Estado del servicio de Claro en Acacías, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 15 días
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 1 minuto desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 1 minuto desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Además de que no hay servicio de internet tampoco funciona televisión sector camino real 3 ciudad Villavicencio...espero me devuelvan el pago del servicio no prestado....por favor avisar que sucede....Mal servico.

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

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  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

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  Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 4 minutos desde Acacías, Meta

  La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta

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  Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

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  Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

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  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

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  Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

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  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.

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  NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LC (@Lida_Canedo) reportó hace 18 segundos

  @ClaroTeAyuda nuevamente estamos sin el servicio de Internet realmente cuando será que éste operador podrá entregar un buen servicio y quién le responde a uno por las perdidas generadas? Qué fastidio tener que todos los días enviar mms de éste tipo @CTOMinTic @Superservicios

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 29 segundos

  @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso

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  Ramon Criollo (@ramon_elias_10) reportó hace 1 minuto

  Soy un usuario Uber , no funciona la apps en mi iPhone, alguien le sucede #cali #colombiaconpaloma #bogota @ClaroColombia @Apple

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia REPITO A VER SI ENTIENDEN: EN EL CAV YA ME DIJERON QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA PORQUE ELEVARON EL CASO A UN AREA ESPECIALIZADA entonces no me sigan diciendo que vaya SOLUCIONEN o es que nadie sabe como y nos rebotan como pelotas de tenis.SON LO PEOR

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  Ciro (@Santiag45851974) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @TalCualOficial @defeconcol No funciona ese link. Fastidiosos

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  val (@valensangalle) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y @ClaroColombia el Plan que siempre falla

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  Richard Riveros (@RichardRriveros) reportó hace 17 minutos

  Habrá tortura mas grande en la vida que tener que venir a servicio al cliente de claro a esperar que lo atiendan por medio de un ficho. Debe ser la peor empresa de todas por lejos. @ClaroColombia

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  pili (@pilaso64) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia y son tan descarados que me envían encuestas por el interno parq calificar el servicio !

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues lo hice pero ni lo uno ni lo otro ,no están la opciones de soporte que requiero