¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 19 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 20 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 28 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 33 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 50 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 54 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Parejo/Pajero (@Aquisetrina) reportó hace 24 segundos

  @ClaroTeAyuda Por ningún lado dan soluciones a los problemas. Incompetentes.

• Amy :) (@GomezValentina1) reportó hace 52 segundos

  Todos estamos de acuerdo que @ClaroColombia es la peor empresa de Colombia?

• Deybi León (@dleondeportes) reportó hace un minuto

  Nada más insufrible que tratar de solucionar la falla de un servicio. 45 minutos intentando obtener respuesta y en @ClaroColombia no responden los asesores.

• Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Jajajaja Jajajaja ya después de más de un mes, solo espero que respondan la pqr aunque como se volvieron tan lentos y malos con el servicio solo me queda esperar

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Estoy presentando fallas con el servicio de Internet de @ClaroColombia, hice llamada y me cortaron abruptamente y ahora no me responden, llevo mucho tiempo y no responden, he perdido clase el día de hoy y no brindan soporte, me gustaría presentarles una queja pero ni eso se puede

• AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueni, sigo esperando con juicio

• P i l a r (@MariaMarchita) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso significa que están teniendo fallas y no lo quieren reconocer al público ¿? 🤔 Porque la respuesta que me están dando no resuelve nada y el problema sigue ahí... y por teletrabajo sí o sí necesito el servicio de Internet. Gracias.

• andré (@andddred) reportó hace 9 minutos

  El internet de claro es lo peor que pueden tener; Redes obsoletas, no tienen cobertura de fibra casi que en ningún lado, el soporte y servicio al cliente pésimo, intermitencia y costoso. no lo recomiendo nunca. @ClaroColombia

• Kevin Alexander Leon (@kevin_cdlm19) reportó hace 10 minutos

  @gunter14 @ClaroColombia No es malo que pongan hasta el número de cédula visible a todo el mundo ? No era mejor llamar a la línea y hacer la denuncia en privado ?

• Nerandy Manjarrés (@NeranManjarres) reportó hace 20 minutos

  @Andres_Cs_Ch @ClaroTeAyuda Llevo dos días tratando de que me den esa respuesta y me pasan de área en área pero aún no me dan solución