Estado del servicio de Claro en Buziraco, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Buziraco, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buziraco, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Buziraco, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Buziraco, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buziraco y lugares cercanos:

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

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  Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

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  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

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  MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Chito (@jpalaciomejia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días en mi casa sin señal, no dicen nada , nadie aparece ni hace nada . Espero que mi factura revele estos días sin señal y también que avisen si nadie va arreglar para contratar otro servicio.

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  heavymetalforJesus (@metalforjesus) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia total acceso a servicio al cliente para ventas, para servicios contratados cero acceso, la atencion personalizada nula, y cero opciones para acceder a ella @sicsuper @CTOMinTic

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  Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar en Engativa??

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 9 minutos

  Cómo vas ser @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy viene el técnico y me dice que no puede cambiar los repetidores porque está fuera de garantía y la cuenta dónde los estoy pagando aparece suspendida y si mensualmente pagando 10.900 voy a colocar una queja a la sic porque si los esto

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

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  la chicharrita🐞 (@lilsswallow) reportó hace 12 minutos

  Si ustedes tienen oportunidad de tomar un servicio con @ClaroColombia desaprovechenla siempre, es de lo peorcito que hay. 10 días sin internet y sin nada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @CarolinaG_826 @ClaroColombia @CarolinaG_826 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO 8 días sin servicio de Internet, que no programan visita de mantenimiento por que estoy Obligada a cambiar de tecnología, que se debe hacer para que presenten un servicio de mantenimiento? @sicsuper quien controla esto???

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  Magricio (@magris_MW2) reportó hace 16 minutos

  En @ClaroColombia ya ni pagar se puede, la aplicación no sirve y el vínculo en el chat tampoco.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @x_pandemia @ClaroColombia @x_pandemia 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.