¿Está Claro con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima 12/06/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 7 días
Ibagué	Corte Total	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace 4 meses
Ibagué	Teléfono	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención
Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando
Sam Rocha (@sersr) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde
La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.
Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.
MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...
Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES
Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro
ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GRunnchh🎧📷 (@javi_1016) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Pero los planes están muy caros y con la antigüedad que tengo y el servicio tan malo, creo que es hora de cancelar el plan y ver las opciones de otro operador
giova (@guova4) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Cancelando cancelando su servicio.
giova (@guova4) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @TataCalde @CaracolRadio En este momento estoy cancelando un servicio que nunca recibí de CLARO COLOMBIA me están cobrando $69000 por 8 días que nunca me llego la SIM CAR ahora me dicen que desde hoy se activó la SIM CAR que el cobro será de ese precio ROBO DE FRENTE no a esté servicio
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda obviamente la cláusula de permanencia no aplica por las incontables veces que no he tenido servicio en menos de 1 mes y la pésima atención
Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 3 minutos
@fabian900328 @ClaroColombia No sirve ni el servicio ni la atención
Carlos E Cadena (@CCadenaing) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Pauta engañosa..... el peor servicio de internet de Columbia se llama claro.... yo tengo claro y es una porquería paga uno pero el servicio es muy malo......😡😡😡
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas
sam (@SamuelJ82343698) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda O sea que nunca me van arreglar el Internet? Jodaaa basura esta
Pipe (@Flaco7594) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda chicos tengo la señal del TV como si fuera un vídeo en 144p me pueden ayudar porfavor ?
Novaterra (@Novaterra11) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda necesito saber si han hecho algún tramite con ustedes hoy fui víctima de suplantación de identidad y veo que ustedes revisaron mi historial crediticio... Necesito su ayuda urg