¿Está Claro con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Acacías, Departamento del Meta 03/26/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Acacías, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 27 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

Salita Vasquez (@salitama) reportó hace un minuto desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬
🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?
danny (@danny59765387) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 14 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 18 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 38 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
cristian molina (@christ_molina) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???
Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia
¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 45 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 47 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 48 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.
Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos
🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.
Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Bustos (@carlosbustos929) reportó hace 2 minutos
Que falta de respeto la gente de @ClaroColombia desde el mes de febrero se solicitó una instalación de acometida para un edificio y hasta el sol de hoy no aparecen, lo peor es q otro operador no puede entrar porque @ClaroColombia fue el que adquirió el contrato.
Yepes (@DavidYepes19) reportó hace 3 minutos
Esos hijueputas de @ClaroColombia son lo peor que existe
Alejandro Baquero Castillo (@AlejoBaqueroC) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda no se si no tienen interventoria para que verifiquen los trabajos tan malos que realizan las cuadrilla de técnicos, deben de revisar porque por poner un servicio dejan a otras personas sin tv y sin Internet y lo peor es que cobran los días que no tiene servicio.
Miguel Ceballos M (@MiguelC28889297) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Va media hora desde la respetuosa solicitud, ¿cuanto más debo de esperar?, así como ustedes no dan espera a que se tramiten nuestros pagos, también puedo ser intenso.
Alejandro Baquero Castillo (@AlejoBaqueroC) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus canales de atención al público son lo peor de este país, merecen más intervenciones por parte de la @sicsuper porque no veo a nadie contento con sus servicios, exijo respeto como usuario.
Kᥲrᥱᥒ Arrᥱdoᥒdo (@ALopezKaren) reportó hace 17 minutos
Queridos @ClaroTeAyuda llevo dos días sin Internet. Me dijeron que en 8 horas restablecían el servicio. Me ayudan a explicar en el trabajo que no puedo trabajar por culpa de ustedes? LOS ODIO
Alexander Angel (@Alexander70Ange) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia llevo 1 hora intentando comunicarme para solicitar servicio de visita técnica en casa, llevamos dos visitas y su técnico no ha logrado configurar los equipos adecuadamente, tenemos dos Ultra wifi y no sirven para nada, la señal se pierde en 5mts, pésimo servicio
Carlos Pulido (@CarlosPulido85) reportó hace 19 minutos
Pésimo servicio de @ClaroColombia ni el internet y las llamadas se caen y tras el hecho ni la línea de atención al cliente funciona *611
miguel ceballos (@miguelc85675958) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Va media hora desde la respetuosa solicitud, ¿cuanto más debo de esperar?, así como ustedes no dan espera a que se tramiten nuestros pagos, también puedo ser intenso.
Salvador José (@SalvadorAnaya8) reportó hace 21 minutos
Que porquería de servicio @ClaroColombia no hay manera de comunicarse, ni para vender un servicio sirven.