¿Claro está fallando o caído? in La Merced, Viterbo, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 27 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 43 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 44 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Otro Samper (@samperen) reportó hace 50 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• 
  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 53 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• 
  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 59 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lorena (@LorenaenBogota) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

• 
  Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó hace 6 minutos

  Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

• 
  Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

• 
  Sebastián maldonado (@scmv03) reportó hace 12 minutos

  Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

• 
  Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

• 
  Zuleima Leal (@zule_leala) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

• 
  Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó hace 17 minutos

  Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

• 
  MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 19 minutos

  @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

• 
  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

• 
  Dr. Germen (@GermenDon) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.