¿Claro está fallando o caído? in Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  Carlos E (@lacrost19) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• 
  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

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  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

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  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• 
  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

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  SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

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  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PaoArzu🌺🦋 (@Thayito_) reportó hace 20 segundos

  @lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Claro es de lo peor, Movistar bien y está más económico

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  Nataly Ramirez H (@Natys1206) reportó hace 22 segundos

  @sicsuper Ya se les puso acción de tutela a @ClaroColombia y pese a ello la cobertura sigue igual y peor, necesitamos su intervención @sicsuper , esto no es de ahora, ya llevamos muchísimo tiempo así y cada vez está peor

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  Arturo Rincon H. (@Melerey2640) reportó hace 4 minutos

  @MarcaClaroCol buenos días, realmente estoy indignado con uds, me habían dicho que #ClaroColombia, era una porquería, pero me tocó comprobarlo para creerlo, me hicieron una oferta telefónica de 2 meses gratis si me cambiaba... y resultó que me cambie y no fue así..... sigue..

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  De todo un poco (@ale_9114) reportó hace 6 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Totalmente cierto. @ClaroColombia no me deja cancelar este servicio! Se llama y nunca contestan, dicen que te van a cancelar y cuelgan. Tampoco me deja poner PQR en la página de ellos. Uno que hace ahí? Atrevidos!

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  Olimpo John (@Alvaro1927) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo días tratando de comunicarme con ustedes y no me responden nada, desde aquel incidente de ustedes con Emcali, no tengo internet hace días.

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  moneri (@joseedgaresquiv) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo días tratando de pedir ayuda,personalmente y Internet .¿porque a mi celular no llegan llamadas de movistar y tigo

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  Nataly Ramirez H (@Natys1206) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper En Puerto Carreño todos los que tenemos a @ClaroColombia como operador, el servicio presenta fallas constantes, día a día, llamadas no salen, ni entran, datos no funcionan, incluso hemos durado días sin servicio en su totalidad, solo llamadas de emergencia

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  Nataly Ramirez H (@Natys1206) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper por favor necesitamos su intervención, @ClaroColombia pese a las solicitudes y quejas de los usuarios de la ciudad de Puerto Carreño, Vichada, no da soluciones, mala cobertura de señal, llamadas caídas, robóticas y datos no funcionan, el problema persiste sin soluciones

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  De todo un poco (@ale_9114) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Exijo una respuesta a mi situación @ClaroColombia. Quiero que se me cancele este plan que nunca pedí. Exijo que me dejen poner un PQR en su página, porque no me deja. Exijo que presten una buena atención a sus clientes. Pésimo servicio

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  HERNANDO HURTADO (@FITO3641) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio. Muchos clientes que sobrepasan la capacidad instalada y por eso no les pueden dar un buen servicio. Pero los cobros y los cortes son rigurosos. Las malas experiencias son muchas.