Estado del servicio de Claro en La Merced, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Merced, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Anserma.

City	Problem Type	Report Time
Anserma	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 9 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 16 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 30 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 36 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 40 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 48 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J (@VargasPetunia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia el servicio técnico con Uds es terrible! Estoy sin servicio y nada que responden

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 5 minutos

  Ese roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona

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  Carlos_Chávez ©️🇨🇴 (@carlchav07) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La opinión sin hechos no vale nada, ya conocen el caso investiguen.

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho, hoy la experuencia ha sido terrible. Necesito la cancelación de los servicios.

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico

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  David Colorado (@davidcl95) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Ya me comuniqué y no dan respuesta

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Buenos días Por favor me agenda un servicio técnico para la instalación de fibra óptica en mi hogar con una cuadrilla y desde primera hora. Ya han venido 4 visitas y no lo han logrado, en el caso de la última visita que solo vino un técnico y le fue imposible hacer la instalación

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  💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó hace 11 minutos

  @BennyBajo @ClaroColombia Es lo peor, no entendemos porque la SIC no saca ese operador del mercado, cuántos millones más de quejas necesitan 😡😡

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  juandag04 (@juandag04) reportó hace 13 minutos

  Llevo 5 chats iniciados, 2 intentos de llamar al *611, creo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya no quieren prestarme servicios de datos a mi móvil. Desde que gasté el 100% de mis datos decidieron que mi móvil ya no podía funcionar para nada. Siento que nadie soluciona mi problema

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  María Vásquez 🕊️⚡️ (@BogotaDim36238) reportó hace 23 minutos

  @yerivero @ClaroTeAyuda Llevo 24 horas esperando a que por algún medio contesten. Estoy sin internet y para lo único que atienden es para vender servicios.