¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace 3 meses
Ibagué	Corte Total	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 7 meses
Ibagué	Teléfono	hace 8 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 12 segundos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

• ROBINS (@robinspower) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Llevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE

• EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

• liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet

• XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 43 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 43 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

• Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

• HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

• Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juano (@Amiwis__) reportó hace un minuto

  Hoy llame a @ClaroTeAyuda y me colgaron como 3 veces, quien supervisa esas llamadas? Estaba pidiendo una visita técnica y la muchacha me dijo que las visitas técnicas sólo son cuando uno compra un servicio, entonces para que paga uno????? Me dijo “vaya y compré un cable” qué tal

• ~ch€j¤`s~ m@rt!nez (@JJmartinez1977) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Deberían manejar el servicio de VolTE en prepago solo tienen ese servicio en pospago

• OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez con fallas del servicio preciso cuando más trabajo tengo, ustedes son una completa cagada!

• Erik Fabian Granados (@erikogranados) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Nada que arreglan el Internet, telefonía, servicio de tv. ¡¡Falta de respeto!!

• Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pasa en Cali con Claro hogar...no tengo WiFi desde el miércoles 7 pm...me dijeron que 8 horas...luego me dijeron 12 horas...no sé si será solo en el norte, o es en toda la ciudad ...

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que la próxima factura salga sin cobro en ningún servicio

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 9 minutos

  @AfiniaGrupoEPM se da el Hpta lujo de quitar la luz a las 11:00pm y @ClaroColombia de una es una porquería con los datos!! Así tenga mil Gigas... Qué horror 🤬

• B.CAMILO.S.V. (@bcsandovalv) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, trate de hacer un pago por ClaroPay, el pago fue rechazado, pero Claro no me ha devuelto el dinero a mi cuenta y aunque veo el saldo en ClaroPay, no tengo ninguna opción para usarlo, enviarlo o transferirlo a ningún lado. Necesito ayuda porfavor

• Millos Jimena (@J1946A) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Prioridad ni que hijueputas, si llevan dizque en mantenimiento todos estos dias, coman ****** de verdad

• Felipe Aragón (@V_Daniel15) reportó hace 14 minutos

  Como raro el servicio de @ClaroColombia fallando.