¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 4 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 8 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 17 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 21 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 21 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anakin Skywalker (@GuilleOviedo) reportó hace 39 segundos

  @ClaroColombia ¿Hasta cuando la mala atención de su personal? He tenido que llamar 3 veces y el último ni siquiera me dejaba hablar porque es un grosero. Pago hace 6 meses un Internet que no funciona. No veo la hora de tener fibra con @MovistarCo y deshacerme de estos problemas

• 𝐌𝐃𝐂 (@marianaadcv) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda SON LA PEOR ESCORIA DEL MUNDO! IBA A REALIZAR LA PORTABILIDAD A OTRO OPERADOR Y ME CANCELARON LA LINEA. MALDITOS!

• Noel Cárdenas (@noel2106) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no está funcionando el servicio de internet y tampoco responden en servicio al cliente

• Luis Botero (@LuntherBotero) reportó hace 6 minutos

  Que se puede concluir del caso: 1. El sistema de @ClaroColombia es perverso y sus asesores nula capacitación. 2. El personal de @ClaroColombia da los datos personales para estafar. Y la perla es que la famosa cuenta, que nadie conoce sólo se puede pagar por efecty o en CAV.

• May Ale Salazar (@malesalazarm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, mis datos de celular presentan lentitud e intermitencia. Cómo puedo solucionar?

• Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si es bueno que den una solución a este tema que ya viene de varios días y ya es muy molesto que este fallando el servicio

• Contra la corrupción (@LuisFel78738850) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @OlimpicoCol Que pasa en Barranquilla con el servicio de @ClaroColombia en estos momentos

• Luis Botero (@LuntherBotero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta han sido evasivas, no indican porqué el. cobro no está en el sistema o porque está errado. Así mismo no indican porque no está remitido a mi correo, pero sigue llegando la publicidad.

• Milagros (@Milagrosmdlh) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Mejoren el servicio al cliente,por eso uno se pasa a @ClaroColombia

• Julián Arias (@JuliusComoSe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me ayudan por favor revisando si mi servicio está OK?, el software de MI Router reporta 245 problemas de intermitencia en menos de 48 horas, así es IMPOSIBLE trabajar! Gracias.