Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/13/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laguadonino N1N0 (@laguadonino) reportó

    El clima medio se opaca en Cucúta y @ClaroColombia en telefonia se vuelve un servicio pésimo! 👎

  • alejoladinoo alejo_1alejandro junto con Juandapro_Gamer (@alejoladinoo) reportó

    @DaviPlata realizamos el pago del servicio de @ClaroColombia pero la app realizó doble vez el Descuento y al hablar con asesores NO nos dicen si van a devolver el dinero o enviarlo a claro para tenerlo a Favor ?

  • lababadebaba LiTa (@lababadebaba) reportó

    @ernestjaramillo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y es tan malo el servicio que primero te respondo yo, que el BOT.

  • Carlos333Garcia Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando van a andar con el "arreglo" del servicio del sector?, es imposible trabajar y tomar clases sin servicio,además durante parte de la mañana estaba funcionando bien el servicio y vienen y lo cortan de nuevo.

  • ariaslestat Andres Arias (@ariaslestat) reportó

    @ClaroColombia nos han informado que aún no han asignado cuadrilla de servicio técnico, hace una semana tenemos el problema y nos mienten con que lo solucionarán, nos están mintiendo, y estamos pagando bastante dinero por un servicio de ****** NOS ESTÁN MINTIENDO @Citytv

  • EDGALMAR EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque está tan malo el servicio y se cae la señal sector suba calle 168 con boyaca ?

  • ernestjaramillo Ernesto Jaramillo (@ernestjaramillo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos sin señal en El Banco Magdalena. #ClaroPésimo

  • monumentumemori Tepeyac ☭ (@monumentumemori) reportó

    @SMPADIVELLA @ClaroColombia @Tigo_Colombia No lo hagas, llevo 3 semanas sin internet de tigo, son lo peor.

  • alma_luise kike avella (@alma_luise) reportó

    @ClaroTeAyuda es la compañía de telefonía móvil que más engaña a los usuarios ofrecen promociones y descuentos en las facturas y no cumplen y llamo al *611 y la respuesta es que la persona que ofreció dicha promoción no estaba autorizada para realizar dicho procedimiento

  • iSUNSEOK 🍊ᴮᴱDaisy❖⁷🦆🇨🇴; (@iSUNSEOK) reportó

    @ClaroColombia Por favor las que vayan a ir sean responsables, cumplan los protocolos de seguridad y comportense adecuadamente no queremos que se vuelvan a repetir errores pasados gracias