¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace un minuto desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace un minuto desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 7 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 23 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 42 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 48 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juanita🖤💚 (@JuanitaEspana1) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio. Hemos estado llamando desde las 10am. Necesito que por favor me envíen un técnico.

• O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen fallas en la app Mi Claro? No me deja acceder ni con correo ni con número de celular. Dice "Existe error de seguridad" e "Intente más tarde". Necesito agenda una cita para uno de sus cav

• Vane 🦁 (@vane_1108) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia desde ayer estoy intentando realizar el pago de la factura vía pse pero su página no funciona. Cómo puedo proceder?

• Alejandro (@alejoo765) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MovistarCo Coma ******, que ya llevo más de tres horas tratando de cancelar un hpta servicio y utdes se hacen los *******

• MadrePerezaDeCalcuta (@Sharkette_) reportó hace 15 minutos

  @YefredysDeTal @ClaroColombia Uish no bebé, eso es perdido. A mí me tocó ir a una ****** tienda de esas a hijueputear y a cancelar. Por teléfono fue imposible.

• Juan Cardona ✌🏻 (@soyjuanescritor) reportó hace 18 minutos

  Cuando ustedes me obligan, a pagar si o si para poder realizar un cambio de ciclo para pagos. ¿O cuándo he quedado mal con los pagos de los demás servicios? 👎🏻🤏🏻📵🚫 #Claro #ClaroColombia #movil

• Juanito Stark (@JkMorenoP) reportó hace 19 minutos

  Por alguna razón inexplicable en casa de mis papás no existe la señal de @ClaroTeAyuda llevo un mes entero sin poder usar los datos.

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo en menos de un mes otra caída de todos los servicios y como siempre la misma excusa, un daño general y en mi sector todos con sus servicios activos. @Sicresponde fregados con Claro...

• Dorian (@mbg490) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Necesito solución a un problema

• amalia mancera (@AmaliaMancera) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible lograr atención y servicio, oídos sordos, 0 preocupación por solucionar inconvenientes de los usuarios, ya no se a quien recurrir tocará llamar a @Movistar