Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/23/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 20238 20238 (@20238) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pésimo servicio de atención al cliente, más de una semana y si se cae la llamada nunca la devuelven, parece que quieren que uno les cancele el servicio.

  • Cafm2785 CFM (@Cafm2785) reportó

    Se acuerdan de este tweet?, pues resulta que los hampones de @ClaroTeAyuda efectivamente me están cobrando por el servicio y eso que supuestamente es gratuito!! Por DM argumentan los muy descarados que la compra si se realizó, que tal si mostramos todos como ellos nos roban!

  • mario130Jose Jose (@mario130Jose) reportó

    @ClaroColombia no tengo servicio de Internet solicito ayuda, gracias

  • malejoespinosa Mauro Espinosa. (@malejoespinosa) reportó

    Señore @ClaroColombia sigue sin funcionar la app, hace más de 10 días que no funciona.

  • VacunasEl ElVacunas (@VacunasEl) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo unas dudas sobre mi servicio pero en el call Center no contestan, les agradezco su ayuda.

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó

    @NATCHEDRAUE @ClaroTeAyuda Que mal servicio de claro

  • hilachas Hilachas (@hilachas) reportó

    Oye @ClaroTeAyuda me puedes explicar que esta pasando con el Internet del celular que esta tan horriblemente lento??

  • Nata_Polanco Natalia (@Nata_Polanco) reportó

    @shemuelx @ClaroTeAyuda ¡Horrible, Samu! Ha sido una pesadilla. Ojalá un día nadie contratara nada con esos ladrones. Se les volvió costumbre estafar a la gente, porque ellos saben que son sus mismos funcionarios los criminales.

  • _laubeltran Laura (@_laubeltran) reportó

    @ClaroColombia Ustedes: último. Estoy esperando mi factura, pusieron mal mi correo, la factura nunca llegó, están cobrando mora, amenazan con cobro prejurídico y por reconexión, no tengo factura ni acceso a la App. La asesora: en 20min llega x correo, pasaron 5 días y nada.

  • 20238 20238 (@20238) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les fascina mantener insatisfecho a sus clientes, estoy tratando desde hace 1 semanas de mejorar el plan que tengo y no he podido, ¿será que debo cambiar de operador?