Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 3 días
Ibagué	Internet	hace 22 días
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia

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  Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de la @sicsuper deberían ponerle cuidado a ese call center de @ClaroColombia, llaman 5 veces al día y tras de todo dicen que si quiero que no me llamen más debo contratar servicio con ellos. ME TIENEN MAMADAAAAAAAAA.

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  ROBINS (@robinspower) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

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  IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 23 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

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  Paola Andrea. (@paolaotalora_) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Aparte de que brindan un pésimo servicio de internet también tienen un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN, llevo rogándoles 3 días por un servicio en el que COBRAN y ni por eso son capaces de dar una respuesta y menos una solución. @ClaroTeAyuda #CLARONOMEAYUDA

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

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  diana quebradas (@dianaquebradas) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quien me ayudaa!!! Llevo 2 horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un servicio y nadie responde en serio que falta de respeto....La operadora no me da opción de hablar con nadie

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 38 minutos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  León J. Silva 🔻 (@leonsilvao) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Apenas cumpliendo un mes con Internet de Claro y otra vez sin conexión. Pésimo servicio, estoy arrepentido @ClaroTeAyuda

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  Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia en Claro Ibagué carrera 5 con 37 llevo más de una hora y no me han atendido, no hay funcionarios, hay 24 módulos y solo están atendiendo 5 es tediosa la espera, la atención de jefe de tienda no es nada amable ni tiene empatía con la gente.

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  Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  Falla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JMalaparte En ibagué pasa por todos los tipos de señal y en ocaciones hasta sin señal se queda Uno. El servicio de @ClaroColombia es últimamente pésimo en esta ciudad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Yo quiero CANCELARLO. Ya han revisado todo y nada mejora. No quiero más visitas. Hasta escribir este mensaje ha sido difícil porque el servicio se cae una y otra vez. Ayúdeme a cancelarlo.

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  FÉLIX ESTRADA GARCIA (@esgafex) reportó hace 6 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con la red? Ni datos, ni para llamar ni nada y su app? "Temporalmente fuera de servicio". Será que me tengo que pasar otra vez a @womcolombia o @ClaroColombia ?

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  Caraxes desobediente enjoyer (@JuanmaIond) reportó hace 7 minutos

  Justo nos toca una tragedia con la peor empresa de telecomunicaciones, 3 días incomunicados y con intermitencia (eso pasaba también antes del terremoto) @ClaroTeAyuda

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda podrían dar una explicación más técnica y amplia y no por DM, sobre lo que sucede con el servicio de internet? @Superservicios usuario 82973405.

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  ஂை. Я∑ک₮Я∑קØ (@mrestrepol) reportó hace 9 minutos

  @UltimaHoraCR De golpe esa es la razón por la cual en muchos sectores de Bogotá a esta hora no hay servicio de @ClaroTeAyuda en los celulares, no?

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  CARLOS DURANGO (@carlosmello11) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores de Claro llevo 3 semanas sin servicio me han cancelado 3 veces una visita técnica y no encuentro respuesta por ningún canal de comunicación exijo por favor poder validar mi caso, ya que no encuentro ninguna forma de conectar con un servicio al cliente.

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  Angela Blanco (@angbl123) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Al privado, necesito cancelar ese plan

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  Julιeth Cote 🌙 (@JuliethCoteB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, no tiene una línea para atención al cliente, solo para ventas, nadie soluciona. Tengo un daño con claro hogar y no me podido comunicarme con un asesor. Que empresa tan mala.

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  Iván R🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo increíble que esto suceda en plena tragedia. Por lo menos tengo @ClaroColombia que aún funciona aunque debe tener una carga terrible en este momento.

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio, como es posible que en una semana se pase mas de 72 horas sin internet y no solucionen ni ******! Hasta para cancelar el ********* servicio se hacen los *******. Coman mucha ******.