¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 16 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 30 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 58 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💋 (@DamaSinClase) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia he intentado cambiar mi clave de red 5G y no he podido hacerlo, hay mil personas conectadas y yo pagando el plan :)

• Julian David Arbelaez Coca (@ArbelaezCoca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy desde ayer intentando que me arreglen mi servicio de internet, no me.han dado ninguna solución por ningún medio, ¿que más debo hacer?

• lux (@DiabloVinotinto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no sirven para una ****** Solo calienta puesto de trabajo y comerse a sus compañeros de trabajo Eso es lo que son unos enfermos

• Susana Serrano A (@susanaserranoa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es tan inteligente que le digo que tengo un problema con su empresa, porque me suplantaron, y mandan a los de VENTAS para que me llamen.

• Diana Siachoque (@DianaSiachoqueC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay mucho por corregir, llevo 3 días tratando con este lío y mi servicio sigue desconectado a pesar que se pago lo que me indicaron y más!

• Gustavo Alejo (@GustavoAlejo19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda No hay señal de datos ni voz en Coveñas, Sucre. Claro no responde.

• Soi Lola (@Lolithax1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia y su servicio al cliente es una ******, junto con sus ganas de robar y dar mal la información, no pienso pagar un plan de datos que nisiquiera me lo cargan correctamente, pero para la factura, ahí si, de una y puntual.

• John Caicedo (@joalcasa78) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia mala experiencia con claro video, no funciona en Roku, a pesar que se puede descargar la app ni si quiera carga el espacio para poder ingresar credenciales.

• María Patricia🌙 (@mariapatriciaat) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ve que porqueria de señal esa de ustedes me tienen reiniciándo el teléfono 24/7 😒🙄

• Francisco (@fcortesjp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de internet esta caido sector Engativa, Barrio la Palestina en Bogota algun ETA? ya que nadie contexta el whatsapp?