Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/12/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WMKProducer WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó

    @ClaroTeAyuda SIN SERVICIO DE INTERNET TODA LA TARDE Y LA NOCHE Y NADA QUE SOLUCIONAN NADA.

  • wbravoq Wilmer Bravo (@wbravoq) reportó

    @ClaroColombia Claro no tiene límites efectivamente, más que todo en su pésimo servicio.

  • hugonestor5 hugo nestor saavedra aldana (@hugonestor5) reportó

    @honeykitty__ @ClaroColombia ETB en Bogota servicio execelente !

  • AnayaWiny Winy Anaya Altamar (@AnayaWiny) reportó

    @ClaroTeAyuda Bienvenida. Llevo meses en la queja. Vengo por la última respuesta al CAV y resulta que no son capaces de decirme por qué me cobran de más y si me exigen que yo les de mis comprobantes de pago, los que además he hecho en el propio CAV. Qué es esto por favor

  • elcondewlad wladimir londoño (@elcondewlad) reportó

    @ClaroTeAyuda Aca sigo esperando que me respondan, necesito con caracter urgente que abran un puerto que tienen bloqueado. Es imperativo resolverlo ya en mi internet fijo.

  • Tabladenaufrago Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó

    @ClaroColombia cómo hago para retirarme si ustedes a cambio de no cobrar $100.000 me hicieron re contratarlos por OTRO año????????

  • Tabladenaufrago Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó

    @ClaroTeAyuda @MicrobioD A mi me dieron dos opciones o pagaba $100.000 o renovaba contrato, hice lo segundo y tampoco me re instalaron en servicio

  • juancadelgado 🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴 (@juancadelgado) reportó

    Llamar a la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia es una tortura 4 minutos de anuncios y nada que responde el asesor @ClaroTeAyuda

  • Xvillaimperium Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó

    Buena noche señores de @ClaroColombia Cordial saludo. La presente es para informarles que llevamos todo el día sin Internet en mi casa y aun no nos dan respuesta afirmativa. Habrmoe tres personas las cuales necesitamos el servicio. No quiero insultarlos Saludos cordiales

  • Tabladenaufrago Nhora Gómez Marin (@Tabladenaufrago) reportó

    @ClaroTeAyuda Acaso creen que sus libretos de respuesta sirven para algo? Exijo respeto.