¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace un minuto desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 3 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 15 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 18 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aecio (@4ec1o) reportó hace 5 minutos

  Qué pasa con el internet de @ClaroColombia, pensé que las fallas en mi casa eran casos aislados pero hablando con varios usuarios y ahora que ví la queja de @DeLaCalleHum parece ser un problema generalizado que lleva varias semana.

• Cwast (@CwastProison) reportó hace 6 minutos

  @MonicaGSV @ClaroTeAyuda @sicsuper Me paso lo mismo... Tuve que grabar y poner una queja y un derecho de petición, al final me respondieron que me iban a cobrar dique la cláusula de permanencia. No contaban los imbéciles que yo había hecho las cuentas para cancelar el servicio después de cumplido el año exacto.

• Juan Diego (@DiegoRocha_1996) reportó hace 9 minutos

  @xFelipeTorres @ClaroTeAyuda esa gente de Claro son unos hptas! prestan un servicio de ******

• Ximena con X ✨ (@ximeec__) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia pueden explicarme porque llevo todo el día sin internet en mi casa? Que porquería de servicio el de ustedes!!!!

• Cindy Luu (@LaCinderellaM) reportó hace 13 minutos

  Besemonos hasta que los de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda se les de la gana de solucionar mi problema de internet.

• Andres Felipe Rincon (@andressrp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia he tenido problemas con el internet de mi casa desde hace dos días, hoy no hubo internet todo el día en mi casa y tuve que gastar datos para trabajar desde la casa 😡😡. Espero una pronto solución!!!!!!!!!

• Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta. Pero hace una hora y media volvió a dañarse la red de internet. Entonces mejoren el servicio.

• 🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Shuranamikase Pues no han arreglado nada, 29 horas consecutivas sin servicio y nada, ni una respuesta.

• El Pantera Rojas (@elpanterarojas) reportó hace 21 minutos

  3 días sin internet en la casa. Ojalá que así como le cobran a uno, descontaran los días que tienen un servicio de ****** @ClaroColombia

• José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡