¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 10 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 15 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 22 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 35 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 57 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KrnIrn (@KrnIrn) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito Soporte de Internet, la persona q se ha contactado para solucionar mis problemas de Internet, no sabe, y me dejaron el Internet con límite de conexiones y no puedo conectar más equipos (no es la primera vez q pasa) @ClaroColombia

• Sergio Leandro Oband (@ObandSergio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se supone que claro es la mejor empresa de telefonía, pero es pura y física mentira, tengo un plan, pero en el sitio donde vivo, la señal de claro funciona 10 de los 30 días, pero la factura si se paga completa, pesima cobertura y la señal igual

• Alfredo Valencia C (@aljovaca) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el servicio de Internet fijo sigue con intermitencia cada media hora a pesar de la visita realizada

• jose david morales (@davidmoralesoso) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia El colmo realizó vía *611, cancelación de servicio hogar el 11-03-2023 me generan radicado 955456391 y sorpresa me facturan servicio del mes abril, llamo de nuevo y resulta que asesor código EC2208H, registro fidelizacion. Requiero anulación de factura. @sicsuper

• Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda sigue el servicio fallando pero eso si uno pague cumplido, ni internet ni teléfono, y uno llama al 7500500 la opción de soporte por servicio y ahí mismo se cae, con todo respeto qué servicio más pésimo.

• Santiago Rivas (@Rivas_Santiago) reportó hace 21 minutos

  Va uno a pagarle a @ClaroColombia y la página de pagos está caída; se pasa la fecha y paga, pero pareciera que pagarles es la clave para que luego lo llamen a uno a cobrar cada hora. Súper servicio LPQLP

• ANDRES LEYTON (@andres_simple) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda su internet es una total ****** llevo 2 meses con el servicio y es pésimo, tienen huevo uno pagando por un servicio de ******, me tienen cansado ya, solucionen algo ineptos!

• Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó hace 23 minutos

  PILAS @SFCsupervisor mucho OJO con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por publicidad engañosa con el cashback de pagos de facturas por su aplicación de #claropay tampoco responden los canales de atención para reclamos y quejas

• Lita (@Tatoisau) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo varias horas sin internet ni televisión y tratando de comunicarme con claro pero por ningún canal contestan. @sicsuper qué se debe hacer con este pésimo servicio?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.