Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Cajón, y Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 21 días
Ibagué	Teléfono	hace 23 días
Ibagué	Internet	hace 23 días
Ibagué	Teléfono	hace 23 días
Ibagué	Teléfono	hace 23 días
Ibagué	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• 
  Carolina Ospina (@carolinaospinaa) reportó hace 57 segundos desde Ibagué, Tolima

  Al menos en mi plan de claro me incluyen series que no encuentro en Netflix. Gracias @ClaroColombia

• 
  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

• 
  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

• 
  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

• 
  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

• 
  CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

• 
  Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  Falla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?

• 
  Daniel Marin Rey (@danielmarinrey) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia la porquería de aplicación caída desde ayer. Estoy intento pagar mis facturas y como raro ustedes no sirven para nada.

• 
  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• 
  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Servicio Internet fijo.....a ver si se logra algo

• 
  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

• 
  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Que va, no sirven es pa ni ****** me voy a cambiar a tigo

• 
  Juan Camilo C. (@CollazosTocora) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es una ******. Muy mala atención en los puntos físicos. No tienen sillas para personas de la tercera edad y las instalaciones no son suficientes para la cantidad de usuarios.

• 
  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem

• 
  Patológico (@Juandalozada) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia el peor servicio del mundo. Como es posible que mi línea de más de 10 años la pasen a otra persona sin autorización alguna y no respondan por nada.

• 
  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

• 
  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

• 
  ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

• 
  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 39 segundos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.

• 
  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 39 segundos

  @Superservicios me roban el celular, claro no le dio la gana de bloquear el equipo, pagué mi plan pero no pague la cuota del celular y los atrevidos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me bloquean mi línea. Osea les pago el celular a los ladrones.

• 
  sergi ☘️ (@el_van_ackerman) reportó hace 49 segundos

  @ClaroColombia ya pagué mi servicio y es la hora y no han puesto nada y muchos vecinos manifiestan que el sistema está caído y la app no sirve. Hasta cuando van a seguir con la payasada

• 
  Andrés Felipe Gómez Ospina 🇨🇴 (@FelipeGzospina) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia El servicio de uds es muy malo ni se deja conectar a la red los dispositivos

• 
  Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportó hace 8 minutos

  Necesité pagar de urgencia un recibo y siempre uso #claropay de @ClaroColombia y hoy le dió a la gran **** app de no reconocer la tarjeta de crédito. Cada vez sirve menos está ****** @ClaroTeAyuda @ClaroHogar

• 
  Juank Vega (@VegaJuank) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Cómo hago para poner una queja de un caso similar que tengo con @ClaroColombia ?

• 
  Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia siempre ha sido malo en todo, pero estos días está pésimo, perverso en cuanto a voz y datos. Pellisquense @MovistarCo @Tigo_Colombia a ver si por fin tenemos algo que sirva en nuestro país.

• 
  Alex Castell (@ErikaCastell) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores es imposible comunicarse con ustedes por cualquiera de los canales para recibir soporte técnico. Todo el día sin internet y ni siquiera es posible poner la queja .

• 
  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios solicito cancelar de inmediato servicio claro hogar. Ya no más mal servicio y fuera de eso sin compensación por las fallas. Tengo agendado servicio técnico entre 1 y 6 PM y hasta ahora nada. Más de ocho días sin servicio

• 
  andresfelipera (@andresfe1982) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia ¿Ya pa que hijueputas me preguntan? Tuve que cancelar servicios con ustedes porque me empezaron a cobrar el claro hogar como se les dio la gana y sus incrementos de ******.