¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tienen servicio internet fibra en Santa Marta?

• Juana. (@MarcianaJuana) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me sirve para tres cosas: Mentar La Madre

• jpcnauta (@jpcnauta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Quería mandar una queja a través de la página web de Claro, después de escribir todo y darle a enviar la página da una falla de internet. ¿Dónde me puedo quejar de no poderme quejar?

• camilo ospina (@camilorazorback) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia nuevamente, yo no tengo ningún servicio con uds !!!!! Dejen de enviarme mensajes y llamadas de un bot a cobrar !!!! @sicsuper

• jennifer castro (@JJALEXA_1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda con señal intermitente desde ayer, y hace una hora no tengo red para recibir o hacer llamadas y sin datos! Mi celular es mi herramienta de trabajo, es absurdo el servicio de @ClaroColombia

• Javi Alonso (@Javier98158722) reportó hace 17 minutos

  Buenos días sres de @ClaroColombia en el día de hoy me comuniqué con servicio al cliente para la cancelación de un plan que tengo pero el asesor no lo canceló y me ofreció un descuento , la llamada tardó 40minutos y luego se calló quiero continuar el proceso como hago ??

• fredy alonso puerta carmona (@alopuerta) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tenemos una falla masiva de servicio en Guarne Antioquia

• carlos muñoz (@TaxCar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué está caída la señal 😡🤬

• fredy alonso puerta carmona (@alopuerta) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia tenemos una falla masiva de servicio en Guarne Antioquia

• Ollman S. Guillén ® (@OllmanSG) reportó hace 28 minutos

  Hasta ahora me entero que @ClaroColombia le cobra a uno por recibir llamadas internacionales, en plan pospago. Ni siquiera fui yo quién marcó, solo la recibí. esto es legal? como que me pasaré a prepago para recibir llamadas tranquilamente. @MinTIC_responde