Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Internet	hace 4 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses
Ibagué	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Falla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

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  Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

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  josevph (@josevph) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Hoy está PÉSIMO el internet 3g y 4G de Claro.!.! Nada nada nada carga

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

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  Paola Andrea. (@paolaotalora_) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Llevan desde esta mañana trabajando y no me han dado respuesta ni solución.

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Tolima

  @HernanCuellarM @ClaroColombia @sicsuper Haré lo mismo pero con Movistar!!!!! Hay un daño disque masivo y llevamos 6 días sin Internet y fijo

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  Carolina Ospina (@carolinaospinaa) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Al menos en mi plan de claro me incluyen series que no encuentro en Netflix. Gracias @ClaroColombia

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo

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  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

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  ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JMalaparte En ibagué pasa por todos los tipos de señal y en ocaciones hasta sin señal se queda Uno. El servicio de @ClaroColombia es últimamente pésimo en esta ciudad.

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 43 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sapohp (@mantansapo) reportó hace 3 minutos

  Egipto y sus piramides me recuerdan a @ClaroColombia, se escudan en sus medios, los sellan por dentro y no responden, servicio al cliente pésimo

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  Juan Carlos Siatoya (@untigreespecial) reportó hace 3 minutos

  Hoy en las quejas contra las empresas ¿Qué operador celular tienen ustedes para ver tranquilos si que se dañe o se pause el partido mientras van en el bus? Yo tengo @ClaroTeAyuda y no funciona para nada

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  Mayer C Velandia R (@mayercvelandia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ahora dicen que ya está fuera de rango y que se debe re programar… para cuando? Una semana más sin servicio?

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  juansam (@masnauj1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribo por el interno, no necesito la señal en el campo de juego, la necesito en mi casa para poder trabajar.

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  Felipe (@felipeg_ss) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia QUE PASA CON EL SERVICIO! ni teniendolos con denuncia en el SIC ayudan. CADA MES ES UNA INCIDENCIA SUPUESTAMENTE y luego resula que el que no tiene internet soy solo yo

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  lali (@lauramcalderon7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que pasa en cajica Capellania no hay servicio

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  Alvaro (@alitos25) reportó hace 13 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de wifi llama uno y se cae la llamada y lo manda a WhatsApp dónde tampoco responden

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  Maria Reyes Uribe (@AngelamReyes) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Hay hogares donde el servicio es pésimo y no funciona y la solución es esperar 10 días a un técnico. 🚫 no internet, no TV. El peor operador claramente es @ClaroColombia

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  Alejandro Garzon (@jagapi13) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un problema en Tocancipá, que otro dato necesita? Trabajen, solucionen, den respuestas

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  ▕⃝⃤ (@tatu_clow) reportó hace 16 minutos

  Ahora hasta los datos móviles de @ClaroColombia son una porquería, no carga nada, que pasa?