¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejor mañana, después somos tan demalas que queda todo peor... Gracias!

• daniel kerpel (@danikerpel) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda. Llevo horas sin internet y horas marcando para que me den una solución…

• Vane (@vaneaguarin) reportó hace 10 minutos

  Pues me dijeron que hacían una actualización para que no llegaran más los mensajes, pero ni me aceptaron la queja para rastrear la persona que envía esos mensajes. Todo mal @ClaroColombia.

• Carolina Herrera (@CarolHerreraR20) reportó hace 11 minutos

  El peor error que pude cometer fue aceptar la portación de @ClaroColombia. Que servicio tan horrible, me bloquean la sim porque si, me resuelven, me cambian el número sin mi autorización, me vuelve a bloquear, quieren ganar clientes a punta de engaños 🤬🤬

• la tía Natalia (@natyferleon) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia otra vez sin servicio, pueden porfavor ayudarme con el soporte técnico o confirmar si tienen una baja de cobertura en el modelo norte

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 17 minutos

  ¿Cuando tendré la oportunidad de poder usar y disfrutar plenamente de los datos del plan adquirido a @ClaroColombia, sin tener que estar en un eterno padecimiento a causa de pésima cobertura?

• Sebastian Reyes (@SebastianReyesE) reportó hace 18 minutos

  Ole @ClaroTeAyuda pues ya está que me haya quedado sin servicio desde la tarde, pero sería muy agradable que se arregle para yo poder trabajar mañana.

• Catalina Trencitas (@CatalinaTrenci1) reportó hace 19 minutos

  @realviajera @ClaroColombia Uy si, sale muy bueno el servicio, y si uno tiene varios, aún mejor

• JoseJuanCarlos (@josejuancarlosm) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Funcionará si empiezan no solo a captar dinero por medio de su precario servicio, sino que además invierten en un servicio de calidad, con mejores equipos y antenas, esa es la forma en la que podemos hacer que funcione, no roben más a sus clientes.

• Marie (@gatitodormilon1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Se corrigen los errores de ortografía con * la final de la palabra