Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/16/2026 22:05

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _hectorondon Héctor Rondón (@_hectorondon) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda hice un pago en claro pay por pse y lo reversaron, aún no aparece mi dinero en mi cuenta.Ayuda

  • 13Orjuela dario orjuela (@13Orjuela) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me vienen diciendo cada vez que los expongo públicamente y jamás solucionan nada ,gente no tengan ningún servicio de claro

  • flagstaad Cesar Rivera (@flagstaad) reportó

    @QuintusFabiusM @MrDanisaur @ClaroColombia Se me hace que un ingeniero terminó escribiendo un bot que responde frases de cajón y al final coloca un nombre de una base de datos de empleados y un emoji, porque la verdad no ayuda nada y no resuelven nada.

  • tramucker Edriano (@tramucker) reportó

    5 horas instalándo un servicio de fibra óptica… gracias @ClaroTeAyuda por hacerme perder mi dia de trabajo

  • ronaldrrc Ronald Rodríguez C. (@ronaldrrc) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la próxima vez que intente comunicarme con ustedes va a ser para cancelar el servicio. Tengo dos meses explicando la situación una y otra vez cada vez que me atienden. No solucionan, ya van dos veces que prometen que en 72 resuelven, y nada.

  • gedeonpd210 Fernando Lopez (@gedeonpd210) reportó

    @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Señores claro !! Ustedes descontarán de la factura mensual , los más diez días YA , que su servicio de internet no se presta a un 100%?,, se paga por servicio 24 horas no por 6 horas !!

  • montoya_lf Luis Fernando Montoya 🇨🇴 (@montoya_lf) reportó

    Señores @ClaroColombia, por qué si cancelé mi contrato de internet (por el pésimo servicio) el 2 feb 2023 y éste se vence el 17 del mismo mes me llega la factura de dicho mes? @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • JuanDiegodrum @BATEROLLANERO (@JuanDiegodrum) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les había expuesto el caso deje todos los datos por dm y aún no tengo ninguna solución. @ClaroColombia

  • yeisonfe yeison (@yeisonfe) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tarde señores claro ya realice el pago de mi servicio y todavia no te go señal de tv

  • floraferrer79 Flora (@floraferrer79) reportó

    Hola, necesito ayuda con @ClaroPay, pues no me permite hacer un pago y ahora tengo la plata en reembolso PSE. Heeeelp! @ClaroTeAyuda