Estado del servicio de Claro en La Merced, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 3 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 6 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 10 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 26 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 27 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 33 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 6 segundos

  @Hernandoq8ja @ClaroColombia Me venden plan, no activan la línea y ya debo un mes sin usar

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 5 minutos

  El bot de @ClaroTeAyuda responde en segundos, pero la solución técnica nunca llega. La falsa empatía en redes no arregla la pésima conexión que ofrecen.

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  Monocuco (@Sera_ElSereno) reportó hace 6 minutos

  @LuzO_ @ClaroTeAyuda El problema es que todos son igual o peor de malos 😢

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!

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  Valentina (@Vcorredor203) reportó hace 7 minutos

  De verdad que el servicio de @ClaroColombia es horrible. En qué momento decidí estar en claro😭😭

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  Edison Bedoya (@EdisonBedoya21) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia, cuánto tiempo, me van a dejar sin servicio, a pesar de que les pago adelantado? Todo el tiempo que lo dejan a uno sin servicio y le siguen cobrando igual. @Superservicios

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  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia la verdad claro cada vez peor con los servicios, un chat con un asistente de IA y cada vez menos interacciones con los usuarios.

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin internet otra vez, a esta hora se cae constantemente todos los días, esta compañía y este servicio son una porquería

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 19 minutos

  Te fuiste a la *****, me fui de ustedes por su pésimo servicio @ClaroColombia

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero que un asesor humano me atienda por sus canales de atención y validen porque esta fallando mi Internet más de 2 horas y no me brindan una solución real