Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/28/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chowdeerst ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó

    Como es que estoy 20min en la **** línea de @ClaroColombia no eh podido volver a prender stream porque no me dan solución.

  • Keffzebu Keffzebu (@Keffzebu) reportó

    @ClaroTeAyuda más bien tomese el trabajo de ver cuánto tiempo he estado con un internet pésimo y arreglen eso de una **** vez.

  • Landroval_ Landroval  (@Landroval_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les di la oportunidad hace varios días, y su respuesta es decirme que desde hoy voy a quedarme sin todos los servicios de 24!! A 72!!!! Horas. Gracias por nada.

  • r_o_mariacamila María Camila 🤍 (@r_o_mariacamila) reportó

    @ClaroTeAyuda NO ME SIRVE EL WIFI DESDE HACE DOS DÍAS. Ayer me atendió una técnica por teléfono y reinició el módem, lo que hizo que funcionara el internet por 10 minutos y luego nada. La excusa de siempre “daños en el sector” pero hasta cuando?? Que robo su servicio

  • beatrizcebege Beatriz Bolaño (@beatrizcebege) reportó

    @ClaroTeAyuda Gregorio eres otro de los clientes desatendidos de Claro? Yo contraté tvcable con ellos el 8 de noviembre y hasta el 19 tuve el servicio, es la hora y no me resuelven el problema, sigo sin señal de tv

  • dijavicaicedo Diego Javier Caicedo (@dijavicaicedo) reportó

    @Juanchatoo Yo por eso me fui de @ClaroTeAyuda no sirven pa una ****** y como sigan así también cambiamos el servicio de claro hogar que es igual de malo que el de celular

  • Esteban4Santa EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó

    @ClaroTeAyuda Oportunidad de que malditos ladrones. Son lo peor. Gas el servicio de ustedes

  • yaly0721 Yanire. yaly (@yaly0721) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan malo. Solicito un traslado. Y nadie le ayuda a uno .... 😡😡😡😡😡😡

  • edsoncrocs DRAKO (@edsoncrocs) reportó

    PÉSIMO SERVICIO móvil claro y claro hogar a ninguno le sirve el internet 🤮🤮🤮 @ClaroColombia para cortar y cobrar reconexion son los No 1

  • kmilooliveros C. Camilo Oliveros (@kmilooliveros) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy a la espera de la llamada