Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Pradera, Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 08/31/2025 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Pradera, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

  • DiegoAcosta40 ACHER (@DiegoAcosta40) reportó desde La Pradera, Departamento de Norte de Santander

    Me llamaron de #ClaroColombia y me preguntaron si tenía algún plan, les respondí que no, EHH QUE CAMBIO Y QUE JUICIOSO ESTOY (UN SABADO)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mssilva0910 Mercedes Silva (@Mssilva0910) reportó

    @ELTIEMPO lamentable esta situación pero para eso @ClaroColombia tiene canales de atención al cliente y si no fnciona estan los PQR y sino está la @sicsuper

  • DavidRpbordado David Rodriguez (@DavidRpbordado) reportó

    @AlvaroJoseL @Citytv @ClaroColombia Realmente no fue por el servicio, fue porque le pidieron ponerse el tapabocas que, aunque ya no es obligatorio, no falta el sitio que aún lo pide, le salía más barato comprar el tapabocas

  • psyduck_chino Elchi No: Siempre quiere jugo de maracuyá (@psyduck_chino) reportó

    Que los prestadores se servicio de internet fija en la practica no tengan ningún canal de atención distinto a presencial es un abuso. @MovistarCo, @ClaroColombia y @Tigo_Colombia se aprovechan del usuario con las clausulas de permanencia para hacer lo que quieran.

  • Rosmel1981 Osolemîo (@Rosmel1981) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias, acá me quedo esperando que me llamen para cancelarles.

  • andreitam01 Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya no les creo, facturan por error y a quien responsabilizan es al usuario, 2 meses @ClaroColombia de asesor en asesor y no solucionan nada, solo me llaman para alargar los tiempos de espera

  • SubLact Sub Lact. (@SubLact) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia respondan algo pedazo de hijueputas. 3 días esperando, me toca esperar 3 días más? Respeten que yo estoy pagando. Asuman responsabilidades!!!

  • anti_fta Julian Monroy (@anti_fta) reportó

    @ClaroColombia Mejoren su cliente, ningún numero contesta. Hoy me salgo de Claro, ire ya mismo a una oficina para que m e den constancia escrita de esto y regresare a la @ETBsoluciones que nunca tuve problemas con ellos porque me respondieron rapido cuando tuve inconvenientes.

  • Pipenaranjow Pipe Naranjo W (@Pipenaranjow) reportó

    Qué operadora me recomiendan que no sea @ClaroColombia que mal servicio.

  • MARCOANTONIMS MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó

    @ClaroTeAyuda CLARO INSISTE EN QUE LA UNICA FORMA DE RECUPERAR LINEA BLOQUEADA POR PORTABILIDAD A ETB ES COMPRAR EL PLAN MAS COSTOSO ES POST PAGO ESTO ES UN ROBO

  • Geraldinwhite Geraldine W. 💫 (@Geraldinwhite) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo dos horas esperando la llamada.