Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acacías, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- Wi-fi (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, y Acacías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Teléfono | hace 18 días |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 29 días |
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Acacías
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Teléfono | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.
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Carlos E (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, MetaEl servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Además de que no hay servicio de internet tampoco funciona televisión sector camino real 3 ciudad Villavicencio...espero me devuelvan el pago del servicio no prestado....por favor avisar que sucede....Mal servico.
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DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.
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wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó desde Villavicencio, MetaSe callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul
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DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó desde Villavicencio, MetaEs mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.
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Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, MetaSeñal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaHoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, MetaEl peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.
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SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, MetaCambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaHoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.
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KarenRG (@kakmaj) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MrNoob🐷 (@XdMrnoob) reportó@FCFSeleccionCol @ClaroColombia ojalá que esos mismos bobitos que están puteando no celebren si llegamos a ganar un partido, que bueno que a nadie le importa ese problema fuera de las redes sociales, vamos Colombia ********* pa mandar a mamar a estos hijos de perra
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Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó@ClaroColombia Claro se burla de sus clientes es un imposible contactarse con el servicio al cliente
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Memo (@Memo_2792) reportó@ClaroColombia un puente esperando que llegue el martes para que reconecten su pésimo servicio y acá sigo esperando… nunca llegaron… para que hijueputas piden agendar algo que no hacen? Me van a descontar el servicio q no prestaron en la factura o se lo van a robar? RATAS
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Fabio Pulido (@FabioPulid0) reportóServicio de internet, y tanto en el computador como en la app funcionan normalmente, también estamos sufriendo con caída repentinas en el servicio y tasas de velocidad en el ancho banda muy inferiores a lo contratado me colaboran! @ClaroTeAyuda
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Rolando BP (@RolandoJBP) reportó10 años en @Tigo_Colombia y me cansé. Me pasé a @ClaroColombia y ahora no puedo ni descargsr audios de WhatsApp 🫠. Cuál sea peor. Parecen los candidatos a la presidencia
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UN TAL NEGRITO (@Carloscabs81) reportó@ClaroColombia Solo quiero que cancelen el plan que tengo con ustedes eso es todo. Abusadores!
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Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de Claro es pésimo quitan y colocan el servicio cuando les da la gana empezaron ofreciendo un plan de 53,000, después, 104,000 después 120,000 después. 130,000 mil La semana pasada me dejaron ocho días sin servicio y colocaron el servicio antes de ayer, cuando les dio la gana No puedo retirarme, y tengo que pagar ¿Y la ley? Un plan que lo compré en febrero bajo engaños Porque una cosa fue lo que me ofrecieron y otra lo que me hicieron firmar
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Ainjalii (@elvacilefectivo) reportó@ClaroColombia no sé qué sucede pero todo el día el servicio caído y ya son las 7 y nada, en Barranquilla- Boston no hay servicio de claro, y entonces? Va a caer aguacero todos los días y así va a ser el cuento de caerse el servicio?
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astromelai (@ggastridelena) reportó@leoalco @ClaroColombia @sicsuper Me pasó exactamente lo mismo y te envían este mensaje de escribir al interno y no reciben la queja . Te secuestran literal en un servicio pésimo donde te responde es un boot y no dan la cara. Siempre cuelgan para que uno se canse y desista .
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda No se trata que me ayuden a revisar, sino que arreguen la falla tecnica qué de hace tiempo hay, en la zona Ecopetrol, MinAmbiente. Lo saben y les ha quedado grande. Tampoco instalan la fibra óptica; servicio mediocre.