¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace un minuto desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 11 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 43 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau (@_lau146) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son la empresa de internet más inútil que he conocido ¿Que les cuesta hacer bien su trabajo? Uno paga y paga y paga y no recibe ni una ****** de internet.

• Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la visita técnica no dió solución, estoy pagando por un servicio que no me están prestando @sicsuper 15 días sin el servicio de internet

• Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución de servicio al cliente ubíquese a 2 mts. del modem por problemas de señal, argumentando problemas "ambientales" cuando el repetidor mio marca Tenda, gracia de Dios si repite la señal sin problema, asco de servicio NO CONTRATAR CON ELLOS.

• ♛Daniel♛ (@oskar9023) reportó hace 7 minutos

  @axia616 @ClaroTeAyuda Y las respuestas de esta pagina es como si se burlaran de la gente estamos sin el servicio ya para 4 horas sería bueno que la @sicsuper le hiciera seguimiento a esto

• Sergius ♻️ (@lopesergio) reportó hace 11 minutos

  @camilitovargas @ClaroTeAyuda Y efectivamente no vinieron, me reprogramaron la vista sin avisarme para dentro de más de una semana, es que tienen es UN HUEVAZO, y me quedé esperando la supuesta llamada 🤬

• Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de haber fracasado con Claro en la instalación de streaming y brechas graves de seguridad viene la reducción de 90% en la señal 5G del trio que tengo, solución por parte de Claro pague mas y compre un repetidor tengo que pagar por merma en calidad del serv.

• Helena (@marihe26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo toda la tarde sin servicio en mi casa que pasa???

• 𝓛𝓾𝓲𝓼 𝓙. (@tuitsbyLuis) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ¿Qué put4s pasa con la línea de servicio al cliente? 45 mins intentando comunicarme y no toman esas hpt4s llamadas.

• andres barbosa (@andrespeedy79) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo hicieron otra vez , 15 minutos en llamada y me colgaron sin solucionar nada...la línea de servicio al cliente es tortuosa y por aquí solo escriben que le van a meter todo el power y no hacen nada. Adicionalmente no me dejan retirar. @sicsuper

• infadres (@infadres) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes tienen algún módem para internet móvil con el fin de tener conexión en zonas donde su red no tiene cobertura? @ClaroColombia