Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acacías, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- Wi-fi (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, y Acacías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Teléfono | hace 12 días |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 23 días |
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Acacías
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Teléfono | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaA eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?
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soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, MetaEntre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.
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Adrián Velasco 👨💼 (@Acva94) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos
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Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol
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Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Meta@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, MetaCambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.
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El Honorable Miembro (@sirebro) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia más de 20 minutos pegado al teléfono esperando q agenden visita tecnica y no pasa la llamada??? @sicsuper una manito por favor !!!!
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema
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wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó desde Villavicencio, MetaSe callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaHoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, MetaHoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Acacías, Meta@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sarita Suescun 💜 (@saritasuescun) reportó@ClaroColombia ¿Que toca hacer para cancelar un servicio con uds y que sus agentes no cuelguen la llamada? que falta de respeto 😡
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Bryan Tatis (@bc_tatis) reportóTodos los ***** días tengo que bloquear 1 o 2 números de ustedes cansones hpts @ClaroColombia y ustedes no sirven para una ****** tampoco inservibles @sicsuper @CRCCol hasta cuándo van a seguir permitiendo ese abuso.
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Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportóSerá que la tercera es la vencida? Tercera llamada de la semana con @ClaroColombia para cancelar un servicio que nunca me prestaron. @sicsuper
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Mateo Falon Uribe (@mathi9404) reportó@ClaroColombia De hecho ya solicité 4 veces la revisión del servicio y radique una Petición formal manifestando el nivel de descaro con el que engañan los usuarios y la desconexión total con el servicio prestado. Radicado48961238 Pdta: adjunte las debidas pruebas obviamente.
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julipa (@Julieth8675503) reportó@ClaroColombia Todo el día sin señal será posible que la activen, que falta de respeto la de ustedes.
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Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Yo les reitero que no es posible comunicarse con un asesor y necesito ya mismo cancelar todos los servios hogar antes de la fecha de corte para iniciar con @ClaroColombia no nos vamos a aguantar más LADRONES
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gilberto gil (@gilberperezedil) reportó@ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.
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Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó@ClaroColombia @MaraCar41997107 Nadie les cree ... ineptitud en el servicio y en la atención al cliente.
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Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó@hernandhs1 @ClaroColombia @sicsuper Ellos mismos tumban la página cuando se ven ahogados en quejas son una empresa perversa.
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Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó@ClaroColombia Que quieren revisar todo el sector de acá estamos sin servicio de claro vivo en Villavicencio