que me den respuesta sobre un tema de portabilidad y no ha sido posible que me den solución
-
amalia mancera
(@AmaliaMancera) reportó
@ClaroColombia Buenas tardes, 5 días esperando visita técnica y ahora aparece cancelada, auxilio 5 días sin internet
-
Bombus
(@JoseQuoi) reportó
Existe algo peor que intentar cancelar el servicio con @ClaroColombia ? Me tiran la llamada, me dejan en silencio. Si el servicio era malo, la retirada es peor aún!! 🤬🤬🤬
-
Aureliano Buendia
(@Aureliano1714) reportó
@ClaroTeAyuda @leonardorjuela Pregunto nuevamente a CLARO MENTIRAS, cuándo van a recoger los equipos que dejaron estorbando, ya va un mes desde que prometieron la últimas vez hacerlo en 15 días. Más de un año esperando y nada. Tocará entregarlos al reciclaje.
-
Vic🖤
(@vic_martinez03) reportó
El roaming internacional de @ClaroColombia es una PORQUERÍA.
-
🥃
(@CaiusIulianus) reportó
@ClaroTeAyuda 4 días consecutivos sin servicio, lo pusieron 2 días y ahora lo vuelven a quitar, lo de uds ya es serio, demasiada incompetencia.
-
Esmeralda Socha Aren
(@esmeralda2201) reportó
@ClaroTeAyuda Envié los datos hace más de 8 días y nada q me dan respuesta ni me solucionan nada, y ni siquiera contestan los.mensajes q he enviado por interno 😡