¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima 12/26/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 28 días
Ibagué	Corte Total	hace 2 meses
Ibagué	Corte Total	hace 4 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses
Ibagué	Teléfono	hace 7 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro
Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +
Oñaña🐖 (@GoddessAlfa) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Los odio rateros de mierda @ClaroColombia servicio de cagada
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!
Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@Mateoyepeserna @ClaroTeAyuda De lo peor el sistema de cobro de esta empresa.
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol
Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando
Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman
Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!
Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención
Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 4 minutos
Comenzó mal esta relación con @ClaroColombia Hoy era la visita de instalación de 7am a 1pm y no vinieron.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda El colmo de Telmex-Claro no es prestar un mal servicio, es hacer rebajas en deudas no causadas y decir que se hace un descuento del 50% debido al tal “Black Friday Claro”.
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Acá estoy esperando que me solucionen. ¿Donde les firmé o los autoricé para ese seguro? Porque ya vi que es un seguro de Axa Colpatria.
🇨🇴 (@dokhrates) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda estoy desde las 8 am tratando de comunicarme con servicio al cliente porque el decodificador que solicité esta semana quedó mal instalado. @Superservicios @sicsuper
CESAR (@CESARBUZON) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me parece el colmo que en su canal de soporte telefónico me digan que no pueden hacer nada porque eso no se cambia así no más. De manera que debo esperar hasta que ustedes quieran resolver mi inconveniente pero mientras debo pagar completo y puntual?
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Luis Felipe Velasco (@LuisFelipeVM) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que pasa con el servicio en barrio Andes Bogotá? Llevábamos tres días sin internet. Estoy considerando cancelar este servicio tan maluco.
Fernando Sanchez (@ferchitoph) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda días pasados puse mi inquietud por unas fallas presentadas, por interno me atendieron se les agradece. Miles de usuarios se quejan y se quejan de las fallas presentadas se caen llamadas, la señal no es eficiente. ¿ que esta pasando?