Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 11 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Rovinzon (@Rovinzon2071) reportó hace 6 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MiguelPoloP @ClaroColombia negro nacido por el ano, usted nunca, pero nunca volverá a la palestra pública... usted es un asco.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

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  Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio en Ibagué. @sicsuper

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  Patológico (@Juandalozada) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia el peor servicio del mundo. Como es posible que mi línea de más de 10 años la pasen a otra persona sin autorización alguna y no respondan por nada.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem

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  fernando varon (@fernandovaron2) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Reportan daño en red en Ibagué, amplia zona sin servicio.

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Servicio Internet fijo.....a ver si se logra algo

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  Orlando Villarraga (@Orlando21473268) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Problemas de comunicación? Pásate a Wom.

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  Alberto Jimenez (@albertjimenezg9) reportó hace 41 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Trato de ingresar a ese link y no me deja.. ustedes no para eso sirven que pésimo servicio.

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

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  Carolina Ospina M (@carolinaospinaa) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  Esa aplicación de mi claro no sirve para un **** ****. @ClaroColombia

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Hpta internet de @ClaroColombia son una basura

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  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  Mi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀

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  Darwin Morales (@darwinmsud) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia ya vamos a cumplir una hora sin señal y sin respuesta. Ayuda por favor. Gracias 🙏

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  Camilo 🔥💫 (@Kamo_Cortes) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  Yo creía que no existía peor servicio al cliente telefónico que el de @ClaroTeAyuda pero adquirí el producto de TC con @CredivaloresCO y es la cosa más nefasta comunicarse con esa gente, no sirven para un carajo.

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde

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  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Mentirosos hampones, den señal, que se les paga a tiempo

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 5 minutos

  Tendremos problemas @ClaroTeAyuda primer anuncio

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  Nays (@NaysllethC) reportó hace 9 minutos

  @guindayblanco2u @ClaroTeAyuda El uno le medio indica al otro y así o sea no capacitan a los asesores??? Y luego te piden amablemente calificar la atención y solución brindada..

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  Andrés Vásquez (@candresvasquez) reportó hace 9 minutos

  @MafeCarrascal Es lamentable, pero es una realidad que las grandes empresas en Colombia abusan de esa manera de los trabajadores y la justicia o el @MintrabajoCol en muy pocos casos los protege. También es real que los fallos tardan años, eso no es justicia. Lo mismo ha hecho @ClaroColombia

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  Dana Valeria (@DanaJB21) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hola, necesito soporte para saber el codigo PUK de mi esim, me pueden ayudar por favor

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Necesito urgente la ayuda de la @sicsuper para que @ClaroColombia responda por este incumplimiento. Me bloquean los canales de soporte y no me dejan cancelar un servicio que ya está pago.

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando ser contactado #malservicio @sicsuper ayuda por favor

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 17 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Desde ayer estoy esperando solución y nadie lo hace #malservicio

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  Marlon (@77Bocanegra) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ofrecen lo que no cumplen. Llegaba la SIM Card el martes y hoy activaban servicio. No llego nada, me dejaron sin servicio y el servicio al cliente es una porquería.