Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 9 días
Ibagué	Corte Total	hace 18 días
Ibagué	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

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  liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.

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  ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

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  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

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  Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.

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  Orlando Villarraga (@Orlando21473268) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Problemas de comunicación? Pásate a Wom.

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  Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia que sucede con la señal señores de claro arreglen eso necesitamos ver el partido

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda La atención al cliente es igual que el servicio....se ve funcionando pero no sirve para nada 🤷 😡

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

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  ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Servicio Internet fijo.....a ver si se logra algo

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda necesitamos ayuda en la señal está pésima y en pleno partido que cosa ........

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 41 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kathe (@katheaguacate) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @BrayanSimanca @ClaroColombia la forma de resolver es no cobrar la factura de un mes en el que no tuvo servicio. Fácil. *Mar ✨

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Si le doy click al link me sale que ocurrió un error. Y tampoco encontré la forma de comunicarme al interno.

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Van de mal en peor. La gente no quiere hablar con un bot

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Un fallo de internet en el TV, no tiene señal para internet

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya habría hecho? Respeten.

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  Pao Ortega V. (@PaoOrtegaV) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia desde la 9:00 am el Batan esta servicio de Internet y TV

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 24 minutos

  La viveza de @MovistarCo, estuve probando en la página de PQRs con otros trámite y oh sorpresa, me deja avanzar. El único paso que no sirve es el de cancelar servicios. Son unos vivos. Pero voy a hacer portabilidad a @ClaroColombia. Acaban de perder una buena clienta.

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  Diana RS (@Dianae_s) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia estoy realmente decepcionada con @ClaroColombia en 2 oportunidades seguidas por instalar en la cuadra el servicio a otros vecinos me dejan sin servicio, cuando llamo me dan cita para 8 días y cuando es el día y la hora cancelan la visita sin ninguna explicación

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.