Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/19/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ValentinaArist ValentinaAristizabal (@ValentinaArist) reportó

    @ClaroTeAyuda El "servicio" técnico de Claro no sirve para nada, llevo sin internet desde el martes, me agendan cita para el sábado, la App Mi Claro, igual de inservible se la pasa fallando y no deja reagendar y el dichoso Pin nunca llega, pésimo servicio.

  • jonnarango $АCАJѲѪА (@jonnarango) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad estamos cansados del servicio y eso que el plan donde mi hijo es el titular está en servicio hace varios años.....y pagamos 113.000 @ClaroColombia

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    @ClaroTeAyuda Menos mal no tardaban @ClaroTeAyuda, aún los estoy esperando.

  • Sebaas_tian Sebastian (@Sebaas_tian) reportó

    Llevo 4 llamadas a @ClaroColombia me cuelgan, dicen que “no van atender esa solicitud”, me envían un mensaje diciendo que me ponen gigas ilimitadas en el plan y donde vivo no tienen ni cobertura móvil ¿alguien da respuesta? @sicsuper

  • lauragomezram Laura Gomez (@lauragomezram) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de respuestas o soluciones…

  • ecocharly Carlos (@ecocharly) reportó

    @ClaroTeAyuda Alguna noticia? Algún día tendremos respuesta? O más bien Internet?

  • Migue23MR Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó

    Tan raro el internet de @ClaroColombia fallando, ahora salen a decir qué hay un arreglo como siempre y se demoran un día en ponerlo Mamado de ese pésimo servicio

  • Alejand26291677 Alejandra Marchena (@Alejand26291677) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes, desde hace días estoy solicitado un traslado por la app claro y no me dan respuesta de nada, necesito que ese traslado sea antes del lunes.

  • Maurici9461 Maurici946 (@Maurici9461) reportó

    @JUSTICIA2022 @ClaroColombia Es lo peor que puede haber.

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    @ClaroTeAyuda Insisto, no es mi linea, en la @AlcaldiadeBello trabajamos más de 400 personas y todos los que tenemos @ClaroColombia ninguno tiene señal.