¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué y El Cajón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué |
Internet | |
| Ibagué |
Teléfono | |
| Ibagué |
Internet | |
| Ibagué |
Teléfono | |
| Ibagué |
Teléfono | |
| Ibagué |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:
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RAMAL
(@adrianaramirezm) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares
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Luisa F. Montealegre
(@LMontealegreH) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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JOHN MORAD
(@JOHNAMORAD) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde
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Carlos A Ramirez
(@caramirez182) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención
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Alexander 👨🏻💻
(@JAHSc12) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan
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Jorge Andrés Jhon
(@jorgeandresjohn) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.
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RAMAL
(@adrianaramirezm) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES
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RAMAL
(@adrianaramirezm) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!
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Angely Martínez
(@AngelyMartnez3) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!
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Angely Martínez
(@AngelyMartnez3) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando
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MFelipe Marulanda
(@mfelipe310589) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda
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Lina M. Pinto Rojas
(@LinaPintoRojas) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar
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Diego Salazar Rondon
(@diego_salazar_r) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.
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ANGELLO
(@AngelloCSG) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!
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Sam Rocha
(@sersr) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢
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Andres Artunduaga
(@olddog86) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas
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Angely Martínez
(@AngelyMartnez3) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios
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Diego Salazar Rondon
(@diego_salazar_r) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...
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JOHN MORAD
(@JOHNAMORAD) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol
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La Lucha Sigue
(@luchoxtodos) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Humberto José Quintana
(@HumbertoJosQui4) reportó
@quelihabila @AwindyPinzon @ClaroColombia En Suba el servicio está más deficiente que de costumbre.
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CRISTIAN RAMIREZ
(@crisduber_97) reportó
@ClaroColombia Hola, como puedo cancelar el servicio móvil que tengo con ustedes?
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Viviana Sandoval
(@LeidySandoval) reportó
Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.
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Luis Noratto
(@luchonoratto) reportó
@ClaroTeAyuda La app Claro Video siempre saca un mensaje de error cuando se introduce un código promocional para películas. Qué pasa con esto? Gracias
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LADY TATIANA GUTIERREZ
(@TatysLADY) reportó
@ClaroColombia Que tristeza de servicio, se aprovechan de los usuarios cobrando unas sumas abruptas, y uno es pagueles la gana. @sicsuper ,de verdad estamos cansados del abuso tan infinito de este tipo de empresas, ya es hora de que nos unamos para NO permitir mas vejámenes.
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erick estompanato
(@eddisonvelasco) reportó
@ClaroTeAyuda Esta mañana cuándo vi el recibo y el abuso en el cobro "corri" a atención al cliente desde la aplicación, hay tantas trabas para intentar colocar una queja que termine por desistir Voy a suspender mi afiliación con ustedes y les recomiendo a los posibles clientes que desistan
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Marvarga
(@Marvarga3) reportó
@ClaroTeAyuda necesito ayudar para activar el servicio de internet y televisión. Urgente Gracias
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Kiro 🇨🇴
(@KiroPeeves) reportó
@ClaroColombia 3. y el servicio que tengo es paupérrimo, TODOS los días tengo problemas de conectividad y llamo a pedir servicio técnico y no llegan, porque "se equivocaron" Hoy supuestamente venían y jamás llegaron.
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SariLux
(@SariLux) reportó
@ClaroTeAyuda No me respondieron nada más..... me quedé esperando........
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ISABEL CAVIEDES
(@ISABELCAVIEDES) reportó
@ClaroTeAyuda Claro no ayuda! En PAUSA tienen el servicio que deberían prestar! Llevo más de ocho días sin internet y no han sido capaces de solucionar.