¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 2 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 5 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 47 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sneyder zabala (@sjzabala) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con mi cuenta de Claro Pay, me dice que mi cuenta esta deshabilitada, ayuda por favor

• manolobellon (@ManoloBellon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No es cierto! No ayuda. Desde el jueves con problemas de internet. Mienten diciendo que no se quiso recibir al técnico. 6.05pm, y solo dicen que hasta el martes mandan técnico. Y?? No puedo trabajar, hacer nada. Pero no les importa. Gracias! @Rochy62

• Laura Castiblanco (@LaLiScg) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  7 asesores y un cobro anticipsdo después.... Al fin los señores de @ClaroColombia se dignaron a darme una respuesta

• Mateo Carvajal (@MateoCarvajal95) reportó hace 13 minutos

  Contacta uno a @ClaroColombia por fallas en el servicio y antes de buscar una solución al servicio que uno ya tiene y no sirve, ofrecen cambiar el plan a uno más estable porque: "efectivamente vemos que tu señal de Internet es muy débil". No hay una empresa mas descarada.

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 13 minutos

  @iPaula_31 @ClaroColombia Hoy me llamaron hasta el cansancio para ofrecerme un servicio que jamás he pedido.

• Javier Solano (@JavierS43845451) reportó hace 14 minutos

  Y lo que da más piedra es que ahora la contestadora automática de @ClaroTeAyuda dice que te va ayudar y no ayudan es nada, pero para cobrar y suspender el servicio hay si de una 😡😡😡😡

• Andrés Díaz (@jaimeandresdi15) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya puse la respectiva queja, pero nada que me conectan el servicio de internet móvil y minutos.

• Enzo Tovar Ruiz⚽️🏆🇨🇴 (@tovar_enzo) reportó hace 16 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es el más pésimo visto en años cuando tramitas una cancelación de servicio se cansan de ofrecerte pero cuando ya no dan mas te tramitan la cancelación pero a la vez te cuelgan la llamada ellos creen que así retienen al cliente payasos

• marian moss (@marian_moss) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Mala atención en servicio al cliente ,en Medellín Premiun plaza box 3 y 4

• Dr Ciro Alvarado (@CiroAlvaradoMV) reportó hace 19 minutos

  En CÚCUTA hay 50 nodos de la empresa @ClaroColombia afectados, más de 14 horas sin servicio de internet y cable, se esperaba un mejor servicio pero es deplorable... Atención usuarios...