Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima 12/21/2025 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaIbagué Corte Total
ColombiaIbagué Corte Total
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaIbagué Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • sersr Sam Rocha (@sersr) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

  • JOHNAMORAD JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

  • olddog86 Andres Artunduaga (@olddog86) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

  • LinaPintoRojas Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

  • JOHNAMORAD JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

  • H_DIAZ14 HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

  • JAHSc12 Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

  • lilitagomezt liliana gomez (@lilitagomezt) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

  • diego_salazar_r Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

  • LMontealegreH Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

  • luchoxtodos La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.

  • AngelloCSG ANGELLO (@AngelloCSG) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

  • caramirez182 Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

  • adrianaramirezm RAMAL (@adrianaramirezm) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BENJARORO Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó

    @ClaroTeAyuda QUE PASA CON LA HPTA SEÑAL DE CELULARES Y FIJOS SE CAEN SE ESCUCHA MAL HPTAS

  • JaimeRodez Jaime Rodriguez (@JaimeRodez) reportó

    @ClaroColombia 2 semanas sin internet de subida, lo "arreglan" dejando sin internet el conjunto 2 días... Y otra vez el mismo ********* problema hoy, el "arreglo" duró 3 ***** días, que clase de ineptos envían a revisar los problemas en el servicio? Pero la factura si está ya...

  • mart1876 Martin L Acosta V. (@mart1876) reportó

    La señal de @ClaroColombia cada día peor, datos pésimos, lentos e intermitentes, llamadas se caen, pésima señal, @sicsuper @Superservicios que hacen para exigir calidad en los pésimos servicios de este operador, reporto mal servicio siempre en casi todo el país, pésima empresa.

  • carnavarrock ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó

    @ClaroColombia El peor servicio q pueden prestar ya q 3 de sus asesores cuelgan la llamada las cuales son Angie Barahona, Gloria Palacio y Giselle velasquez y tratando de solucionar el tema de falla de Internet, no recomiendo para nada este servicio ni que llamen a estas líneas arcaicas

  • Koalabta_lgbtih Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @adolfodeorot @ClaroTeAyuda Muchos éxitos, sobre WiFi no hay soporte, los muros, la distancia del equipo hasta el módem. Leer el contrato de servicios, el soporte es sobre LAN equipo con cable desde módem hasta el equipo en cuestión.

  • ____Exsociologo Andrés Erre (@____Exsociologo) reportó

    @ClaroTeAyuda @Eduardo_Narv No, coman ****** gonorreas ¿También son así de incompetentes para cobrar? Jajajaja, mentiras, sólo quería solidarizarme con el trino de don Eduardo.

  • mapy263 Mapy Rojas (@mapy263) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola! Aún sin respuesta! Más de 10 horas sin servicio , me dicen que es un daño en el sector , pero por lo que leo ,se les salió de las manos “la falla” y es por toda Bogota! Ayuda @NoticiasCaracol @NoticiasRCN alguien que hable por nosotros los usuarios!

  • jobuvale jobuvale (@jobuvale) reportó

    Segundo día de @ClaroColombia nuevamente dañado. Van dos dias de seguido con daños en Barranquilla. Deja de pagar y te lo suspenden enseguida. Pero quien le repone a uno el tiemponque no lo puede usar? @MinTIC_responde

  • joevivasm joe vivas (@joevivasm) reportó

    @ClaroTeAyuda Horas si servicio qué pasa Sres claro

  • juanalcaser Juan Alvaro Castillo (@juanalcaser) reportó

    @Nelsonabrilz @ClaroColombia @MovistarCo Muy equivocado, movistar lleva un día entero sin señal y solo dicen falla masiva. Pero sin soluciones