Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 03/02/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Pradera, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

  • DiegoAcosta40 ACHER (@DiegoAcosta40) reportó desde La Pradera, Departamento de Norte de Santander

    Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andres_Gallon Andrés (@Andres_Gallon) reportó

    @ClaroTeAyuda @unManreX No esperen ayuda de Claro si ya son sus clientes... Sólo atienden para vender nuevos servicios y listo.

  • Jrteatino Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó

    @ClaroTeAyuda amigos, ayuda via dm les deje. Porque por la linea, parece que estuviera atendiendo la @Registraduria el conteo de votos.

  • jareyna77 Andres Reyna (@jareyna77) reportó

    GRacias a Dios llevo mas de 8 dias sin problemas con @ClaroTeAyuda porque quite los ultrawifi, pero ahora pretende que pague el costo de los equipos que eran alquiler cuando estos llevaban mas de tres meses malfuncionando. Los cambiaron y siguió igual @sicsuper ayuda por favor

  • Fernand72463890 FernandaC👸🏼 (@Fernand72463890) reportó

    @ClaroColombia tienen una plataforma que no sirve y unos asesores demasiado inútiles!

  • Andres_Gallon Andrés (@Andres_Gallon) reportó

    @ClaroTeAyuda @JulianEGutierrz Me uno al club, no creí que un servicio post venta pudiera ser tan pero tan malo.

  • Andres1403R Hernan Andres Rios (@Andres1403R) reportó

    @ClaroTeAyuda He enviado por mensaje mi problema, solicito de su ayuda y solución

  • nvaldana Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó

    @ClaroTeAyuda con claro nunca hay nada claro, los servicios por más que envían técnico siguen con intermitencia, ya no se que hacer con uds.

  • Andres_Gallon Andrés (@Andres_Gallon) reportó

    @ClaroTeAyuda @laduraverdad5 Cambiate sin pensarlo, yo estaba con @Tigo_Colombia y en claro encontré la peor atención, contando días pa cancelar con ellos el servicio.

  • vivivs13 ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y para completar, conforme la norma lo indica, vengo a CAV CALI SUR y se niegan a recibir y radicar la reclamación sin ningún argumento. Todo suma a las evidencias de vulneracion de derechos como consumidor al caso vigente en la @sicsuper

  • manmurgueitio Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó

    @ClaroTeAyuda Estuve una hora en call center, desde otro equipo, por que el mío ni al call center deja llamar. Me suspendieron mi línea con PQR activa bajo subsidio de apelación, con cargo fijo pagado. PQR puesta el 28/12 y fecha de corte el 6/01. Es un abuso!