¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 46 minutos desde Acacías, Departamento del Meta

  La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 47 minutos desde Acacías, Departamento del Meta

  Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis F. Marulanda (@MarulandaPaz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el servicio de internet presento intermitencias por casi una hora y en todo ese tiempo no fue posible comunicarme con un asesor. Es mucho pedir que en la línea de atención al usuario se atienda a los usuarios?

• Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 6 minutos

  Y de nuevo fallas, lo peor es q ahora sí me doy cuenta por uno bien enfermo en la casa tratando de solicitar una cita y el internet se cae cada 2 min, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia además una reclamación q puse no cumplieron con los puntos expuestos en ella.😡😡

• Diego Sebastian (@sebas_mgt) reportó hace 6 minutos

  Para cuando llegara la fibra de @MovistarCo a cota 7 años con el servicio de ustedes y nada, aca ya llegaron @ClaroColombia a colocar fibra sino tocara averiguar con ellos

• Luis F. Marulanda (@MarulandaPaz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojala respondieran con tanta rapidez en la línea de atención al usuario como lo hacen el Twitter, pero lo único que les importa es mantener la buena imagen, mas no el buen servicio.

• marioandres_25 (@25_marioandres) reportó hace 9 minutos

  @merogaloche @ClaroColombia Me disculpas el comentario, puedes demandar a claro y ganas , pero el problema real es tu familia si no respeta tus cosas, al fin y al cabo la vida es tuya y solo tuya..

• The~Crow™ (@dimsanchez) reportó hace 10 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Dure 5 años con ellos y nunca mejoraron el servicio, me cambié a Movistar Fibra... Y pues 0 problemas... Ah excepción el servicio al cliente... De resto 9/10

• Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores de @clarocolombia, por favor DEJEN DD BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES Y PORTARNOS A OTROS OPERADORES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO SU SERVICIO, @CRCCOL por favor quie.regula o controla a #CLARO por que #abusadeloscolombianos

• Léon The Professional (@leo_martinezm) reportó hace 12 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo con Twitter. Me funciona 100% con mis datos, pero con el wifi de claro, que problema.

• Yazmin (@Yazmin65160843) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 7 días sin servicio de televisión y no solucionan , hasta cuandoooooo??? Llamamos y nos pasan de un lado a otro, supuestamente ayer venía un técnico y nada. No es la primera vez que nos sucede y es mentira que descuentan en la factura 😡😡

• Carlos H. Rueda Quintero (@CarlosRuedaQ) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 45 min esperando que algún asesor conteste la llamada que estoy realizando para notificar el paupérrimo internet Wifi que tengo hace más de un mes. Ahora falta que a los 60 mins se caiga la llamada y tenga que llamar de nuevo. @ClaroColombia #ClaroAyuda