Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 11/20/2025 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ingenierito_X 🚧🏠⛔️ANDRÉS VR⛔️🏠🚧 (@Ingenierito_X) reportó

    Por qué @ClaroTeAyuda me factura un servicio que no contraté y por qué el servicio que contraté no funcionó 4 días?

  • Ingenierito_X 🚧🏠⛔️ANDRÉS VR⛔️🏠🚧 (@Ingenierito_X) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero que no me corten el servicio, yo no pienso pagar por un servicio que no contraté y que por error de ustedes facturon mal!

  • ArevaloSoche Alejandra Soche Arevalo (@ArevaloSoche) reportó

    @ClaroTeAyuda Cita 1 - 17 Febrero: el técnico llegó a las 20:00h a pedir disculpas en portería por no prestar el servicio. 🤡🤡🤡🤡 Cita 2 - 20 Febrero: el técnico cerró el reporte argumentando que nos habíamos negado a recibir la visita de instalación.💩💩💩💩

  • yplopezg Yenny López García (@yplopezg) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo queriendo estar en la formación de la @VeeduriaEN y @ClaroColombia me tiene con internet desde las 7am. Mil cosas pasadas por este servicio tan deficiente. Alguna recomendación de operador de internet en la felicidad? Estoy mamada de @ClaroColombia

  • ParkToja Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó

    @ClaroTeAyuda cuando solicité el nuevo servicio, eso me llamaron de inmediato y al siguiente día ya tenía el nuevo plan, el cual solo funcionó ese día, llevo 15 días escribiendo y solicitando que me solucionen y solo he recibido burlas, no quieren solucionar nada.

  • RobinsonDazaD ROBINSON DAZA DUARTE (@RobinsonDazaD) reportó

    @ClaroTeAyuda solucionado mi problema de mi wifi....gracias

  • mvirgelina MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio de internet todo el tiempo con fallas. Uno de los repetidores en rojo.

  • PulgaKno #RealComoLaVidaMisma (@PulgaKno) reportó

    @FdoQuijano @ClaroColombia Todo depende de la cobertura real que tengan las empresas prestadoras del servicio en el lugar donde lo requiera.

  • ParkToja Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó

    @ClaroTeAyuda le escupe a uno en la cara y se burla de la gente y la situación por la que uno pasa por sus servicios de porquería que tienen.

  • el_locobarrera_ →Alejandro← (@el_locobarrera_) reportó

    Los de @ClaroColombia son unos hptas, ladrones de ******, dicen que van a solucionar y nunca lo hacen, no les recomiendo ese servicio es de lo peor.