¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 49 segundos desde Villavicencio, Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• 
  cristian molina (@christ_molina) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 7 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?

• 
  Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• 
  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• 
  Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 8 minutos desde Acacías, Meta

  La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 10 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 14 minutos desde Acacías, Meta

  Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 34 minutos desde Acacías, Meta

  @sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 36 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.

• 
  Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• 
  ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 45 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 46 minutos desde Acacías, Meta

  Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• 
  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Moreno Oficial (@Andresmoficial1) reportó hace 8 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahi les hablan... Menos mal no uso ni uno de sus maravillosos servicios que son un asco!

• 
  Yei 🇨🇴☀️ (@juanluisbestie) reportó hace 12 minutos

  Mk, las redes móviles aquí en Colombia son un asco, pero @/ClaroColombia se pasa de ******

• 
  Alexander Arango (@alvaroalex110) reportó hace 14 minutos

  @alejomichells @ClaroColombia @ClaroColombia es un asco de empresa, pésimo servicio y pues sus empleados bien hpt4s. Maltratan al usuario y ahora maltratan a sus esclavos, porque ellos no son empleados, son esclavos.

• 
  Cerati Eterno (@WillyWi16973048) reportó hace 25 minutos

  @sticperiodista @ClaroColombia @MintrabajoCol Que voz ten horrible tiene esa vieja.... está listica para trabajar con Rodolfo Hernández.

• 
  Juan🐧 (@skopein_) reportó hace 27 minutos

  @dani_elitoxd @ClaroColombia El problema es que muchos de esos "jefes" y prestadores del servicio, realmente son servicios tercerizados por lo que aunque todo el que lleve el logo identificador de claro, representa a la marca, realmente no es un empleado directo de claro por eso se ven esas situaciones.

• 
  Rayitas (@MunozRayitas) reportó hace 27 minutos

  Donde me puedo comunicar para informar que me llamaron de @ClaroColombia a ofrecerme nuevos servicios y al decir que NO el telefonista me mando a comer ******!!!... No necesito reportar a esa persona.

• 
  Camilo Gil (@vodka_milo) reportó hace 29 minutos

  @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Y como funciona este país, en esta empresa el primer despedido será el que tomo el vídeo. Y saldrán a decir que esa no son las políticas de ellos para con los empleados. Pero los jefes de esta señora la tratan igual o peor en cada reunión que tienen a diario por ventas.

• 
  Cesar Pineda (@pinedac211) reportó hace 30 minutos

  @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Muchas personas creen que esto esta bien, creen que esa es la funcion del jefe. Dejarse humillar que le pasen por encima por que hay que hacer caso.

• 
  Journo (@FranchoPrada) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia LA PEOR RED, EL PEOR SERVICIO, NO HAY SOLUCIÓN. Llevo 2 meses lidiando con el servicio de internet en mi casa y no me solucionan absolutamente nada. Tampoco me dejan cancelar, es una mamadera de gallo. @sicsuper por favor, necesito que Intervengan!!

• 
  Miguel R (@mirovi21) reportó hace 31 minutos

  @andramaisback @ClaroColombia De lo peor, llevo más de un mes insistiendo por la solución de una factura que no me corresponde pagar y fuera de eso me cortan el servicio