¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 12 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 22 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 23 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 39 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estoy esperando que me llamen porque llamé al 6017500500 y como siempre me colgaron, cuando no se sienten con la capacidad de ayudarme.

• Julio César Talero V (@jctalerov) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de Internet, no hemos recibido ninguna comunicación de la evolución de la falla ni cuando será restablecido. Según desde la 1:30 pm se reportó el daño perjudicando los que estudiamos con base al este servicio...

• 𝕱𝖆𝖑𝖑𝖊𝖓 𝕾𝖔𝖚𝖕 (@W_is_my_letter) reportó hace 8 minutos

  @LaTele_Letal @Enrique_GomezM @ClaroColombia Ojalá le pregunten si se va a casar con el margen de error o algo así

• Antonio Imitola R. (@antonioimitola) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @CardenasYassir jajajajajaja no vez que no tiene señal jajajajajajaja

• jose jonathan roman (@cablevisionJR) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no, gracias, no soy cliente de uds. en TV, solo queria preguntar ¿que significa en la TV Satelital de claro el mensaje de "servicio no disponible"?

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia te ofrece un servicio determinado que incumple, solicitar ayuda y solución es inefectivo y sus canales es completamente ineficaces. @ClaroTeAyuda

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando que me solucionen las características del pan la información que me dieron no es real y eso es ser falsos con los usuarios

• 👻 (@Conlimite) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, el soporte técnico desde el clarorobot es terrible, ojalá ustedes puedan ayudarme con las fallas que presenta mi servicio el día de hoy.

• Kevin matwhs Giraldo (@KevinMatwhs) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia no me funciona la television ni el internet

• NoreAzulita (@NoreAzulita) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una respuesta. 😕