Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/28/2025 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RichiMorantes Ricardo Morantes (@RichiMorantes) reportó

    En dos dias: tres correos, cuatro mensajes de texto y dos llamadas de @ClaroTeAyuda para decirme que estoy en mora de pago un par de días. Ah, y el servicio enrutado. Tocará preguntar en @Tigo_Colombia qué ofrecen para cambiarme.

  • AngeMartinezT Angélica Martínez Torres 📣 (@AngeMartinezT) reportó

    @ClaroTeAyuda En serio ?? Llevo un año probando sus atropellos y pésimo servicio. No me interesa que me sigan acosando. Quiero cancelar YA!

  • neramaba N (@neramaba) reportó

    Ojo con las recargas de @ClaroColombia, están activando paquetes a su gusto, he puesto más de 3 pqr y siguen con lo mismo, este caso ya debe ser tratado por la @sicsuper

  • Aleja__Barrera Maleja 04. (@Aleja__Barrera) reportó

    Estoy cansada del servicio hogar de @ClaroColombia ¡pésimo! 😡

  • jnramirezg Juan Nicolás (@jnramirezg) reportó

    @Diaz99Jeison @ClaroColombia Son ofensivos, a mí también me tienen mamado. Razón de peso por la que no volvería a adquirir ningún servicio con ellos.

  • fontalvo_aura Victoria (@fontalvo_aura) reportó

    Si quieren regalar la plata y recibir el peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda Es la primera opción.

  • DjDannyBravo Dj Danny Bravo (@DjDannyBravo) reportó

    @ClaroColombia buenos días, hasta cuando van a tener incomunicados a la isla de San andres isla, ya son 3 días sin señal, ahhh pero la factura si viene completa cierto?

  • jeferolaya04 Jefer🐾 (@jeferolaya04) reportó

    Ya más de 12 horas que está caído el internet de CLARO HOGAR 🙄y es la hora que nada que funciona🤬 Que porquería de internet a lo bien @ClaroHogar @ClaroColombia

  • LILIANANAVARRO LILIANA NAVARRO (@LILIANANAVARRO) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el lunes estamos sin internet, televisión ni teléfono a pesar de hacer el reporte ni siquiera nos han dado fecha de la visita técnica... Cuántos días pasarán para que volvamos a tener el servicio?

  • EdgarR1959 @EDGAR R (@EdgarR1959) reportó

    @ClaroTeAyuda Llegan amenazas de cortes sin verificar que la factura está cancelada eso es atraco nos roban por un servicio sin servicio la comunidad se cansó los técnicos tambien