Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/11/2025 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maxiva01 Diego Perdomo (@maxiva01) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas de señal, no me coge ninguna red

  • David358_ David Arevalo G (@David358_) reportó

    Señores estoy trabajando con los datos del celular y me quedo sin señal por mas de 30 minutos!! @ClaroColombia necesito una solución

  • PiedrGerman German vanegas piedr (@PiedrGerman) reportó

    @ClaroColombia tengo dos líneas sin servicio en este momento y cuando llamo al servicio al cliente me cuelgan. "Excelente servicio"

  • Porladerecha11 Porladerecha (@Porladerecha11) reportó

    @ClaroColombia se cayó su servicio de teléfono celular!!!

  • irmaLmoreno IrmaLucia🦋 (@irmaLmoreno) reportó

    Llevo casi una hora sin señal de @ClaroColombia QUE ESTÁ PASANDO.

  • salmonaresy Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó

    @jecalujan @ClaroColombia asi estoy yo, pero a ti te responde, a mi me ignoran estoy sin poder llamar y el servicio esta pago.

  • CCamiloRojas Cristian Rojas (@CCamiloRojas) reportó

    @ClaroColombia tiene el servicio de telefonía móvil súper mal ni sale ni entran llamadas #Sosclaro #Claroresponda

  • werch81 wilber rincon (@werch81) reportó

    @ClaroTeAyuda problemas para llamar ..que pasa con la red.. te suben las gigas pero super lenta en todo lugar

  • julibmoya Juliana Beltrán (@julibmoya) reportó

    @ClaroColombia no he conocido una peor empresa que uds! Me canseeeeee, no tengo internet en el cel, no tengo wifi, no tengo señal en el cel. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 los odio!!!!!!!!!!!

  • GabrielGuataqu1 Gabriel Guataquira (@GabrielGuataqu1) reportó

    @Valentinab26_ @ClaroColombia Al parecer somos todos, que porquería.