Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/07/2026 12:30

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ralarconorozco Hernando Alarcon (@ralarconorozco) reportó

    @ClaroTeAyuda En 2*3 días será, ya llevo 3 días sin servicio y ofrecen que me activarán datos ilimitados para compartir en mi línea y nada...

  • JennGarcia26 Jennifer García (@JennGarcia26) reportó

    @ClaroColombia Por fin 😭 lloro de emoción, la estuve esperando por mucho

  • soaragon Saúl Aragón (@soaragon) reportó

    @ClaroTeAyuda Sin embargo, me gustaría pode hablar del tema con ustedes para plantearles una posible solución

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @ClaroTeAyuda Datos? Lo que necesito es que me soluciones el daño que uds hicieron en mi instalación ya llevo más de 82 horas sin servicios...

  • JaimeRodez Jaime Rodriguez (@JaimeRodez) reportó

    @ClaroTeAyuda No quiero otra visita de técnico! Ya llevo 3 es problema de red externa, hoy mismo estuvo un técnico en mi casa y reportó la novedad de nuevo! Sobre la caja del conjunto

  • ZairaInes7 Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo arreglan el servicio por 2 horas y se vuelve a caer y ahora lo único que dicen es que deben agendar una visita técnica que la vez pasada demoro todo el día y dejaron el mismo módem porque el daño esta en el poste y no sirve porque no arreglan

  • AndradeSony La Lamprea no solo es un feo pez (@AndradeSony) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde las 5:00 no hay ningún servicio, pero eso sí, a la factura le subieron $20000 porque sí. Los odio.

  • littleemao ale. (@littleemao) reportó

    el día de hoy no llovió en mi casa. se fue la tele, el teléfono y el internet y @ClaroTeAyuda ACABA DE DECIR QUE FUE UN DAÑO POR EL CLIMAAAA43EWD

  • _Rfx Rafael Prieto 🥑 (@_Rfx) reportó

    Otra vez sin servicio de tv internet y teléfono … Que desgracia es el servicio de @ClaroTeAyuda! Si leen esto a tiempo, jamás contraten a esta compañía! #ClaroColombia #ClaroTV

  • Yosbanp19 Camilo Pérez O (@Yosbanp19) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro , llevo varios días en que mis Datos están con pésimo servicio. No agarra señal en ningún lado . ¿ como me pueden ayudar ?