¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace 3 meses
Ibagué	Corte Total	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 7 meses
Ibagué	Teléfono	hace 8 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 10 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

• liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

• EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

• HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

• XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

• ROBINS (@robinspower) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

• Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Llevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pamela Rodriguez Triana (@PamelaR49976263) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que el internet que pago funcione!! Pagarles es poco para que se dignen a dar un buen servicio ?

• Jpandeadyt (@jpandeadyt) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Botonet beunas tardes gracias a su internet mi pc se buguea porque me tropece con el cable de red y se cayo mi pc

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cordial Saludo,Me Llaman Como 30 beses,a ofrecer en un descuento 1o del 50%,Luego del 70%,Me aseguran que Quedó al día y Que de inmediato me reConectan el Servicio, Pago y Me Dicen que debo esperar 6 Días,Están Tomando a los Usuarios.@sicsuper

• Mr. El (@El_Mr_J) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de internet de claro tiene horario de oficina, de 8 a 6 de la tarde, lo sábados de 8 a 12. que porquería de servicio me da vergüenza escribir esto, pero más pena debe darles a ustedes hacer esto. Llevamos dos visitas técnicas y un mes de servicio pésimo.

• ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda claro me ayuda a robar @Superservicios @NoticiasCaracol más de 3 horas sin internet y ahora me dicen que aproximadamente 8 horas a partir de la llamada SOS

• PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó hace 14 minutos

  Cómo así que el traslado de un servicio con @ClaroColombia hay que pagarlo? Sale mejor cancelar eso y solicitar uno nuevo. 🙄

• italo abril suarez (@italoabril) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ya me robaron lo que pague por el celular necesito entregar el plan

• jorge amado ojeda (@joremdam) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @katerodri323 Yo no doy más Ya no pago mas por una mala señal Ni en suba ni en siberia que es donde trabajo Agarra señal Me tu oca buscar red de 2g para poder llamar Y ofrecer el celular a los santos Para que agarre internet

• Fernando Alba (@ferhagen) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues llevo desde las 12 del medio día esperando tan anhelada ayuda 😡

• MMMP (@MarcelMurilloP) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma respuesta y jamas llaman, por si acaso, el numero es 3176829680