Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, y El Cajón.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 26 días
Ibagué	Teléfono	hace 26 días
Ibagué	Teléfono	hace 1 mes
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 2 meses
Ibagué	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

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  Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No quiero que me llamen. Solo arreglen el wifi caído en todo Ibagué.

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  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

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  Patológico (@Juandalozada) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia el peor servicio del mundo. Como es posible que mi línea de más de 10 años la pasen a otra persona sin autorización alguna y no respondan por nada.

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  fernando varon (@fernandovaron2) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Reportan daño en red en Ibagué, amplia zona sin servicio.

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  María Juanita (@juanitagaitan) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible comunicarse con ustedes, en definitiva el peor servicio al cliente

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  Daniel Marin Rey (@danielmarinrey) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia la porquería de aplicación caída desde ayer. Estoy intento pagar mis facturas y como raro ustedes no sirven para nada.

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  Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Que va, no sirven es pa ni ****** me voy a cambiar a tigo

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.

• 
  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda ahora solo entra un equipo a la red wifi y se llama y no contestan; cada vez es peor el servicio de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Puro cuento ! Si servicio es una porquería

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 7 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Definitivamente el servicio a internet en Colombia deja mucho que desear… no se te vaya a ocurrir pasarte a Movistar … yo lo padezco actualmente

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  Emilisan 🇨🇴🇵🇸 (@emilisa27) reportó hace 8 minutos

  @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Llame de un número que no sea suyo y diles que se va para otro país, si vieras las estupideces que te dicen. Le podrías dejar la línea a las personas que se queden ahí, podríamos trasladar tu servicio, podrías dejar el servicio hasta que vuelvas en serio que no tiene Control.

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una ******, ustedes me cuelgan y no me resuelven, ustedes deben comunicarse, imbéciles

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  RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportó hace 10 minutos

  Confirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.

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  Wilson Laverde (@willaverde) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia nesecito ayuda me aparece Cod:T101 me puede solucionar

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  Carloseyp (@carloseyp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Desde las 5 de la tarde, en Mosquera Cundinamarca, estamos con servicio intermitente de internet, telefonía y televisión. ¿Hasta qué hora tendremos los servicios reestablecidos?

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  AMZ (@A_M_ZL) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Gracias ya cancelé servicio con uds. El servicio al cliente es patético, más de 15años como cliente y ayer terminé de cansarme. Son buenos vendiendo pero después es como si estuvieran haciéndole un favor o una caridad al cliente. Cumplan con lo q venden y cobran a tiempo.

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  Víctor (@tovi0507) reportó hace 13 minutos

  ¡Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia! Desde enero cancelé una suscripción a Netflix y aún la siguen facturando, presenté el reclamo en febrero y respondieron favorablemente, pero no materializan la decisión. Llamo a cancelar servicios y no me dejan hacerlo. @sicsuper

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia CLARO Y SU MALA SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR