Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/13/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • barceldel1 Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas.Van 20 días con este daño, la señal está mal, los canales del nodo botan error. Ayer les mandé la referencia de la inidencia: INC 71876 SEÑAL INTERMITENTE. ¿Qué vamos a hacer? ¿En qué quedamos? Acá no puedo ver películas, ni siquiera las redes están al 100%.

  • LucianaManfred5 Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó

    @ClaroColombia quisiera saber si hay alguna razón estructural por la cual NUNCA hay servicio en mi zona. Siguen cobrando el servicio pero rara vez funciona. Qué hacemos ahí @sicsuper

  • Karenpereac Karen Perea (@Karenpereac) reportó

    Que mal @ClaroColombia, otro día más sin servicio. Qué pasa @ClaroTeAyuda

  • Ecardenasm1 Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó

    @ClaroTeAyuda Si claro gran hpta Ego que ni siquiera son capaces de dar el nombre, puros alías como las ratas asquerosas que son, desde el día lunes esperando la llamada de ustedes gran malparidos ineptos.

  • ByacoAnaya Carlos Andres Anaya (@ByacoAnaya) reportó

    @ClaroColombia Hpts!!!!! Llevamos tratando de cancelar el servicio de Claro Fijo 1 semana y cuelgan, malparidos !!!!!

  • johnfvelasquez2 [email protected] (@johnfvelasquez2) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro te ayuda pero al delincuente solo con su cédula y ya claro te ayudan que ti tengas que pagar algo que no saco que rabia con esta empresa no más claro

  • amrb28 Ángela María Rodas (@amrb28) reportó

    Buenos días sres @ClaroTeAyuda hasta cuándo su ineptitud en el servicio de internet cada día que pasa es pésimo por favor me dan radicados o algo para yo hacer un derecho de petición porque si no solucionan todo seguirá igual...

  • barceldel1 Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas. Van 20 días con este daño, la señal está mal, los canales del nodo botan error. Ayer les mandé la referencia de la inidencia: INC 71876 SEÑAL INTERMITENTE. ¿Qué vamos a hacer? ¿En qué quedamos? Acá no puedo ver películas, ni siquiera las redes están al 100%

  • JohanSe87093556 Johan Sebastian GL (@JohanSe87093556) reportó

    @unumissfortune @ClaroColombia Aparte de que desde que se metieron a comprar puro equipo chino su servicio ha decaido demasiado

  • barceldel1 Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuándo me va arreglar la señal? Llevo 20 días así.