¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 5 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 51 segundos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• 
  Carlos E (@lacrost19) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

• 
  Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

• 
  JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• 
  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• 
  Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

• 
  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 30 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente

• 
  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• 
  SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

• 
  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• 
  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• 
  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sofia Sosa B. (@Sofiasosa_16) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo casi todo el dia sin señal sin un carajo por ustedes! y NADA QUE SOLUCIONAN PERO PARA COBRAR SI! @ClaroColombia NO SIRVEN

• 
  Maldita perra del mal (@diana_rocio) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Amiguitos de @ETBsoluciones, la red de mi casa ha estado bastante intermitente Justo hoy que estoy trabajando desde mi casa. Porfa no se me pongan así de @ClaroTeAyuda, ustedes no son así.

• 
  Jessi (@jessioviedo14) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pero que internet de mierda es ese hpta de claro @ClaroTeAyuda lo odio, no cubre unos putos 5 metros dentro de la casa, a cada rato con su "conectado sin conexión a internet" coman mucha mierda con ese servicio

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 7 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• 
  MIGUEL SOLIS (@miguel_solis_18) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @Avantel_sas ustedes reportaron mi teléfono como robado, cuando yo no tengo línea con ustedes , tengo mi teléfono registrado más de un año, y tengo un plan con los señores de claro Colombia @ClaroColombia necesito que me solucionen!!

• 
  Sr 8choa (@yban_ochoa) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia No están cumpliendo con lo que prometen y están prestando un servicio a medias. #nosequedecalladodenuncie

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  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Sres @sicsuper queja contra @ClaroColombia por: el lunes pagué en línea factura de febrero que debió ser efectivo a las 48Hs pero allá no saben que paso con esa plata, cortaron los servicios #ClaroHogar hicieron pagar marzo para reestablecer pero no aparece lo de febrero

• 
  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cada vez peor el servicio, la atención, los canales de asesoría, los puntos de pago en @ClaroColombia #ClaroHogar

• 
  Nerandy Manjarrés (@NeranManjarres) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tenía plan móvil con @Tigo_Colombia hace 9 años, hice portabilidad a @ClaroColombia y me ofrecieron unos beneficios, después de dos meses aún sigo esperando tales beneficios...⏳

• 
  Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Obviamente NO DEJÉ que pusieran un modem USADO. Éxijo que si me van a cambiar el modem sea por uno NUEVO. A ver si así si funciona el internet. @ClaroTeAyuda. Tengan mucho cuidado. Ahora el negocio de ellos es cambiar los modem por equipos VIEJOS.