Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acacías, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- Wi-fi (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, y Acacías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Teléfono | hace 14 días |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 25 días |
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Acacías
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Teléfono | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, MetaEscribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, MetaEl peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, MetaQué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.
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DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó desde Villavicencio, MetaEs mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, MetaHoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaDe qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia
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Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.
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tatiana (@pecas7614) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet
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Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó desde Villavicencio, MetaMe pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?
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Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó desde Acacías, Meta@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda
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Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó desde Villavicencio, MetaSeñal de @ClaroColombia de **** ****** !
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaHoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Meta@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
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Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó desde Villavicencio, MetaSres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!
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Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andre García (@AndrewParthenos) reportó@ClaroColombia @MincomercioCo Estoy en claro perdiendo mi tiempo!!!! No entiendo por que si la informada clara que no requiero el servicio si se hizo un radicado de cancelación este sigue activo?
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CAMILO (@KMilo_Me) reportó@ClaroTeAyuda Se les acabó el impulso ???? No escribieron más ?? #malservicio @sicsuper ayuda
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Juan Pablo M.🇨🇴 (@juanpamaringa) reportó@ClaroColombia que servicio tan desastroso ni el soporte técnico, ni la línea de atención ni nada, cuando será que los entran en cintura para que presten los servicios contratados @sicsuper @Ministerio_TIC
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó@ClaroColombia @carl0ssv @sicsuper Cuando los cancelé hace más de un año y me robaron unos pesos la página de PQR curiosamente no funcionaba (eso sí se caía solo al final así que perdías el tiempo narrando el caso y eso).
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Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó@jonatan_castro_ @ClaroColombia Cometió el peor error de su vida, en Movistar al menos son más humanos.
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andres rico (@andrezricoo92) reportó@ClaroColombia como es posible que me tengan esperando un trasladado, primero supuestamente que el técnico no logro contactarse con nosotros, cuando el mismo colgaba la llamada y ahora la cancelan sin avisar necesito mi internet para hoy ? Me tienen sin poder trabajar
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EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó@ClaroColombia @sicsuper Eso estoy esperando!
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóMe equivoque, pensé que @ClaroColombia sería un poco más decente en la prestación de su servicio móvil, pero como se da garra con los malos de @MovistarCo Perversas ambas y ninguna ayuda en servicio al cliente!
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PURA CORZO SERRANO (@PURACORZO) reportó@ClaroColombia nuevamente Claro con su mal servicio y solo contesta una máquina, cuando dejamos de ser humanos
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Andrea Romero (@adromeroc) reportóBuenos días señores @ClaroColombia serían tan amables de permitirme cancelar mi plan hogar? Ayer estuve una hora en llamada y nunca me atendieron. O será que ni a eso ahora hay derecho?