¿Está Claro con problemas o cortes en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Pradera, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• ACHER (@DiegoAcosta40) reportó hace 54 minutos desde La Pradera, Departamento de Norte de Santander

  Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @yuberjenherney1 HACE UNA HORA ESTOY INTENTENDO DESCARGAR UN HPTA ARCHIVO QUE DEMORA UNOS 20 MINUTOS Y SU MALDITO INTERNET SE CORTA CADA 5 MINUTOS, Y LA HPTA DESCARGA SE PIEERDEEEEE!!! POR COMPLETOOOO

• ERICA FERNANDA🌸🦋 ✈🌎 (@ERICA_FER_) reportó hace 16 minutos

  @Andy_RomeroC @ClaroTeAyuda @sicsuper Así es, yo este mes cancelo claro Hogar y a buscar otro peor es nada, porq la necesidad de internet es grande

• Nicolás Pineda Salaz (@NicolasPineda86) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCol señores! Hice portación hace una semana y aún NO recibo mi SIM! Yo se inició el proceso y me quedé sin mi línea anterior en @ClaroColombia! Cuánto tiempo más?? Por cierto, la línea de atención al cliente NO funciona!!

• Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda NO QUIERO UN HPTA "técnico" OTRA VEZ, USTEDES DEFINITIVAMENTE NO SIRVEN, PORQUE LA OTRA ES QUE MI CASA SEA UNA ****** O EL SECTOR SEA UNA ****** PARA QUE NO LLEGUE UN BUEN SERVICIO Y ESAS NO SON OPCIONES PORQUE ESTOY BIEN UBICADO Y LA CASA LA CONSIDERO APTA PARA RECIBIR BUEN SERV

• Daniela (@Nanis_Davila) reportó hace 20 minutos

  Creo que nunca me dejará de soprender la #ineficiencia de @ClaroColombia en cuanto a su #Atencionalcliente. Si uno llama, le cuelgan el teléfono o lo tienen esperando hasta 30 mins para contestarle. Si uno escribe por Whatsapp, se demoran un montón en contestarle y tampoco le

• Hernando Quijano Del (@herquide) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ruego ayuda por privado para concertar visita técnica para traslado de punto módem. Solo tengo respuestas 11 pm o 1 o 4.30 am

• Ⓜ️ Isa ♡ (@Isamaria_26) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia sirve para tres cosas para nada, para nada y para nada. Una pésima atención al cliente y del servicio.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que ni se les ocurra pasar mi caso al area de fidelizacion cuando me vaya a retirar de este asquerozo servicio 6 meses con fallas y en este mes 11 dias sin servicio de PSE para realizar pagos.

• Jaime 🇨🇴 (@Jaime64520692) reportó hace 26 minutos

  @Isamaria_26 @ClaroColombia Así son ellos, no garantiza un buen servicio si no le alquilan mes tras mes un aparato aparte y sus servicios los más costosos. Unas ratas

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper