Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 03/21/2026 20:45

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danfemon Daniel (@danfemon) reportó

    @ClaroTeAyuda me pueden ayudar con un tema por favor? recientemente mi ultra wifi no funcionaba, hoy funciona pero un dispositivo no reconoce la red, cabe aclarar que antes este funcionaba, saben por qué pudo ser si fue a causa de alguna configuración reciente? Muchas gracias

  • Edgard_Miranda Edgardo Miranda (@Edgard_Miranda) reportó

    @sicsuper Gracias @sicsuper voy a colocar la queja ante ustedes, ya nuevamente se volvió a caer el servicio de @ClaroColombia la asesora muy grosera dijo que es daño externo y tengo que esperar 8horas y creo ya vamos a lograr cambiar de operador con el favor de Dios

  • Knoak3 Knoak (@Knoak3) reportó

    @ClaroColombia Esto es una porquería llevo esperando respuesta y me dicen que no hay nada aun que servicio tan inepto y tan pésimo ya se va acabar el mes y no solucionaba nada

  • RicardoPotees Ricardo Manjarres (@RicardoPotees) reportó

    Será que la superintendencia de telecomunicaciones podría @ClaroColombia por lo menos solicitar reporte de pésimo servicio de claro en regiones como Aracataca Magdalena ... Por qué claro se las tira de ******

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes mi número de cuenta es: 51256868 la zona donde está el servicio es Bochalema, Cali. No hay servicio hace 2 horas y contando

  • Knoak3 Knoak (@Knoak3) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Esto es una porquería llevo esperando respuesta y me dicen que no hay nada aun que servicio tan inepto y tan pésimo ya se va acabar el mes y no solucionaba nada

  • YairaArroyave Yaira Arroyave (@YairaArroyave) reportó

    @ClaroColombia llevo 4 días sin internet, iba a cancelar el servicio por reiteradas fallas, prometieron cielo y tierra, estoy esperando el técnico, la app no me funciona y no puedo llamarlo a ver si va a venir. ¿Qué hago?

  • redjoselo redjoselo (@redjoselo) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo es posible obtener servicio de soporte. Desde hace una semana hay fallo total del servicio y hoy q era la cita el técnico decidió cancelarla pq el servicio ya estaba restablecido y es falso. Sugieren agendar nuevamente para próxima semana. No! @Superservicios

  • Ist______ Issssssssabel 🟢 (@Ist______) reportó

    @ClaroTeAyuda Que cosita la de ustedes de estar quitando la señal todos los hijueputas días. Definitivamente el peor servicio que hay.

  • lizzac4 Elizabeth Calderón (@lizzac4) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes me pueden informar si hay alguna novedad frente al servicio de internet en el barrio Laguna de fontibon?