Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas 02/28/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fabianrm6 Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó

    @ClaroTeAyuda señores, toca hacerles ruido por acá para que lo atiendan? , Hace días vengo reportando problemas en los datos y no responden el interno, ahora me doy cuenta que me quitaron el beneficio de todoclaro, sigan así. Vamos bien

  • giovarivas Giovanni Rivas (@giovarivas) reportó

    @ClaroColombia me acaba de colgar en Soporte un tipo llamado John Olivares porque no le dejé “meter los dedos en la boca” de su precario soporte técnico. Que porquería!

  • diananopaola Diana (@diananopaola) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda de nuevo yo por acá para hacerles una solicitud, ya que la linea de atención no funciona. Buenasssss!

  • johanna0507 Johanna Sierra Vega (@johanna0507) reportó

    Llevo 3 días intentando comunicarme con claro y ha sido imposible! Presentó fallas en el servicio y nadie me responde. @ClaroColombia @Superservicios

  • AlexRod67292568 Alex Rodriguez Beltran (@AlexRod67292568) reportó

    @ClaroTeAyuda NO SEAN HPTAS CON LA SEÑAL DE LOS CELULARES PÉSIMA NADIE SOLUCIONA SE CORTAN LAS LLAMADAS...NO ABUSEN HPTAS

  • Andru_Lii Andrea (@Andru_Lii) reportó

    No entiendo por qué mondá el Internet de @ClaroColombia se cae TODOS los días de 10:30 a.m. a 3:00 p.m. Qué servicio tan horrible.

  • pacdlm PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó

    ¿Recuerdan q en plena pandemia yo les decía que en mi sector el servicio de internet de @ClaroTeAyuda había tenido una disponibilidad por ahí del 95% del tiempo? Pues ahora es al contrario, disponibilidad del 5%. Que operador me recomiendan?

  • keitduqe Keit. (@keitduqe) reportó

    Acaso los de @ClaroColombia no entienden que uno necesita el fucking Internet FUNCIONAL todos los días para trabajar y poder pagarles su maldita factura? Pago a tiempo todos los meses y me toca pedir números radicados al menos 3 veces a la semana porque el Internet está caído

  • JkMorenoP Juanito Stark  (@JkMorenoP) reportó

    ¿Soy solo yo o el servicio de @ClaroTeAyuda no sirve pa’ nada?

  • rodrigoaguacla Él Profe Antisocialismo. (@rodrigoaguacla) reportó

    @gunnier22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Uy no pero que ****** es eso, es demasiado abuso con los clientes y nosotros más huevones ahí pegados.