¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Augusto Ramírez
(@chivu_10) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro... por favor si no dan solución.... la titular ara la respectiva cancelación del servicio claro hogar
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Natalia Erazo M
(@andreitam01) reportó
Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses puse una pqr por 2 celulares que me cobraron sin que fueran adquiridos, hoy la unica respuesta es que necesitan que anexe mas documentos para el tramite, el colmo! Me siento robada!
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Patricia
(@PatyPrietoR) reportó
@ClaroTeAyuda Pensándolo bien, si necesito de su ayuda, quiero pasarme a Claro prepago en mi celular y no, he marcado varias veces y no saben nada. Tengo listo para hacer portación a otro operador, pero antes quería saber como funcionan ustedes con Prepago...tal vez no se va a poder.
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Jhon
(@Jhonavp1990) reportó
Me parece el colmo que @ClaroColombia No me puede hacer el traslado de mi servicios por que no tv, cuando estoy al día con ellos. Pido respuesta de mi reclamación y devolución de mi dinero por incumplimiento de las políticas " si no tengo televisión no me reinstan el servicio"
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Jonathan Forero
(@Nathan_2904) reportó
@ClaroTeAyuda para q dicen q lo van a llamar si no lo hacen... Enserio q servicio tan malo...
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Hormiga Nápoles
(@HormigaNapoles) reportó
@ClaroTeAyuda cuántas visitas más debo aceptar para que me garanticen el servicio?
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NBBravo
(@berrueso) reportó
Cuál es la solución @ClaroTeAyuda si van tres veces que se supone arreglaron el problema pero las llamadas parecen radio mal sintonizado.
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Ricardo Calderón
(@ricalderon_p) reportó
@ClaroColombia Reconciliación? Dejen de cobrarme un servicio que no consumí. También, dejen de estar llamando a ofrecer planes… es acoso!!!
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Pipe Naranjo W
(@Pipenaranjow) reportó
Qué operadora me recomiendan que no sea @ClaroColombia que mal servicio.
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Steban Lebret 🎥
(@MrLebret91) reportó
@ClaroColombia una falta de respeto ustedes, ya llamamos varias veces por un daño y nos dicen que en 8 horas se soluciona el problema, la cosa es que llevamos dos días ya esperando. ¿Ustedes creen que la gente no trabaja o qué? @MovistarCo me gustaría hablar con un asesor de Uds.