¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 34 segundos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 22 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 40 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 50 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FLIPDVC (@flipdvc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @melgiraldo Peor en Puerto Leguízamo Putumayo, servicio de datos por el suelo y según CLARO ya lo arreglan..... Lleva varios días leeeeento

• jrojasp (@JRojas492) reportó hace 8 minutos

  @melgiraldo @ClaroColombia @sicsuper Y lo peor es que la factura llega puntual y sin descuentos

• GGF / (@Aretino) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que van a revisar? promocionan hasta el fastidio esa **** app y esta mas que demostrado que no sirve pa un ****. Revisar pa qué?

• Ciudadano Rolo (@ciudadanorolo) reportó hace 12 minutos

  Uno puede tener el día más feliz de la vida, pero si ese día toca llamar a los hijos de **** de @ClaroColombia podría convertirse en el peor. Ehhh gonorreas para volarsela a uno.

• Felipe (@flpguerrero) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda tu servicio hogar es pésimo. Es imposible que cada semana exista “una falla en el sector” No dan respuesta, no dan soluciones, no sirve para nada @sicsuper

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda a q jugamos? Todo el día sin internet e imposible tener soporte. Ahora el módem ni siquiera prende. Por fin contestan en su call center y agendan visita para mañana y en la app no aparece programada. como usuaria q paga cumplido exijo una solución. @sicsuper

• chiclamina (@biciusuario) reportó hace 17 minutos desde Soatá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el norte de Boyacá claro es la empresa con mayor cobertura en señal de telefonía celular; ¿El servicio es pésimo ya que en muchas partes la señal es intermitente, las llamadas se caen, la señal de datos es horrible, difícil enviar o recibir

• JOSÉ (@JoseMonterG) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que ****** de señal @ClaroColombia

• Moisés Cantillo (@el_moise19) reportó hace 21 minutos

  Son unas ratas @ClaroColombia Estoy en datacredito por un plan que nunca saqué y ahora aparezco con una deuda de un hpta celular que tampoco saqué.

• Hamer Lesmes Pardo (@Hamblet) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo va a existir una semana en la que sus servicios funcionen todos los días? llevamos 5 semanas con fallas globales en La Felicidad y ustedes no dan solución!!! No puedo trabajar, no puedo ver tv,NADA @sicsuper