Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 10 días
Ibagué	Internet	hace 15 días
Ibagué	Teléfono	hace 28 días
Ibagué	Corte Total	hace 1 mes
Ibagué	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 25 segundos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

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  León J. Silva 🔻 (@leonsilvao) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  Apenas cumpliendo un mes con Internet de Claro y otra vez sin conexión. Pésimo servicio, estoy arrepentido @ClaroTeAyuda

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 22 minutos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio en Ibagué. @sicsuper

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  melissa julio yepes (@melissasweety88) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buenas llevo 3 visitas tecnicas 1 mes y no resuelven mi problema pero si cobran el servicio q no estpy disfrutando

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  Paola Andrea. (@paolaotalora_) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  Aparte de que brindan un pésimo servicio de internet también tienen un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN, llevo rogándoles 3 días por un servicio en el que COBRAN y ni por eso son capaces de dar una respuesta y menos una solución. @ClaroTeAyuda #CLARONOMEAYUDA

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @HernanCuellarM @ClaroColombia @sicsuper Haré lo mismo pero con Movistar!!!!! Hay un daño disque masivo y llevamos 6 días sin Internet y fijo

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Mateoyepeserna @ClaroTeAyuda De lo peor el sistema de cobro de esta empresa.

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  Martin Poveda (@martin_poveda82) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Mejor solucionen la cobertura!!, mal el servicio de señal por la variante de Ibagué, los clientes de claro se han cansado de colocar las quejas, dicen que van a revisar. Pero nada seguimos igual. @sicsuper Gracias

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  @UrregoCamilo01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETBsoluciones Salen con unas respuesta tan absurdas que uno no sabe si reír o llorar...

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  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luz Omayra (@LuzO_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si? Lo mismo dijeron el viernes y hoy envían un irresponsable que le dice a la empresa a las 5:15 pm que no puede comunicarse conmigo, yo estaba pendiente desde la 1:00pm Cómo le explico a mi hija en condición de discapacidad que siga esperando desde la semana anterior

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 10 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 1/2 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Lamentamos la situación que presentas con el operador. Por favor amplíanos detalladamente la información de tu caso, indícanos con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet), si tu

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito solución

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  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que complete dos días sin servicio de internet y televisión en mi casa… argumentan sus asesores que hay una falla en el barrio Mirandela de Bogotá y que por eso es el problema. @sicsuper @Superservicios Claro solo perjudica… ayuda!!

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  . (@SamuelBautist) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+

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  Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia alguna respuesta?

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  Yo@ (@Betycarbu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que toda una región en Santander, el servicio se esté cayendo, ya llevamos dos día con servicio intermitente!! No creo que devuelvan dinero del plan que se compra, verdad?

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  Maria P🍒 (@mariapaulatc13) reportó hace 18 minutos

  @CLlanos10 @ClaroColombia Jajajajjaa yo nunca le había tenido tanto odio a una hpta empresa como claro! Su ****** me la quitan ya que me voy a pasar pa tigo

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia La peor señal móvil del país la tiene claro