Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/07/2025 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nego63gustavo gustavo (@nego63gustavo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

  • noquierotrinar ¡Julián! (@noquierotrinar) reportó

    Que recontragonorrea de servicio de @ClaroTeAyuda una ****** el WiFi y una ****** los datos.

  • albaluciac Alba Lucia Castañeda (@albaluciac) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde el jueves estamos sin servicio de datos móviles en la zona donde vivo, llamo y me dicen que están haciendo mantenimiento, desde el jueves???

  • Danielaruzs D🦋 (@Danielaruzs) reportó

    Hoy la señal de @ClaroColombia amaneció peor que nunca. 😡

  • Monik281072 Mónica Espinosa (@Monik281072) reportó

    @ClaroColombia No prometan lo q no pueden cumplir. Sigo esperando rta, nadie se comunica.

  • rocyvilla Rocio Villarraga (@rocyvilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Me están cobrando por un servicio que ya paguè. Ahora me llaman a decir que me reportaràn a central de riesgos. Imposible comunicarse al call center. Qué más hago?

  • dp12__ Karen🌼 (@dp12__) reportó

    Amigos @ClaroColombia que pasa con la señal, desde el jueves esta molestando, no entran las llamadas y mucho menos salen.

  • eumedinar EMedinaR (@eumedinar) reportó

    @ClaroTeAyuda Anoche Claro Móvil me dijo que en un momento, continuaban dándome solución a mi solicitud, pero voy a cumplir 14 horas sin tener respuesta o atención puntual por mensaje directo..

  • Adrisapb Adriana (@Adrisapb) reportó

    @ClaroColombia Ayúdenme con mi Internet llevo 9 días con intermitencia en mi servicio 😠 llamo y nadie me soluciona, el servicio al cliente es pésimo es justo tener calidad por el precio que se paga 😡😡

  • luis1103mera luis mera c (@luis1103mera) reportó

    Ósea me dicen que ya me llaman que me solucionan y para salir del problema me dan una excusa nueva , ya son tantas , ahora es qué hay un fallo en la red @ClaroTeAyuda @ClaroColombia