¿Está Claro con problemas o cortes en La Dorada, Sevilla, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 31 minutos desde Caicedonia, Departamento del Valle del Cauca

  @martinemeromero @ClaroTeAyuda Igual, el servicio se cayó en el sector de quintas de don Simon,

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde Caicedonia, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio de internet y televisión, deseamos saber que paso en la zona de Quintas de don Simon, me informan de la casa que están sin servicio, y ha sido intermitente durante todo el fin de semana @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo (@Leo_Andres12) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, para activar el servicio de voz sobre red 4g (VoLTE), que procedimiento toca hacer, ya que no viene activado por red cómo lo hacen los otros operadores

• ROLON (@ROLON95409790) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para mi tienen el peor servicio, se dedicaron a vender líneas y se olvidaron de los clientes, uno no puede sostener una llamada de más de 1 min sin que se corte. Y llama uno a quejarse, y lo único que le dicen es que la plataforma está en mtto. Cuánto tarda ese mtto ?

• Yurian B. (@yurian_br) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia o el peor servicio al cliente del planeta tierra, cada vez lo hacen peor.

• Leandro Reyes (@hleandroreyes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Vino el técnico, no solucionó nada y quedó de reasignar visita para cambiar el decodificador y acá nuevamente sigo esperando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¡INÚTILES! Antes al menos hacían seguimiento a las visitas, ya ni eso... Paridos!

• 💜 (@valeriacarvaja8) reportó hace 9 minutos

  Los de @ClaroColombia son una mamera para servicio al cliente

• Laura Velilla Arzuza (@Lauraliceth9146) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sean más serios al cobrar las facturas, como es posible que me carguen unas llamadas internacionales cuando mi plan postpago no tiene esa opción y de paso y lo mas importante no tengo familia en el exterior, me parece una falta de respeto 😡

• yovanni Ch (@yiovannichacon) reportó hace 21 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es tan ininteligible que parece estar diseñado con dolo para que los usuarios no puedan tramitar sus inconvenientes.

• mauricio sandoval (@mauroxd94) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente claro y su pésimo servicio, ya ni por la app se puede gestionar las fallas de claro hogar, llevo desde las 11 sin servicio y por ese WhatsApp solo salta de asesor en asesor, lo peor del mundo.

• jorge pineda (@jorgeepineda) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombiia llevo más de un mes con problemas con mi señal de televisión y desde ayer no tengo ningún servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dicen qué pasa. Por favor solucionen algo porque el teletrabajo lo requiere.

• Angela (@ANGELA_GALINDO) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo tres días con el Internet intermitente y cuando llega, llega super lento. Tengo reuniones todo el día de verdad que esto perjudica un montón mi trabajó. Necesito solución por favor