¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 6 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 13 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 17 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 21 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 22 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 37 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERSEPAN (@fersep) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia como se comunica uno con atención al cliente por fallas en el servicio? Como raro no tenemos internet

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• JLGomez (@JLGomezP72) reportó hace 7 minutos

  Desde cuándo toca pedirle permiso a @ETB y @ClaroColombia para cancelar un servicio. Si uno cumplió su tiempo, cancela,se va y ya.. cancelaciones de febrero y marzo las siguen facturando en abril.. @sicsuper hasta cuándo tanto abuso

• Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 10 minutos

  Cada visita que hacen para mejorar el servicio solo lo empeoran, ya tocó tomar la decisión de cancelar los planes, no dan más, me retiro. @ClaroTeAyuda

• Andres (@Iconaf15) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que tristeza y decepción se lleva uno con ustedes; dos sincard y las dos ya tiene dueño y usuario y pagar para no tener acceso a nada. Que gran estafa la venta de líneas. Y no dan solución.

• antonio garcia (@chuchinenciso) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper el 16 de marzo de 2023 a las 8:30am mediante publicidad engañosa empleado de claro incito para vender plan cuenta claro 88325663 y ahora no dejan cancelar servicio. Solicito que se verifique la grabación ya que es el único soporte contrato

• Dinelly Navarro (@DinellyNavarro) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan malo tan malo que ni siquiera la llamada a la línea de atención se puede hacer porque sale error en la llamada 🫠🙃

• Camilo Uribe (@CamiloUribeQ) reportó hace 24 minutos

  No vuelvan a comprar servicio de televisión por @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🚮

• Juancho GM (@juanchoguerron) reportó hace 25 minutos

  @alvelpe @ClaroTeAyuda @sicsuper El servicio al cliente de claro es una porqueria

• 🅰️velpe (@alvelpe) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Idiotas uds... Deshonestos ...el peor operador de Colombia ...mal servicio, mala atención. @sicsuper pilas pues con estos sinvergüenzas