Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/30/2025 10:20

diciembre 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leeees22 🔻 (@leeees22) reportó

    @ClaroTeAyuda hola llevo esperando un servicio técnico y aún no me respondeeen ¿Están ahí?

  • NicollMD QKITA MONSOON (@NicollMD) reportó

    @ClaroTeAyuda Con una disculpa no se van a solucionar o restablecer los servicios, ni mucho menos sus disculpas van a pagar las alternativas que uno tiene que hacer para poderse conectar a trabajar.. Aparte que sus asesores no sirven para nada y sus servicio menos..

  • JorgeMontaez jorge (@JorgeMontaez) reportó

    @ClaroColombia que terrible servicio al cliente el que ustedes tienen , llevo 3 días sin servicio por qué un camión rompió el cable del poste a la casa y la unica respuesta es , estamos revisando la falla, que debo de hacer para que envíen un técnico!!!!

  • valr0510 Valentina. (@valr0510) reportó

    @ClaroColombia papa bello solucióname esa señal que se me va cada 5 minutos

  • cpilarica conni (@cpilarica) reportó

    @ClaroColombia error 1404 que es???

  • MeDicenLaJefa Jefa (@MeDicenLaJefa) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito cambiar una pantalla de un teléfono samsung. Ustedes tienen servicio técnico para ello?

  • tathianaurbinam Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia que porquería de servicio el que prestan, llevo aproximadamente 30 horas sin servicios de claro hogar y nada que me solucionan, espero que ese tiempo sin servicio no esté en el cobro del próximo mes.

  • _edaza _e17 (@_edaza) reportó

    Hace más de cuatro horas esperando respuesta y nada @ClaroTeAyuda

  • eltiokpopper El tío KPopper (no te olvidaremos, Dylan Cruz) (@eltiokpopper) reportó

    @Luviana__ @ClaroColombia Los técnicos ponen, en los nodos de consolidación, filtros pasa-banda para que el internet falle, los usuarios llamen a notificar el fallo y que ellos puedan ir a "trabajar". Dicho eso por un técnico de Claro. Después de que me enteré de eso, cambié de operador.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó

    Llevo días llamando a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para solicitar la visita técnica para cambiar el decodificador de mi TV y no me atienden. Me trasladan de un área a otra y nadie da razón. Qué desespero, de verdad pésimo el soporte.