¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Acacías, Departamento del Meta 02/18/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 13 días
Villavicencio	Teléfono	hace 20 días
Villavicencio	Teléfono	hace 20 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Acacías	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 49 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Pero cómo si no tuvimos servicio durante 36 horas 🤯
Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señal de @ClaroColombia de **** ****** !
César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.
Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 10 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.
wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal
Alexis Basto ©. (@Alebas__) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Qué pasa con la señal de Claro? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.🔥🤔 @ClaroColombia
Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia
César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.
Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,
Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.
César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?
Fabi (@Anbifa) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
.@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.
Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
No aguanto más el servicio móvil de estos de @ClaroTeAyuda en Villavicencio. Recomienden un buen operador, por favor
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🅱️iCampeón (@johnferneyuribe) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda por qué el Internet con ustedes tiene que molestar a cada rato?? Por qué es tan malo??
Daniela M Soto Morra (@DanielaSotoM) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Adicional a eso, señores @sicsuper hicieron caso omiso a la petición de la fiscalía de retirarme la deuda, que más pruebas quieren? Nunca he vivido en el sector donde se hicieron los contratos y NO ES MI FIRMA NI MI VOZ EN ELLOS! Que más tengo que hacer?
ANIMALITOS (@LEONARD38032674) reportó hace 10 minutos
@leonardo_duenes @ClaroTeAyuda @sicsuper Y muy mala la calidad de la señal móvil en difinitiva entre más vacas menos leche se supone que claro al tener mayor cantidad de antenas tendría mejor cobertura pero nada.
DAVID ALBERTO (@ALBERTOBERTEL) reportó hace 10 minutos
Pésimo servicio internet móvil de @ClaroColombia en Sincelejo 😓
Pardo (@PardoSamuel) reportó hace 11 minutos
Yo pensaba que de la familia yo era el unico que vivia caido en la casa de mi mama, luego ella contrato los servicios de @ClaroColombia y todos los dias esta piedra con ellos y no conmigo. Mas malos no pueden ser...
José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 12 minutos
Vuelve el mismo cuento: @ClaroColombia atiende la queja, llaman, dicen que es un daño (¡brujos!) y que van a revisar. Mismo cuento, dijo el turco. Entiendan: como usuario, lo que exijo es que me presten un servicios permanente, estable, confiable. El resto es robo y carreta. #NMJ
Andres Torres (@anfefoto) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el colmo llamar al servicio al cliente de Claro para solicitar un traslado del servicio y que te respondan que daran respuesta a la solicitud en 1 mes. Prefiero cancelar el servicio y contratar otro. @sicsuper
Sebastián Luna (@Sebas_Luna) reportó hace 23 minutos
Sin lugar a dudas, la peor empresa de Colombia es @ClaroTeAyuda, cuyo servicio siempre se cae. Ni hablar de la atención cuando uno pide que solucionen los problemas. Qué rabia tener que aguantarse este irrespeto infinito.
Julián Gaitán (@guatajuk) reportó hace 36 minutos
Le propongo 3 alternativas a @ClaroTeAyuda : 1. Reestablecer lo contratado al 100%. (100Mbps bajada, 10Mbps subida) certificado en test de velocidad. 2. Reembolsar costo de facturación servicio de intenernet: enero 40%, febrero 70%. 3. Iniciar trámite de cancelación de servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia