Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/02/2026 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rbravo14 Ruben D. Bravo. M (@rbravo14) reportó

    @ClaroTeAyuda Urgente. Y me van a explicar esa trampa que hicieron, Cómo la hicieron? Porque mis servicios aún están activos en esa dirección. Cómo es posible que activen otro servicio en una dirección donde ya hay servicios y a mí me han negado el traslado 2 veces. Llevo 2 meses en esto

  • JOR_NOR_BAR Jorge Noriega (@JOR_NOR_BAR) reportó

    Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, desde el día de ayer sin internet en la casa, y se comunica uno a la línea de atención al cliente y dicen q en dos horas se soluciona la falla y llevan 24 horas diciendo lo mismo y nada… aaaa pero en la factura si llega el el cobro completo

  • claudia197307 Insha'Allah 🙏 (@claudia197307) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy pagando por un servicio llevo 2 días sin señal uds me están cobrando la factura completa desde la fecha de corte. No es gratis. Desde el día miércoles estoy esperando una instalación y ahora no tengo tv.

  • daylightbiology daylightbiology (@daylightbiology) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

  • JuanDavidRuizA Juan (@JuanDavidRuizA) reportó

    No hay una semana en la que a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se le caiga el servicio! Hasta cuando? @sicsuper

  • Juanpapro Juan Pablo Proaño 🇪🇨 (@Juanpapro) reportó

    Mi telefono se daño... o @ClaroEcua @ClaroTeAyuda esta terrible en cobertura..apoyen que tengo que ver hoy mismo otro teléfono que es una herramienta de trabajo 🥺🥺🥺🥺🧐

  • Nicolle22494911 Nicolle Dayana (@Nicolle22494911) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Son unos ladrones, voy para dos meses sin servicio intentando llamar y dicen que soporte técnico en dos horas, va uno a uno sucursal y la única respuesta es que toca llamar cuando ni contestan, ladrones

  • RbnGmz_ Rubén Gómez (@RbnGmz_) reportó

    @sicsuper se completan 17 horas sin servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y un silencio absoluto por parte de la empresa. No ofrecen ninguna solución.

  • MarioDelgadoB Mario Delgado Brave (@MarioDelgadoB) reportó

    @ClaroColombia llevo toda la mañana sin señal de Internet y Tv. Que los 25 mil que empezaron a cobrar de más injustificadamente se hagan notar, porque sagradamente pago facturas cada mes. Sector La Carolina, Pasto, Nariño, Colombia. @MovistarCo lleguen acá por favor. Saludos.

  • JuanPablo_loz Juan Pablo Lozano (@JuanPablo_loz) reportó

    Quisiera saber @sicsuper cómo colocar una queja por no entregar las vueltas exactas de parte de @ClaroColombia