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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Merced, Viterbo, Caldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen
    Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev
    Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • johnsonortiz
    Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ALeonn_22
    Alejandra (@ALeonn_22) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia Sres. Estoy presentando hace 4 días una falla con su servicio y no dan solución alguna, tampoco permiten programar una revisión técnica, necesito una solución inmediata @sicsuper necesito su ayuda!

  • melissinha
    Melissa (@melissinha) reportó

    @ClaroColombia La paciencia que hay que tener con @ClaroColombia es infinita y aún así no alcanza para aguantarles el servicio de internet tan inestable que dan. Aburrida de los soportes, reinicios, visitas y demás que solo la mejoran por un rato.

  • dariocastrillon
    Darío Alberto Castrillón Arenas (@dariocastrillon) reportó

    Como siempre @ClaroColombia sin señal, será mi celular o será que me regalan los datos porque nunca tengo cobertura, demás que ya me van a llamar a decirme que me solucionan y como siempre... nada de nada

  • MarcelaCaball20
    Marcela Caballero (@MarcelaCaball20) reportó

    @ClaroColombia como es posible que a clientes nuevos les den más servicio por menor precio y a los antiguos nos digan no hay fidelización.

  • melissinha
    Melissa (@melissinha) reportó

    @ClaroColombia La paciencia que hay que tener con @ClaroColombia es infinita y aún así no alcanza para aguantarles el servicio de internet tan inestable que dan. Aburrida de los soportes, reinicios, visitas y demás que solo la mejoran por un rato.

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó

    @heykeeevs @ClaroColombia Llaman para vender y no son capaces de llamar para resolver el servicio caído hace dos días @sicsuper

  • checho5r
    Checho R (@checho5r) reportó

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio, llevo luchando dos días por que entreguen una velocidad decente en Girardot, Ricaurte y Melgar es casi inexistente la señal..

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sergio_cb08 @heykeeevs @ClaroColombia Con ese servicio tan bueno...

  • sp_realeza
    𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎𝖆𝖓 (@sp_realeza) reportó

    @ClaroColombia la peor empresa de servicios TV, telefonía e internet 😡

  • wilsonealzate
    Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó

    @Tigo_Colombia puedes brindarnos un mejor servicio que @ClaroColombia le quedo grande esa tarea y @ClaroTeAyuda no sirve para nada