¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Mendoza (@jmendozalizcano) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda hoy recibí una llamada del número (311) 440-7893 de Claro. Cuando le colgué a la asesora por inoportuna, me volvió a llamar y me amenazo leyendo la dirección de uno de mis domicilios anteriores donde he tenido el servicio. Es la última vez que se los digo, demandare

• Sebastian (@Sebastiansc0512) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no me funciona mi red de celular, soy el unico? no tengo datos ni llamadas

• Catalina ❤️‍🔥 (@gemini18Cat) reportó hace 4 minutos

  Hoy más que nunca estoy odiando la pésima señal de @ClaroColombia ****** que horror pagar tan caro ésta ****** pa que no sirva 😤😤😤

• Katherine (@ShiKa_MuSa86) reportó hace 5 minutos

  Con @ClaroColombia el servicio cada día va de mal en peor. Llevo más de una hora en línea con ustedes y no resuelven el inconveniente. Sean serios, presten un buen servicio

• Jean Pierre (@Jeanpierre_19) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos días sin servicio de datos movil. En *611 me dicen que es una falla del sector, pero ni en otros sectores tengo red.

• Juan David Gil (@jdge426) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ya hice el pago y no me han reconectado el internet, menos mal mi conjunto ya hay fibra óptica Movistar, mi promesa de año nuevo es sacar a toda mi familia de seguir regalando la plata a ese bodrio de empresa.

• Simplemente Daniel (@OtroAnimalMas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @MovistarCo Y me dicen que como mi plan pospago iba a subir para el siguiente mes, a prorrata me cobraron 2 mil pesos de un servicio que ya había cancelado. La cuestión es que por ningún lado aparecen esos 2mil, ni me da la opción de pagarlos y así me retienen a la fuerza @sicsuper AYUDA!

• el pensativo (@elpensativo921) reportó hace 11 minutos

  señores @ClaroTeAyuda por favor como me pueden ayudar con 2 mensajes de buzón de mi línea que no puedo borrar porque el mismo está fuera de servicio y la notificación no me simpatiza para nada. Ya llamé al *611 pero hasta el momento no resuelven nada.

• Luis Felipe Gonzalez (@lufegaweb1) reportó hace 13 minutos

  Que hp internet tan malo el de @ClaroColombia y ni que decir de su servicio al cliente.

• Jhon Martinez (@jfmp0615) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Quieres recibir mal servicio al cliente y que te dejen sin señal? Cámbiate a CLARO