Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/16/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • brinvsanlib BRIAN QUINTERO (@brinvsanlib) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet

  • vivi_nunezm V i v i N ú ñ e z 🖤 (@vivi_nunezm) reportó

    @ClaroTeAyuda señores, llevo toda la tarde sin servicio, y la respuesta de Uds es que por trabajos en la zona debo esperar hasta 5hrs para que me restablezcan el servicio. Ya pasaron las 5hrs… y ahora?????

  • vivi_nunezm V i v i N ú ñ e z 🖤 (@vivi_nunezm) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo toda la tarde sin servicio y la respuesta de Uds es que por trabajos en la zona, debo esperar hasta 5hrs para que todo funcione de nuevo… ya se cumplió ese tiempo y nada. Y ahora?

  • JSuarezCaz John Suarez (@JSuarezCaz) reportó

    @ClaroTeAyuda sres si no tengo pospago con uds ya porque debo pagar el mes completo de un servicio q no tengo

  • NataliaNinoC1 NataliaNinoC (@NataliaNinoC1) reportó

    @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Te trasladas a lo peor

  • EnzoVil45091798 Enzo Villa (@EnzoVil45091798) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia En las veredas estamos sufriendo la tortura de la señal que se perdió desde hace días, pero la factura no falla en el mes, no se debería cobrar cuando existe un pésimo sérvicio, es hora de sancionar duro a esta empresa.

  • Nigga_VE Alberto Lizarzabal (@Nigga_VE) reportó

    A pesar de haber hecho el pago de las facturas en las fechas correspondientes, sigo sin servicio en pleno pico de pandemia y trabajando desde casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • agustin_gv Agustín Gonzalez (@agustin_gv) reportó

    @ClaroTeAyuda Si fuera mi teléfono ya se abría solucionado pero es un problema a diario así compre uno nuevo... Que irresponsable y falta de respuesta para con el usuario.

  • juancadc28 Juan Carlos (@juancadc28) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio volvi a utilizar sus servicios de plan de datos y es fatal el Internet es muy intermitente PÉSIMO SERVICIO

  • desdelaquinta DesdeLaQuinta (@desdelaquinta) reportó

    @ClarovideoCO @ClaroColombia es un robo, suspenden la señal todo el tiempo.