¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 19 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 29 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 34 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 41 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlon Kurt Cobain🌐 (@_PaulVaso) reportó hace 2 minutos

  **** vida que les voy a hacer el maldito spam más hijo de **** !!!! @ClaroTeAyuda me resuelven el maldito problema o acá seguimos

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito realmente una solución urgente yo trabajo con el Internet y no puede ser qué necesite rogar por un servicio qué siempre pago puntual

• Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 4 minutos

  Se nos acabó la promoción del Win + y llevamos sin servicio todo el día. @ClaroTeAyuda estamos a nada de volver a DirecTV en esta casa y uds dan papaya 🙈

• 1:11 (@bornpinkls) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Como es posible que esté pagando un plano, pero y no haya llegado la fecha de pago y ustedes me quiten el servicio de navegar?

• Jefry Leandro Luque (@jefryluque) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo, te dejan en línea para no trabajar más y te dejan con encuesta de satisfacción.

• Duvan Fernando Caleño (@DuvanFernandoCH) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @NestorR61007631 Más de una hora y sin servicio ustedes son perversos con su servicio 😠

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no se para qué hacen esa app miclaro si no sirve para nada ,estoy intentando configurar mi red para ver si funciona y no sirve ni el módem ni esa app . necesito ayuda urgente.

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda el día de hoy hicieron un cambio de modem supuestamente por uno de mejor calidad y para mejorar la experiencias de navegar y resulta qué esa porquería no funciona ,por todo se cae la red , definitivamente buenos para cobrar y malisimos para solucionar.

• Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó hace 25 minutos

  Ah bueno ellos no quieren que me vaya también quieren que les pague cláusula de permanencia, pero desde las 7 pm estoy tratando de ver 1 capítulo de los simpson y se ha caído el internet cada segundo, son una vergüenza @ClaroColombia

• Epineda (@egpinedav) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia quiero poner una queja sobre la atención de la línea de servicio al cliente. Sí pueden revisar las llamadas hechas por mi hoy en las cuales me tiran el teléfono en más de una ocasión