¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 38 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 44 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 48 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JeyC (@JeyCalderonR) reportó hace 5 minutos

  @gamincitto Amigo, yo pasé por todos y déjeme decirle que sin duda @ClaroTeAyuda es el mejor, tiene sus problemas, pero ni comparado con las chanzas de ETB y Movistar o Tigo.

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están cobrando una mora de algo que pague el mes pasado y ni siquiera me saben explicar porque tengo que pagar inmediatamente o me suspenden el servicio! Eso no es justo!!

• Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia cuál de los dos es peor? Para vender te llaman 800 veces después que ya tienes el servicio, comunicarse es imposible.

• Camila (@camilamadera23) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio que tienen nunca dan una solución

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 19 minutos

  ya que @ClaroTeAyuda no sirve para nada, amigos de @ETBsoluciones que planes de internet tienen ?

• Juan (@Jarico23) reportó hace 20 minutos

  Hoy completo 3 días sin servicios hogar de @ClaroColombia me agendaron una visita y no llegaron, y la solución es que si quiere me vuelve a agendar otra pero tengo que tener disponibilidad de tiempo, mejor cancelar esa ****** de servicio @sicsuper

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 23 minutos

  Porque las llamadas de @ClaroColombia se tienen que caer a la hora de uno estar hablando? Y si necesito hablar más de ese tiempo tengo que volver a marcar? Porque con los otros operadores esto no aplica? @ClaroTeAyuda de mal en peor. Sinceramente que cosa con ellos….

• Cynthia🌹 (@cynthials88) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, el día sábado realice un pago por Claro Pay, me debitaron el dinero de mi tarjeta pero se generó un error y aparece pago reversado pero hasta el momento 3 días después de ese error no veo reflejado el valor que me descontaron. Ayuda

• Morzat (@Morzat18) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia por qué tan mal la señal de datos?? Hoy que ando libre y quiero jugar todo el día se pone pesada. La lentitud de los datos no deja hacer nada 🙁

• Leonardo Orjuela (@leonardorjuela) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Venía a suspender mis servicios de telefonía y televisión, pero ahora me voy a dar de baja en todos los servicios por el descaro de su atención al cliente