Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 12 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 43 segundos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Maldita sea la hora en la que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio tan poco eficiente!

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  Rovinzon (@Rovinzon2071) reportó hace 12 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MiguelPoloP @ClaroColombia negro nacido por el ano, usted nunca, pero nunca volverá a la palestra pública... usted es un asco.

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

• 
  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  También se cayó la app de @ClaroColombia

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  Llevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

• 
  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

• 
  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Hpta internet de @ClaroColombia son una basura

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

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  Sam Rocha (@sersr) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

• 
  Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio en Ibagué. @sicsuper

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia que sucede con la señal señores de claro arreglen eso necesitamos ver el partido

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?

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  HJ (@hpimienta95) reportó hace 9 minutos

  Hey arreglen esa basura de internet hey que **** ****** de servicio @ClaroTeAyuda

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 15 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se acabó el día y nadie me contactó, tremendo servicio tan MALO #malservicio @sicsuper ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻

• 
  Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No han trabajado, ese es el problema en el que me tienen, fracesitas prefabricadas y automáticas, así me tienen desde hace semanas ¿CUANDO RESTABLECEN MI SERVICIO?

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia llevo horas intentando contactar al soporte de claro hogar , por wp no da la opcion , por llamada me cuelgan , que debo hacer para que me atiendan?

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  Javi Salazar 📈🇨🇴 (@javi968) reportó hace 19 minutos

  Gracias a la Reforma Laboral de @petrogustavo , servicio al cliente de operadores de telefonía o Hogar como @ClaroTeAyuda , no atienden Sábado Ni Domingo .

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  Cri$87 (@Cris8753194584) reportó hace 19 minutos

  @NegroJust @YoFuiMaycol @ClaroColombia Parce asi son todos los operadores de este chocha llamado Colombia ninguna empresa de telecomunicaciones son serios para brindar un buen servicio,ah pero vaya y no pague y verá ,hptas

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  pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace 21 minutos

  El "servicio" al cliente de @ClaroTeAyuda es pésimo definitivamente. Un chat con un robot y hay que insistir para que me pasen un asesor que no lee los mensajes ni las solicitudes y fuera de eso la demora y la información errónea. Fatal