Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/27/2026 21:50

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MunozrJorge Jorge Muñoz R. (@MunozrJorge) reportó

    3er intento señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el canal 510-ESPN2 como si fuera película de Chaplin, totalmente mudo y sumemos un internet deficiente. He recibido guía por parte de sus funcionarios y la fallas persisten. Cómo puedo tener un servicio de Calidad?

  • KIKENAR ENRIQUE NARANJO (KN)🤘🤘🤘 (@KIKENAR) reportó

    @ClaroTeAyuda @Lcvis3 No está peor los del @ICETEX nunca responden

  • cristian_lsm26 Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó

    @ClaroColombia @ClarovideoCO Jajajajaja deberian contratarlos pal call center y ayuden a dar soporte, porque de verdad que servicio tan Malo El de uds.

  • kuarthas kuarthas (@kuarthas) reportó

    @cpachon9 No si los desgraciados de @ClaroColombia me despertaron para venderme un plan

  • ggiraldos Y nada pasa... (@ggiraldos) reportó

    @ClaroColombia @ClarovideoCO Lastima, en mi teléfono no funciona y no han podido solucionar eso.

  • nesacosta1 NESTOR RAUL ACOSTA C (@nesacosta1) reportó

    @ClaroTeAyuda señores q pasa con los datos hoy???? Todo super lento, y ni q decir con visitas programadas hogar, llevamos 8 dias esperando q por caridad cumplan con la visita para revisar el daño. Q ineptitud.

  • Luccia_Vic Luisa Victoria (@Luccia_Vic) reportó

    @ClaroTeAyuda No quiero charlar, quiero es que no me vuelvan a llamar y en todo caso el número que me está acosando es este 3225158193. Capaciten adecuadamente a sus empleados.

  • AlejitaPitu20  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó

    Que pesadilla es @ClaroTeAyuda ese maldito servicio, me cambian el router y sigue fallando el servicio hasta cuando ???

  • kellyfonseca97 Kelly Fonseca 🐱 (@kellyfonseca97) reportó

    @ClaroTeAyuda Les envié mensaje ya Estoy a la espera de su respuesta !

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    @ClaroTeAyuda No es mi servicio, es el servicio de mucha gente, ¿Muy díficil entender eso?