¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 3 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 23 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 41 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 59 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David Mesa (@juan_davidmesa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin solución, *611 nadie contesta, en WhatsApp soporte lo mismo, y aquí en twitter lo mismo como hace unos para recibir soporte por Dios??? Cancelar está línea por Dios bendito mañana mismo

• jota (@yizazzz) reportó hace 6 minutos

  Recurriré a los mecánicos legales pertinentes pero les digo esto para que no les pase a ustedes, @ClaroColombia son unos ratas, @sicsuper esperen mi queja.

• Adriana Solano (@drisoldi) reportó hace 7 minutos

  @CarlosPaba4 @ClaroColombia Eso no es nada pusieron una antena a menos de 5km de mi casa y ahora resulta que acá en casa no llega :v y ahora se puso peor la señal @ClaroColombia

• Juan C.🇨🇴🇵🇸✌🍀🐾🐆🌎🌊 (@JuanCalosoooooo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda RESPONDEN CADA HORA Y PIDEN QUE HABLEMOS POR DM PARA BURLARSE DE UNO Y DEJARNOS ESPERANDO.

• ً (@txtlovesong) reportó hace 11 minutos

  .@clarocolombia @claroteayuda espero que lo peor que les pueda pasar les pase el **** internet ha estado lento todo el ********* dia

• alberto mario florez (@albertomario76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches he llamado dos veces, no tengo señal estable en mi casa en el día, hay ultra wifi,se cae mucho quedo a mitad de reuniones de trabajo o clases siempre que llamo uds ven bien la señal no envian una visita técnica, que hay que hacer para que vengan ????

• LEON (@ledoleon) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• Yusi 🇨🇴 (@Yusi) reportó hace 15 minutos

  Llamas a @ClaroTeAyuda a cancelar y prometen mil mejoras, aceptas y te incumplen la instalación de las mejoras. Llamas a cancelar de nuevo y pretenden que sigas creyendo. De lo peor este servicio! #Claro te incumple. Bienvenido @MovistarCo Fibra Hogar y portabilidad.

• Juan Ramirez (@juanse_ramirez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hola. Desde hace más de una semana estoy intentando obtener ayuda de soporte para poner el router en modo bridge ya que el que ustedes dan falla a cada momento. Van 5 intentos y Siempre me cierran el chat.

• jota (@yizazzz) reportó hace 22 minutos

  Yo pensé que @ClaroColombia no podía ser peor, no les recomiendo sus servicios para NADA. Abro hilo.