Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/24/2026 21:30

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AJsexshop A&J Sexshop (@AJsexshop) reportó

    @sicsuper Muchas gracias por la información, nosotros ya tenemos el radicado del PQR, el de las llamadas que se han realizado y las pruebas de todo lo que sucede en este caso, ya lo ideal es seguir los pasos que me acabas de enviar a ver si @ClaroColombia podemos llegar a algo

  • carmenycastill1 carmenycastillo2019 (@carmenycastill1) reportó

    @ClaroColombia mejorando el servicio para nuestros clientes!!! eso es lo que significa!!

  • Gabeto19 Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó

    Desde ayer le hice por interno una pregunta a @ClaroTeAyuda y la respuesta era simplemente sí o no...no han sido capaces de contestarme. 🤡

  • Fernandasierrak Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día domingo no tengo internet y desde ayer no puedo realizar llamadas con mi plan pospago. Hay alguna falla en el Municipio de Chía?

  • Cobeti1 Cobeti (@Cobeti1) reportó

    @ClaroColombia Nunca hay señal! Q red más mala

  • Jairo89853178 Jairo (@Jairo89853178) reportó

    @ClaroColombia Y en esa zona de Guatapé y el Peñol la señal de cualquier operador no es buena

  • juliancgonzalez Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo semanas esperando la respuesta ¿Cuando hay cashback del 10% en Claropay?

  • da_sarabia Daniela Sarabia (@da_sarabia) reportó

    15 hrs después señores @ClaroColombia y sigo esperando q se comuniquen conmigo... Para q me solucionen.

  • luisvelascodj LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda “claro te ayuda” a robar al cliente? Se roban la recarga y no responden. Aquí estaré jodiendo hasta que respondan. Ladrones.

  • guerrapatriota GUERRERO (@guerrapatriota) reportó

    @ClaroTeAyuda SERVICIO INTERMITENTE DE TV CLARO DESDE HACE 3 DIAS.. ANOCHE 20 MIN EN LLAMADA CON 4 ASESORES Y SIN SOLUCION....POR QUE DEBO PAGAR TARIFA COMPLETA SI EL SERVICIO NO ES AL 100%