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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Calarca, Suárez, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calarca, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Calarca, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • escarolinac
    Carolina Laguna (@escarolinac) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda Llevamos desde el día sábado sin el servicio de internet, se tiene programada una visita el día de hoy, y esta es la hora en que no se han reportado. Me parece el colmo, que jueguen con el tiempo de la gente y presten un servicio de mala calidad.

  • la_tutty
    Laura Vásquez (@la_tutty) reportó

    @ClaroTeAyuda El caso está directamente relacionado con mi esposo, y ya en situaciones anteriores han quedado en “contactarme” y no lo hacen; así que este mensaje distractor no funciona; necesito es a @sicsuper

  • AlexitaCz
    AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó

    @ClaroTeAyuda que es este desorden señores ‘me han colgado el telefono 4 veces y no tienen la informacion correcta con quien hay que hablr para que le den solucion a los problemas aqui

  • shd2084
    SHD2084 (@shd2084) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia 🚫🚫🚫 La señal de Claro Colombia 🇨🇴, es la más mala y costosa de Colombia 🇨🇴. Sigo jodido con ese servicio tan pésimo 🚫🚫🚫

  • karyto1712
    Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó

    @ClaroTeAyuda No creo que me llamen pues eso han dicho ya en dos ocasiones y nada. Igual no me sirve nada de mis 3 servicios y tengo que esperar hasta el jueves para OTRA visita técnica

  • la_tutty
    Laura Vásquez (@la_tutty) reportó

    @sicsuper Hola @sicsuper el caso es con Claro Hogar (tv, tel e internet) que se canceló el pasado 1/08 vía telefónica; y nos llegó factura ayer por el periodo del 1/08 al 31/08. Lo que pretendemos es que @ClaroColombia refacture y nosotros no paguemos por un servicio cancelado

  • karyto1712
    Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó

    No paran de engañar a la gente … 4 … 4 promesas de llamar para ver cómo solucionan y siempre me quedo esperando. @ClaroColombia los estafadores y mentirosos con la cobertura mas grande en Colombia

  • AlexitaCz
    AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito solucion al problema de caracter urgente! No es posible que se paguen 100 megas de internet y lleguen 7 aparte de eso uno llama y lo transfieren de departamento en departamento!!!

  • Cristian_OchoaH
    CRISTIAN (@Cristian_OchoaH) reportó

    Que señal tan pésima está presentando @ClaroColombia en Sincelejo, les debe dar vergüenza cobrar con una prestación de servicios tan mala.

  • karyto1712
    Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó

    Claro, como siempre la solución es la “Visita técnica” que ya realizaron desde la semana pasada y que sigue sin resolver el problema. Así o más malos. Creo que nadie la gana a @ClaroColombia