Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/16/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelpoRuizGomez Profe Felipe Ruiz (@FelpoRuizGomez) reportó

    @Juniorrojas2012 @ClaroTeAyuda Más tenaz… ni para cancelar el servicio me sirve la sin card

  • fabetancc Fredy Betancur (@fabetancc) reportó

    ¿Puedo adquirir un plan con @ClaroTeAyuda ? Ayer les escribí y no respondieron, no me imagino cuando uno quiera recibir soporte, cómo será de mala la atención.

  • KarinaBuenda1 Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó

    Que puedo finalizar mi contrato con @ClaroColombia porque ellos se niegan a hacerlos y ustedes @sicsuper solo me dicen que coloque el PQR . ¿Cómo colocó una PQR si por todos los medios no la reciben? Y en mi caso ur una oficina no es posible por mi horario laboral.

  • Lencyabrilgiron La Repostera (@Lencyabrilgiron) reportó

    @ClaroColombia que tristeza que en vez de mejorar cada día sea peor el servicio

  • MARCOPOLO1983 FERNANDO RODRIGUEZ S (@MARCOPOLO1983) reportó

    Señores @sicsuper que debo hacer para presentar una queja formal en contra de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por abuso, a cualquier hora del día hacen llamadas ofreciendo productos las cuales se convierten en un tormento porque marcan de varios números telefonicos.

  • Juniorrojas2012 Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó

    @Anadela @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

  • FelpoRuizGomez Profe Felipe Ruiz (@FelpoRuizGomez) reportó

    Ahora si peor de jodidos… no celular ni televisión… mejor dicho… no funciona nada de @ClaroTeAyuda @claro. @sicsuper

  • Juniorrojas2012 Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó

    @ClaroTeAyuda @FelpoRuizGomez Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

  • Jono_31 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo que hay que hacer para pasar a uno de ustedes... Eso de no tener datos y perder señal a cada rato con @ClaroColombia ya me harto y de ñapa cobrando duro.

  • karinaaya karina aya (@karinaaya) reportó

    @sara_3112 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pensé que era yo, con ese problema me llegan diferentes referencias de pago y llevo casi 10 años con el mismo número.