Estado del servicio de Claro en La Merced, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Merced, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Anserma.

City	Problem Type	Report Time
Anserma	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 6 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 8 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 8 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 36 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 38 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 40 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  martin (@sajunimar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hola que hasta de respeto , dicen que si uno se quiere retirar de un plan a ise tres dias hábiles para que no le cobren más , yo lo hice 10 días antes y me están cobrando, no es la cantidad es el hecho

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  Carlos_Chávez ©️🇨🇴 (@carlchav07) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La opinión sin hechos no vale nada, ya conocen el caso investiguen.

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda qué sucede con el servicio comuna 8 de Cali? Servicio 8297340 @Superservicios

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  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 11 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan mala. Cambio tan chimbo.

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  Ju (@TonalidadMenor) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin internet móvil ni wifi en casa hace dos días. Los canales de atención no son efectivos (ni siquiera contestan). ¿Qué hay que hacer para que me presten el servicio que estoy pagando?

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  Chumbimbe (@Apatita13) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimos servicios, y no hay forma de poner PQR, ni de contactar a nadie, ya que todo es con bots que tiene un menu con opciones limitadas. @sicsuper solicito su ayuda @_ClaroColombia mes a mes me sube el valor de la facura y no hay forma reclamarles.

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  Hamit. (@Hamit1948) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que malo es su servicio y peor aún su atención cuando no es para ventas.😡

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 16 minutos

  Ese roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona

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  🇨🇴🦉🇿🇦La intelectual de vereda🇵🇸 🦋🇨🇴 (@NataliaPMoraPsi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Compre un producto por su página que debería llegar ayer, la transportadora se negó a traer el paquete al lugar indicado y ustedes me banananiarin todo el día con que subirían una queja de la cual nunca me dieron el radicado,Necesito mi dinero o mi producto.

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  jklgfd (@jklgfd5) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me está cancelando la línea en lugar de ajustar el plan y es imposible contactar el servicio al cliente con un humano e incluso con una máquina. #clarocolombia #claroesunabasura #clarounamierda