Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/22/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Beeamaya Bee@maya (@Beeamaya) reportó

    @ClaroColombia cambiarse a fibra óptica fue lo peor que decidí con Uds!!!!

  • __DavidGM David Gutiérrez Medina (@__DavidGM) reportó

    ¡Ojo con caer en LA ESTAFA de @ClaroColombia! Manifiestas que te vas a retirar y te ofrecen un plan de menor costo, que empezaras a pagar dos meses después, es decir te dan un mes gratis, pero cuando llega la factura cobran un valor superior al que ofrecieron. Abro hilo 👇

  • dianfox13 Diego A. Florez, Ps. (@dianfox13) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda he adquirido un paquete de roaming que no pudo usar por qué me aparece error 6f03, me pide comunicarme a *611 pero desde el país no sale la llamada

  • OscarAlejo85 Oscar Medina (@OscarAlejo85) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio terrible! Imposible contactarse con servicio técnico , no responden, cuelgan, no hay respeto ni interés por los clientes..

  • TheBroodmager Andres Medina (@TheBroodmager) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que se vea en mejor calidad los partidos por canales de Aire que por los ultra decodificadores HD que uds dan por su super servicio? Horrible se ve!!

  • jojoa1005 Santiago Jojoa🇨🇴 (@jojoa1005) reportó

    No se sabe que es más malo, si la selección de Qatar o la señal de @ClaroColombia en Nariño.

  • SoyDrake77 D de DinoRex Wrauu (@SoyDrake77) reportó

    Tengo un plan móvil con @ClaroColombia, y Dios lo detesto. Pueden explicarme por qué cada que se va la Luz tambien se va la señal? Cosa que no me pasa con @Tigo_Colombia a donde estoy pensando cambiar mi plan móvil.

  • the_agui Andrés Aguilar (@the_agui) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

  • OscarAlejo85 Oscar Medina (@OscarAlejo85) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio terrible! Imposible contactarse con servicio técnico , no responden, cuelgan, no hay respeto ni interés por los clientes..

  • Milandrea20 Profe Andrea ❤️🖤🏆 (@Milandrea20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Menos mal es un solo partido hoy porque @ClaroColombia está demorado con el arreglo en la zona 😴😴 Deberían descontar el tiempo que no prestan el servicio.