Estado del servicio de Claro en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 5 horas
Ibagué	Internet	hace 19 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  Espero poder cancelar mi servicio hogar con @ClaroColombia que es pésimo en atención Nada recomendable, usen otros operadores, no es que sean mejores pero al menos si te atienden mejor Los de @ClaroTeAyuda son amables muchas palabras bonitas pero nada de nada en solución

• 
  liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

• 
  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  SAM (@sandrammurcia) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esperando nuevamente🤔silencio total no hay solución , oh pero si hay factura🤫

• 
  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

• 
  HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

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  fernando varon (@fernandovaron2) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Reportan daño en red en Ibagué, amplia zona sin servicio.

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  Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  Dos horas y media nos tuvo claro al teléfono el martes pasado, solicitamos un traslado de servicios y Ohhh sorpresa, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no agendó tal requerimiento... Pésimo servicio!!!!!

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  Patológico (@Juandalozada) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia el peor servicio del mundo. Como es posible que mi línea de más de 10 años la pasen a otra persona sin autorización alguna y no respondan por nada.

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  ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 46 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

• 
  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  También se cayó la app de @ClaroColombia

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

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  Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 7 minutos

  Mk terrible que un operador como @ClaroColombia que es el más grande del país luego de un terremoto nos deje sin señal y casi una hora después hacer una llamada sea imposible. De verdad que no estamos preparados para un evento mayor en algo tan básico como las comunicaciones.

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  Dani Leonardo García Cárdenas (@prensagarcia89) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el martes me instalaron el Internet hogar y no me ha servido. Desisto de la compra. Estoy en mi derecho. Ese Internet no me ha servido. @sicsuper ayuda. En el *611 me dicen que un Centro de Atención y allí me dicen q no pueden hacerlo. ¿Qué hago?

• 
  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 10 minutos

  Odio a @ClaroColombia desde el fondo de mi alma, en especial a su área de servicio al cliente. La única razón por la que aún sigo con esa basura es que dónde vivo no llegan los demás

• 
  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Estafa

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  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 14 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Yo me cambie a Movistar por el mismo problema y hasta ahora todo bien con Movistar.

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  JhomarFeBe (@jhomarferro) reportó hace 15 minutos

  El departamento del chocó pasando por un difícil momento y muchos municipios están incomunicados porque los malparidos de @ClaroColombia tienen sin señal varias de sus antenas y no envían a nadie a arreglarlas, si no las arreglan pronto, tocará quemarlas ya que no sirven

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  𝑴𝒊𝒄𝒉𝒆𝒍𝒍𝒆 (@_silenteve) reportó hace 15 minutos

  Sigo teniendo la PEOR experiencia con @ClaroColombia llevo UNA SEMANA entera sin poder trabajar. Sin Internet debido a "una falla masiva" en la zona. Los agentes groseros, nada de resolución y hoy me mintió una de las asesoras diciendo que problema ya se había resuelto. NEFASTO.

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 17 minutos

  Llevo 4 horas esperando su responde en privado y quiero sabe mi problema de mi celular O se hará responsable de robo? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA QUE MALA SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR

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  Camilo  (@iosonocamilo) reportó hace 18 minutos

  Tembló y lo primero que se cae es la señal de @ClaroColombia nonono