¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo (@EduardoCasall12) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Nasaquina El problema persiste, de hecho es más notorio

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando las supuestas llamadas para solucionar #pesimoservicioclaro

• Me-Lisa pero no Simpson (@currentlysame) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito esa respuesta ridícula, desde hace semanas les he manifestado el problema, necesitamos soluciones YA, no mensajes de aliento. No se pongan la 10, pónganse es a trabajar por resolver el problema.

• César Gómez (@MrCego) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando van a ofrecer un buen servicio de telefonía? No puedo hacer una llamada que dure más de 15 segundos antes de que se caiga. Y llevan con este problema más de un mes.

• Evelyn (@evelynmolinam_) reportó hace 12 minutos

  Que está pasando con @ClaroColombia hoy me la tiene bolada que pésima señal 🤬🤬

• OscarAEP (@AepOscar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia gracias por dejarme esperando durante 30 minutos en llamada :D son tan amables para resolver los problemas (Modo Sarcástico), es una broma de mal gusto su servicio al cliente a verdad.

• David Hernandez G. (@dvdhg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda , bueno veo mucha promoción para captar clientes nuevos pero para nosotros los antiguos no hay beneficios, pero ni a bala me voy a volver todo claro, viendo tanta queja de usuarios. Quien más opina lo mismo? #beneficioparantiguos

• Rosario Fandiño (@mdrofandino) reportó hace 15 minutos

  Al finalizar la tarde y oh sorpresa ya no hay agenda para hacer el traslado sino 4 días después. Entonces? Creo que la negligencia y la pésima atención de @ClaroColombia es una absoluta estafa. O mienten los asesores o todos.

• Virginia (@Vifi_17) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuánto tiempo más tengo que esperar ya llevo 30 horas sin servicios el día de ayer a la 9am me dijeron que en 17 horas solucionaban y acá sigo esperando a que hagan algo.

• La Momochita®️ (@AngelaMarc22) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No ayuda, trabajando desde la casa y ningún servicio con ellos funciona. Como siempre dicen “falla en el sector y no sabemos cuándo se restablecerá el servicio”. No se cual empresa es peor en atención al usuario.