Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/09/2026 17:05

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juani_taa_ Juanis O. (@juani_taa_) reportó

    @ClaroColombia cada vez peor el servicio parece que tuvieran timer que corta las llamadas a los 15 minutos

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda HACE 3 DIAS INTENTAMOS POR TODAS LAS MALDITAS MANERAS COMUNICARNOS TELEFONICAMENTE CON USTEDES VIA CELULAR OBVIAMENTE PORQUE EL HPTA TELEFONO NO TIENE SEÑAL HACE UNA SEMANA, ATRAVES DE *611 Y FUEEE IMPOSIBLEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda @nataliag24 PESSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOS SON SON PESIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ENTIENDAAN SON UNA PORQUERIA DE MIERDAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MALDITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSS ME TIENEN LA HPTA VIDA JODIDA NO HE PODIO HACER MIS DEBERES PORQUE EL HPTA INTERNET SE MANTIENE CAIDOOO

  • Bearltda Félix Antonio Arias E. (@Bearltda) reportó

    Señores @ClaroColombia para que tienen un call center, si nunca resuelven nada, y le cuelgan la llamada cuando se dice que se va a cancelar el servicio. Pésima atención. 🙈🥵🙈

  • JonathanMG7 Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó

    @claroteayuda cómo es posible que solicito cancelar el servicio de televisión y entonces me dicen que me van a bajar las megas de internet? Voy a tener que poner la denuncia formal ante la @sicsuper

  • d0nCelis Alexander Celis (@d0nCelis) reportó

    @ClaroColombia Hola Claro, desde cuando la navegación con datos es terrible? Contraté con ustedes pensando que me iría mejor pero estoy pensando cambiar a otro operador.

  • CarlosGomez39 Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó

    @chualbis @ClaroColombia LA BASURA MAS GRANDE, EL PROBLEMA ES QUE NOS LLENAMOS DE MIEDO A QUEDARNOS SIN INTERNET POR UNOS DIAS MIENTRAS INSTALAN LO NUEVO, PERO TE CUENTO QUE GRACIAS A ELLOS MISMOS PROVÉ UN OPERADOR LOCAL, Y LE DA MIL VUELTAS EN VELOCIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO Y ESO QUE SON 30 MEGAS

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio

  • KarenMairelys karen mairelys (@KarenMairelys) reportó

    @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper John debería cambiarte de servicio

  • hectorloace Héctor López Acero (@hectorloace) reportó

    Me mamé de los HPTAS de @ClaroTeAyuda y de la intermitencia de sus servicios. Van dos semanas en las que se cae el la señal de TV e internet cada rato. Hoy ya se ha ido 4 veces el internet y ESTOY TRABAJANDO. SERVICIO DE ******!! Me quiero retirar de esa empresa.