¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 14 segundos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 19 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 20 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 25 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 39 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 40 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Calvo y con Barba (@_UntrueGent) reportó hace un minuto

  No suficiente con mis datos y la Ineficiencia de @ClaroTeAyuda para dar una solución, ahora el internet lleva media hora caído!!! Desastroso!!!

• juan pablo (@Juan_Pa24) reportó hace 3 minutos

  Porque hptas me falla el internet a las 7 de la noche todos los días @ClaroColombia

• Cruz (@neurobug) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, por favor, para cuando tendré mi conexión funcionando, ya me estoy empezando a cansar... No existe forma de comunicarme via telefónica, me cuelgan... que hacemos?

• johanaramirezgarcia (@jogyramirez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia buenas noches solicito ayuda los canales no salen y me arroja error de red, por lo anterior requiero q se restablezca el servicio

• Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una semana con fallas en mi servicio de internet, pago por 30 m y recibo solo 18 m, el problema es constante, realize una llamada para retirarme de su pésimo servicio y tampoco colaboran exijo ajuste al pago de mi servicio

• Andrés Duque (@e7duk3) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia déjenme decirles que el servicio al cliente de servicio técnico está terrible, una señorita Karen me atendió por una falla de más 5 minutos del servicio de internet mientras estaba trabajando y la señorita su solución fue mantener silencio y ya. #ojoconeso

• cesar augusto arías (@sanalejo_123) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda no he visto aún un internet tan malo como el de claro. Y lo malo es que no solucionan nada, pero deje de pagarles un solo centavo a estos descarados. Esa es Colombia.

• ⚽🇦🇹 OtroDiabloMas 🇦🇹⚽ (@OtroDiabloMas) reportó hace 21 minutos

  Un asco los datos de @ClaroTeAyuda...

• Wholfanlopez17 (@wholfanlopez17) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @josericpc Hola José ni que hijueputas , asi dieran espera para pagar la factura @ClaroColombia sean responsables así como lo son para cobrar malparidos !!

• Rocio Otalora (@RocioOtalora3) reportó hace 25 minutos

  @guramita @ClaroColombia @sicsuper Es el colmo con las empresas que prestan este servicio, la Sic debe investigar y sancionar