Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 11/29/2025 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VelasquezMao Mauricio Velásquez  (@VelasquezMao) reportó

    ¿Existe algo más malo que el servicio de @ClaroColombia?

  • r_ariza80 R.Ariza (@r_ariza80) reportó

    @ClaroColombia Me cobraron 40mil de más en mi factura. Ahora me la dejaron como estaba.. y según claro eso se llama reintegro. Estoy esperando la devolución de lo que me sacaron por derecha

  • Alexand27934325 Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó

    @ClaroTeAyuda Me toco sentarme me canse de estar de pie esperando la solución a mi inquietud..

  • DavidSa46400210 David Salamanca (@DavidSa46400210) reportó

    @ClaroColombia Twit 127 y claro no me ayuda ni me llama.

  • DoraGug Alicia Guzmán 🍺 (@DoraGug) reportó

    Llevamos 2 días sin internet ni teléfono fijo y el call center de ustedes es pésimo. Necesito que me resuelvan ya por favor. @ClaroColombia @ClaroColombia

  • Cristian_CasMol Cristian Castillo (@Cristian_CasMol) reportó

    @ClaroTeAyuda Pago un plan de 89.900 de los cuales 45 mil pesos corresponden a TV y nisiquiera tengo el canal Star Chanel, eso ni la parabólica que tenía del barrio por la cual pagaba 25..... Ratas bandidos.

  • edwinreyromero1 Edwin Rey Romero (@edwinreyromero1) reportó

    @ClaroColombia Pésima la señal que porquería de servicio que ofrecen y para cobrar si están alentaditos

  • Vivi_Quecan Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro cobrando mal en las facturas. Dividen las cosas en claro hogar y claro móvil y cobran lo mismo en Ambas facturas. Uno llama y no dan solución. Quieren que le paguemos dos veces lo mismo?

  • lalisandovalv Lali Sandoval (@lalisandovalv) reportó

    @GigiBerrueco @ClaroTeAyuda Jajajaja amiga desde ayer a las 14:00hrs sin señal de telefonía, hasta hoy. No avisan, supuestamente un daño a nivel nacional.

  • cared86 Carlos Rodríguez (@cared86) reportó

    @ClaroColombia Será que esa alianza les sirve para mejorar la calidad sel servicio? 🙄 Está bien que amplíen su oferta, pero no se olviden de sus servicios principales.