Estado del servicio de Claro en La Pradera, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Pradera, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

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  ACHER (@DiegoAcosta40) reportó hace 40 minutos desde La Pradera, Norte de Santander

  Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⚡RAYO⚡ (@rrayodiaz) reportó hace 13 minutos

  @dianamotavo @ClaroTeAyuda @sicsuper Graba las llamadas! Porque claro se lava las manos cortando el contrato con el BPO! Y de una monta el caso a la defensora del consumidor y a la fiscalia (si te hicieron fraude) es falsificación de identidad

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores que falta de seriedad con su servicio técnico más de 8 días y sin servicios ni TV ni internet, hoy estaba la vista programada y llega un mensaje que el “técnico fue y no habia nadie” y se lleva todo el día eñ la terraza espérame el técnico @sicsuper

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  Uncriticomas (@UncriticomasX) reportó hace 14 minutos

  @manolete @Tigo_Colombia No hables de @ClaroColombia que asquerosidad de servico. Cual es menos peor?

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  Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda solución a conectividad y facturación

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  John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya les escribí...llamar al servicio técnico es imposible

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @YarekDe @ClaroColombia @YarekDe 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  David Ducuara (@_David_Ducuara) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Hostigan a personas que no son clientes, con hasta 30 llamadas, con amenazas de reportes a centrales, y YO NO SOY CLIENTE.Además, se llama al call Center y la repuesta es que van a suprimir los datos y no lo hacen Ya se colocó la queja a la SIC con el radicado 26-304096.

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  David N (@davidnvs) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer solicité una verificación de una información por el privado y es la hora que no veo una respuesta ni positiva ni negativa... Con tanta tecnología y no hay eficiencia*†*****

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos

  @JhonM10190 @ClaroColombia @JhonM10190 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó hace 32 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda es el peor, desde el mes de febrero se solicitó el cambio de tecnología a fibra óptica, el miércoles apagaron el amplificador y nos dejaron sin servicio. Ahora la respuesta es que envíen un derecho de petición para que en 15 días resuelvan @sicsuper