Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acacías, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Acacías provienen de los códigos postales 507001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías, y Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Acacías
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Teléfono | hace 10 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 20 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaHoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Acacías, Meta@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?
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Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó desde Acacías, Meta@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda
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Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó desde Villavicencio, MetaPensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda
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Ali (@AlizonCuestaN) reportó desde Villavicencio, MetaRaro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.
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KarenRG (@kakmaj) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, MetaEscribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.
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Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó desde Villavicencio, MetaSoy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaHoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema
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Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta@Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.
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Alejandro T (@AlejandroTC) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!
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SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó@ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios
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Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó@DanielSanin @ClaroColombia Uyyy si.... Y si cancelas algún plan q tenías con ellos es peor
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Manuel Oswaldo (@maossibe) reportó@sicsuper @Superservicios ya se volvió costumbre de @ClaroColombia interrumpír la señal móvil hasta 5 dias en San José del Guaviare y los municipios sin tener algún canal para PQRS atendido por Humanos donde solicitar información al respecto
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Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó@ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper y los señores Claro se hicieron los locos con la visita técnica de hoy también y las fallas en el servicio de internet siguen y con programar visitas y no cumplirlas ya solucionan o prendan y a paguen el router también solucionan y las fallas siguen 🤬🤬
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Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó@ClaroColombia me envían que les califique el servicio por este medio, cuando ni siquiera han solucionado el problema @sicsuper
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Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó@ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper
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Sebastián Bahamón (@SebastinBahamn2) reportó@Tigo_Colombia caído desde las 6. @ClaroColombia jodiendo la señal desde las 6. Que pasa???
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Sebastian (@Sebasparra_1946) reportó@ClaroColombia Una semana sin servicio y nadie da respuesta por ningún lado hijueputas.
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Gin&tonic (@ginamonteli) reportóVoy más allá @sicsuper: y si esa interrupción del servicio y la posterior tomada del pelo con el cambio del módem, provocó que no se pudiera trabajar en casa ocasionando perjuicios económicos ¿es posible solicitar compensación económica? @ClaroTeAyuda