¿Está Claro con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Mafe Carrascal (@MafeCarrascal) reportó hace 6 minutos desde Turbo, Departamento de Antioquia

  @wileramon @ClaroColombia @Superservicios Eso no me parece mal, lo que me parece mal es que no lleguen al correo electrónico, la excusa perfecta para cobrarle intereses a la gente.

• Camilo Durán Soto (@CamiloDuran) reportó hace 11 minutos desde Apartadó, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevamos 24 horas sin servicio de telefonía ni de datos en Apartadó Antioquia. @ClaroTeAyuda

• Wason Juicio! (@Wasoneloko) reportó hace 58 minutos desde Apartadó, Departamento de Antioquia

  Estos irresponsables de @Tigo_Colombia no son serios verdad, lo ponen a esperar a uno hasta media hora para cancelar el plan y aburrirlo asch Señores @ClaroColombia o @Movistar_Team Necesito un plan, me ayudan urgente, me ayudan por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando la llamada 💀

• catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda no funciona ningún dia por la mañana 😩

• Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Responden con generalidades, nada de mi caso puntual. No son ni las 9 am y el wifi se ha caído más de 5 veces hoy!! Es absurdo, quiero que me solucionen, mi empresa depende de este servicio de internet, y por desgracia tbn tengo mi plan de cel con utds.

• patico (@patirogu) reportó hace 5 minutos

  @forbescolombia Me consta que @ClaroColombia mejora el servicio a sus clientes, aumentando les su banda ancha y hasta reduciendo costo sin perjudicar el servicio

• carlos a. martinez (@carlosa4832) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores Claro llevamos 36 horas sin servicio y después de varias llamadas al call center aún no hay respuesta, qué sucede con los servicios de hogar y cuál y cuánto se demoran en solucionar el daño? Espero se realice ajuste a la factura, alguien que diga qué pasa?

• CindyR (@Cindy10101011) reportó hace 8 minutos

  Será que @ClaroColombia se olvidó de mis tres radicados? 18 horas sin servicio de nada (ni siquiera Tigo se atrevió a tanto, siempre contábamos con TV mínimo), es difícil entender por estas épocas que trabajamos desde casa y lo necesitamos?

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroCol Hasta cuándo nos van a tener sin servicio de INTERNET???? Increíble que @sicsuper permita este abuso al cliente. @ClaroTeAyuda

• Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 11 minutos

  @JanethRinconG @ClaroColombia Eso es terrible, uno queda super aburrido

• nestor raul arango (@mimecharoja) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena noche y de verdad que estoy muy preocupado con el servicio que me estan brindado de internet ya son muchas las fallas y la verdad no se que hacer si me cambio o hago un derecho de peticion por este servicio tan deficiente he sido cliente de claro por mucho.

• Felipe Angulo (@fanguloc) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, desde el día de ayer el servicio de internet no funciona en mi casa, ni en mi edificio. La respuesta del soporte técnico telefónico es “los técnicos están trabajando, y no conocemos el tiempo esperado de solución” Necesito ayuda ya