Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 01/23/2026 13:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rayuro Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó

    @ClaroColombia Eso es falso, viven haciendo ofertas que no existen y luego salen con que revisaron las llamadas teléfonicas y no evidenciaron el ofrecimiento de alguna oferta durante la firma del contrato. Estoy esperando que @womcolombia me responda para proceder con mi portabilidad.

  • willmarsu Wilson Martinez S. (@willmarsu) reportó

    @ClaroColombia @gabodelascasas Pésimo servicio y caro

  • Diegoart88 Diegoart (@Diegoart88) reportó

    @ClaroColombia Los planes que ofrecen las tropas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estan incluso más económicos y uno quisiera una mejora para no tener que buscar en la competencia pero la respuesta es que no hay campañas😒

  • ralfeldemoledol ralf (@ralfeldemoledol) reportó

    @ClaroColombia @weareoneEXO Llevo con una PQR abierta por engaño desse el Call center, me prometieron dos meses gratis y regular la factura pero ni lo uno ni lo otro, ahora tengo acumuladas dos facturas con cobro excesivo para lo que tengo, llego una cafta con respuesta parcial y no la han cumplido tampoco

  • tatanbajista Dr Batman (@tatanbajista) reportó

    @ClaroColombia Estos hp de claro resultaron contándome un servicio q había cancelado hace más de 7 años

  • peliculaendvd Julio Mahecha (@peliculaendvd) reportó

    @ClaroColombia Los Cobros en los Planes son exagerados y en servicio que prestan los consultores pésimo no dan la información correcta, Colombia necesitaba un cambio en las comunicaciones

  • mikeguerrero85 Mike Guerrero (@mikeguerrero85) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia ustedes no ayudan a nadie, programaron un servicio para instalación en una fecha y una semana después de la fecha acordada no cumplieron. No vengan a hablar de servicio que eso no tienen y si son así empezando, qué tal serán cuando se presente fallas.

  • airamaliva Lina Maria (@airamaliva) reportó

    @ClaroTeAyuda acabo de entrar a realizar el pago, el sistema dio un valor de $91.400 equivalente a un mes. Si ese es el valor, porque mi servicio está suspendido? Ustedes ya han demostrado que no pueden llevar un sistema real de facturación ni hacer llegar las facturas

  • victore398 victor de la torre (@victore398) reportó

    @ClaroColombia Los llama uno para un servicio y demoran al rededor de 10 minutos re dirigiendo la llamada en lo menus, si es que se tiene la suerte de que respondan

  • Lon_420 Lon Montaño (@Lon_420) reportó

    No me puedo acercar a una oficina y llevo 4 días intentando comunicarme con servicio al cliente de claro y no puedo necesito una línea donde me cancelen los servicios @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda