Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/09/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yericamelo Y E R A L D I N E (@Yericamelo) reportó

    Pagando 120 mil pesos por un servicio que en los 30 días del mes no funciona bien @ClaroColombia van de mal en peor.

  • JessiPAGonzalez Jessica A. Gonzalez! (@JessiPAGonzalez) reportó

    @ClaroTeAyuda Aquí siguió esperando que me respondan y me resuelvan!! Que falta de respeto.

  • plantofila Lagarta Cafeinómana (@plantofila) reportó

    Pésimos los asesores de @ClaroColombia que agendan mal las visitas y hasta los técnicos se quejan.

  • licavero03 Lía Carolina 🎀🌸 (@licavero03) reportó

    Que casualidad que la porquería de @ClaroColombia no esté funcionando. 🙄😡

  • xxmariaposaxx Mari🌻(Taylor’s version) (@xxmariaposaxx) reportó

    @ClaroColombia de que me sirve que me aumenten 10 gigas cada dos meses si sus datos no sirven pa ni ******? Quedo al pendiente

  • Dragoniante72 MAD (@Dragoniante72) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de telefonía, televisión e internet en varios barrios de #Sincelejo. Qué está sucediendo? Cuando se normaliza esto? 🙄

  • patrici87868746 @patricio (@patrici87868746) reportó

    No se vinculen a @ClaroColombia porque tiene un pésimo servicio. Ojalá descuenten el perjuicio causado. #Colombia #Bogota #Barranquilla

  • gatomahecha Gato Mahecha (@gatomahecha) reportó

    Que servicio de ****** tiene @ClaroTeAyuda el mes de abril ha Sido una pesadilla todas las semanas problemas lo dejan a uno sin internet por horasnecesito garantías en el servicio

  • Cebru01Carlos Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó

    @ClaroColombia que pesimo servicio, el internet se cae una 5 veces en dia, y hoy desde las 4 pm no hay servicio no de television... pesimo, pesimo.. por favor

  • lau0412 Laura AlvaradoPachón (@lau0412) reportó

    @ClaroColombia Problemas como siempre con la señal de claro en el mpio de Puerto Carreño, Vichada. Cuál es ahora el problema ?