Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/31/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Javi88718549 J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro ya sabe si no le cancelan el plan movil no pago la factura del plan móvil lo obliga de tener un servicio que yo no quiero

  • jhoisonmr YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó

    @ClaroTeAyuda porque cuando hay fallas en el servicio de interent y television el recibo llega al 100% en su cobro???

  • cindicalixta MillyT ☕ (@cindicalixta) reportó

    Señores @ClaroColombia. Quisiera informales que la señal del Internet está realmente pésima. Y aún así se cumple con los pagos a tiempo. Por favor exijo su buen servicio.

  • abbrasil2009 FarcTerroristas100pre./ (@abbrasil2009) reportó

    @ClaroColombia Pajudos, pasen por yurayaco caqueta poblacion de 5mil habitantes via nueva pavimentada y no tienen señal de ningun operador y a 23km si hay @MovistarCo , WOW y claro.

  • EscritNow Juan Calzadilla (@EscritNow) reportó

    Es increíble la cantidad de sms publicitarios que llegan al día con @ClaroColombia. ¿No tienen más? Lo peor es que jamás me he suscrito a nada. 😣

  • laverdad_unal Salomé S. (@laverdad_unal) reportó

    @Mamertadas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Jajaja... ya le cobraron sin servicio??

  • ricardobss Ricardo (@ricardobss) reportó

    @ClaroTeAyuda No hubo respuesta, y el arreglo duro más de 18 horas

  • peraza_gonzalo Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó

    @julian_nieves @ClaroTeAyuda Sufro lo mismo a diario... 150Mb/segundo de mentiras. Es una absoluta vergüenza el servicio de esta gente.

  • Glo_munozl 🇨🇴 Glo munoz (@Glo_munozl) reportó

    Señores @ClaroColombia como es posible que desde ayer a las 2pm se haya dañado el servicio de televisión, Internet, telefonía, y sea la hora y no arreglan el daño. Exijo una solución, se ve afectado mi trabajo y la educación de mi hijo. @Superservicios

  • DianaCartulina Diana Carolina (@DianaCartulina) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Sigo esperando... No he logrado que atiendan mi solicitud con claridad en ninguno de los demás medios; solo me falta Twitter