Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 8 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 meses
Acacías	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• 
  Cathe (@Cate__rine) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

• 
  Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 16 minutos desde Acacías, Meta

  La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.

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  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

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  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 32 minutos desde Acacías, Meta

  Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Pero cómo si no tuvimos servicio durante 36 horas 🤯

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  tatiana (@pecas7614) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• 
  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• 
  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 52 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.

• 
  Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Auri (@auramsl69) reportó hace 5 minutos

  Que pasa con su señal, los datos están caídos y las llamadas también, pero para llamar mil veces a fastidiar si tienen disposición. @ClaroColombia

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  Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001

• 
  Yeiny (@yemugu) reportó hace 11 minutos

  Cómo cambioi clave wifi @ClaroTeAyuda

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  Dr Alam Florez (@wichay2k) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia buenas Tardes son las 3 44 pm vivo en Barranquilla barrio Boston llevo más de dos horas sin servicio de internet y televisión y no veo a nadie haciendo algún arreglo

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas, por qué si se me acaban los datos de mi plan y se supone que tengo algunas aplicaciones con navegación ilimitada, el internet se vuelve tan lento? Ni siquiera puedo enviar mensajes de WhatsApp sin que se demoren hasta 5 mins en llegar.

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  smith agresott (@SmithAgresott) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si pago la deuda que tengo con Uds , puedo enseguida cancelar el plan ? Ya me tiene aburrido de tanta llamadera

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  Nancy Andrea✨ (@NancySerpa13) reportó hace 21 minutos

  Resulta que el plan de @ClaroColombia que me activaron ayer ni siquiera está permitido que los asesores lo usen, de manera que el asesor que me vendió se inventó cualquier cosa y ahora me toca esperar un mes para cambiarme. Que porquería de gente tienen ahí

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  Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de 40 minutos sin servicio. Hay alguna falla en Chía?

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  Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con el internet? Desde ayer intermitente y hoy muerto totalmente

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 25 minutos

  ¿Cuando será que @ClaroColombia solucionará sus problemas de red de manera eficiente? Todo un día sin Internet y sólo responden que podría durar de 24 a 72h. Den soluciones de verdad! @ClaroColombia siempre con lo mismo, siempre con la ineptitud y mal servicio