¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 14 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 28 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 49 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la bruja sigue volando (@claudias7806) reportó hace 59 segundos

  Oigan @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin internet ni tv, será que si van a arreglar el daño o es mejor cancelar la suscripción?

• _Deima_PA_ (@_Deima_PA_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda mi padre compro un celular en claro (Xiaomi redmi note 11) el cual es dual SIM, lo que sucede es que el celular solo reconoce una simcard y consultamos el IMEI de cada SIM y solo aparece 1 como si no fuera dual SIM. Que se puede hacer en este caso?

• Nicko Castillo (@Nickocas01) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como puedo comunicarme con un asesor ,ha sido imposible y no tengo servicio en mi hogar ni de internet ni tv

• P|B|A (@PeBarraza) reportó hace 5 minutos

  @lulu0294 @ClaroColombia Cancela ese servicio horrible de claro y pásate pa movistar, recomendado.

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Envié correos y en ninguna línea me contestan o me dan respuesta 🙄 entonces como quieren los señores de @ClaroColombia que les haga el pago si no saben ni en dónde están parados ?

• Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo como mil horas esperando la llamadaaaa

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace unos años tengo una deuda con @ClaroColombia llevo un mes llamando a la línea de atención al cliente, asistendo a sus cavs en la ciudad de Bogotá sin obtener una respuesta diferente a nosotros no sabemos que área maneja esos acuerdos de pago o no tenemos información alguna

• Camilo Garzón (@obs_cu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me parece el colmo que sus técnicos se la pasen "completando" las visitas agendadas diciendo que si ingresaron al predio cuando ni se acercaron, adicional dicen que hacen pruebas y que todo okey...... Llevo esperando 3 semanas una visita técnica y nada.....

• Santiago P (@Spalacios_a) reportó hace 17 minutos

  @Manuelaj10_ @ClaroColombia Son realmente negligentes, pésimo servicio el que brinda @ClaroColombia

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 17 minutos

  De verdad pésimo el servicio de @ClaroColombia cómo es que cada día menos canales de tv y sigo pagando el mismo valor por la factura es increíble como desmejora el servicio y la factura aumenta, retiraron 5 canales de Disney y no reemplazaron con nada y la factura sigue igual 😡