Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 9 horas
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 meses
Acacías	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular

• 
  ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Pero cómo si no tuvimos servicio durante 36 horas 🤯

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 11 minutos desde Acacías, Meta

  @sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• 
  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.

• 
  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

• 
  NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

• 
  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

• 
  Alexis Basto ©. (@Alebas__) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué pasa con la señal de Claro? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.🔥🤔 @ClaroColombia

• 
  Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• 
  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  HelioDav (@heliodav) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Inútiles de ******, almenos lean lo que uno escribe, yo estaba en una llamada con su agente María Díaz de cancelaciones y una vez le confirme el pin de seguridad la señora me colgó, después de durar más de 35 minutos en espera.

• 
  Arrecho (@arrechosoy12) reportó hace 5 minutos

  Vuelve y juega, como se comunica uno con el servicio al cliente de @ClaroColombia

• 
  Marce Tabares 🐶 (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos

  @LuisEdoTabares Pa, no te quiero ver en este desgaste innecesario. Y si cancelas @ClaroColombia y buscamos otro servicio? 🙏🙏

• 
  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cómo es posible que me hayan dejado esperando y yo, aún incapacitada, operada de la columna, y sigan sin resolverme????? DAN VERGÜENZA...

• 
  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 Están trabajando !!! Nuncaaaa hacen un **** son unos inútiles de ******

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 12 minutos

  @PROMOREGALOS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los ocultan, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte hace día y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

• 
  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 19 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y no dan ninguna respuesta

• 
  Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda se necesita con urgencia hablar con un asesor de cancelación de plan, ya no quiero continuar, se intentó y me tuvieron por 60min y nada 😡😡😡

• 
  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 24 minutos

  Desde el 15 de mayo pido cancelar mi servicio de @ClaroColombia. Me han dado 4 radicados distintos (uno lo llamaron “falso”), me acusan de comprar equipos que no autoricé, y hoy la cuenta sigue “suspendida por mora” aunque ya hasta entregué los equipos. 2 meses y nada. @sicsuper

• 
  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 25 minutos

  Ni por WhatsApp ni por interno @ClaroTeAyuda no responden ante las falencias del servicio .