¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luisedo
(@LuisEdoTabares) reportó
@ClaroTeAyuda, Desde anoche (20:08), informé sobre una falla reiterativa en un decodificador de TV. Sin embargo, hasta ahora no he tenido respuesta a mi reclamo.
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Nicolas Jaramillo
(@jara728) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Además con tan descarados que me responder por interno con información comercial? @sicsuper #Claro increíble que un usuario pone una queja y contestan con información para vender y no solucionar.
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ラファ ペレス
(@RafaPJaimes) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia El 17 de febrero realice una compra de un celular y estamos a 26 de febrero y aún no llega, inventan mil excusas y muchas veces cuelgan la llamada en la línea de servicio al cliente. Necesito me respondan @sicsuper
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
4 llamadas a *611 atención al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un único problema: la línea con la que solicite portabilidad hace 5 días no funciona, 4 asesores Claro diferentes, tres respuestas diferentes, a cual de todos le creo? #clarolopeor #ineptos #estafadores
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Carolina Gómez
(@MaCaroGomez) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Pésimo servicio el de @ClaroColombia
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Sebastián PulidoB
(@SPulidob) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Nuevamente me agendan una visita y horas después le llaman a decirme que la van a cancelar porque el técnico no va a ir. El servicio sigue en falla pero la factura si llega cumplida y se cobra como si funcionara correctamente cuando no es asi
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alvaro andres
(@alvaroa01030797) reportó
@ClaroTeAyuda me voy a retirar de su línea, es lo peor que pude hacer, meterme con ustedes, pagando factura hace dos meses y nada que tengo internet, dos meses rogando pa un traslado, ni que fuera mi mamá, y uno si pagando facturas 5 días antes, qué tal.
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alfonso
(@fonsiparra) reportó
@ClaroTeAyuda me quiero salir hoy mismo de claro movil, ayer intenté todo el dia y ni para eso tengo señal
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Hgutierrez
(@HgutierrezBL) reportó
@ClaroTeAyuda Aún sigue la problemática y no se ha visto marcha en la solución
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
Desde el lunes solicite portabilidad con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pasaron 5 días aún no funciona, he llamado 3 veces al *611 y tres asesores diferentes me dan explicaciones diferentes #clarolopeor #ineptos #estafadores