Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/11/2026 08:15

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wilmarandreslop Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó

    @ClaroColombia seguimos sin señal por daño en las antenas alguna solución por favor

  • lumicaso Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia ¿Por qué creen que tienen un alto número de solicitudes? Por el pésimo servicio que prestan.

  • lumicaso Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó

    @Tigo_Colombia Eso es una línea de #WhatsApp y nadie responde. Necesito que alguien me atienda, en #Sogamoso no hay oficina. Llegaron, nos embaucaron y se fueron. El asesor que me vendió el plan se pasó para @ClaroColombia. Voy a retirarme definitivamente.

  • irodrigueza Ivan Rodriguez (@irodrigueza) reportó

    La señal 4G de @ClaroTeAyuda en @plazaclaro #plazaclaro #Bogota es un mal chiste. No entra ni #Twiter. Eso sí las metas las cobran puntualmente

  • samjrodriguezo Sam (@samjrodriguezo) reportó

    Semana tres y @ClaroColombia sigue de irresponsable. Ya me tienen harta, ¿Qué estaré pagando Diosito?, perdón!!! Ya no quiero sufrir más esta tortura llamada "Empresa Claro irresponsables de..."

  • KarinaGFlores2 Karina G Flores (@KarinaGFlores2) reportó

    @ClaroColombia No llevo ni un mes.. Pero ninguna queja pro ahora con la conexión ni nada. Todo correcto, todo fantástico, buenos profesionales, lo recomiendo

  • rizuga Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó

    @ClaroColombia 😡 sin servicio hace casi 2 semanas. Sinvergüenzas, pero para facturar nunca fallan.

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda Me sigue llegando el mensaje que mi servicio será desconectado y es un error de ustedes

  • Herz610 ★𝔼 𝕃 𝕁 𝕌 𝔸 ℕ 𝕆★ (@Herz610) reportó

    Todos de acuerdo en que el peor servicio al cliente es el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda verdad?

  • edmontesr Ed (@edmontesr) reportó

    @CarlosPaba4 @ClaroColombia No solo el internet, la red de datos móviles y cobertura en señal han estado fallando. Me pasé de tigo por mejorar y mírame