¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio |
Internet | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Villavicencio |
Corte Total | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Acacías |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
.@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.
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Ru ben cho
(@Gomezruben86) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señal de @ClaroColombia de **** ****** !
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Fabi
(@Anbifa) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.
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Profe Wilson
(@profewilson) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
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César Hernández
(@csrhernandez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
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Jairo Hernan Baquero
(@jairohernan5) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
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wolfram armando
(@wolframarmando) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal
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Mayra Acosta
(@mayracosta21) reportó
desde
Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
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KarenRG
(@kakmaj) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.
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PUPILOJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....
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Adriana
(@AdrianaMaria49) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper
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Reportero 24/7 🎤📷
(@rogersperez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos
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Jairo Hernan Baquero
(@jairohernan5) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?
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Reportero 24/7 🎤📷
(@rogersperez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol
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soy yo
(@srtaTAG) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Ortega
(@dianitaortega88) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es el peor servicio de todos. He llamado 10 veces a cancelar un servicio hogar porque me cansé de sus fallas en el sector donde vivo, y me cuelgan. Es muy desgastante que jueguen con el tiempo y el dinero de los clientes. 😡
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Viviana Bernal
(@VivianaBernalG) reportó
Hola @ClaroColombia ya que no tengo el servicio que le pagué a @Tigo_Colombia, me podrías por favor informar tus planes. Quiero contratar tus servicios #Gracias
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gilberto zuluaga
(@gilberto0710) reportó
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de Internet y televisión ya más de horas sin funcionar
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Andrea Ramírez J.
(@andrearamirezji) reportó
Qué porquería es el servicio al cliente y el servicio como operador de @ClaroTeAyuda. Hacen con los clientes lo que se les da la gana. Lástima, porque los buenos años pasaron hace tieempo.
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JOSE RODRIGUEZ 🇨🇴🚲⚽
(@JOSELITOSALSA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente todo un día sin servicio de claro hogar, telefonía fija, ni internet ya dejen de ser tan ladrones y descarados que para cobrar el servicio si cobran puntual y completo pero para prestar el servicio si a medias, @sicsuper ayuda
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Llanero de Ruana
(@Jamessaurio) reportó
@ClaroTeAyuda Pfff de que me sirve enviar mensajes si todas las respuestas dicen lo mismo “Es una falla en el sector “ “Estamos trabajando para mejorar “ Rwstableceremos el servicio en Noviembre 1 a las 6:00 pm” “ Es un mantenimiento preventivo” Sean serios !!!’
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Alexandra Fante
(@alexandrafante) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
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Luna Sarmiento
(@LunaSar85806970) reportó
@ClaroTeAyuda Qué pasa con la señal de Claro en Nueva Castilla Bogotá?
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Quesada Jefferson
(@jeffersonquesa6) reportó
@ClaroColombia Llevo 2 semanas con el servicio de @ClaroColombia , pero que mal servicio una cobertura muy pésima y trata uno de comunicarse al servicio al cliente y es imposible, alguien recomienda un operador mejor que @ClaroColombia
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@ lety quintero
(@letya6010) reportó
@ClaroColombia Por favor hace 1 hora se cayó la red pero no tenemos ninguna información.