Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/10/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaimemirandah Jaime Andres Miranda (@jaimemirandah) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y no hacen nada lo mismo de cada 8 días lastima el servicio que prestan

  • ivan_el_zar Ivan Moreno (@ivan_el_zar) reportó

    @ClaroColombia quien responde por las fallas q presenta su servicio, porq me tienen en línea 20 minutos para ustedes colgar la llamada ? Más respeto por los clientes por favor.

  • SoloRoj21853845 Solo Rojo (@SoloRoj21853845) reportó

    @jamesdrodriguez @ClaroColombia Es para lo que sirve ahora para ser el protagonista de los comerciales

  • juancfs Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó

    @ClaroTeAyuda para cobrar una factura si llaman y acosan pero para un cambio de plan ignoran al cliente, aún sin respuesta

  • jc_ramirezv JUAN CAMILO RAMIREZ (@jc_ramirezv) reportó

    @ClaroTeAyuda @Globodeportes A mí me dijeron que era un daño en el sector, al parecer el sector es todo Colombia. Perversos.

  • riverayepes Rafael Rivera (@riverayepes) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, Porfavor ayuda a solucionar, el internet de la casa muy inestable, se cae el servicio demasiado. Ayuda Porfavor

  • JEGA46292800 FAT BOY FIT (@JEGA46292800) reportó

    @ClaroColombia Es "Claro" que ustedes comparten abusivamente el plan que pagamos con otros suscriptores, no recibimos ni la mitad del plan que "acordamos" " contratamos" con ustedes. Normalicemos el robo Claro 👍🏻🖕🏻

  • juancfs Juan Carlos Flores (@juancfs) reportó

    @ClaroTeAyuda dicen que van a llamar y sigo esperando, porque engañan?

  • alorosua Alorosua (@alorosua) reportó

    @ClaroColombia increíble que una empresa tan grande no tenga respaldo para solucionar problemas cuando se cae la señal y siempre dan como tiempo para reparación de 5 horas, y las cumplen,y se queda uno sin ver lo que quiere ver aunque haya pagado por ello,ellos no descuentan nada

  • Gabata87 Gabriela Ramírez (@Gabata87) reportó

    @ClaroColombia por fin me contestan de SC para ver si puedo cancelar su servicio macabro y me dicen que tengo que esperar hasta el lunes que porque no trabaja el área encargada el domingo. Conveniente. Artimañas para evitar que los clientes se retiren. @sicsuper