Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 03/13/2026 22:45

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jeibarbosa_ jeison barbosa (@jeibarbosa_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar si están claros, pero el pésimo servicio que? Llevo horas sin el servicio y depende de el para trabajar que se puede hacer @sicsuper

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    @linamaria_pb En todo caso con @ClaroColombia no te la recomiendo, es aún más toxic4

  • itsevenup V. (@itsevenup) reportó

    Tres días trabajando con los datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? Porque no veo a nadie más sin servicio (malísimo, por cierto) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MonicaAndreaP19 Monica Andrea Palacios (@MonicaAndreaP19) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda el día de hoy vinieron al sector donde vivo a realizar un mantenimiento preventivo y me dejaron sin internet y tv, en la línea de servicio dicen que hasta el 15 de julio restablecen servicios tengo que esperar 3 días y aparte no me dejan cancelar el servicio

  • angelcrossdelta Julian Sanchez (@angelcrossdelta) reportó

    Llame al servicio al cliente de @ClaroColombia *611, donde luego de una hora en espera la llamada se colgo, ya que debido a su incumplimiento decidi terminar mi relacion comercial y cancelar el traslado por que no me interesa, pero o sorpresa el cargo actual va hasta el ...

  • WLdOphTo Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó

    @ClaroTeAyuda Y como para cuando? Porque yo necesito hacer mis llamadas... Que pésimo servicio

  • cafaroguha Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó

    @ClaroTeAyuda dos días consecutivos sin hacer la instalación de un módem, se les dijo que por permisos de administración tocaba llegar temprano pero eso no importa para ustedes, solo necesito retirar los servicios que tengo con ustedes, para cobrar un mal servicio son rápidos.

  • chasunes nelvarco (@chasunes) reportó

    Desde la 1 y 27 minutos me comunique con @ClaroTeAyuda debido a fallas en mi internet y no e tenido respuesta

  • luzetho LuzElena (@luzetho) reportó

    @ClaroTeAyuda nos cambiaron todos los modems e instalación acá en la casa el viernes y desde eso la señal está totalmente intermitente. ¿Cómo trabajar así? ¿Qué hacer? ¡Ayuda!

  • Ladaespa Laura Daniela Espinosa Pacheco (@Ladaespa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hacer trabajo remoto con el servicio de @ClaroColombia es imposible! He perdido la conexión más de 10 veces desde la 1 pm y dependo de la red para trabajar. Y NO ESTÁ LLOVIENDO, que es la única razón de 💩 que dan de las fallas de sus servicios.