Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/20/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Geraldinelvar13 Geraldine Álvarez (@Geraldinelvar13) reportó

    @RedMasNoticias @ClaroColombia No tengo queja de @ClaroColombia

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

  • vampireza1992 Ligeia Poulain (@vampireza1992) reportó

    Es el colmo de @ClaroColombia no me dan solución, llevo 2 días sin internet y me dicen que no tienen soporte hasta dentro de una semana, debo ver mis clases virtuales, son lo peor 🤬🤬

  • RonieL965 Ronnie L (@RonieL965) reportó

    @ClaroColombia Siempre mantengo mi servicio al día, cómo buen cliente que soy

  • Viviana_HG_ Viviana (@Viviana_HG_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo es posible que lleve 5 días sin servicio de internet, teléfono y TV y aún no envíen a un técnico? Con msjs de texto preguntando si ya se arregló como si fuera por arte de magia la reparación. Y la factura cómo llegará? 🤔

  • princessdelrojo Erica (@princessdelrojo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Odio la señal de @ClaroColombia

  • ViviC9419 VivianaC (@ViviC9419) reportó

    @ClaroColombia Siempre trato de mantenerme al día, para poder reclamar si es el caso

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Tiene plan de celular y triple servicio hogar?

  • Enrike2009 Harry (@Enrike2009) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches. Sigo esperando la respuesta a la pregunta o inquietud que en el día de ayer les expuse... Al momento no he recibido ninguna llamada...

  • Geraldinelvar13 Geraldine Álvarez (@Geraldinelvar13) reportó

    @ClaroColombia Uno solo espera lo mejor para un deportista de esta talla @Eganbernal