Estado del servicio de Claro en El Playón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Buenas. Iba a interponer un recurso y me dicen por la línea telefónica que ya lo hice! Es decir , un asesor se tomó el atrevimiento de escribir algo incorrecto y lo radicó, ahora no puedo colocar el recurso. Quien me resuelve? @sicsuper ayuda con este caso

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 14 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Como raro uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal t ahora me quiere cobran Todo? El peor servicio de movil !!

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  Wendy Penagos (@pe_rub_wen) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia una empresa deshonesta con el peor call Center, cancelamos un servicio hogar en septiembre del 2025 y sin autorización de nadie en febrero del 2026 llegan nuevas facturas por una supuesta reactivación del servicio que como titular no aceptamos...

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  Morapanda✊🐼 (@miyakiv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando un mensaje.

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  Javier Linares (@Javierlinaresm) reportó hace 20 minutos

  ¿Qué responsabilidad ambiental tiene @ClaroColombia? El sábado fui al centro de experiencia de Chapinero para devolver unos decodificadores y módem que no eran míos, pero la respuesta de sus asesores fue: bótelos a la basura, no se reciben porque no están a su nombre ¿ahí qué?

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  Nani (@Nani_BerVe) reportó hace 23 minutos

  No hay nada peor que el servicio de @ClaroColombia Le robaron mi celular y las líneas solo atienden vetas, para eso si están atentos. Después que eres su cliente nunca más te responden

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  Alrisha (@Alrisha6) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ****** que no sirve y nadie responde.

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  Luifer Garcia (@LuiferGarcia17) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia unos estafadores totales, y apenas llevo 1 mes con el servicio, no cumplen con lo ofrecido en el contrato y amenazan con cobrar cláusula de permanencia, cuando están incumpliendo el contrato @sicsuper

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 27 minutos

  Que falta de respeto de @ClaroTeAyuda programan instalación para el viernes llegan tarde y reprograman para hoy, y el técnico nada que llegó. Dos días esperando y no vienen. Y ahora salen q debo esperar 24 a 72h para una nueva cita. #inseriedad #faltaderespeto