¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 10 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 17 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 43 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @hechadepecas HASTA QUE ********* HORA HAY QUE ESPERAR A QUE ESTOS INUTILES ARREGLEN EL ********* WIFI POR EL QUE LES ESTOY PAGANDO? TODO EL **** DIA , TODOS LOS DIAS SE CAE.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 6 minutos

  @Superservicios @DefensoriaCol después de tres días de pésimo servicio de @ClaroTeAyuda en el sector rural y casco urbano del municipio de Sasaima hoy medio se normaliza. Me parece el colmo para poder poner Pqr tener que permanecer 31 minutos en llamada.

• Blackallday (@bl4ckallday) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_DeLonge__Saaad @ClaroColombia Yo igual! No se Porq sigo pagando, si cuando lo necesito, no sirve 😒

• MaríaAngélicaPatrón (@PatronMAngelica) reportó hace 15 minutos

  Los procesos internos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen más pasos que la audiencia preparatoria. Me llamaron y escalaron el caso OTRA VEZ, y adivinen que me toca hacer: esperar ¡son muy descarados!

• Doris Manrique (@dorisman) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Sin previo aviso suspenden la señal por decos de otra marca, un abuso.

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 17 minutos

  LOS VOY A SPAMEAR DESDE TODAS MIS CUENTAS, EN TODAS LAS REDES, EN PUBLICO Y POR INBOX TODA LA ********* NOCHE SI NO ME ARREGLAN EL SERVICIO POR EL QUE LES ESTOY PAGANDO @ClaroTeAyuda

• Laura Sierra Garcia (@LauraSierraGar1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Me piden que les hable para comentarle la situación, lo hago y no me dan respuesta en el chat 🤡🤡 No solo la señal es mala, hasta la atención lo es

• Guillermo (@Otros_Guillermo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se negaron a atenderme y el personal de seguridad del @LosMolinosCC me entrego una hoja para que radicará una queja!

• Juliana Lloreda (@JuliLloreda) reportó hace 22 minutos

  He tratado de cancelar mi plan con @MovistarCol 3 veces con esperas entre 1 y 2 horas al teléfono, siempre tienen una excusa, su servicio al cliente es pésimo, sin mencionar la mediocridad de UX en su página web. Quédense con: @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• diego betancur (@Diego22bn) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda es increíble el grado de INEPTITUD y funcionalidad de las líneas de atención. @MinTIC_responde es posible interponer una queja por acoso a @ClaroTeAyuda ?