Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, y Acacías.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 9 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 20 días
Acacías	Teléfono	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

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  Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

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  Cathe (@Cate__rine) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

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  wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.

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  Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 34 minutos desde Acacías, Meta

  La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta

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  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 47 minutos desde Acacías, Meta

  Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Desde ayer no me dan respuesta de lo que sucede.

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 56 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.

• 
  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

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  ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 1 hora desde Villavicencio, Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office

• 
  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo tengo problemas con mi Internet hogar🤬🤬

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  Fernando Gálves (@FerchoGalves) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verguenza

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  FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Vayan pa su ******, el lunes cancelo esta *****, INEPTOS

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  ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051

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  ELFISGATIVA (@elfisgativa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, no tengo servicio de Televisión y la comunicación tanto por teléfono por WhatsApp es absolutamente nula, qué debo hacer?

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  . (@YoFuiMaycol) reportó hace 11 minutos

  Poner Claro Hogar es la peor decisión que tener este año. Malparidos inservibles @ClaroColombia

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  Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @BruceGaravito @ClaroColombia FALSO, informe los datos hace 2 horas.. m Nadie reviso nada.. me dejaron en visto y sigo sin servicio de TV

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  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no he podido reportar una falla, NO TENGO INTERNET y en la casa teletrabajamos

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y seguimos con la falla que ya es diaria