Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/30/2025 03:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GuanizoJose Jose Guarnizo (@GuanizoJose) reportó

    @ClaroTeAyuda la app mi claro no funciona necesito activar el HBO?

  • MalejoDiazR Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó

    @ClaroTeAyuda Me llamaron hace 11 días y saben mis datos y aún así no vienen por esos equipos, necesito urgente una solución

  • juanesmt ¡juanes! (@juanesmt) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito una solución con mi net😮‍💨

  • lauraka16 Lau (@lauraka16) reportó

    @ClaroTeAyuda es la tercer llamada al *611 que hago, se "cae" la señal y los asesores no regresan la llamada. Solicito el envío de la respuesta a mi PQR por ESCRITO a mi correo electrónico y la supresión de mis datos. Estoy cansada de recibir 1 o 2 SMS/día cobrando. Es acoso

  • urban_attitude Melissa Martinez (@urban_attitude) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor actualicen su listado de centro de servicio, al parecer el de palmas Mall barranquilla no funciona.

  • UnoDeAquellos Javier 🔰 (@UnoDeAquellos) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el dia jueves tengo problemas de conexion en un juego en especifico y problemas para ingresar a una pagina (del juego) en especifico. No hay motivos para ese bloqueo sobre todo porque funcionaba bien hasta ese momento.

  • LUCHO757 Luis Carlos Ramìrez (@LUCHO757) reportó

    @MovistarCo lamento su servicio, 4 citas para instalar un servicio y tampoco llegaron, no son diferentes al resto @ClaroTeAyuda

  • geansalo Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Necesito saber si existe alguna forma de agilizar en próximos días que nos pongan el servicio que hemos pedido desde hace más de dos meses, gracias!

  • andres_villanue Andrés Villanueva (@andres_villanue) reportó

    @ClaroTeAyuda Mis saludos para ustedes. Favor me brindan información sobre el servicio Claro T-Resuelve

  • William_GuzmanS WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda cuando se va a garantizar que haya una buena cobertura en #ClaroHogar y #ClaroMovil que servicio tan nefasto