¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué y El Cajón.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 19 días
Ibagué	Teléfono	hace 20 días
Ibagué	Wi-fi	hace 20 días
Ibagué	Internet	hace 20 días
Ibagué	Corte Total	hace 20 días
Ibagué	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

• Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Llevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 19 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

• Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

• CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  A propósito, la señal de @ClaroColombia cómo un cañón. Ojalá en mi casa en Soledad fuera así 😒🙄

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

• ROBINS (@robinspower) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

• melissa julio yepes (@melissasweety88) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia Buenas llevo 3 visitas tecnicas 1 mes y no resuelven mi problema pero si cobran el servicio q no estpy disfrutando

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

• Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet

• XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tomás Gómez (@1higgyns8) reportó hace 4 minutos

  @Juanitaarango29 @ClaroColombia Esa empresa no invierte en internet, es una ****** ese hpta

• Spider-Pollo 🐥🕷️ (@MariaPaulaRodgz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno... ¿Les paso la dirección o cuál es el plan?

• Caro Ortega! (@Kritortega) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Podrían contestar los msjs privados! Por que tanta demora en el servicio al cliente? Han bajado muchísimo su atención, que ineficaz

• Santiago Rodas Cano (@Santiroca918) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Fue la última vez que intenté contactarme con ustedes para reportar un problema, Necesito que me digan por donde comunicarme para cancelar este servicio tan PÉSIMO, por ninguna parte me contestan. ME MAMÉ

• Richi MeDicen (@RichiiMDC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hola claro Colombia hace más de 1 mes estoy esperando respuesta a un derecho de petición y nada, les escribí por inbox a ver si me ayudan.

• Noestoy (@Noestoy45480426) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Andate a cagar Xan de ******

• Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No han llamado que es breve para uds? Creo que tienen muchos problemas en su sistema y no están alcanzando a atender

• Andy (@Colombia_deluto) reportó hace 14 minutos

  Buenas noches @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un problema con el internet de hogar en WiFi, está muy mal 👎

• Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin resolver el ajuste en la factura sus errores los paga el cliente? No es así

• Sebastian Rincón (@Sebasti82015790) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pena con ustedes pero más de 4 horas esperando un asesor se comunique diga algo. Me dé ayuda pero no les importa. Uno espera de ustedes solo que sirva el servicio por el que pago nada más. Muy mal servicio