Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 02/04/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Pradera, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

  • DiegoAcosta40 ACHER (@DiegoAcosta40) reportó desde La Pradera, Departamento de Norte de Santander

    Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • talivamq talivamq® (@talivamq) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahora me llaman a ofrecerme un equipo móvil y cuando llega enviaron fue otro y por contagio no se pudo cambiar... El equipo un asco parece un equipo de hace 10 años y claro no responde

  • FreddyPretell Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó

    @sicsuper Ese es el problema. No me permiten hacer la queja por que cuelgan. Y ya me canse de tanto llamar y nada. Voy a mandarla por escrito a @ClaroColombia . Ya estoy es canson

  • laurabohto LA BOHO (@laurabohto) reportó

    Ya que es IMPOSIBLE dejar una PQRS con ustedes, se las dejo por acá: Imposible comunicarse con la línea de atención al cliente de @ClaroColombia llevo 4 días esperando una instalación, si ni para vender sirven.

  • EveDeLioncourt ☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó

    @ClaroTeAyuda @RenzoValderrama Ustedes son el colmo. Llevo varias días escribiendo al mensaje privado y a mi no me dan solución. Que nefasto su servicio al cliente.

  • CarlosGomez39 Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó

    @surreamusico @ClaroColombia LLEVO TODO EL AÑO PAGANDO UN SUPUESTO INTERNET DE 80 MEGAS Y ESO NO NAVEGA NI A 10 EN PROMEDIO, Y TRAS DE ESO COBRAN SERVICIOS QUE UNO NO PIDE NETFLIX Y SI NO LO PAGAS TE CORTAN EL SERVICIO Y A SU VEZ COBRAN RECONECION MISERABLES, DE CLARO

  • CarlosGomez39 Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó

    @mariana_grld @ClaroTeAyuda o mejor como me toco hacer compre un plan en WOM use la portabilidad, y chao claro.

  • totoya9 Carolina Salazar (@totoya9) reportó

    @ClaroTeAyuda La línea *611 no sirveeee. Me urge hablar con un asesor.

  • silviojrher Silvio Hernandez (@silviojrher) reportó

    @ClaroTeAyuda Por teléfono Llamada #854221511 registro de llamada Me dicen q la cita esta programada para hoy 27 Julio de 2021 mensaje de claro te ayuda dice q para 28 Julio franja de 2 a 8 no para mañana 28... A quien se le cree? a claro no te ayuda o al agente del call center?

  • FreddyPretell Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuando. Ya estoy cansado de ese servicio. Nadie da solución de nada. Todos dicen marcadas diferentes.

  • kenzeta SONY GAMING DAD (@kenzeta) reportó

    @ETBsoluciones En serio casi 2 horas esperando y aún nada q responden la solicitud? Me pregunto si @MovistarCo o @ClaroTeAyuda tiene el mismo desinterés por sus clientes?