Estado del servicio de Claro en La Merced, Caldas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Merced, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Merced, Caldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Anserma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Anserma
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:
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Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Risaralda@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Risaralda@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Caldas@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, CaldasQue problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
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Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, CaldasEn en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian_figueroa (@July_Ar1as) reportóSeñores @ClaroColombia es verdad que para tener una esim nueva debo de pagar un plan pospago por lo menos duerante 3 meses?
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Omdaru (@omdaru72) reportóEl servicio al cliente de @ClaroColombia es de lo peor. Pésima atención
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Mario Navarro Bedoya (@navarrobedoya) reportó@ClaroColombia llevo 4 intentos cada uno de 40 minutos para cancelar el servicio y siempre que esta por terminar curiosamante se corta la llamada.
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GiselleS (@GiselleS08) reportó@ClaroTeAyuda necesito ayuda no tengo servicio de hogar, nadie contesta
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marisol (@solecito200) reportó@ClaroColombia No sirven para nada, para q piden q envíe mensaje privado... para q si no saben cuándo hay solución
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homr2021 (@homr2021) reportó@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Que **** ****** otra ves estoy sin internet no me jodan con esta ******
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda Desde ayer noche, este es el servicio de CLARO HOGAR El servicio no está disponible en estos momentos. El equipo de soporte está trabajando en ello. Llevan 24 horas y así es cada 15 días. Que descaro
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Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó@ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.
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Daniel Morales (@0530Daniel) reportó@ClaroColombia Cuantas veces hay que intentar subir una PQR pa que deje de dar ERROR?
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Sr.Sergio (@SrSergioG) reportóPrimera vez que veo que vienen técnicos con toda la actitud a nada porque el servicio de @ClaroTeAyuda está caído y no pudieron conectar nada ni hacer nada. ¡Genios!