Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/20/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarthaP3 MarthaP (@MarthaP3) reportó

    @ClaroColombia estas instituciones sin un cuento cuando vamos a hacer algún trámite no sirve el sistema pero ellos para cobrar y enviar factura son SUPER PUNTUALES

  • DayiMercado 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme

  • lechugajairo1 Jairo Lechuga Mendoza (@lechugajairo1) reportó

    @ClaroTeAyuda Si cancele el servicio por cobrarme una reconexión de servicio que no se dió, por qué su funcionaria me exige que tengo que cancelar la reconexión

  • SadyS27296787 SadyS (@SadyS27296787) reportó

    @ClaroColombia señores Claro en la localidad de Engativá centro tenemos dos días sin internet y no hay quien solucione y dé respuesta sensata ante la problemática teniendo los niños sin el servicio ny sin telefonía fija donde poder llamarlos. Claro hogar mal servicio!

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó

    @lfelipepaezc @ClaroTeAyuda Necesito solución , descarados.

  • beatrizmosque @beatrizargotemosque..con mis amores (@beatrizmosque) reportó

    @ClaroColombia Que señal tan pésima, vive más caída. Que activa

  • gcastillodaza Gerson Castillo Daza (@gcastillodaza) reportó

    @ClaroColombia irrespetuosos y ladrones, @sicsuper @MinTIC_responde el servicio de internet que cobran en la factura no corresponde al que realmente ofrecen. Adicionalmente, solicito cambio para tratar de mejorarlo y lo niegan, Intento retirarme y no permite

  • karonte5650 Elton Thomás (@karonte5650) reportó

    @Papucho12pro @ClaroColombia @Tigo_Colombia hijueputas empresas de ******, que servicio tan malo.

  • edubae1 Eduardo Baena (@edubae1) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo dos meses con el plan y no me han instaladas HBO/MAX que también está contratado y de nuevo no hay soluciones ni acompañamiento desde servicio al cliente

  • roci_cardona Rocio_viajera (@roci_cardona) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @ClaroColombia hice varias llamadas a su línea de atención y en cada 1 me tuvieron 20 minutos en la línea, no me daban solución y son tan conchudos que me ponen encuesta de satisfacción? Sean serios!