Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 19 días
Villavicencio	Corte Total	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• 
  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• 
  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.

• 
  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• 
  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

• 
  tatiana (@pecas7614) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 52 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• 
  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 54 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda

• 
  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

• 
  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 13 minutos

  El internet hogar de @MovistarCo mantiene caído o lento, pero siguen haciendo incrementos del 10% de un mes a otro 😡 ¿Cómo está el servicio de @ClaroColombia ? ¿Qué otras alternativas hay?

• 
  Jimmy (@Jimmyp1363) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente.... El internet nuevamente fallando, sector k65 /86 em bquilla, mañana empiezo a averiguar con otro operador.. . @ClaroColombia

• 
  Gerardo da Vinci (@Gerardo84712770) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia, el cambio que hice desde @MovistarCo suponía el mismo servicio por menos de la mitad del precio, pero no fue cierto. Realmente no hay señal de datos móviles a ninguna hora.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @AndreyGuerrero_ @ClaroColombia @AndreyGuerrero_ 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Toca estar repitiendo toda la misma ******.

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  silvanahernandez100 (@silvana001001) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia después de 9 horas pasadas aún no me dan respuesta sobre la solicitud que venimos haciendo de la visita del técnico. Qué podemos hacer antes de poner la queja ante la super

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  Oscar Ovalle (@Oscar9671) reportó hace 21 minutos

  Alguien conoce un peor servicio al cliente q el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?? especialmente en el area de Chia Cajicá al servicio Claro Hogar; pero p llamar a ofrecer telefonos y promociones si llaman a toda hora

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  Germán Gaitán (@German_Gaitan) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper Requiero de su ayuda pues @ClaroColombia ofrece un servicio de 900 megas y es falso, desde la semana pasada estoy con el Internet caído, al llamar no solucionan y asignan una visita para el viernes. Los pagos del servicio se hacen a tiempo y a ellos nos les importa