Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 8 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.

• 
  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• 
  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Desde ayer no me dan respuesta de lo que sucede.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 30 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme

• 
  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda ooootra versión internet, entre la velocidad de 1.2 megas y la falta de internet ya no se que hacer con ustedes. Que lastima que en este conjunto se hayan casado con ustedes y no dejen entrar a otros operadores porque de verdad que el servicio es pésimo.

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 36 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 41 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda @mour_k Yo vivo en una vereda de Acacias Meta Colombia, y la señal es pésima,. Lo único que hacen es pedir la ubicación. Y después le dicen que están enviando el informe a los técnicos. Claro tiene huevo...

• 
  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• 
  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• 
  Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Rolo (@edwinruiz86) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No les creo nada, la respuesta desde hace más de una semana es la misma, esperar 72 horas y ya pasó ese lapso de tiempo @sicsuper su ayuda por favor 🙏🏻

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @vivianrodb @ClaroColombia @vivianrodb Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso e indícanos si el producto se encuentra actualmente en garantía, para darte la orientación adecuada. Feliz tarde.

• 
  Dennis Florez (@dennisfz1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ummm a los de @ClaroColombia les escribe uno para comprar un producto y en menos de un segundo lo está atendiendo, pero se les escribe para que den solución y PASAN DÍAS y no se tiene respuesta 😡

• 
  Helepat (@ELELEAL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @OscarDorado10 Claro hoy tenía visita del técnico y nunca llegó ni llamo ni nada. Queja SIC

• 
  Dm.Dx. (@DmDx16) reportó hace 14 minutos

  Oiga. @ClaroColombia si es el peor servicio que he tenido, durante dos años he tenido este servicio pero lleva aproximadamente un mes en el que todo el tiempo falla la red, es intermitente, se va todo el tiempo +

• 
  Mariangel (@GuerraGarcia15) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia los odio estoy tratando de cancelar mi servicio de hogar claro y me ponen a esperar 5 horas para poder hacer la cancelación

• 
  Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

• 
  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Aún estoy a la espera de mi portabilidad... Me dejaron esperando 30min en el chat privado

• 
  ⭐Mc Papi ⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 28 minutos

  Hoy el servicio de internet hogar de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está una reverenda ******, si no fuera porque en el conjunto donde me pase a vivir no sirve sino esa empresa y ETB hacia rato había cancelado ese servicio de ******. 🤬😡😠

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicios en mi hogar, vamos para 4 días y nadie brinda soporte, que hacemos ?????? Ayuda !!!!!