Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/06/2026 15:00

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OConchaa oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá! Yo no tengo problema porque tengo datos ilimitados y no veo tv pero mi señora, feliz con ustedes ….. ella es la televidente

  • JAHRDORADA Javier Hernandez (@JAHRDORADA) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que claro arreglen el internet

  • epilefserdna77 Andrés Felipe Galeano Rendón 🏁 (@epilefserdna77) reportó

    Nos dieron contentillo por 30 minutos, nuevamente estamos sin internet, televisión y telefonía @ClaroTeAyuda Definitivamente hay que gestionar traslado, que mal están ustedes.

  • JuanDa1 Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper el servicio todo la tarde hoy domingo molestando, día de descanso y se paga para tener un servicio óptimo y llamo y la respuesta en ese call center es que dentro de 2 a 5 horas se soluciona, no pues tengo que aguantar sin buen servicio y ya.

  • jvillotaerazo juan david villota (@jvillotaerazo) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso es otra excusa, llevo más de 2 años solicitando solución y a la fecha nada, sacan excusas pero no solucionan nada. Pd: Los de @MovistarCo y una empresa llamado TELCOM solicita acompañamiento de la @policia para realizar sus trabajos sin problema.

  • brianfeld Brian Feld (@brianfeld) reportó

    Hola @ClaroColombia @CRCCol los actualizo de la situación: internet volvió a eso de las 5pm, después de 10 horas sin servicio. Igual, ahora volvimos a quedarnos sin servicio, como para que no se crean que ya somos todos felices

  • marlilian6 Martha L. Romero (@marlilian6) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda con un decodificador que se desconfiguró… a dónde puedo llamar?

  • Edgar1207 EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó

    @ClaroColombia son una porquería de servicio.

  • OConchaa oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó

    @JUAND67097551 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me dicen que es daño sector y en este edificio nadie ha reportado problemas 😡😡😡😡

  • ayalaperiodista Laura María Ayala (@ayalaperiodista) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin servicio de internet y TV. Vivo en Envigado, ya me he comunicado con ustedes dos veces por teléfono y aún no recibo una explicación satisfactoria ni una solución. ¿Cuándo exactamente van a restablecer el servicio?