Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 8 días
Ibagué	Corte Total	hace 17 días
Ibagué	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 14 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MintrabajoCol @AntonioSanguino Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

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  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  A propósito, la señal de @ClaroColombia cómo un cañón. Ojalá en mi casa en Soledad fuera así 😒🙄

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  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

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  Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

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  ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Compré un XIAOMI Smart Sensor Set, pero no logro configurarlo, algún servicio técnico?

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  María Juanita (@juanitagaitan) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible comunicarse con ustedes, en definitiva el peor servicio al cliente

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  @f3lixthecat1984 @ailyn_amell @ClaroColombia @TigoUneCol Ahhhh caramba, está bueno el plan, mejor quédese como está, une ofrece todo eso pero queda pagando unos 160 mensuales.

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  Martin Poveda (@martin_poveda82) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Mejor solucionen la cobertura!!, mal el servicio de señal por la variante de Ibagué, los clientes de claro se han cansado de colocar las quejas, dicen que van a revisar. Pero nada seguimos igual. @sicsuper Gracias

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  Alberto Jimenez (@albertjimenezg9) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Trato de ingresar a ese link y no me deja.. ustedes no para eso sirven que pésimo servicio.

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda solo 3 días estuvo bien el internet y hoy vuelvo a estar sin el, cada vez se pone peor el servicio

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

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  Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia

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  Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Tolima

  @SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Modesto Rosado 🇳🇬 (@CarlosMa89) reportó hace 3 minutos

  Pero como les explico Hijos de mil ***** @ClaroColombia que no me interesan sus planes , no me quiero cambiar de operador , me tiene hasta las pelotas con sus llamadas, en la mañana , en la tarde , en la noche , las 24 horas del día, los odio malparidos , son una basura HPTAS

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  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia oiga señores hasta cuándo oyto día más que amanecemos sin internet y sin televisión su servicio si es de lo más malo que hay ya son 9 días quien controla esto @sicsuper

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  Enji (@suna_enji) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia uno de sus asesores me acaba de mandar a la ****** 🫠 ¿Si les están dando el training bien?, ¿Y el pago bien? Yo solo le dije que no quería ningún plan postpago.

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  Esp.Luz Angela Bayona (@LUZANGELABAYONA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SanVicenteCh No me deja escribir por interno 24 hora sin señal de claro

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  KATHERINE 🇮🇩 (@ldmcsf) reportó hace 9 minutos

  @dp12__ @ClaroColombia Un completo asco, de la nada de cae la red, no carga nada, nada envía, nada se publica, de desaparece el 4-5G y queda en ceros, paupérrimo todo @ClaroColombia

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  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia será psique le que su ****** de servico al cliente me atienda o voy demandándolos ante la superintendencia?

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  miguel corredor (@miguel9256) reportó hace 13 minutos

  Señores qué pasa con el servicio de uds, desde el fin de semana vienen con un muy mal servicio en la telefonía celular sin Internet. @ClaroColombia

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 16 minutos

  O sea que este mes me toca pagar la factura de un plan de @ClaroColombia de un mes que no sirvió la señal para nada. Para arreglar los daños demoran una eternidad, pero para cobrar el servicio y cortarlo si no se paga a tiempo, están pero enseguida! Todo mal!

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  Brenda Jaimes (@BrendaJaimesAl) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia, los habitantes del Municipio de Pailitas incomunicados por falta de señal, necesitamos comunicarnos con nuestros familiares por favor @sicsuper