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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Internet hace 2 días
Villavicencio Internet hace 1 mes
Villavicencio Internet hace 2 meses
Villavicencio Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

  • jorjimenezsosa
    J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó desde Villavicencio, Meta

    Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • jornandoh
    Jorge Herrera (@jornandoh) reportó desde Villavicencio, Meta

    @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

  • CrisCisnerosH
    Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

  • JessicaLopezC_
    Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • JessicaLopezC_
    Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó desde Villavicencio, Meta

    Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡

  • Edilbertomoral
    Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó desde Villavicencio, Meta

    Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre

  • mellermirandad
    MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.

  • AlejoRojo
    Alejandro (@AlejoRojo) reportó desde Villavicencio, Meta

    @DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.

  • CamiloCaseresL
    C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó desde Villavicencio, Meta

    La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    ¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?

  • StellaaRubiano
    Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.

  • CrisCisnerosH
    Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

  • StellaaRubiano
    Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó desde Villavicencio, Meta

    Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.

  • MarielaYaya
    Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper

  • ARNULFOCRUZC
    Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó desde Villavicencio, Meta

    .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

  • mellermirandad
    MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.

  • dsophiem
    Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia el servicio de Internet es muy deficiente. Esta semana no he logrado contar con conectividad.

  • juanbautistaro
    Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carcamoperez16
    Pedrito ★ Cárcamo (@carcamoperez16) reportó

    @aguilar_airton @ClaroColombia Vemos que tiene un alto número de recargas en los últimos meses y queremos ofrecerle este plan de 34.900 mensuales JAJAJAJA

  • VBamgo
    Vincent BamGo (@VBamgo) reportó

    Ya no hay servicio de @ClaroColombia, al menos, aquí, en mi casa, no hay ni internet hogar ni televisión, ni teléfono fijo. @ClaroTeAyuda qué pasó?

  • ConejaNocturna
    AdriaNa Hdez 🐇♏ (@ConejaNocturna) reportó

    @jnietoblanco @ClaroColombia Tenaz y te entiendo Johnatan el servicio estos días ha estado maluco x lo menos conmigo, tuve que pelear hoy 😤

  • alejoprofesor
    alejandro garzon (@alejoprofesor) reportó

    @JulianRoman @ClaroColombia Si señor desde ayer, se queda sin datos y marcar a otro móvil no deja por ratos pero eso si el cobro si es al día, mal servicio dieron mas gigas en el plan pero la misma da porque la conexión es pésima, al parecer como que los 70 mil millones les causó pánico escénico

  • HectorJoseSierr
    Artillero..!! (@HectorJoseSierr) reportó

    @ClaroColombia que pasa con la señal, aun estoy sin servicio..!! 28 horas sin servicio, sean serios que la hp factura no la rebajan...!!

  • DanielAgudelo11
    Daniel Agudelo (@DanielAgudelo11) reportó

    @HugoLombo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si fuera solo hoy, yo era todo claro, pero al traerme la telefonía móvil a Tigo me traje los servicios hogar también, claro no ha entendido que de nada sirve que den 100 GB de navegación si de las 20 que uno gasta en la mitad la red vive lenta.

  • Caro_periodista
    CaroPhoebe Hernández (@Caro_periodista) reportó

    Otra vez fallando @ClaroTeAyuda . Segundo día consecutivo. @Sicresponde @Superservicios

  • IragorriMao
    Mauricio Iragorri (@IragorriMao) reportó

    @ClaroColombia es lo peor del mundo.... Los odio absolutamente. Lo sé lo recomiendo a nadie.

  • Analu_Re
    Lucía (@Analu_Re) reportó

    ¿Cómo es posible que Uds ofrezcan un servicio de internet tan deficiente? @ClaroTeAyuda ¿a qué número me puedo comunicar?

  • Aretino
    GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Esos tp link son un camello, el otro día creí haberlo configurado y nada, empezó a trastabillar (imagino q no soportan el excelente servicio q brinda @ClaroColombia) hoy tocó metele mano y se configuró de otra manera #CuloDePalera