Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/25/2026 19:05

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • medina1camilo Papá de Dante. (@medina1camilo) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias, ojalá puedas hacer algo, mas de 10 agentes me han dicho que no pueden hacer nada para ayudarme :'(

  • sanletien 1000ton (@sanletien) reportó

    @PirronDePereira @OyagaLeo @ClaroColombia Tambiéne sucede que cuando debo el servicio hogar , me aparecen el mensaje de cobro , sin tener asociado mi factura al servicio hogar

  • chelita1125 Marcela Muñoz Vahos (@chelita1125) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos una semana con el peor internet en nuestro hogar y por ningún medio nos contestan. Creo que la mejor decisión es cancelar el servicio

  • chuchonando65 Aprendiz de todo, maestro de nada (@chuchonando65) reportó

    @Ricardor31s @LauraMMoficial @ClaroColombia No funciona

  • lucaspsico02 Hongo Ambivalente 👾🌈🌈 (@lucaspsico02) reportó

    @ClaroColombia como así que pago antes de la fecha limite el celular y aun así me bloquean el equipo??? coman mucha ******!!! me tienen aburrido hptas!!

  • Juansgubene ☣️ (@Juansgubene) reportó

    Oigan, @MovistarCo tras que es bien costoso su servicio, llevo sin Internet toda la ********* tarde. Llamo a su supuesto servicio al cliente y me ponen a saltar entre números de llamada. Sirvan pa alguna ********* vaina o me paso a @ClaroColombia

  • LopezBrylo Brylo López (@LopezBrylo) reportó

    @ClaroTeAyuda @PirronDePereira Así sucede con todo. Con el caso de claro hogar por solo días de mora inhabilitan el servicio y cobran reconexion.

  • Bot_4N Anónimo (@Bot_4N) reportó

    @LauraMMoficial @ClaroColombia Jajaja eso es secuestro informático, si no estoy mal es ilegal, ya que el equipo fue modificado y cuenta un software intrusivo @ClaroColombia que dicen sus abogados?

  • CRISNEIRA1 CRIS NEIRA (@CRISNEIRA1) reportó

    @ClaroTeAyuda Será que por este medio si me pueden ayudar? Realicé una compra por su e-commerce desde el 22 de Nov y hasta el momento ni producto ni devolución de dinero, pero si llegan al email encuestas de como me pareció mi pedido, el correo no lo contestan, necesito solución

  • AlejoDZ76MFC Alejandro Díaz 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@AlejoDZ76MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda para informarle que me dejaron sin señal de televisión e Internet, por favor pronta solución