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Claro

Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acacías, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Wi-fi hace 2 meses
Acacías Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Internet hace 3 meses
Villavicencio Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

  • LuluPandoraBox
    Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó desde Villavicencio, Meta

    Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

  • Cate__rine
    Cathe (@Cate__rine) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

  • dsophiem
    Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

  • AlizonCuestaN
    Ali (@AlizonCuestaN) reportó desde Villavicencio, Meta

    Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

  • ncjimenezgil
    ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó desde Villavicencio, Meta

    Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

  • AdrianaMaria49
    Adriana (@AdrianaMaria49) reportó desde Villavicencio, Meta

    Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

  • profewilson
    Profe Wilson (@profewilson) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

  • wester_aka
    wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó desde Villavicencio, Meta

    Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

  • edwarfabian_
    Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó desde Villavicencio, Meta

    @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

  • wolframarmando
    wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

  • salitama
    Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Meta

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO

  • srtaTAG
    soy yo (@srtaTAG) reportó desde Villavicencio, Meta

    @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

  • YUYIS36
    NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó desde Villavicencio, Meta

    Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

  • mayracosta21
    Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó desde Acacías, Meta

    Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?

  • JhonCaminante
    Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó desde Villavicencio, Meta

    Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

  • AlejoRojo
    Alejandro (@AlejoRojo) reportó desde Villavicencio, Meta

    Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

  • mr_apolinare
    🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Meta

    Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

  • fmondragon90
     Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó desde Villavicencio, Meta

    @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nayibegomez
    Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó

    @ClaroColombia comuníquese conmigo y resuelva mi caso, ya quiero pasar a procesos legales porque tengo todas las pruebas de su mal obrar con sus usuarios, los perjudican si alguien se quiere salir de sus servicios. @sicsuper

  • heliodav
    HelioDav (@heliodav) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Inútiles de ******, almenos lean lo que uno escribe, yo estaba en una llamada con su agente María Díaz de cancelaciones y una vez le confirme el pin de seguridad la señora me colgó, después de durar más de 35 minutos en espera.

  • AlejoGarridoH
    «MaG» (@AlejoGarridoH) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Cuál interno? Donde está el interno, quien me contacta? Nadie, y si los contacto yo no hay respuesta… a donde voy hptas

  • mar50907
    Andres Martinez (@mar50907) reportó

    @JuanCRdrums @ClaroColombia En dónde vivo se comparten la fibra óptica entre dos compañías, cuando viene a arreglar un servicio simplemente desconectan el servicio de otra persona jajajaja, me pasó un lunes antes de la semana santa, pedí soporte el mismo lunes y me daban cita el jueves santo. Una semana +

  • angelamnovoa
    Angela Novoa (@angelamnovoa) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Botarla a la basura pensando que ya no la necesitaba y oh sorpresa que empiezan a llamar a mi mamá acosandola cobrandole una deuda que solo existe en su cabeza. Me acerco a una sucursal de claro y me dicen que para poner la queja debo tener los recibos del 2019.

  • NathiGiraldoo
    Nathi Giraldo (@NathiGiraldoo) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El link no carga, no funciona

  • caroline202254
    Karol JF (@caroline202254) reportó

    @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuánto pagas mensual y supuestamente qué velocidad tiene tu plan?

  • Chuchumeco667
    Diego (@Chuchumeco667) reportó

    Y sin contar que si quiero cancelar me cobran un excedente. :) ¿para cuando una solución sensata? @sicsuper @ClaroColombia

  • paolahbm
    Paolah (@paolahbm) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún sin respuesta y menos solución, más de 14 horas sin servicio hogar.

  • stilloutzide
    A♡ (@stilloutzide) reportó

    Queridos y respetados seres de @ClaroColombia, he intentado agendar una visita técnica pero sus canales digitales no funcionan y el día que supuestamente iban a ir no fueron, ¿podrían ayudarme, por favor?