¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Munera Alzate (@munera90) reportó hace un minuto

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda te recomiendo que busques el correo del oficial de tratamiento de datos y revoques todas las autorizaciones de tratamiento, si eso no funciona, inmediatamente queja ante la super, te sugiero leer la ley 1581 de 2012.

• Daniiela rojas (@daniiela_rojas2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día no tengo señal en el teléfono la señal está terrible, necesito una solución llevo ya dos dias así @ClaroColombia

• Diego Sierra (@DidiegoAcosta) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores claro, use su app de claropay y de lo peor, mi dinero refundido y sin poder realizar el pago de la factura que quería pagar. Pésima app

• Ariel (@Ariel64232745) reportó hace 12 minutos

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda No te hacen caso a ti que eres una persona pública ahora a los demás, qie horror ese claro

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• Yeni Arredondo (@yeniarredondo4) reportó hace 20 minutos

  Se me ha ido muchísimas veces el internet y la señal por la mala calidad del servicio de @ClaroColombia , me toca usar datos móviles debido que @Aire_Energia ha quitado la luz y no puedo acceder al Wi-Fi 😑.

• Harry (@Enrike2009) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, según el anterior mensaje de parte de ustedes, nadie hasta el momento se ha comunicado y sigo con mi problema de fallas en señal de voz y datos...

• JMR (@Lanuevacepa) reportó hace 23 minutos

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda el servicio al cliente de claro es lo peor

• Laura Burgos (@Lauraburgosl05) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ojalá y que a través de esto puedan mejorar su servicio por que así como van están perdiendo muchos muchos clientes.

• siga por favor (@Orlando57034071) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me.generaron un daño sicólogico por culpa de su llamadera y eso quien o como lo reponen @ClaroColombia son lo peor