Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 13 minutos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Que va, no sirven es pa ni ****** me voy a cambiar a tigo

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

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  Sarai Arias (@Rooss0204) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 En Cajamarca Tolima llevamos 2 días sin señal de claro! Necesitamos que arreglen eso, aquí la mayoría de personas usan esa red, y nos tienen incomunicados con las personas que viven en veredas.

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

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  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @HernanCuellarM @ClaroColombia @sicsuper Haré lo mismo pero con Movistar!!!!! Hay un daño disque masivo y llevamos 6 días sin Internet y fijo

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

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  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  Mi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  También se cayó la app de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fay🫧 (@Faycita_) reportó hace 4 minutos

  @Scz63 @ClaroTeAyuda Bby cancele el servicio y pasese a Movistar, a mi me ha funcionado súper bien y mas se demora uno llamando que ellos llegando a instalar.

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  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia otro día más afectado por su mal servicio Ayer me dijeron que estaban trabajando en el arreglo …llevan todo Julio En las mismas Y nunca pueden brindar un buen servicio De mal en peor con ustedes

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  Cxmxlx (@satyr_cxmxlx) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia he llamado cerca de 10 veces y si uno solicita cancelar el servicio su bot y su equipo de cancelaciones le dan largas para colgar las llamadas. Un evidente atropello a los derechos de consumidor @sicsuper Requiero mi cancelación del servicio manada de ladrones!

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  adriana ruiz (@adri_ruiz81) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no saben cómo robarlo a uno. Cuál paquete de sicología. Atrevidos. Dónde está la @sicsuper con esta gente. Y bien mala la señal en Armenia.

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  ade (@adecv3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia 5 días con problemas con mis servicios hogar y uds nada que solucionan, dejé mis datos y no se contactaron @ClaroColombia

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  Julieth (@Julieth5530) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Su señal es pésima, desde antier no hay servicio de datos ni llamadas.

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  Letty Guissao (@l_guissao) reportó hace 10 minutos

  Ya completé las 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 12 minutos

  @nnieves15 @ClaroColombia El número no lo han asignado a nadie, el cuento es que me obligan a tomar un plan para asignarmelo.

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 14 minutos

  Falsos! Supuestamente me llamaban hoy para solucionar y todavía estoy esperando señores @ClaroColombia M4LP4RID0S No dejaré de denunciar el abuso por parte de ustedes @ClaroColombia @sicsuper

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  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 14 minutos

  @EPMestamosahi solo hay una manera de definir a esta empresa en sus canales digitales: MEDIOCRES!!!!! En plena era digital, tener una app como la que tienen es vergonzoso. Es tan vergonzoso que @ClaroColombia que tiene una app de ****** es mejor que ustedes. Asco debería darles