¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo Bueno, ya me cambie con Uds y pues estoy a la espera de la sim; vamos a ver cómo me va con su servicio de datos por qué con @womcolombia ni @ClaroColombia se pudo

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes,a mi papá le están cobrando en la factura del celular un servicio que NUNCA se ha solicitado ni se ha autorizado!cómo es que van poniendo esos cargos sin consultar a la persona?El cargo se llama”Serv LDI Venezuela” y necesitamos corrección para pagar

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no funciona la página de PQR en la web

• Gisselle (@Yiselm15) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de comunicarme con un asesor y cada vez que llamo y estamos en el proceso me cuelgan ¿qué clase de empleados tienen contratado? No me han solucionado la falla del internet, el cual no me funciona desde hace horas

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia nada que hacer! El daño dicen que lo arreglan en 5 horas…sorpresa me ofrecen un paquete de datos ilimitados en media hora, no llega y contestan que lo van a escalar y me dan razón en 72 HORAS!!!! Todo lo que ofrecen es para embolatar y nunca lo dan!!!

• Hans merk (@HansMerk) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda He realizado unos pagos por claro Pay, me reversa estos pagos y para devolverlos demoran una eternidad y aún sigo a la espera del reembolso a mí cuenta

• Fernanda Sotelo S (@FernandaSs23) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia uds van de **** pal estanque, pésimo pero pésimo servicio 🫣🫣que pena

• Fulanita Reeds (@JPilar76) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda número para cancelar por favor ya que me dejaron en visto y el problema persiste.

• Julio Cesar Cortes Ruiz (@JCCR1032) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no tengo servicio de Internet móvil hace 1 semana y no responden...

• Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 23 minutos

  @Virgin_MobileCo Bueno, ya me cambie con Uds y pues estoy a la espera de la sim; vamos a ver cómo me va con su servicio de datos por qué con @womcolombia ni @ClaroColombia se pudo #ConTodo