Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 11/30/2025 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VeraTalero Raul1122 (@VeraTalero) reportó

    @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Me pasó exactamente lo mismo, me pusieron en espera y al final, me colgaron.

  • k_riito17 Karen G. 🐝🥑🐝 (@k_riito17) reportó

    @ClaroTeAyuda Nunca llamaron, están esperando a fecha de corte!! Es un abuso! @sicsuper

  • GonzalezR_JL Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó

    Se supone que @ClaroColombia en reposición al servicio daría gigas de navegación en 15 minutos, han pasado horas y nada. Qué servicio tan pésimo, menos mal pronto me deshago de uds.

  • ValenEstup Valen (@ValenEstup) reportó

    @marianit425 @ClaroTeAyuda Y lo peor es que me hacen enviar los datos para ni ******

  • casanchezis Carlos Arturo (@casanchezis) reportó

    @claroteayuda no sirve para nada, @_ClaroColombia tiene bloqueada la portabilidad de línea móvil sin ninguna razón válida, nadie responde

  • FreddyParada Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda El Mal Asesor que llama por telefono una Dama desconoce porque se aumenta el pago y no las Megas creen ustedes que quien hace la denuncia es un Ñero se equivocaron de nuevo Aumento del pago más no de las Megas USUREROS .....Fp

  • Javierrojasrub2 Javier rojas rubio (@Javierrojasrub2) reportó

    @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Yo llamaba a cancelar el plan y empezaban a colgarme y las dilaciones

  • FreddyParada Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda Colombia🇨🇴 el País de los más Capacitados en todas las Áreas y nadie sabe nada a la hora de dar respuestas a un reclamo Aumentar el pago de la renta por un mal servicio y no aumentar las Megas tiene nombre USURA .. Fp

  • FreddyParada Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál solución si aumenta el pago más no las Megas #ClaroUsureros .....Fp

  • Entropia94 Vikernes (@Entropia94) reportó

    @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Claro es una empresa de ******.