Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/17/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • coldeaviacion Colombiana Aviacion. (@coldeaviacion) reportó

    @jpenent @ClaroColombia @sicsuper El peor servicio que puede existir

  • SoyDavidBolivar »David Bolívar« (@SoyDavidBolivar) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia No permite hacer cancelación de servicios desde su Call Center. 1. Dicha opción no está en el menú de llamada. 2. Los asesores cuelgan llamada una vez que se solicita cancelación de servicio. #AbusoClaro

  • Xavier_yesidher Javier Herrera Munar (@Xavier_yesidher) reportó

    @ClaroTeAyuda Creo que una demanda no les caería mal ya que no solucionaron nada pero si me van a seguir cobrando lo mismo e incluso el servicio parece peor cada día 😡🤬

  • Yeyemoncada Yeye Moncada (@Yeyemoncada) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la espera no se acabó porque ustedes no me han dado ninguna solución… a donde debo llamar y que debo hacer???? Que servicio tan horrible el que ustedes prestan

  • julcarsi URIEL JC (@julcarsi) reportó

    @sicsuper Muchas gracias. El sistema para interponer una Petición a @ClaroColombia no funciona. Necesito con urgencia registrar mi Petición y sin es imposible

  • The_Jazz_Lover Ricardo C. Escobar (@The_Jazz_Lover) reportó

    Desde las 7pm sin señal de tv ni internet, @ClaroTeAyuda me dijo mediante mensaje directo que trabajarían a toda máquina para resolverlo y que se pondrían en contacto. Son las 8.45 y nada.

  • MaraIsa30029885 María Isabel (@MaraIsa30029885) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nonhay servicio en Cajicá, sector Capellanía ☹ Ni los datos sirven.

  • MarcelJanett Janett_d (@MarcelJanett) reportó

    @ClaroTeAyuda No dan respuesta!

  • Maddonoso Mario Donoso (@Maddonoso) reportó

    @ClaroColombia debería dejar de pagar tendencias patrocinadas en twitter y más bien arreglar el pésimo servicio que tienen, llevamos una semana con el servicio interrumpido en el hogar y es imposible comunicarse con un asesor, inviertan mejor el dinero #LaMagiaDeConectarnos

  • leopalacios1231 leo palacios palacio (@leopalacios1231) reportó

    @ClaroTeAyuda No veo su ayuda por ningún lado