Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 11/29/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lacubillosca Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia caso de prueba <3

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @ldominguez0527 @ClaroTeAyuda Ofrecen un servicio pésimo contratas 200 megas te llegan 30 no te atienden las llamadas los técnicos te embolatan son como el difunto Cantinflas como te dicen una cosa te dicen otra y no me puedo retirar porq si lo hago debo regalarle 150mil pesos por la Clausula de permanencia

  • AndresJGarciaL Andres J G (@AndresJGarciaL) reportó

    @ClaroColombia Tengo un servicio comercial con Claro, desde el 29 de octubre, estan en "mantenimiento preventivo". Todos los dias me cambian la respuesta, q en unos minutos se arregla, q en 6 horas, q ayer a las 11 y ahora me dicen q se va hasta el 9 de noviembre. pesimo servicio

  • Im_a_poet ⚓Gissella Perdomo⚓ (@Im_a_poet) reportó

    @ClaroTeAyuda La atención al cliente por parte de ustedes cada vez está peor, los asesores tiran el telefono sin dar la oportuna solución. @SFCsupervisor Quiero cancelar un servicio y no me lo están permitiendo. Ya emití mi radicado con la Super Intendencia Financiera. Multen a estos abusivos.

  • manuelrg1004 Juan Manuel (@manuelrg1004) reportó

    @ClaroTeAyuda será que me pueden confirmar si si se procesó la cancelación de mi cuenta hogar el día de hoy, que después el próximo mes no me lleve una sorpresa. Pésimo servicio, un asco su servicio al cliente 🤮🤢🤬😡

  • viferve Vivian Fernández (@viferve) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me puede explicar porque mi factura aumento casi $6.000 con respecto al último mes es insólito @sicsuper sin informar el porqué? Dejen de usar robots para responder 😡 *611 es el peor servicio y ni que hablar de la línea de WhatsApp

  • elmismoCiriri ciriri (@elmismoCiriri) reportó

    @marieanayab @ClaroColombia Es remalo... Más malo que pegarle a la mamá

  • LOREMM122 CAMILA CASTRO (@LOREMM122) reportó

    @ClaroColombia el servicio de claro hogar es tan malo que en más de un mes han podido solucionar una falla técnica pero la factura llega como si nada. @sicsuper.

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @ldominguez0527 @ClaroTeAyuda Si el servicio no me funcionan las mejoras que otorgan les funcionan al Técnico porque cuando el se va comienza la Falla de nuevo hasta peor que antes y ni hablar la parrilla de programación para Tv han quitado como 20 canales por los motivos que sean pero no hacen nada para

  • appleornothing Henry Ibarra (@appleornothing) reportó

    @ClaroColombia Me parece un robo tener que pgar un mes de servicio cuando no habian enviado la simcard, acaba de llegar hoy y me aparece en mora -__- Que chiste....