¿Está Claro con problemas o cortes en La Dorada, Yarumal, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

  @Manuelacsanchez @Tigo_Colombia Horrible situación Manuela, espero soluciones el inconveniente. Algo parecido tengo con @ClaroColombia dónde aparezco con una compra de un celular en el 2016 cosa que nunca hice y aunque no sé mucho de eso, aparezco reportado en centrales de riesgo. Nunca verifican identidad.

• Edebaldo Sena A. (@edesena) reportó hace 52 minutos desde Yarumal, Departamento de Antioquia

  El servicio de voz y datos de @ClaroColombia en Yarumal, Antioquia está inutilizable. Pronta solución, por favor. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Carretero (@Mrjcr540) reportó hace 7 minutos

  @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Quieres saber lo peor, es que además cuando les dices que suprima datos de sus bases ni siquiera lo hacen.

• Laura Muñoz (@Lauramugui) reportó hace 8 minutos

  Llamar a @ClaroColombia es todo un desafío, te dejan en silencio minutos para que luego se caiga la llamada. Que terrible atención

• Samuel Cordero (@Samuel_Cordero) reportó hace 9 minutos

  Hey @ClaroColombia llevo 10 días sin Internet, incumplen visitas, su call center me piden esperar para solucionar y me envían a encuesta de "satisfacción del servicio". Me ayudan para cancelar su "servicio" por favor. Gracias

• ALEJANDRO MUÑOZ L. (@ALEJOMULO) reportó hace 10 minutos

  Todavía seguimos incomunicados, que se pronuncien los organizamos de control. @ClaroColombia no tiene señal en el Retiro Antioquia

• German Rojas (@germanchis8) reportó hace 17 minutos

  @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Sabes cuál ha sido mi técnica?... Los dejo q den su discurso (q es el mismo en todos los operadores) y al final les dijo, mil disculpas pero no tengo actualmente ingresos o ,solo uso wifi por home Office o, tengo plan corporativo y no necesito pagar plan.... Se acabo la llamadera

• JL (@coroman1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ya no hay forma ni de hablar con un asesor técnico? Llevo 2 horas intentando al menos informar que tengo problemas con el internet fijo.

• Alejandra Garcia (@alejagargom) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ya les escribi y aun sin respuesta.

• ANDERSON CARBONÓ (@andercarbono) reportó hace 20 minutos

  @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Puedes validar la finalidad de los datos suministrados, así puedes limitar la finalidad que quieras, es decir contacto para facturación y soporte técnico. La @sicsuper vela que se cumpla lo pactado con las entidades que solicitan nuestros datos. Saludos!!

• ELK (@KiKe_Ge) reportó hace 22 minutos

  @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Muy lento, use True Caller y se evita a todos esos malparidos que parece que disfrutarán de llamar incansablemente aún cuando se les dice que no.

• J. Jai. (@JohnJairoMaldon) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda solicité mover un deco, modificar mi plan y luego cancelarlo y no fue posible, llevan 2 meses cobrándome un servicio que no adquirí y no tengo. He permanecido más de una hora en línea con los operadores, ellos desvían las llamadas hasta que la comunicación se pierde