¿Claro está fallando o caído? in El Playón, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó@ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, por segunda vez en 3semanas nos dejan esperando por visita técnica. No solucionan nada pero si toca pagar x servicios q no prestan. Por eso más personas queremos despedirnos de esa ****** de empresa.
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DoñaGulupa (@Tavopedaso) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito una solución….. 32 horas sin internet hogar
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Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó@ClaroTeAyuda Por favor, el técnico dejó funcionando y que en el transcurso del día podía personalizar, ya llevo 24 horas esperando que es sistema cargue el equipo para poder desde la app realizar la personalización
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Enya Loboguerrero (@_WolfWarrior_) reportó@ClaroColombia señores, su servicio es paupérrimo. una falla masiva? No hemos tenido servicio de internet ni televisión desde ayer. Y otra vez se fue. Hay gente que trabaja y necesita del servicio. Que es lo que está pasando ?
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Paola S. (@paosguerra) reportó@naranja_cali @ClaroColombia Siempre se les ‘cae’ la llamada cuando uno va a cancelar un servicio o tiene un reclamo. Me ha pasado.
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Fabian Rocha (@Faboroc19) reportó@ClaroTeAyuda Ya lo solucione yendo a un centro de servicio porque es la única forma que ustedes tienen para solucionar dicho inconveniente, el cual es que no llegue la SIM card nueva.
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Michael Rodriguez (@MichaelArigeki) reportó@naranja_cali @ClaroColombia @naranja_cali métase una cosa bien en la cabeza. Al Call Center de alguna operadora no le conviene ni por el ***** que usted solicite el retiro del servicio, ellos lo van a retener o lo van aburrir con largas esperas. Es mejor ir a una centro de servicio al cliente presencial.
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eagg (@Eagg23) reportó@ClaroColombia llevo tres días sin servicio y nadie me brinda ninguna solución. Lo mínimo es que me retornen el dinero de los días en los cuales no han prestado el servicio.
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Juan Javier Martinez Gomez (@juanmar06232352) reportó@ClaroTeAyuda Mal servicio no ayudan en el WhatsApp mas de 3 horas sin solución
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Ruben D. Bravo. M (@rbravo14) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Se acabó el día y no llamaron. Seguimos sin claro video y con el peor servicio al cliente