Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 01/21/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DPVALDESZ Diana Valdés (@DPVALDESZ) reportó

    Es sólo a mí o a ustedes también les pasa que el Internet de @ClaroColombia es pésimo. 🤬

  • cialupg Lu (@cialupg) reportó

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda paso a dejar constancia que sigo esperando solución al caso reportado desde el 28 de abril, a que se cumplan nuevas 72 horas de caso escalado y recomendado. #Clarofalla.

  • ManuRestrepoB Manuela Restrepo (@ManuRestrepoB) reportó

    @ClaroColombia Llevo desde el 9 de junio esperando una compra que hice por la tienda virtual y nadie responde por el pedido. Me he comunicado por acá, vía telefónica, por whatsapp y nada. Señores @ClaroColombia donde está mi pedido?

  • mayevasc MaTh (@mayevasc) reportó

    @ClaroTeAyuda Continuó esperando ... 😞

  • MARCOANTONIMS MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó

    @ClaroTeAyuda de manera fraudulenta claro bloqueo mi número de celular al solicitar portabilidad a etb, me exigen tomar el plan más costoso en post pago durante un año para activar de nuevo la linea esto es ilegal tomen en cuenta esta situación para tomar algún producto con claro

  • mavargas184 Mauricio Vargas B. 🇨🇴 🇨🇴 (@mavargas184) reportó

    @PajaritoDeIvan Jajaja yo tengo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y para tener las 30 megas, debo contratar un plan de 60 megas

  • BuhoCruz Grafito (@BuhoCruz) reportó

    Ve @ClaroTeAyuda, yo se que lo único que funcionaba bien en esa empresa es el sistema de cobros, pero sería muy Chevre que nos dijeran a qué hora reestablecen el servicio. (Ahorrense el tuteo, el emoji y el "le estamos poniendo el power" en la respuesta por favor).

  • valen_collaR …Papita🍟 (@valen_collaR) reportó

    @ClaroColombia porque será que ese servicio de internet es tan deficiente?

  • MARCOANTONIMS MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó

    @ClaroColombia de manera fraudulenta claro bloqueo mi número de celular al solicitar portabilidad a etb,me exigen tomar el plan más costoso en post pago durante un año para activar de nuevo la linea esto es ilegal tomen en cuenta esta situación para tomar algún producto con claro

  • Jenny79243698 Jenny (@Jenny79243698) reportó

    Ayer vino un técnico de @ClaroColombia arreglar el servicio del internet hogar por intermitencia. Resulta que quedó peor! Ahora si es q no esta funcionando nada y que debo esperar 72 horas. Es en serio? #PesimoServicio #FueraClaro