Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 11/21/2025 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _DanielPedraza Daniel Pedraza (@_DanielPedraza) reportó

    @Lindignada @ClaroTeAyuda Programan y programan pero no van, y justo cuando crees que no van, haces un plan y te llaman ese día y te lo cancelan o toca dividirse. Haz un carta con las referencias de los equipos y tenla lista.

  • cduartej Juan Duarte (@cduartej) reportó

    Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia cuál es “menos peor” para prestar un servicio de Internet hogar decente?

  • quenomefiodeti Que no me fío de ti. (@quenomefiodeti) reportó

    Siete días sin servicio, sin poder trabajar y sin una sola respuesta competente por parte de @ClaroColombia . ¡Que campeones de ma ineptitud!

  • PipeUrazan13 Felipe Urazán (@PipeUrazan13) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buen día, necesito su ayuda para poder cancelar un plan que saque con ustedes, no vivo en colombia y no puedo realizar la cancelacion presencialmente. que debo hacer?

  • GonzalezR_JL Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó

    La semana pasada dos días sin servicio. Arreglaron y a los tres días se volvió a ir. Sí, ya llevo dos días sin servicio. Solución de @ClaroTeAyuda: le ofrecemos visita técnica el domingo. ¡Infames! @ClaroColombia Sin duda la peor empresa.

  • Gwenarroz Wendy Garro (@Gwenarroz) reportó

    @puntoscolombia @joseluisintilde @ClaroColombia Ya lo hice, y su respuesta fue la de siempre: estamos esperando respuesta del aliado. Siempre la responsabilidad recae en otros, no en ustedes.

  • SERGIOANDRES21 Sergiio↗️ (@SERGIOANDRES21) reportó

    El internet de @ClaroTeAyuda debe ser lo peor que existe en servicio de red, no puede ser que tenga tanta inestabilidad y se caiga tanto, si tienen la oportunidad nunca jamás lo contraten, es BASURA

  • lorrainebg Ameliè 🍉 (@lorrainebg) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Siempre me responden lo mismo, necesito cancelar ya El servicio. #Claroelpeorservicio

  • lorrainebg Ameliè 🍉 (@lorrainebg) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Siempre me responden lo mismo, necesito cancelar ya El servicio. #Claroelpeorservicio

  • aud_ramos Carlos Audeth ⚖ (@aud_ramos) reportó

    Nojoda @ClaroColombia se cae el Internet por fallas y llamo y me dicen que debo esperar, luego me preguntan si tengo línea móvil porque me van a activar un plan ilimitado por 24h; viejo yo no quiero más datos, yo pago 20Gb; yo quiero es mi internet para poder jugar el COD II