Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/31/2025 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fmarle Marleny Fandiño (@fmarle) reportó

    @SebasNews @ClaroColombia Ayer no tuve servicio de televisión desde la 1 pm hasta las 12 de la noche!

  • EstebanArroyave Esteban Arroyave (@EstebanArroyave) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue malo y hoy se vence el plazo malo, que hago? Y no me vayan a decir que debo ir al punto más cercano a pagar en efectivo

  • laurismariais Laurita Rueda (@laurismariais) reportó

    @ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para que me ayuden con mi linea móvil??? Ya llevo semanas con el mismo problema!!!

  • alejocali ale ale jandro (@alejocali) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día donde puedo generar el pago por internet ya que la página no funciona

  • PanzaVidela PanzaVidela (@PanzaVidela) reportó

    @EnriquePenalosa Nosotros tbm cancelamos nuestro plan de Internet con @ClaroColombia ya no podíamos más con la mala calidad del servicio de Internet. Dejamos el de Tv que sí nos parece bueno.

  • lilianaebratt 🌺Nana Ebratt 🌺 (@lilianaebratt) reportó

    @EnriquePenalosa @ClaroColombia pésimo servicio.

  • Andrewferb Andrés (@Andrewferb) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta el momento no he recibido ninguna llamada ,y aun no funciona Claro video.daño reportado desde el domingo pasado deberian informar realmente que es lo que pasa

  • germanhuertas3 german huertas (@germanhuertas3) reportó

    @ClaroTeAyuda A la espera de la llamada!!

  • ing_javierh Javier Mauricio (@ing_javierh) reportó

    @EnriquePenalosa Muy mal servicio de todos los operadores del país, en mi caso hice una recarga en @ClaroColombia y no se hizo efectivo y nunca me respondieron, deberían ser más honestos.