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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Merced, Viterbo, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev
    Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz
    Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen
    Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laus213
    Laura Sarmiento (@laus213) reportó

    @ClaroColombia me bloquearon mi imei de un momento para otro a pesar que tengo este celular hace más de dos años. Ahora llevo casi 24 horas sin cel y tengo que ir a un punto claro a que reestablescan el servicio?

  • noel2106
    Noel Cárdenas (@noel2106) reportó

    @ClaroColombia porque que motivo está presentando tantas fallas en las llamadas es a nivel nacional, que solución dan ya es muy reiterativo

  • nata0912r
    Nataly (@nata0912r) reportó

    NUNCA VAYAN A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE @ClaroColombia Ni los de hogar, ni los empresariales. Son la peor empresa de Colombia y con el servicio al cliente más ineficiente que puede haber.

  • juceruli
    JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó

    @nata0912r @ClaroColombia Es lo peor en servicio al cliente que hay @ClaroColombia

  • VivianaAvilaMar
    Viviana Avila Martin (@VivianaAvilaMar) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @juancqueda @CarolinaMoreno @ClaroColombia En mi caso con Avantel me sorprendió que no trataron de retenerme.

  • pbachiller
    Bachi (@pbachiller) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores quiero cancelar mi cuenta hogar sin que me dan más largas queriendo cobrarme un mes más. Su call center es asco.

  • loraynemezaf
    Lore Mezafo (@loraynemezaf) reportó

    @KatheVGT @ClaroColombia Y si prestaran un buen servicio pero es el peor operador que puede existir!

  • claragomez6
    Clara (@claragomez6) reportó

    @mariafernandau6 @ClaroColombia @MONYRODRIGUEZOF Horrible Mafe! e ignorarlos es imposible 🥺

  • claragomez6
    Clara (@claragomez6) reportó

    @actualidadpanam @ETBsoluciones Es peor la de @ClaroColombia

  • claragomez6
    Clara (@claragomez6) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya lo hice el domingo... realmente en ninguno de los canales ustedes se preocupan por brindar un buen servicio 😪