Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 12/29/2025 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Eduardogph Eduardo P (@Eduardogph) reportó

    @ClaroTeAyuda @macarolinamejia Hoy me retiro de esa porquería de compañía

  • JuanSe592 Juan Sebastian Sanchez (@JuanSe592) reportó

    @ClaroTeAyuda @macarolinamejia Que descaro de empresa, yo nunca he tenido nada con ustedes ni los tendré, pero todos los días uno escucha un caso nuevo de sus abusos. No sólo por redes, sino también en las calles. Como que andan bloqueando números para hacer la portabilidad.

  • tablacordia Iván Chapman ✍🏼📖🚕⛈️🔙⏳🇨🇴 (@tablacordia) reportó

    @ingbored @macarolinamejia @ClaroColombia Y no puso queja en la SIC? Un consejo: instale TrueCaller y un grabador de llamadas para estar más seguro y tranquilo.

  • maobuendia Mauricio Buendia  (@maobuendia) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio, quien me responde

  • AnaDani81069398 Tanto sueño (@AnaDani81069398) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el miércoles pésimo internet fijo. Mi padre de 76 años perdió cita rehabilitación cardíaca porque el internet no funciona para reuniones ni directos. Hemos llamado, reconfiguran y nada. Ayer vino el técnico y qué el servicio es así, intermitente. Antes OK. SOS

  • ALTADAMA LA APRENDIZ (@ALTADAMA) reportó

    @ClaroColombia La señal está fallando, revisen zona norte de Bogotá. Señal pésima

  • Dan_Gaeru Dan-Gaeru (@Dan_Gaeru) reportó

    @ClaroTeAyuda @macarolinamejia @ClaroTeAyuda les debería dar vergüenza tener tan pésimo servicio y atención. Ojala den el debido tratamiento a esta situacion que deja mucho que pensar de esta gente.. estaré pendiente para terminar de retirar mis servicios de ahí ya que no le dan valor a loa clientes!!

  • NanaGioys N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó

    @dcubidev @macarolinamejia @ClaroColombia Pero no veo en ningún momento que lo hayan tratado mal, además esa no es justificación para abusar de su poder y conocimiento para perjudicar a un cliente bloqueandole el equipo que ni siquiera fue comprado a ellos.

  • jsenior64 Juan Senior (@jsenior64) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Debe presentar una petición para que le retiren el estado de hurto administrativo adjuntando los documentos que prueban que fue comprado en otro sitio y un reclamo por la atención. Si no le solucionan el problema lo puede hacer en la @sicsuper presencial o virtual.

  • CamiBeniteP Camila Benitez (@CamiBeniteP) reportó

    @ginamonteli @ClaroTeAyuda Cámbiate a ETB. Tiene fibra óptica, te dan 200 megas de velocidad, HBO + win gratis 3 meses, pagas la mitad de la tarifa los primeros meses. Yo me cambié y estoy feliz. Ahhh y vale lo mismo que la chanda de internet de claro.