Estado del servicio de Claro en La Dorada, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

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  \(○•○)/ (@andresmlopezz) reportó hace 4 minutos desde Yarumal, Antioquia

  Por qué cuando uno va a retirarse de @ClaroColombia lo dejan esperando en la línea a son de nada más de 40 minutos, sabiendo que uno ya les dijo que no insistan con planes y se quiere salir de eso tan tóxico 🤬🤬

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  \(○•○)/ (@andresmlopezz) reportó hace 54 minutos desde Yarumal, Antioquia

  @ClaroColombia por qué son tan ratas y hacen incrementos a los valores de un plan sim previo aviso, y tras de eso obligan a pagar lo que uno no debe 🤬🤬

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  Edebaldo Sena A. (@edesena) reportó hace 58 minutos desde Yarumal, Antioquia

  El servicio de voz y datos de @ClaroColombia en Yarumal, Antioquia está inutilizable. Pronta solución, por favor. @ClaroTeAyuda

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  Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Osos, Antioquia

  @Manuelacsanchez @Tigo_Colombia Horrible situación Manuela, espero soluciones el inconveniente. Algo parecido tengo con @ClaroColombia dónde aparezco con una compra de un celular en el 2016 cosa que nunca hice y aunque no sé mucho de eso, aparezco reportado en centrales de riesgo. Nunca verifican identidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Mi hijo estudia y trabaja desde casa con internet y le tocó irse a pasar estos días donde un familiar para seguir cumpliendo. Que servicio tan malo. Y que reparador tan marrullero. Que porqueria de servicio.

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  DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 meses de servicio, 2 veces fallas en el sector, 3 reclamaciónes de facturación que no responden, servicio de ****** que dan no?? @sicsuper

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  CranelV03 (@GohanV03) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevo 8 horas sin internet ni television piensan responder mis llamadas acaso sus lineas colapsaron??? hasta el bot de WhatsApp me dice que ocurre un errr inesperado pero no me da solución ni me atiende nadie

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  daniel hernandez (@mardukdan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper más de 9 llamadas, más de 3 horas y media, dos días intentando cancelar un servicio, lo único que hace está gente es colgar las llamadas para no realizar la cancelación de los pésimos servicios que prestan.

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  Johanna Posada López (@bposadal) reportó hace 14 minutos

  Ya sé que @ClaroTeAyuda no funciona en #VillasDelSol (Bello), obviamente, no me funciona nada de mis servicios en casa... Pero, ¿Qué es lo que pasa?, ¿Tienen una fecha tentativa para reactivarlo? Trabajo desde casa y estos días han sido complicados.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 15 minutos

  @Stelly7269 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que pena usar tu post pero los míos no aparecen en este perfil de CLARO..... NECESITO SOPORTE Y QUEDARON DE LLEGAR AYER .....van dos ocasiones que no llegan a hacer el soporte con cita agendada

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  Edmundo (@Edmundo_Co) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos días con la señal de mi línea móvil bloqueada y ha sido imposible recibir soporte, ayuda por favor.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @bigfort9345 @ClaroColombia @bigfort9345 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Y si intento cancelar el servicio, la línea tampoco permite hablar con un asesor. Por la página web la pantalla se queda en blanco o arroja error, y por la app "Mi Claro" es exactamente igual. ¿Cuál es el proceso real para irse de Claro si ni siquiera dejan cancelar?

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  Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.