¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 4 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 1 minuto desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• 
  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• 
  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• 
  SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• 
  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• 
  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• 
  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• 
  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 3 minutos

  @Sunshine4782 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen alguna información? Continua la falla

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  Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ... Sigo esperando.

• 
  Lilo Everdeen 🌺 (@LiloEverdeen) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer a las 4.30 pm no Tengo internet. Necesito trabajar y ustedes bo Dan respuesta no contestan El telefono tampoco

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  MAAR. A (@MAARAXXXX) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como es posible que lleven mas de 18 horas sin servicio y no hacen mas que alargar el tiempo sin dar explicaciones????

• 
  caro g (@CGL_Z) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, @ClaroColombia sigo sin servicio, no hay ninguna línea de servicio al cliente. Díganme por favor cómo me comunico con alguien para que me ayuden con la solución del tema. Me van a dejar con el paquete hogar dañando el fin de semana? Gracias

• 
  Cesar Orozco (@corozcop) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudaaaaa barrio Olaya Barranquilla sin servicio triple play

• 
  La Señora 🐺 (@misslesleywolf) reportó hace 12 minutos

  Se fue la señal de @ClaroColombia (once again). La vida y sus señales para que me duerma pronto.

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  God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia , es entendible una falla en el sector, una caída del sistema, pero no es concebible que tarde tanto tiempo, tampoco dan razones ni nada por el estilo de lo que pasó. Exijo el restablecimiento del servicio inmediatamente, ustedes no pagan mis facturas.

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  Carolina Medina (@KarolinaMedina4) reportó hace 15 minutos

  Ese nuevo sistema de llamadas al Centro de Atención al Cliente de @ClaroColombia es una total basura, obligan al usuario a hacer trampa para poder contactarse con un asesor @sicsuper

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  Maryru🌈 (@maryru111) reportó hace 20 minutos

  @DreamDave28 @ClaroTeAyuda Igual desde las 7 am no tengo nada nadie responde nada de nada asi que @DreamDave28 mejor busquemos otro operador claro ES EL PEOR OPERADOR