¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 7 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 10 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 14 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 23 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 38 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 44 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• ℜ𝔦𝔠𝔥𝔞𝔯𝔡 𝔇𝔢𝔩𝔤𝔞𝔡𝔬 (@RRichardd87) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con la señal de ESPN ?

• El de las rastas (@eldelasrastas) reportó hace 6 minutos

  @cezmx @ClaroColombia Gracias @cezmx, en serio es un robo el internet en Colombia, mal servicio y precio por las nubes 😑 Me toca buscar un plan que puedan usar mis viejos. Pensar que en Polonia yo pago Aprox. 80.000Cop por 1Gb😑

• Jorge Luis Carreño Araujo (@JorgeLu30945470) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia La señal de claro en el departamento de norte de santander es pésima . Señores administradores y gerente màs gestion para este departamento .

• Alejandro Rincón (@arinconrr) reportó hace 8 minutos

  @namurito10 @ClaroTeAyuda Es fallo de la señal internacional y no de los cable operadores

• Luis Palacio (@LuisPalacio3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el dia de ayer vengo recibiendo llamadas (al menos 6) y mensajes de texto, amenazandome de suspenderme el servicio de telefonia movil y además con reportarme a las Centrales de Riesgo. Mi pago es por debito automatico, no entiendo el acoso, ya basta!!!!

• иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes. Los canales 511-512 ESPN 2 y 3 de Claro no están funcionando :( . Por favor , pueden solucionar la falla.

• Christian Scarpetta (@C_Scarpetta) reportó hace 9 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  @ClaroTeAyuda Cual perla negra, ni que 8/4 !! Explícitamente me les estoy quejando por su servicio paupérrimo, no es mi celular, son ustedes los del problema. Sin vergüenzas.

• Christian Scarpetta (@C_Scarpetta) reportó hace 13 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  @kellyhasbleidy8 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni la 3G funciona bien.

• catalina martinez (@caticamartinez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cobrando por servicios que no se han adquirido y no dan respuestas a las quejas que se radican por línea