¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santuario, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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JOEL CALAMBÁS
(@JoelCalamb50759) reportó
desde
Viterbo, Departamento de Caldas
@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rebell Duchess
(@rebellduchess) reportó
@ClaroTeAyuda gracias por dejarme sin internet toda semana santa y ahora dejarme sin internet a la mitad de mi turno para que no pueda trabajar. Son el peor servicio de este país APROVECHADOS
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Edmundo Del Castillo
(@e_del_castillo) reportó
@YouTubeEspanol y la empresa @ClaroColombia no reportan los pagos de las mensualidades, cancelan los servicios ya pagos y no dan solución a los problemas, pero tampoco devuelven la plata. Tampoco dejan cancelar el servicio que no prestan. Abuso a los consumidores. @sicsuper
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Autlow
(@AndresEdoM) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombiia dos tardes perdidas tratando de aclarar que no tengo app y que no he solicitado netflix, no solucionan nada y no voy a pagar algo que no he solicitado, ante la imposibilidad de comunicación, cancelaré todo el plan y formularé queja a @sicsuper
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Alicia Guevara
(@aliguevi) reportó
Los PQR @ClaroColombia no funcionan, me están facturando cobros indebidos y nadie me responden no me dan solución @sicsuper
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Andrés Valderrama
(@anddresCol) reportó
@cielo_rusinque Ni por el chiras te encartes con @Tigo_Colombia ni @ClaroColombia Tenia contratado el primero y pesimo, me pase al segundo y 2>Pesimo
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Arthur Ferrer
(@afdearmas) reportó
@ClaroTeAyuda @EscorciaFonchi "17 horas para solucionar el problema y si no se soluciona, vuelve a leer el mensaje." Llevan una semana en esas. @EscorciaFonchi apenas entre otro proveedor es cierto que se cambian 15 de la zona mínimo. Sino, yo mismo hago publicidad a la competencia.
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
@ClaroTeAyuda No tengo servicio de internet
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Mere Annesty®
(@SirupiticoZurdo) reportó
En 2013 compré una SIM de @ClaroColombia y al año la registré para tener el servicio de telefonía prepagada con @MovistarCo del cual me retiré debido a que no tenían una tarifa fija y cada mes cobraban lo que se les daba la gana. 👇
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Óscar P.
(@oscarpel) reportó
Muy mal hace @ClaroColombia y sus asesores de retención en decir que la portabilidad a otros operadores se está demorando mes y medio cuando por ley éste proceso no puede demorar más de un día hábil. Los clientes no se retienen con mentiras y amenazas.
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David Zapata
(@davidzapatafl) reportó
@ClaroColombia La mitad del precio del plan por fidelización de clientes???