¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HELLY PEREZ (@HellyJohana) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia el servicio de. Lauro hogar ha estado con intermitencia toda la mañana, por favor ayúdennos no podemos continuar así sin trabajar.

• Aylin Vinasco (@Aylin_SRV) reportó hace 4 minutos

  Será que los señores de @ClaroColombia van a dejar trabajar hoy? Todo el día con intermitencias en el WiFi y no contestan las líneas de atención. RESPETEN! #claro

• Carlos Alvarado Mora (@carlos_amora) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que pasa ? Que necesitamos para que funcione. Su línea de SAC y SOPORTE caídas IVR no funcionan #sininternet

• Luzjor Ramírez (@sanpara) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No tenemos servicio hace 3 dias, cada que llamamos nos dicen en 5 horas. Pero si no pasan a organizar los cables tirados en la calle, que nos van a restablecer el servicio. Ahora que les marcamos ya NOS CUELGAN

• Deissy M Buitrago (@DeissyCiudadB) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No entiendo esa respuesta si ni siquiera saben qué lugar o sector es la falla, simplemente le contestan a las personas porque si sobre los fallos de la red pero no dan soluciones.

• Diego Rodríguez (@diegorisin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días con intermitencia y la llamada al call center siempre dice que hay arreglos en la zona y que el tiempo estimado de arreglo son 2 horas. Qué hacemos?

• Karen (@KarenBm1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que mrdas pasa con el servicio ? Además, por qué desactivan las opciones para comunicarse con el super call center. Para cobrar si están puntuales

• Angie Daniela Mora (@AngieMr_) reportó hace 11 minutos

  @_Sallyto__ @ClaroColombia Es increíble que se cataloguen como "el mejor servicio de Internet en Colombia" cuando es pésimo. Llevo toda la mañana sin internet, ayer fue igual y tanto en la línea telefónica, como el bot de mi claro no funcionan. Es terrible para los que trabajamos en casa @ClaroColombia

• Manuel Duvan Alonso (@DuglasAlonso) reportó hace 11 minutos

  Cuál es la línea o canal de soporte técnico en la cual @ClaroColombia tenga la gentileza de atenderme y ayudarme a arreglar el internet?

• Mauricio Ramírez (@Mao_ara) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy el servicio de internet está presentando intermitencia, van 9 veces ¿Qué hago?