Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/27/2026 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Migueamarrugo Miguelangel23 (@Migueamarrugo) reportó

    @ComoHildebrando @JenniiAmaya @ClaroColombia No funciona

  • Santiroca918 Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia @ClaroColombia ni reportando el número al registro de excluidos ni con denuncia ante la SIC. Nada les sirve y nadie los controla

  • OmarBalcacer Nelson Balcacer (@OmarBalcacer) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Esos HPT4S obstinan a cualquiera para que uno les pague un maldito plan que ellos modifican cómo se les da la **** gana y sin autorización. Y se quedarán mamando; porque a @ClaroColombia no pienso pagarle ese hpta plan hasta que me lo dejen como lo contraté

  • DanielaVanegasc Daniela Vanegas C (@DanielaVanegasc) reportó

    @ClaroColombia a qué número hay que llamar y cuantas veces para cancelar la ****** de Internet de uds

  • llenademotivos Se llenó de motivos (@llenademotivos) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Son muy cansones, llaman hasta 2 veces en el dia. Lo peor

  • StevenValenciaM 𝚂𝚝𝚎𝚟𝚎𝚗 🇨🇴 (@StevenValenciaM) reportó

    @ClaroColombia sigues sin resolver mi problema, no puedo enviarte un DM, ya dejen de estafar!

  • TeoGODElPerfume Teo Décimo⭐️ Meridio (@TeoGODElPerfume) reportó

    @ClaroColombia @JenniiAmaya Llámenla nuevamente, me dice que está interesada en un plan movil y hogar.

  • Adaniela_zc Daniela Zambrano (@Adaniela_zc) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Igual de cansones que @oBoticario quienes me llaman diario a decir q me inscribí y q no me dejarán de llamar q la solución es cambiar de número, ya no se que hacer bloqueo y llaman o escriben de otro número

  • Jaguito26 Alexander Quintero (@Jaguito26) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Bloquea las lineas de spam y funciona ya lo hice.

  • Juan52882670 Juan (@Juan52882670) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Es horrible, me llaman todo el tiempo