¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Atomico (@rolleroxigen) reportó hace 4 minutos

  Alguien sabe donde puedo denunciar a @ClaroColombia por hacer cobro de Win+ sin mi autorización y la única respuesta del call center es que debo pagar

• Jorge Andrés (@JorgeViajeroJ) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no responden, pésimo el servicio hasta por Chat

• Kevin Valdez De La Rosa (@KevinValdezDeL1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Para eso sirve el celular

• Monica Beltran (@MonicaBela17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Jajajaja si esa es la solución según Claudita

• Ruben JYDC (@RubenJYDC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no contestan los mensajes entonces de qué sirve escribirles en privado?

• Fito (@xjavoxx) reportó hace 12 minutos

  Por qué razón @ClaroTeAyuda no hace en Pasto las inversiones en infraestructura que se requieren para que no se presenten las constantes fallas en el servicio.

• FabyCastilloReina (@navegandoando) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @Danii_Ortiiz29 Jajajaj. Hace 3 días me dijeron lo mismo y aquí continúo esperando la llamada y la factura por pagar más alta y sin explicación🤨

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue sin respuesta No pago hasta que envíen la FACTURA correcta.

• Roberth Manuel Barrios Pérez. (@BarriosRoberth) reportó hace 13 minutos

  Llevo 1 hora esperando turno en @ClaroColombia Los Ejecutivos Cartagena y la mayoría de los asesores ausentes

• Andrea Mancipe G (@admancipe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias porque el servicio me lo van a volver a cortar por qué siguió llegando con sobre costo la factura