Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Playón, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Playón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Playón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Playón, Departamento de Santander 11/18/2025 13:20

noviembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hugosalazarBo Hugo Salazar Botero (@hugosalazarBo) reportó

    La situación de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ciudad d Santiago de cali es vergonzoso, dejaron a Miles de usuarios sin servicio, si los rumores de la deuda a @EMCALIoficial por 18 mil millones es cierta, esa empresa tiene que revisarse y empezar a respetarnos a los usuarios.

  • wulvre Diego (@wulvre) reportó

    @ClaroColombia ha sigo el peor proveedor de internet que he podido contratar. A veces son días completos sin conexión y cobran igual como si no les diera vergüenza la mala calidad de servicio que prestan. A cambiar se ha dicho.

  • 1927VictorH Andrés 1927 (@1927VictorH) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces nosotros pagamos las consecuencias de que ustedes no paguen las gran HIJUEPUTAS facturas a Emcali pero a uno si le cortan el servicio si no paga y la factura muy puntual! Malparidos hijueputas necesito solucion! 1er aviso

  • _FCKY0U_ Sloan. (@_FCKY0U_) reportó

    @anmontoya13 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que daño en la zona, ni que ******. Esos hijueputas que sera qué hacen con la plata que uno les paga porque si no llaman a *****.

  • AndreitaG19 Andrea (@AndreitaG19) reportó

    ,@ClaroTeAyuda @ClaroColombia un usuario se pasa un día pago , y lo llaman hasta el cansancio cobrando, y ustedes nos quitan el servicio y quién respondé,? Quien nos devuelve el dinero ? Como hacemos trabajo remoto si ustedes desdes la 1 PM me dejaron sin servicio.

  • anmontoya13 Andres Montoya (@anmontoya13) reportó

    @ClaroTeAyuda @_FCKY0U_ @ClaroColombia Le van a decir que “es un daño en la zona” y es pura ******

  • fercarrascal Fernando Carrascal (@fercarrascal) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el medio día sin señal de internet ni tv, alguna noticia?

  • OscarVa___ Oscar Vasquez (@OscarVa___) reportó

    Preocupado por la caída masiva del servicio internet de @ClaroTeAyuda, en riesgo el teletrabajo.

  • danielruizfi danielruiz (@danielruizfi) reportó

    @ClaroTeAyuda A mi quien me responde por el día de trabajo perdido?? A uds como empresa hay que responderles si o si con el pago pero uds no le responden al cliente con un buen servicio falta de respeto para los miles de clientes que tienen en cali

  • oscarflorezgd 𝐎z (@oscarflorezgd) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda urgente, no puedo pasar la noche sin enviar el trabajo.