¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Viterbo, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace un minuto desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 19 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 20 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 26 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 35 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 36 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 🥱🥱🥱🥱Sigo esperando solución

• Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van 4 horas y sumando.... que pereza el pesimo servicio que prestan🙄😒

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia sigue dilatando mi retiro del servicio ahora me dicen que debo esperar hasta febrero cuando yo cumplí con las indicaciones dadas. @sicsuper ¿Que puedo hacer ante la información engañosa que da el operador ?

• Manu (@manuellepasivo) reportó hace 11 minutos

  Si la factura de @ClaroColombia sigue corriendo y no es posible hacer el traslado. ¿Que hago a quien debo acudir, ayuda por favor ?

• Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Así me llevan diciendo desde el lunes y no se a donde llaman hoy es miércoles y no dan solución a mi requerimiento

• Kortss ⚡𝑪𝒐𝒎𝒂𝒏𝒅𝒐 ⓙⓙ🌎 (@kortss_jj) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta a la Pqr ; de igual forma todo proceso con ustedes es un viacrucis...

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, 2 semanas pidiendo visitas técnicas para solucionar 2 servicios que aun no funcionan y les quedó grande. Solo resta esperar 1 mes (pq me engatuzaron) para cancelar mis servicios con esa porquería de empresa con mal servicio y mal servicio al cliente.

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, 2 semanas pidiendo visitas técnicas para solucionar 2 servicios que aun no funcionan y les quedó grande. Solo resta esperar 1 mes (pq me engatuzaron) para cancelar mis servicios con esa porquería de empresa con mal servicio y mal servicio al cliente.

• Jose Ayala (@joseaypi97) reportó hace 22 minutos

  Estoy en Venezuela @ClaroTeAyuda, tengo activo un paquete de Roaming internacional, con todo normal, puedo llamar pero los datos no navega, por el canal de whatsapp no me atienden. Ayuda @ClaroTeAyuda @NTN24ve

• Lu🌙 (@__ILUSA__) reportó hace 24 minutos

  No sirve ni el wifi, tv y teléfono. Y no, no es feliz día de los inocentes :) TE ODIO @ClaroColombia