Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/18/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • damiantac2 Juan Camilo Ramírez Franco (@damiantac2) reportó

    El colmo que @ClaroColombia y sus canales de servicio al cliente le cuelguen a uno las llamadas y que su servicio lleve 8 días sin funcionar @CRCCol

  • Rogelio0185 Rogelio Garcia (@Rogelio0185) reportó

    @ClaroColombia Que bueno conocer este servicio, que nos garantiza la conectividad y la seguridad de nuestros teléfonos.

  • WRiveraC WILSON RIVERA (@WRiveraC) reportó

    @ClaroTeAyuda sre qué pasa que todo el tiempo la señal de mi celular para ser llamadas no funciona. "server unreacheable" Tengo minutos ilimitados pero no puedo usar ni uno. @sicsuper

  • cerdomaniaco David ↗️ (@cerdomaniaco) reportó

    @ClaroColombia que porquería de servicio , me dicen que registre el IMEI marcando unos dígitos y la señora me dice que ahí no es y cuelga. Realmente es un asco.

  • nenaolafo Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó

    Yo aquí en reuniones importantes y el internet de @ClaroTeAyuda inservible como raro... Necesito ayuda ya.

  • ElizaZarate2 Eliza Zarate (@ElizaZarate2) reportó

    @ClaroTeAyuda Me pueden llamar al numero de celular. 1. Servicio hogar me habia dejado el plan en 76.000 por 12 m. y ahora me dicen que era 1 mes 2. Hice portabilidad porque me ofrecieron un plan similar al que tenia en movistar a menor precio y hoy cambie la sim y el plan es diferente.

  • LaPatriotaCol LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó

    @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda me quieren estafar . Tenia cuenta con Claro,pido el traslado del servicio,y cuando fueron hacer traslado se dieron cuenta que no tienen cobertura dentro de la misma ciudad ,ahora quieren que yo les siga pagando la cuenta. @sicsuper Necesito ayuda.

  • Tiendaguapa1 Tin Tin (@Tiendaguapa1) reportó

    @isamg6 @Tigo_Colombia Es una porquería de operador . Yo lo adquirí a las 2 semanas se me daño y me tocó esperar 15 días para que lo arreglaran , me fui para el menos malo @ClaroColombia

  • camilomanriquev Camilo Manrique (@camilomanriquev) reportó

    40 días sin ver a Millonarios, vuelve y la maldita señal de @ClaroTeAyuda se va. Los odio!!!

  • nenaolafo Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó

    @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanto y arreglen el problema