Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/10/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuliCifuentes1 Julian Cifuentes® (@JuliCifuentes1) reportó

    @ClaroTeAyuda es más usual no tener Internet.. Que pésimo servicio! En plena jornada laboral y ya van 3 hrs sin servicio de Internet

  • xLeJiTx Mª Aleja N. Cuene (@xLeJiTx) reportó

    A ningún usuario de @ClaroColombia le recomiendo perder su línea de celular, por que los trámites son horribles claro NO TE AYUDA @ClaroTeAyuda @Superservicios

  • JhonBohorquez36 Jhon Bohorquez (@JhonBohorquez36) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos Días tengo problemas con el WiFi de la casa, de paso el módem bota un usuario y los repetidores otro usuario No se puede ingresar a la aplicación de WizeLinK en este momento estoy con los datos del celular. Que falta de respeto

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó

    @ClaroTeAyuda internet Intermitente desde ayer, la TV a veces molesta ayuda por favor urgente lo necesito para trabajar y estudiar @Sicresponde

  • Jarico23 Juan (@Jarico23) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me incumplieron con la visita técnica que me habían agendado, por una instalación mal hecha del servicio, la agendaron nuevamente para hoy y tampoco llegaron al comunícame me dicen q la visita fue cancelada por mi a las 7am

  • jasand0val Jsand0val (@jasand0val) reportó

    @ClaroTeAyuda --- No ayudan a nada... Otro día mas intentando cancelar el servicio, las líneas de atención las cuelgan. Al fin quien los vigila? @sicsuper

  • frankosvald Franklyn Martinez (@frankosvald) reportó

    @ClaroColombia Mi peor error del año pasado fue dejar que en la casa de pasarán a este nefasto y ladrón operador, me funcionaba 100 veces mejor Emcali. Volvo a lo local.

  • vmoonrod sunsets (@vmoonrod) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NECESITO QUE ME SOLUCIONEN, PORQUE YO FACTURAS DOBLES NO PIENSO PAGAR, PORQUE SIEMPRE HE SIDO MUY CORRECTA CON MI SERVICIO, PARA QUE USTEDES SALGAN CON UN ROBO COMO ESTE. @sicsuper

  • Juanpollo82 Juan Pollo (@Juanpollo82) reportó

    1:46:25 Una hora, cuarenta y seis minutos y veinticinco segundos llevó de tiempo de espera con @ClaroColombia esperando que me echen la mano para cancelar mi suscripción a WIN+. Por ahora continúo escuchando su cortina musical que solo arruina mi paz interior. @ClaroTeAyuda

  • jamesavilafoto James Avila (@jamesavilafoto) reportó

    @sicsuper A pesar de las constantes llamadas a servicio 611 y una atención por redes sociales, no me ofrecen solución aparte de tener que pagar adicional por algo que se presupone incluído en el plan adquirido. Pretensión: Que @ClaroTeAyuda me resuelva cuánto antes el inconveniente