Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/20/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zurdoarango Arango López de Mesa 🎮⚽ (@zurdoarango) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia 7 horas después y el problema sigue. Es posible que me den una respuesta menos robótica, más humana y sincera. ¿Cuándo se reestablecerá el servicio?

  • LORYMAR_ LORENA MARTINEZ (@LORYMAR_) reportó

    @ClaroColombia Desde el viernes 19 de agosto estoy sin servicio de TV, Internet y telefonía fija. Llamo y lo único que responden es que el personal técnico ya está solucionando. Me van a responder por los perjuicios ocasionados?

  • Cristia31740783 Cristian Fernando Gelvez (@Cristia31740783) reportó

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio el de ustedes dan es asco como HP van a cobran un modem que usted dan que son remanufacturado que los compran en canecas dizque 100.000 mil pesos danle pena servicio tan malo vayan coman mucha ******

  • Sebas_txl Sebastián C. (@Sebas_txl) reportó

    Otra vez está sucediendo @ClaroTeAyuda , van 5 veces que se a ido al señal en lo que corre del día de hoy. ¿De verdad a ustedes no les preocupa sus usuarios? Siempre llaman y validan la información, luego dicen que es poca cobertura en la zona, pero nunca mejoran nada.

  • lananeco Agustin Cudris Guzma (@lananeco) reportó

    @ClaroTeAyuda @leguizamocast 2x3? No les crea. Por acá llevamos 14horas sin servicio

  • Juanchann David Martinez (@Juanchann) reportó

    Por cada llamada indeseada que @ClaroColombia me haga, voy a publicar 10 mensajes en cada una de mis redes contándoles por qué no deben pasarse a esa compañía y por qué deberían salirse si ya tienen algún servicio con ellos.

  • oscareme oscar meza salas (@oscareme) reportó

    LOS HP´S DE @ClaroColombia DIZQUE EL SISTEMA NO PERMITE HACER CAMBIOS DE FECHAS DE PAGO,BIEN,SU **** SISTEMA ES OBSOLETO.COMANSE UN CERRO DE ******,ME VOY PA @Tigo_Colombia

  • standkiller Daniel Marin (@standkiller) reportó

    @jvillotaerazo @lehamn1204 @ClaroTeAyuda El día jueves, este no arreglo el problema, le dijo a mi tía que ella tenía muy pocas megas para ponerle un módem más moderno, quedó igual, que iban a escalar eso, la verdad que compañía tan mala es Claro.

  • kmilo_1221 El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

  • Jblancoa Jaime E. Blanco A. (@Jblancoa) reportó

    @ClaroTeAyuda Me ofrecen cambio a fibra optica y sin informarme, me cambiaron el Plan. Los canales que antes tenian desaparacieron o se redujeron ya que en HD no existen. Y en la paerilla no HD, no existen. Un ejemplo ni @CaracolTV ni @CanalRCN estan