Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 01/19/2026 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarolinaM2017 Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó

    @ClaroColombia Nos incumple con la prestación de servicios, no funcionan desde noviembre, van más de 20 visitas sin solución, se necesita una móvil elite y nunca llega. @ClaroColombia es sinónimo a negligencia #vivianajimenezvalencia #carloszenteno hay alguien que responda?

  • Dalilaaap Poli (@Dalilaaap) reportó

    **** internet de la rr **** ******, los odio manada de hijueputas malparidos @ClaroColombia

  • samy2480 Samy 🖤 (@samy2480) reportó

    Es solo a mi o @ClaroColombia tiene el peor servicio de internet

  • lolamen80131406 lola.mento (@lolamen80131406) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son unos LADRONES. Ayer no me quisieron atender la cancelación de este pésimo servicio y todo por la estrategia que les pagara un mes más, hoy se cumplía la fecha de corte. Ahora me bloquearon. Que se debe hacer por lo menos para que servicio al cliente responda?

  • AlvaroJ86818983 REAL MADRID (@AlvaroJ86818983) reportó

    @ClaroTeAyuda Una pregunta es los técnico d claro esq no trabajando oq desde el 9 d febrero me comuniqué para que me arregle el problema con mi claro no an solucionará nada

  • FabianDuarte11 Will Wallace (@FabianDuarte11) reportó

    @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Hoy acabo de cerrar todo tipo de contrato con @ClaroTeAyuda, son lo peor, ETB casa y Movistar en celular y estoy feliz!!!

  • tiaviajera1 tiaviajera (@tiaviajera1) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda después de varias quejas por no recibir la velocidad de Internet que pago, por fin cambié de operador. Hoy llamo a centro de atención para hacer la cancelación. Atiende Luis Carlos Cruz, ofrece miles de promesas para que no cancele... 👇👇

  • RolaRiza La Rola Riza (@RolaRiza) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy a 🤏de colapsar porqué su internet en mi casa es INTERMITENTE. Cada rato se cae y yo necesito el servicio CONTINUAMENTE para poder trabajar. ¿Qué hacemos, ah?

  • JohnviTrader John Arango (@JohnviTrader) reportó

    Ya que es costumbre que los DM's no son contestados por @ClaroTeAyuda les dejo este cumplido por acá: Que triple ********* servicio tan malo y mucho peor su atención al cliente. Kisses!

  • camilocanas Camilo Cañas (@camilocanas) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Clases virtuales conectados a la red wifi de los vecinos, y hacer tareas desde café Internet. y eso que pagamos 120mil mensuales y la @Sicresponde no le pone freno a esto?