Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/05/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuatro visitas de "mantenimiento" y no pueden... #claroNoCumple

  • comentoalapiz Comentoalapiz (@comentoalapiz) reportó

    @ClaroTeAyuda EN el transcurso de los últimos 20 días la intermitencia en el servicio es como si solo estuviera cancelando 10 dias, no es un tema nuevo que debo hacer. ????

  • Camilo_Villa Camilo Villa (@Camilo_Villa) reportó

    Señores de la @sicsuper, ¿es normal que uno compre un servicio de internet fijo para el hogar con @ClaroColombia y no pueda cambiar a libertad la configuración del módem? ¿Eso no es parte básica de la prestación del servicio?

  • RBALBERTOT ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó

    Me permito informar que de 8 contratos que manejaba Bravo Corporativo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya tenemos Cancelados 7 por su pésimo servicio y mala calidad de servicio solo tenemos contrato en la Oficina Sur de Bogotá por qué no hay cobertura de otro operador.

  • manuelrg1004 Juan Manuel (@manuelrg1004) reportó

    @ClaroTeAyuda malparidos, ustedes dijeron que no me iban a facturar el mes de septiembre bajo el radicado 855947872 y hoy me llegó la factura 🤬🤬🤬, prefieron que cancelara el servicio a dar solución, NECESITO UNA SOLUCIÓN YA 🤬😡🖕🏾

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya escribieron: en 24 a 72 depronto envían un equipo a revisar!! TERRIBLE EL INCUMPLIMIENTO E INEFICIENCIA de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • diegomezfoto Diego Alexander Gómez H (@diegomezfoto) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace una hora respondieron y este es el. Momento en que no hablan en ningún chat que mal servicio @ClaroColombia 🤬🤬🤬

  • Juan27166082 Juan (@Juan27166082) reportó

    @ClaroColombia no cumple, radique pqr, dan respuesta favorable de ajustes de cobros y este mes llega nuevamente la factura con los cobros que supuestamente iban a eliminar. La peor empresa y el peor trato a mis clientes

  • cmvargas90 cesar augusto muñoz (@cmvargas90) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es una porquería!! No puede ser que los datos sean tan lentos y la factura si llegue a tiempo

  • mauricio_gullo Mauricio Gullo (@mauricio_gullo) reportó

    señores @ClaroColombia como hago para que entiendas que el dueño de la referencia de pago numero 39546094 no soy YO... error de ustedes y no han querido solucionar