Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/06/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jessicaJons94 Jessica Jons (@jessicaJons94) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la llamada sigo sin internet

  • _CataMoreno Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

  • sebaslopez7 Sebastián López (@sebaslopez7) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor ayuda con la conectividad del internet de hogar, se me ha ido unas 6 veces en toda la mañana, la linea de SAC no esta sirviendo *611, estoy en la localidad de puente aranda.

  • KJObregon Karen Juliana🌱 (@KJObregon) reportó

    @ClaroColombia que horror las líneas de atención al cliente. Estoy intentando llamar a *611 y nada, necesito cancelar mi plan y que difícil. @sicsuper

  • JEALMOGO JEIRIZ ALEIDA MORENO (@JEALMOGO) reportó

    Esto de @ClaroTeAyuda parece ser otra estafa. Señores @ClaroColombia pónganse serios con el servicio que ofrecen. En la unidad residencial en la que vivo llevamos una semana sin ningún servicio y nadie nos resuelve

  • nanisjp2019 Adri Alvaradohttp:// (@nanisjp2019) reportó

    @ClaroTeAyuda En público comprometase a dar solución definitiva en Alcalá tejar en un daño general y repetitivo que afecta a muchos usuarios en el sector, por que en cobros sin son estrictos...@Superservicios

  • Dani_bisbicuth Daniela Bisbicuth (@Dani_bisbicuth) reportó

    @ClaroColombia una red de estafa en las oficinas, para recuperar mi número tuve que pagar dos meses por anticipado y me tocó hacerlo en efectivo que porque en jardín plaza sus datáfonos no reciben tarjetas. Hoy me cobraron el mes que YA PAGUE y no tengo registro para comprobarlo

  • AngieMr_ Angie Daniela Mora (@AngieMr_) reportó

    @_Sallyto__ @ClaroColombia Es increíble que se cataloguen como "el mejor servicio de Internet en Colombia" cuando es pésimo. Llevo toda la mañana sin internet, ayer fue igual y tanto en la línea telefónica, como el bot de mi claro no funcionan. Es terrible para los que trabajamos en casa @ClaroColombia

  • hank8617 Henry Mora (@hank8617) reportó

    @ClaroTeAyuda hola! el internet presenta fallas en Bogotá, por Colina, llama uno al servicio técnico y no tienen ninguna idea de qué está pasando y no dieron solución. ¿Qué pasa con el internet?

  • Aylin_SRV Aylin Vinasco (@Aylin_SRV) reportó

    Será que los señores de @ClaroColombia van a dejar trabajar hoy? Todo el día con intermitencias en el WiFi y no contestan las líneas de atención. RESPETEN! #claro