¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 28 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Acacías	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Acacías	Teléfono	hace 5 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

• Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡

• J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

• Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carisina (@Natrioshka) reportó hace 3 minutos

  Llamar a @ClaroTeAyuda no ayuda mucho. Te dicen, solo debe llamar al #611. Pero es como comunicararse con un flujograma: Si quiere hacer esto marque 1, sino, marque 3. 2 no, porque es para otra cosa. Y si se quiere marque 4+1 y espere si del 1, que marcó primero, le contestan.

• marito (@mfpenat) reportó hace 5 minutos

  @Natrioshka @ClaroTeAyuda Y cuando te contestan siempre dicen lo mismo, hay un daño en la zona Una vez les dije llevo más de un mes con esto, si había un daño y un mes y no lo han arreglado, entonces

• Yeimard Plata (@yeimardplata) reportó hace 7 minutos

  Ser cliente de @ClaroColombia es lo peor que puede existir en este mundo. Es un constante “Sin servicio” y los datos lentísimos. Es más, le estoy dando gracias a Dios que la señal me dejo publicar este tuit. 👎🏼👎🏼👎🏼

• Enrique Córdoba (@KikeCordobaC) reportó hace 7 minutos

  .@ClaroColombia por qué hace varíos días tienen tanta intermitencia en la señal. Póngase pilas que bien caro que cobran para tenernos con una señal tan pésima.

• Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuanto tiempo más les va tomar revisar mi caso!!! Por que las llamadas que dicen q harán nunca pasan!!! @sicsuper , quiero que me arreglen eso para poder cancelar el servicio!!!

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días hoy el servicio va de mal en peor toda la mañana con el internet nulo o nada la velocidad de subida a la 30 mbps y pago por 60 mbps y la de bajada normalmente es de 8 o 9 mbps tiene dias en 0,89 menos de 1 mbps es decir navegar es nulo 👏 @ClaroColombia

• Y O F A💕 (@YofaDz) reportó hace 14 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia me tienen fastidiada con su pésimo servicio, pago mis facturas hasta antes de tiempo y ni así puedo estar contenta. Hoy no he podido ni hacer una llamada por su MALISIMA SEÑAL🤬

• Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @clq Cuanto tiempo más les va tomar revisar mi caso!!! Por que las llamadas que dicen q harán nunca pasan!!! @sicsuper , quiero que me arreglen eso para poder cancelar el servicio!!!

• OE (@oeblanco21) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Acá estoy esperando la llamada. Que me van a solucionar si no saben cual es el problema. @ClaroTeAyuda

• OE (@oeblanco21) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @MarcoRo_DeLaE Mentiras. Yo estoy esperando una llamada desde ayer de uno de sus “especialistas” pra que me solucionen.@ClaroTeAyuda