Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/06/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdrianaC0210 Adriana Cañaveral (@AdrianaC0210) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy tratando de registrar un equipo y por la línea de atención es imposible, me urge realizar el trámite

  • SoyFilofobico O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó

    Estoy interesado en adquirir Internet portatil MiFi pero ninguno de sus asesores del 7500500 me ayuda. Me dejan con la encuesta. Me pueden ayudar? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • MarcoRo_DeLaE Marco Tulio Rodríguez De La Espriella (@MarcoRo_DeLaE) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso espero,nada que ver el servicio del call center. Que horrorrr

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando les va quedar claro que mi línea telefónica no es de ningún Juan Ángel!! Desvinculen mi línea de ese problema!! Estoy mamado de recibir notificaciones a toda hora del incumplimiento de un contrato que no es mío, siempre piden 72 horas y nada, van 288

  • pachoes_ francisco esteban (@pachoes_) reportó

    @miguelvillafot @ClaroColombia Malísima @ClaroTeAyuda no ayuda un 🍑🍑🍑

  • PaolaZapataL1 Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó

    @ClaroColombia otra vez estoy sin internet,sin ningún servicio. Tercer día en las mismas, no es posible...

  • YesidHurtadoM Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó

    @ClaroColombia acosadores, ineptos!!! Desvinculen mi línea de la referencia 64775246!! Ese contrato no es mío!! NO ES MÍO!! Necesito solución inmediata!! Soporte bueno para nada!!!

  • aleRg921 A L E J A✨ (@aleRg921) reportó

    Ehh está gente de @ClaroColombia si que hptas. Las personas hacen mal el trabajo y los clientes tenemos que pagar las consecuencias Venden paquetes con promociones para después salir cobrando el mes por el triple 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • ingrid8511 Ingrataaaa🎵🎵 (@ingrid8511) reportó

    @ClaroColombia he puesto mi queja en mas de una llamada, siempre dicen que van a solucionar, dos horas después mismo problema, llamo nuevamente la solucion cortarme la llamada, sin incluir el dia que el asesor respondió borracho en medio de una fiesta.

  • luisaraque Luis Araque (@luisaraque) reportó

    Vuelve y juega… programan servicio técnico para hoy y o sorpresa no se hará porque el técnico no lleva las herramientas necesarias. Efectivamente @ClaroColombia el #PeorServicio