¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 4 horas
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• 
  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

• 
  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• 
  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• 
  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

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  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

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  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• 
  Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de @ClaroColombia de **** ****** !

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• 
  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• 
  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• 
  Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 59 minutos desde Acacías, Meta

  Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?

• 
  Fabi (@Anbifa) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lizeth castrillo (@castrillolizeth) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan las llamadas contestan y apenas digo para cancelar el plan , cortan la llamada

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  Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 5 minutos

  @NovaxSolaris @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo más de 20 años con claro y es la primera vez que me dejan botada con un servicio que no sirve

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  Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 8 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda 24 horas sin servicio de internet. Lo único que responde es una máquina con el mismo mensaje y sin solución @sicsuper espero que este día que llevo sin servicio me lo descuenten en la próxima factura en claro no te ayudan son #ineptos

• 
  Preguntas incomodas. (@M1ENTEN) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombiia El modem no sirve, es imposible comunicarse al servicio al cliente y cuando por fin contestan, dicen que no pueden hacer nada???? Que llame después? Quien responde por el pésimo servicio de Claro?

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  Martha (@Martha50159468) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuestas por la falta de servicio de televisión

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  Lª^ (@Laura27_29) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda será que pueden ayudarme con una conexión? Se cayó el servicio de la nada y no he podido hacer contacto por teléfono ni por la aplicación

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  Peripatético △⃒⃘ ⚯͛ (@talalo_martinez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ya van a ser 24 horas sin el servicio de internet llevo 30 minutos esperando que contesten en el call center. Un sector enorme afectado por la falla en Villavicencio.

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  rocker (@rockervital) reportó hace 16 minutos

  @javierremos1 @ClaroColombia Para cobrar la factura puntual esta, pero para arreglar un daño si no lo hacen y cobran la factura plena como si nada pasara😡

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  💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Empiezas a pagar las mensualidades a @ClaroTeAyuda y te vuelves invisible, a menos que dejes de pagar. 3 dias sin servicio y por ningun medio responden servicio técnico.

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  gerardoangulom (@elcarita2012) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches ,llevo con hoy 6 días sin Internet y la empresa me ha dado contentillo con un paquete de datos pero solución definitiva nada,no entiendo porque tanto tiempo para solucionar un problema, yo trabaje en comunicación y no veo porque la demora