Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/10/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DjJdBFSLAX DjJdBFSLAX (@DjJdBFSLAX) reportó

    @ClaroColombia Ajá y pa cuando el servicio nuevamente. Y uno llama a sus líneas y apagaron los teléfonos !!

  • sans_souci14 Javier Delgado 🇨🇴 (@sans_souci14) reportó

    @ClaroColombia Que ocurre con el servicio de internet hoy en Bogotá? No hay red y tampoco contestan en el Call Center, ni sirve la App MiClaro….

  • ingebarco IngeBarco (@ingebarco) reportó

    @Llamosa @ClaroColombia @vengapregunteme Reporto la misma falla, en Cali

  • fgarcia763 Fabian Garcia O (@fgarcia763) reportó

    @ClaroColombia Muchas gracias tienen un reporte del daño para enviar a la empresa?

  • edwinofs Edwinofs 🇨🇴 🕊🕊 #SOS🇯🇴🇨🇩 (@edwinofs) reportó

    @ClaroColombia que pasa con el Internet? Llevo mas 1 h sin el servicio 😤🤬

  • SoleM10_ MM (@SoleM10_) reportó

    ¿Ustedes también tienen problemas de Internet con @ClaroColombia? Ni chatbot, ni las llamadas a servicio al cliente funcionan.

  • jennyzuniga3 jenny zuniga (@jennyzuniga3) reportó

    @ClaroColombia Su servicio de internet no funciona, no contestan las líneas de servicio al cliente. @sicsuper

  • diegolairground diego l (@diegolairground) reportó

    @ClaroColombia estimados alguna falla masiva? No tengo ni en casa ni en la oficina internet fluido.

  • _Natalia_Arango Natalia (@_Natalia_Arango) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper ni siquiera las lineas de atención al cliente habilitadas, el internet caido y ni soporte ofrecen. Para los que trabajamos desde casa es severo problema y mantiene caido el servicio. Ni movistar ni claro

  • JorgeP1941 Jorge pulido (@JorgeP1941) reportó

    @vasragu31darm @ClaroColombia Caído