Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 12/29/2025 07:15

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilo689 alejo herrera (@camilo689) reportó

    @ClaroColombia tiempo después llama uno como clientes porque ni siquiera son capaces de llamar y lo que le informan a uno es que el técnico dejó soporte de que uno no contesta. Cúa do ni siquiera llaman ni un whatsapp para corroborar si esta uno o no.

  • escritoruni A.P (@escritoruni) reportó

    @ClaroTeAyuda da lastima esperar otro dia la ayuda, sin internet y telefono. Será que Uds me esperarán para el pago?

  • ANDRESSAENZ18 andres saenz ♥ (@ANDRESSAENZ18) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que falta de respeto uno levantarse a trabajar y le cambien el plan a uno antes de tiempo incompetentes , den esas capacitaciones bien para que los troilos que atienden no los hagan quedar mal

  • juanp0709 Juan Pablo Gonzalez (@juanp0709) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que me contesten.

  • el__fotografo 𝑮𝒂𝒃𝒛 (@el__fotografo) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde el día 1 que contraté me han dicho que tengo 100 Mbps en internet. Y hasta el día de hoy no se navega a esa velocidad nunca. Ni en tabletas, Celulares, Portátiles, y escasamente por cable. Es intermitente la señal y hay momentos del día en que se cae. TERRIBLE

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó

    El "servicio" de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una ********* ******. No sirven para nada.

  • TOCHESI84 Tochesita (@TOCHESI84) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días 🌄 aún no sirve claro vídeo y tengo mi clave activa.. será falla masiva ???? Ya llevo 11 días.. me ayudan nadie se a comunicado.. ni dicen nada. 🤔 @sicsuper

  • Jonatha55538474 Jonathanmodelooficial (@Jonatha55538474) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio cobran por unos amplificadores 8000 pesos y solo me llegó uno además sigue igual de pésimo el servicio ya mejor nos cambiamos de operador gracias

  • YurikatoChan Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó

    Estoy tan mamada de la porquería de Internet de @ClaroColombia que estoy pensando en cancelar el contrato faltando 7 meses así me toque pagar multa, al menos ya tengo para escoger fibra de ETB o Movistar, es una absoluta basura

  • yubranbe Gustavo Uribe (@yubranbe) reportó

    Sábado 21 de Agosto Desde las 5AM sin servicio Claro hogar, llega a las 2 pm y luego se vuelve a ir a la 1am del domingo 22. Sigue el Calvario con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La pesadilla continúa cuenta 62024104, llegan los técnicos y dicen que el problema es externo