Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 18 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es que el internet de @ClaroColombia es de Facebook o que ***** ! Se cae las redes y el internet de claro que por si es malo se cae hágame el puro favor

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

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  diana quebradas (@dianaquebradas) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quien me ayudaa!!! Llevo 2 horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un servicio y nadie responde en serio que falta de respeto....La operadora no me da opción de hablar con nadie

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  Juan Camilo C. (@CollazosTocora) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es una ******. Muy mala atención en los puntos físicos. No tienen sillas para personas de la tercera edad y las instalaciones no son suficientes para la cantidad de usuarios.

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  Sere yo el unico que esta son servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• 
  Héctor Horacio (@horacarrillo86) reportó hace 26 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en Ibagué. La señal de datos ha presentado fallas en los últimos días, pero hoy fue peor, pues durante varios momentos del día simplemente no había conexión.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

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  ROBINS (@robinspower) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

• 
  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda ahora solo entra un equipo a la red wifi y se llama y no contestan; cada vez es peor el servicio de ustedes

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro

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  Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio en Ibagué. @sicsuper

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Rovinzon (@Rovinzon2071) reportó hace 58 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MiguelPoloP @ClaroColombia negro nacido por el ano, usted nunca, pero nunca volverá a la palestra pública... usted es un asco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yeison 🦁 (@leon_yeison) reportó hace 3 minutos

  Más de dos horas esperando un turno en una sede física de @ClaroTeAyuda, pero para que lo llamen diez veces al día si tienen gente.

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Entonces cumplan con las ***** citas!!! Ayer duré peleando todo el día para que vinieran hoy. Me dicen que vienen de 1 a 6 y ya me están programando visita para el sábado? Son lo peor . Ya no más!!! Si no vienen hoy, cancelo el servicio!! La empresa más grande y no tienen gente??

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  Rob Slanders (@NotForAurora) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Mi internet no funciona desde hace 8 horas. Claro me dijo que enviara un mensaje directo, pero me ignoraron.

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  Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper De nada sirve, si no dan más opciones de visita sino la del 14 de agosto. Todo ese tiempo sin internet?

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  Imprenta recochera! (@imprentarecocha) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia devuelvanme el imternet o m voy a literalmente suicidar, ya hable a ayuda claro y no responden me mataré

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  Geraldine (@Gatafieera) reportó hace 10 minutos

  El mes pasado dure 15 días sin Internet esperando una visita de @ClaroColombia y ahora este mes me han agendado dos visitas y el técnico NUNCA LLEGA y solicitan un pago que vence en 2 días no les voy a pagar por un servicio que no me están prestando. @ClaroTeAyuda

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  wfrinconr (@wfrinconr) reportó hace 10 minutos

  @ELTIEMPO No les basta a esos hptas de @ClaroColombia tener una señal de 💩 en movil y rematan trancando la 26... absolutamente todo mal

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  Yuly Diaz (@YulyDia71199364) reportó hace 17 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Pensé que era la única que sufría con @ClaroColombia tenemos un plan similar en la oficina y este mes fue fatal, incluso tocó trabajar desde casa por constantes caídas

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  Campesino 👨🏿‍🌾 (@emcamposr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA En vista de que no hay facilidad de establecer comunicación con uds, a través de este medio dejo mi petición debido a mal servicio por el no recargo de los datos, la fecha es el día de hoy y va más de medio día sin datos. @sicsuper

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  Bayron Montoya (@Bandres10) reportó hace 22 minutos

  Si algo tengo "Claro" en la vida es que nunca voy a comprar un servicio con ustedes, el hecho de que a alguien lo llamen 5 veces al día solo genera rechazo, evalúen esa forma de mercadeo @ClaroColombia