Estado del servicio de Claro en Ciudad Bolívar, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Bolívar, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Bolívar, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciudad Bolívar, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Bolívar y lugares cercanos:

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 25 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

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  Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 43 minutos desde Ciudad Bolívar, Antioquia

  @Federic47501798 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siga esperando e intente cambiar de operador para que vea odisea !! A estás empresas solo les interesa $$!!

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  Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 50 minutos desde Ciudad Bolívar, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @DanielaLouCo Es hora del cambio,hay otros operadores más baratos,con mejores servicios y atención al cliente,pero vea a ver si es capaz de cancelar ,es una odisea peor!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  apinzon (@apinzon72) reportó hace 14 minutos

  Donde estarán esos millones invertidos porque a mi casa no me llega señal celular de @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Ds (@diego5diana) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia me estafaron . Pedí traslado de bogotá a Cùcuta y lo que hicieron fue vender un plan nuevo y ahora tengo dos compromisos Pido se haga justicia y estoy fuera del país

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La única solución que dan por su canal de atención al cliente vía WhatsApp es desconectar y conectar el módem. La verdad es el peor error pasar a fibra óptica, dos meses y dos fallas de más de 48 horas sin servicio. La peor decisión que se puede tomar.

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  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 18 minutos

  Ese internet de @ClaroColombia si es una verdadera ******

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  Sylvana (@SylNova_R) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ustedes y yo sabemos que no van a hacer ni ******. Dejen de ser tan fastidiosos

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 18 minutos

  Hey @ClaroColombia llevo más de 72 hrs sin servicio de internet y lo único q dicen es “falla y estamos reparando”. Q toca esperar. Qué podemos hacer? @sicsuper alguien vigila a esta gente?

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda se está haciendo muy agotador tener que escribir a cada rato y rogarles para que me ayuden con el pésimo servicio de internet que ofrecen.