Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 03/21/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanPaCorrales Juan Corrales (@JuanPaCorrales) reportó

    Nooo @ClaroColombia coman ****** ome, hoy también caída la señal de esos malos de @WinSportsTV, no jodan.

  • marian_moss marian moss (@marian_moss) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Mala atención en servicio al cliente ,en Medellín Premiun plaza box 3 y 4

  • LaLiScg Laura Castiblanco (@LaLiScg) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia es lo peor en servicio al cliente que puede haber.... Desconectan el servicio sin motivo alguno y ahora tengo que esperar hasta el 1 de diciembre para una respuesta? 18 días más sin servicio??? (Sin contar los 4 desde que lo quitaron)

  • CupitraFercho Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó

    @ClaroColombia el servicio de Internet de ustedes es el más malo de Colombia Y eso q estoy en Bogotá que serán los departamentos alejados Pero para cobrar si son muy puntuales @ClaroColombia es perverso

  • DanieloRxN Daniel (@DanieloRxN) reportó

    Internet malo, señal de win mala, señal de celular mala ¿Hay algo que hagan bien ustedes? @ClaroTeAyuda

  • Velrisita11 Perez la Osita (@Velrisita11) reportó

    @iPaula_31 @ClaroColombia Hoy me llamaron hasta el cansancio para ofrecerme un servicio que jamás he pedido.

  • arn_paula Paula ARN (@arn_paula) reportó

    Está mala la señal @WinSportsTV, pueden arreglar esa damier?. Siempre lo mismo @ClaroColombia

  • ManoloBellon manolobellon (@ManoloBellon) reportó

    @ClaroTeAyuda No es cierto! No ayuda. Desde el jueves con problemas de internet. Mienten diciendo que no se quiso recibir al técnico. 6.05pm, y solo dicen que hasta el martes mandan técnico. Y?? No puedo trabajar, hacer nada. Pero no les importa. Gracias! @Rochy62

  • seracoca_95 Sergio Cortés (@seracoca_95) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La señal de @ClaroColombia con Win + se cae porque sí y porque no. No resuelven ni ******.

  • ingjairogonz Jairo Gonzalez (@ingjairogonz) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet desde la 1:00 pm porque el técnico se fue sin dejarme el servicio, que ya volvía. Estoy llamando desde las 3 a soporte y que no pueden hacer nada hasta que el técnico cierre la orden. Si el señor quiere me deja sin servicio todo el fin de semana?