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Claro

Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cajón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
  • 50% Corte Total (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Teléfono hace 11 días
Ibagué Corte Total hace 20 días
Ibagué Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • mfelipe310589
    MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

  • JOHNAMORAD
    JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

  • jhonnyc12
    Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó desde Ibagué, Tolima

    Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

  • JAHSc12
    Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Tolima

    Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

  • robinspower
    ROBINS (@robinspower) reportó desde Ibagué, Tolima

    @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

  • aleja1020
    Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.

  • Ivonnev1_
    𝕚𝕧𝕠𝕟𝕟𝕖 (@Ivonnev1_) reportó desde Ibagué, Tolima

    Yo que pensaba que @ClaroColombia era malo solo en fresno y nooo es perverso en todo lado aaaaa pero pa cobrar y ofrecer servicios ***** una maravilla llamadas todos los días. @ClaroTeAyuda

  • erikamgonzalez1
    Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó desde Ibagué, Tolima

    Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • H_DIAZ14
    HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Tolima

    @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

  • ivanchis21
    Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, Tolima

    @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

  • paolaotalora_
    Paola Andrea. (@paolaotalora_) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda Llevan desde esta mañana trabajando y no me han dado respuesta ni solución.

  • jorgeandresjohn
    Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó desde Ibagué, Tolima

    En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.

  • AngelloCSG
    ANGELLO (@AngelloCSG) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

  • Biciperiodista
    Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó desde El Cajón, Tolima

    Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

  • ivanchis21
    Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, Tolima

    Sere yo el unico que esta son servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jorgeandresjohn
    Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro

  • masmelo5
    Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde Ibagué, Tolima

    Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

  • caramirez182
    Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

  • Abogoma50
    Gloria Marina -Querer es Poder-. (@Abogoma50) reportó desde Ibagué, Tolima

    @petrogustavo 😪No podemos ver el Partido de la selección Col🇨🇴 porque @ClaroColombia y @ClaroColombiia hace 3 horas nos tiene sin el servicio de Internet y de TV, dicen que es un daño, seguro es pura💩, el servicio es pésimo y con ésto lo demuestran, imperdonable que esto ocurra, ....paridos.

  • JAHSc12
    Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ghunter_frager
    Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó

    Los líderes son los hijueputas de Wom y @ClaroTeAyuda , no se en que idioma decirles que no quiero su plan de ******.

  • DRoNovoa
    Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario.

  • kalvinsuave
    kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó

    Bueno y entonces toda la vida pues hps @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio de ****** 💩

  • arcangeldepicis
    Santiago (@arcangeldepicis) reportó

    ¿Que pasa con la señal en Antioquia? Está pésima. @ClaroColombia

  • sierra_olmedo
    O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó

    Aún siguen los líos de conectividad en los municipios del Bajo Cauca antioqueño, que pasa ps @ClaroColombia que aún no normalizan el servicio?

  • fdoatehortua
    Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó

    @ClaroColombia nos trata mal a los perjudicados por l terremoto.En ves d darnos prórrogas o suspensión temporal del servicio, nos dice q sólo n octubre puede cambiar a la nueva dirección,por la necesidad de desalojar la actual dirección.Pero si cobra mensualidad. @Ministerio_TIC

  • GamarraSamir
    Destructor🐊 (@GamarraSamir) reportó

    Además, tenía una visita técnica para hoy domingo y de la nada la cancelan sin dar explicaciones … otra semana sin internet, con @MovistarCo no presente estos problemas, ¿que mas hago @ClaroColombia ?

  • Mediopeque
    Carolina Quintero 💜💛❤️🇨🇴 (@Mediopeque) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo una hora tratando de cancelar el servicio y se pasan la llamada unos a otros y no hay respuesta, validan información pero no hacen ese proceso

  • SrSergioG
    Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó

    @ClaroTeAyuda Será al celular porque al fijo no entra no ve que su “fibra óptica” no sirve para ni ******.

  • baalvaroal
    Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó

    Qué bello es estar en un centro de experiencia de @ClaroColombia sin poderse sentar a esperar el servicio. ¡Qué experiencia!