Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 11 días
Ibagué	Corte Total	hace 20 días
Ibagué	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Orlando Villarraga (@Orlando21473268) reportó hace 9 segundos desde Ibagué, Tolima

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Problemas de comunicación? Pásate a Wom.

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Es que el internet de @ClaroColombia es de Facebook o que ***** ! Se cae las redes y el internet de claro que por si es malo se cae hágame el puro favor

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

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  XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  Sere yo el unico que esta son servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

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  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  melissa julio yepes (@melissasweety88) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buenas llevo 3 visitas tecnicas 1 mes y no resuelven mi problema pero si cobran el servicio q no estpy disfrutando

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JMalaparte En ibagué pasa por todos los tipos de señal y en ocaciones hasta sin señal se queda Uno. El servicio de @ClaroColombia es últimamente pésimo en esta ciudad.

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia que sucede con la señal señores de claro arreglen eso necesitamos ver el partido

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  crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Maldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

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  Daniel Marin Rey (@danielmarinrey) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia la porquería de aplicación caída desde ayer. Estoy intento pagar mis facturas y como raro ustedes no sirven para nada.

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 4 minutos

  Mi papá quiere cancelar el plan con ustedes. Lo estoy ayudando y ya hemos hecho tres llamas y nos cuelgan. ¿De verdad lo van a obligar a seguir con el plan? @ClaroColombia @sicsuper

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  Juan Fer Morales (@Juanfer417) reportó hace 7 minutos

  He estado buscando la señal de @Canaltelevid en @ClaroColombia y no le he podido encontrar😔👀👀 Salió de la programación???@ClaroColombia

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  Victor Manuel Mejia (@victormejia0303) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigue intermitente el servicio necesito una solución óptima y definitiva

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 9 minutos

  @JuanmRL3 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, Juan, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.

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  Claudia Victoria Valderrama Bejarano (@diasdevictoria) reportó hace 13 minutos

  Le quedó CLARO, @ClaroColombia? Cuidado con cobrar este mes el tiempo que estuvo caída la señal! @sicsuper

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda He solicitado 3 veces La re instalación y 3 veces me han enviado servicios técnico, les explico y no entiende que es , boot no sabe, quien vigila, quien controla, quien ayuda?

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  Carolina Quintero 💜💛❤️🇨🇴 (@Mediopeque) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora tratando de cancelar el servicio y se pasan la llamada unos a otros y no hay respuesta, validan información pero no hacen ese proceso

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  Johan (@johanlop07) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia imponen barreras para hablar con servicio al cliente y atender reclamos por facturación: ❌ Cobro de Netflix no adquirido ❌ Incumplimiento de tarifa con descuento por 6 meses ❌ Cobro duplicado de un mes ya cancelado. Requiero revisión inmediata abuso

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  Como Vos (@comovos__) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroColombia hice portabilidad desde Movistar, pero los SMS de Bancos, verificación, Google, etc no me llegan. Por favor, como arreglar ese problema?