Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 14 días
Villavicencio	Corte Total	hace 28 días
Villavicencio	Internet	hace 28 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  Oigan por qué cuando se va el fluido eléctrico en Villavicencio, la señal de datos de @ClaroColombia se cae? Parece que uno pagara es puro wifi! 🤡🤡🤡

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 7 minutos desde Acacías, Meta

  Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito

• 
  Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

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  ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 22 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.

• 
  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda me siguen llamando para solucionar mi problema en.Acacías, Meta 4°01'09.4"N 73°42'32.5"W. NO entra la señal de claro voz. NO existe señal de datos NO tienen cubrimiento internet rural claro. Y me llaman a ver cómo es la atención.????

• 
  cristian molina (@christ_molina) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  No aguanto más el servicio móvil de estos de @ClaroTeAyuda en Villavicencio. Recomienden un buen operador, por favor

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• 
  DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• 
  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• 
  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Su linea de atencion es abusiva, solo buscan poner a perder al cliente, a quien toca mamarsela pues para que hagan una cancelacion de este servicio de ******???

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  Cindy (@cindysuarezrd) reportó hace 7 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia tiene el servicio más porquería de este país. En vez de dar soluciones, dan más problemas 🤬

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  Julιeth Cote 🌙 (@JuliethCoteB) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, no tiene una línea para atención al cliente, solo para ventas, nadie soluciona. Tengo un daño con claro hogar y no me podido comunicarme con un asesor. Que empresa tan mala.

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Bueeeeeeennnnnaaaasssss sigoooooo esperando y nada quien ayuda ??? #malservicio 👍👍👍👍

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  Julio Cesar Targaryen (@Jcv1924) reportó hace 18 minutos

  Me tienen enzorrao con sus Hijueputas llamadas de Spam @ClaroColombia baje le un cambio a esa vaina

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 18 minutos

  Será posible, que @ClaroColombia, que habla de su cumpleaños, le brinde a los usuarios, buena señal? No pasa un día que la quiten

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 18 minutos

  @javi1503javi @UltimaHoraCR @ClaroColombia La vaina es que wom funciona en zonas muy específicas, Cláro apesar de lo mala que es su señal, alcanzan a llegar a zonas muy apartadas.

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  Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 8 meses con mal Servicio de internet y TV han venido más de 15 técnicos , que el tema es red externa , viene red externa y medio soluciona. Llama uno a poner de nuevo la Falencia y los asesores dicen que es el wifi de los S-Mart TV de por dios !! @sicsuper que hace

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo mal servicio mal internet malos asesores se cae el internet hogar y nada q dan soluciones, ni agendan visitas técnicas,, por eso tocó pasarnos a @ClaroTeAyuda q se ve q si son efectivos

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  Paulo with u (@paulocgutierrez) reportó hace 19 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puedo volver a habitar la vivienda en el sector de la plaza de toros/Cali. Lo perdí todo. Necesito cancelar el servicio tan pronto como sea posible porque no tengo cómo seguir con el contrato. Indíquenme como proceder. #terremoto @sicsuper