¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• 
  MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

• 
  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• 
  Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.

• 
  Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• 
  Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?

• 
  Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes

• 
  Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• 
  J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

• 
  Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.

• 
  danny (@danny59765387) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

• 
  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

• 
  Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

• 
  MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MAD (@Dragoniante72) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda He realizado dos llamadas al call center. Una la atendieron y cuando estaban intentando solucionar, se cayó. Y la otra ni la respondieron. La verdad, qué servicio tan pésimo. Aún nada de internet en casa.

• 
  🎨BTO🎨 (@iambtoart) reportó hace 8 minutos

  No se que es peor el servicio fijo de @ClaroTeAyuda o el móvil del @MovistarCo que impotencia y que mal genio 😠.

• 
  💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ojalá cuando tenga un inconveniente también respondan, porque llevo días con un problema que según dicen ya van a solucionar y hoy de nuevo pregunte y a la fechas siguen sin responder. Solo les importa que uno adquiera un servicio y luego se olvidan del cliente 😡

• 
  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda... 🤔 Cuáles son los nuevos beneficios y que iban a bajar los planes, me a acaba de llegar un mensaje donde dice "disfruta tus nuevos beneficios' o algo así y oh sorpresa es el mismo plan con el mismo precio... MENTIROSOS

• 
  Maryory (@maryoryrf) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pasan los días, y no me solucionando nada... sigo pagando, extremadamente malo el servicio

• 
  📷 Daniel 📷 (@DanyelGPhoto) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Desde medio día estoy sin telefonía fija y servicio de internet.

• 
  Alejandro (@AlejoArce) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el jueves en la tarde reportando la falla de Internet, así como mis vecinos porque el daño es en toda la unidad, hasta el sábado Claro envía técnicos y... Los técnicos que llegaron no eran los competentes para el daño (fibra óptica). Falla de comunicación? Irónico

• 
  𝑲𝒂𝒕𝒕𝒆𝒍𝒊𝒏 𝒗𝒓𝒈𝒍. 🍒🐰🙈 (@vanessavrglortz) reportó hace 25 minutos

  Me tienen mamadaaaaaa @ClaroTeAyuda ni pa cambiarse uno pa otro servicio por qué son igual de porquería que ustdes .. me tiene hartaaaaaaa me llaman hoy o el lunes voy y formó mi verguero allá en las oficinas.... Si a las buenas no solucionan a las malas nos damos

• 
  Maquiavélico 1 (@1herbales) reportó hace 29 minutos

  LA PERRA ********* COBERTURA DE ESTE ********* BARRIO DE ****** SOLO DA PARA LOS IMBECILES DE @Tigo_Colombia QUE NO SOLUCIONAN NI ****** Y A @ClaroColombia NO ME VUELVO A PASAR NI A BALA ********* PAIS DE ******

• 
  INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa respuesta no sirve para nada por qué es la misma respuesta desde hace un año y dos meses. Embustes y más embustes. Pajudos y ladrones