¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 17 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡

• Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 5 minutos desde Acacías, Departamento del Meta

  La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

• MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 44 segundos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 ESTA ES LA EMPRESA DONDE TRABAJAN LA MAYOR CANTIDAD DE INEPTOS MALA SEÑAL MAL SERVICIO PESIMO INTERNET PERO EXCENTES ACOSADORES Y COBRADORES UNOS TOTALES H....P.....S

• Erwin (@eralgume) reportó hace 48 segundos

  @ClaroTeAyuda Lo necesario es que corrijan la factura . Sean conscientes que no han prestado el servicio completo por el que estoy pagando, entonces por qué facturan el mes completo como si hubiera recibido el servicio? Se acostumbraron a robar ? Es lo más fácil ? No les da pena ?

• 𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó hace un minuto

  @Vivianaelisa Llaman para ofrecer servicios, pero a la hora de resolver los problemas del mal servicio si no aparecen @ClaroColombia

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Nada, continuamos con la señal muy mala, no se que hicieron pero creí que era a mi solo, hoy me confirmaron varias personas que a ellos también, @sicsuper colaboren por favor, gracias.

• el tales !! (@SMR_COL) reportó hace 3 minutos

  13. Lo unico que debes hacer es, tan pronto lo traigas, ir a @ClaroColombia o @MovistarCo, pedir un plan prepago o postpago con conexión e-Sim (aunque creo que solo ofrecen este servicio con planes postpago). Yo tengo uno en Claro de 67.000 y me ha salido bueno.

• yuls. (@yulssz10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndresfelipeOK_ Perros hptas no me coge ni el internet, ni los datos bien malparidos de ******

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 15 días les comenté de este problema, pero nada. Tv Chile 1488, tiene una intermitencia constante. Se ve normal un rato, luego se corta por un minuto y regresa, así sucesivamente. Ojalá me pongan atención esta vez. 35908854.

• Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Necesito que me saquen de la base de datos para evitar este tipo de publicidad, pero que esta vez sea definitivo, la última vez que puse la queja fue hace menos de dos meses y estuvo tranquilo en este lapso y hoy me despiertan otra vez. No deseo publicidad, ni llamadas ni sms.

• Jorge Arteaga (@platanoharton) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Lo que tengo es ganas de cambiar de operador, q señal tan mala, dos días a la semana sin servicio y la factura nunca rebaja. Ya parecen empresa de energía.

• giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda quiero saber si el servicio de @ClaroColombia va a tener solución de lo contrario solicito me cancelen ese servicio de forma inmediata por falta de la capacidad para prestar un buen servicio, ya que ustedes estaría incumpliendo el contrato